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平安乐健康APP隐私政策
平台：平安
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2026年08月06日

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2026年09月23日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年09月23日
# 平安乐健康APP隐私政策版本比较分析报告 **比较版本：** 旧版本（更新于2026年08月06日）vs. 新版本（更新于2026年09月23日） ## 一、总体评估 本次更新属于 **实质性条款变更**。虽然政策整体框架和大部分条款保持不变，但新增了多项与业务发展直接相关的重要条款，包括：App分类定性（金融类）、线上医院/健康商城/闪电送药服务、AI服务、鸿蒙系统适配等。同时，在设备信息收集范围、产品推荐用途（新增广告）、第三方共享描述等方面进行了调整。这些变更反映了业务扩展、合规要求升级和技术适配需要，对用户的信息处理方式有实质影响。 ## 二、详细变更点分析 ### 1. **新增** App分类及基本功能定性说明 - **变更内容：** 在新版本第一条开头新增了一段定性说明："根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，平安乐健康App属于'金融类'应用程序，基本功能服务为'保险服务'，附加服务功能为'医疗健康服务'。" - **潜在影响：** 这是对App法律属性的明确声明，使个人信息收集范围有了明确的合规依据。对用户而言，这意味着App的合规框架被明确为金融类应用，适用的必要个人信息范围规则更加清晰。 ### 2. **修改** 保障交易安全功能中的设备信息收集范围 - **变更内容：** 旧版本中明确列举了"唯一设备识别码、唯一设备识别码Andriod_ID"作为收集项；新版本将措辞修改为仅列举"设备品牌、设备型号、设备屏幕规格、网络设备制造商、操作系统版本、SIM卡、IP地址"，**删除了**"唯一设备识别码"和"Andriod_ID"的明确列举。 - **潜在影响：** 表面上看似乎是减少了对设备标识符的收集声明，但实际上在其他章节（如权限收集部分）仍保留了Android ID的收集。这一修改可能是为了精简表述或避免重复，用户需结合其他条款综合理解。 ### 3. **修改** 产品推荐中新增"广告"用途 - **变更内容：** 旧版本第六条产品推荐中，推送内容描述为"活动通知、商业性电子信息"；新版本修改为"活动通知、商业性电子信息**或广告**"。 - **潜在影响：** 明确将"广告"纳入推送内容范围，扩大了商业推送的用途边界。用户需注意，关闭推送的操作路径也发生了变化，从原来的仅"关闭系统设置"变为"关闭系统设置/日常营销推送"，提供了更细粒度的控制选项。 ### 4. **新增** 线上医院、健康商城、闪电送药服务条款 - **变更内容：** 在附加功能部分新增第（11）条，明确由平安健康互联网股份有限公司（联系方式：400-866-5858）提供线上医院、健康商城、闪电送药服务。涉及收集定位权限（用于推荐附近医院、药店、体检机构、口腔门诊部、发货仓）、权益人的真实姓名、证件类型、证件号码、生日、性别和手机号。 - **潜在影响：** 这是业务扩展的直接体现，新增了医疗健康电商类服务。用户使用这些服务时需提供更多个人信息，且定位权限的使用范围从原有的首页展示和跑步记录扩展到了商城就近发货仓推荐。用户有权拒绝，但将无法使用对应服务。 ### 5. **新增** AI服务条款 - **变更内容：** 新增第（12）条AI服务条款，明确为提供AI服务功能，需将用户部分个人信息（包括但不限于一账通ID及用户通过该功能输入的内容）传输至第三方合作伙伴平安科技进行处理。平安科技作为数据处理者，其数据保护水平不低于本隐私政策标准。仅在获得用户明确同意后才会共享。 - **潜在影响：** 这是本次更新中最值得关注的实质性新增条款之一。AI服务涉及将用户输入内容传输给第三方处理，虽然要求了明确同意且规定了保护标准，但用户输入的内容范围未做具体限定，存在一定的信息处理不确定性。用户有权拒绝，但将无法使用AI服务功能。 ### 6. **新增** 鸿蒙系统设备标识符收集条款 - **变更内容：** 新增第（17）条，明确"如果您使用的是鸿蒙系统的手机设备，我们需要您的匿名设备标识(ohos.permission.APP_TRACKING_CONSENT)来获取您的OAID，便于广告效果统计与投放优化。" - **潜在影响：** 这是对鸿蒙操作系统（HarmonyOS）用户的技术适配。值得注意的是，该条款明确将OAID用于"广告效果统计与投放优化"，而非仅用于安全或功能目的，这意味着鸿蒙用户的设备标识符将被用于广告相关用途。 ### 7. **修改** 个人信息共享章节中第三方插件描述 - **变更内容：** 旧版本中，共享章节第（3）条描述为"平安乐健康APP涉及第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例请查阅《第三方信息数据共享》"；新版本中，删除了"《第三方信息数据共享》"的文件名称引用，仅保留"逐项举例请查阅"。 - **潜在影响：** 这一修改可能意味着《第三方信息数据共享》文件本身已更新或不再单独作为一个独立文件存在。对用户而言，查阅第三方共享详细信息的路径可能发生变化，透明度略有降低。 ### 8. **修改** 旧版本中重复条款的精简处理 - **变更内容：** 旧版本在保障交易安全功能后，有一段关于"为保障您的账户安全，如果您使用的是安卓系统的手机设备，我们还需要您授权我们访问外部存储的权限"的内容，在附加功能部分（第14条）也有重复表述。新版本删除了保障交易安全功能后的重复段落，仅保留附加功能部分的表述。同时，旧版本中附加功能第（14）条在新版本中变为第（16）条，编号相应调整。 - **潜在影响：** 属于格式和结构的优化调整，不影响实质权利和义务。 ### 9. **修改** 通知设置描述的一致性调整 - **变更内容：** 旧版本第六条产品推荐中，关闭推送的操作路径为"我的 - 更多（···图标）- 设置（齿轮图标）- 通知设置"关闭系统设置；新版本增加了"/日常营销推送"，即"关闭系统设置/日常营销推送"。 - **潜在影响：** 表述更加精确，与第六条管理个人信息部分第8条"停止APP个性化推荐"中的描述保持一致。对用户而言，操作路径更清晰。 ### 10. **修改** 版本日期信息 - **变更内容：** - 最近更新日期：从2026年07月17日 → 2026年09月10日 - 生效日期：从2026年07月17日 → 2026年09月10日 - 文件发布/更新日期：从2026年08月06日 → 2026年09月23日 - **潜在影响：** 政策文本的实际修订日期（09月10日）与文件发布日期（09月23日）之间存在约两周的时间差，属于正常的版本发布流程。 ### 11. **新增** 附加功能编号重新排序 - **变更内容：** 由于新增了第（11）条线上医院等服务和第（12）条AI服务，原有的第（11）至（15）条相应顺延为第（13）至（18）条。其中新增的鸿蒙系统条款被插入为第（17）条，原有的运动数据服务条款顺延为第（18）条。 - **潜在影响：** 属于结构性调整，不影响实质内容。 ## 三、结论 本次隐私政策更新的核心变化集中在 **业务扩展驱动的合规适配**：新增了线上医院/健康商城/闪电送药、AI服务、鸿蒙系统适配等条款，同时对产品推荐中的广告用途进行了明确，并调整了设备信息收集的表述方式。这些变更总体反映了平安乐健康APP从单一保险服务向"保险+医疗健康+AI"综合平台转型的趋势，用户在使用新增服务时需提供更多类型的个人信息，但政策也相应提供了拒绝授权和关闭推送的路径。建议用户重点关注AI服务条款中个人信息传输至第三方的范围，以及鸿蒙设备标识符用于广告优化的目的说明。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 最近更新日期： 2026年07月17日生效日期： 2026年07月17日提示条款：本隐私政策（简称为“政策”）旨在向您说明涉及平安健康保险股份有限公司（“我们”）如何收集、使用和分享您的个人信息、您所享有的权利以及我们的个人数据保护的实践。 1 最近更新日期： 2026年09月10日生效日期： 2026年09月10日提示条款：本隐私政策（简称为“政策”）旨在向您说明涉及平安健康保险股份有限公司（“我们”）如何收集、使用和分享您的个人信息、您所享有的权利以及我们的个人数据保护的实践。
2 我们理解您在向我们提供个人信息时对个人数据和保密性的担忧，通过本政策，我们希望可以让您了解更多关于您提供的个人数据的属性和用途，以及您可享有的权利方面等相关信息。 2 我们理解您在向我们提供个人信息时对个人数据和保密性的担忧，通过本政策，我们希望可以让您了解更多关于您提供的个人数据的属性和用途，以及您可享有的权利方面等相关信息。
3 本政策中“个人信息”指的是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 3 本政策中“个人信息”指的是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4 您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。 4 您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
5 鉴此，平安健康保险（或简称“我们”）制定本《平安乐健康APP隐私政策》（下称“本政策／本隐私政策”）并提醒您：本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，做出您认为适当的选择。 5 鉴此，平安健康保险（或简称“我们”）制定本《平安乐健康APP隐私政策》（下称“本政策／本隐私政策”）并提醒您：本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，做出您认为适当的选择。
6 本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量使用简明扼要的表述，并针对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，采用粗体字以及加下划线的标注以提示您的注意。 6 本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量使用简明扼要的表述，并针对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，采用粗体字以及加下划线的标注以提示您的注意。
7 您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时以弹窗的方式提示您更新的情况）需要确认是否支持此政策内容，届时需要您以勾选或其他方式同意本隐私政策内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。 7 您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时以弹窗的方式提示您更新的情况）需要确认是否支持此政策内容，届时需要您以勾选或其他方式同意本隐私政策内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
8 原“平安健康保险”APP将在6.0.0版本更名为“平安乐健康”APP，本《平安乐健康隐私协议》（简称“本协议”）是原协议的更名版，无论您使用任何版本APP，均适用本协议。 8 原“平安健康保险”APP将在6.0.0版本更名为“平安乐健康”APP，本《平安乐健康隐私协议》（简称“本协议”）是原协议的更名版，无论您使用任何版本APP，均适用本协议。
9 如对本政策或相关事宜有任何问题，请通过“九、如何联系我们”与我们联系。 9 如对本政策或相关事宜有任何问题，请通过“九、如何联系我们”与我们联系。
10 本政策将帮助您了解以下内容：一、我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何使用Cookie和自动收集的信息三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息四、我们如何保护您的个人信息五、个人信息的储存六、您如何管理个人信息七、未成年人信息的保护八、本政策如何更新九、如何联系我们一、我们如何收集和使用您的个人信息我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。 10 本政策将帮助您了解以下内容：一、我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何使用Cookie和自动收集的信息三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息四、我们如何保护您的个人信息五、个人信息的储存六、您如何管理个人信息七、未成年人信息的保护八、本政策如何更新九、如何联系我们一、我们如何收集和使用您的个人信息根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，平安乐健康App属于“金融类”应用程序，基本功能服务为“保险服务”，附加服务功能为“医疗健康服务”。
11 我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。
11 您可以点击查阅《个人信息收集清单》〔链接：https://wap.health.pingan.com/H/APP/JKXAPP1#/post/_blank〕 。 12 您可以点击查阅《个人信息收集清单》〔链接：https://wap.health.pingan.com/H/APP/JKXAPP1#/post/_blank〕 。
12 在您接受本政策并提供您的明示同意（包括您主动做出的电子或纸质声明、主动勾选或点击的“同意”、“注册”、“发送”、“拨打”，以下统称为“同意”）后，我们可能根据本政策所述目的，收集您的个人信息，包括但不限于： （一）帮助您成为我们的会员依据法律法规及监管规定履行实名制管理在您投保时，您需提供手机号码作为账户登陆名，您需按照网络安全法等相关法律法规的要求进行实名制验证。 13 在您接受本政策并提供您的明示同意（包括您主动做出的电子或纸质声明、主动勾选或点击的“同意”、“注册”、“发送”、“拨打”，以下统称为“同意”）后，我们可能根据本政策所述目的，收集您的个人信息，包括但不限于： （一）帮助您成为我们的会员依据法律法规及监管规定履行实名制管理在您投保时，您需提供手机号码作为账户登陆名，您需按照网络安全法等相关法律法规的要求进行实名制验证。
