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企业微信隐私保护指引
平台：微信/腾讯
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🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年10月13日
# 《企业微信隐私保护指引》版本比较分析报告 **比较版本：** 2026年09月29日版 → 2026年10月13日版 ## 一、总体评估 本次更新属于**实质性条款变更**，涉及范围广泛、改动深度显著。更新涵盖了章节结构重组、新增联合服务（WorkBuddy）个人信息处理规则、AI服务范围扩展、会议功能信息处理规则细化、用户权利章节重构、联系方式变更等多个层面。其中，新增的“企业微信与WorkBuddy联合服务”条款和AI服务范围的显著扩展是最具实质意义的变更，标志着企业微信在AI办公生态和数据跨平台流转方面迈出了重要一步。此外，章节编号体系发生了系统性调整，多个条款的归属位置被重新编排。 ## 二、详细变更点分析 ### 1. **修改** 章节标题及目录结构 - **变更内容：** 将第1章标题从“我们收集哪些类型的信息”修改为“我们收集、使用的信息”；将第2章“我们如何存储这些信息”修改为“信息的存储”；第3章“我们如何保护这些信息”修改为“信息安全”；第4章“我们如何使用这些信息”被合并至第1章；第5章“信息的对外提供、公开和转移”调整为第4章；第6章“你如何查阅和管理个人信息”调整为第5章“你的权利”；第7-9章依次调整为第6-8章；新增第9章“联系我们”作为独立章节。 - **潜在影响：** 章节结构更加紧凑，将“如何使用信息”并入“收集、使用”章节，使信息处理逻辑更加连贯。用户查阅信息的路径发生变化，需注意新编号体系。 ### 2. **修改** 导言中适用服务范围 - **变更内容：** 在适用服务范围中新增“人工智能”作为独立列举的服务类型（旧版仅在具体条款中提及AI服务，未在导言总括中列出）。 - **潜在影响：** 明确将人工智能服务纳入隐私指引的核心适用范围，体现了AI服务在企业微信产品体系中的战略地位提升。 ### 3. **修改** 第1.2.2条第1项——设备及网络信息收集范围 - **变更内容：** 将“设备及其他相关信息”修改为“设备、网络及其他相关信息”；新增“网络信息（例如接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据）”作为独立收集项；设备标识符示例中删除了IMEI号和IMSI号的列举，仅保留AndroidID、OAID、ODID等；将“Mac地址”改为“MAC地址”（大小写规范化）。 - **潜在影响：** 网络信息从原第2项日志信息中独立出来，收集范围表述更加明确。删除IMEI/IMSI示例可能与监管对设备标识符收集的收紧要求有关，减少了对硬件级永久标识符的依赖。 ### 4. **修改** 第1.2.2条第2项——日志信息 - **变更内容：** 旧版将日志信息分为“操作日志”和“服务日志信息”两类分别描述；新版合并表述，并新增了日志信息的具体使用目的说明——“我们会根据上述信息为你或你的企业提供各类数据统计分析功能及服务，例如一周小结、客户服务数据统计等，以及提供功能及服务引导、跟踪服务中断情况或排查企业微信用户向我们报告的问题”。同时，将旧版第4.1.1条中关于日志使用的描述前移至此处。 - **潜在影响：** 日志信息的使用目的更加透明，用户可以在收集环节即了解日志的具体用途，增强了告知的完整性和透明度。 ### 5. **修改** 第1.2.2条第3项——客服联系信息 - **变更内容：** 旧版仅简单提及“你通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息”；新版大幅扩展，新增身份验证要求、客服查询授权范围、联系方式保存、沟通记录保存等详细规则。 - **潜在影响：** 客服场景下的个人信息处理规则更加细化，用户在联系客服时的信息使用方式更加透明，有助于保障用户账号安全和知情权。 ### 6. **修改** 第1.2.2条第5项——微信授权信息 - **变更内容：** 新增了微信好友关系使用的具体说明和关闭路径——“例如向你展示微信好友以便你拓展企业微信联系人，你可以通过企业微信左上角的三条横线形图标—右下角‘齿轮’设置图标—‘联系人权限’—‘获取我的微信好友关系’开关进行管理”。该内容原位于旧版第4.1.1条。 - **潜在影响：** 将微信好友关系的授权管理和使用说明从“如何使用信息”章节前移至“信息收集”章节，使用户在授权环节即可了解管理路径，提升了用户控制权的可及性。 ### 7. **修改** 第1.2.2条第8项——文本处理与应用列表 - **变更内容：** 旧版仅涉及“输入并选择文本”时的翻译、搜索功能；新版扩展为“选择文本进行处理，或使用其他应用打开、转发到其他应用功能”，新增了“转发到其他应用”场景，并明确“我们不会获取你的整个应用列表，也不会将应用名称上传至我们的服务器”。 - **潜在影响：** 新增了跨应用转发场景的隐私保护说明，明确承诺不获取完整应用列表，回应用户对应用列表收集的隐私关切。 ### 8. **修改** 第1.2.2条第9项——声音识别功能 - **变更内容：** 将功能示例从“面聊”修改为“记录面聊”，措辞更加精确。 - **潜在影响：** 功能描述更加准确，影响较小。 ### 9. **修改** 第1.3.1条——个人信息定义 - **变更内容：** 新增“别名”和“照片（即‘头像’）”的表述，并新增说明“除另有说明外，姓名和别名统称为‘昵称’”。 - **潜在影响：** 统一了全文“昵称”的定义，使后续条款中“昵称”的指代更加清晰，避免歧义。 ### 10. **修改** 第1.3.7条——人脸识别第三方 - **变更内容：** 将“腾讯云计算（北京）有限责任公司”修改为“腾讯云计算（北京）有限责任公司（以下简称‘腾讯云公司’）”，新增简称定义。 - **潜在影响：** 为后文WorkBuddy条款中引用“腾讯云公司”做铺垫，属于编辑性调整。 ### 11. **修改** 第1.3.8条——文档功能 - **变更内容：** 新增消息通知管理路径——“你可以通过‘文档’—右上角‘+’—‘更多’—‘消息设置’管理新消息通知”。 - **潜在影响：** 为用户提供了更便捷的通知管理方式，增强了用户对文档协作通知的控制权。 ### 12. **修改** 第1.3.9条——会议功能（重大扩展） - **变更内容：** 该条款经历了本次更新中最为显著的实质性修改之一： - **第1项（录制功能）：** 将“同时开启自动会议纪要”修改为“同时开启录制转写”，并重新定义为“智能录制功能”；新增“允许我们使用录制数据改善智能录制”的单独同意机制，用户可主动开启以音视频信息提高识别准确率，并可在历史会议中关闭；录制记录的查看权限从“云录制链接”扩展为“你及你授权的人员可以查看”。 - **第3项（智能纪要）：** 旧版无此独立条款；新版新增智能纪要功能，明确使用会议音频信息、参会人头像和昵称、发言时间、行业领域及自定义热词，利用大语言模型生成智能纪要；新增参会人提醒机制和退出选项。 - **第4项（会中聊天）：** 旧版无此条款；新版新增会中聊天功能的信息处理规则，明确聊天信息仅在当次会议中实时展示，会议结束后即时删除。 - **第5项（美颜功能）：** 由旧版第4项调整为第5项，内容无实质变化。 - **第6项（历史会议记录）：** 由旧版第5项调整为第6项，新增“智能纪要（如有）、会议录制（如有）”作为记录内容。 - **潜在影响：** 会议功能的隐私规则大幅细化，特别是智能录制和智能纪要的引入，表明企业微信会议功能正在深度整合AI能力。新增的“允许使用录制数据改善智能录制”开关赋予了用户对数据用于模型优化的选择权，是重要的用户控制增强。会中聊天信息的即时删除承诺增强了隐私保护。 ### 13. **新增** 第1.3.19条——企业微信与WorkBuddy联合服务 - **变更内容：** 全新条款，规定当用户使用企业微信与WorkBuddy联合服务时，企业微信与WorkBuddy之间会同步用户的个人信息（姓名、头像、所在企业名称和账号标识）和其他数据（输入的任务需求及为完成任务所需的数据，包括消息、邮件、文档、待办、日程、会议、微盘、通讯录等）。WorkBuddy服务提供方为腾讯云公司。具体数据范围由大语言模型根据实际任务需求判断。 - **潜在影响：** 这是本次更新中最具战略意义的变更。WorkBuddy作为AI助手服务，能够跨企业微信各功能模块访问用户数据，数据同步范围广泛且由AI模型自主判断。用户需关注数据跨平台流转的隐私风险，建议仔细阅读WorkBuddy的隐私保护指引。 ### 14. **修改** 第1.3.19条（旧版）→ 第1.3.20条（新版）——其他数据 - **变更内容：** 条款编号顺延，内容无实质变化。 - **潜在影响：** 无实质影响。 ### 15. **修改** 第1.8条——AI服务（重大扩展） - **变更内容：** - AI服务列举中新增“智能助理”和“记录面聊”，将“面聊”修改为“记录面聊”。 - 第1）项中，输入内容的描述从“你输入的问题/总结的主题、添加的知识、上传的本地文件等”扩展为“你输入的指令、上传的内容、创建的任务”，可访问内容新增“会议纪要、邮件、通讯录等”。 - 新增智能助理服务的特别说明：“我们还会根据你的任务需求，调用相应工具/技能、访问你有权查看的相关信息、操作你有权限使用的功能及服务，并向你返回任务执行结果。” - **潜在影响：** AI服务的能力范围显著扩大，智能助理可以调用工具、访问信息、操作功能，实质上赋予了AI代理执行能力。用户需关注AI服务访问其工作数据的广度和深度。 ### 16. **修改** 第1.11条（旧版）→ 第1.11条（新版）——法定无需同意的情形 - **变更内容：** 将旧版第4.3条“根据相关法律法规，在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意”前移至第1章第1.11条，内容基本一致，仅将“收集、使用”改为“处理”。 - **潜在影响：** 条款位置前移，使信息收集章节的逻辑更加完整，用户在阅读收集规则时即可了解例外情形。 ### 17. **新增** 第1.12条——受托处理个人信息的说明 - **变更内容：** 将旧版第4.2条关于受托处理个人信息的说明前移至第1章第1.12条。 - **潜在影响：** 同上，属于逻辑重组，使信息处理规则的集中度更高。 ### 18. **新增** 第1.13条——个性化广告及功能更新说明 - **变更内容：** 将旧版第4.1条末尾的“目前，我们不会将你的个人信息用于个性化广告用途”及功能更新告知承诺合并为独立条款，并新增“或超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围、企业用户委托的范围”的表述。 - **潜在影响：** 强化了超出目的范围使用时的另行告知义务，用户权益保障更加完善。 ### 19. **修改** 第4章（新版）——信息的对外提供、公开和转移 - **变更内容：** - 旧版第5.9条“根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们对外提供、公开披露用户的个人信息无需事先征得你的授权同意”被**删除**（其内容与第1.11条法定无需同意的情形高度重叠）。 - 旧版第5.8条“我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息”被**删除**。 - 旧版第5.6条（业务转移）和第5.7条（侵权投诉）的顺序在新版中调整为第4.6条（侵权投诉）和第4.7条（业务转移）。 - 版本更新提示中提及“在第4章节‘信息的对外提供、公开和转移’中，更新了《第三方信息共享清单》，完善了部分推送SDK的使用目的，新增了企业微信与WorkBuddy联合服务的信息共享说明”。 - **潜在影响：** 删除了与第1.11条重复的无需同意情形，避免了条款冗余。WorkBuddy联合服务的信息共享说明被纳入第三方信息共享清单，用户可在该清单中查阅详细的数据共享情况。 ### 20. **修改** 第5章（新版）——你的权利 - **变更内容：** - 第5.1.1条查阅信息中新增“别名”。 - 第5.3.4条删除信息中新增“别名”。 - 第5.3.5条删除声音信息的操作路径从“通用”→“声音识别”修改为“个人信息与权限”→“声音识别”。 - 第5.8条近亲属权利的引用条款从“第10节”修改为“第9节”（因章节编号调整）。 - **潜在影响：** 操作路径的修改反映了产品界面的实际调整，用户需按新路径操作。别名概念的引入使权利行使范围更加完整。 ### 21. **修改** 第9章（新版）——联系我们 - **变更内容：** - 删除了旧版中的电子邮箱联系方式“Dataprivacy@tencent.com”。 - 新增了“填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷”与我们联系的方式。 - 版本更新提示中明确提及“在第9章节‘联系我们’中，更新了联系方式”。 - **潜在影响：** 联系方式从邮箱改为问卷形式，可能意味着腾讯希望更结构化地收集用户反馈。用户需注意原有的邮箱渠道已不再可用。 ### 22. **修改** 全文——其他编辑性调整 - **变更内容：** - 全文将“例如”替代“如”的表述统一化（如“如公司”改为“例如公司”）。 - 全文将“收集”改为“收集、使用”的表述统一化。 - 第1.3.16条中“收集”改为“收集、使用”。 - 第3.3条（新版）中新增了旧版第4.1.2条“安全保障”的内容，将安全保障相关的信息使用说明整合至信息安全章节。 - 第8章“变更”中删除了官网URL的具体链接（https://work.weixin.qq.com），仅保留“官网”文字。 - **潜在影响：** 编辑性调整提升了文本的一致性和可读性，无实质性影响。 ## 三、结论 本次更新的核心变化集中在三个方面：**一是新增WorkBuddy联合服务**，标志着企业微信AI生态从单一产品向跨平台协作扩展，用户数据将在企业微信与WorkBuddy之间实现广泛同步；**二是AI服务能力大幅扩展**，智能助理获得调用工具、访问信息、操作功能的代理能力，会议功能深度整合AI录制与纪要生成；**三是章节结构系统性重组**，将信息使用规则并入收集章节，使用户权利章节更加独立清晰。总体而言，本次更新在增强AI功能的同时，也通过新增用户控制开关（如录制数据改善开关）和细化告知规则，在一定程度上强化了用户的选择权和知情权，但WorkBuddy跨平台数据同步的广泛性和AI自主判断数据范围的机制仍需用户保持关注。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 版本更新提示为了更好地保障你的权益，我们对《企业微信隐私保护指引》进行了更新，主要内容为： 1.第1章节“收集哪些类型的信息”中，我们细化完善了实名认证（第1.2.2条第4项）、安全管理（第1.3.16条）、AI服务（第1.8条）的个人信息处理规则和服务使用过程中设备及其他相关信息的处理说明（第1.2.2条第1项），新增了声音识别功能的个人信息处理规则（第1.2.2条第9项）和自启动的相关说明（第1.10条）； 1 版本更新提示为了更好地保障你的权益，我们对《企业微信隐私保护指引》进行了更新，主要内容为： 1.第1章节“我们收集、使用的信息”中，细化完善了日志信息（第1.2.2条第2项）、联系客服（第1.2.2条第3项）、使用其他应用打开/转发到其他应用（第1.2.2条第8项）、会议（第1.3.9条）、企业微信与WorkBuddy联合服务（第1.3.19条）、人工智能服务（第1.8条）的个人信息处理规则；
2 2.在第5章节“信息的对外提供、公开和转移”部分，更新了《第三方信息共享清单》，增加或完善了实名认证、语音识别、用户自选服务场景下的信息共享说明。 2 2.在第4章节“信息的对外提供、公开和转移”中，更新了《第三方信息共享清单》，完善了部分推送SDK的使用目的，新增了企业微信与WorkBuddy联合服务的信息共享说明；
