← 返回首页

版本对比

查看政策在不同版本之间的内容变化

吉祥航空客户隐私政策
平台：吉祥航空
🔗 查看政策原文

📄 上一个版本

2026年10月01日

📄 当前版本

2026年10月17日

🤖 AI智能分析

🤖

该版本暂无AI分析结果

删除的内容
新增的内容
修改的内容
上一个版本 (2026年10月01日 ) 当前版本 (2026年10月17日)
1 吉祥航空客户隐私政策最新更新截至：2026年2月12日上海吉祥航空股份有限公司（以下简称为“吉祥航空”或“我们”）尊重并保护您的个人隐私权利。 1 上海吉祥航空股份有限公司（以下简称为"吉祥航空"或"我们"）尊重并保护您的个人隐私权利。
2 您在使用我们机票销售系统，包括但不限于机票销售代理、吉祥航空的机票直销系统、吉祥航空的官方网站http://www.juneyaoair.com （以下简称为“网站”）、吉祥航空的App、微信小程序，以及我们的服务（以下简称为“服务”）时，我们可能会收集和使用您的相关信息。 2 您在使用我们机票销售系统，包括但不限于机票销售代理、吉祥航空的机票直销系统、吉祥航空的官方网站http://www.juneyaoair.com〔链接：https://www.juneyaoair.com〕 （以下简称为"网站"）、吉祥航空的App、微信小程序，以及我们的服务（以下简称为"服务"）时，我们可能会收集和使用您的相关信息。
3 我们希望通过本隐私政策向您解释和阐明，在您使用我们的网站或服务时，我们如何收集、存储、分享和使用您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利，希望您仔细阅读。 3 我们希望通过本隐私政策向您解释和阐明，在您使用我们的网站或服务时，我们如何收集、存储、分享和使用您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。
4 希望您仔细阅读。
4 如果您对我们对您个人信息的使用有任何疑问或顾虑，请通过本隐私政策底部所示联系方式联系我们。 5 如果您对我们对您个人信息的使用有任何疑问或顾虑，请通过本隐私政策底部所示联系方式联系我们。
5 本隐私通知将帮助您了解以下内容：一、我们收集的个人信息以及原因二、我们与谁分享您的个人信息？ 6 本隐私政策将帮助您了解以下内容：一、我们收集的个人信息以及原因个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
6 三、我们使用您个人信息的规则四、处理个人信息的法律依据五、 Cookies以及同类技术六、我们如何保障您的个人信息安全七、您的个人信息将如何在全球范围内传输八、个人信息保留九、您的个人信息保护权利十、 14岁以下未成年人个人信息保护十一、 《隐私政策》的更新十二、如何与我们联系一、我们收集的个人信息以及原因个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
7 个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 7 个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
8 我们可能收集您的个人信息，这些个人信息会大致分为以下几类： 1.为保障您使用基本功能或服务，您同意提供的信息：在获得您的授权同意后，您自愿提供下列个人信息并用于以下具体目的（如果您不提供相关信息，我们可能无法向您提供某些服务，或者服务质量会有所下降）： （1）身份信息，包括姓名、身份证号、生日、护照号、护照有效期、护照签发地、国籍、常住地、人脸识别信息。 8 我们可能收集您的个人信息，这些个人信息会大致分为以下几类： 1.为保障您使用基本功能或服务，您同意提供的信息：为履行我们的航空运输及相关服务协议，或履行我们的法定义务，或为保障公共利益和安全，防控突发卫生公共事件，保障您或其他人的生命健康和财产安全所需，或在欧盟或欧洲经济区境内为保障我们的合法正当利益，我们会请您提供如下个人信息： （1）身份信息以及联系方式：您的姓名、性别、出生日期、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、传真号码，以及与您同行的其他人的个人信息（同行人的联系方式），用于将航班及订单消息（包括航班出行、安检、登机、报销、航班延误、保险业务以及事故通知）通知到您或相关联系人，为您安排行程、为您寄送行程单或其他产品、验证您的身份、邀请您反馈服务质量、接受您的投诉建议、为您提供登录服务、在线认证服务以及其他各类产品和服务。
9 为核实您身份的真实性和有效性，可能需要您以图片或视频的形式提供信息。 9 请您注意，在您为其他人预订相关服务时，您需要提交该旅客的个人信息，在向我们提供该旅客的个人信息之前，请您确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。
10 此类信息可能用于处理及管理我们预留机位及／或预订旅游服务； 10 （2）业务服务所需的身份证件信息及图像：身份证（如身份证号码、国籍、住址等）、护照（如护照号码、国籍、常住国等）、签证页、符合民航局乘机要求的证件、有效期、签发机关、年龄或出生日期、性别，以及可能需要的对应证件图像（敏感个人信息），我们按照法规要求将上述敏感个人信息用于您在办理机票预订、订座、值机、乘机、审核办理出入境手续、航空保险服务、提供服务（如受理投诉）的过程中验证您的身份，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法为您正常办理上述服务。
11 处理任何行李或损失索偿； 11 （3）支付信息：您的银行卡号、账单地址、信用卡有效期及CVN2码、在线支付平台（支付宝、微信）提供给我们的账户个人信息（如支付宝、微信支付）（敏感个人信息）、订单和操作记录、日志、风控信息，以便于我们管理您购票时的支付信息、验证您的身份。
12 在提供任何服务及产品前，确认及核实身份； 12 您在支付场景下至少应提供其中一种支付信息以完成支付，否则我们将无法为您正常办理上述服务。