13 在您投保时，您需提供您的姓名、证件类型（支持身份证、护照、军官证/士兵证、港澳台回乡证、出生证、户口本、外国人永久居留身份证）、证件号、出生日期、性别，证件号中包含您的个人敏感信息，如果您拒绝提供以上信息，您可能无法注册账户。 14 在您投保时，您需提供您的姓名、证件类型（支持身份证、护照、军官证/士兵证、港澳台回乡证、出生证、户口本、外国人永久居留身份证）、证件号、出生日期、性别，证件号中包含您的个人敏感信息，如果您拒绝提供以上信息，您可能无法注册账户。
14 会员服务为成为我们的会员，以便我们为您提供会员服务，您需要提供手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。 15 会员服务为成为我们的会员，以便我们为您提供会员服务，您需要提供手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
15 如果您需使用浏览的基本功能，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。 16 如果您需使用浏览的基本功能，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
16 在您主动注销账号时，我们将根据使用法律法规的要求及时进行匿名化处理或删除您的个人信息。 17 在您主动注销账号时，我们将根据使用法律法规的要求及时进行匿名化处理或删除您的个人信息。
17 我们还需要您提供脸部图像或视频通过公安部身份证影像库比对，核实您提供的身份信息正确性，或者需要提供您Ｉ类银行账户及银行预留手机号,以便完成实名认证。 18 我们还需要您提供脸部图像或视频通过公安部身份证影像库比对，核实您提供的身份信息正确性，或者需要提供您Ｉ类银行账户及银行预留手机号,以便完成实名认证。
18 如您不提供前述信息，可能无法使用需要通过多重交叉验证后方可使用的部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。 19 如您不提供前述信息，可能无法使用需要通过多重交叉验证后方可使用的部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
19 如果您需使用浏览的基本功能，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。 20 如果您需使用浏览的基本功能，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
20 在您主动注销账号时，我们将根据使用法律法规的要求及时进行匿名化处理或删除您的个人信息。 21 在您主动注销账号时，我们将根据使用法律法规的要求及时进行匿名化处理或删除您的个人信息。
21 （二）权限收集及商品或服务信息展示为了让您快速地找到您所需要的商品或服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、Andriod\_ID、操作系统、唯一设备识别码Android ID、OAID、GAID、UUID（HarmonyOS） 、WIFI列表、ICCID、通讯录信息、应用程序版本和已安装应用程序、语言设置、分辨率、启动传感器、服务提供商网络ID（PLMN）、浏览器类型、SIM卡、硬件序列号信息、 IP地址）来为您提供商品信息展示的最优方式，为您推荐保险产品、医疗服务、文章和视频。 22 （二）权限收集及商品或服务信息展示为了让您快速地找到您所需要的商品或服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、Andriod\_ID、操作系统、唯一设备识别码Android ID、OAID、GAID、UUID（HarmonyOS） 、WIFI列表、ICCID、通讯录信息、应用程序版本和已安装应用程序、语言设置、分辨率、启动传感器、服务提供商网络ID（PLMN）、浏览器类型、SIM卡、硬件序列号信息、 IP地址）来为您提供商品信息展示的最优方式，为您推荐保险产品、医疗服务、文章和视频。
22 我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。 23 我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
23 同时我们也收集设备的基本信息权限（手机MAC地址、网络参数，设备电量状态、状态栏、底层日志、锁屏、蓝牙、已安装应用程序、查看系统运行进程、获取当前运行的任务列表、获取任务信息权限GET\TASKS）用于APP的基本功能的运行、安装及更新APP所必须的权限。 24 同时我们也收集设备的基本信息权限（手机MAC地址、网络参数，设备电量状态、状态栏、底层日志、锁屏、蓝牙、已安装应用程序、查看系统运行进程、获取当前运行的任务列表、获取任务信息权限GET\TASKS）用于APP的基本功能的运行、安装及更新APP所必须的权限。
24 其中查看系统运行进程的权限，用于深联的时候唤醒app； 25 其中查看系统运行进程的权限，用于深联的时候唤醒app；
25 获取已安装应用信息的权限，用于使用微信分享功能的时候判断微信app是否存在； 26 获取已安装应用信息的权限，用于使用微信分享功能的时候判断微信app是否存在；
26 获取任务信息权限GET\TASKS，用于允许应用获取当前或最近运行的应用。 27 获取任务信息权限GET\TASKS，用于允许应用获取当前或最近运行的应用。
27 首页展示的时候，我们会根据弹窗申请获得您的定位权限，以便根据您的定位来展示您所在地区的产品。 28 首页展示的时候，我们会根据弹窗申请获得您的定位权限，以便根据您的定位来展示您所在地区的产品。
28 你也可以拒绝授权定位权限，这不会影响您继续浏览首页信息及后续的操作。 29 你也可以拒绝授权定位权限，这不会影响您继续浏览首页信息及后续的操作。
29 同时根据银保监发〔2020〕26号的可回溯要求，我们需要记录您的相关操作行为，以便监管查验，其中包括您的WIFI状态、内网IP、MAC地址、Andriod\_ID信息。 30 同时根据银保监发〔2020〕26号的可回溯要求，我们需要记录您的相关操作行为，以便监管查验，其中包括您的WIFI状态、内网IP、MAC地址、Andriod\_ID信息。
30 自启动和关联启动说明：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息、本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因为实现功能及服务所必要的。 31 自启动和关联启动说明：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息、本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因为实现功能及服务所必要的。
31 （三）向您提供商品或服务1、您向我们提供的信息为完成保险产品的投保，您需要提供被保险人的真实姓名、证件类型（支持身份证、护照、军官证/士兵证、港澳台回乡证、出生证、户口本、外国人永久居留身份证）、证件号码、性别、出生日期、是否有社保及病症（购买保险的健康告知）。 32 （三）向您提供商品或服务1、您向我们提供的信息为完成保险产品的投保，您需要提供被保险人的真实姓名、证件类型（支持身份证、护照、军官证/士兵证、港澳台回乡证、出生证、户口本、外国人永久居留身份证）、证件号码、性别、出生日期、是否有社保及病症（购买保险的健康告知）。
32 如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关保险产品的承保服务。 33 如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关保险产品的承保服务。
33 您可以通过平安乐健康APP为其他人投保保险产品，您需要提供该实际被保人的前述个人信息。 34 您可以通过平安乐健康APP为其他人投保保险产品，您需要提供该实际被保人的前述个人信息。
34 向平安健康保险提供该实际被保人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意并确认与被保险人关系正确提供，存在可保利益。 35 向平安健康保险提供该实际被保人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意并确认与被保险人关系正确提供，存在可保利益。
35 为了支持二维码扫描，我们需要开启您拍照、获取图片文件、相册的权限，权限开启前，我们将弹窗提示，由您来选择是否开启相应的权限。 36 为了支持二维码扫描，我们需要开启您拍照、获取图片文件、相册的权限，权限开启前，我们将弹窗提示，由您来选择是否开启相应的权限。
36 如果您需要使用微信分享功能，我们将使用您的剪贴板，以确保功能正常使用。 37 如果您需要使用微信分享功能，我们将使用您的剪贴板，以确保功能正常使用。
37 如果涉及到了理赔服务，您需要提供个人基本信息（被保险人的姓名、投被保险人的关系、证件类型、证件号码、性别、个人电话号码、电子邮箱地址）及个人就医信息（病症、以往病史、诊治记录、检查报告）并将其上传。 38 如果涉及到了理赔服务，您需要提供个人基本信息（被保险人的姓名、投被保险人的关系、证件类型、证件号码、性别、个人电话号码、电子邮箱地址）及个人就医信息（病症、以往病史、诊治记录、检查报告）并将其上传。
38 如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关保险产品的理赔服务。 39 如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关保险产品的理赔服务。
39 由于涉及到上传图片信息，我们需要开启您拍照、获取图片文件、相册的权限，权限开启前，我们将弹窗提示，由您来选择是否开启相应的权限。 40 由于涉及到上传图片信息，我们需要开启您拍照、获取图片文件、相册的权限，权限开启前，我们将弹窗提示，由您来选择是否开启相应的权限。
40 您可以通过平安乐健康APP为其他人投保保险产品，您需要提供该实际被保人的姓名、证件类型（支持身份证、护照、军官证/士兵证、港澳台回乡证、出生证、户口本、外国人永久居留身份证）、证件号码、性别、出生日期、是否有社保及病症（购买保险的健康告知）。 41 您可以通过平安乐健康APP为其他人投保保险产品，您需要提供该实际被保人的姓名、证件类型（支持身份证、护照、军官证/士兵证、港澳台回乡证、出生证、户口本、外国人永久居留身份证）、证件号码、性别、出生日期、是否有社保及病症（购买保险的健康告知）。
41 向平安乐健康APP提供该实际被保人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。 42 向平安乐健康APP提供该实际被保人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
42 如果您登录平安乐健康APP或在平安乐健康APP进入平安健康险的页面并使用保险相关服务、权益、活动、内容、功能，我们将收集您的个人基本信息，并将您的手机号共享至平安乐健康APP，以便平安乐健康APP持续为您提供相关服务、权益、活动、内容、功能。 43 如果您登录平安乐健康APP或在平安乐健康APP进入平安健康险的页面并使用保险相关服务、权益、活动、内容、功能，我们将收集您的个人基本信息，并将您的手机号共享至平安乐健康APP，以便平安乐健康APP持续为您提供相关服务、权益、活动、内容、功能。
43 同时因为服务入口变更，如果您在平安乐健康APP上进行投保，因平安乐健康APP保险频道的运营主体为平安健康保险代理有限公司，为方便您的操作，我们会将您及您的常用被保人的姓名、性别、证件类型（支持身份证、护照、军官证/士兵证、港澳台回乡证、出生证、户口本、外国人永久居留身份证）、证件号码、手机号同步共享至平安健康保险代理有限公司。 44 同时因为服务入口变更，如果您在平安乐健康APP上进行投保，因平安乐健康APP保险频道的运营主体为平安健康保险代理有限公司，为方便您的操作，我们会将您及您的常用被保人的姓名、性别、证件类型（支持身份证、护照、军官证/士兵证、港澳台回乡证、出生证、户口本、外国人永久居留身份证）、证件号码、手机号同步共享至平安健康保险代理有限公司。
44 为完成交易，您可能需要提供第三方账号（支付宝、微信、平安付、银联）并选择付款方式，以便我们了解您的支付状态。 45 为完成交易，您可能需要提供第三方账号（支付宝、微信、平安付、银联）并选择付款方式，以便我们了解您的支付状态。
45 根据第三方支付平台的要求，可能会需要您提供开户银行名称、银行卡账号（借记卡或信用卡） 、开户人真实姓名、开户人证件类型、开户人证件号码、银行预留手机号信息，以完成线上支付或后续交费扣款授权。 46 根据第三方支付平台的要求，可能会需要您提供开户银行名称、银行卡账号（借记卡或信用卡） 、开户人真实姓名、开户人证件类型、开户人证件号码、银行预留手机号信息，以完成线上支付或后续交费扣款授权。
46 2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能我们必要时会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，以提高对您的服务能力。 47 2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能我们必要时会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，以提高对您的服务能力。
47 我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息以及通话内容，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方（平安金服、健康钱包（确认相应的协议后才能使用））、我们合作伙伴（平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康），及平安子公司）之间互动时我们获得的相关信息（下面功能描述中将具体列举）。 48 我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息以及通话内容，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方（平安金服、健康钱包（确认相应的协议后才能使用））、我们合作伙伴（平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康），及平安子公司）之间互动时我们获得的相关信息（下面功能描述中将具体列举）。
