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千问办公服务协议
平台：阿里巴巴
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🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年10月11日
# 千问办公服务协议版本比较分析报告 **比较版本：** 旧版本（生效日期 2026年9月19日，更新于2026年10月01日）→ 新版本（生效日期 2026年10月10日，更新于2026年10月11日） ## 一、总体评估 本次更新属于 **重大修订与实质性条款变更**。新版本在定义体系、产品版本架构、数据保护与隐私、用户内容授权、模型服务配置、知识产权许可、责任限制、服务终止处理等多个核心领域进行了系统性修改。尤其值得注意的是，新版本引入了“标准版”“旗舰版”“客户环境部署版”三种产品版本的定义，新增了“订单”作为合同体系的核心组成部分，大幅调整了用户内容的授权范围和数据使用目的，并对组织客户的数据处理角色进行了更精确的法律定位。这些变更反映出服务从单一SaaS产品向多形态交付（公有云SaaS、专属实例、客户环境部署）的战略扩展，同时在合规层面进行了显著强化。 ## 二、详细变更点分析 ### 1. **新增** 产品版本定义（第1.8、1.9、1.10条） - **变更内容：** 新增“标准版”（公有云SaaS模式，含免费版、个人标准版、个人高级版及企业标准版）、“旗舰版”（公有云企业专属网络，独立服务实例）、“客户环境部署版”（部署于组织控制的基础设施，主要通过内网访问）三种产品版本的定义。 - **潜在影响：** 标志着千问办公从单一SaaS产品向多形态交付模式扩展。不同版本的用户将适用不同的数据存储、服务支持和责任安排，用户需根据自身购买的产品版本理解对应的权利义务。企业客户尤其需要关注“客户环境部署版”下自身承担的基础设施和安全责任。 ### 2. **新增** “订单”定义（第1.12条） - **变更内容：** 新增“订单”定义，涵盖订单、企业采购协议、产品说明、交付清单及相关附件和/或补充协议。 - **潜在影响：** 将“订单”提升为合同体系中的核心文件，意味着企业客户通过订单约定的个性化条款将优先于通用协议条款适用，增强了企业采购的合同灵活性。 ### 3. **修改** 协议范围与变更——文件体系扩展（第2.2条） - **变更内容：** 旧版仅提及“隐私政策”；新版明确纳入《千问办公法律声明》和《千问办公隐私政策》，并新增“订单”作为完整服务规则体系的组成部分。同时新增优先适用规则：“订单或企业采购协议就特定事项另有约定的，以该等约定为准；未约定事项适用本协议及相关规则。” - **潜在影响：** 合同文件体系更加完整和层次化。企业客户通过订单谈判获得的个性化条款将获得优先适用效力，这对企业采购具有重大意义。同时，用户需同时关注法律声明、隐私政策、订单等多份文件。 ### 4. **修改** 服务性质与风险提示——客户环境部署版责任分配（第4.4条） - **变更内容：** 在旧版“因未隔离运行环境导致的数据泄露、损坏、误删除或不可恢复的丢失，由此产生的任何损失应由您自行承担”之后，新增：“如本服务部署在您或组织控制的环境中，您或组织还应负责该环境及其所需基础设施、网络、安全、权限、备份和日常运行。” - **潜在影响：** 明确了“客户环境部署版”下用户或组织的基础设施运维责任，将环境安全、网络、备份等责任完全划归客户侧。使用该版本的企业需确保具备足够的IT运维能力。 ### 5. **修改** 账号关联——数据使用目的限缩（第5.6条） - **变更内容：** 旧版表述为“为服务运营、计费核验、安全风控及**产品改进**之目的”；新版修改为“为服务运营、计费核验、安全风控及**经匿名化处理且无法复原的统计分析**之目的”。 - **潜在影响：** 显著限缩了数据使用目的，排除了“产品改进”这一宽泛用途，仅允许用于匿名化统计分析。这是对用户数据权益保护的重要增强，与第7.8条的数据不用于模型训练的承诺形成呼应。 ### 6. **修改** 费用与计费——免费服务及订单例外（第6.1、6.6条） - **变更内容：** - 第6.1条：旧版“本服务为收费服务”修改为“本服务可能包含免费服务和收费服务”。 - 第6.6条：退款例外情形从“除非我们另有明确书面承诺或适用法律另有规定”扩展为“除非我们另有明确书面承诺、**适用订单另有约定**或适用法律另有规定”。 - **潜在影响：** 第6.1条承认了免费服务的存在，与新增的“标准版（含免费版）”定义相呼应。第6.6条为通过订单约定退款条款提供了合同空间，企业客户可在订单谈判中争取更灵活的退款安排。 ### 7. **修改** 用户内容——授权范围大幅收窄（第7.2条） - **变更内容：** - 旧版：授予我们及“关联方、承包商、分包商、基础设施提供商”一项“在全球范围内、非独占的、**可转授权的**许可”，以“按照隐私政策及适用法律处理输入内容、输出内容及相关使用数据”。 - 新版：授权对象限缩为“我们及**为提供本服务所必需的受托方**”，范围限缩为“在**订单、隐私政策及适用法律允许的必要范围内**处理”，并新增“该授权**不构成用户内容知识产权的转让**，也**不包括为模型训练、改进或优化产品而使用用户内容**”。 - **潜在影响：** 这是本次更新中对用户权益影响最为深远的变更之一。授权对象从宽泛的“关联方、承包商、分包商、基础设施提供商”收窄为“必需的受托方”，授权范围从“全球范围内可转授权”收窄为“必要范围内”，并明确排除模型训练用途。这极大地增强了用户对其内容控制权的保护。 ### 8. **修改** 用户内容——数据不用于模型训练的承诺强化（第7.8条） - **变更内容：** - 旧版：“除本协议或法律法规另有规定并经您单独同意外，我们不会将您的用户数据用于任何形式的模型训练、改进或优化我们自身的产品或服务。” - 新版：“我们及为提供本服务所必需的受托方不会将您的用户内容及相关使用数据用于训练、改进或优化我们或**任何第三方的**模型或产品。”同时新增例外：“为保障安全、排查故障、开展审计、处理争议及履行法定义务所必需的技术日志，以及经匿名化处理且无法复原的统计数据，不视为本条所称的训练、改进或优化使用。” - **潜在影响：** 保护范围从“我们自身的产品或服务”扩展到“我们或任何第三方的模型或产品”，堵住了通过第三方合作进行模型训练的潜在漏洞。同时明确了技术日志和匿名化统计数据的例外，使条款更具可操作性。 ### 9. **修改** 模型、插件、技能与服务——模型服务来源扩展（第8.1条） - **变更内容：** 旧版仅表述为“本服务集成了一个或多个人工智能模型”；新版扩展为“本服务可能使用由我们或我们指定服务商提供的人工智能模型服务；部分企业产品版本还可能允许组织自行配置模型服务，包括自行配置第三方模型API Key（BYOK）、推理端点或部署于其控制环境中的模型。”同时新增引用《千问办公扩展能力广场服务协议》。 - **潜在影响：** 反映了产品架构的重大变化——从单一内置模型扩展为支持BYOK（自带密钥）和企业自部署模型。企业客户获得了更大的模型选择灵活性，但也需自行承担模型选型和数据流向评估的责任。 ### 10. **修改** 模型、插件、技能与服务——第三方服务责任细化（第8.2、8.5条） - **变更内容：** - 第8.2条：将“对于任何第三方服务”修改为“对于由**您或组织自行选择、配置或启用的**第三方服务”，明确了责任边界。 - 第8.5条：将“您自行配置的第三方模型API Key……”扩展为“您**或组织**自行配置的模型服务、第三方模型API Key……”，并新增“自行完成服务选型，取得必要授权，承担相关费用，了解并评估数据流向”等义务。 - **潜在影响：** 责任划分更加清晰——平台方仅对自身提供的模型服务负责，客户自行选择配置的第三方服务由客户自行承担全部责任。企业客户在BYOK场景下需特别注意数据流向评估和合规审查。 ### 11. **修改** 数据保护与隐私——数据处理者角色精确化（第10.2条） - **变更内容：** 旧版仅简单表述为“若您作为控制者、企业客户、管理员、雇主、服务提供者或其他数据责任主体使用本服务，您应自行确保向相关数据主体提供充分通知并取得必要同意。”新版大幅扩展，详细规定了组织作为个人信息处理者的义务、委托处理的期限和范围、平台方作为受托方的义务（按指示处理、安全措施、协助响应权利请求、处置安全事件等），以及平台方为自身法定义务处理个人信息时的独立责任。 - **潜在影响：** 这是合规层面的重大强化，精确区分了平台方作为“受托处理者”和“独立处理者”的不同角色和责任。企业客户需注意：在委托处理场景下，企业自身是个人信息处理者，需独立履行告知同意义务；平台方仅按指示处理并承担受托方义务。 ### 12. **修改** 数据保护与隐私——数据存储地点条款重构（第10.3条） - **变更内容：** 旧版简单表述为“您的数据存储于中华人民共和国境内”。新版修改为“您的数据**原则上**存储于中华人民共和国境内”，并新增多版本数据存储说明：“不同产品版本下，相关数据可能由您或组织存储于其控制的环境中。您或组织启用由我们或我们指定服务商提供的模型服务时，为实现相关功能所必需的输入内容、上下文及运行信息可能传输至相应模型服务环境处理；您或组织自行配置模型服务或其他第三方服务的，相关数据可能由该第三方按照其规则和实际情况存储、处理。” - **潜在影响：** “原则上”的措辞为特定场景下的数据出境留下了空间。BYOK和客户环境部署版场景下，数据存储地点取决于客户自身配置，平台方不再一概承诺境内存储。企业客户需自行评估数据存储合规性。 ### 13. **修改** 知识产权——用户授权许可大幅收窄（第12.4条） - **变更内容：** - 旧版：授予我们一项“全球范围内、非独占的、免费的、**可转授权的**许可”，以“使用、复制、处理、修改、分析、存储、展示和**创建与输入内容、输出内容及使用数据相关的衍生材料**”。 - 新版：修改为“一项**非独占的、仅限实现前述目的所必需范围的**许可”，以“处理、存储、传输和展示输入内容、输出内容及相关使用数据，并在必要范围内生成和使用为实现前述目的所必需的**临时文件、缓存、索引和技术日志**”。 - **潜在影响：** 与第7.2条的修改相呼应，知识产权许可范围从“全球范围、可转授权、可创建衍生材料”大幅收窄为“必要范围内、仅限运营目的”。删除了“修改”“分析”“创建衍生材料”等宽泛授权，用户对其内容的知识产权控制显著增强。 ### 14. **修改** 免责声明——生产环境保证例外（第13.2条第5项） - **变更内容：** 旧版“本服务适合生产环境、关键环境或无人值守环境使用”的免责表述，修改为“**除订单、产品说明或服务水平约定另有明确约定外**，本服务适合您的特定生产环境、关键环境或无人值守环境使用”。 - **潜在影响：** 为企业客户通过订单或SLA约定获得生产环境适用性保证提供了合同空间。企业客户可在采购谈判中要求平台方就特定生产环境适用性作出承诺。 ### 15. **修改** 服务变更、中断与终止——终止后责任（第16.1、16.3条） - **变更内容：** - 第16.1条：新增“因我们主动终止收费服务且非因您的原因造成的，未履行部分按照适用法律、适用订单或届时公布的规则处理。” - 第16.3条：旧版“我们可删除、匿名化、保留或继续处理相关数据”修改为“我们可根据适用法律、隐私政策、适用订单及我们的内部数据保留和删除制度，对相关数据进行删除、匿名化、保留或其他必要处理。**由您或组织存储和控制的数据，由您或组织自行管理和处置。**” - **潜在影响：** 第16.1条为平台方主动终止收费服务时的未履行部分处理提供了规则依据，对用户权益有一定保障。第16.3条明确了客户环境部署版下数据由客户自行管理的原则。 ### 16. **修改** 其他条款——完整协议范围扩展（第19.5条） - **变更内容：** 旧版“本协议、隐私政策以及通过引用纳入或由我们提供的其他协议……”修改为“本协议、**法律声明、隐私政策、适用的订单、产品说明、交付文件**以及通过引用纳入或由我们提供的其他协议……”。 - **潜在影响：** 完整协议条款的范围大幅扩展，纳入了法律声明、订单、产品说明、交付文件等。用户需注意，其与平台方之间的合同关系由多份文件共同构成，任何一份文件中的条款均可能具有约束力。 ### 17. **修改** 格式与排版调整 - **变更内容：** 全文条款编号格式从“一、定义”调整为“一、定义”并增加了缩进层级；条款内部编号从“1.1”调整为“1.1”并增加了缩进；部分条款的段落间距和缩进进行了统一调整。此外，第5.5条至第5.8条、第6.5条等处的标点符号和空格进行了规范化处理（如“5.5您”改为“5.5 您”）。 - **潜在影响：** 纯格式调整，不影响权利义务实质内容，但提升了文档的可读性和专业性。 ## 三、结论 本次千问办公服务协议从2026年10月1日版本到2026年10月10日版本的更新，是一次 **以产品多形态交付和合规强化为核心的系统性重大修订**。核心变化体现在三个维度：**第一**，产品架构从单一SaaS扩展为标准版、旗舰版、客户环境部署版三种形态，并引入“订单”作为优先适用的合同文件；**第二**，用户权益保护显著增强，包括大幅收窄用户内容授权范围、明确排除模型训练用途、限缩知识产权许可、强化数据不用于训练的承诺；**第三**，合规框架更加精细，精确区分了平台方作为受托处理者和独立处理者的角色，并对BYOK和客户自部署场景下的数据流向和责任分配作出了明确规定。对于个人用户而言，其内容控制权和数据保护水平得到实质性提升；对于企业客户而言，获得了更大的合同灵活性和模型选择自由，但也需承担相应的合规评估和基础设施运维责任。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 千问办公服务协议生效日期：2026年9月19日重要提示欢迎您使用"千问办公"网站、软件、应用程序及相关服务（以下合称"千问办公"或"本服务"）！ 1 千问办公服务协议生效日期：2026年10月10日重要提示欢迎您使用“千问办公”网站、软件、应用程序及相关服务（以下合称“千问办公”或“本服务”）！
2 在您访问、下载、安装、注册、登录、配置、调用、连接第三方服务、点击"同意"或以其他任何方式使用本服务之前，请您务必仔细阅读并充分理解本《千问办公服务协议》（以下简称"本协议"）的全部内容，尤其是免除或限制我们责任、加重您的责任、限制您的权利、风险承担、责任限制、赔偿责任、协议终止以及争议解决的条款。 2 在您访问、下载、安装、注册、登录、配置、调用、连接第三方服务、点击“同意”或以其他任何方式使用本服务之前，请您务必仔细阅读并充分理解本《千问办公服务协议》（以下简称“本协议”）的全部内容，尤其是免除或限制我们责任、加重您的责任、限制您的权利、风险承担、责任限制、赔偿责任、协议终止以及争议解决的条款。
3 若您不同意本协议的全部或任何部分，请您立即停止访问、下载、安装、注册或使用本服务。 3 若您不同意本协议的全部或任何部分，请您立即停止访问、下载、安装、注册或使用本服务。
4 您一旦访问、下载、安装、注册、登录或以其他方式使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。 4 您一旦访问、下载、安装、注册、登录或以其他方式使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。
5 本协议对您与我们均具有法律约束力。 5 本协议对您与我们均具有法律约束力。
6 如您代表某一法人、组织或其他实体接受本协议并使用本服务，您声明并保证您有充分的授权使该实体受本协议约束； 6 如您代表某一法人、组织或其他实体接受本协议并使用本服务，您声明并保证您有充分的授权使该实体受本协议约束；
7 如您不具备该等授权，则您本人应对因此产生的一切后果承担责任。 7 如您不具备该等授权，则您本人应对因此产生的一切后果承担责任。
8 一、定义1.1 "千问办公"或"本服务"是指由钉钉科技有限公司、钉钉（中国）信息技术有限公司及其关联公司（以下合称"我们"）提供的，具有人工智能对话、内容生成、任务自动化、模型交互、工具调用、文件处理、网页操作、系统控制、插件/技能扩展、第三方平台集成、千问办公听记（包括：智能语音笔记与AI听记（QwenNote）、语音转写、AI纪要与AI问答、录音存储与管理、智能硬件设备联动）及相关能力的软件、服务、网站、客户端、应用程序、接口、开发文档及其更新版本。 8 一、定义1.1 “千问办公”或“本服务”是指由钉钉科技有限公司、钉钉（中国）信息技术有限公司及其关联公司（以下合称“我们”）提供的，具有人工智能对话、内容生成、任务自动化、模型交互、工具调用、文件处理、网页操作、系统控制、插件/技能扩展、第三方平台集成、千问办公听记（包括：智能语音笔记与AI听记（QwenNote）、语音转写、AI纪要与AI问答、录音存储与管理、智能硬件设备联动）及相关能力的软件、服务、网站、客户端、应用程序、接口、开发文档及其更新版本。
9 1.2 "用户"或"您"是指访问、下载、安装、注册、登录、配置、购买、管理或使用本服务的个人、法人、其他组织或其授权代表。 9 1.2 “用户”或“您”是指访问、下载、安装、注册、登录、配置、购买、管理或使用本服务的个人、法人、其他组织或其授权代表。
10 1.3 "输入内容"是指您向本服务提供、上传、同步、粘贴、发送、授权访问、导入或以其他方式提交的任何信息、数据、文本、图像、音频、视频、代码、脚本、命令、账号信息、密钥、文件、数据库内容、网页内容、系统信息及其他材料。 10 1.3 “输入内容”是指您向本服务提供、上传、同步、粘贴、发送、授权访问、导入或以其他方式提交的任何信息、数据、文本、图像、音频、视频、代码、脚本、命令、账号信息、密钥、文件、数据库内容、网页内容、系统信息及其他材料。
11 1.4 "输出内容"是指本服务基于输入内容或任务指令所生成、建议、展示、返回、执行、传输、调用或促成形成的任何文本、代码、命令、脚本、文件变更、系统操作、网页交互、消息、工作流、API请求、自动化结果或其他内容。 11 1.4 “输出内容”是指本服务基于输入内容或任务指令所生成、建议、展示、返回、执行、传输、调用或促成形成的任何文本、代码、命令、脚本、文件变更、系统操作、网页交互、消息、工作流、API请求、自动化结果或其他内容。
12 1.5 "用户内容"是指输入内容与输出内容的统称。 12 1.5 “用户内容”是指输入内容与输出内容的统称。
13 1.6 "第三方服务"是指由任何第三方提供的模型、API、插件、技能（Skill）、网站、应用程序、软件、平台、支付服务、云服务、通信服务、浏览器、操作系统、数据库、设备、身份认证服务及其他产品或服务。 13 1.6 “第三方服务”是指由任何第三方提供的模型、API、插件、技能（Skill）、网站、应用程序、软件、平台、支付服务、云服务、通信服务、浏览器、操作系统、数据库、设备、身份认证服务及其他产品或服务。
14 1.7 "账号"是指您为访问或使用本服务而注册、获取或绑定的用户身份凭证。 14 1.7 “账号”是指您为访问或使用本服务而注册、获取或绑定的用户身份凭证。
15 1.8 “智能硬件设备”是指可与本服务联动使用的录音等智能硬件设备，具体品牌、型号、规格及支持的功能以官方渠道或产品页面展示为准。 15 1.8 “标准版”是指本服务部署于公有云，并以软件即服务模式向用户提供的产品版本（包括免费版、个人标准版、个人高级版及企业标准版）。
16 1.9 “旗舰版”是指本服务部署于公有云中企业专属网络，并以独立服务实例向用户提供的产品版本（包括企业旗舰版）。
17 1.10 “客户环境部署版”是指本服务部署于组织控制的基础设施并主要通过组织内网访问的产品版本，具体交付范围、服务支持及其他权利义务以相关订单和交付文件为准。
18 1.11 “智能硬件设备”是指可与本服务联动使用的录音等智能硬件设备，具体品牌、型号、规格及支持的功能以官方渠道或产品页面展示为准。
19 1.12 “订单”是指您或组织与我们和/或我们的授权销售主体就本服务的采购与使用签署或确认的订单、企业采购协议、产品说明、交付清单及相关附件和/或补充协议。
16 二、协议范围与变更2.1本协议是您与我们之间就您使用本服务所订立的完整协议。 20 二、协议范围与变更2.1本协议是您与我们之间就您使用本服务所订立的完整协议。
17 2.2本协议与隐私政策，以及我们不时发布的订阅规则、计费规则、产品说明、使用文档、安全指南、可接受使用政策、功能页面提示、订单条款、企业采购协议及其他补充规则共同构成完整的服务规则体系； 21 2.2本协议与《千问办公法律声明》〔链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/common_product_agreement/20261010113521202/20261010113521202.html〕 、《千问办公隐私政策》〔链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20260709092132640/20260709092132640.html?spm=7054cd9.2e19fcc0.0.0.414823bcJUwSCC〕 ，以及我们不时发布的订阅规则、计费规则、产品说明、使用文档、安全指南、可接受使用政策、功能页面提示、订单、企业采购协议及其他补充规则共同构成完整的服务规则体系。
18 如前述文件与本协议不一致，以我们就特定事项明确指定优先适用的文件为准。 22 订单或企业采购协议就特定事项另有约定的，以该等约定为准；
23 未约定事项适用本协议及相关规则。
24 除前述情形外，其他文件之间不一致的，以我们就特定事项明确指定优先适用的文件为准。
19 2.3我们有权根据法律、监管要求、业务发展、产品调整、风险控制、安全治理、技术更新或商业安排，随时修改本协议及相关规则。 25 2.3我们有权根据法律、监管要求、业务发展、产品调整、风险控制、安全治理、技术更新或商业安排，随时修改本协议及相关规则。
20 修改后的内容可通过站内公告、弹窗、邮件、控制台通知、官网发布或其他合理方式通知您。 26 修改后的内容可通过站内公告、弹窗、邮件、控制台通知、官网发布或其他合理方式通知您。