3 3.在第9章节“联系我们”中，更新了联系方式。
3 导言欢迎你使用企业微信！ 4 导言欢迎你使用企业微信！
4 为保障你的相关权利，《企业微信隐私保护指引》（下称“本隐私指引”）将向你说明企业微信会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过《企业微信隐私保护指引摘要〔链接：https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/78f2896ff3ac4865〕 》以及本隐私指引向你阐述相关事宜，请你在使用企业微信之前，阅读、了解并同意本隐私指引和相关补充文件，特别是加粗、加粗且有下划线的条款。 5 为保障你的相关权利，《企业微信隐私保护指引》（下称“本隐私指引”）将向你说明企业微信会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过《企业微信隐私保护指引摘要〔链接：https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/78f2896ff3ac4865〕 》以及本隐私指引向你阐述相关事宜，请你在使用企业微信之前，阅读、了解并同意本隐私指引和相关补充文件，特别是加粗、加粗且有下划线的条款。
5 本隐私指引适用于企业微信产品自身的功能及服务（包括但不限于即时通讯、公费电话、打卡、公告、审批、微盘、文档、通讯录、日程、汇报、会议、直播、邮件、硬件服务，以及添加微信好友等微信互通功能和服务），不适用于其他通过企业微信网站或客户端提供的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。 6 本隐私指引适用于企业微信产品自身的功能及服务（包括但不限于即时通讯、公费电话、打卡、公告、审批、微盘、文档、通讯录、日程、汇报、会议、直播、邮件、人工智能、硬件服务，以及添加微信好友等微信互通功能和服务），不适用于其他通过企业微信网站或客户端提供的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
6 本隐私指引将帮助你了解以下内容：我们收集哪些类型的信息我们如何存储这些信息我们如何保护这些信息我们如何使用这些信息信息的对外提供、公开和转移你如何查阅和管理个人信息未成年人保护本隐私指引的变更其它联系我们相关定义：企业微信：企业微信是由我们提供的一款办公管理通讯工具。 7 本隐私指引将帮助你了解以下内容：我们收集、使用的信息信息的存储信息安全信息的对外提供、公开和转移你的权利未成年人保护变更其它联系我们相关定义：企业微信：企业微信是由我们提供的一款办公管理通讯工具。
7 企业微信产品及服务，包括企业微信官网（https://work.weixin.qq.com）及企业微信客户端（包括Windows、Mac、iOS、Android、HarmonyOS等多个应用版本）等。 8 企业微信产品及服务，包括企业微信官网（https://work.weixin.qq.com）及企业微信客户端（包括Windows、Mac、iOS、Android、HarmonyOS等多个应用版本）等。
8 企业微信运营主体：指提供企业微信产品和相关服务的法律主体，为深圳市腾讯计算机系统有限公司，注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。 9 企业微信运营主体：指提供企业微信产品和相关服务的法律主体，为深圳市腾讯计算机系统有限公司，注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。
9 本隐私指引中简称“我们“。 10 本隐私指引中简称“我们“。
10 企业用户：指注册、登录、使用企业微信产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人（如公司、政府机构、事业单位等）、非法人组织（如合伙企业等）、个体工商户等（又称“企业用户”“你所加入的企业用户”或“你的企业”）； 11 企业用户：指注册、登录、使用企业微信产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人（例如公司、政府机构、事业单位等）、非法人组织（例如合伙企业等）、个体工商户等（又称“企业用户”“你所加入的企业用户”或“你的企业”）；
11 企业用户可以通过企业微信创建其工作平台（指由企业用户创建并管理的，可以多人加入共同使用企业微信服务的虚拟工作空间），邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。 12 企业用户可以通过企业微信创建其工作平台（指由企业用户创建并管理的，可以多人加入共同使用企业微信服务的虚拟工作空间），邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。
12 企业用户管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人； 13 企业用户管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；
13 企业用户管理员可以为一人或多人。 14 企业用户管理员可以为一人或多人。
14 个人用户/最终用户：指被企业用户邀请加入企业工作平台，注册使用企业微信的个人用户，以下称“你”或“最终用户”。 15 个人用户/最终用户：指被企业用户邀请加入企业工作平台，注册使用企业微信的个人用户，以下称“你”或“最终用户”。
15 当企业用户、企业用户管理员或企业用户的个人用户邀请你作为最终用户接入其工作平台，你会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。 16 当企业用户、企业用户管理员或企业用户的个人用户邀请你作为最终用户接入其工作平台，你会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。
16 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 17 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
17 敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。 18 敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
18 包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 19 包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
19 匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。 20 匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
20 个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。 21 个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
21 去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。 22 去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
22 更多定义请参照《腾讯隐私政策〔链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy〕 》 。 23 更多定义请参照《腾讯隐私政策〔链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy〕 》。
23 我们收集哪些类型的信息1.1为了向你和企业用户提供服务、保障服务的正常运行以及保障你的账号安全，我们将需要向你索取相关的权限。 24 我们收集、使用的信息1.1为了向你和企业用户提供服务、保障服务的正常运行以及保障你的账号安全，我们将需要向你索取相关的权限。
24 其中的敏感权限例如摄像头、麦克风等均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权。 25 其中的敏感权限例如摄像头、麦克风等均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权。
25 即使获取了你的授权，我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集你的敏感信息，仅在必要时、根据本隐私指引来收集你的相关信息。 26 即使获取了你的授权，我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集你的敏感信息，仅在必要时、根据本隐私指引来收集、使用你的相关信息。
26 你也可以在企业微信隐私功能界面中（路径：企业微信左上角的三条横线形图标—右下角“齿轮”设置图标—个人信息与权限—系统权限管理）或进入设备系统管理权限中自主管理你的权限。 27 你也可以在企业微信隐私功能界面中（路径：企业微信左上角的三条横线形图标—右下角“齿轮”设置图标—个人信息与权限—系统权限管理）或进入设备系统管理权限中自主管理你的权限。
27 更多权限信息和使用目的、场景说明请见《权限介绍和使用场景说明〔链接：https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/90ba027420544e3b〕 》。 28 更多权限信息和使用目的、场景说明请见《权限介绍和使用场景说明〔链接：https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/90ba027420544e3b〕 》。
28 1.2为了向你和企业用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障账号安全，企业微信会按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息： 1.2.1账号注册信息：当你首次注册登录企业微信，你需要提供你的手机号或提供你的微信账号（你的微信账号昵称、头像），上述信息为你使用企业微信所必需，若你不提供这类信息，你将无法正常使用我们的服务。 29 1.2为了向你和企业用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障账号安全，企业微信会按照如下方式收集、使用你在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息： 1.2.1当你首次注册登录企业微信，你需要提供你的手机号或提供你的微信账号（你的微信账号昵称、头像），上述信息为你使用企业微信所必需，若你不提供这类信息，你将无法正常使用我们的服务。
29 1.2.2当你使用企业微信服务时，为向你及企业用户提供企业微信产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全或基于遵守法律法规规定的需求，我们会收集如下信息： 1)你使用企业微信服务过程中的设备及其他相关信息，包括ICCID、设备型号、操作系统、Mac地址、设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备，如手机的IMEI号、AndroidID、OAID「Android」、ODID「HarmonyOS」、IMSI等）、企业微信软件版本号以及设备加速器（如重力感应设备）、WLAN接入点（包括BSSID、SSID，例如判断软件运行或切换至后台时的网络状态变化）、登录IP地址等。 30 1.2.2当你使用企业微信服务时，为向你及企业用户提供企业微信产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全或基于遵守法律法规规定的需求，我们会收集、使用如下信息： 1)你使用企业微信服务过程中的设备、网络及其他相关信息，包括ICCID、设备型号、操作系统、MAC地址、设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备，例如AndroidID、OAID「Android」、ODID「HarmonyOS」等）、企业微信软件版本号以及设备加速器（例如重力感应设备）、网络信息（例如接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据）、WLAN接入点（包括BSSID、SSID，例如判断软件运行或切换至后台时的网络状态变化）、登录IP地址等。
30 同时，为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会收集你设备应用的安装信息、正在运行的进程信息或内存数据。 31 同时，为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会收集、使用你设备应用的安装信息、正在运行的进程信息或内存数据。
31 2)当你使用企业微信服务时，我们会收集你对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志（如你在使用语音通话或视频通话功能时，向企业微信授予的访问麦克风、相机的系统权限的操作日志； 32 2)你使用企业微信服务过程中的日志信息，包括操作日志（例如你在使用语音通话或视频通话功能时，向企业微信授予的访问麦克风、相机的系统权限的操作日志；
32 你在使用日程功能时，向企业微信授予的访问日程的系统权限的操作日志）、服务日志信息（如你在企业微信查看的网址信息、服务故障信息等）等。 33 你在使用日程功能时，向企业微信授予的访问日程的系统权限的操作日志）、服务日志（例如你在企业微信查看的网址信息、服务故障信息等）等。