48 对于从您的各种设备上收集到的信息，我们必要时会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。 49 对于从您的各种设备上收集到的信息，我们必要时会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
49 我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。 50 我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。
50 为了给您更全面、丰富、性能更好的服务，我们可能会变更服务入口、升级服务功能，以便为您持续提供服务、内容、功能。 51 为了给您更全面、丰富、性能更好的服务，我们可能会变更服务入口、升级服务功能，以便为您持续提供服务、内容、功能。
51 3、为了使您便捷的进行复制粘贴操作我们会访问您的手机剪切板，但不会将剪切板信息进行缓存保留。 52 3、为了使您便捷的进行复制粘贴操作我们会访问您的手机剪切板，但不会将剪切板信息进行缓存保留。
52 4、基于摄像头（相机）和图片（相册）上传的服务当您使用理赔、体检报告上传、线上图文问诊、在线客服、人脸实名认证、意见反馈、音视频问诊（音视频问诊服务，同时还需要您设备的麦克风权限）服务时，您可以使用摄像头（相机）来进行拍摄，或读取相册，上传您的申请材料、单据相关的照片、图像、视频资料。 53 4、基于摄像头（相机）和图片（相册）上传的服务当您使用理赔、体检报告上传、线上图文问诊、在线客服、人脸实名认证、意见反馈、音视频问诊（音视频问诊服务，同时还需要您设备的麦克风权限）服务时，您可以使用摄像头（相机）来进行拍摄，或读取相册，上传您的申请材料、单据相关的照片、图像、视频资料。
53 对于安卓手机，当您在平安乐健康APP内进行截屏或录屏操作时，我们会需要您授权我们访问您的设备存储权限，以便存入截屏或录屏资料。 54 对于安卓手机，当您在平安乐健康APP内进行截屏或录屏操作时，我们会需要您授权我们访问您的设备存储权限，以便存入截屏或录屏资料。
54 5、电子签名技术当您提交理赔申请领取申请时，我们会收集一次您的电子签名，以便完成理赔领取申请。 55 5、电子签名技术当您提交理赔申请领取申请时，我们会收集一次您的电子签名，以便完成理赔领取申请。
55 6、保障交易安全所必须的功能为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们必要时会通过了解您的浏览信息、订单信息、位置信息、传感器信息、设备信息（读取设备品牌、设备型号、设备屏幕规格、网络设备制造商、操作系统版本、唯一设备识别码、唯一设备识别码Andriod\_ID 、 SIM卡、 IP地址）来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（" URL"）； 56 6、保障交易安全所必须的功能为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们必要时会通过了解您的浏览信息、订单信息、位置信息、传感器信息、设备品牌、设备型号、设备屏幕规格、网络设备制造商、操作系统版本、 SIM卡、 IP地址来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（" URL"）；
56 我们也会收集您的设备信息对于系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息查询请求时予以排查、基于您的设备信息对未注册平安健康保险账户时，您的信息的汇总。 57 我们也会收集您的设备信息对于系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息查询请求时予以排查、基于您的设备信息对未注册平安健康保险账户时，您的信息的汇总。
57 我们只在每次启动App时收集一次您的设备信息。 58 我们只在每次启动App时收集一次您的设备信息。
58 我们可能通过人脸识别功能，在获取您同意的情况下，将您的人脸图像信息传递至公安部进行身份验证和身份识别，但我们不会存储您的人脸图像信息。 59 我们可能通过人脸识别功能，在获取您同意的情况下，将您的人脸图像信息传递至公安部进行身份验证和身份识别，但我们不会存储您的人脸图像信息。
59 身份验证为摄像头通过拍摄照片或视频进行核查识别您是否为本人办理业务； 60 身份验证为摄像头通过拍摄照片或视频进行核查识别您是否为本人办理业务；
60 身份识别为识别您在平安健康保险的身份，并根据身份提供对应的服务。 61 身份识别为识别您在平安健康保险的身份，并根据身份提供对应的服务。
61 如您不提供前述信息，我们将无法为您提供身份验证和身份识别相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。 62 如您不提供前述信息，我们将无法为您提供身份验证和身份识别相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
62 为保障您的账户安全，如果您使用的是安卓系统的手机设备，我们还需要您授权我们访问外部存储的权限。
63 （四）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形1、为使您的使用更方便，提升您在平安乐健康APP的使用体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。 63 （四）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形1、为使您的使用更方便，提升您在平安乐健康APP的使用体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。
64 如果您不提供下面描述的个人信息，您将无法使用对应的服务，但并不影响基本功能及其他附加功能的使用。 64 如果您不提供下面描述的个人信息，您将无法使用对应的服务，但并不影响基本功能及其他附加功能的使用。
65 以下场景中，我们仅在您开启功能，主动提供或明确授权时采集您相应的个人信息。 65 以下场景中，我们仅在您开启功能，主动提供或明确授权时采集您相应的个人信息。
66 这些服务包括： \*账号风险：某些不法组织、个人，利用非法手机号注册，用来薅羊毛获取利益、破坏平台公平性、扰乱正常交易秩序。 66 这些服务包括： \*账号风险：某些不法组织、个人，利用非法手机号注册，用来薅羊毛获取利益、破坏平台公平性、扰乱正常交易秩序。
67 我们通过手机号、设备号、用户行为信息，大数据分析确定账号是否存在风险（1）智能问诊，提供智能问诊服务。 67 我们通过手机号、设备号、用户行为信息，大数据分析确定账号是否存在风险（1）智能问诊，提供智能问诊服务。
68 如果使用这项服务，您需要提供姓名、性别、生日、身份证号。 68 如果使用这项服务，您需要提供姓名、性别、生日、身份证号。
69 您可以选择是否提供身高、体重来获得更精确的问诊结果。 69 您可以选择是否提供身高、体重来获得更精确的问诊结果。
70 （2）在线问诊，提供线上问诊服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、生日、性别、病症描述。 70 （2）在线问诊，提供线上问诊服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、生日、性别、病症描述。
71 你可以选择是否提供症状图片、诊断报告来获得更精准的诊断结果。 71 你可以选择是否提供症状图片、诊断报告来获得更精准的诊断结果。
72 本项功能由平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康）以链接的方式提供，仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。 72 本项功能由平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康）以链接的方式提供，仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。
73 开启时页面将提示跳转到平安健康平台页面并展示相关协议。 73 开启时页面将提示跳转到平安健康平台页面并展示相关协议。
74 我们已与平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康）签署保密协议，并严格限制个人信息使用用途及安全保护。 74 我们已与平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康）签署保密协议，并严格限制个人信息使用用途及安全保护。
75 （3）电话医生，提供在线电话服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、手机号。 75 （3）电话医生，提供在线电话服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、手机号。
76 你可以选择电话咨询慢病管理、诊前指导、预防保健、紧急救护医疗问题。 76 你可以选择电话咨询慢病管理、诊前指导、预防保健、紧急救护医疗问题。
77 本项功能由平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康）以链接的方式提供，仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。 77 本项功能由平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康）以链接的方式提供，仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。
78 （4）预约挂号，提供预约挂号服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、证件号码。 78 （4）预约挂号，提供预约挂号服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、证件号码。
79 本项功能由平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安乐健康APP）以链接的方式提供，仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于挂号服务使用。 79 本项功能由平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安乐健康APP）以链接的方式提供，仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于挂号服务使用。
80 开启时页面将提示跳转到平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康）并展示相关协议。 80 开启时页面将提示跳转到平安健康互联网股份有限公司上海分公司（平安健康）并展示相关协议。
81 （5）家庭医生，提供视频问诊、送药到家服务，您需要提供姓名、身份证号、婚姻状况、详细地址。 81 （5）家庭医生，提供视频问诊、送药到家服务，您需要提供姓名、身份证号、婚姻状况、详细地址。
82 你可以选择是否提供症状图片、诊断报告来获得更精准的诊断结果。 82 你可以选择是否提供症状图片、诊断报告来获得更精准的诊断结果。
83 仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。 83 仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。
84 为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。 84 为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。
85 这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用服务的基本功能：基于相机授权的拓展业务您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频、扫码功能授权访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频方式发布内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。 85 这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用服务的基本功能：基于相机授权的拓展业务您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频、扫码功能授权访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频方式发布内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。
86 我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频方式进行点评或互动，但不会影响您享受服务的基本功能。 86 我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频方式进行点评或互动，但不会影响您享受服务的基本功能。
87 （6）家庭护理，提供护士上门服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、证件号码、性别、详细地址。 87 （6）家庭护理，提供护士上门服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、证件号码、性别、详细地址。
88 本项功能仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。 88 本项功能仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。
89 （7）医生上门，提供医生问诊服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、证件号码、性别、详细地址。 89 （7）医生上门，提供医生问诊服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、证件号码、性别、详细地址。