21 除另有明确说明外，更新后的协议自公布或通知之日起生效。 27 除另有明确说明外，更新后的协议自公布或通知之日起生效。
22 2.4若您在协议更新后继续使用本服务，即视为您已接受修订后的协议； 28 2.4若您在协议更新后继续使用本服务，即视为您已接受修订后的协议；
23 若您不同意修订内容，您应立即停止使用本服务。 29 若您不同意修订内容，您应立即停止使用本服务。
24 我们无义务就协议变更向您提供单独补偿。 30 我们无义务就协议变更向您提供单独补偿。
25 三、服务主体与许可3.1本服务由钉钉科技有限公司、钉钉（中国）信息技术有限公司及其关联公司提供。 31 三、服务主体与许可3.1本服务由钉钉科技有限公司、钉钉（中国）信息技术有限公司及其关联公司提供。
26 3.2在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的、不可再许可的许可，以在授权范围内使用本服务。 32 3.2在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的、不可再许可的许可，以在授权范围内使用本服务。
27 3.3除本协议明示授予的使用权外，本服务及其全部知识产权、改进、衍生权益和相关权利均归我们或相关权利人所有。 33 3.3除本协议明示授予的使用权外，本服务及其全部知识产权、改进、衍生权益和相关权利均归我们或相关权利人所有。
28 我们未明示授予您的任何权利均予保留。 34 我们未明示授予您的任何权利均予保留。
29 3.4您不得： （1）出售、出租、出借、转让、分发、再许可本服务； 35 3.4您不得： （1）出售、出租、出借、转让、分发、再许可本服务；
30 （2）复制、修改、改编、翻译、反向工程、反编译、反汇编或试图获取本服务源代码、模型参数、提示词策略、系统架构、接口逻辑或安全机制； 36 （2）复制、修改、改编、翻译、反向工程、反编译、反汇编或试图获取本服务源代码、模型参数、提示词策略、系统架构、接口逻辑或安全机制；
31 （3）绕过、破坏、测试、探测、规避或削弱本服务的任何访问控制、限流措施、安全保护、内容过滤、使用限制或计费机制； 37 （3）绕过、破坏、测试、探测、规避或削弱本服务的任何访问控制、限流措施、安全保护、内容过滤、使用限制或计费机制；
32 （4）利用本服务开发、训练、优化、蒸馏、增强或验证与我们存在竞争关系的产品、模型、服务或数据集； 38 （4）利用本服务开发、训练、优化、蒸馏、增强或验证与我们存在竞争关系的产品、模型、服务或数据集；
33 （5）利用本服务进行基准测试、压力测试、公开评测或披露测试结果，除非获得我们的事先书面同意； 39 （5）利用本服务进行基准测试、压力测试、公开评测或披露测试结果，除非获得我们的事先书面同意；
34 （6）删除、掩盖或修改本服务（含利用本服务生成的输出内容）中的版权、商标、专利、免责声明或其他权利声明。 40 （6）删除、掩盖或修改本服务（含利用本服务生成的输出内容）中的版权、商标、专利、免责声明或其他权利声明。
35 四、服务性质与风险提示4.1本服务属于人工智能代理及自动化工具，集成了一个或多个人工智能模型，其可能基于您输入的内容、环境状态、系统权限、第三方页面结构、插件或外部信号，自动生成指令、脚本、文本、文件操作、网页操作或其他执行结果。 41 四、服务性质与风险提示4.1本服务属于人工智能代理及自动化工具，集成了一个或多个人工智能模型，其可能基于您输入的内容、环境状态、系统权限、第三方页面结构、插件或外部信号，自动生成指令、脚本、文本、文件操作、网页操作或其他执行结果。
36 4.2您明确理解并同意：本服务可能具有访问本地设备、文件系统、浏览器会话、网络资源、第三方账户、API接口、数据库、云资源或其他环境资源的能力。 42 4.2您明确理解并同意：本服务可能具有访问本地设备、文件系统、浏览器会话、网络资源、第三方账户、API接口、数据库、云资源或其他环境资源的能力。
37 任何此类访问、读取、写入、删除、移动、上传、下载、同步、发送、发布、调用或其他操作，一经您启用、授权、确认、配置或未及时制止，即应视为由您本人发起或许可的行为，其全部风险、法律后果及责任均由您自行承担。 43 任何此类访问、读取、写入、删除、移动、上传、下载、同步、发送、发布、调用或其他操作，一经您启用、授权、确认、配置或未及时制止，即应视为由您本人发起或许可的行为，其全部风险、法律后果及责任均由您自行承担。
38 4.3人工智能及代理自动化技术具有固有限制和不确定性，包括但不限于： （1）误解指令、幻觉、错误推理、重复执行、成本超支及其他不可预见风险； 44 4.3人工智能及代理自动化技术具有固有限制和不确定性，包括但不限于： （1）误解指令、幻觉、错误推理、重复执行、成本超支及其他不可预见风险；
39 （2）输出内容可能包含错误、不准确、遗漏，或包含不当、非预期、冒犯性内容，或具有误导性，或缺乏上下文； 45 （2）输出内容可能包含错误、不准确、遗漏，或包含不当、非预期、冒犯性内容，或具有误导性，或缺乏上下文；
40 （3）AI系统不具备人类般的创造力、情感理解能力或情境感知能力，生成的内容可能重复、模式化，或无法准确捕捉语言中的细微差别； 46 （3） AI系统不具备人类般的创造力、情感理解能力或情境感知能力，生成的内容可能重复、模式化，或无法准确捕捉语言中的细微差别；
41 （4）AI系统基于大规模数据集训练，这些数据集可能反映历史或社会偏见，此类偏见可能体现在输出内容中； 47 （4） AI系统基于大规模数据集训练，这些数据集可能反映历史或社会偏见，此类偏见可能体现在输出内容中；
42 （5）相同输入在不同时间、不同环境或不同模型下可能产生不同输出。 48 （5）相同输入在不同时间、不同环境或不同模型下可能产生不同输出。
43 （6）AI代理在执行文件操作、系统配置、代码运行、外部通信等任务时，可能因误解指令、上下文缺失、模型幻觉或技术故障等原因，导致文件被误删除、误修改、误覆盖、误发送或不可恢复地丢失，且此类损失可能无法通过技术手段还原。 49 （6） AI代理在执行文件操作、系统配置、代码运行、外部通信等任务时，可能因误解指令、上下文缺失、模型幻觉或技术故障等原因，导致文件被误删除、误修改、误覆盖、误发送或不可恢复地丢失，且此类损失可能无法通过技术手段还原。
44 4.4您应自行建立并维持必要的安全措施，包括但不限于隔离环境、最小权限控制、人工复核、高风险操作双重确认、限额管理、数据备份等机制。 50 4.4您应自行建立并维持必要的安全措施，包括但不限于隔离环境、最小权限控制、人工复核、高风险操作双重确认、限额管理、数据备份等机制。
45 若您未采取前述措施，由此导致的任何损失应由您自行承担。 51 若您未采取前述措施，由此导致的任何损失应由您自行承担。
46 鉴于本服务具备较高的系统操作权限，我们强烈建议您尽可能在虚拟机、沙箱或其他相对隔离的环境中使用本服务，并避免将重要数据文件、核心磁盘目录或生产环境与本服务直接关联。 52 鉴于本服务具备较高的系统操作权限，我们强烈建议您尽可能在虚拟机、沙箱或其他相对隔离的环境中使用本服务，并避免将重要数据文件、核心磁盘目录或生产环境与本服务直接关联。
47 因未隔离运行环境导致的数据泄露、损坏、误删除或不可恢复的丢失，由此产生的任何损失应由您自行承担。 53 因未隔离运行环境导致的数据泄露、损坏、误删除或不可恢复的丢失，由此产生的任何损失应由您自行承担。
54 如本服务部署在您或组织控制的环境中，您或组织还应负责该环境及其所需基础设施、网络、安全、权限、备份和日常运行。
48 4.5您知悉并确认，本服务仅提供AI辅助操作技术服务，本服务基于您的指令所实施的操作行为均为您本人的操作延伸。 55 4.5您知悉并确认，本服务仅提供AI辅助操作技术服务，本服务基于您的指令所实施的操作行为均为您本人的操作延伸。
49 由此产生的文件创建、删除、修改、移动、发送、上传、公开、邮件发送、消息通讯、订单交易、产品使用等记录及结果，均属于您本人的行为，由您控制并承担全部责任。 56 由此产生的文件创建、删除、修改、移动、发送、上传、公开、邮件发送、消息通讯、订单交易、产品使用等记录及结果，均属于您本人的行为，由您控制并承担全部责任。
50 我们可提供部分安全功能、确认机制、告警提示、权限建议、风控策略或限制措施，但该等安排仅为辅助性质，不构成对任何操作安全性、合法性、准确性、适用性或无害性的保证，也不意味着我们对您的使用后果承担责任。 57 我们可提供部分安全功能、确认机制、告警提示、权限建议、风控策略或限制措施，但该等安排仅为辅助性质，不构成对任何操作安全性、合法性、准确性、适用性或无害性的保证，也不意味着我们对您的使用后果承担责任。
51 4.6本服务不适合用于、亦不得作为独立判断或专家咨询的替代而依赖于任何可能对个人产生法律、财务或其他重大影响的目的，例如作出、协助或影响与信贷、教育、就业、住房、保险、法律权利、医疗或与任何人有关的其他重大决定、评估或判断有关的决定。 58 4.6本服务不适合用于、亦不得作为独立判断或专家咨询的替代而依赖于任何可能对个人产生法律、财务或其他重大影响的目的，例如作出、协助或影响与信贷、教育、就业、住房、保险、法律权利、医疗或与任何人有关的其他重大决定、评估或判断有关的决定。
52 若您计划将输出内容用于上述场景，请务必咨询相关领域的专业人士。 59 若您计划将输出内容用于上述场景，请务必咨询相关领域的专业人士。
53 4.7本服务基于人工智能模型生成的任何含有承诺、赔偿、补偿、保证、和解、道歉、退款、返还等表述的内容，仅为模型语言生成结果，不构成服务提供方的真实意思表示，对我们不发生法律约束力，亦不得作为您请求我们履行任何义务或主张任何权利的依据。 60 4.7本服务基于人工智能模型生成的任何含有承诺、赔偿、补偿、保证、和解、道歉、退款、返还等表述的内容，仅为模型语言生成结果，不构成服务提供方的真实意思表示，对我们不发生法律约束力，亦不得作为您请求我们履行任何义务或主张任何权利的依据。
54 您基于输出内容作出的全部决策和后续行为，均由您自行承担风险。 61 您基于输出内容作出的全部决策和后续行为，均由您自行承担风险。
55 五、账号、注册与访问管理5.1您在使用本服务时，需要注册账号、绑定邮箱、手机号、企业身份、第三方账号或其他身份凭证。 62 五、账号、注册与访问管理5.1您在使用本服务时，需要注册账号、绑定邮箱、手机号、企业身份、第三方账号或其他身份凭证。
56 您应确保提交的信息真实、准确、完整并及时更新。 63 您应确保提交的信息真实、准确、完整并及时更新。
57 5.2您应对您的账号、密码、密钥、访问令牌、API Key、OAuth令牌、验证码、单点登录凭证及其他认证信息承担全部保管责任。 64 5.2您应对您的账号、密码、密钥、访问令牌、API Key、OAuth令牌、验证码、单点登录凭证及其他认证信息承担全部保管责任。
58 因您保管不善、共享、授权不当、配置错误、环境泄露、恶意软件攻击、社会工程攻击或第三方原因导致的账号或凭证泄露、盗用、滥用、超额计费、数据泄露、非法访问或其他损失，我们不承担责任。 65 因您保管不善、共享、授权不当、配置错误、环境泄露、恶意软件攻击、社会工程攻击或第三方原因导致的账号或凭证泄露、盗用、滥用、超额计费、数据泄露、非法访问或其他损失，我们不承担责任。