33 3)你通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。 34 我们会根据上述信息为你或你的企业提供各类数据统计分析功能及服务，例如一周小结、客户服务数据统计等，以及提供功能及服务引导、跟踪服务中断情况或排查企业微信用户向我们报告的问题。
34 例如，你参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含你的姓名、电话、家庭地址等信息。 35 3)若你联系我们的客服，我们可能需要你提供必要的个人信息进行身份验证，以保证你的账号安全。
36 为根据你的诉求提供服务，经过你的授权，客服人员需要在你授权范围内查询或核验你的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障你的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。
37 我们可能还会保存你的联系方式（你使用的或主动提供的电子邮箱地址、手机号或其他联系方式）、你与我们的沟通记录和内容、参加我们举办的活动时所提交的信息（例如调查问卷中可能包含姓名、电话、联系地址等），以及其他必要信息，以便为你提供和记录客户服务。
35 4)我们会根据法律法规的要求对你进行实名认证。 38 4)我们会根据法律法规的要求对你进行实名认证。
36 如果你通过授权微信登录并同意使用微信支付实名信息辅助完成企业微信实名认证的，我们会将你的账号标识、你填写的姓名提供给财付通支付科技有限公司（以下简称“财付通公司”），由财付通公司返回你填写的姓名是否准确的结果，若准确则以你填写的姓名作为你的实名信息，以减少你直接向我们提供更多的个人信息，让流程更加简短和流畅。 39 如果你通过授权微信登录并同意使用微信支付实名信息辅助完成企业微信实名认证的，我们会将你的账号标识、你填写的姓名提供给财付通支付科技有限公司（以下简称“财付通公司”），由财付通公司返回你填写的姓名是否准确的结果，若准确则以你填写的姓名作为你的实名信息，以减少你直接向我们提供更多的个人信息，让流程更加简短和流畅。
37 如果你无法通过上述方式完成实名认证，我们可能会收集你主动提供的姓名和身份证号，并要求你进行人脸验证以进行实名认证。 40 如果你无法通过上述方式完成实名认证，我们可能会收集你主动提供的姓名和身份证号，并要求你进行人脸验证以进行实名认证。
38 你的人脸影像仅用于验证你的身份，我们仅获得校验的结果，不会存储你的人脸影像。 41 你的人脸影像仅用于验证你的身份，我们仅获得校验的结果，不会存储你的人脸影像。
39 拒绝提供该信息通常仅会使你无法获得实名认证及关联功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。 42 拒绝提供该信息通常仅会使你无法获得实名认证及关联功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。
40 但当你的账号的使用环境有较高安全风险或你的账号存在安全隐患，若你的账号不进行实名认证，则你无法使用企业微信的功能。 43 但当你的账号的使用环境有较高安全风险或你的账号存在安全隐患，若你的账号不进行实名认证，则你无法使用企业微信的功能。
41 人脸验证的相关信息处理规则详见《人脸识别身份验证规则〔链接：https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/common/readDocument/13904〕 》。 44 人脸验证的相关信息处理规则详见《人脸识别身份验证规则〔链接：https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/common/readDocument/13904〕 》。
42 若企业用户希望获得更多的功能，企业用户管理员可以提交企业资质信息（例如企业名称、营业执照、统一社会信用代码），主体验证信息（例如企业开户名称、开户银行、对公银行账号、法定代表人姓名及身份证号，具体以管理员选择的验证方式而定），企业规模信息（例如企业使用人员规模、企业规模认证公函）、运营者信息（例如姓名、手机号、电子邮箱地址）申请认证，成为企业微信认证主体。 45 若企业用户希望获得更多的功能，企业用户管理员可以提交企业资质信息（例如企业名称、营业执照、统一社会信用代码），主体验证信息（例如企业开户名称、开户银行、对公银行账号、法定代表人姓名及身份证号，具体以管理员选择的验证方式而定），企业规模信息（例如企业使用人员规模、企业规模认证公函）、运营者信息（例如姓名、手机号、电子邮箱地址）申请认证，成为企业微信认证主体。
43 5)若你选择授权微信登录企业微信，我们将在经你同意的前提下从微信获取你的头像、昵称，如果你拒绝则可能导致无法授权微信登录企业微信，但不影响你选择使用手机号登录企业微信； 46 5)若你选择授权微信登录企业微信，我们将在经你同意的前提下从微信获取你的头像、昵称，如果你拒绝则可能导致无法授权微信登录企业微信，但不影响你选择使用手机号登录企业微信；
44 我们还会收集你授权同意的其他信息（如微信好友关系，具体信息以授权交互页面中你同意的为准），如果你不同意授权，不会影响你使用企业微信的其他功能。 47 我们还会收集、使用你授权同意的其他信息（如微信好友关系，具体信息以授权交互页面中你同意的为准），例如向你展示微信好友以便你拓展企业微信联系人，你可以通过企业微信左上角的三条横线形图标—右下角“齿轮”设置图标—“联系人权限“—“获取我的微信好友关系“开关进行管理。
48 如果你不同意授权，不会影响你使用企业微信的其他功能。
45 6)当你在企业微信中复制和粘贴信息时，我们将申请使用你的剪切板，我们仅在本地识别剪切板的信息，不会上传你剪切板的信息至我们的服务器。 49 6)当你在企业微信中复制和粘贴信息时，我们将申请使用你的剪切板，我们仅在本地识别剪切板的信息，不会上传你剪切板的信息至我们的服务器。
46 7)当你使用运动计步相关功能时，我们需要收集并展示你的步数信息，并与你的企业使用本功能的最终用户进行比较。 50 7)当你使用运动计步相关功能时，我们需要收集并展示你的步数信息，并与你的企业使用本功能的最终用户进行比较。
47 拒绝提供这些信息仅会使你无法使用运动计步功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。 51 拒绝提供这些信息仅会使你无法使用运动计步功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。
48 请你知悉，运动计步相关功能目前仅提供给部分企业用户及其最终用户使用。 52 请你知悉，运动计步相关功能目前仅提供给部分企业用户及其最终用户使用。
49 8)当你在企业微信中输入并选择文本时，为了方便你处理（例如翻译、搜索）你选择的文本，我们可能会收集你设备中提供了上述文本处理能力的应用名称，并展示在文本选择工具栏上。 53 8)当你在企业微信中选择文本进行处理（例如翻译、搜索），或使用其他应用打开、转发到其他应用功能时，为了向你提供具备相应功能的应用选项，我们会在你的设备本地判断是否安装了具备相应功能的应用，并将相应应用的名称展示在文本选择工具栏或候选应用列表上供你选择。
50 我们仅在本地处理，不会上传至我们的服务器。 54 上述判断仅针对具备相应功能的特定应用，我们不会获取你的整个应用列表，也不会将应用名称上传至我们的服务器。
51 9)为了帮助你在企业微信上使用需要识别声音的相关功能（例如面聊），你可以添加你的声音信息，我们会在获得你的同意后收集和使用你的声纹特征值信息。 55 9)为了帮助你在企业微信上使用需要识别声音的相关功能（例如记录面聊），你可以添加你的声音信息，我们会在获得你的同意后收集和使用你的声纹特征值信息。
52 具体详见《企业微信声音识别个人信息处理规则〔链接：https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/0dfb2e12add244d9〕 》。 56 具体详见《企业微信声音识别个人信息处理规则〔链接：https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/0dfb2e12add244d9〕 》。
53 1.3企业用户委托我们提供办公管理及通讯服务等，企业用户委托我们处理企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，包括企业用户提交或要求最终用户提供的信息、企业用户分配给最终用户的信息，以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求而由最终用户提交给企业用户的信息（以下简称“受托处理的个人信息”）。 57 1.3企业用户委托我们提供办公管理及通讯服务等，企业用户委托我们处理企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，包括企业用户提交或要求最终用户提供的信息、企业用户分配给最终用户的信息，以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求而由最终用户提交给企业用户的信息（以下简称“受托处理的个人信息”）。
54 企业用户是此类个人信息的处理者。 58 企业用户是此类个人信息的处理者。
55 我们接受企业用户的委托，根据企业用户的指示（包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等），以及我们与企业用户间的协议或基于提供办公管理及通讯服务等目的处理此类个人信息。 59 我们接受企业用户的委托，根据企业用户的指示（包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等），以及我们与企业用户间的协议或基于提供办公管理及通讯服务等目的处理此类个人信息。
56 受托处理的个人信息包括： 1.3.1你的姓名、照片、性别、手机号以及身份证号等企业用户提交或要求你提供的个人信息。 60 受托处理的个人信息包括： 1.3.1你的姓名、别名、照片（即“头像”）、性别、手机号以及身份证号等企业用户提交或要求你提供的个人信息。
61 除另有说明外，姓名和别名统称为“昵称”。
62
57 1.3.2所属企业、发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位、客户关系等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息。 62 1.3.2所属企业、发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位、客户关系等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息。
58 1.3.3你的审批记录、微盘文档信息、公费电话使用情况。 63 1.3.3你的审批记录、微盘文档信息、公费电话使用情况。
59 1.3.4你在使用打卡功能时的设备所在位置信息（如GPS位置、基站信息「CELLID」以及附近的WIFI、BSSID、SSID）及打卡记录。 64 1.3.4你在使用打卡功能时的设备所在位置信息（例如GPS位置、基站信息「CELLID」以及附近的WIFI、BSSID、SSID）及打卡记录。
60 上述位置信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。 65 上述位置信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。
61 1.3.5当你使用外部联系人功能时，我们会接受企业用户的委托收集你主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人。 66 1.3.5当你使用外部联系人功能时，我们会接受企业用户的委托收集你主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人。
62 我们会对你的手机通讯录信息进行不可逆加密，并仅收集加密后的信息。 67 我们会对你的手机通讯录信息进行不可逆加密，并仅收集加密后的信息。
63 上述信息仅用于匹配，我们不会保存资料或作为他用。 68 上述信息仅用于匹配，我们不会保存资料或作为他用。
64 拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。 69 拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。
65 1.3.6当企业用户进行注册时，企业用户需要提供创建人信息，我们接受企业用户的委托收集创建人的个人信息以帮助企业用户实现注册。 70 1.3.6当企业用户进行注册时，企业用户需要提供创建人信息，我们接受企业用户的委托收集创建人的个人信息以帮助企业用户实现注册。
66 1.3.7当你使用打卡等人脸识别功能时，为验证你的身份，减少人工考勤、查验的成本，提高考勤、查验的便捷性，企业用户委托我们收集你的人脸信息，并采用腾讯云计算（北京）有限责任公司的技术进行比对。 71 1.3.7当你使用打卡等人脸识别功能时，为验证你的身份，减少人工考勤、查验的成本，提高考勤、查验的便捷性，企业用户委托我们收集你的人脸信息，并采用腾讯云计算（北京）有限责任公司（以下简称“腾讯云公司”）的技术进行比对。
67 上述人脸信息属于敏感个人信息，在涉及上述功能时，企业用户会征求你的单独同意，并详细告知个人信息收集、使用，向第三方提供的过程，企业用户和企业微信的委托处理关系等，请在使用上述功能前仔细阅读相关人脸信息处理协议。 72 上述人脸信息属于敏感个人信息，在涉及上述功能时，企业用户会征求你的单独同意，并详细告知个人信息收集、使用，向第三方提供的过程，企业用户和企业微信的委托处理关系等，请在使用上述功能前仔细阅读相关人脸信息处理协议。
68 拒绝提供人脸信息仅会使你无法使用人脸打卡、考勤机打卡、门禁、访客功能等需要人脸识别场景的功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。 73 拒绝提供人脸信息仅会使你无法使用人脸打卡、考勤机打卡、门禁、访客功能等需要人脸识别场景的功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。
69 你可以选择联系你的企业管理员停止收集你的人脸信息或删除你的人脸信息，但你的企业基于用工管理需要有一定的自主决定权。 74 你可以选择联系你的企业管理员停止收集你的人脸信息或删除你的人脸信息，但你的企业基于用工管理需要有一定的自主决定权。
70 1.3.8当你使用文档功能时，为了帮助你更好地参与文档协作，文档参与者可以查看你的头像、昵称、文档评论等信息，同时，为了便于你知悉你所参与的文档动态信息，当文档参与者添加你为文档的指定权限人、提及你或者提醒你查看文档修改等动态信息时，你会收到相应的提醒。 75 1.3.8当你使用文档功能时，为了帮助你更好地参与文档协作，文档参与者可以查看你的头像、昵称、文档评论等信息，同时，为了便于你知悉你所参与的文档动态信息，当文档参与者添加你为文档的指定权限人、提及你或者提醒你查看文档修改等动态信息时，你会收到相应的提醒。
