← 返回首页

版本对比

查看政策在不同版本之间的内容变化

销售条款
平台：Nike
🔗 查看政策原文

📄 上一个版本

2026年06月02日

📄 当前版本

2026年09月21日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年09月21日
# 耐克销售条款版本比较分析报告 **比较版本：** 旧版本（更新于2026年06月02日） vs. 新版本（更新于2026年09月21日） ## 1. 总体评估 本次更新属于 **实质性条款变更**，核心聚焦于以下三个方向： 1. **强化反转售与平台秩序管控**——在耐克保留的权利清单中普遍增加了“限制购买数量”这一前置手段； 2. **扩展“预售商品”概念**——将预售商品正式纳入定制商品所在的多个条款框架，覆盖生产、配送、分批交付等环节； 3. **细化退货规则与例外情形**——新增“到付运费禁止”条款及“异常退货情形处理”专条，进一步完善退货流程的闭环管理。 此外，生效日期从2022年6月30日更新为2026年9月21日，属于例行的条款版本日期更新。总体而言，本次修订反映了耐克在业务层面（预售模式扩展）和风控层面（转售打击、退货管理）的最新实践需求。 ## 2. 详细变更点分析 ### 变更一：反转售/扰乱秩序情形下新增“限制购买数量”措施 - **变更类型：** **修改** - **变更内容：** 在旧版本第2.1条第(2)款中，耐克保留的行动权利包括“拒绝销售、取消订单、强制登出、暂停/终止账户、追偿损失”。新版本在同一位置 **新增了“限制您可以购买的商品和/或服务的数量”** ，并将其置于权利清单首位，排在“拒绝销售”之前。 - **潜在影响：** 这一修改使耐克在面对疑似转售或扰乱平台秩序行为时，拥有了 **更灵活、更前置的干预手段**。相较于直接拒售或封号，“限购”是一种比例更轻的管控措施，给予耐克在正式采取严厉措施前进行梯度化管理的空间。对普通消费者而言，若被系统误判，可能首先遭遇购买数量限制而非直接取消订单，影响程度相对降低，但仍需关注限购触发标准是否透明。 ### 变更二：第3条“数据检查”中同步新增“限制购买数量” - **变更类型：** **修改** - **变更内容：** 与变更一逻辑一致，旧版本第3条中耐克对异常/可疑交易采取进一步行动的权利清单为“拒绝销售、取消订单、强制登出、暂停/关闭账户、追偿损失”。新版本 **同样在首位新增了“限制您可以购买的商品和/或服务的数量”** 。 - **潜在影响：** 该修改确保第2.1条和第3条在管控手段上保持一致。这意味着无论是基于购买资格认定（第2.1条）还是基于系统自动化检查（第3条），耐克均可优先采用限购措施。对用户而言，需要注意异常交易判定可能直接导致购买数量受限，而不必等到订单被取消。 ### 变更三：预售商品纳入付款后“开始生产”的适用范围 - **变更类型：** **修改** - **变更内容：** 旧版本第4.2条第(2)款仅规定“在定制（Nike By You）商品的情况下，我们将在收到您的付款后开始生产”。新版本修改为“在定制（Nike By You）商品 **和预售商品** 的情况下，我们将在收到您的付款后开始生产”。 - **潜在影响：** 这是一项 **业务层面的重要扩展**。预售商品从此在付款后即进入“生产”环节，而非仅仅等待发货。对消费者而言，这意味着预售商品的付款具有更强的不可逆性——因为商品已按需进入生产流程，后续取消订单或退货的难度可能相应增加。消费者在购买预售商品时需更加谨慎。 ### 变更四：预售商品纳入预订商品配送时间条款 - **变更类型：** **修改** - **变更内容：** 旧版本第6.1条第(3)款标题和正文均为“预订商品（包括定制商品）”。新版本修改为“预订商品（包括定制商品、**预售商品**）”。正文中“取决于仓库实际库存情况和定制产品的制作时长”修改为“取决于仓库实际库存情况和 **商品的制作时长**”（去掉了“定制”限定词，以涵盖预售商品）。 - **潜在影响：** 该修改将预售商品的配送时间规则正式纳入法律条款框架，明确了预售商品的配送时间同样受库存和制作时长影响，且标准配送时间表仅作参考、无约束力。对消费者而言，购买预售商品时需理解其配送时间具有更大的不确定性。 ### 变更五：预售商品纳入分批交付的制造原因举例 - **变更类型：** **修改** - **变更内容：** 旧版本第6.2条中，分批交付的制造原因举例为“定制（Nike By You）商品是在不同的工厂生产的”。新版本修改为“定制（Nike By You）商品、**预售商品**是在不同的工厂生产的”。 - **潜在影响：** 进一步将预售商品纳入分批交付的合理理由范围。这意味着消费者购买预售商品时，可能面临订单被拆分为多个包裹分批送达的情况，且耐克不收取额外运费。 ### 变更六：新增“到付运费禁止”条款 - **变更类型：** **新增** - **变更内容：** 在新版本第8.3条“交付后退货-其他商品”中，新增第(2)款： > “请您注意，我们不接受到付运费的形式寄回退货（除非法律另有相反的强制性规定）。