59 5.3除非我们书面同意，您的账号仅限您自身或您合法授权的内部人员使用。 66 5.3除非我们书面同意，您的账号仅限您自身或您合法授权的内部人员使用。
60 您不得出借、出租、出售、转让或以其他方式允许未经授权的第三方使用账号。 67 您不得出借、出租、出售、转让或以其他方式允许未经授权的第三方使用账号。
61 5.4我们有权基于安全、合规、风控、计费、异常活动、滥用、投诉、涉嫌违法违规或其他合理原因，对您的账号采取身份核验、限制功能、暂停访问、冻结、注销、拒绝服务或其他措施，且无需就此承担责任。 68 5.4我们有权基于安全、合规、风控、计费、异常活动、滥用、投诉、涉嫌违法违规或其他合理原因，对您的账号采取身份核验、限制功能、暂停访问、冻结、注销、拒绝服务或其他措施，且无需就此承担责任。
62 5.5您可代表企业或实体（合称"组织"）购买组织计划并创建专属空间，邀请成员加入以共享服务。 69 5.5您可代表企业或实体（合称“组织”）购买组织计划并创建专属空间，邀请成员加入以共享服务。
63 若您代表组织购买或加入，即声明您已获合法授权，且组织承诺对所有关联用户（无论是否经授权）的活动、费用及数据合规性承担全部法律责任。 70 若您代表组织购买或加入，即声明您已获合法授权，且组织承诺对所有关联用户（无论是否经授权）的活动、费用及数据合规性承担全部法律责任。
64 若您作为成员加入组织，即表示您已获授权，同意向管理员披露账户信息及活动数据，接受管理员对账户的各类操作（包括暂停、限制及资源配额管理），并与组织就账户产生的活动及费用承担连带责任。 71 若您作为成员加入组织，即表示您已获授权，同意向管理员披露账户信息及活动数据，接受管理员对账户的各类操作（包括暂停、限制及资源配额管理），并与组织就账户产生的活动及费用承担连带责任。
65 5.6为向您提供特定服务（如订阅服务），您可能需根据指引注册或关联阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）的账号。 72 5.6为向您提供特定服务（如订阅服务），您可能需根据指引注册或关联阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）的账号。
66 关联后，您使用阿里云账号及相关服务时，应同时遵守阿里云服务协议。 73 关联后，您使用阿里云账号及相关服务时，应同时遵守阿里云服务协议。
67 因该等关联，我们与阿里云和/或其关联方可能在为您提供本服务所必需的范围内交换账号标识、订阅状态及计费信息。 74 因该等关联，我们与阿里云和/或其关联方可能在为您提供本服务所必需的范围内交换账号标识、订阅状态及计费信息。
68 为服务运营、计费核验、安全风控及产品改进之目的，我们将收集和使用您在该等场景下的操作行为及功能使用数据。 75 为服务运营、计费核验、安全风控及经匿名化处理且无法复原的统计分析之目的，我们将收集和使用您在该等场景下的操作行为及功能使用数据。
69 5.7为向您提供千问办公听记功能，您需要关联或创建钉钉账号，千问办公（含千问办公听记）与钉钉AI听记服务（含其凝练版/精简版，下同）由同一服务主体运营，关联过程需经您主动授权：如您已注册钉钉，我们将在核验身份后完成关联； 76 5.7为向您提供千问办公听记功能，您需要关联或创建钉钉账号，千问办公（含千问办公听记）与钉钉AI听记服务（含其凝练版/精简版，下同）由同一服务主体运营，关联过程需经您主动授权：如您已注册钉钉，我们将在核验身份后完成关联；
70 如尚未注册，我们将为您生成一个仅用于使用本功能的未激活钉钉账号，不会使您自动成为钉钉客户端用户。 77 如尚未注册，我们将为您生成一个仅用于使用本功能的未激活钉钉账号，不会使您自动成为钉钉客户端用户。
71 关联过程中，我们仅处理您的手机号码、短信验证码及钉钉账号标识、头像与昵称，仅用于账号核验、创建、匹配与展示。 78 关联过程中，我们仅处理您的手机号码、短信验证码及钉钉账号标识、头像与昵称，仅用于账号核验、创建、匹配与展示。
72 关联后，您使用本功能产生的录音、转写、纪要及热词等数据将与您的钉钉AI听记同步，具体见本协议第10.7条及我们的隐私政策。 79 关联后，您使用本功能产生的录音、转写、纪要及热词等数据将与您的钉钉AI听记同步，具体见本协议第10.7条及我们的隐私政策。
73 5.8本服务主要面向成年人。 80 5.8本服务主要面向成年人。
74 如您为未满十八周岁的未成年人，请在父母或其他监护人的陪同和指导下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。 81 如您为未满十八周岁的未成年人，请在父母或其他监护人的陪同和指导下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。
75 您特别知悉：本服务中的千问办公听记功能可能对录音中其他当事人的合法权益产生影响，您应在监护人指导下谨慎使用。 82 您特别知悉：本服务中的千问办公听记功能可能对录音中其他当事人的合法权益产生影响，您应在监护人指导下谨慎使用。
76 六、费用与计费6.1本服务为收费服务，具体的计费模式、权益范围及价格体系以官方渠道（如官网、产品页面等）公布的信息及您订购时的有效标准为准。 83 六、费用与计费6.1本服务可能包含免费服务和收费服务。
77 6.2您知悉并同意，本服务的使用和权益消耗以"套餐"和/或"积分"计量。 84 具体的计费模式、权益范围及价格体系以官方渠道（如官网、产品页面等）公布的信息及您订购时的有效标准为准。
85 6.2您知悉并同意，本服务的使用和权益消耗以“套餐”和/或“积分”计量。
78 套餐和积分的获取、消耗、余量及结算均以本服务产品界面显示的系统记录为准。 86 套餐和积分的获取、消耗、余量及结算均以本服务产品界面显示的系统记录为准。
79 套餐和积分具有有效期限，具体时长以产品页面或订单信息所示为准。 87 套餐和积分具有有效期限，具体时长以产品页面或订单信息所示为准。
80 有效期届满后，剩余未使用的权益或积分将自动清零，不支持延期、退款或兑换为其他权益，请您务必在有效期内及时使用。 88 有效期届满后，剩余未使用的权益或积分将自动清零，不支持延期、退款或兑换为其他权益，请您务必在有效期内及时使用。
81 6.3您未按约定支付费用、您享有的套餐已到期、您的积分余额不足或消耗完毕的，我们有权停止提供服务，并保留对欠费行为追究法律责任的权利。 89 6.3您未按约定支付费用、您享有的套餐已到期、您的积分余额不足或消耗完毕的，我们有权停止提供服务，并保留对欠费行为追究法律责任的权利。
82 6.4本服务可能包含一些优惠措施（如优惠折扣、积分赠送等），具体受限于相关活动规则。 90 6.4本服务可能包含一些优惠措施（如优惠折扣、积分赠送等），具体受限于相关活动规则。
83 此类优惠活动或政策均为我们在正常服务价格之外的一次性特别优惠，我们不保证您一定可以享受。 91 此类优惠活动或政策均为我们在正常服务价格之外的一次性特别优惠，我们不保证您一定可以享受。
84 在优惠期间新购买本服务的可享受该优惠，此前已购买的不可返还差价。 92 在优惠期间新购买本服务的可享受该优惠，此前已购买的不可返还差价。
85 如因您方操作导致优惠权益提前终止，相关后果由您自行承担。 93 如因您方操作导致优惠权益提前终止，相关后果由您自行承担。
86 6.5为确服务的连续性，建议您在订阅到期前及时续费。 94 6.5为确保服务的连续性，建议您在订阅到期前及时续费。
87 我们有权根据实际情况不定期对服务内容或产品体系进行调整，并将通过官网通知、消息或邮件等方式提前告知。 95 我们有权根据实际情况不定期对服务内容或产品体系进行调整，并将通过官网通知、消息或邮件等方式提前告知。
88 续费时如调整已生效，双方按届时有效的新标准履行。 96 续费时如调整已生效，双方按届时有效的新标准履行。
89 您在调整后继续使用本服务，即视为同意上述变更； 97 您在调整后继续使用本服务，即视为同意上述变更；
90 如您不同意，则应停止使用。 98 如您不同意，则应停止使用。
91 6.6除非我们另有明确书面承诺或适用法律另有规定，已支付费用不予退还，已使用的套餐资源及已消耗的积分不予补发或折现。 99 6.6除非我们另有明确书面承诺、适用订单另有约定或适用法律另有规定，已支付费用不予退还，已使用的套餐资源及已消耗的积分不予补发或折现。
92 您理解并同意，即使相关调用、执行结果或任务效果未达到您的预期，或因第三方限制、环境故障、误操作、模型偏差而发生损失，亦不影响您支付已发生费用的义务，已使用的套餐资源和已消耗的积分亦不予退还或补偿。 100 您理解并同意，即使相关调用、执行结果或任务效果未达到您的预期，或因第三方限制、环境故障、误操作、模型偏差而发生损失，亦不影响您支付已发生费用的义务，已使用的套餐资源和已消耗的积分亦不予退还或补偿。
93 6.7您应自行设置预算、限额及监控措施。 101 6.7您应自行设置预算、限额及监控措施。
94 对于因您未设置或未妥善管理额度、权限、密钥，或因自动化任务、循环调用等导致的超额费用、资源耗尽、服务中断或经济损失，我们不承担责任。 102 对于因您未设置或未妥善管理额度、权限、密钥，或因自动化任务、循环调用等导致的超额费用、资源耗尽、服务中断或经济损失，我们不承担责任。
95 6.8您应当自行准备并维持使用本服务所需的设备、操作系统、网络环境、安全防护及其他必要条件，并自行承担相关费用。 103 6.8您应当自行准备并维持使用本服务所需的设备、操作系统、网络环境、安全防护及其他必要条件，并自行承担相关费用。
96 6.9本服务中的千问办公听记功能及服务包含部分免费功能和部分付费会员功能，具体计费模式、价格及权益范围以购买页面所载内容和/或我们另行公示为准。 104 6.9本服务中的千问办公听记功能及服务包含部分免费功能和部分付费会员功能，具体计费模式、价格及权益范围以购买页面所载内容和/或我们另行公示为准。
97 七、用户内容7.1您对输入内容及您使用本服务的一切行为独立承担全部责任。 105 七、用户内容7.1您对输入内容及您使用本服务的一切行为独立承担全部责任。
98 您声明并保证： （1）您对输入内容拥有合法权利，或已取得充分、必要、有效的授权； 106 您声明并保证： （1）您对输入内容拥有合法权利，或已取得充分、必要、有效的授权；
99 （2）您提交、导入、处理、共享或授权本服务访问相关数据、文件、系统、账户、个人信息、商业秘密或其他内容，不违反任何适用法律、合同义务、保密义务或第三方权利； 107 （2）您提交、导入、处理、共享或授权本服务访问相关数据、文件、系统、账户、个人信息、商业秘密或其他内容，不违反任何适用法律、合同义务、保密义务或第三方权利；
100 （3）如输入内容涉及个人信息、敏感个人信息、受保护健康信息、财务信息、儿童数据、生物识别信息、机密信息、出口管制信息或其他受监管数据，您已自行完成全部必要的通知、同意、授权、评估、备案和合规措施； 108 （3）如输入内容涉及个人信息、敏感个人信息、受保护健康信息、财务信息、儿童数据、生物识别信息、机密信息、出口管制信息或其他受监管数据，您已自行完成全部必要的通知、同意、授权、评估、备案和合规措施；
101 （4）您应自行建立并维持完善的数据备份机制，定期备份重要数据、文件及配置。 109 （4）您应自行建立并维持完善的数据备份机制，定期备份重要数据、文件及配置。