71 1.3.9当你使用会议功能时，为了帮助你更好地参与会议协作，参会人可以查看你的头像、昵称等信息，同时会根据会议主持人或你实际选择使用的功能处理信息： 1)当你使用录制功能时，需要你提供相关音频和视频信息，如你不提供以上信息，你将无法使用录制功能。 76 你可以通过“文档“—右上角“+“—“更多“—“消息设置“管理新消息通知。
72 若你是被录制会议的参会人，你会收到录制提醒，如你不同意录制你的声音或画面，你可以选择退出会议。 77 1.3.9当你使用会议功能时，为了帮助你更好地参与会议协作，参会人可以查看你的头像、昵称等信息，同时会根据会议主持人或你实际选择使用的功能处理信息： 1)当你使用录制功能时，需要你提供相关音频和视频信息，若你不提供以上信息，你将无法使用录制功能。
78 若你是被录制会议的参会人，你会收到录制提醒，若你不同意录制你的声音或画面，你可以选择退出会议。
73 其中，使用本地录制功能的录制信息将保存在你的设备中； 79 其中，使用本地录制功能的录制信息将保存在你的设备中；
74 使用云录制功能的录制信息将会被保存在我们的服务器，你可以在“历史会议”记录中查看录制内容，若你为会议发起人，你可以授权他人访问所主持会议云录制链接，请注意设置权限； 80 使用云录制功能的录制信息将会被保存在我们的服务器，你可以在“历史会议”记录中查看录制内容，若你为会议发起人，你可以授权他人访问录制内容，请注意设置权限；
75 当你开启云录制并设置“同时开启自动会议纪要”后，需要你提供会议音频信息、会议主题、参会人昵称为你生成优化后的会议纪要内容。 81 当你开启云录制并设置“同时开启录制转写”后，即开启智能录制功能，我们会使用你的会议音频和视频信息、会议主题、参会人昵称，利用大语言模型进行整理、生成转写、纪要、章节、发言人、话题等维度的会议录制记录。
76 当你使用智能录制功能时，我们会对你的会议相关数据进行算法处理，从而为你生成包含智能章节、发言人总结、智能纪要、智能话题等智能化录制文件。 82 会议录制记录将保存在我们的服务器，你及你授权的人员可以查看。
77 智能化录制文件将保存在我们的服务器，你及你授权的用户可以通过云录制链接查看。 83 当你主动开启“允许我们使用录制数据改善智能录制”，我们会使用你录制的音视频信息提高识别准确率，改善你的智能录制体验，你也可以在历史会议中点击任一会议录制记录，并在设置中选择关闭。
78 2)当你开启字幕时，需要你提供会议音频信息、参会人昵称为你实时展示优化后的文本内容，会议音频信息、参会人昵称、生成的文本内容在完成识别后即时删除，我们不会在服务器中留存。 84 2)当你开启字幕时，需要你提供会议音频信息、参会人昵称为你实时展示优化后的文本内容，会议音频信息、参会人昵称、生成的文本内容在完成识别后即时删除，我们不会在服务器中留存。
79 3)当你使用实时转写功能时，需要你提供会议音频信息、会议主题、参会人头像和昵称，以及你主动选择的行业领域、你主动填写的自定义热词为你生成优化后的文本内容。 85 3）当你使用智能纪要功能时，我们会使用会议音频信息、参会人的头像和昵称、发言时间、你在文字转写中设置的行业领域及自定义热词为你生成优化后的文本内容，利用大语言模型进行整理、生成智能纪要。
80 若你为参会人，你会收到转写提醒，如你不同意转写你的会议音频信息，你可以选择退出会议。 86 若你为参会人，其他参会人设置使用本服务时，你会收到智能纪要已开启的提醒，如你不同意，你可以与会议发起人/主持人沟通或选择退出会议。
81 会议音频信息在实时转写完成后即时删除，我们不会在服务器中留存； 87 会议音频信息在实时处理后即时删除，我们不会在服务器中留存。
82 实时转写后的文本会被保存，以便会议发起人在“历史会议”记录中查看和导出。 88 4）当你使用会中聊天功能时，我们会使用你的昵称，并转发你的聊天信息（例如文本消息、图片或视频消息、文件等），以实现聊天信息的传输和展示，聊天信息仅在当次会议中实时展示，会议结束后即时删除，我们不会在服务器中留存。
83 4)当你使用美颜功能时，我们需要本地处理你的部分面部特征值信息，以实现面部美颜效果。 89 5)当你使用美颜功能时，我们需要本地处理你的部分面部特征值信息，以实现面部美颜效果。
84 我们仅会在你的本地设备中离线处理相关面部特征值信息，不会上传、后台存储或与第三方共享该种信息。 90 我们仅会在你的本地设备中离线处理相关面部特征值信息，不会上传、后台存储或与第三方共享该种信息。
85 5)你可以通过“历史会议”查看自己的历史会议记录，记录内容包括会议主题、会议的开始和结束时间、参会人等信息。 91 6)你可以通过“历史会议”查看自己的历史会议记录，记录内容包括会议主题、会议的开始和结束时间、参会人、智能纪要（如有）、会议录制（如有）等信息。
86 企业用户管理员可以在企业微信管理后台查看和导出本企业用户的历史会议记录，记录内容包括会议主题、会议的开始和结束时间、会议号、参会人数等信息。 92 企业用户管理员可以在企业微信管理后台查看和导出本企业用户的历史会议记录，记录内容包括会议主题、会议的开始和结束时间、会议号、参会人数等信息。
87 1.3.10当你使用日程功能时，你可以新建日程、预定会议和添加日历，新建日程、预定会议和添加日历时，需要你提供日程活动主题、会议主题、日历名称、日历账户等信息。 93 1.3.10当你使用日程功能时，你可以新建日程、预定会议和添加日历，新建日程、预定会议和添加日历时，需要你提供日程活动主题、会议主题、日历名称、日历账户等信息。
88 如果你希望将系统日历同步到企业微信展示，需要你授权我们获取设备日历权限，拒绝授权将导致无法通过企业微信日程查看系统日历中的日程，但不影响你使用日程的其他功能。 94 如果你希望将系统日历同步到企业微信展示，需要你授权我们获取设备日历权限，拒绝授权将导致无法通过企业微信日程查看系统日历中的日程，但不影响你使用日程的其他功能。
89 1.3.11当你使用邮件功能时，为了实现邮件收发目的，你的电子邮箱地址、昵称、你设置的签名等信息会被收集并向收件人展示，你撰写和收到的邮件会以加密方式传输到邮件云端的服务器并同步进行存储。 95 1.3.11当你使用邮件功能时，为了实现邮件收发目的，你的电子邮箱地址、昵称、你设置的签名等信息会被收集并向收件人展示，你撰写和收到的邮件会以加密方式传输到邮件云端的服务器并同步进行存储。
90 你理解并同意，你不会将邮件功能用于收发私人信件，也不会或尽可能避免收发包含你的个人信息的邮件。 96 你理解并同意，你不会将邮件功能用于收发私人信件，也不会或尽可能避免收发包含你的个人信息的邮件。
91 1.3.12当你使用直播功能发布直播内容时，你需要同意并遵守《企业微信直播服务协议〔链接：https://work.weixin.qq.com/live/liveroom/v2/proto?ref=xcx¬replace=true〕 》，同时，你的昵称、发布的内容等直播信息将会向直播观看用户展示。 97 1.3.12当你使用直播功能发布直播内容时，你需要同意并遵守《企业微信直播服务协议〔链接：https://work.weixin.qq.com/live/liveroom/v2/proto?ref=xcx¬replace=true〕 》，同时，你的昵称、发布的内容等直播信息将会向直播观看用户展示。
92 当你观看直播时，你的昵称、头像、所在企业名称等信息会向直播发布者展示； 98 当你观看直播时，你的昵称、头像、所在企业名称等信息会向直播发布者展示；
93 你发布评论内容时，你的昵称、头像、所在企业名称、发布的评论内容会向直播发布者和直播观看用户展示。 99 你发布评论内容时，你的昵称、头像、所在企业名称、发布的评论内容会向直播发布者和直播观看用户展示。
94 1.3.13为了让你更安全使用登录服务，你可选择开通指纹或面容解锁功能（若你的设备可适用）。 100 1.3.13为了让你更安全使用登录服务，你可选择开通指纹或面容解锁功能（若你的设备可适用）。
95 你需在你的设备上录入你的指纹信息或面容信息，在你进行指纹或面容登录时，你需在你的设备上完成指纹或面容验证。 101 你需在你的设备上录入你的指纹信息或面容信息，在你进行指纹或面容登录时，你需在你的设备上完成指纹或面容验证。
96 我们仅接收验证结果，并不收集你的指纹信息和面容信息。 102 我们仅接收验证结果，并不收集你的指纹信息和面容信息。
97 上述信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用指纹或面容解锁功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。 103 上述信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用指纹或面容解锁功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。
98 1.3.14当你在人事助手中使用入职登记或个人档案功能时，根据你的企业的用工管理要求，可能需要你提供你的政治面貌、婚姻状况、身份证号、身份证复印件、社保账号、公积金账号、银行卡号等信息，具体信息以你的企业的要求为准，若你对上述信息的收集有疑问的，你可以联系你的企业处理。 104 1.3.14当你在人事助手中使用入职登记或个人档案功能时，根据你的企业的用工管理要求，可能需要你提供你的政治面貌、婚姻状况、身份证号、身份证复印件、社保账号、公积金账号、银行卡号等信息，具体信息以你的企业的要求为准，若你对上述信息的收集有疑问的，你可以联系你的企业处理。
99 上述信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用入职登记或个人档案功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。 105 上述信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用入职登记或个人档案功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。
100 1.3.15若你的企业开通了健康上报功能，你的企业可能会要求你主动上报你的每日健康信息，该等信息可能包括你主动提供的姓名、所在部门、当日所在城市、当日是否有身体不适症状、当日接触人员以及当日特殊情况信息、身份证号等。 106 1.3.15若你的企业开通了健康上报功能，你的企业可能会要求你主动上报你的每日健康信息，该等信息可能包括你主动提供的姓名、所在部门、当日所在城市、当日是否有身体不适症状、当日接触人员以及当日特殊情况信息、身份证号等。
101 我们基于企业用户的委托会同时收集你的上述信息。 107 我们基于企业用户的委托会同时收集你的上述信息。
102 上述健康信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用健康上报功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。 108 上述健康信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用健康上报功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。
103 若你希望你的企业停止收集你的健康信息或删除你已经提交的健康信息，你可以联系你的企业管理员处理，法律法规或政府等指令要求收集或不得删除的除外。 109 若你希望你的企业停止收集你的健康信息或删除你已经提交的健康信息，你可以联系你的企业管理员处理，法律法规或政府等指令要求收集或不得删除的除外。
104 1.3.16为实现企业信息的安全管理，根据你的企业开启的安全功能，我们会收集、使用安全功能产生的服务日志信息，包括你登录企业微信的设备信息（iOS/iPadOS端：IDFV、设备型号； 110 1.3.16为实现企业信息的安全管理，根据你的企业开启的安全功能，我们会收集、使用安全功能产生的服务日志信息，包括你登录企业微信的设备信息（iOS/iPadOS端：IDFV、设备型号；
105 Android端：Android ID、OAID、设备型号； 111 Android端：Android ID、OAID、设备型号；
106 Mac端：序列号、网卡设备的MAC地址、型号识别符； 112 Mac端：序列号、网卡设备的MAC地址、型号识别符；
107 Windows端：MAC地址、主板UUID、硬盘序列号、域名和域计算机名、设备型号； 113 Windows端：MAC地址、主板UUID、硬盘序列号、域名和域计算机名、设备型号；
108 HarmonyOS端：设备ODID、设备型号），登录企业微信的日志信息（例如登录时间、登录IP地址、终端类型及账号信息等），防泄漏文件/通讯录信息的操作日志信息（例如操作时间、操作行为、文件名称等文件操作记录，通讯录查看记录等），以及截屏/录屏等安全管理的操作日志信息（例如截屏时间、截屏内容等）。 114 HarmonyOS端：设备ODID、设备型号），登录企业微信的日志信息（例如登录时间、登录IP地址、终端类型及账号信息等），防泄漏文件/通讯录信息的操作日志信息（例如操作时间、操作行为、文件名称等文件操作记录，通讯录查看记录等），以及截屏/录屏等安全管理的操作日志信息（例如截屏时间、截屏内容等）。
109 当企业微信客户端因你的设备系统原因需在后台重启时，为了保障你的账号安全，我们可能会收集你的Android ID和设备型号。 115 当企业微信客户端因你的设备系统原因需在后台重启时，为了保障你的账号安全，我们可能会收集、使用你的Android ID和设备型号。
110 1.3.17在使用即时通讯过程中，若你和对方不在同一时区，且你的当地时间在22时至次日7时之间时，为帮助对方了解你所在当地时间，以便合理安排工作沟通，避免不必要的打扰，我们需要使用你的设备时区，为对方展示你的当地时间； 116 1.3.17在使用即时通讯过程中，若你和对方不在同一时区，且你的当地时间在22时至次日7时之间时，为帮助对方了解你所在当地时间，以便合理安排工作沟通，避免不必要的打扰，我们需要使用你的设备时区，为对方展示你的当地时间；
111 在使用日程（包括预定会议和新建日程）过程中，若你和对方不在同一时区，为便于日程预定人协调安排合适的时间，我们需要使用你的设备时区，为对方展示你的当地时间。 117 在使用日程（包括预定会议和新建日程）过程中，若你和对方不在同一时区，为便于日程预定人协调安排合适的时间，我们需要使用你的设备时区，为对方展示你的当地时间。
112 你可通过“企业微信左上角的三条横线形图标—右下角“齿轮”设置图标—通用—向跨时区同事显示我的当地时间”关闭时区显示状态。 118 你可通过“企业微信左上角的三条横线形图标—右下角“齿轮”设置图标—通用—向跨时区同事显示我的当地时间”关闭时区显示状态。
113 1.3.18当你使用搜索邮件/文档、翻译（如翻译聊天、邮件中的文字及图片中的文字，以及使用边写写译功能）、语音输入、语音转文字功能时，我们会收集你的搜索关键词、待翻译的信息、语音内容、待转换的语音消息； 119 1.3.18当你使用搜索邮件/文档、翻译（例如翻译聊天、邮件中的文字及图片中的文字，以及使用边写写译功能）、语音输入、语音转文字功能时，我们会收集你的搜索关键词、待翻译的信息、语音内容、待转换的语音消息；