如我们接收了您以到付运费形式寄回的退货，我们有权从应退还给您的商品价款中直接扣除耐克垫付的运费部分。” 旧版本中无此规定，原第(2)款“某些特定商品可能适用不同的退货规则”顺延为新版本第(3)款。 - **潜在影响：** 这是一项 **对消费者退货操作有直接约束力的新增条款**。消费者需自行承担退货运费（旧版本已有此规定），但新条款进一步明确：**不得以到付形式寄回**，否则耐克有权从退款中扣除运费。这对不熟悉退货流程的消费者可能构成额外风险，建议用户在退货时务必选择预付运费方式，并保留运费凭证。 ### 变更七：新增“异常退货情形的处理”专条 - **变更类型：** **新增** - **变更内容：** 在新版本第8条中，新增第8.4条“异常退货情形的处理”（旧版本第8.4条“退款信息”顺延为新版本第8.5条），内容为： > “如我们收到的退货不符合耐克的退货政策（这些情况可能包括但不限于无法识别您退回的商品所关联的具体订单等）以致我们无法为您办理退款的，在我们收到该退回的商品后的一定合理期限内，您应主动联系我们的客服跟进退货退款事宜并取回该退回的商品，否则我们有权根据耐克的退货政策进行后续处理。处理完成后，我们将不再受理您就该退回商品提出的返还、退款等请求。” - **潜在影响：** 该新增条款为耐克处理 **无法识别订单归属的异常退货** 提供了明确的合同依据。对消费者的影响在于：如果退货时未正确附带订单信息或退货不符合政策，消费者有义务在合理期限内主动联系客服取回商品，否则可能 **丧失商品所有权和退款权利**。这提醒消费者在退货时务必严格按照流程操作，保留退货凭证，并在寄出后关注退货状态。 ### 变更八：不可抗力事件范围新增“供应链短缺” - **变更类型：** **新增** - **变更内容：** 在新版本第9条“我们控制之外的事件”的定义中，事件清单首位新增了“**供应链短缺**”。旧版本该清单以“罢工、停工或其他第三方的工业行为”开头。 - **潜在影响：** 这一修改将供应链短缺正式列为不可抗力事件，使耐克在面临供应链中断时，可以主张暂停或延迟履约义务而不承担违约责任。对消费者而言，这意味着在供应链紧张时期（如全球性物料短缺），订单延迟交付甚至合同解除的风险可能增加，且耐克在此情形下的责任被进一步豁免。 ### 变更九：所有权转移条款中“耐克品牌商店”改为“耐克平台” - **变更类型：** **修改** - **变更内容：** 旧版本第7条表述为“从 **耐克** 购买的商品的所有权和损毁灭失的风险在我们交付给承运人时转移给您”。新版本修改为“从 **耐克平台** 购买的商品的所有权和损毁灭失的风险在我们交付给承运人时转移给您”。 - **潜在影响：** 这是一处 **措辞精确化调整**，使条款用语与全文“耐克平台”的定义保持一致，避免了“耐克”与“耐克平台”混用可能带来的解释歧义。对消费者权利义务无实质性影响。 ### 变更十：销售条款版本日期更新 - **变更类型：** **修改** - **变更内容：** 旧版本标注“于2022年6月30日最新修订并生效”，新版本标注“于2026年9月21日最新修订并生效”。 - **潜在影响：** 属于例行的版本日期更新，标志着本版本条款的正式生效时间。用户在新版本生效后下单，即适用新版本条款。 ## 3. 结论 本次耐克销售条款更新的核心变化集中在三个方面：**一是将“限制购买数量”纳入反转售和异常交易管控的标准手段，赋予耐克更灵活的梯度化管理工具；二是将“预售商品”全面纳入定制商品所在的条款框架，涵盖生产、配送、分批交付等环节，反映了耐克预售业务模式的扩展；三是新增“到付运费禁止”和“异常退货处理”条款，进一步收紧了退货流程的合规要求。** 对消费者而言，最需关注的是预售商品付款后即进入生产流程的不可逆性增强、退货时禁止到付且需确保退货信息可识别，以及供应链短缺被列为不可抗力可能带来的交付延迟风险。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
删除的内容
新增的内容
修改的内容
上一个版本 (2026年06月02日 ) 当前版本 (2026年09月21日)
1 销售条款（于2022年6月30日最新修订并生效）您正在通过电脑终端、手机终端、可穿戴设备或者其他设备使用耐克（定义见下文）网站、数码体验、社交媒体平台、小程序、移动应用程序或一项耐克经营、管理及/或维护的其他商品或服务（以下统称“耐克平台”）。 1 销售条款（于2026年9月21日最新修订并生效）您正在通过电脑终端、手机终端、可穿戴设备或者其他设备使用耐克（定义见下文）网站、数码体验、社交媒体平台、小程序、移动应用程序或一项耐克经营、管理及/或维护的其他商品或服务（以下统称“耐克平台”）。
2 请您在耐克平台订购商品及/或服务之前，仔细阅读并充分理解本销售条款（以下简称“本销售条款” ）的全部内容，尤其是其中免除或者限制耐克责任的条款、对消费者权利做出限制的条款、约定适用法律和争议解决的条款等。 2 请您在耐克平台订购商品及/或服务之前，仔细阅读并充分理解本销售条款（以下简称“本销售条款” ）的全部内容，尤其是其中免除或者限制耐克责任的条款、对消费者权利做出限制的条款、约定适用法律和争议解决的条款等。