13 （2）联系方式，包括姓名、地址、手机号、邮编、电子邮件地址、传真号码。 13 以上信息为我们为您提供相应票务产品或服务所必须的信息，如您拒绝提供上述信息，我们可能会因缺乏必要信息而无法为您提供基本的票务产品或服务。
14 此类信息可能用于账号注册； 14 此外，为了给您提供会员手册所记载的服务和会员活动所需，或为您提供便利，或为了保障以及进一步改进我们的服务，提升我们的产品功能等需要，我们可能会基于您的同意、履行我们的会员手册中规定的义务，或企业的合法利益（适用的数据保护相关法律允许时）收集您的下述信息。
15 提供客户服务或在线服务； 15 如您不提供下述信息，可能无法享受对应的产品功能或服务（例如您拒绝提供注册信息未能注册如意俱乐部会员，则无法享受会员手册中的会员服务），但不影响您使用我们的基础票务服务：设备信息，包括IP地址、MAC信息、广泛地理位置（例如，国家或者城市级别的位置）信息。
16 货运服务及管理由我们举办或代表我们举办的比赛和抽奖活动； 16 此类信息可能用于验证账号安全性以及支付信息。
17 （3）支付信息，包括第三方支付平台账号信息、银行卡信息、支付结果、交易记录、设备信息、IP和网络信息。 17 地理位置信息：诸如您在填写订单时，为帮助您更快、更便捷地填写出行地址，我们会在征得您同意的情况下获取您的位置信息（敏感个人信息）。
18 此类信息可能用于验证支付信息； 18 请您注意，这会涉及收集您的敏感个人信息，您可以自行选择是否使用相关功能或开启相关权限。
19 对支付流程进行风险控制检查； 19 如意俱乐部信息：您的会员账号、会员积分、与其他航空公司的积分、里程活动相关的交易性事务及在线事务相关的个人信息，用于管理我们的如意俱乐部会员、验证会员身份，以及为您办理积分累计、奖励、兑换和其他常客计划中的服务。
20 （4）设备信息，包括IP地址、MAC信息、广泛地理位置（例如，国家或者城市级别的位置）的信息。 20 请您注意，不满14周岁的儿童个人信息属于敏感个人信息，我们仅在监护人同意儿童加入如意俱乐部会员的前提下处理儿童会员的个人信息。
21 此类信息可能用于验证账号安全性以及支付信息； 21 航班信息:此类信息可能用于提供其他机场及旅游相关服务，例如免税销售及旅游套票；
22 （5）如意俱乐部会员账号。 22 有助于改进旅行服务或其他服务的信息：特殊服务需求、个人喜好（餐食、座位以及语言）。
23 此类信息可能用于获取飞行常旅客会籍及飞行里程数； 23 此类信息可能用于提升我们产品和服务的相关性，改进我们的服务以及为您提供您所需的服务，以及在征得您同意的情况下可能会向您投放我们的营销广告；
24 （6）航班信息。 24 您使用我们App内的特定产品或服务所需要的信息。
25 此类信息可能用于提供其他机场及旅游相关服务，例如免税销售及旅游套票；
26 （7）特殊服务需求、个人喜好（餐食、座位以及语言）。
27 此类信息可能用于改进旅行服务；
28 （8）您使用我们App内的特定产品或服务所需要的信息。
29 我们使用这些个人信息为您的旅行提供便利，为您提供其他商品和服务，管理我们如意俱乐部会员，并向您提供关于我们的信息。 25 我们使用这些个人信息为您的旅行提供便利，为您提供其他商品和服务，管理我们如意俱乐部会员，并向您提供关于我们的信息。
30 我们向您征询的个人信息及其原因将在我们向您征询您个人信息的时候向您明示。 26 我们向您征询的个人信息及其原因将在我们向您征询您个人信息的时候向您明示。
31 您提供的部分信息可能包含敏感信息，比如生物识别信息或您的种族、民族等信息，我们将这些信息用于提升我们为您提供的服务以及保护您的切身利益。 27 您提供的部分信息可能包含敏感信息，比如生物识别信息或您的种族、民族等信息，我们将这些信息用于提升我们为您提供的服务以及保护您的切身利益。
32 在我们征询您的敏感个人信息时，我们将征求您的同意。 28 在我们征询您的敏感个人信息时，我们将征求您的同意。
33 请注意，如您提供他人个人信息的，请在提供他人个人信息前，确保经取得本人的授权同意同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。 29 在使用上述功能时，请确保您在提供其个人信息和敏感信息时已获得自然人的充分授权。
34 2.我们自动收集的信息：当您访问我们的网址时，我们可能会自动地从您的设备中收集您的某些信息。 30 请您确保您的操作不侵犯任何第三方的合法权益，并确认第三方可以按照隐私政策处理个人信息。
35 在一些国家，包括欧洲经济区的国家在内，这些信息会被视为可适用的数据保护法项下的个人信息。 31 如果个人要求删除或更正相关信息，您需要及时删除或更正上述信息，否则您可能承担由此产生的法律后果。
36 特别是，这些我们自动收集的信息将包含比如您的IP地址、MAC信息、设备型号、唯一设备识别号、浏览器型号、广泛地理位置（例如，国家或者城市级别的位置）的信息，以及其他的技术信息。 32 如我们因业务需要改变使用个人信息的目的，我们将及时通知您，请根据第三方的授权决定是否可以继续处理上述信息。
37 我们也可能收集有关您的设备如何与我们的网站交互的信息，包括您访问的网页和点击的链接。 33 当您同意接收个性化推荐时，我们将根据您以往机票/服务购买的查询/处理情况，分析您的行为偏好，并向您提供个性化推荐。
38 收集这些信息使得我们更好的理解我们网站的访客、他们来自何处，以及他们对我们网站上的何种内容感兴趣。 34 您可以自行选择开启或关闭个性化推荐功能。
39 我们将这些信息用于内部分析之目的，以提升我们网站的水平和对访客的相关性。 35 一旦关闭该功能，我们将不再向您提供个性化推荐及展示。
40 这些信息中的一部分，可能是通过使用cookie和同类技术收集的，如下所述“Cookies和同类技术”。 36 非定向内容推荐及展示将不受影响。