102 您特别知悉并确认：本服务在执行AI辅助操作过程中，可能因技术局限、指令误解、模型幻觉或系统异常等原因，导致文件、数据或其他内容被误删除、误修改、误覆盖或丢失。 110 您特别知悉并确认：本服务在执行AI辅助操作过程中，可能因技术局限、指令误解、模型幻觉或系统异常等原因，导致文件、数据或其他内容被误删除、误修改、误覆盖或丢失。
103 7.2为提供、维护、保障安全、排查故障、执行指令、生成输出、计费、审计、投诉处理、滥用检测和合规管理之目的，您授予我们及我们的关联方、承包商、分包商、基础设施提供商一项在全球范围内、非独占的、可转授权的许可，以按照隐私政策及适用法律处理输入内容、输出内容及相关使用数据。 111 7.2为提供、维护、保障安全、排查故障、执行指令、生成输出、计费、审计、投诉处理、滥用检测和合规管理之目的，您授权我们及为提供本服务所必需的受托方，在订单、隐私政策及适用法律允许的必要范围内处理输入内容、输出内容及相关使用数据。
112 该授权不构成用户内容知识产权的转让，也不包括为模型训练、改进或优化产品而使用用户内容。
113
104 7.3您应自行备份重要数据。 113 7.3您应自行备份重要数据。
105 对于任何输入内容、配置文件、日志、会话记录、自动化脚本、任务结果或其他数据的删除、篡改、损坏、覆盖、不可恢复、误传输、误公开或丢失，我们不承担数据恢复义务或赔偿责任。 114 对于任何输入内容、配置文件、日志、会话记录、自动化脚本、任务结果或其他数据的删除、篡改、损坏、覆盖、不可恢复、误传输、误公开或丢失，我们不承担数据恢复义务或赔偿责任。
106 7.4您应对输出内容及所有执行结果进行独立、充分、及时的人为审核、验证和判断，尤其是涉及以下事项时：文件读写、系统配置、代码执行、外部通信、财务支付、交易下单、账号登录、身份提交、合同签署、法律事务、医疗建议、税务申报、教育评估、招聘用工、个人信息处理、安全策略、生产环境操作及其他可能产生重大影响或不可逆后果的情形。 115 7.4您应对输出内容及所有执行结果进行独立、充分、及时的人为审核、验证和判断，尤其是涉及以下事项时：文件读写、系统配置、代码执行、外部通信、财务支付、交易下单、账号登录、身份提交、合同签署、法律事务、医疗建议、税务申报、教育评估、招聘用工、个人信息处理、安全策略、生产环境操作及其他可能产生重大影响或不可逆后果的情形。
107 7.5我们不保证输出内容或执行结果： （1）准确、真实、完整、可靠、最新、无误； 116 7.5我们不保证输出内容或执行结果： （1）准确、真实、完整、可靠、最新、无误；
108 （2）符合您的目的、场景、预期或行业规范； 117 （2）符合您的目的、场景、预期或行业规范；
109 （3）不会触发任何风险、错误、损失、争议、监管问题或安全事件； 118 （3）不会触发任何风险、错误、损失、争议、监管问题或安全事件；
110 （4）适合作为法律、医疗、金融、投资、税务、会计、工程、合规或其他专业意见的依据。 119 （4）适合作为法律、医疗、金融、投资、税务、会计、工程、合规或其他专业意见的依据。
111 7.6根据适用的法律法规及国家标准的要求，本服务将对AI生成合成内容添加标识。 120 7.6本服务将按照适用的法律法规及国家标准，并在相关产品功能和技术能力支持的范围内，对AI生成合成内容添加相应标识。
112 您在使用、发布或传播基于本服务生成的AI生成合成内容时，应当以显著方式予以标识或提示该内容为人工智能生成合成内容。 121 您在使用、发布或传播基于本服务生成的AI生成合成内容时，应当以显著方式予以标识或提示该内容为人工智能生成合成内容。
113 除另有约定外，您不得以任何方式删除、篡改、隐匿本服务在生成内容中添加的人工智能生成合成内容标识。 122 除另有约定外，您不得以任何方式删除、篡改、隐匿本服务在生成内容中添加的人工智能生成合成内容标识。
114 如您因特定场景需要去除显式标识，应在传播、使用该生成内容过程中以其他显著方式予以标识或提示，如您未履行标识义务而产生的使用责任将由您自行承担。 123 如您因特定场景需要去除显式标识，应在传播、使用该生成内容过程中以其他显著方式予以标识或提示，如您未履行标识义务而产生的使用责任将由您自行承担。
115 7.7当您使用千问办公听记功能时，录音质量可能受录制环境、噪音、网络状况及设备性能等因素影响，语音转写文本、AI纪要与AI问答等输出内容仅供参考，不构成对原始录音完整、准确的记录。 124 7.7当您使用千问办公听记功能时，录音质量可能受录制环境、噪音、网络状况及设备性能等因素影响，语音转写文本、AI纪要与AI问答等输出内容仅供参考，不构成对原始录音完整、准确的记录。
116 对于重要事项（包括但不限于会议决议、合同承诺、财务数据、法律事务等），您应自行核对原始录音，不得仅依赖转写或纪要内容作出决策。 125 对于重要事项（包括但不限于会议决议、合同承诺、财务数据、法律事务等），您应自行核对原始录音，不得仅依赖转写或纪要内容作出决策。
117 如您认为相关生成内容存在违法违规情形的，可通过本协议公布的联系方式向我们反馈，我们将依法依规予以处理。 126 如您认为相关生成内容存在违法违规情形的，可通过本协议公布的联系方式向我们反馈，我们将依法依规予以处理。
118 7.8除本协议或法律法规另有规定并经您单独同意外，我们不会将您的用户数据用于任何形式的模型训练、改进或优化我们自身的产品或服务。 127 7.8我们及为提供本服务所必需的受托方不会将您的用户内容及相关使用数据用于训练、改进或优化我们或任何第三方的模型或产品。
119 八、第三方模型、插件、技能与服务8.1本服务集成了一个或多个人工智能模型，并可能允许您接入、调用、安装、启用或使用其他第三方模型、插件、技能、浏览器扩展、脚本、API、网站或其他第三方服务。 128 为保障安全、排查故障、开展审计、处理争议及履行法定义务所必需的技术日志，以及经匿名化处理且无法复原的统计数据，不视为本条所称的训练、改进或优化使用。
120 8.2对于任何第三方服务，我们仅提供技术兼容、连接能力或展示入口，除非我们另有明确书面说明，我们既非该第三方服务的提供者，也不是其代理、担保人或共同责任人。 129 八、模型、插件、技能与服务8.1本服务可能使用由我们或我们指定服务商提供的人工智能模型服务；
130 部分企业产品版本还可能允许组织自行配置模型服务，包括自行配置第三方模型API Key（BYOK）、推理端点或部署于其控制环境中的模型。
131 本服务还可能允许您接入、调用、安装、启用或使用第三方插件、技能、浏览器扩展、脚本、API、网站或其他第三方服务。
132 当您通过本服务中“千问办公扩展能力广场”使用我们或第三方提供的扩展能力时，请务必查阅并遵守《千问办公扩展能力广场服务协议》〔链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/common_product_agreement/20260920094459914/20260920094459914.html〕 。
133 8.2对于由您或组织自行选择、配置或启用的第三方服务，我们仅提供技术兼容、连接能力或展示入口；
134 除非我们另有明确书面说明，我们既非该第三方服务的提供者，也不是其代理、担保人或共同责任人。
121 8.3您应自行审查并遵守第三方服务的用户协议、隐私政策、许可条款、费用规则、平台规范和安全要求。 135 8.3您应自行审查并遵守第三方服务的用户协议、隐私政策、许可条款、费用规则、平台规范和安全要求。
122 因第三方服务的可用性、合法性、安全性、准确性、侵权、数据处理、费用、服务中断、账号限制、页面变更、接口调整、封号、风控拦截或其他问题引发的任何损失、索赔、纠纷或责任，均由您自行承担。 136 因第三方服务的可用性、合法性、安全性、准确性、侵权、数据处理、费用、服务中断、账号限制、页面变更、接口调整、封号、风控拦截或其他问题引发的任何损失、索赔、纠纷或责任，均由您自行承担。
123 8.4您明确理解并同意，第三方插件或技能可能包含恶意代码、隐藏指令、后门、凭证窃取逻辑、越权访问、远程控制能力、提示注入、勒索行为或其他安全隐患。 137 8.4您明确理解并同意，第三方插件或技能可能包含恶意代码、隐藏指令、后门、凭证窃取逻辑、越权访问、远程控制能力、提示注入、勒索行为或其他安全隐患。
124 您应自行完成充分的代码审查、安全检测、来源验证、权限审查和风险评估。 138 您应自行完成充分的代码审查、安全检测、来源验证、权限审查和风险评估。
125 因您安装、启用、授权或使用任何第三方插件、技能或脚本导致的任何损失，由您自行承担。 139 因您安装、启用、授权或使用任何第三方插件、技能或脚本导致的任何损失，由您自行承担。
126 8.5对于您自行配置的第三方模型API Key、账号凭证、访问令牌、数据库连接信息、Webhook、私有部署环境或其他接入资源，您应自行确保密钥及相关凭证来源合法、采取合理保密措施、定期更换凭证、严格控制访问权限、自理费用并符合适用法律法规。 140 8.5对于您或组织自行配置的模型服务、第三方模型API Key、账号凭证、访问令牌、数据库连接信息、Webhook、部署环境或其他接入资源，您或组织应自行完成服务选型，取得必要授权，承担相关费用，了解并评估数据流向，确保密钥及相关凭证来源合法、采取合理保密措施、严格控制访问权限并符合适用法律法规。
127 由此引发的一切风险和责任均由您承担。 141 由此引发的一切风险和责任均由您或组织承担。
128 8.6在法律允许的最大范围内，您与任何第三方因您使用任何第三方服务而产生的任何争议，直接存在于您与该第三方之间，您不可撤销地免除我们对因该等争议引起或与之有任何关联的任何及所有索赔、要求、罚款、赔偿和损害的责任。 142 8.6在法律允许的最大范围内，您与任何第三方因您使用任何第三方服务而产生的任何争议，直接存在于您与该第三方之间，您不可撤销地免除我们对因该等争议引起或与之有任何关联的任何及所有索赔、要求、罚款、赔偿和损害的责任。
129 九、安全、合规与使用限制9.1您作为本服务的用户和内容生产者，禁止使用本服务制作、复制、发布含有下列内容的违法信息及外部链接： （1）反对宪法所确定的基本原则的； 143 九、安全、合规与使用限制9.1您作为本服务的用户和内容生产者，禁止使用本服务制作、复制、发布含有下列内容的违法信息及外部链接： （1）反对宪法所确定的基本原则的；
130 （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 144 （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
131 （3）损害国家荣誉和利益的； 145 （3）损害国家荣誉和利益的；
132 （4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的； 146 （4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
133 （5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的； 147 （5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