3 我们已通过字体加粗、加下划线的形式对该等可能限制、免除耐克责任或者其他可能影响消费者重大权益的部分条款做出提示，您应重点阅读。 3 我们已通过字体加粗、加下划线的形式对该等可能限制、免除耐克责任或者其他可能影响消费者重大权益的部分条款做出提示，您应重点阅读。
4 当您在耐克平台订购商品及/或服务时，即表示您已完整阅读、充分理解并完全同意本销售条款的全部内容。 4 当您在耐克平台订购商品及/或服务时，即表示您已完整阅读、充分理解并完全同意本销售条款的全部内容。
5 如果您不同意本销售条款或其中任何内容，请您不要从耐克平台订购商品或服务。 5 如果您不同意本销售条款或其中任何内容，请您不要从耐克平台订购商品或服务。
6 本销售条款的适用范围本销售条款适用于消费者（也称“您”）在中华人民共和国大陆地区（仅为本销售条款之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区，以下简称“中国”），通过耐克平台订购商品及/或服务，且构成您与耐克商业（中国）有限公司及其关联公司（以下简称“耐克”、“我们”或“我们的”）之间缔结的关于您在耐克平台所购买的商品及/或服务的具有法律效力的协议。 6 本销售条款的适用范围本销售条款适用于消费者（也称“您”）在中华人民共和国大陆地区（仅为本销售条款之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区，以下简称“中国”），通过耐克平台订购商品及/或服务，且构成您与耐克商业（中国）有限公司及其关联公司（以下简称“耐克”、“我们”或“我们的”）之间缔结的关于您在耐克平台所购买的商品及/或服务的具有法律效力的协议。
7 此外，消费者通过Nike App、SNKRS等耐克平台购买部分商品及/或服务可能同时适用不同的附加规定，这些规定亦是本销售条款不可分割的组成部分。 7 此外，消费者通过Nike App、SNKRS等耐克平台购买部分商品及/或服务可能同时适用不同的附加规定，这些规定亦是本销售条款不可分割的组成部分。
8 如果该等附加规定与本销售条款的内容有不一致之处的，以该等附加规定的内容为准； 8 如果该等附加规定与本销售条款的内容有不一致之处的，以该等附加规定的内容为准；
9 该等附加规定未尽事宜，则适用本销售条款的约定。 9 该等附加规定未尽事宜，则适用本销售条款的约定。
10 在耐克平台上订购2.1订购资格(1)您必须是消费者本人（而非经销商或商品的转售人），符合法定年龄，且根据中国法律规定具有与您购买商品及/或服务的行为相应的民事行为能力。 10 在耐克平台上订购2.1订购资格(1)您必须是消费者本人（而非经销商或商品的转售人），符合法定年龄，且根据中国法律规定具有与您购买商品及/或服务的行为相应的民事行为能力。
11 若您是未成年人或不具备前述民事行为能力，您应确保在征得您的父母或监护人同意的前提下在耐克平台购买商品及/或服务。 11 若您是未成年人或不具备前述民事行为能力，您应确保在征得您的父母或监护人同意的前提下在耐克平台购买商品及/或服务。
12 (2)耐克在此明确声明，耐克平台仅面向最终消费者销售商品及/或服务，我们不接受您出于向他人（包括消费者、企业或任何第三方）转售或意图向他人转售的目的而购买商品及/或服务。 12 (2)耐克在此明确声明，耐克平台仅面向最终消费者销售商品及/或服务，我们不接受您出于向他人（包括消费者、企业或任何第三方）转售或意图向他人转售的目的而购买商品及/或服务。
13 同时，您的购买行为应当基于真实的日常消费需求，您不得实施恶意购买、恶意退货、恶意维权等扰乱耐克平台正常交易秩序及/或任何违反适用法律法规的行为。 13 同时，您的购买行为应当基于真实的日常消费需求，您不得实施恶意购买、恶意退货、恶意维权等扰乱耐克平台正常交易秩序及/或任何违反适用法律法规的行为。
14 如果我们认为您的订单并非是基于真实的日常消费需求，或可能是为了转售的目的而购买，或您可能存在任何扰乱平台正常交易秩序及/或违反适用法律法规及/或本销售条款的行为，我们保留对您采取任何行动的权利，包括但不限于拒绝销售给您商品及/或服务、取消您的订单和/或强制登出、暂停及/或终止您的账户、向您追偿耐克所遭受的全部损失等。 14 如果我们认为您的订单并非是基于真实的日常消费需求，或可能是为了转售的目的而购买，或您可能存在任何扰乱平台正常交易秩序及/或违反适用法律法规及/或本销售条款的行为，我们保留对您采取任何行动的权利，包括但不限于限制您可以购买的商品和/或服务的数量、拒绝销售给您商品及/或服务、取消您的订单和/或强制登出、暂停及/或终止您的账户、向您追偿耐克所遭受的全部损失等。
15 2.2下单(1)您需要使用一个真实有效的手机号并且提供您或收货人的全名、收货人的手机号码、有效的收件地址和付款方式才能下订单。 15 2.2下单(1)您需要使用一个真实有效的手机号并且提供您或收货人的全名、收货人的手机号码、有效的收件地址和付款方式才能下订单。