41 3.我们从第三方处获得的信息:我们可能会不时地从第三方处收取有关您的个人信息，但这只发生在，我们确认这些第三方已经获得您的同意，或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息的情况下。 37 2.我们自动收集的信息：当您访问我们的网站、应用程序、小程序、微信公众号等时，我们将根据技术和设备的要求，从您的设备中自动收集特定的关于您的信息，我们自动收集的信息可能包括：设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器版本号、IMEI号、MAC地址、IP地址、端口信息、DNS、移动运营商、数据网络格式、ROOT标识符、网络接入方式、登录渠道、应用程序版本号、登录时间、硬件编号，以及与用户网络、系统和设备相关的其他日志信息和技术参数信息。
42 我们从第三方处收集的信息，涵盖了专业旅行机构和其他协助订票和安排旅程的信息。 38 地理位置的一般信息（包括国家或城市的位置）以及您设备的其他技术数据，我们还可能收集您的设备与我们的交互信息，包括您访问过的网页和点击过的链接。
39 请您理解，这些信息被国双、淘宝、MTA、Jpush、支付宝等第三方用于分析、判断设备的独特性和安全风险控制。
40 我们将利用这些操作信息来更好地了解我们的访问者群体，并提升我们网站的质量及其对访问者的相关性。
41 如果您不同意我们收集此类信息，我们将无法为您提供该信息所必要的在线环境的基本功能和/或服务（应用程序、官方网站、小程序和微信公众号），不影响您正常使用其他功能，我们仍可履行与您订立的合同、处理您的订座、购票需求、为您提供客户支持、回复您的问询以及为您提供您要求的其他服务。
42 其中一些信息可能会使用cookie和类似的跟踪技术来收集，关于这一点，下文"Cookies以及同类技术"部分将有更详细的解释。
43 3.我们从第三方处获得的信息：在您选用第三方和我们合作的产品或服务时，我们可能也会不时地从第三方来源收到有关您的个人信息，但这只应发生在：第三方履行与您签署相关的产品或服务协议所需，或为公共利益或防控公共卫生事件所需，或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息的情况，或取得您的同意时。
44 我们从第三方处收集的信息，涵盖了关联公司、业务合作伙伴，如专业旅行机构和其他协助订票、安排旅程的机构提供的信息，以及代理人或机构通过其他网站为您订票、安排行程而提供给我们的信息。
43 我们将这些从第三方处收集的信息用于为您提供服务，以及用于保证我们所掌握的关于您的相关记录的准确性。 45 我们将这些从第三方处收集的信息用于为您提供服务，以及用于保证我们所掌握的关于您的相关记录的准确性。
44 一般而言，我们仅会将收集到的您的个人信息，用于本隐私政策中所描述的目的，或用于我们在收集您的个人信息时向您解释的目的。 46 此外，请您注意，第三方可能有其自身专门的隐私政策来说明其如何收集和处理您的个人信息，该等隐私政策不构成本隐私政策的一部分，请您自行审慎阅读后作出是否同意的决定。
45 然而，如果适用的数据保护法律允许，我们也可能将您的个人信息用于与此前描述不同的其他目的（例如：为公共利益之存档目的，科学或历史研究之目的，或统计之目的）。
46 我们可能获取的设备权限或信息清单以下是我们可能会向您获取的设备权限及对应的说明，在获取对应的权限前，我们会征询您的同意。 47 我们可能获取的设备权限或信息清单以下是我们可能会向您获取的设备权限及对应的说明，在获取对应的权限前，我们会征询您的同意。
47 您可以通过设备操作系统的设置，关闭对应的授权。 48 您可以通过设备操作系统的设置，关闭对应的授权。
49 权限说明手机状态我们可能会收集您设备的唯一识别信息，如IMEI、IDFA、MAC地址、AndroidID、Device\_ID等，收集这些信息使我们能够进行相关的安全风控措施，包括进行网络信息安全及支付安全的风险防范控制，以及可能用于向您的客户端推送服务通知消息，这是为您提供服务必须获取的基础权限。
50 读写存储空间我们的应用程序需要将机场信息、HTML文件等缓存数据存储在您设备中，因此需要您设备的文件存储权限，这是为您提供服务必须获取的基础权限。
51 网络使用权限由于在线购票、值机等功能需要连接互联网，因此需要获取网络使用（包括数据流量或Wi-Fi）权限。
52 拨打电话我们可能会需要拨打电话的权限，帮助您更快捷地拨打我们的95520客服热线。
53 如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
54 读取联系人我们可能需要读取手机通讯录的权限，可以帮您更快捷地：1.订单填写时，用于填写联系人手机号码；
55 2.转赠权益券或其他产品时，用于选择手机号码。
56 如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
57 打开相机我们可能需要打开相机的权限，用于：1.设置头像或上传图片资料等场景；
58 2.如您是境内旅客，按照相关法规要求，或由于安全风控的需要，在一些特定场景下您可能需要通过人脸识别进行身份认证。
59 3.如您是境外旅客，按照相关法规要求，或由于安全风控的需要，在一些特定场景下您可能需要进行身份认证，需要将您的证件照片拍照上传以核实您的身份。
60 如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
61 读取相册我们可能需要读取相册的权限，用于：特定身份认证的场景，例如学生身份认证，需要将您的证件照片或相关资料上传以核实您的身份；
62 如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
63 写入相册我们可能需要获取您的相册写入权限，用于存储图片以便于您进行图片分享。
64 如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
65 位置定位我们可能需要获取您的位置权限，用于：1.购买机票时，为您更快地选择当前的城市位置；
66 2.基于您的位置向您推荐优惠航线信息，例如会员日活动、APP首页的优惠推荐。
67 如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
68 麦克风我们可能需要获取您的麦克风权限，用于在线客服咨询时语音输入。
69 剪切板权限用于复制订单详情中的票号、订单号和复制吉祥航空会员卡中的卡号，不会留存证件号、验证码等信息。