114 当你使用搜索聊天记录（包括图片的文字）/日程/应用、图片提取文字功能时，我们会在本地处理（Windows 32位系统不支持本地处理图片提取文字，需将待提取的内容上传至服务器处理）你的待搜索的信息、待提取的内容。 120 当你使用搜索聊天记录（包括图片的文字）/日程/应用、图片提取文字功能时，我们会在本地处理（Windows 32位系统不支持本地处理图片提取文字，需将待提取的内容上传至服务器处理）你的待搜索的信息、待提取的内容。
115 上述处理是为了实现相关功能所必需，我们实时处理向你返回结果后，不会保存你的上述数据。 121 上述处理是为了实现相关功能所必需，我们实时处理向你返回结果后，不会保存你的上述数据。
116 1.3.19其他由企业用户或最终用户提交的或产生的包含你个人信息的数据，如组织架构，审批流程等； 122 1.3.19当你使用企业微信与WorkBuddy联合服务（以下简称“联合服务“）时，你可以使用企业微信账号登录WorkBuddy，并在企业微信或WorkBuddy中使用联合服务。
117 以及你使用企业微信相关功能时提供的其他数据，如你的工作签名，你绑定的视频号名字及头像，你发表的客户朋友圈内容，你在群发助手中添加的素材或发布的内容，你使用邮件、文档、微盘等功能的操作日志（例如邮件收发信记录、登录记录、操作记录； 123 WorkBuddy的服务提供方为腾讯云公司。
124 为了向你提供联合服务，我们会根据你的主动操作，在企业微信与WorkBuddy之间同步你的个人信息（例如姓名、头像、所在企业名称和账号标识）和其他数据（例如输入的任务需求以及为完成任务需求所需的数据，包括消息、邮件、文档、待办、日程、会议、微盘、通讯录等，具体由大语言模型根据实际任务需求判断所需要的数据范围；
125 用户主动选择分享、保存或同步到WorkBuddy的内容）。
126 如需进一步了解WorkBuddy的隐私政策，你可以进一步查阅《WorkBuddy隐私保护指引（APP端）〔链接：https://privacy.qq.com/document/preview/b0979553fd8b434096478adf9f7c521e〕 》和《WorkBuddy隐私保护指引（PC端）〔链接：https://privacy.qq.com/document/preview/771d9a58551449e9a7e7445ebfe04966〕 》。
127 1.3.20其他由企业用户或最终用户提交的或产生的包含你个人信息的数据，例如组织架构，审批流程等；
128 以及你使用企业微信相关功能时提供的其他数据，例如你的工作签名，你绑定的视频号名字及头像，你发表的客户朋友圈内容，你在群发助手中添加的素材或发布的内容，你使用邮件、文档、微盘等功能的操作日志（例如邮件收发信记录、登录记录、操作记录；
118 文档、微盘的操作时间、操作行为、登录IP地址）等，这些数据可能包括图片、音频、视频、文件等，具体以对应功能或服务实际支持的格式以及你提供的为准。 129 文档、微盘的操作时间、操作行为、登录IP地址）等，这些数据可能包括图片、音频、视频、文件等，具体以对应功能或服务实际支持的格式以及你提供的为准。
119 企业用户在上传、管理、收集、处理、存储、对外提供其最终用户个人信息和委托我们处理最终用户个人信息之前，应确保已经按照相关法律法规事先获得最终用户的明确同意，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围、使用方式、保护措施和委托我们进行处理的情况等。 130 企业用户在上传、管理、收集、处理、存储、对外提供其最终用户个人信息和委托我们处理最终用户个人信息之前，应确保已经按照相关法律法规事先获得最终用户的明确同意，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围、使用方式、保护措施和委托我们进行处理的情况等。
120 1.4企业微信的支付功能由财付通公司向你提供服务。 131 1.4企业微信的支付功能由财付通公司向你提供服务。
121 当企业用户通过对外收款功能提交资料创建收款账户时，根据相关法律法规要求，财付通公司会收集经营者/法人姓名及其身份证信息，账户管理员身份证信息、手机号及电子邮箱地址，收款银行户名及卡号； 132 当企业用户通过对外收款功能提交资料创建收款账户时，根据相关法律法规要求，财付通公司会收集经营者/法人姓名及其身份证信息，账户管理员身份证信息、手机号及电子邮箱地址，收款银行户名及卡号；
122 当你使用支付功能时，为便于你查询你的交易记录及企业用户管理员查询与商户账户交易相关的记录，财付通公司会收集你的相关交易订单、支付记录。 133 当你使用支付功能时，为便于你查询你的交易记录及企业用户管理员查询与商户账户交易相关的记录，财付通公司会收集你的相关交易订单、支付记录。
123 拒绝提供该信息仅会使你无法使用支付相关的功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。 134 拒绝提供该信息仅会使你无法使用支付相关的功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。
124 如需进一步了解财付通公司的隐私政策，你可以进一步查阅《财付通隐私政策〔链接：https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html〕 》。 135 如需进一步了解财付通公司的隐私政策，你可以进一步查阅《财付通隐私政策〔链接：https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html〕 》。
125 1.5当你使用行业资讯功能时，若你对行业资讯内容点击“在看”、进行评论，你的头像、昵称、评论会向你的企业的其他最终用户展示。 136 1.5当你使用行业资讯功能时，若你对行业资讯内容点击“在看”、进行评论，你的头像、昵称、评论会向你的企业的其他最终用户展示。
126 为了向你展示、推荐相关性更高的行业资讯，提供更优质和个性化的内容服务，我们可能收集、使用你的企业提供的信息（如行业类型、企业资讯偏好、为你设置的职务等信息），以及你在行业资讯中的浏览、在看、评论、收藏、转发等相关必要的操作日志信息，通过计算机程序对上述信息进行自动分析，预测你的偏好特征，以提供可能更符合你兴趣的内容。 137 为了向你展示、推荐相关性更高的行业资讯，提供更优质和个性化的内容服务，我们可能收集、使用你的企业提供的信息（例如行业类型、企业资讯偏好、为你设置的职务等信息），以及你在行业资讯中的浏览、在看、评论、收藏、转发等相关必要的操作日志信息，通过计算机程序对上述信息进行自动分析，预测你的偏好特征，以提供可能更符合你兴趣的内容。
127 你可以通过点击“行业资讯”—右上角“···”—“个性化推荐”开关，自行管理个性化内容推荐服务。 138 你可以通过点击“行业资讯”—右上角“···”—“个性化推荐”开关，自行管理个性化内容推荐服务。
128 若你不希望接收行业资讯，你可以通过点击“行业资讯”—右上角“···”—“接收行业资讯”开关，自行关闭接收行业资讯，你的企业管理员也可以选择关闭行业资讯功能。 139 若你不希望接收行业资讯，你可以通过点击“行业资讯”—右上角“···”—“接收行业资讯”开关，自行关闭接收行业资讯，你的企业管理员也可以选择关闭行业资讯功能。
129 请你知悉，个性化推荐功能目前仅提供给部分企业用户及其最终用户使用。 140 请你知悉，个性化推荐功能目前仅提供给部分企业用户及其最终用户使用。
130 1.6当你在工作台提需求功能中提需求、写回复的，你的头像、所在企业、姓氏、性别、发布内容将会向其他最终用户展示。 141 1.6当你在工作台提需求功能中提需求、写回复的，你的头像、所在企业、姓氏、性别、发布内容将会向其他最终用户展示。
131 请你知悉，该功能目前仅提供给部分企业用户及其最终用户使用。 142 请你知悉，该功能目前仅提供给部分企业用户及其最终用户使用。
132 同时，为了向你展示、推荐相关性更高的第三方应用和服务，我们可能会收集、使用你的企业提供的信息（如企业名称、为你设置的职务等信息），以及你在工作台“选应用”“找服务”功能中的查看、点击、搜索、添加等相关必要的操作日志信息。 143 同时，为了向你展示、推荐相关性更高的第三方应用和服务，我们可能会收集、使用你的企业提供的信息（例如企业名称、为你设置的职务等信息），以及你在工作台“选应用”“找服务”功能中的查看、点击、搜索、添加等相关必要的操作日志信息。
133 该个性化内容推荐模型并不会精准识别你的真实身份，你可以通过点击右上角“我”—“设置”开关，自行关闭个性化推荐服务。 144 该个性化内容推荐模型并不会精准识别你的真实身份，你可以通过点击右上角“我”—“设置”开关，自行关闭个性化推荐服务。
134 1.7当你添加微信好友，创建外部群或使用其他与微信互通功能时，微信用户可以查看你的昵称、头像、所在企业、是否实名以及你同意对外显示的其他信息（例如手机号、电子邮箱地址、职务等）。 145 1.7当你添加微信好友，创建外部群或使用其他与微信互通功能时，微信用户可以查看你的昵称、头像、所在企业、是否实名以及你同意对外显示的其他信息（例如手机号、电子邮箱地址、职务等）。
135 如需进一步了解微信的隐私政策，你可以进一步查阅《微信隐私保护指引〔链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy〕 》。 146 如需进一步了解微信的隐私政策，你可以进一步查阅《微信隐私保护指引〔链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy〕 》。
136 1.8为帮助你提高企业办公效率和客户跟进质量，我们向你提供了系列人工智能服务（包括但不限于智能搜索、智能总结、智能机器人、服务总结、面聊等，以下统称为“AI服务”）。 147 1.8为帮助你提高企业办公效率和客户跟进质量，我们向你提供了系列人工智能服务（包括但不限于智能助理、智能搜索、智能总结、智能机器人、服务总结、记录面聊等，以下统称为“AI服务”）。
137 当你使用AI服务时： 1）我们会根据你所使用的AI服务，使用你提供的内容（如你输入的问题/总结的主题、添加的知识、上传的本地文件等）以及你在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档、会议录制等内容（你提供及你有权限查看的内容统称为“输入内容”），利用大语言模型整理、生成相应的结果（以下简称“输出内容”）。 148 当你使用AI服务时： 1）我们会根据你所使用的AI服务，收集、使用你主动提供的内容（例如你输入的指令、上传的内容、创建的任务）以及你在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档、会议录制内容、会议纪要、邮件、通讯录等内容（你提供及你有权限查看的内容统称为“输入内容”），利用大语言模型整理、生成相应的结果（以下简称“输出内容”）。
149 若你使用智能助理服务，我们还会根据你的任务需求，调用相应工具/技能、访问你有权查看的相关信息、操作你有权限使用的功能及服务，并向你返回任务执行结果。
150
138 2）当你对输出内容进行“点赞”或“点踩”时，为了不断改进和优化本服务，我们会收集和使用你提交的反馈。 150 2）当你对输出内容进行“点赞”或“点踩”时，为了不断改进和优化本服务，我们会收集和使用你提交的反馈。
139 3）我们不会将你的输入内容、输出内容等主动分享给任何第三方，也不会用于模型的训练。 151 3）我们不会将你的输入内容、输出内容等主动分享给任何第三方，也不会用于模型的训练。
140 若你的输入内容、提交的反馈以及其他你向我们提供的内容中可能包含他人的个人信息，请你务必在提供前取得他人的合法授权。 152 若你的输入内容、提交的反馈以及其他你向我们提供的内容中可能包含他人的个人信息，请你务必在提供前取得他人的合法授权。
141 4）若你选择使用我们提供的默认模型，你的输入内容将由我们处理。 153 4）若你选择使用我们提供的默认模型，你的输入内容将由我们处理。
142 若相关AI服务支持配置自定义模型且你自行配置了模型，你的输入内容将被传输给该模型服务提供方处理并向你返回输出内容，请你事前仔细查阅该模型服务提供方的隐私政策等个人信息处理规则，我们无法知悉和控制该模型服务提供方的个人信息处理活动。 154 若相关AI服务支持配置自定义模型且你自行配置了模型，你的输入内容将被传输给该模型服务提供方处理并向你返回输出内容，请你事前仔细查阅该模型服务提供方的隐私政策等个人信息处理规则，我们无法知悉和控制该模型服务提供方的个人信息处理活动。
143 若你需在该等情形下行使个人信息处理相关的权利，请你联系该模型服务提供方。 155 若你需在该等情形下行使个人信息处理相关的权利，请你联系该模型服务提供方。
144 5）若你使用的AI服务处理的个人信息的目的、方式和种类超出本隐私指引的约定，我们将会在该AI服务的交互流程或功能页面上（如“数据隐私与安全”）配置相应的个人信息处理规则，请你在使用服务时仔细阅读。 156 5）若你使用的AI服务处理的个人信息的目的、方式和种类超出本隐私指引的约定，我们将会在该AI服务的交互流程或功能页面上（例如“数据隐私与安全”）配置相应的个人信息处理规则，请你在使用服务时仔细阅读。
145 1.9为了向你提供企业微信的服务，我们会在部分功能或场景中使用设备的传感器信息，具体详见《企业微信传感器应用场景说明〔链接：https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/5f1b98f6f6494270〕 》。 157 1.9为了向你提供企业微信的服务，我们会在部分功能或场景中使用设备的传感器信息，具体详见《企业微信传感器应用场景说明〔链接：https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/5f1b98f6f6494270〕 》。
146 1.10为了向你提供实时信息服务（如实时接收消息）、保障服务的稳定运行，以及当你添加与企业微信服务相关的桌面组件后，为了确保你可以通过组件接收企业微信内的信息，我们会在你的设备状态发生变化时（开机后、桌面组件更新、任务调度等），在实现服务所必要的范围内，产生自启动行为。 158 1.10为了向你提供实时信息服务（例如实时接收消息）、保障服务的稳定运行，以及当你添加与企业微信服务相关的桌面组件后，为了确保你可以通过组件接收企业微信内的信息，我们会在你的设备状态发生变化时（开机后、桌面组件更新、任务调度等），在实现服务所必要的范围内，产生自启动行为。
147 1.11请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务（例如小范围测试、实验性功能等）未在前述说明中告知收集你的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知信息收集的范围、目的及方式，并征得你的同意。 159 1.11根据相关法律法规，在以下情况下我们可能会处理你的个人信息而无需征求你的授权同意： 1.11.1为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