16 您可能需要将浏览器设置为接受（功能性）Cookies和弹出窗口，以便能够使用耐克平台的所有功能，包括设计定制商品（仅在提供该等服务的情况下）、将商品添加到购物车（仅在提供该等服务的情况下）并提交订单。 16 您可能需要将浏览器设置为接受（功能性）Cookies和弹出窗口，以便能够使用耐克平台的所有功能，包括设计定制商品（仅在提供该等服务的情况下）、将商品添加到购物车（仅在提供该等服务的情况下）并提交订单。
17 (2)当您在耐克平台购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品及/或服务的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸、收货人的全名及其收件地址、电话等订单信息，并确保您所提供的信息是真实、有效、完整、准确的。 17 (2)当您在耐克平台购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品及/或服务的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸、收货人的全名及其收件地址、电话等订单信息，并确保您所提供的信息是真实、有效、完整、准确的。
18 (3)当您提交订单后，我们会向您发送短信及/或电子邮件或通过其他合理可行的方式通知您，以确认我们已收到订单（或您的订单已创建）。 18 (3)当您提交订单后，我们会向您发送短信及/或电子邮件或通过其他合理可行的方式通知您，以确认我们已收到订单（或您的订单已创建）。
19 在您成功付款后，我们将在完成发货时向您发送发货通知（以下简称“订单确认”），此时，我们和您之间就这笔订单的买卖合同（以下简称“合同”）成立并对您和我们具有法律约束力； 19 在您成功付款后，我们将在完成发货时向您发送发货通知（以下简称“订单确认”），此时，我们和您之间就这笔订单的买卖合同（以下简称“合同”）成立并对您和我们具有法律约束力；
20 但当您作为消费者并且为了日常生活所需从耐克平台购买商品及/或服务，订单在您成功付款时成立并生效。 20 但当您作为消费者并且为了日常生活所需从耐克平台购买商品及/或服务，订单在您成功付款时成立并生效。
21 (4)请您务必保管好您的账户、密码及订单信息。 21 (4)请您务必保管好您的账户、密码及订单信息。
22 如发现任何未经授权使用您账户登录耐克平台或其他可能导致您账户及/或订单信息泄露、遭窃、遗失的情况，请您立即通知我们。 22 如发现任何未经授权使用您账户登录耐克平台或其他可能导致您账户及/或订单信息泄露、遭窃、遗失的情况，请您立即通知我们。
23 您理解，我们可能需要一定合理的时间针对您提出的请求来采取行动、并且该等行动将限于合理可行的限度内； 23 您理解，我们可能需要一定合理的时间针对您提出的请求来采取行动、并且该等行动将限于合理可行的限度内；
24 即使我们采取了相应的行动可能也无法避免或阻止所有或部分损失、损害的形成或扩大。 24 即使我们采取了相应的行动可能也无法避免或阻止所有或部分损失、损害的形成或扩大。
25 如果因您的原因或因他人采取网络攻击、诈骗等违反适用的法律法规及/或本销售条款、耐克平台《使用条款》的行为导致您的账户、密码及/或订单信息发生泄露、遭窃或遗失，因此致使您的订单被取消、商品遗失等损失及/或后果发生、或导致您遭受任何损失、损害的，除有权机关认定我们存在过错外，我们不承担责任。 25 如果因您的原因或因他人采取网络攻击、诈骗等违反适用的法律法规及/或本销售条款、耐克平台《使用条款》的行为导致您的账户、密码及/或订单信息发生泄露、遭窃或遗失，因此致使您的订单被取消、商品遗失等损失及/或后果发生、或导致您遭受任何损失、损害的，除有权机关认定我们存在过错外，我们不承担责任。
26 数据检查当您向我们提交订单后，我们可能会在履约前进行一定的系统自动化检查及/或人工检查，以判断该笔订单是否为异常或可疑交易、或疑似欺诈或虚假的交易。 26 数据检查当您向我们提交订单后，我们可能会在履约前进行一定的系统自动化检查及/或人工检查，以判断该笔订单是否为异常或可疑交易、或疑似欺诈或虚假的交易。
27 我们将对耐克平台上发生的异常、可疑交易/行为进行调查，并保留采取进一步行动的权利，包括但不限于拒绝销售给您商品及/或服务、取消相关的订单和/或强制登出、暂停及/或关闭相关账户、追偿耐克所遭受的全部损失等。 27 我们将对耐克平台上发生的异常、可疑交易/行为进行调查，并保留采取进一步行动的权利，包括但不限于限制您可以购买的商品和/或服务的数量、拒绝销售给您商品及/或服务、取消相关的订单和/或强制登出、暂停及/或关闭相关账户、追偿耐克所遭受的全部损失等。
28 价格及付款4.1价格(1)耐克平台上显示的商品/服务价格包含适用的增值税。 28 价格及付款4.1价格(1)耐克平台上显示的商品/服务价格包含适用的增值税。