90 本项功能仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。 90 本项功能仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。
91 （8）门诊陪诊，提供护士陪诊服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、证件号码、性别、详细地址。 91 （8）门诊陪诊，提供护士陪诊服务，如果使用这项服务，您需要提供姓名、证件号码、性别、详细地址。
92 本项功能仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。 92 本项功能仅在您开启功能并主动提供信息时采集您上述个人信息用于医疗服务使用。
93 （9）健康业务，用户可参与互动获取奖励的运动健康俱乐部，生日、性别、身高、体重在填写调查问卷中涉及用于判断运动奖励的发放； 93 （9）健康业务，用户可参与互动获取奖励的运动健康俱乐部，生日、性别、身高、体重在填写调查问卷中涉及用于判断运动奖励的发放；
94 使用传感器（需自启动和关联启动）用于计算您的频数，步数、定位信息、行踪轨迹、经纬度、客户运动类型用于记录您的步数与描绘跑步轨迹用于记录任务完成情况来兑换奖励； 94 使用传感器（需自启动和关联启动）用于计算您的频数，步数、定位信息、行踪轨迹、经纬度、客户运动类型用于记录您的步数与描绘跑步轨迹用于记录任务完成情况来兑换奖励；
95 血压、睡眠情况及吸烟史在健康年龄问卷中涉及，用于评估您目前的健康年龄； 95 血压、睡眠情况及吸烟史在健康年龄问卷中涉及，用于评估您目前的健康年龄；
96 面部照片采集在BMI测评中涉及，为支持面部照片采集，我们需要开启您的摄像头（相机），用于评估您目前的体重指数； 96 面部照片采集在BMI测评中涉及，为支持面部照片采集，我们需要开启您的摄像头（相机），用于评估您目前的体重指数；
97 心率、卡路里、运动情况、睡眠情况、体重情况、血糖、血压，用于用户健康信用分的评估。 97 心率、卡路里、运动情况、睡眠情况、体重情况、血糖、血压，用于用户健康信用分的评估。
98 为实现上述功能，我们需要您的位置权限信息，同时步数、血氧数据、心率数据、体重数据、睡眠数据需要您授权第三方数据源，授权成功后点击同步数据才会将近过往月数据传输到APP。 98 为实现上述功能，我们需要您的位置权限信息，同时步数、血氧数据、心率数据、体重数据、睡眠数据需要您授权第三方数据源，授权成功后点击同步数据才会将近过往月数据传输到APP。
99 （10）企康业务，在您注册一账通账号后，若您为企康用户，您同意我们将您的一账通ID提供给平安健康互联网股份有限公司，平安健康互联网股份有限公司将委托平安科技（深圳）有限公司对您的信息进行加工处理（包括但不限于：识别您的企康身份并形成标签并传输给平安好医生），以便您能在平安金管家、平安口袋银行、平安证券、平安壹钱包、平安好车主、平安好生活、平安好医生等平安集团子公司APP中的任意门功能内使用企康频道页相关功能。 99 （10）企康业务，在您注册一账通账号后，若您为企康用户，您同意我们将您的一账通ID提供给平安健康互联网股份有限公司，平安健康互联网股份有限公司将委托平安科技（深圳）有限公司对您的信息进行加工处理（包括但不限于：识别您的企康身份并形成标签并传输给平安好医生），以便您能在平安金管家、平安口袋银行、平安证券、平安壹钱包、平安好车主、平安好生活、平安好医生等平安集团子公司APP中的任意门功能内使用企康频道页相关功能。
100 （11）基于摄像头（相机）和图片上传的服务,当您提交理赔服务时，您可以使用摄像头（相机）来进行拍照上传您的理赔材料。 100 （11）线上医院、健康商城、闪电送药服务，由平安健康互联网股份有限公司（联系方式：400 - 866 - 5858）提供，您可以选择开启手机的定位权限，用于提供您的位置信息，以便根据您基于当前所在地点位置，用于向您推荐您附近的医院、药店、体检机构、口腔门诊部、商城就近的发货仓；
101 （12）基于电子签名技术的附加功能,当您提交理赔申请时，我们会收集您的电子签名，以便完成理赔申请。 101 如退出健康商城相关页面，公司不会再使用定位权限；
102 （13）我们可能通过人脸识别功能，在获取您同意的情况下，将您的人脸图像信息传递至公安部进行身份验证和身份识别，但我们不会存储您的人脸图像信息。 102 如您不同意提供前述信息，将影响您附近的医院、药店、体检机构、口腔门诊部、商城就近的发货仓的推荐。
103 为完成线上医院服务，您需要提供权益人的真实姓名、证件类型（支持身份证、护照、港澳台居民通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、证件号码、生日、性别和手机号。
104 我们只在您使用上述服务时，收集您的如上信息。
105 如果您拒绝提供此类信息或授权，我们将无法完成相关服务。
106 （12）AI服务，为了向您提供AI服务功能，我们需要将您的部分个人信息（包括但不限于一账通ID及您通过该功能输入的内容）传输至第三方合作伙伴平安科技（Ping An Technology）进行处理。
107 平安科技将作为数据处理者，依据本隐私政策及相关法律法规，对接收的个人信息进行安全保护，且其提供的数据保护水平不低于本隐私政策所规定的标准。
108 我们仅在获得您的明确同意后，才会向平安科技共享上述数据。
109 您有权拒绝授权，但这可能导致您无法使用相关的AI服务功能。
110 （13）基于摄像头（相机）和图片上传的服务,当您提交理赔服务时，您可以使用摄像头（相机）来进行拍照上传您的理赔材料。
111 （14）基于电子签名技术的附加功能,当您提交理赔申请时，我们会收集您的电子签名，以便完成理赔申请。
112 （15）我们可能通过人脸识别功能，在获取您同意的情况下，将您的人脸图像信息传递至公安部进行身份验证和身份识别，但我们不会存储您的人脸图像信息。
103 身份验证为摄像头通过拍摄照片或视频进行核查识别您是否为本人办理业务； 113 身份验证为摄像头通过拍摄照片或视频进行核查识别您是否为本人办理业务；
104 身份识别为识别您在平安健康险身份，并根据身份提供对应的服务。 114 身份识别为识别您在平安健康险身份，并根据身份提供对应的服务。
105 如您不提供前述信息，我们将无法为您提供身份验证和身份识别相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。 115 如您不提供前述信息，我们将无法为您提供身份验证和身份识别相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
106 （14）为保障您的账户安全，如果您使用的是安卓系统的手机设备，我们还需要您授权我们访问外部存储的权限。 116 （16）为保障您的账户安全，如果您使用的是安卓系统的手机设备，我们还需要您授权我们访问外部存储的权限。
107 （15）基于运动数据的服务，我们会获取识别身体活动权限（ACTIVITY\_RECOGNITION ）、访问您的健康分享权限（NSHealthShareUsageDescription ）、更新健康数据权限（NSHealthUpdateUsageDescription ） ，以及使用您设备的“加速度传感器”，收集您的运动数据，来为您提供与运动数据相关的步数统计。 117 （17）如果您使用的是鸿蒙系统的手机设备，我们需要您的匿名设备标识( ohos.permission.APP\TRACKING\CONSENT )来获取您的OAID，便于广告效果统计与投放优化。
118 （18）基于运动数据的服务，我们会获取识别身体活动权限（ACTIVITY\_RECOGNITION ）、访问您的健康分享权限（NSHealthShareUsageDescription ）、更新健康数据权限（NSHealthUpdateUsageDescription ） ，以及使用您设备的“加速度传感器”，收集您的运动数据，来为您提供与运动数据相关的步数统计。
108 如未获得您的同意，我们将无法向您展示健走步数以及无法向您提供HelloRunClub服务。 119 如未获得您的同意，我们将无法向您展示健走步数以及无法向您提供HelloRunClub服务。
109 2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库），以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。 120 2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库），以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。
110 位置权限开启后，我们使用高德地图（平安乐健康APP IOS系统版本）的开源SDK获取您的位置信息，并在您开启APP时持续收集位置信息用于首页展示、记录跑步情况和就医推荐。 121 位置权限开启后，我们使用高德地图（平安乐健康APP IOS系统版本）的开源SDK获取您的位置信息，并在您开启APP时持续收集位置信息用于首页展示、记录跑步情况和就医推荐。
111 如果您想禁用位置权限，可在系统->设置->安全->应用权限中找到“读取位置信息”的权限，点开后找到“平安乐健康”APP来关闭位置权限。 122 如果您想禁用位置权限，可在系统->设置->安全->应用权限中找到“读取位置信息”的权限，点开后找到“平安乐健康”APP来关闭位置权限。
112 位置权限关闭后，我们将无法获取您的位置信息。 123 位置权限关闭后，我们将无法获取您的位置信息。
113 3、除此之外，我们还会使用平安集团插件平安天眼SDK，收集您的设备信息及定位信息，用于用户行为统计分析，以上信息仅在弹窗获取您授权后获取； 124 3、除此之外，我们还会使用平安集团插件平安天眼SDK，收集您的设备信息及定位信息，用于用户行为统计分析，以上信息仅在弹窗获取您授权后获取；
114 使用第三方SDK（IOS端：SJBaseVideoPlayer、ChatRoomSDK、LiveShowPlayer、PLPlayerKit； 125 使用第三方SDK（IOS端：SJBaseVideoPlayer、ChatRoomSDK、LiveShowPlayer、PLPlayerKit；
115 Android端：GSYVideoPlayer、Google:exoplayer、qiniu.qplayer.mediaEngine、PLDroidPlayer）用于视频及直播功能。 126 Android端：GSYVideoPlayer、Google:exoplayer、qiniu.qplayer.mediaEngine、PLDroidPlayer）用于视频及直播功能。
116 4、悬浮窗权限：该权限为系统权限，当您使用平安乐健康APP观看推荐的健康科普短视频时，我们将访问获取您的悬浮窗权限，以便我们悬浮窗样式的业务功能可以正常展示给您。 127 4、悬浮窗权限：该权限为系统权限，当您使用平安乐健康APP观看推荐的健康科普短视频时，我们将访问获取您的悬浮窗权限，以便我们悬浮窗样式的业务功能可以正常展示给您。
117 5、如您的设备与平安乐健康APP版本均支持指纹功能或面容ID功能，您可选择使用指纹或面容ID （FaceID权限），快速登录平安乐健康APP。 128 5、如您的设备与平安乐健康APP版本均支持指纹功能或面容ID功能，您可选择使用指纹或面容ID （FaceID权限），快速登录平安乐健康APP。
118 您需要在您的设备上录入您的指纹信息或面容ID信息，在您进行指纹或面容ID登录时，您需在您的设备上完成信息验证。 129 您需要在您的设备上录入您的指纹信息或面容ID信息，在您进行指纹或面容ID登录时，您需在您的设备上完成信息验证。
119 我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息或面容ID信息。 130 我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息或面容ID信息。
120 如您不想使用指纹验证或面容ID验证，仍可通过其他方式登录。 131 如您不想使用指纹验证或面容ID验证，仍可通过其他方式登录。
121 （五）根据国家相关法律法规及国家标准，以下情形中，收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： 1、与国家安全、国防安全有关的； 132 （五）根据国家相关法律法规及国家标准，以下情形中，收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： 1、与国家安全、国防安全有关的；
122 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 133 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
123 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； 134 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
124 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 135 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
125 5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的； 136 5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
126 6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 137 6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
127 7、根据您的要求签订合同所必需的； 138 7、根据您的要求签订合同所必需的；
128 8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品与/或服务的故障； 139 8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品与/或服务的故障；
129 9、为合法的新闻报道所必需的； 140 9、为合法的新闻报道所必需的；
130 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； 141 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
131 11、法律法规规定的其他情形。 142 11、法律法规规定的其他情形。