148 我们如何存储这些信息2.1信息存储的地点我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。 160 1.11.2为履行法定职责或者法定义务所必需；
161 1.11.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护你的生命健康和财产安全所必需；
162 1.11.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理你的个人信息；
163 1.11.5在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
164 1.11.6法律、行政法规规定的其他情形。
165 1.12对于受托处理的个人信息，我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议，或其在后台的操作依法予以处理。
166 例如，企业用户有权决定在企业微信内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。
167 1.13目前，我们不会将你的个人信息用于个性化广告用途。
168 但请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务（例如小范围测试、实验性功能等）未在前述中说明相关个人信息处理规则，或超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围、企业用户委托的范围，我们将在使用你的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知信息收集的范围、目的及方式，并征得你的同意。
169 信息的存储2.1信息存储的地点我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。
149 如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律法规的规定执行。 170 如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律法规的规定执行。
150 2.2信息存储的期限一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。 171 2.2信息存储的期限一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。
151 对于企业用户可自主设定留存期限的受托处理的个人信息（如企业微信的聊天记录、文件图片等），我们会根据企业用户的设置留存相关信息，我们不会查看企业用户留存的聊天记录和文件图片。 172 对于企业用户可自主设定留存期限的受托处理的个人信息（例如企业微信的聊天记录、文件图片等），我们会根据企业用户的设置留存相关信息，我们不会查看企业用户留存的聊天记录和文件图片。
152 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。 173 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
153 我们如何保护这些信息3.1我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 174 信息安全3.1我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
154 3.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 175 3.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
155 例如，我们会使用加密技术（例如，SSL /TLS）、去标识化或匿名化处理等手段来保护你的个人信息。 176 例如，我们会使用加密技术（例如，SSL /TLS）、去标识化或匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
156 3.3我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。 177 3.3我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。
157 例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。 178 例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
158 我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。 179 我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。
159 例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作； 180 例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；
160 为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查我们可能会分析利用设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据，以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒等。 181 为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查我们可能会分析利用设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据，以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒等；
182 为保障你以及所有企业微信用户的安全，我们会利用相关信息协助提升企业微信服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害企业微信、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。
161 3.4若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并依法履行相应的报告及通知义务。 183 3.4若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并依法履行相应的报告及通知义务。
162 3.5目前，企业微信在信息安全与网络安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、网络安全等级保护（三级）等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。 184 3.5目前，企业微信在信息安全与网络安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、网络安全等级保护（三级）等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。
163 我们会尽力保护你的个人信息。 185 我们会尽力保护你的个人信息。
164 我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。 186 我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
165 我们如何使用这些信息我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息按照本隐私指引的规定用于以下用途。 187 信息的对外提供、公开和转移我们不会将你的个人信息提供给第三方，但以下情况除外： 4.1获取你的明确同意：经你事先单独同意，我们可能向第三方提供你的个人信息。
166 4.1我们在你使用企业微信服务过程中收集的个人信息或受企业用户委托收集的个人信息是为了向企业微信用户（包括企业用户和最终用户）打造和提供更好的服务。 188 4.2为实现外部处理的目的，我们可能会向关联公司或其他第三方合作伙伴提供你的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向你提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。
167 我们会将收集的信息用于以下用途： 4.1.1提供、维护及开发企业微信服务：我们会利用收集的信息来提供和优化改进企业微信服务，例如，跟踪服务中断情况或排查企业微信用户向我们报告的问题；
168 我们可能会根据你的授权向你展示微信好友以便你拓展企业微信联系人，如你不同意，你可以通过如下路径（企业微信左上角的三条横线形图标—右下角“齿轮”设置图标—联系人权限—获取我的微信好友关系）进行关闭；
169 根据企业微信日志、服务使用信息等为你或你的企业提供各类数据统计分析功能及服务，如一周小结功能，客户服务数据统计等。
170 4.1.2安全保障：为保障你以及所有企业微信用户的安全，我们会利用相关信息协助提升企业微信服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害企业微信、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。
171 4.1.3与你沟通：我们会利用收集的信息（例如你提供的电子邮箱地址、企业用户的管理者的电子邮箱地址、电话等）直接与你沟通。
172 例如，如果我们检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录你的企业微信），则可能会向你发送通知，我们可能会让你了解企业微信即将发生的变化或即将进行的改进。
173 或者，我们会对你进行服务回访。
174 4.1.4为了遵从相关法律法规、政府指令的相关要求。
175 目前，我们不会将你的个人信息用于个性化广告用途。
176 如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围或超出企业用户委托的范围，我们将在使用你的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知并征得你的明示同意。
177 4.2对于受托处理的个人信息，我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议，或其在后台的操作依法予以处理。
178 例如，企业用户有权决定在企业微信内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。
179 4.3根据相关法律法规，在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意： 4.3.1为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
180 4.3.2为履行法定职责或者法定义务所必需；
181 4.3.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护你的生命健康和财产安全所必需；
182 4.3.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理你的个人信息；
183 4.3.5在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
184 4.3.6法律、行政法规规定的其他情形。
185 信息的对外提供、公开和转移我们不会将你的个人信息提供给第三方，但以下情况除外： 5.1获取你的明确同意：经你事先单独同意，我们可能向第三方提供你的个人信息。
186 5.2为实现外部处理的目的，我们可能会向关联公司或其他第三方合作伙伴提供你的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向你提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。
187 我们会采取严格的技术手段保障你的信息安全。 189 我们会采取严格的技术手段保障你的信息安全。
188 更多详情请查阅《第三方信息共享清单》〔链接：https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/common/readDocument/38846?st〕 。 190 更多详情请查阅《第三方信息共享清单〔链接：https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/common/readDocument/38846?st〕 》。
189 5.3开通使用第三方应用。 191 4.3开通使用第三方应用。
190 企业用户管理员可通过企业微信“工作台”自主选择开通、管理并使用第三方服务，我们接受企业用户的委托向该第三方服务提供商提供受托处理的个人信息，如你的基础信息（UserID、头像等信息）及基础权限（如企业客户权限信息、审批接口权限信息等）。 192 企业用户管理员可通过企业微信“工作台”自主选择开通、管理并使用第三方服务，我们接受企业用户的委托向该第三方服务提供商提供受托处理的个人信息，如你的基础信息（UserID、头像等信息）及基础权限（如企业客户权限信息、审批接口权限信息等）。
191 企业用户管理员可在“工作台”的应用管理中选择删除该第三方应用。 193 企业用户管理员可在“工作台”的应用管理中选择删除该第三方应用。
192 若你通过企业微信“工作台”自主选择开通第三方服务（如小程序等），我们将在取得你的同意后向该服务提供方提供你的基础信息（UserID、头像等信息）及基础权限（如企业客户权限信息、审批接口权限信息等）。 194 若你通过企业微信“工作台”自主选择开通第三方服务（如小程序等），我们将在取得你的同意后向该服务提供方提供你的基础信息（UserID、头像等信息）及基础权限（如企业客户权限信息、审批接口权限信息等）。
193 若你不同意提供，你将无法使用该第三方服务，但不会影响你使用企业微信的其他功能。 195 若你不同意提供，你将无法使用该第三方服务，但不会影响你使用企业微信的其他功能。
194 你开通使用第三方服务时，需阅读并充分了解并遵守第三方服务的产品功能、声明及相应的协议。 196 你开通使用第三方服务时，需阅读并充分了解并遵守第三方服务的产品功能、声明及相应的协议。