29 在最终结账页面中列明的总价包括税费和运费（若适用）。 29 在最终结账页面中列明的总价包括税费和运费（若适用）。
30 (2)商品及/或服务的价格与订单运费（若适用）均以中国法定货币人民币显示。 30 (2)商品及/或服务的价格与订单运费（若适用）均以中国法定货币人民币显示。
31 如您使用信用卡付款，您的整笔订单的总金额将以您所选择的国家或地区当地的货币在您的账单中反映出来。 31 如您使用信用卡付款，您的整笔订单的总金额将以您所选择的国家或地区当地的货币在您的账单中反映出来。
32 如果您所使用的信用卡的当地货币与报价货币不同，您的银行将适用您完成购买并付款的当日的汇率。 32 如果您所使用的信用卡的当地货币与报价货币不同，您的银行将适用您完成购买并付款的当日的汇率。
33 您的银行也可能会使用不同的汇率，这是我们无法控制的。 33 您的银行也可能会使用不同的汇率，这是我们无法控制的。
34 (3)单个订单的运费单独计算，具体运费金额取决于您下单时的账户状态（访客或会员）和您所选择的快递运送时效标准。 34 (3)单个订单的运费单独计算，具体运费金额取决于您下单时的账户状态（访客或会员）和您所选择的快递运送时效标准。
35 如您的订单金额满足耐克平台页面上届时显示的包邮门槛金额或订单满足了其他条件，则您可获得免费的“普通达”配送服务（即标准配送服务）。 35 如您的订单金额满足耐克平台页面上届时显示的包邮门槛金额或订单满足了其他条件，则您可获得免费的“普通达”配送服务（即标准配送服务）。
36 您也有机会可以选择其他更优的快递运送时效服务，并可能需要为此支付一定的快递费用，您可以选择的具体快递运送时效标准和费用以下单页面届时显示的物流配送服务详情为准。 36 您也有机会可以选择其他更优的快递运送时效服务，并可能需要为此支付一定的快递费用，您可以选择的具体快递运送时效标准和费用以下单页面届时显示的物流配送服务详情为准。
37 (4)耐克平台上所售卖的商品及/或服务的价格可能会不时变化，但结算价格将以订单成功创建后耐克平台上结算页面显示的价格为准。 37 (4)耐克平台上所售卖的商品及/或服务的价格可能会不时变化，但结算价格将以订单成功创建后耐克平台上结算页面显示的价格为准。
38 4.2付款(1)您可以在商品及/或服务的最终结算页面中找到届时可用的付款方式来付款。 38 4.2付款(1)您可以在商品及/或服务的最终结算页面中找到届时可用的付款方式来付款。
39 除该等页面所列明的付款方式外，我们不接受任何其他付款方式。 39 除该等页面所列明的付款方式外，我们不接受任何其他付款方式。
40 (2)您在线完成付款后，相应款项即会从您的付款账户中被扣除或减记。 40 (2)您在线完成付款后，相应款项即会从您的付款账户中被扣除或减记。
41 我们将在收到您的付款后开始发货（在定制（Nike By You）商品的情况下，我们将在收到您的付款后开始生产）。 41 我们将在收到您的付款后开始发货（在定制（Nike By You）商品和预售商品的情况下，我们将在收到您的付款后开始生产）。
42 除非耐克平台的商品详情页面另有不同的说明或该商品适用不同的特别规定，如果在我们收到您提交的订单（或订单已被创建）后30分钟内没有收到全额付款，您的订单（即使已被创建）将被自动取消。 42 除非耐克平台的商品详情页面另有不同的说明或该商品适用不同的特别规定，如果在我们收到您提交的订单（或订单已被创建）后30分钟内没有收到全额付款，您的订单（即使已被创建）将被自动取消。
43 4.3发票如您需要开具发票，请您在下单时根据结算页面指引提供开票所需信息。 43 4.3发票如您需要开具发票，请您在下单时根据结算页面指引提供开票所需信息。
44 您也可以在下单后联系我们的客服开具发票。 44 您也可以在下单后联系我们的客服开具发票。
45 我们拒绝您的订单或解除合同的权利耐克平台上所有订单的履行均受制于商品库存情况。 45 我们拒绝您的订单或解除合同的权利耐克平台上所有订单的履行均受制于商品库存情况。
46 在法律法规允许的最大限度内，我们明确保留以任何理由拒绝受理或接受您的订单的权利。 46 在法律法规允许的最大限度内，我们明确保留以任何理由拒绝受理或接受您的订单的权利。
47 在下列情况下，我们也保留经合理可行的方式通知您而取消订单或解除合同的权利，并向您退还我们收到的您所支付的与被取消的订单/被解除的合同相关的金额，而不承担违约责任（除非适用法律法规另有相反的强制性规定） ： (1)经我们和您协商一致的； 47 在下列情况下，我们也保留经合理可行的方式通知您而取消订单或解除合同的权利，并向您退还我们收到的您所支付的与被取消的订单/被解除的合同相关的金额，而不承担违约责任（除非适用法律法规另有相反的强制性规定） ： (1)经我们和您协商一致的；
48 (2)商品无货/无库存； 48 (2)商品无货/无库存；
49 (3)您的账单信息不正确或不可验证； 49 (3)您的账单信息不正确或不可验证；
50 (4)您的订单被我们的安全系统标记为异常订单或疑似欺诈或虚假的订单（例如，您的订单被识别或认定为由自动化程序或机器人下单）； 50 (4)您的订单被我们的安全系统标记为异常订单或疑似欺诈或虚假的订单（例如，您的订单被识别或认定为由自动化程序或机器人下单）；