48 一般而言，我们只会将收集到的您的个人信息用于本隐私政策中所述的目的，或用于我们在收集您的个人信息时向您解释的目的。 70 一般而言，我们只会将收集到的您的个人信息用于本隐私政策中所述的目的，或用于我们在收集您的个人信息时向您解释的目的。
49 但是，如果适用的数据保护法律允许，我们也可能将您的个人信息用于与我们向您披露的目的不相抵触的其他目的（例如出于公共利益的存档目的、科学或历史研究目的或统计目的）。 71 但是，如果适用的数据保护法律允许，我们也可能将您的个人信息用于与我们向您披露的目的不相抵触的其他目的（例如出于公共利益的存档目的、科学或历史研究目的或统计目的）。
50 二、我们与谁分享您的个人信息？ 72 二、我们与谁分享您的个人信息？
51 我们可能会向以下主体披露或分享您的信息： （1）我们的集团公司、关联方、第三方服务提供商以及为我们提供数据处理服务的合作方（例如：为完成我们的服务而提供支持，或提供较好的功能或帮助来提高我们网站的安全性）； 73 我们可能会向以下主体披露或分享您的信息：我们的集团公司、关联方，以及我们委托第三方服务提供商（包括航空餐食提供商、地面服务提供商、信息系统提供商、接送机服务商、安保服务提供商）代表我们处理您的个人信息，为实现本隐私政策所描述的个人信息处理目的，或我们在收集您的个人信息时通知您的用途，会按照本隐私政策的要求处理您的个人信息。
52 或按本隐私政策所描述的目的，或我们在收集您的个人信息时通知您的用途，以其他方式处理个人信息的合作方； 74 与第三方合作伙伴共享或分享您的个人信息，包括但不限于：合作的在线旅游票务机构、机票分销方、代理机构、旅行社、酒店，与我们有代码共享、联运、联营合作的航空公司，与我们合作的保险公司，您选择使用的金融/支付机构，以及因风险防控需要而为我们提供必要、合理、正当的数据验证、身份核验等服务的第三方服务提供商。
53 或为了使用关联方或第三方提供的特定产品或服务（例如“航旅贷”产品），我们会在您的授权下，将您的个人信息分享给提供这些产品或服务的关联方或第三方。 75 具体来说，合作的在线旅游票务机构、机票分销方、代理机构以您的名义安排折扣价格、购买机票以及为您提供其他退票、改签、积分和累积里程等服务；
54 （2）向其他航空公司，如星空联盟成员、联运和代码共享的合作方，以向您提供例如机场贵宾休息室，协助承运或在您的旅程发生中断时帮助重新订票等服务。 76 合作的旅行社、酒店在您的出行、住宿等方面提供更加便捷和高效的品质服务，并以您的名义为您的出行安排折扣价格和积分兑换；
55 我们只会在履行与您之间的合同所需范围内与其他航空公司共享信息。 77 合作的航空公司在代码共享、航线联运和航线联营上为您提供更多航线选择和价格选择，向您提供例如机场贵宾休息室，协助运载或在您的旅程发生中断时帮助重新订票等服务；
56 （3）第三方，比如大客户或者机票代理人，他们以您的名义安排折扣价格、旅程的购买以及为您提供其他服务。 78 合作的保险公司获取您的必要信息为您投保并提供相应的服务；
57 我们仅在为履行与您的合同所需时，将此类数据分享给这些第三方。 79 您选择使用的金融/支付机构将会帮助您通过我们进行电子钱包支付业务；
58 （4）为了维护国家安全、公共安全，便利航班及其载运旅客出入境，根据中国法律法规及中国民用航空局要求，我们将采用国际航空运输协会相关报文标准，通过专用加密传输方式向中国民用航空局提供旅客信息。 80 第三方服务提供商根据我们的风险防控需要而获取必要、合理的个人信息来进行数据核验、身份验证服务，以协助我们提高网站用户信息的安全性。
81 为了维护国家安全、公共安全，便利航班及其载运旅客出入境，根据中国法律法规及中国民用航空局要求，我们将采用国际航空运输协会相关报文标准，通过专用加密传输方式向中国民用航空局提供旅客信息。
59 我们和中国民用航空局将严格落实中国法律法规和相关信息安全技术标准文件要求，严密保护您的信息，严格控制数据使用范围。 82 我们和中国民用航空局将严格落实中国法律法规和相关信息安全技术标准文件要求，严密保护您的信息，严格控制数据使用范围。
60 根据中国法律法规，您有权向我们提出查阅、复制需求，必要时可提出更正、补充、删除等需求； 83 根据中国法律法规，您有权向我们提出查阅、复制需求，必要时可提出更正、补充、删除等需求；
61 一旦发现您的信息被非法处理时，您可向我们提出补救措施要求。 84 一旦发现您的信息被非法处理，您可向我们提出补救措施要求。
62 （5）向其他任何主管的执法机构、监管机构、政府机构、法院或其他主管机构（除中国民用航空局外），在如下原因：（a）为适用法律、（b）为实施、建立、维护我们的合法权利、或（c）保护您或其他人的切身利益，我们向该等机关披露是必要的。 85 向其他任何主管的执法机构、监管机构、政府机构、法院或其他主管机构（除中国民用航空局外），在如下原因：（a）为适用法律；
63 （6）与实际或潜在买方（及其代理和顾问）就任何实际或拟议的采购，合并或收购我们业务的任何部分进行沟通，但我们会通知买方必须仅将您的个人信息用于本隐私政策所载之目的。 86 （b）为实施、建立、维护我们的合法权利（c）保护您或其他人的切身利益，我们向该等机关披露是必要的。
64 （7）任何获得您披露同意的其他人。 87 在涉及本公司全部或部分的合并、收购、业务/资产转移、重组、处置（包括资产证券化）、分立、解散或破产清算时，需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，变更后的主体将继续履行本政策的责任和义务，若涉及变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该公司或者组织重新取得您的授权同意。
65 （8）我们的APP使用了以下供应商的SDK，以实现下所述场景或服务目的，期间可能会向以下主体披露信息：三、我们使用您个人信息的规则我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。 88 任何获得您披露同意的其他人。
89 此种情况包括您将您的个人信息授权给他人，由其代为预订、管理您的行程等。