195 5.4为保障软件的稳定运行、功能实现，使你能够使用和享受更多的服务及功能，我们会根据服务需要或根据企业用户的委托在应用中嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们将审慎地评估第三方的使用目的。 197 4.4为保障软件的稳定运行、功能实现，使你能够使用和享受更多的服务及功能，我们会根据服务需要或根据企业用户的委托在应用中嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们将审慎地评估第三方的使用目的。
196 了解更多有关SDK收集个人信息的介绍、目的和场景，请点击《第三方信息共享清单》〔链接：https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/common/readDocument/38846?st〕 。 198 了解更多有关SDK收集个人信息的介绍、目的和场景，请点击《第三方信息共享清单〔链接：https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/common/readDocument/38846?st〕 》。
197 5.5我们不会对外公开披露所收集的个人信息。 199 4.5我们不会对外公开披露所收集的个人信息。
198 如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并遵从相关法律法规的要求进行披露。 200 若必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并遵从相关法律法规的要求进行披露。
199 需要特别说明的是，关于最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中对外披露或共享，由企业用户决定并管理，如果你对此有任何疑问或意见，你理解并同意联系你的企业或企业用户管理员处理。 201 需要特别说明的是，关于最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中对外披露或共享，由企业用户决定并管理，如果你对此有任何疑问或意见，你理解并同意联系你的企业或企业用户管理员处理。
200 5.6随着我们业务的持续发展，我们有可能因合并、收购、资产转让等需要转移个人信息的，我们将告知你相关情形（包括接收方的名称或者姓名和联系方式），按照法律法规及不低于本隐私指引所要求的标准继续保护或要求新的个人信息接收方继续保护你的个人信息。 202 4.6侵权投诉处置。
201 5.7侵权投诉处置：在你被他人投诉存在侵犯知识产权或其他合法权利的行为时，我们需要向投诉人披露你的必要资料，以便进行投诉处理。 203 在你被他人投诉存在侵犯知识产权或其他合法权利的行为时，我们需要向投诉人披露你的必要信息，以便进行投诉处理。
202 5.8我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息。 204 4.7随着我们业务的持续发展，我们有可能因合并、收购、资产转让等需要转移个人信息的，我们将告知你相关情形（包括接收方的名称或者姓名和联系方式），按照法律法规及不低于本隐私指引所要求的标准继续保护或要求新的个人信息接收方继续保护你的个人信息。
203 5.9根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们对外提供、公开披露用户的个人信息无需事先征得你的授权同意： 5.9.1与我们履行法律法规规定的义务相关的； 205 你的权利在你使用企业微信期间，为了你可以更加便捷地查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息及要求我们解释个人信息处理规则，同时保障你撤回同意、退出企业、解散企业、注销账号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。
204 5.9.2与国家安全、国防安全直接相关的；
205 5.9.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
206 5.9.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
207 5.9.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
208 5.9.6个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
209 5.9.7从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
210 你如何查阅及管理个人信息在你使用企业微信期间，为了你可以更加便捷地查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息及要求我们解释个人信息处理规则，同时保障你撤回同意、退出企业、解散企业、注销账号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。
211 请注意，不同操作系统、企业微信软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异； 206 请注意，不同操作系统、企业微信软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；
212 此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。 207 此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。
213 故如下指引仅供参考，若你对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，你可以通过本隐私指引第10条披露的方式与我们联系。 208 故如下指引仅供参考，若你对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，你可以通过本隐私指引第9条披露的方式与我们联系。
214 6.1查阅信息6.1.1查阅头像、姓名、性别、昵称、对外信息显示、工作签名、所属企业、发票抬头、手机号、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、座位、秘书等基本信息： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 209 5.1查阅信息5.1.1查阅头像、姓名、别名、性别、对外信息显示、工作签名、所属企业、发票抬头、手机号、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、座位、秘书等基本信息： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
215 2)点击头像栏； 210 2)点击头像栏；
216 3)查阅个人信息。 211 3)查阅个人信息。
217 6.1.2查阅通讯录1)进入企业微信后，点击“通讯录”； 212 5.1.2查阅通讯录1)进入企业微信后，点击“通讯录”；
218 2)查看企业内部联系人、外部联系人。 213 2)查看企业内部联系人、外部联系人。
219 6.2隐私功能设置6.2.1设置加我为联系人时是否需要验证： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 214 5.2隐私功能设置5.2.1设置加我为联系人时是否需要验证1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
220 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 215 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
221 3)点击“联系人权限”； 216 3)点击“联系人权限”；
222 4)点击“加我为联系人时需要验证”进行更改。 217 4)点击“加我为联系人时需要验证”进行更改。
223 6.2.2设置允许别人找到当前企业身份的方式： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 218 5.2.2设置允许别人找到当前企业身份的方式1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
224 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 219 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
225 3)点击“联系人权限”； 220 3)点击“联系人权限”；
226 4)点击“允许别人找到当前企业身份”进行更改。 221 4)点击“允许别人找到当前企业身份”进行更改。
227 6.2.3设置向我的外部联系人显示的信息： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 222 5.2.3设置向我的外部联系人显示的信息1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
228 2)点击头像栏； 223 2)点击头像栏；
229 3)点击“对外信息显示”； 224 3)点击“对外信息显示”；
230 4)选择是否向我的外部联系人显示名字、企业简称、视频号、手机号、电子邮箱地址、职务等信息。 225 4)选择是否向我的外部联系人显示名字、企业简称、视频号、手机号、电子邮箱地址、职务等信息。
231 你可以选择关闭。 226 你可以选择关闭。
232 6.2.4设置接受好友添加申请的方式： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 227 5.2.4设置接受好友添加申请的方式1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
233 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 228 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
234 3)点击“联系人权限”； 229 3)点击“联系人权限”；
235 4)选择是否“可通过群聊添加我”“可通过个人名片添加我”“接受我在微信收到的好友申请”。 230 4)选择是否“可通过群聊添加我”“可通过个人名片添加我”“接受我在微信收到的好友申请”。
236 6.2.5管理微信好友关系1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 231 5.2.5管理微信好友关系1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
237 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 232 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
238 3)点击“联系人权限”； 233 3)点击“联系人权限”；
239 4)选择是否“获取我的微信好友关系”。 234 4)选择是否“获取我的微信好友关系”。
240 6.3删除个人信息6.3.1删除一对一全部聊天记录： 1)进入企业微信后，打开对话，点击右上角“⋮“图标； 235 5.3删除个人信息5.3.1删除一对一全部聊天记录1)进入企业微信后，打开对话，点击右上角“⋮“图标；
241 2)点击清空聊天记录。 236 2)点击清空聊天记录。
242 6.3.2删除群聊天记录： 1)进入企业微信后，打开对话，点击右上角“⋮“图标； 237 5.3.2删除群聊天记录1)进入企业微信后，打开对话，点击右上角“⋮“图标；
243 2)点击清空聊天记录。 238 2)点击清空聊天记录。
244 6.3.3删除部分聊天记录： 1)进入企业微信后，打开对话，长按点击一条需要删除的消息； 239 5.3.3删除部分聊天记录1)进入企业微信后，打开对话，长按点击一条需要删除的消息；
245 2)选择“删除”，删除此条消息。 240 2)选择“删除”，删除此条消息。
246 6.3.4删除头像、姓名、性别、昵称、工作签名、所属企业、发票抬头、手机号、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、座位、秘书等基本信息：如果企业用户管理员未设置限制， 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 241 5.3.4删除头像、姓名、别名、性别、工作签名、所属企业、发票抬头、手机号、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、座位、秘书等基本信息如果企业用户管理员未设置限制： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
247 2)点击头像栏； 242 2)点击头像栏；
248 3)删除信息。 243 3)删除信息。
249 如果企业用户管理员设置为成员无法自行修改，如需修改，请联系企业用户管理员处理。 244 如果企业用户管理员设置为成员无法自行修改，如需修改，请联系企业用户管理员处理。
250 6.3.5删除声音信息： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 245 5.3.5删除声音信息1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
251 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 246 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
252 3)点击“通用”； 247 3)点击“个人信息与权限”；
253 4)点击“声音识别”； 248 4)点击“声音识别”；
254 5）点击“删除声音信息”。 249 5）点击“删除声音信息”。
255 6.4更正或补充个人信息如果企业用户管理员未设置限制， 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 250 5.4更正或补充个人信息如果企业用户管理员未设置限制： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
256 2)点击头像栏； 251 2)点击头像栏；
257 3)更改或补充信息。 252 3)更改或补充信息。
258 如果企业用户管理员设置为成员无法自行修改或补充，如需修改或补充，请联系相应的企业用户管理员处理。 253 如果企业用户管理员设置为成员无法自行修改或补充，如需修改或补充，请联系相应的企业用户管理员处理。