51 (5)按照本销售条款的约定、其他适用的附加规定及/或商品详情页面上的说明，我们未能在收到您的订单（或订单被创建）后的指定时限内收到您的付款; (6)我们认为您未达到中国法律要求可以从耐克平台购买商品及/或服务所需的法定年龄或不具备相应的民事行为能力； 51 (5)按照本销售条款的约定、其他适用的附加规定及/或商品详情页面上的说明，我们未能在收到您的订单（或订单被创建）后的指定时限内收到您的付款; (6)我们认为您未达到中国法律要求可以从耐克平台购买商品及/或服务所需的法定年龄或不具备相应的民事行为能力；
52 (7)我们有合理的理由认为您并不是最终消费者，而是为了向他人转售的目的而购买我们的商品或服务； 52 (7)我们有合理的理由认为您并不是最终消费者，而是为了向他人转售的目的而购买我们的商品或服务；
53 (8)您订单中的部分产品超过了限购数量; (9)您的账户历史或购买历史记录显示不合理的大量、高额或高频退货，这违反了我们的退货政策或本销售条款、扰乱了耐克平台的正常经营或给耐克造成了损失、损害或其他经济危害； 53 (8)您订单中的部分产品超过了限购数量; (9)您的账户历史或购买历史记录显示不合理的大量、高额或高频退货，这违反了我们的退货政策或本销售条款、扰乱了耐克平台的正常经营或给耐克造成了损失、损害或其他经济危害；
54 (10)发生了我们控制之外的事件（定义见下文）； 54 (10)发生了我们控制之外的事件（定义见下文）；
55 (11)在耐克平台信息中出现拼写错误、价格错误或其他失误或错误； 55 (11)在耐克平台信息中出现拼写错误、价格错误或其他失误或错误；
56 (12)当您提供虚假、不正确或不完整的信息（包括但不限于送货地址、电话号码、电子邮件地址等) ，导致我们无法在合理的时间内将商品送达您处或与您取得联系以为您送货、或商品在合理的时间内始终无人签收或被拒收（以上情况下我们将不承担迟延配送或无法配送的责任）； 56 (12)当您提供虚假、不正确或不完整的信息（包括但不限于送货地址、电话号码、电子邮件地址等) ，导致我们无法在合理的时间内将商品送达您处或与您取得联系以为您送货、或商品在合理的时间内始终无人签收或被拒收（以上情况下我们将不承担迟延配送或无法配送的责任）；
57 (13)您在购买商品或服务的过程中有任何侵犯其他用户正当权益或破坏耐克平台运营秩序的行为； 57 (13)您在购买商品或服务的过程中有任何侵犯其他用户正当权益或破坏耐克平台运营秩序的行为；
58 (14)其他法律法规允许我们取消订单或解除合同的情形。 58 (14)其他法律法规允许我们取消订单或解除合同的情形。
59 送货和交付6.1交付何时何地(1)物流配送在满足本销售条款约定的情况下，我们会将您订购的商品配送至您在订单中指定的送货地址。 59 送货和交付6.1交付何时何地(1)物流配送在满足本销售条款约定的情况下，我们会将您订购的商品配送至您在订单中指定的送货地址。
60 您需要确保您本人签收产品； 60 您需要确保您本人签收产品；
61 同时您也理解并同意，如果您无法本人到场签收产品，在遵守中国的快递行业规定及/或行业惯例的情况下，承运人可以向您授权的第三人交付商品或在代收点投递商品，以上方式也视为向您本人交付了商品。 61 同时您也理解并同意，如果您无法本人到场签收产品，在遵守中国的快递行业规定及/或行业惯例的情况下，承运人可以向您授权的第三人交付商品或在代收点投递商品，以上方式也视为向您本人交付了商品。
62 某些公共假期我们将不会发货。 62 某些公共假期我们将不会发货。
63 只有在您下单页面上届时所列出的地区的地址才能作为送货地址，以完成订单交付。 63 只有在您下单页面上届时所列出的地区的地址才能作为送货地址，以完成订单交付。
64 (2)现场取货（仅在耐克提供该等服务的情况下适用）我们的部分商品可能需要您现场取货。 64 (2)现场取货（仅在耐克提供该等服务的情况下适用）我们的部分商品可能需要您现场取货。
65 您应遵照下单时的约定在指定日期至指定的商店取货，如若逾期的，您的订单将可能被取消。 65 您应遵照下单时的约定在指定日期至指定的商店取货，如若逾期的，您的订单将可能被取消。
66 (3)预订商品（包括定制商品）的配送时间预订商品（包括定制商品）的具体的配送时间取决于仓库实际库存情况和定制产品的制作时长。 66 (3)预订商品（包括定制商品、预售商品）的配送时间预订商品（包括定制商品、预售商品）的具体的配送时间取决于仓库实际库存情况和商品的制作时长。
67 标准配送时间表中预估的配送时间将自预订商品到货可供配送时起适用。 67 标准配送时间表中预估的配送时间将自预订商品到货可供配送时起适用。
68 该时间表中的信息仅作为参考，无约束力。 68 该时间表中的信息仅作为参考，无约束力。
69 6.2分批交付在可行的情况下，我们尽量同时交付您订购的所有商品。 69 6.2分批交付在可行的情况下，我们尽量同时交付您订购的所有商品。