134 （6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 148 （6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
135 （7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 149 （7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
136 （8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的； 150 （8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
137 （9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 151 （9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
138 （10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的； 152 （10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
139 （11）通过对数据、流量进行造假、刷量等方式进行炒作的； 153 （11）通过对数据、流量进行造假、刷量等方式进行炒作的；
140 （12）法律、行政法规禁止的其他内容。 154 （12）法律、行政法规禁止的其他内容。
141 9.2您不得利用本服务从事任何非法、侵权、欺诈、骚扰、滥用、破坏性、误导性或其他不当活动，不得指使、诱导或放任本服务实施前述行为。 155 9.2您不得利用本服务从事任何非法、侵权、欺诈、骚扰、滥用、破坏性、误导性或其他不当活动，不得指使、诱导或放任本服务实施前述行为。
142 在不限制前述一般性的前提下，您不得： （1）未经授权访问、控制、扫描、渗透、干扰、抓取、监控、复制、修改、删除、破坏任何第三方系统、网站、应用、账户、数据或设备； 156 在不限制前述一般性的前提下，您不得： （1）未经授权访问、控制、扫描、渗透、干扰、抓取、监控、复制、修改、删除、破坏任何第三方系统、网站、应用、账户、数据或设备；
143 （2）绕过验证码、访问限制、认证机制、支付机制、反爬虫措施、限流规则或任何技术保护措施； 157 （2）绕过验证码、访问限制、认证机制、支付机制、反爬虫措施、限流规则或任何技术保护措施；
144 （3）批量注册、批量登录、批量抓取、批量下单、批量投票、批量发帖、刷量、刷单、刷赞或进行任何平台操纵行为； 158 （3）批量注册、批量登录、批量抓取、批量下单、批量投票、批量发帖、刷量、刷单、刷赞或进行任何平台操纵行为；
145 （4）发送垃圾信息、钓鱼信息、恶意营销信息、骚扰消息、虚假信息或冒充信息； 159 （4）发送垃圾信息、钓鱼信息、恶意营销信息、骚扰消息、虚假信息或冒充信息；
146 （5）处理、收集、传输或披露您无权处理的个人信息、敏感数据、商业秘密或机密信息； 160 （5）处理、收集、传输或披露您无权处理的个人信息、敏感数据、商业秘密或机密信息；
147 （6）未经录音中相关当事人同意或缺乏其他合法基础，录制、上传、转写、标注、存储或分享含有他人个人信息、商业秘密或其他合法权益内容的录音，或利用本服务侵犯他人隐私权、个人信息权益。 161 （6）未经录音中相关当事人同意或缺乏其他合法基础，录制、上传、转写、标注、存储或分享含有他人个人信息、商业秘密或其他合法权益内容的录音，或利用本服务侵犯他人隐私权、个人信息权益。
148 （7）生成、传播、执行恶意代码、木马、勒索软件、间谍软件或其他有害程序； 162 （7）生成、传播、执行恶意代码、木马、勒索软件、间谍软件或其他有害程序；
149 （8）将本服务用于任何高风险或可能造成人身伤害、重大财产损失、环境损害或关键业务中断的场景，除非您自行实施充分的人类监督、冗余控制和专业保障，且该使用在适用法律下被允许； 163 （8）将本服务用于任何高风险或可能造成人身伤害、重大财产损失、环境损害或关键业务中断的场景，除非您自行实施充分的人类监督、冗余控制和专业保障，且该使用在适用法律下被允许；
150 （9）实施侵犯知识产权、人格权、隐私权、名誉权、数据权益或其他合法权益的行为； 164 （9）实施侵犯知识产权、人格权、隐私权、名誉权、数据权益或其他合法权益的行为；
151 （10）以任何方式利用本服务损害我们或第三方的合法权益； 165 （10）以任何方式利用本服务损害我们或第三方的合法权益；
152 （11）包含任何"提示词注入"或其他意图或可能规避与本服务有关的任何控制或限制，或导致本服务以非预期或非意图方式运行的输入。 166 （11）包含任何“提示词注入”或其他意图或可能规避与本服务有关的任何控制或限制，或导致本服务以非预期或非意图方式运行的输入。
153 十、数据保护与隐私10.1我们将按照适用的数据保护法律和我们的隐私政策处理您的个人数据。 167 十、数据保护与隐私10.1我们将按照适用的数据保护法律和我们的隐私政策处理您的个人数据。
154 隐私政策构成本协议的重要组成部分。 168 隐私政策构成本协议的重要组成部分。
155 10.2若您作为控制者、企业客户、管理员、雇主、服务提供者或其他数据责任主体使用本服务，您应自行确保向相关数据主体提供充分通知并取得必要同意。 169 10.2若您作为组织、企业客户或其他数据责任主体使用本服务，您应自行决定相关个人信息的处理目的和方式，并确保向相关个人提供充分通知、取得必要同意或具备其他合法性基础。
170 在您委托我们处理个人信息的范围内，委托处理的目的、方式及信息种类以您实际使用的服务功能、配置和适用订单为准，委托处理期限原则上为组织使用本服务期间及依法需要的必要保留期间。
171 我们仅按照您的合法指示处理，并履行适用法律规定的受托处理义务，采取必要安全措施；
172 并在合理范围内协助组织响应个人信息权利请求、处置个人信息安全事件及履行监督义务。
173 对于为账号管理、计费、安全风控、投诉处理及其他履行自身法定义务所必需的个人信息处理，我们依法承担相应责任。
156 我们仅按现有服务形态提供服务，不承诺满足您特定行业、地区或业务的全部合规要求。 174 我们仅按现有服务形态提供服务，不承诺满足您特定行业、地区或业务的全部合规要求。
157 10.3您的数据存储于中华人民共和国境内。 175 10.3您的数据原则上存储于中华人民共和国境内。
158 关于数据存储地点、各类数据的保留期限及其他数据处理细节，详见我们的隐私政策。 176 不同产品版本下，相关数据可能由您或组织存储于其控制的环境中。
177 您或组织启用由我们或我们指定服务商提供的模型服务时，为实现相关功能所必需的输入内容、上下文及运行信息可能传输至相应模型服务环境处理；
178 您或组织自行配置模型服务或其他第三方服务的，相关数据可能由该第三方按照其规则和实际情况存储、处理。
179 具体数据范围、存储地点、保留期限及处理方式以实际产品配置、双方约定及相关协议约定为准。
159 10.4为保护本服务、用户、第三方及公共利益，我们有权基于自动化或人工方式监测、审查、记录、分析、过滤、拦截、限制或报告与本服务相关的使用行为、元数据、日志、异常请求、风险事件和安全信号。 180 10.4为保护本服务、用户、第三方及公共利益，我们有权基于自动化或人工方式监测、审查、记录、分析、过滤、拦截、限制或报告与本服务相关的使用行为、元数据、日志、异常请求、风险事件和安全信号。
160 我们有权在认为必要时对可疑行为采取措施，包括但不限于暂停任务、阻断请求、禁用插件、限制权限、要求重新验证、撤销密钥、暂停或终止服务、保全证据以及向相关方提供必要信息。 181 我们有权在认为必要时对可疑行为采取措施，包括但不限于暂停任务、阻断请求、禁用插件、限制权限、要求重新验证、撤销密钥、暂停或终止服务、保全证据以及向相关方提供必要信息。
161 10.5尽管我们会采取商业上合理的措施保护服务安全，但您确认互联网、云服务、开源组件、浏览器自动化、大模型和第三方生态本身存在固有风险，我们不能保证本服务或任何数据绝对安全、持续可用、无漏洞、无中断或不受攻击。 182 10.5尽管我们会采取商业上合理的措施保护服务安全，但您确认互联网、云服务、开源组件、浏览器自动化、大模型和第三方生态本身存在固有风险，我们不能保证本服务或任何数据绝对安全、持续可用、无漏洞、无中断或不受攻击。
162 对于因黑客攻击、不可抗力、第三方故障、用户误操作或其他非因我们故意违约直接导致的安全事件、数据泄露、系统损坏、权限丢失、业务中断或其他损害，我们在适用法律允许的最大范围内不承担责任。 183 对于因黑客攻击、不可抗力、第三方故障、用户误操作或其他非因我们故意违约直接导致的安全事件、数据泄露、系统损坏、权限丢失、业务中断或其他损害，我们在适用法律允许的最大范围内不承担责任。
163 10.6当您通过本服务使用第三方服务时，相关数据处理应遵守该第三方的服务协议、隐私政策等规定。 184 10.6当您通过本服务使用第三方服务时，相关数据处理应遵守该第三方的服务协议、隐私政策等规定。
164 除我们依法应承担的义务外，我们对第三方的数据处理行为不承担责任。 185 除我们依法应承担的义务外，我们对第三方的数据处理行为不承担责任。
165 10.7当您使用本服务中的千问办公听记功能时，该功能关联钉钉AI听记账号体系、底层能力与数据存储：您在其中一端产生的录音、转写文本、纪要，以及设置的热词、声纹及声纹标注等数据将同步至另一端，该等同步默认开启且不可单独关闭。 186 10.7当您使用本服务中的千问办公听记功能时，该功能关联钉钉AI听记账号体系、底层能力与数据存储：您在其中一端产生的录音、转写文本、纪要，以及设置的热词、声纹及声纹标注等数据将同步至另一端，该等同步默认开启且不可单独关闭。
166 本服务与钉钉AI听记由同一服务主体运营，前述数据互通属于同一处理者内部的个人信息处理，不构成本协议项下向第三方提供或共享您的数据。 187 本服务与钉钉AI听记由同一服务主体运营，前述数据互通属于同一处理者内部的个人信息处理，不构成本协议项下向第三方提供或共享您的数据。
167 十一、组织功能11.1您可为其所属组织购买和使用千问办公企业版或团队版订阅方案（合称“组织订阅”）。 188 十一、组织功能11.1您可为其所属组织购买和使用千问办公企业版或团队版订阅方案（合称“组织订阅”）。
168 购买后，您可通过本服务为该组织创建标识，并邀请其他用户作为组织成员加入，共同使用组织方案所含服务。 189 购买后，您可通过本服务为该组织创建标识，并邀请其他用户作为组织成员加入，共同使用组织方案所含服务。
169 11.2购买、使用组织订阅即表示：您声明并保证您系该组织的授权代表，有权代表组织同意本条款并使本条款对组织具有约束力； 190 11.2购买、使用组织订阅即表示：您声明并保证您系该组织的授权代表，有权代表组织同意本条款并使本条款对组织具有约束力；