132 （六）产品推荐为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据用户信息形成群体特征标签，用于通过“APP-PUSH”，向用户提供其可能感兴趣的活动通知、商业性电子信息，如您不希望收到此类“APP-PUSH”内容，您可以通过“我的-更多（···图标）-设置（齿轮图标）-通知设置”关闭系统设置。 143 （六）产品推荐为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据用户信息形成群体特征标签，用于通过“APP-PUSH”，向用户提供其可能感兴趣的活动通知、商业性电子信息或广告，如您不希望收到此类“APP-PUSH”内容，您可以通过“我的-更多（···图标）-设置（齿轮图标）-通知设置”关闭系统设置/日常营销推送。
133 （七）我们从第三方获得您个人信息的情形我们必要时从第三方（微信、支付宝）获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、账号ID），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的平安乐健康APP账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务，进行绑定操作时，系统会对您进行提示，您确认后我们才进行绑定，否则不进行绑定。 144 （七）我们从第三方获得您个人信息的情形我们必要时从第三方（微信、支付宝）获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、账号ID），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的平安乐健康APP账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务，进行绑定操作时，系统会对您进行提示，您确认后我们才进行绑定，否则不进行绑定。
134 我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的上述个人信息。 145 我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的上述个人信息。
135 涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。 146 涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
136 （八）您个人信息使用的规则1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。 147 （八）您个人信息使用的规则1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
137 2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。 148 2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。
138 请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息； 149 请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；
139 并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对去标识化数据进行分析并予以商业化的利用。 150 并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对去标识化数据进行分析并予以商业化的利用。
140 去标识化数据分析将不会对您产生任何影响。 151 去标识化数据分析将不会对您产生任何影响。
141 3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。 152 3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
142 在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化您的个人信息。 153 在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化您的个人信息。
143 4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。 154 4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。
144 但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 155 但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
145 5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。 156 5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
146 6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。 157 6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
147 二、我们如何使用Cookie和自动收集的信息（一） Cookies的使用为了打击互联网上的欺诈行为，涉及您的保单和用于提交保单的设备相关信息（如所使用的操作系统、设备位置、是否使用代理等）将自动通过Cookies收集并用于分析您的交易，以侦测欺诈和防止支付违约。 158 二、我们如何使用Cookie和自动收集的信息（一） Cookies的使用为了打击互联网上的欺诈行为，涉及您的保单和用于提交保单的设备相关信息（如所使用的操作系统、设备位置、是否使用代理等）将自动通过Cookies收集并用于分析您的交易，以侦测欺诈和防止支付违约。
148 此信息可能会传送至我们的付款服务供应商及任何获法律正式授权的第三方，用于核对您的身份、保单的有效性、使用的付款方式及所要求的居住地址。 159 此信息可能会传送至我们的付款服务供应商及任何获法律正式授权的第三方，用于核对您的身份、保单的有效性、使用的付款方式及所要求的居住地址。
149 您可以随时中止或撤回您的许可。 160 您可以随时中止或撤回您的许可。
150 然而如果您拒绝让我们使用cookie来保证交易安全，您的保单可能不会自动获得批准，必须手动进行审核。 161 然而如果您拒绝让我们使用cookie来保证交易安全，您的保单可能不会自动获得批准，必须手动进行审核。
151 这可能会要求您提供身份证明，以便确认您的保单。 162 这可能会要求您提供身份证明，以便确认您的保单。
152 （二）日志信息：当您使用我们的网站或程序服务时，为保障服务的正常运行，改进及优化您的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会根据相关法律要求收集您的操作系统、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在网站或程序内的搜索、查看、服务故障信息）。 163 （二）日志信息：当您使用我们的网站或程序服务时，为保障服务的正常运行，改进及优化您的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会根据相关法律要求收集您的操作系统、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在网站或程序内的搜索、查看、服务故障信息）。
153 上述信息是为提供服务必须收集的基础信息。 164 上述信息是为提供服务必须收集的基础信息。
154 如对以上信息收集有任何疑问，或您的帐户被禁用，请及时与我们联系（请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系）。 165 如对以上信息收集有任何疑问，或您的帐户被禁用，请及时与我们联系（请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系）。
155 （三）自动处理的信息为了提供更好的服务，我们会将您的个人信息录入至我们的客户管理系统中，并可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制合成您的信息档案并根据业务的需求生成用户画像。 166 （三）自动处理的信息为了提供更好的服务，我们会将您的个人信息录入至我们的客户管理系统中，并可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制合成您的信息档案并根据业务的需求生成用户画像。
156 如果您认为我们的处理影响了您的合法权益，请及时与我们联系（联系方式详见请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系）。 167 如果您认为我们的处理影响了您的合法权益，请及时与我们联系（联系方式详见请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系）。
157 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息（一）共享我们对您的个人信息严格保密，在特定条件下我们方可将您的信息共享给第三方主体（以下简称“第三方”），第三方包括我们的合作方、行政司法机关、关联公司以及其他合作伙伴。 168 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息（一）共享我们对您的个人信息严格保密，在特定条件下我们方可将您的信息共享给第三方主体（以下简称“第三方”），第三方包括我们的合作方、行政司法机关、关联公司以及其他合作伙伴。
158 在将信息提供给第三方前，我们将会充分评估该第三方收集您的信息的合法性、正当性和必要性，严格遵循法律法规要求。 169 在将信息提供给第三方前，我们将会充分评估该第三方收集您的信息的合法性、正当性和必要性，严格遵循法律法规要求。
159 我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。 170 我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。
160 如果涉及到以下场景，我们会按照以下原则进行： 1、在获得您明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。 171 如果涉及到以下场景，我们会按照以下原则进行： 1、在获得您明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
161 2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。 172 2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
162 3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。 173 3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。
163 我们可能会与合作伙伴共享您的个人信息（详见上面列举的信息），以提供更好的客户服务和用户体验。 174 我们可能会与合作伙伴共享您的个人信息（详见上面列举的信息），以提供更好的客户服务和用户体验。
164 我们的合作伙伴包括以下类型： （1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。 175 我们的合作伙伴包括以下类型： （1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。
165 除非得到您的认可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，姓名、证件号、手机号，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。 176 除非得到您的认可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，姓名、证件号、手机号，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。
166 我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。 177 我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。
167 （2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。 178 （2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。
168 我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。 179 我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
169 （3）平安乐健康APP涉及第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例请查阅《第三方信息数据共享》〔链接：https://wap.health.pingan.com/H/APP/JKXAPP#/post/_blank〕 。 180 （3）平安乐健康APP涉及第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例请查阅。
170 4、与关联公司的共享：为了更好地为您提供产品与服务，履行我们的社会责任与法定义务，同时实现我们的商业价值，我们将与关联公司共享您的个人信息，用于基本业务功能。 181 4、与关联公司的共享：为了更好地为您提供产品与服务，履行我们的社会责任与法定义务，同时实现我们的商业价值，我们将与关联公司共享您的个人信息，用于基本业务功能。
171 关联公司”是指中国平安保险（集团）股份有限公司及其通过股权、协议或其他方式直接或间接控制、共同控制或施加重大影响的公司。 182 关联公司”是指中国平安保险（集团）股份有限公司及其通过股权、协议或其他方式直接或间接控制、共同控制或施加重大影响的公司。