70 但请注意，由于仓储安排和制造原因（例如，定制（Nike By You）商品是在不同的工厂生产的），我们也可能会分批向您交付商品。 70 但请注意，由于仓储安排和制造原因（例如，定制（Nike By You）商品、预售商品是在不同的工厂生产的），我们也可能会分批向您交付商品。
71 我们保留拆分订单进行交付的权利，例如，如果部分订购商品延迟或缺货。 71 我们保留拆分订单进行交付的权利，例如，如果部分订购商品延迟或缺货。
72 如果我们拆分您的订单，我们将通过您订购时提供的电子邮件地址、手机号码或其他合理可行的方式向您告知此事。 72 如果我们拆分您的订单，我们将通过您订购时提供的电子邮件地址、手机号码或其他合理可行的方式向您告知此事。
73 您将不会被收取任何额外的运送费用。 73 您将不会被收取任何额外的运送费用。
74 6.3交付检查交货时，请检查商品包装是否损坏。 74 6.3交付检查交货时，请检查商品包装是否损坏。
75 如果商品有损坏迹象，请不要签收商品并当场告知物流公司拒绝签收的原因，并在可行的情况下尽快联系我们。 75 如果商品有损坏迹象，请不要签收商品并当场告知物流公司拒绝签收的原因，并在可行的情况下尽快联系我们。
76 所有权转移和损毁灭失的风险转移除了在耐克品牌商店取货的商品外，从耐克购买的商品的所有权和损毁灭失的风险在我们交付给承运人时转移给您（除非您所在地的当地法律另有不同的强制性规定）。 76 所有权转移和损毁灭失的风险转移除了在耐克品牌商店取货的商品外，从耐克平台购买的商品的所有权和损毁灭失的风险在我们交付给承运人时转移给您（除非您所在地的当地法律另有不同的强制性规定）。
77 在线上购买并在耐克品牌商店取货的商品的所有权和损毁灭失的风险将在商品经您或您的授权人收货时转移给您。 77 在线上购买并在耐克品牌商店取货的商品的所有权和损毁灭失的风险将在商品经您或您的授权人收货时转移给您。
78 但在收到您的全额付款前，商品的所有权仍然属于我们。 78 但在收到您的全额付款前，商品的所有权仍然属于我们。
79 退货和取消订单8.1您取消订单的权利(1)下单后，您可以在登录会员账户后访问订单的详情页了解其状态。 79 退货和取消订单8.1您取消订单的权利(1)下单后，您可以在登录会员账户后访问订单的详情页了解其状态。
80 如果您的订单是访客订单，您可以通过订单号和手机号联系我们的客服或通过相关页面指引查询了解订单的配送状态。 80 如果您的订单是访客订单，您可以通过订单号和手机号联系我们的客服或通过相关页面指引查询了解订单的配送状态。
81 (2)如果您想取消订单，您可以在成功提交订单之后登陆订单详情页面了解是否可以在线取消（由于每笔订单的过仓和处理时间有所不同，您是否可以在发货前取消该笔订单以订单详情页面显示的实际情况为准）。 81 (2)如果您想取消订单，您可以在成功提交订单之后登陆订单详情页面了解是否可以在线取消（由于每笔订单的过仓和处理时间有所不同，您是否可以在发货前取消该笔订单以订单详情页面显示的实际情况为准）。
82 如您未在系统允许的时限内取消订单，您将无法取消订单，但您有权根据下文所约定的退货程序和条件办理退货。 82 如您未在系统允许的时限内取消订单，您将无法取消订单，但您有权根据下文所约定的退货程序和条件办理退货。
83 (3)如果您的订单不合理地长时间处于搁置状态而未获得任何处理，您可以通过我们的呼叫中心联系我们的客服了解情况。 83 (3)如果您的订单不合理地长时间处于搁置状态而未获得任何处理，您可以通过我们的呼叫中心联系我们的客服了解情况。
84 在取消可行的情况下，我们的客服团队将要求我们的仓库取消您的订单。 84 在取消可行的情况下，我们的客服团队将要求我们的仓库取消您的订单。
85 如果成功，他们将向您发送短信及/或电子邮件，该取消将是免费的。 85 如果成功，他们将向您发送短信及/或电子邮件，该取消将是免费的。
86 如果无法取消，商品将会交付给您，您可按照下文所约定的退货程序和条件办理退货。 86 如果无法取消，商品将会交付给您，您可按照下文所约定的退货程序和条件办理退货。
87 8.2交付后退货缺陷商品如果您收到的商品有缺陷或与您的订单不符，您有权按照耐克的退货政策办理退货。 87 8.2交付后退货缺陷商品如果您收到的商品有缺陷或与您的订单不符，您有权按照耐克的退货政策办理退货。
88 这不会影响您的法定权利。 88 这不会影响您的法定权利。
89 如果您的主张是正当的，我们将向您全额退款（包含您可能支付的退货运费）。 89 如果您的主张是正当的，我们将向您全额退款（包含您可能支付的退货运费）。
90 有关如何退货的实用信息，请参阅您订购商品的耐克平台的帮助页面或致电我们的客服了解详情。 90 有关如何退货的实用信息，请参阅您订购商品的耐克平台的帮助页面或致电我们的客服了解详情。