170 组织有义务确保其关联用户遵守本条款，并对关联用户通过本服务实施的全部活动及由此产生的费用承担责任。 191 组织有义务确保其关联用户遵守本条款，并对关联用户通过本服务实施的全部活动及由此产生的费用承担责任。
171 就我们为组织处理其成员个人信息事宜，组织确认该等处理系在组织委托范围内、为组织之目的进行，组织作为个人信息处理者须依照适用法律法规自行履行告知、取得同意或确立其他合法性基础等义务，并保证在向我们提供相关个人信息前已完成前述合规要求。 192 就我们为组织处理其成员个人信息事宜，组织确认该等处理系在组织委托范围内、为组织之目的进行，组织作为个人信息处理者须依照适用法律法规自行履行告知、取得同意或确立其他合法性基础等义务，并保证在向我们提供相关个人信息前已完成前述合规要求。
172 11.3您可通过邀请、验证或其他经授权的方式加入指定组织。 193 11.3您可通过邀请、验证或其他经授权的方式加入指定组织。
173 加入组织即表示：您声明已获该组织授权； 194 加入组织即表示：您声明已获该组织授权；
174 您同意管理员可在履行管理职能所必需的范围内查阅您的账户活动信息及相关个人信息； 195 您同意管理员可在履行管理职能所必需的范围内查阅您的账户活动信息及相关个人信息；
175 您同意管理员可对您的账户执行暂停、限制等管理操作； 196 您同意管理员可对您的账户执行暂停、限制等管理操作；
176 在适用法律允许的范围内，我们对管理员依据前述权限所实施的信息查阅或账户管理操作不承担责任； 197 在适用法律允许的范围内，我们对管理员依据前述权限所实施的信息查阅或账户管理操作不承担责任；
177 您与组织对您账户下发生的活动及费用承担连带责任； 198 您与组织对您账户下发生的活动及费用承担连带责任；
178 组织管理员设置的管控规则可能限制您在本条款下可行使的部分权利，但您依据适用法律享有的法定权利不受影响。 199 组织管理员设置的管控规则可能限制您在本条款下可行使的部分权利，但您依据适用法律享有的法定权利不受影响。
179 11.4组织可指定一名或多名管理员，管理员在其所属组织范围内有权：邀请或移除成员、配置成员权限、在管理职能所必需的范围内查看成员的服务使用情况及消耗数据以及行使我们不时提供的其他管理功能。 200 11.4组织可指定一名或多名管理员，管理员在其所属组织范围内有权：邀请或移除成员、配置成员权限、在管理职能所必需的范围内查看成员的服务使用情况及消耗数据以及行使我们不时提供的其他管理功能。
180 11.5在适用法律允许的最大范围内，我们对管理员在其权限范围内实施的作为或不作为不承担责任。 201 11.5在适用法律允许的最大范围内，我们对管理员在其权限范围内实施的作为或不作为不承担责任。
181 管理员及其所代表组织对该等管理员使用管理功能的行为承担全部责任。 202 管理员及其所代表组织对该等管理员使用管理功能的行为承担全部责任。
182 11.6您可依据适用条款和法律退出组织。 203 11.6您可依据适用条款和法律退出组织。
183 退出后，您在组织成员期间产生的数据将依据管理员的指示及适用个人信息保护法律法规予以处理； 204 退出后，您在组织成员期间产生的数据将依据管理员的指示及适用个人信息保护法律法规予以处理；
184 您有权依法要求删除或转移与您相关的个人信息。 205 您有权依法要求删除或转移与您相关的个人信息。
185 十二、知识产权12.1本服务本身及其软件、代码、界面、文档、设计、商标、标识、工作流模板、功能架构、技术实现及相关内容的全部知识产权，归我们或相关权利人所有。 206 十二、知识产权12.1本服务本身及其软件、代码、界面、文档、设计、商标、标识、工作流模板、功能架构、技术实现及相关内容的全部知识产权，归我们或相关权利人所有。
186 12.2在您与我们之间，除法律另有强制性规定或双方另有书面约定外，您对您依法享有权利的输入内容保留原有权利。 207 12.2在您与我们之间，除法律另有强制性规定或双方另有书面约定外，您对您依法享有权利的输入内容保留原有权利。
187 12.3对于输出内容，在适用法律允许的范围内，我们不主张因您使用本服务而自动取得您对输出内容可能享有的权利； 208 12.3对于输出内容，在适用法律允许的范围内，我们不主张因您使用本服务而自动取得您对输出内容可能享有的权利；
188 但您理解并同意： （1）输出内容可能与向其他用户生成的内容相同或相似； 209 但您理解并同意： （1）输出内容可能与向其他用户生成的内容相同或相似；
189 （2）输出内容可能不具备可受知识产权保护的条件； 210 （2）输出内容可能不具备可受知识产权保护的条件；
190 （3）输出内容可能包含第三方权利内容或引发侵权争议； 211 （3）输出内容可能包含第三方权利内容或引发侵权争议；
191 （4）您应自行判断并承担使用输出内容的全部风险。 212 （4）您应自行判断并承担使用输出内容的全部风险。
192 我们不对输入或输出内容主张知识产权，但除本协议另有约定外，我们自身享有的知识产权不因本服务而受影响或减损。 213 我们不对输入或输出内容主张知识产权，但除本协议另有约定外，我们自身享有的知识产权不因本服务而受影响或减损。
193 如输入或输出内容包含我们享有知识产权的内容，相关权利仍归我们所有。 214 如输入或输出内容包含我们享有知识产权的内容，相关权利仍归我们所有。
194 针对输出内容，您应自行判断是否受知识产权保护及权利归属，并自行承担使用产生的法律风险，我们对因您使用输出内容而产生的任何损失不承担责任。 215 针对输出内容，您应自行判断是否受知识产权保护及权利归属，并自行承担使用产生的法律风险，我们对因您使用输出内容而产生的任何损失不承担责任。
195 12.4为运营、维护、优化和管理本服务，在适用法律允许且符合隐私政策的前提下，您授予我们一项全球范围内、非独占的、免费的、可转授权的许可，以使用、复制、处理、修改、分析、存储、展示和创建与输入内容、输出内容及使用数据相关的衍生材料。 216 12.4为提供、运营、维护和管理本服务，在适用法律允许且符合隐私政策和适用订单的前提下，您授予我们一项非独占的、仅限实现前述目的所必需范围的许可，以处理、存储、传输和展示输入内容、输出内容及相关使用数据，并在必要范围内生成和使用为实现前述目的所必需的临时文件、缓存、索引和技术日志。
196 12.5若您发现本服务上的任何内容侵犯您的知识产权或其他权利，请通过本协议第十九条公布的联系方式向我们发送书面通知。 217 12.5若您发现本服务上的任何内容侵犯您的知识产权或其他权利，请通过本协议公布的联系方式向我们发送书面通知。
197 通知须包含：您的主体身份及代理证明、侵权内容的具体描述与定位信息、被侵犯的权利类型、初步侵权证据、您的详细联系方式。 218 通知须包含：您的主体身份及代理证明、侵权内容的具体描述与定位信息、被侵犯的权利类型、初步侵权证据、您的详细联系方式。
198 您须保证所有陈述及材料的真实、有效与合法，并承诺承担因投诉处理或处罚给被投诉方及我们造成的全部损失及法律责任。 219 您须保证所有陈述及材料的真实、有效与合法，并承诺承担因投诉处理或处罚给被投诉方及我们造成的全部损失及法律责任。
199 十三、免责声明13.1本服务按"现状""现有""可用"基础提供。 220 十三、免责声明13.1本服务按“现状”“现有”“可用”基础提供。
200 在适用法律允许的最大范围内，我们不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证、陈述或承诺，包括但不限于适销性、特定用途适用性、非侵权、稳定性、连续性、准确性、安全性、兼容性、无错误、无中断、无病毒、结果可靠性及满足您要求的保证。 221 在适用法律允许的最大范围内，我们不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证、陈述或承诺，包括但不限于适销性、特定用途适用性、非侵权、稳定性、连续性、准确性、安全性、兼容性、无错误、无中断、无病毒、结果可靠性及满足您要求的保证。
201 13.2在不限制前述一般性的前提下，我们特别不保证： （1）本服务始终可用或不会中断、延迟、失败、出错； 222 13.2在不限制前述一般性的前提下，我们特别不保证： （1）本服务始终可用或不会中断、延迟、失败、出错；
202 （2）本服务能够识别、阻止或避免所有恶意提示、恶意插件、错误指令、越权请求或安全事件； 223 （2）本服务能够识别、阻止或避免所有恶意提示、恶意插件、错误指令、越权请求或安全事件；
203 （3）任何文件、系统、设备、网页、数据库、账户、交易、通信或API调用不会被误操作、误删除、误修改、误发送或误公开； 224 （3）任何文件、系统、设备、网页、数据库、账户、交易、通信或API调用不会被误操作、误删除、误修改、误发送或误公开；
204 （4）第三方服务持续兼容、稳定、合法、可访问； 225 （4）第三方服务持续兼容、稳定、合法、可访问；
205 （5）本服务适合生产环境、关键环境或无人值守环境使用； 226 （5）除订单、产品说明或服务水平约定另有明确约定外，本服务适合您的特定生产环境、关键环境或无人值守环境使用；
206 （6）任何服务或输出内容将准确、可靠、完整，或您对其的使用将符合适用法律或第三方权利。 227 （6）任何服务或输出内容将准确、可靠、完整，或您对其的使用将符合适用法律或第三方权利。
207 13.3您应明确知悉，本服务尤其不适合在缺乏充分人工监督、隔离运行、权限约束、日志审计和应急回滚机制的情况下，用于敏感、关键或不可逆场景。 228 13.3您应明确知悉，本服务尤其不适合在缺乏充分人工监督、隔离运行、权限约束、日志审计和应急回滚机制的情况下，用于敏感、关键或不可逆场景。
208 您若坚持在该等场景中使用本服务，即视为您自愿承担全部风险。 229 您若坚持在该等场景中使用本服务，即视为您自愿承担全部风险。
209 十四、责任限制14.1在适用法律允许的最大范围内，对于因或与本协议、本服务、输出内容、执行结果、第三方服务、数据处理、安全事件或您使用/无法使用本服务有关的任何损失，我们对您的累计责任总额不超过导致该项索赔事件发生前十二（12）个月内您就相关服务实际向我们和/或我们的授权销售主体支付的费用总额。 230 十四、责任限制14.1在适用法律允许的最大范围内，对于因或与本协议、本服务、输出内容、执行结果、第三方服务、数据处理、安全事件或您使用/无法使用本服务有关的任何损失，我们对您的累计责任总额不超过导致该项索赔事件发生前十二（12）个月内您就相关服务实际向我们和/或我们的授权销售主体支付的费用总额。
210 14.2在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失、示范性损失或后果性损失承担责任，包括但不限于利润损失、收入损失、数据丢失、商誉损失、业务中断、替代采购成本、机会损失、预期节省损失、声誉损失、第三方索赔或任何形式的经济损失，即使我们已被告知该等损失的可能性。 231 14.2在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失、示范性损失或后果性损失承担责任，包括但不限于利润损失、收入损失、数据丢失、商誉损失、业务中断、替代采购成本、机会损失、预期节省损失、声誉损失、第三方索赔或任何形式的经济损失，即使我们已被告知该等损失的可能性。