172 关联公司的具体范围以所附列表为准。 183 关联公司的具体范围以所附列表为准。
173 （1）共享个人信息的类型包括：姓名、性别、出生年月、身份证号、手机号、学历、所在城市、资产等级、主要消费偏好行业、授信情况。 184 （1）共享个人信息的类型包括：姓名、性别、出生年月、身份证号、手机号、学历、所在城市、资产等级、主要消费偏好行业、授信情况。
174 （2）共享目的基本业务功能系为向您提供产品与服务所必需，或是为防范风险、保障安全、实现合规所必要。 185 （2）共享目的基本业务功能系为向您提供产品与服务所必需，或是为防范风险、保障安全、实现合规所必要。
175 请您授权我们进行该等共享，否则我们难以为您提供安全的、统一的服务。 186 请您授权我们进行该等共享，否则我们难以为您提供安全的、统一的服务。
176 具体而言，我们的基本业务功能包括： •为您提供产品与服务：我们会共享您必要的个人信息，以便联合向您提供您所要求的产品或服务。 187 具体而言，我们的基本业务功能包括： •为您提供产品与服务：我们会共享您必要的个人信息，以便联合向您提供您所要求的产品或服务。
177 •统一账户管理与综合权益服务：我们会共享您注册时的基本信息，形成您在平安集团内的统一账户与VIP身份（如适用），以便您流畅地使用平安集团的多项产品与服务，跨平台地尊享VIP权益。 188 •统一账户管理与综合权益服务：我们会共享您注册时的基本信息，形成您在平安集团内的统一账户与VIP身份（如适用），以便您流畅地使用平安集团的多项产品与服务，跨平台地尊享VIP权益。
178 •统一客户服务与消费者保护：我们会共享您必要的个人信息，从而为您提供用户告知、信息查询、用户投诉、电话热线等客服功能，妥善处理用户反馈、保障消费者权益。 189 •统一客户服务与消费者保护：我们会共享您必要的个人信息，从而为您提供用户告知、信息查询、用户投诉、电话热线等客服功能，妥善处理用户反馈、保障消费者权益。
179 •风险防控与安全保障：我们会共享您必要的个人信息，实现我们在风险防控、防范欺诈、合规内控等方面的要求，从而在安全的前提下为您提供产品与服务。 190 •风险防控与安全保障：我们会共享您必要的个人信息，实现我们在风险防控、防范欺诈、合规内控等方面的要求，从而在安全的前提下为您提供产品与服务。
180 •法定义务：我们会共享您必要的个人信息，履行我们在反洗钱、反恐怖融资、投资者适当性管理、监管报送等方面的法定义务。 191 •法定义务：我们会共享您必要的个人信息，履行我们在反洗钱、反恐怖融资、投资者适当性管理、监管报送等方面的法定义务。
181 （3）关联公司范围存在个人信息共享的关联公司联系方式为客服热线95511，具体范围以如下列表为准： ---平安银行股份有限公司中国平安人寿保险股份有限公司中国平安财产保险股份有限公司平安养老保险股份有限公司平安证券股份有限公司平安基金管理有限公司上海陆金所信息科技股份有限公司平安普惠融资担保有限公司北京车之家信息技术有限公司上海平安智慧教育科技有限公司平安壹钱包电子商务有限公司平安健康互联网股份有限公司深圳平安综合金融服务有限公司平安科技（深圳）有限公司深圳壹账通智能科技公司我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 192 （3）关联公司范围存在个人信息共享的关联公司联系方式为客服热线95511，具体范围以如下列表为准： ---平安银行股份有限公司中国平安人寿保险股份有限公司中国平安财产保险股份有限公司平安养老保险股份有限公司平安证券股份有限公司平安基金管理有限公司上海陆金所信息科技股份有限公司平安普惠融资担保有限公司北京车之家信息技术有限公司上海平安智慧教育科技有限公司平安壹钱包电子商务有限公司平安健康互联网股份有限公司深圳平安综合金融服务有限公司平安科技（深圳）有限公司深圳壹账通智能科技公司我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
182 我们的第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 193 我们的第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
183 除非事先取得您的同意，否则，我们不会向上文所述的任何第三方出租、分发或出售您所提供的任何个人资料。 194 除非事先取得您的同意，否则，我们不会向上文所述的任何第三方出租、分发或出售您所提供的任何个人资料。
184 更多详情，敬请查阅《第三方信息数据共享》〔链接：https://wap.health.pingan.com/H/APP/JKXAPP#/post/_blank〕 。 195 更多详情，敬请查阅《第三方信息数据共享》〔链接：https://wap.health.pingan.com/H/APP/JKXAPP#/post/_blank〕 。
185 （二）转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 1、事先获得您明确的同意或授权； 196 （二）转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 1、事先获得您明确的同意或授权；
186 2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供； 197 2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
187 3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供； 198 3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；
188 4、在平安健康保险涉及合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似的交易时，如涉及将平安乐健康APP收集的个人信息进行转移的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。 199 4、在平安健康保险涉及合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似的交易时，如涉及将平安乐健康APP收集的个人信息进行转移的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。
189 我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。 200 我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。
190 如变更原先的处理目的、处理方式的，我们也会要求接收方在变更之前重新取得您的授权同意。 201 如变更原先的处理目的、处理方式的，我们也会要求接收方在变更之前重新取得您的授权同意。
191 （三）公开披露我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息： 1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息； 202 （三）公开披露我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息： 1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
192 2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。 203 2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
193 在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。 204 在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
194 我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。 205 我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
195 我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。 206 我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
196 在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。 207 在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
197 （四）委托处理我们将委托平安科技(深圳)股份有限公司（以下简称“平安科技”）处理基于提供基础服务所必要而收集或经您同意而收集的您的个人信息、个人线上行为信息（包含浏览、点击、设备信息）与客诉、黑名单相关数据，并要求其按照我们要求的处理范围和具体指令以及采取严格的保密和安全措施进行处理。 208 （四）委托处理我们将委托平安科技(深圳)股份有限公司（以下简称“平安科技”）处理基于提供基础服务所必要而收集或经您同意而收集的您的个人信息、个人线上行为信息（包含浏览、点击、设备信息）与客诉、黑名单相关数据，并要求其按照我们要求的处理范围和具体指令以及采取严格的保密和安全措施进行处理。
198 就此我们会与平安科技签署严格的数据委托处理合同以及保密协议，并要求平安科技承诺尽到信息安全保护义务。 209 就此我们会与平安科技签署严格的数据委托处理合同以及保密协议，并要求平安科技承诺尽到信息安全保护义务。
199 四、我们如何保护您的个人信息我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息： 1、数据安全技术措施： 1）我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。 210 四、我们如何保护您的个人信息我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息： 1、数据安全技术措施： 1）我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
200 2）平安乐健康APP的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。 211 2）平安乐健康APP的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
201 3）平安乐健康APP采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。 212 3）平安乐健康APP采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
202 在个人信息使用时，包括个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、AES在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。 213 在个人信息使用时，包括个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、AES在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
203 平安乐健康APP采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。 214 平安乐健康APP采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
204 4）平安乐健康APP采用代码安全自动检查、恶意代码扫描、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。 215 4）平安乐健康APP采用代码安全自动检查、恶意代码扫描、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
205 2、平安乐健康APP为保护个人信息采取的其他安全措施：平安乐健康APP通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。 216 2、平安乐健康APP为保护个人信息采取的其他安全措施：平安乐健康APP通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
206 我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 217 我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
207 3、出于平安集团内部数据战略规划以及客户个人信息管控的目的，我们仅允许有必要知晓这些信息的平安乐健康APP及平安健康保险关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。 218 3、出于平安集团内部数据战略规划以及客户个人信息管控的目的，我们仅允许有必要知晓这些信息的平安乐健康APP及平安健康保险关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。
208 我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。 219 我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
209 我们也会要求我们的第三方服务提供商使用合理的安全措施以保护您的个人信息安全。 220 我们也会要求我们的第三方服务提供商使用合理的安全措施以保护您的个人信息安全。
210 如果未能履行这些义务，会被终止与平安健康保险的合作关系，并且追究其法律责任。 221 如果未能履行这些义务，会被终止与平安健康保险的合作关系，并且追究其法律责任。
211 4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。 222 4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
212 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。 223 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