90 根据《工业和信息化部关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（工信部信管函〔2021〕292号）要求，我们已在APP的‘我的’→‘我的工具’→‘须知&条款’→‘会员相关条款’→‘个人信息收集及使用清单’和‘吉祥航与第三方共享个人信息清单’中，动态展示已收集的个人信息及第三方共享情况，方便您随时查询和管理。
91 （8）我们的APP使用了以下供应商的SDK，以实现以下所述场景或服务目的，期间可能会向以下主体披露信息：三、我们使用您个人信息的规则我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
66 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，或基于您的同意收集的个人敏感信息，除非您注销账号、删除个人信息、撤销同意或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。 92 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，或基于您的同意收集的个人敏感信息，除非您注销账号、删除个人信息、撤销同意或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
67 在您撤销同意或注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。 93 在您撤销同意或注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
68 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。 94 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。
69 但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 95 但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
70 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。 96 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
71 当我们要将您的个人信息用于本通知未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。 97 当我们要将您的个人信息用于本通知未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动勾选的形式事先征求您的同意。
72 四、处理个人信息的法律依据我们上述收集或使用个人信息的法律依据，将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体情况。 98 四、处理个人信息的法律依据我们上述收集或使用个人信息的法律依据，将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体情况。
73 然而，我们通常会在下列情况下收集您的个人信息：（1）我们履行与您的合同时需要您填写您的个人信息； 99 然而，我们通常会在下列情况下收集您的个人信息：（1）我们在履行与您的合同时需要您填写您的个人信息；
74 （2）处理过程符合我们的合法商业利益，且此上没有您的其他在先权利； 100 （2）处理过程符合我们的合法商业利益，且此外没有您的其他在先权利；
75 或者（3）我们已经征得您的同意。 101 或者（3）我们已经征得您的同意。
76 在某些情况下，我们也可能有法律上的义务去收集您的个人信息，或者可能需要这些个人信息来保护您或其他人的切身利益。 102 在某些情况下，我们也可能有法律上的义务去收集您的个人信息，或者可能需要这些个人信息来保护您或其他人的切身利益。
77 如果我们以遵守法律要求之目的，或以履行与您之间的合同为目的，而要求您提供个人信息，我们将在要求您提供信息时明确说明上述目的，并告知您是否被强制要求下提供个人信息（以及如果您不提供个人信息可能导致的后果）。 103 如果我们以遵守法律要求为目的，或以履行与您之间的合同为目的，而要求您提供个人信息，我们将在要求您提供信息时明确说明上述目的，并告知您是否被强制要求提供个人信息（以及如果您不提供个人信息可能导致的后果）。
78 如果我们因我们自身的合法利益（或任何第三方的合法利益）而收集或使用您的个人信息，此利益通常是为了：（1）运营我们的公司； 104 在欧盟或欧洲经济区境内，如果我们因我们自身的合法利益（或任何第三方的合法利益）而收集或使用您的个人信息，此利益通常是为了：（1）运营我们的公司；
79 （2）我们在必要时与您沟通，以向您提供我们的服务，以及（3）实现我们其他的合法商业利益，例如：为回复您的问题、改进我们的产品或服务、进行市场营销或调查、防范违法行为之目的。 105 （2）我们在必要时与您沟通，以向您提供我们的服务，以及（3）实现我们其他的合法商业利益，例如：为回复您的问题、改进我们的产品或服务、进行市场营销或调查、防范违法行为的目的。
80 我们可能还有其他的合法利益，如果可以，我们还将在相关时间向您释明这些合法利益。 106 我们可能还有其他的合法利益，如果可以，我们还将在相关时间向您释明这些合法利益。
81 如果您对我们收集和使用个人信息的法律依据有任何疑义或需要进一步的信息，请按“如何与我们联系”标题下的详细的联系方式与我们联系。 107 如果您对我们收集和使用个人信息的法律依据有任何疑义或需要进一步的信息，请按"如何与我们联系"标题下的联系方式与我们联系。
82 五、Cookies以及同类技术我们使用cookies和类似的追踪技术（统称为“Cookies”）来收集和使用您的个人信息，包括：为您提供您感兴趣的广告。 108 五、Cookies以及同类技术我们使用cookies和类似的追踪技术（统称为"Cookies"）来收集和使用您的个人信息，包括为您提供您感兴趣的广告。