259 6.5查阅或复制个人信息1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 254 5.5查阅或复制个人信息1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
260 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 255 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
261 3)点击“个人信息与权限“； 256 3)点击“个人信息与权限“；
262 4)个人信息查询和导出。 257 4)个人信息查询和导出。
263 6.6撤回同意撤回推荐新的外部联系人1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 258 5.6撤回同意撤回推荐新的外部联系人： 1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
264 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 259 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
265 3)点击“联系人权限”； 260 3)点击“联系人权限”；
266 4)点击“向我推荐新的外部联系人”更改设置。 261 4)点击“向我推荐新的外部联系人”更改设置。
267 6.7退出企业、解散企业和注销账号6.7.1退出企业1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 262 5.7退出企业、解散企业和注销账号5.7.1退出企业1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
268 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 263 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
269 3)点击“管理企业”； 264 3)点击“管理企业”；
270 4)点击退出企业的名称； 265 4)点击退出企业的名称；
271 5)点击“退出企业”。 266 5)点击“退出企业”。
272 6.7.2解散企业1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 267 5.7.2解散企业1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
273 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 268 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
274 3)点击“管理企业”； 269 3)点击“管理企业”；
275 4)点击解散企业的名称； 270 4)点击解散企业的名称；
276 5)点击“解散企业”。 271 5)点击“解散企业”。
277 6.7.3注销账号1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标； 272 5.7.3注销账号1)进入企业微信后，点击左上角的三条横线形图标；
278 2)点击右下角“齿轮”设置图标； 273 2)点击右下角“齿轮”设置图标；
279 3)点击“账号与安全”； 274 3)点击“账号与安全”；
280 4)点击“企业微信安全中心”； 275 4)点击“企业微信安全中心”；
281 5)点击“注销账号”。 276 5)点击“注销账号”。
282 注：当你退出所在企业，我们将在合理期间内删除或匿名化处理你在该企业的相关个人信息。 277 注：当你退出所在企业，我们将在合理期间内删除或匿名化处理你在该企业的相关个人信息。
283 当你是企业创建人时才可以解散你创建的企业。 278 当你是企业创建人时才可以解散你创建的企业。
284 当你仅剩余一个企业或团队时才可以申请注销账号。 279 当你仅剩余一个企业或团队时才可以申请注销账号。
285 当你注销账号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息； 280 当你注销账号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；
286 超出必要保存期限后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理你的个人信息。 281 超出必要保存期限后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理你的个人信息。
287 6.8你的近亲属的查询、复制、更正、删除权利6.8.1根据《个人信息保护法》的规定，若自然人死亡的，其近亲属为了自身合法、正当利益可以对死者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除权利。 282 5.8你的近亲属的查询、复制、更正、删除权利5.8.1根据《个人信息保护法》的规定，若自然人死亡的，其近亲属为了自身合法、正当利益可以对死者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除权利。
288 若你的近亲属希望查询、复制、更正、删除你的个人信息，包括头像、姓名、实名、性别、所属企业、微信号、手机号、登录记录，你的近亲属可以通过第10节中的联系方式与我们联系，在核实你的身份后，若需要进一步核实相关事实，我们有权要求你的近亲属进一步提供证明或说明材料，我们会在核实后向你的近亲属提供相应服务。 283 若你的近亲属希望查询、复制、更正、删除你的个人信息，包括头像、姓名、实名、性别、所属企业、微信号、手机号、登录记录，你的近亲属可以通过第9节中的联系方式与我们联系，在核实你的身份后，若需要进一步核实相关事实，我们有权要求你的近亲属进一步提供证明或说明材料，我们会在核实后向你的近亲属提供相应服务。
289 但法律法规及本隐私指引另有约定的除外。 284 但法律法规及本隐私指引另有约定的除外。
290 6.8.2若你的近亲属希望查询、复制、更正、删除你所加入的企业用户作为数据处理者收集的信息，请联系你的企业和你的企业管理员。 285 5.8.2若你的近亲属希望查询、复制、更正、删除你所加入的企业用户作为数据处理者收集的信息，请联系你的企业和你的企业管理员。
291 上述信息包括且并不限于发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位，审批记录、文件盘、文档信息、公费电话使用情况、组织架构、审批流程与企业用户相关或企业用户分配给你的信息，你在使用打卡功能时的位置信息及打卡记录等。 286 上述信息包括且并不限于发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位，审批记录、文件盘、文档信息、公费电话使用情况、组织架构、审批流程与企业用户相关或企业用户分配给你的信息，你在使用打卡功能时的位置信息及打卡记录等。
292 因为此类信息由你的企业所处理，你的企业和你的企业管理员对是否向你的近亲属提供查询、复制、更正、删除此类信息具有决定权。 287 因为此类信息由你的企业所处理，你的企业和你的企业管理员对是否向你的近亲属提供查询、复制、更正、删除此类信息具有决定权。
293 未成年人保护我们非常重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若你是14周岁以下的未成年人，在你使用企业微信的产品/服务前，除仔细阅读并了解本隐私指引外，你还应仔细阅读我们专门制定的《儿童隐私保护声明》〔链接：https://privacy.qq.com/privacy-children.htm〕 ，并取得你的家长或法定监护人对本隐私指引与《儿童隐私保护声明》〔链接：https://privacy.qq.com/privacy-children.htm〕的书面同意。 288 未成年人保护我们非常重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若你是14周岁以下的未成年人，在你使用企业微信的产品/服务前，除仔细阅读并了解本隐私指引外，你还应仔细阅读我们专门制定的《儿童隐私保护声明〔链接：https://privacy.qq.com/policy/kids-privacypolicy〕 》，并取得你的家长或法定监护人对本隐私指引与《儿童隐私保护声明〔链接：https://privacy.qq.com/policy/kids-privacypolicy〕 》的书面同意。
294 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系。 289 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第9节中的联系方式与我们联系。
295 本隐私指引的变更我们可能会适时对本隐私指引进行修订。 290 变更我们可能会适时对本隐私指引进行修订。
296 当指引的条款发生变更时，我们会通过官网公告（https://work.weixin.qq.com）、推送通知形式向你展示变更后的指引。 291 当指引的条款发生变更时，我们会通过官网〔链接：https://work.weixin.qq.com〕公告、推送通知形式向你展示变更后的指引。
297 当本隐私指引的条款发生重大变更时，我们将会通过官网公告（https://work.weixin.qq.com）、推送通知或者更为显著的弹窗方式向你告知。 292 当本隐私指引的条款发生重大变更时，我们将会通过官网〔链接：https://work.weixin.qq.com〕公告、推送通知或者更为显著的弹窗方式向你告知。
298 本条所指的重大变更包括但不限于： 1)我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 293 本条所指的重大变更包括但不限于： 1)我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
299 2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 294 2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
300 3)个人信息对外提供、转移或公开披露的主要对象发生变化； 295 3)个人信息对外提供、转移或公开披露的主要对象发生变化；
301 4)你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 296 4)你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
302 5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 297 5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
303 6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 298 6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
304 其他《腾讯隐私政策〔链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy〕 》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施，包括但不限于我们如何使用cookie及相关技术〔链接：https://privacy.qq.com/policy/cookie-privacypolicy〕等均适用于企业微信用户。 299 其他《腾讯隐私政策〔链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy〕 》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施，包括但不限于我们如何使用cookie及相关技术〔链接：https://privacy.qq.com/policy/cookie-privacypolicy〕等均适用于企业微信用户。
305 如《腾讯隐私政策〔链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy〕 》与本隐私指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私指引为准。 300 如《腾讯隐私政策〔链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy〕 》与本隐私指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私指引为准。
306 联系我们我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果你对本隐私指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过以下任一方式与我们联系： 1)通过https://kf.qq.com/与我们联系； 301 联系我们我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果你对本隐私指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过以下任一方式与我们联系： 1)通过https://kf.qq.com/与我们联系；
307 2)将你的问题发送至Dataprivacy@tencent.com； 302 2)填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷〔链接：https://privacy.qq.com/questionnaire〕与我们联系；
308 3)寄到如下地址：中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦数据隐私保护部（收），邮编：518054。 303 3)寄到如下地址：中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦数据隐私保护部（收），邮编：518054。
309 我们将尽快审核所涉问题，并在接到投诉之日起十五日内予以回复。 304 我们将尽快审核所涉问题，并在接到投诉之日起十五日内予以回复。
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