213 5、存储时间如超出法律的允许范围外，我们将进行删除或匿名化处理。 224 5、存储时间如超出法律的允许范围外，我们将进行删除或匿名化处理。
214 6、我们会按照法律法规规定，将境内收集的个人信息存储于中国境内。 225 6、我们会按照法律法规规定，将境内收集的个人信息存储于中国境内。
215 7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何个人信息的安全性。 226 7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何个人信息的安全性。
216 如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。 227 如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
217 8、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 228 8、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
218 事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您、难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 229 事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您、难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
219 对于因我方原因导致您产生的赔偿，我们会承担赔偿责任。 230 对于因我方原因导致您产生的赔偿，我们会承担赔偿责任。
220 五、个人信息的储存我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。 231 五、个人信息的储存我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
221 出于监管要求和经营业务需求，我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。 232 出于监管要求和经营业务需求，我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
222 当我们认为不再需要这些个人信息时，我们将按照适用法律要求，以旨在保护您的隐私和安全的方式删除、销毁或以其他方式处理您的个人信息。 233 当我们认为不再需要这些个人信息时，我们将按照适用法律要求，以旨在保护您的隐私和安全的方式删除、销毁或以其他方式处理您的个人信息。
223 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。 234 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。
224 而我们判断前述期限的标准包括： 1)完成与您相关的保单目的、维护相应保单交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉； 235 而我们判断前述期限的标准包括： 1)完成与您相关的保单目的、维护相应保单交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
225 2)保证我们为您提供服务的安全和质量； 236 2)保证我们为您提供服务的安全和质量；
226 3)您是否同意更长的留存期间； 237 3)您是否同意更长的留存期间；
227 4)是否存在保留期限的其他特别约定或相关法律法规的要求。 238 4)是否存在保留期限的其他特别约定或相关法律法规的要求。
228 我们仅在本政策所述目的所必需期间内存储您的个人信息，超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律、行政法规另有规定的除外，如保险公司业务经营活动的完整账簿、原始凭证和有关资料，自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的保存期限不得少于五年，保险期间超过一年的保存期限不得少于十年。 239 我们仅在本政策所述目的所必需期间内存储您的个人信息，超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律、行政法规另有规定的除外，如保险公司业务经营活动的完整账簿、原始凭证和有关资料，自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的保存期限不得少于五年，保险期间超过一年的保存期限不得少于十年。
229 若本政策所述目的所必须期间已经届满，但法律、行政法规规定的保存期限未届满，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理行为。 240 若本政策所述目的所必须期间已经届满，但法律、行政法规规定的保存期限未届满，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理行为。
230 我们在本政策所述目的所必须期间内存储您的个人信息示例。 241 我们在本政策所述目的所必须期间内存储您的个人信息示例。
231 当您注册平安乐健康APP后，为了能够实现您后续的登录需求，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常登录、使用APP服务，当您换绑手机号/注销健康险账号后，您在健康险存储的手机号将被删除。 242 当您注册平安乐健康APP后，为了能够实现您后续的登录需求，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常登录、使用APP服务，当您换绑手机号/注销健康险账号后，您在健康险存储的手机号将被删除。
232 六、您如何管理个人信息平安乐健康APP非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、撤回同意的权利，以及注销个人用户及账户的权利，以及查阅、复制和转移个人信息的权力，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 243 六、您如何管理个人信息平安乐健康APP非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、撤回同意的权利，以及注销个人用户及账户的权利，以及查阅、复制和转移个人信息的权力，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
233 您的权利包括： 1、访问及更正您的个人信息您有权随时访问您的个人信息，具体包括： （1）您的账户信息：如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息，您可以在您使用的产品中执行此类操作。 244 您的权利包括： 1、访问及更正您的个人信息您有权随时访问您的个人信息，具体包括： （1）您的账户信息：如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息，您可以在您使用的产品中执行此类操作。
234 （2）保单信息、理赔信息、预约信息：您可以在我们系统中查阅您的保单信息、理赔信息、预约信息。 245 （2）保单信息、理赔信息、预约信息：您可以在我们系统中查阅您的保单信息、理赔信息、预约信息。
235 您可以从首页的我的家庭保障->我的保单->点击保单进入保单详情->保单服务->保单信息变更或“我的”界面->我的保单->点击保单进入保单详情->保单服务->保单信息变更处修改身份信息，进行个人信息的维护。 246 您可以从首页的我的家庭保障->我的保单->点击保单进入保单详情->保单服务->保单信息变更或“我的”界面->我的保单->点击保单进入保单详情->保单服务->保单信息变更处修改身份信息，进行个人信息的维护。
236 2、删除您的个人信息在您没有投保前，在我的->账户->身份信息中，您可操作删除您的个人信息（包括姓名、证件类型、证件号码、手机号）。 247 2、删除您的个人信息在您没有投保前，在我的->账户->身份信息中，您可操作删除您的个人信息（包括姓名、证件类型、证件号码、手机号）。
237 投保并承保成功后，这些信息的修改需要进入保单列表，选择具体的保单，点击“保单服务”选择“客户信息变更”进行修改，或者联系我们的客服进行删除操作，请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系，实现上述权利。 248 投保并承保成功后，这些信息的修改需要进入保单列表，选择具体的保单，点击“保单服务”选择“客户信息变更”进行修改，或者联系我们的客服进行删除操作，请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系，实现上述权利。
238 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 249 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
239 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，并在备份更新时删除这些信息。 250 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，并在备份更新时删除这些信息。
240 《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定要求我们继续保留您的相关个人信息情形除外。 251 《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定要求我们继续保留您的相关个人信息情形除外。
241 3.查阅、复制和转移个人信息的权力您有权查阅、复制您的个人信息以及转移您的个人信息到您指定的个人信息处理者，请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系，实现上述权利。 252 3.查阅、复制和转移个人信息的权力您有权查阅、复制您的个人信息以及转移您的个人信息到您指定的个人信息处理者，请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系，实现上述权利。
242 4、改变您授权同意的范围您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除方式撤回部分授权。 253 4、改变您授权同意的范围您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除方式撤回部分授权。
243 如您需要撤销对平安乐健康的隐私授权，Android版本请点击“我的-设置（齿轮图标）-关于-撤销隐私授权”，iOS版本请点击“我的-设置（齿轮图标）-关于-隐私政策-撤销隐私授权”。 254 如您需要撤销对平安乐健康的隐私授权，Android版本请点击“我的-设置（齿轮图标）-关于-撤销隐私授权”，iOS版本请点击“我的-设置（齿轮图标）-关于-隐私政策-撤销隐私授权”。
244 请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。 255 请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。
245 当您作出撤回同意或授权的决定，我们将不再收集您新的个人信息，对于决定作出之前我们已收集的个人信息，除以下情况外，我们将进行匿名化处理或删除。 256 当您作出撤回同意或授权的决定，我们将不再收集您新的个人信息，对于决定作出之前我们已收集的个人信息，除以下情况外，我们将进行匿名化处理或删除。
246 5、注销账户在您解绑健康钱包账户后，您可以在我的->设置->账户与安全->注销App账户来注销您的帐户。 257 5、注销账户在您解绑健康钱包账户后，您可以在我的->设置->账户与安全->注销App账户来注销您的帐户。
247 您还可以通过“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系，来注销您的账户，我们将在15天内回复您的请求。 258 您还可以通过“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系，来注销您的账户，我们将在15天内回复您的请求。
248 您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，同时您将放弃以下资产和权益：账户信息、活动信息、服务权益、交易记录。 259 您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，同时您将放弃以下资产和权益：账户信息、活动信息、服务权益、交易记录。
249 同时，APP会详细解释权益的内容。 260 同时，APP会详细解释权益的内容。
250 依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将及时删除和匿名化您的个人信息。 261 依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将及时删除和匿名化您的个人信息。
251 6、在您认为我们有违法违规或者违背本政策收集或处理您的个人信息时提出删除信息的权利，以及可能出于正当理由限制我们处理您的信息或限制出于营销目的使用您的个人信息的权力，以及您可以提供相关说明并委托他人处理您的个人信息（包括您过世后的信息），并随时行使上述权力。 262 6、在您认为我们有违法违规或者违背本政策收集或处理您的个人信息时提出删除信息的权利，以及可能出于正当理由限制我们处理您的信息或限制出于营销目的使用您的个人信息的权力，以及您可以提供相关说明并委托他人处理您的个人信息（包括您过世后的信息），并随时行使上述权力。
252 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 263 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。
253 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 264 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