83 关于我们使用的cookie类型、为什么使用cookie以及如何控制cookie的更多信息，请参阅我们的Cookie声明以了解更多信息。 109 关于我们使用的cookie类型、为什么使用cookie以及如何控制cookie的更多信息，请参阅我们的Cookie声明〔链接：https://www.juneyaoair.com/customer-server/cookie-policy〕以了解更多信息。
84 六、我们如何保障您的个人信息安全我们使用适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息。 110 六、我们如何保障您的个人信息安全我们采取适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息。
85 我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。 111 我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。
86 我们采取的具体措施包括安全套接层（SSL）加密技术以及划分访问权限，来确保您的数据自您的浏览器至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。 112 我们采取的具体措施包括安全套接层（SSL）加密技术以及划分访问权限，来确保您的数据自您的浏览器至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。
87 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。 113 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
88 我们只会在达成本通知所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。 114 我们只会在达成本通知所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
89 除非法律法规另有规定，您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。
90 我们承诺这是为了保证您的消费者权益，您个人信息在吉祥须保存的最短期间。
91 当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
92 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 115 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
93 七、你的个人信息将如何在全球范围内传输您的个人信息可能会被传输至您常住国外的其他国家，并在该国进行处理。 116 此外，您也应注意保护您的个人信息安全，不要将您的账号、密码以及您的乘机信息、证件信息以及其他个人信息提供给陌生人，留意您的上网环境是否安全，不要在使用吉祥的产品和服务时连接不安全的Wi-Fi或公共网络，避免因此造成任何个人信息泄露。
94 这些国家可能适用与贵国不同的数据保护法律（以及，在某些情况下您的数据可能不受保护）。 117 七、您的个人信息将如何在全球范围内传输您的个人信息可能会被传输至您常住国外的其他国家，并在该国进行处理。
118 这些国家可能适用与您所在国家不同的数据保护法律（在某些情况下，您的数据可能不受保护）。
95 具体而言，我们的网站服务器位于中华人民共和国境内，我们的办公室以及我们的第三方服务商和合作伙伴遍布世界各地。 119 具体而言，我们的网站服务器位于中华人民共和国境内，我们的办公室以及我们的第三方服务商和合作伙伴遍布世界各地。
96 这意味着当我们收集您的个人信息时，我们会在上述的这些国家内处理这些数据。 120 这意味着当我们收集您的个人信息时，我们会在上述的这些国家内处理这些数据。
97 我们会按照适用的数据保护法律的要求，采取保护措施以使您的个人信息按照本隐私通知进行保护，包括在欧洲经济区境内，采取欧盟委员会公布的跨境传输协议标准条款的方式。 121 我们会按照适用的数据保护法律的要求，采取保护措施以使您的个人信息按照本隐私通知进行保护，包括在欧洲经济区境内，采取欧盟委员会公布的跨境传输协议标准条款的方式。
98 八、个人信息保留我们基于持续合法的展业需求（如向您提供您所需的服务或遵守适用的法律、税务、会计要求），我们会保留从您处收集的个人信息。 122 八、个人信息保留为了向您提供您所需的航空运输服务及相关服务（订、退、改签机票）、会员服务、其他各类产品和服务，履行与您的各项协议，遵守适用的法律、税务、财务会计要求以及吉祥的合法的商业需求，我们会采取安全措施来存储从您处收集的个人信息。
99 如果我们不因持续合法的展业需求来处理您的个人信息，我们将删除或将其匿名化，如果不能采取这类措施（比如，因您的个人信息已存储在备份存档中），则我们将安全地存储您的个人信息，并在能够删除此类信息前，避免对其做进一步的处理。 123 如果我们缺乏存储您的个人信息的合法目的和法律依据，或超过吉祥依法设定的存储期限，我们将依法删除您的个人信息或将其匿名化。
100 如果我们不因持续合法的展业需求来处理您的个人信息，我们将删除或将其匿名化，如果不能采取这类措施（比如，因您的个人信息已存储在备份存档中），则我们将安全地存储您的个人信息，并在能够删除此类信息前，避免对其做进一步的处理。 124 如果因客观原因，不能立即删除或匿名化，则我们将安全地存储您的个人信息并停止其他处理活动，在能够删除或匿名化此类信息时立即采取删除或匿名化措施。
101 九、您的个人信息保护权利您有权在任何时候根据相关法律法规行使以下权利： 1）访问权：您有权从我们获得关于是否正在处理您的个人数据的确认，并且在这种情况下，您有权要求访问个人数据。 125 九、您的个人信息保护权利您有权在任何时候根据相关法律法规行使以下权利：访问权：您有权从我们处获得关于是否正在处理您的个人数据的确认，并且在这种情况下，您有权要求访问个人数据。