211 14.3若适用法律不允许排除或限制某些责任，则我们的责任将在法律允许的最大范围内予以限制。 232 14.3若适用法律不允许排除或限制某些责任，则我们的责任将在法律允许的最大范围内予以限制。
212 十五、违约责任及赔偿15.1如果我们发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用账号及服务，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务，追究法律责任等措施。 233 十五、违约责任及赔偿15.1如果我们发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用账号及服务，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务，追究法律责任等措施。
213 15.2您同意，由于您通过服务上载、传送或分享之信息、使用本服务其他功能、违反本协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人向我们及其关联公司提出任何索赔或请求，或我们及其关联公司因此而发生任何损失，您同意将足额进行赔偿（包括但不限于合理律师费）。 234 15.2您同意，由于您通过服务上载、传送或分享之信息、使用本服务其他功能、违反本协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人向我们及其关联公司提出任何索赔或请求，或我们及其关联公司因此而发生任何损失，您同意将足额进行赔偿（包括但不限于合理律师费）。
214 15.3您违反上述约定时，我们有权就具体情节，对您做出警告、限制功能、暂停使用、封禁账号甚至关闭账户的处罚。 235 15.3您违反上述约定时，我们有权就具体情节，对您做出警告、限制功能、暂停使用、封禁账号甚至关闭账户的处罚。
215 如因您违反上述规范而致使其他用户、我们或我们的任何合作方权益受损，您需自行完全承担一切法律责任，严重时您将可能承担刑事责任。 236 如因您违反上述规范而致使其他用户、我们或我们的任何合作方权益受损，您需自行完全承担一切法律责任，严重时您将可能承担刑事责任。
216 十六、服务变更、中断与终止16.1我们有权随时更新、修改、限制、暂停、中止、下架或终止本服务或其中任何功能、模块、接口、模型、插件生态、免费额度、订阅方案或支持范围，无需对您承担责任，但适用法律另有强制规定的除外。 237 十六、服务变更、中断与终止16.1我们有权随时更新、修改、限制、暂停、中止、下架或终止本服务或其中任何功能、模块、接口、模型、插件生态、免费额度、订阅方案或支持范围。
238 除适用法律另有强制规定外，我们无需对您承担责任；
239 因我们主动终止收费服务且非因您的原因造成的，未履行部分按照适用法律、适用订单或届时公布的规则处理。
217 16.2我们有权基于以下原因之一，立即限制、暂停或终止您对本服务的访问或使用，无需事先通知： （1）您违反本协议或相关规则； 240 16.2我们有权基于以下原因之一，立即限制、暂停或终止您对本服务的访问或使用，无需事先通知： （1）您违反本协议或相关规则；
218 （2）我们合理怀疑存在安全风险、滥用、欺诈、侵权、违法违规或投诉争议； 241 （2）我们合理怀疑存在安全风险、滥用、欺诈、侵权、违法违规或投诉争议；
219 （3）您未按时支付费用，或您享有的套餐、积分已到期或消耗完毕； 242 （3）您未按时支付费用，或您享有的套餐、积分已到期或消耗完毕；
220 （4）第三方服务中断、终止授权或要求我们采取限制措施； 243 （4）第三方服务中断、终止授权或要求我们采取限制措施；
221 （5）法律、法院、仲裁机构、政府机关或监管要求； 244 （5）法律、法院、仲裁机构、政府机关或监管要求；
222 （6）业务调整、技术迁移、产品下线、不可抗力或其他我们认为必要的情形。 245 （6）业务调整、技术迁移、产品下线、不可抗力或其他我们认为必要的情形。
223 16.3服务终止后，我们可删除、匿名化、保留或继续处理相关数据，具体以隐私政策、适用法律及我们的内部保留政策为准。 246 16.3服务终止后，我们可根据适用法律、隐私政策、适用订单及我们的内部数据保留和删除制度，对相关数据进行删除、匿名化、保留或其他必要处理。
247 由您或组织存储和控制的数据，由您或组织自行管理和处置。
224 除适用法律另有规定外，我们无义务为您恢复、导出或保留任何数据。 248 除适用法律另有规定外，我们无义务为您恢复、导出或保留任何数据。
225 16.4在本协议因任何原因终止或到期时，以下条款应继续有效并继续约束您：第七条（用户内容）、第十二条（知识产权）、第十三条（免责声明）、第十四条（责任限制）、第十五条（违约责任及赔偿）、第十六条（服务变更、中断与终止）、第十八条（适用法律与争议解决）及第十九条（其他条款）。 249 16.4在本协议因任何原因终止或到期时，以下条款应继续有效并继续约束您：第七条（用户内容）、第十二条（知识产权）、第十三条（免责声明）、第十四条（责任限制）、第十五条（违约责任及赔偿）、第十六条（服务变更、中断与终止）、第十八条（适用法律与争议解决）及第十九条（其他条款）。
226 十七、通知17.1我们可通过电子邮件、产品内消息、控制台通知、网站公告、短信或其他合理方式向您发送与本服务有关的通知，该等通知在发送或发布时视为已送达。 250 十七、通知17.1我们可通过电子邮件、产品内消息、控制台通知、网站公告、短信或其他合理方式向您发送与本服务有关的通知，该等通知在发送或发布时视为已送达。
227 17.2您应确保您提供的联系方式准确、有效并保持更新。 251 17.2您应确保您提供的联系方式准确、有效并保持更新。
228 因您未及时更新联系方式或未及时查收通知导致的后果，由您自行承担。 252 因您未及时更新联系方式或未及时查收通知导致的后果，由您自行承担。
229 17.3您就本协议向我们发出的通知、请求和沟通，必须通过我们指定的方式以书面形式作出，且仅在我们实际收到时方被视为已被我们收到。 253 17.3您就本协议向我们发出的通知、请求和沟通，必须通过我们指定的方式以书面形式作出，且仅在我们实际收到时方被视为已被我们收到。
230 十八、适用法律与争议解决18.1本协议的订立、效力、解释、履行、违约、终止及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律），但不包括其法律冲突规则。 254 十八、适用法律与争议解决18.1本协议的订立、效力、解释、履行、违约、终止及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律），但不包括其法律冲突规则。
231 18.2凡因本协议或本服务引起的或与之相关的任何争议、争论、分歧或索赔，包括关于本协议的存在、效力、解释、履行、违约或终止的任何问题，双方应首先善意协商解决。 255 18.2凡因本协议或本服务引起的或与之相关的任何争议、争论、分歧或索赔，包括关于本协议的存在、效力、解释、履行、违约或终止的任何问题，双方应首先善意协商解决。
232 如协商未能在争议发生后三十（30）日内解决，任何一方应当将争议提交至杭州市余杭区人民法院通过诉讼进行解决。 256 如协商未能在争议发生后三十（30）日内解决，任何一方应当将争议提交至杭州市余杭区人民法院通过诉讼进行解决。
233 十九、其他条款19.1本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其余条款的有效性和可执行性； 257 十九、其他条款19.1本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其余条款的有效性和可执行性；
234 该条款应在法律允许范围内按最接近原意的方式解释和执行。 258 该条款应在法律允许范围内按最接近原意的方式解释和执行。
235 19.2我们未行使或迟延行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃。 259 19.2我们未行使或迟延行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃。
236 19.3未经我们事先书面同意，您不得转让本协议项下的任何权利或义务。 260 19.3未经我们事先书面同意，您不得转让本协议项下的任何权利或义务。
237 我们可将本协议项下的全部或部分权利义务转让给关联方、继承方、并购方或业务承接方，无需事先征得您的同意。 261 我们可将本协议项下的全部或部分权利义务转让给关联方、继承方、并购方或业务承接方，无需事先征得您的同意。
238 19.4本协议标题仅为方便阅读而设，不影响条款解释。 262 19.4本协议标题仅为方便阅读而设，不影响条款解释。
239 19.5本协议、隐私政策以及通过引用纳入或由我们提供的其他协议、条款、政策、指南和文件，构成您与我们之间关于您使用本服务的完整协议，并取代您与我们之间此前就该主题达成的任何协议、沟通或谅解。 263 19.5本协议、法律声明、隐私政策、适用的订单、产品说明、交付文件以及通过引用纳入或由我们提供的其他协议、条款、政策、指南和文件，构成您与我们之间关于您使用本服务的完整协议，并取代您与我们之间此前就该主题达成的任何协议、沟通或谅解。
240 19.6您可能不时收到或获悉与本服务有关的非公开信息（"保密信息"）。 264 19.6您可能不时收到或获悉与本服务有关的非公开信息（"保密信息"）。
241 您应对向您披露或提供的任何保密信息保密，仅将保密信息用于履行您在本协议项下的义务，且不得向任何第三方披露保密信息，但下列情形除外：（1）依需要知悉原则向您的雇员或代理作出的披露，前提是您促使该等人员遵守保密义务； 265 您应对向您披露或提供的任何保密信息保密，仅将保密信息用于履行您在本协议项下的义务，且不得向任何第三方披露保密信息，但下列情形除外：（1）依需要知悉原则向您的雇员或代理作出的披露，前提是您促使该等人员遵守保密义务；
242 （2）依适用法律或有管辖权的法院命令须披露的信息； 266 （2）依适用法律或有管辖权的法院命令须披露的信息；
243 （3）经我们事先书面批准的披露； 267 （3）经我们事先书面批准的披露；
244 （4）已为公众普遍知悉的信息（非因您的故意或过失所致）。 268 （4）已为公众普遍知悉的信息（非因您的故意或过失所致）。
245 二十、联系我们如您对本协议或本服务有任何问题、投诉、通知或建议，请通过产品页面公布的客服渠道或以下联系信息与我们联系： ●联系邮箱： dingtalkteam@alibaba-inc.com ●联系地址：浙江省杭州市余杭区五常街道思凯路189号阿里中心·杭州未科D5幢负一层小邮局。 269 二十、联系我们如您对本协议或本服务有任何问题、投诉、通知或建议，请通过产品页面公布的客服渠道或以下联系信息与我们联系： ●联系邮箱： dingtalkteam@alibaba-inc.com ●联系地址：浙江省杭州市余杭区五常街道思凯路189号阿里中心·杭州未科D5幢负一层小邮局。