254 为本目的而验证您的身份所收集的您的个人信息，我们也将依据本政策进行保护、处理。 265 为本目的而验证您的身份所收集的您的个人信息，我们也将依据本政策进行保护、处理。
255 请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系”，实现上述权利。 266 请参阅“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系”，实现上述权利。
256 7、响应您的请求如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为平安乐健康APP存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。 267 7、响应您的请求如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为平安乐健康APP存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。
257 为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。 268 为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
258 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的； 269 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的；
259 （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 270 （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
260 （3）与犯罪侦查、起诉和审判有关的； 271 （3）与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
261 （4）有充分证据表明响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 272 （4）有充分证据表明响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
262 （5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 273 （5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
263 （6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的； 274 （6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
264 （7）与我们履行法律法规规定的义务相关的； 275 （7）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
265 （8）涉及商业秘密的。 276 （8）涉及商业秘密的。
266 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。 277 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
267 对于需要付出高额成本或存在其他显著困难的请求，我们将提供替代方法。 278 对于需要付出高额成本或存在其他显著困难的请求，我们将提供替代方法。
268 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 279 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
269 8、停止APP个性化推荐您可以在“我的-更多（···图标）-设置（齿轮图标）-通知设置”中关闭“日常营销推送”，关闭后，您将无法收到后台基于用户画像标签创建的非全员类推送(包含产品推荐)、站内信（服务通知类型除外）通知。 280 8、停止APP个性化推荐您可以在“我的-更多（···图标）-设置（齿轮图标）-通知设置”中关闭“日常营销推送”，关闭后，您将无法收到后台基于用户画像标签创建的非全员类推送(包含产品推荐)、站内信（服务通知类型除外）通知。
270 9、获取个人信息副本您有权获取您的个人信息副本，可以通过本政策“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系获取个人信息副本。 281 9、获取个人信息副本您有权获取您的个人信息副本，可以通过本政策“九、如何联系我们”一节中的方式与我们联系获取个人信息副本。
271 在法律合规、技术可行的前提下，我们会按照您的要求，通过数据接口、文本等方式将您的个人信息传输给您或指定的第三方。 282 在法律合规、技术可行的前提下，我们会按照您的要求，通过数据接口、文本等方式将您的个人信息传输给您或指定的第三方。
272 10、约束信息系统自动决策在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。 283 10、约束信息系统自动决策在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。
273 如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过“九、如何联系我们”一节中的方式向我们寻求帮助。 284 如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过“九、如何联系我们”一节中的方式向我们寻求帮助。
274 七、未成年人信息的保护1、平安乐健康APP非常重视对未成年人个人信息的保护。 285 七、未成年人信息的保护1、平安乐健康APP非常重视对未成年人个人信息的保护。
275 若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您法定监护人的书面同意。 286 若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您法定监护人的书面同意。
276 2、对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。 287 2、对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
277 3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会及时删除相关数据并承担相应责任。 288 3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会及时删除相关数据并承担相应责任。
278 特别地，若你是14周岁以下的儿童，我们还专门为你制定了《儿童隐私保护声明》〔链接：https://wap.health.pingan.com/H/MPAH/child_statement#/post/_blank〕 ，监护人在为儿童购买保单，使用相关服务之前，还应仔细阅读平安健康险专门制定的《儿童隐私保护声明》〔链接：https://wap.health.pingan.com/H/MPAH/child_statement#/post/_blank〕 ，《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定的除外。 289 特别地，若你是14周岁以下的儿童，我们还专门为你制定了《儿童隐私保护声明》〔链接：https://wap.health.pingan.com/H/MPAH/child_statement#/post/_blank〕 ，监护人在为儿童购买保单，使用相关服务之前，还应仔细阅读平安健康险专门制定的《儿童隐私保护声明》〔链接：https://wap.health.pingan.com/H/MPAH/child_statement#/post/_blank〕 ，《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定的除外。
279 八、本政策如何更新1、为给您提供更好的服务，本隐私政策也会随之更新。 290 八、本政策如何更新1、为给您提供更好的服务，本隐私政策也会随之更新。
280 我们会通过平安乐健康APP发出更新版本并以弹窗的方式提醒您相关内容的更新。 291 我们会通过平安乐健康APP发出更新版本并以弹窗的方式提醒您相关内容的更新。
281 2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。 292 2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
282 本政策所指的重大变更包括但不限于： （1）我们的服务模式发生变更、使用目的发生变更。 293 本政策所指的重大变更包括但不限于： （1）我们的服务模式发生变更、使用目的发生变更。
283 如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式、个人信息的收集范围； 294 如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式、个人信息的收集范围；
284 （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。 295 （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。
285 如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 296 如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
286 （3）个人信息共享、转让或公开披露的对象发生变化； 297 （3）个人信息共享、转让或公开披露的对象发生变化；
287 （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 298 （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
288 （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、负责人联络方式或投诉渠道发生变化时； 299 （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、负责人联络方式或投诉渠道发生变化时；
289 （6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 300 （6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
290 3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。 301 3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。
291 更新后的政策适用于双方之间，更新发布后立即生效。 302 更新后的政策适用于双方之间，更新发布后立即生效。
292 我们鼓励您定期或在每次使用我们的服务时查看隐私政策。 303 我们鼓励您定期或在每次使用我们的服务时查看隐私政策。
293 您也可以随时联系我们索取一份最新的隐私协议，联系方式请见“九、如何联系我们”）此政策首页显示政策最新版本的日期。 304 您也可以随时联系我们索取一份最新的隐私协议，联系方式请见“九、如何联系我们”）此政策首页显示政策最新版本的日期。
294 九、如何联系我们您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求： 1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过平安健康保险客服（95511-7 ）与我们联系。 305 九、如何联系我们您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求： 1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过平安健康保险客服（95511-7 ）与我们联系。
295 2、如发现个人信息可能被泄漏，您可通过平安健康保险客服（95511-7 ）投诉举报。 306 2、如发现个人信息可能被泄漏，您可通过平安健康保险客服（95511-7 ）投诉举报。
296 3、我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可通过平安健康保险客服（95511-7 ）与其联系或者邮件发送至公司邮箱：health@pingan.com.cn。 307 3、我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可通过平安健康保险客服（95511-7 ）与其联系或者邮件发送至公司邮箱：health@pingan.com.cn。
297 个人信息保护负责人：李季邮箱：LIJI164@pingan.com.cn如果您发现假冒平安健康保险官网、APP、公众号或小程序等违法违规行为，请邮件发送至PUB\_JKXXXAQ@pingan.com.cn。 308 个人信息保护负责人：李季邮箱：LIJI164@pingan.com.cn如果您发现假冒平安健康保险官网、APP、公众号或小程序等违法违规行为，请邮件发送至PUB\_JKXXXAQ@pingan.com.cn。
298 4、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的和合法权益，如您不满意我们的答复，还可以向当地网信部门投诉，或向有管辖权的法院提起诉讼。 309 4、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的和合法权益，如您不满意我们的答复，还可以向当地网信部门投诉，或向有管辖权的法院提起诉讼。
299 公司全称：平安健康保险股份有限公司中国工商注册地：上海市徐汇区凯滨路166号B座16楼平安乐健康APP运营者：平安健康保险股份有限公司注册地址：上海市徐汇区凯滨路166号B座16楼 310 公司全称：平安健康保险股份有限公司中国工商注册地：上海市徐汇区凯滨路166号B座16楼平安乐健康APP运营者：平安健康保险股份有限公司注册地址：上海市徐汇区凯滨路166号B座16楼