102 访问信息尤其包括处理的目的、有关的个人信息类别，以及个人信息已经或将被披露给的收件人或收件人类别。 126 访问信息尤其包括处理的目的、有关的个人信息类别，以及个人信息已经或将被披露给的收件人或收件人类别。
103 您有权获得正在处理的个人信息的副本。 127 您有权获得正在处理的个人信息的副本。
104 对于您请求的额外副本，我们可能会根据行政成本收取合理费用。 128 对于您请求的额外副本，我们可能会根据行政成本收取合理费用。
105 2）更正权：您有权要求我们对与您有关的不准确的个人数据进行更正。 129 更正权：您有权要求我们对与您有关的不准确的个人数据进行更正。
106 根据处理的目的，您有权对不完整的个人数据进行补充，包括提供补充声明。 130 根据处理的目的，您有权对不完整的个人数据进行补充，包括提供补充声明。
107 3）删除权（被遗忘权）：您有权要求我们删除您的个人信息。 131 删除权（被遗忘权）：您有权要求我们删除您的个人信息。
108 4）限制处理权：您有权要求我们限制处理您的个人信息。 132 限制处理权：您有权要求我们限制处理您的个人信息。
109 在这种情况下，相应的数据将被标记，并且仅可由我们处理用于特定目的。 133 在这种情况下，相应的数据将被标记，并且仅可由我们处理用于特定目的。
110 5）数据可携带权：您有权要求以结构化、常用和机器可读的形式获取您的个人数据，并且有权将这些数据无障碍地传输给另一家公司。 134 数据可携带权：您有权要求以结构化、常用和机器可读的形式获取您的个人数据，并且有权将这些数据无障碍地传输给另一家公司。
111 6）拒绝权：您有权在特定情形下反对/拒绝我们处理您的个人信息或者要求我们不再处理您的个人信息。 135 拒绝权：您有权在特定情形下反对/拒绝我们处理您的个人信息或者要求我们不再处理您的个人信息。
112 若您选择行使该权利，我们将不再为该等目的处理您的个人信息。 136 若您选择行使该权利，我们将不再为该等目的处理您的个人信息。
113 行使此权利不会产生任何费用。 137 行使此权利不会产生任何费用。
114 但是，在某些情况下，拒绝权可能无法行使，例如，如果处理您的个人信息对于签订合同前采取措施或履行已签订的合同是必要的。 138 但是，在某些情况下，拒绝权可能无法行使，例如，如果处理您的个人信息对于签订合同前采取措施或履行已签订的合同是必要的。
115 [请理解，任何服务功能在提供之前都需要一些基本的个人信息。 139 [请理解，任何服务功能在提供之前都需要一些基本的个人信息。
116 在您行使拒绝权后，我们将无法继续提供与拒绝个人信息相对应的服务，并且我们将不再处理您相应的个人信息。 140 在您行使拒绝权后，我们将无法继续提供与拒绝个人信息相对应的服务，并且我们将不再处理您相应的个人信息]账户注销权：您有权随时注销之前注册的账户。
117 ] 7）账户注销权：您有权随时注销之前注册的账户。
118 在您的账户注销完成后，其中的所有信息将被删除或匿名化，并且我们将不再收集、使用或向第三方提供与该账户相关的个人信息。 141 在您的账户注销完成后，其中的所有信息将被删除或匿名化，并且我们将不再收集、使用或向第三方提供与该账户相关的个人信息。
119 但您在使用我们服务期间提供或生成的信息，我们需要根据法律法规的要求进行保留，并且在法律保留期间，有关部门有权依法查阅这些信息。 142 但您在使用我们服务期间提供或生成的信息，我们需要根据法律法规的要求进行保留，并且在法律保留期间，有关部门有权依法查阅这些信息。
120 8）拒绝接收营销信息的权利：您有权拒绝我们向您发送的营销信息，您可以通过点击我们发予您的营销短信、电子邮件中的“取消订阅”或“退订”的链接（如有）来行使此权利。 143 拒绝接收营销信息的权利：您有权拒绝我们向您发送的营销信息，您可以通过点击我们发予您的营销短信、电子邮件中的"取消订阅"或"退订"的链接（如有）来行使此权利。
121 如果要选择退出其他形式的营销（如邮政营销或电话营销），请使用下方“如何联系我们”标题下提供的联系方式与我们联系。 144 如果要选择退出其他形式的营销（如邮政营销或电话营销），请使用下方"如何联系我们"标题下提供的联系方式与我们联系。
122 同样，如果我们在征得您同意的情况下收集和处理您的个人信息，您可以随时撤回您的同意。 145 同样，如果我们在征得您同意的情况下收集和处理您的个人信息，您可以随时撤回您的同意。
123 撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性，也不会影响基于同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。 146 撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性，也不会影响基于同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。
124 9）解释说明权：当您对本隐私政策内的个人信息处理规则有任何疑问，或对您的个人信息处理有任何疑问，或您要求我们按照适用的法律提供特定的信息告知，可以通过发送电子邮件至dpo@juneyaoair.com来要求我们提供解释说明。 147 解释说明权：当您对本隐私政策内的个人信息处理规则有任何疑问，或对您的个人信息处理有任何疑问，或您要求我们按照适用的法律提供特定的信息告知时，您可以通过发送电子邮件至dpo@juneyaoair.com来要求我们提供解释说明。
125 我们会根据适用的个人信息保护的相关法律规定来回应相关个人的个人信息保护的权利请求。 148 我们会根据适用的个人信息保护的相关法律规定来回应相关个人的个人信息保护的权利请求。
126 在实质性回复您的请求之前，为保障您个人信息的安全，我们可能会要求您提供书面请求或验证您的身份，并在确认身份后15个工作日内作出答复，但如客观情况下，我们基于客观的原因暂无法回复的，我们会在获取您同意后延长，并在延长期限内予以回复。 149 在实质性回复您的请求之前，为保障您个人信息的安全，我们可能会要求您提供书面请求或验证您的身份，并在确认身份后15个工作日内作出答复。
150 但如客观情况下，我们基于客观的原因暂无法回复，我们会在获取您同意后延长回复期限，并在延长期限内予以回复。
127 您有权向数据保护执法机构投诉我们收集和使用您个人信息的行为。 151 您有权向数据保护执法机构投诉我们收集和使用您个人信息的行为。
128 有关更多信息，请联系您当地的数据保护执法机构。 152 有关更多信息，请联系您当地的数据保护执法机构。
129 如果您想在中国提起投诉，请联系中华人民共和国互联网信息办公室及各省市的互联网信息办公室（“网信办”）。 153 如果您想在中国提起投诉，请联系中华人民共和国国家互联网信息办公室及各省市的互联网信息办公室（"网信办"）。
130 您也可以在欧洲经济区或瑞士提起投诉，欧洲经济区及瑞士境内的数据保护执法机关列表可在此处〔链接：https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm〕获取。 154 您也可以在欧洲经济区或瑞士提起投诉，欧洲经济区及瑞士境内的数据保护执法机关列表可在此处获取。
131 十、14岁以下未成年人个人信息保护未满十四周岁的未成年人如需成为我们的会员，应当事先取得父母或其他监护人的同意。 155 十、14岁以下未成年人个人信息保护吉祥非常重视对儿童个人信息的保护。
132 我们将严格参照法律要求，收集和保护未成年人的个人信息。 156 若您根据中国、欧盟或其他国家的法律被认定为是不能独立给出同意的儿童，请您务必注意，只有在取得您的父母或其他法定监护人的明确同意后，您方可使用我们的产品/服务或向我们提供您的个人信息。
133 如果未成年人未经父母或监护人同意，隐瞒未成年人身份注册会员的，我们将视其为成年人会员。 157 对于经父母或法定监护人同意或依据法律而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此信息。
134 未成年人的父母、监护人可以按“如何与我们联系”标题下的内容联系我们，要求我们停止向该未成年人账号提供服务。 158 如有儿童在未得到其父母或监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，其父母或监护人可按“如何与我们联系”标题下的详细的联系方式与我们联系，我们会在收到您的联系请求后15个工作日内完成相关个人信息的删除或匿名化处理，包括删除此类信息或退订市场营销推广方面的邮件或其他活动。
135 我们将在核实相关情况后立即启动账号注销流程，并按照国家有关法律法规的规定删除该会员账号以及相关个人信息。
136 如您提交的信息中涉及未成年人的个人信息（如常用乘机人、受益人以及其他服务），您必须取得该未成年人父母或监护人的授权同意，并确保其知晓并同意本政策，否则我们有权立即删除该等信息，并应由您承担相应的法律责任。 159 如您提交的信息中涉及未成年人的个人信息（如常用乘机人、受益人以及其他服务），您必须取得该未成年人父母或监护人的授权同意，并确保其知晓并同意本政策，否则我们有权立即删除该等信息，并应由您承担相应的法律责任。
137 关于具体的儿童隐私保护规则，请参见吉祥航空儿童隐私政策〔链接：https://www.juneyaoair.com/customer-server/children-privacy-policy〕 。 160 请您注意，未满十四周岁的儿童个人信息属于敏感个人信息。
138 十一、《隐私政策》的更新我们可能不时地更新或修订本隐私政策的条款以适应法律、技术、或商业的发展。 161 关于具体的儿童隐私保护规则，请参见吉祥航空儿童隐私政策〔链接：https://m.juneyaoair.com/service/clause/index.html?id=ea259edc67d8403fab42310011188c49&isHideHeader=true〕 。
139 我们更新本隐私通知时，我们将以适当的方式通知您，以符合我们修订隐私政策的意义。 162 十一、《隐私政策》的更新我们可能不时地更新或修订本隐私政策的条款以适应法律、技术或商业的发展。
163 我们更新本隐私政策时，我们将以适当的方式通知您，如在吉祥航空APP上提供站内通知或者弹窗提示等方式来通知您，并寻求您的同意，以符合我们修订隐私政策的意义。
140 若适用的数据保护法律要求我们在实质修订本隐私政策时征得您的同意，我们将遵守法律的规定。 164 若适用的数据保护法律要求我们在实质修订本隐私政策时征得您的同意，我们将遵守法律的规定。
141 您可以在本隐私通知的顶部查看本隐私通知的最新更新日期。 165 您可以在本隐私通知的顶部查看本隐私通知的最新更新日期。
142 我们还会将本政策的旧版本（2023年7月版）〔链接：https://www.juneyaoair.com/customer-server/privacy-policy-2017〕存档，供您查阅。 166 我们还会将本政策的旧版本（2026年2月版）〔链接：https://mediaws.juneyaoair.com/upload/clause/202603/html/yinsizhengce.html〕存档，供您查阅。
167 十二、如何与我们联系我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人。
168 若您对本政策或者您的个人信息相关事宜有任何疑问、意见或建议投诉，您可以通过“吉祥航空”APP或小程序页面中的“我的-客服中心-服务反馈”联系我们，或者通过以下方式联系我们您可以通过上述电子邮箱与我们的个人信息保护负责人取得联系。
169 我们已经建立客户投诉管理机制，您可通过上述途径进行投诉，通常情况下，我们将在客户身份验证通过后的15日内予以回复。
170 如果您对我们的回复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向民航管理部门、网信及市场监督管理部门、消费者权益保护部门等监管部门进行投诉或举报。
171 如本政策的条款与个人信息相关的法律规定或监管要求存在不一致或冲突之处，应当以相关的法律规定或监管要求为准。
172 本隐私政策以中文编制。
173 如中文版本与翻译版本之间存在任何不一致或歧义，以中文版本为准。