91 8.3交付后退货其他商品(1)除定制（ Nike By You ）商品及耐克平台另有不同的说明外，如果商品处于原始购买状态并满足二次销售条件的（未摘标、未使用、未清洗、未损坏、未受污、配件及包装未损坏或丢失），您可以在收到商品后的七（ 7 ）天内以任何理由或无理由退货。 91 8.3交付后退货其他商品(1)除定制（ Nike By You ）商品及耐克平台另有不同的说明外，如果商品处于原始购买状态并满足二次销售条件的（未摘标、未使用、未清洗、未损坏、未受污、配件及包装未损坏或丢失），您可以在收到商品后的七（ 7 ）天内以任何理由或无理由退货。
92 除非耐克平台另有明确的其他规定，退货的运费由您承担。 92 除非耐克平台另有明确的其他规定，退货的运费由您承担。
93 有关如何退货的条件和流程的信息，请详见您订购商品的耐克平台的帮助页面或致电我们的客服了解详情。 93 有关如何退货的条件和流程的信息，请详见您订购商品的耐克平台的帮助页面或致电我们的客服了解详情。
94 (2)某些特定商品可能适用不同的退货规则，请详见耐克平台的商品描述页面。 94 (2)请您注意，我们不接受到付运费的形式寄回退货（除非法律另有相反的强制性规定）。
95 8.4退款信息原则上，退款将按原付款方式原路退回（但个别情况除外）。 95 如我们接收了您以到付运费形式寄回的退货，我们有权从应退还给您的商品价款中直接扣除耐克垫付的运费部分。
96 (3)某些特定商品可能适用不同的退货规则，请详见耐克平台的商品描述页面。
97 8.4异常退货情形的处理如我们收到的退货不符合耐克的退货政策（这些情况可能包括但不限于无法识别您退回的商品所关联的具体订单等）以致我们无法为您办理退款的，在我们收到该退回的商品后的一定合理期限内，您应主动联系我们的客服跟进退货退款事宜并取回该退回的商品，否则我们有权根据耐克的退货政策进行后续处理。
98 处理完成后，我们将不再受理您就该退回商品提出的返还、退款等请求。
99 有关异常退货的具体类型、处理流程等，请详见耐克平台的帮助页面或致电我们的客服了解详情。
100 8.5退款信息原则上，退款将按原付款方式原路退回（但个别情况除外）。
96 如您是通过银行转账付款或者在某些极端特殊情况下原路退回款项不可行，您需要在发起退货时根据我们的客服团队指示，将您的指定身份信息和退款的银行账户等信息提供给我们的客服团队，以便我们可以直接将款项退还至您的账户。 101 如您是通过银行转账付款或者在某些极端特殊情况下原路退回款项不可行，您需要在发起退货时根据我们的客服团队指示，将您的指定身份信息和退款的银行账户等信息提供给我们的客服团队，以便我们可以直接将款项退还至您的账户。
97 退款的实际到账时间以银行所需的实际处理时间为准。 102 退款的实际到账时间以银行所需的实际处理时间为准。
98 我们控制之外的事件我们控制之外的事件指超出我们合理控制的任何行为或事件，包括但不限于罢工、停工或其他第三方的工业行为、骚乱、暴动、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争（无论宣布或未宣布）或战争威胁或战争准备、火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、沉降、流行病（包括但不限于新型冠状病毒肺炎等）或其他自然灾害、或公共或私营电信网络的故障。 103 我们控制之外的事件我们控制之外的事件指超出我们合理控制的任何行为或事件，包括但不限于供应链短缺、罢工、停工或其他第三方的工业行为、骚乱、暴动、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争（无论宣布或未宣布）或战争威胁或战争准备、火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、沉降、流行病（包括但不限于新型冠状病毒肺炎等）或其他自然灾害、或公共或私营电信网络的故障。
99 如果我们控制之外的事件的发生影响我们在本销售条款项下义务的履行： (1)我们将尽可能以合理可行的方式尽快通知您； 104 如果我们控制之外的事件的发生影响我们在本销售条款项下义务的履行： (1)我们将尽可能以合理可行的方式尽快通知您；
100 及(2)我们在一般条件下的履约义务将被暂停，履行义务所需的时间将在我们无法控制的事件持续期间相应延长。 105 及(2)我们在一般条件下的履约义务将被暂停，履行义务所需的时间将在我们无法控制的事件持续期间相应延长。
101 如果我们控制之外的事件影响我们向您交付商品，我们将在我们控制之外的事件结束后安排新的交付日期。 106 如果我们控制之外的事件影响我们向您交付商品，我们将在我们控制之外的事件结束后安排新的交付日期。
102 如果发生我们控制之外的事件，并且您不再希望我们提供商品，您可以解除合同。 107 如果发生我们控制之外的事件，并且您不再希望我们提供商品，您可以解除合同。
103 您的解除权利请见上述第8条的约定。 108 您的解除权利请见上述第8条的约定。
104 适用法律与争议解决10.1适用法律您同意，您与耐克之间的产生的与本销售条款和/或您从耐克平台上购买的产品/服务有关的任何争议在所有方面均受中国法律管辖并依据其做出解释，且不适用任何冲突法规则，也不适用1980年《联合国国际货物销售合同公约》。 109 适用法律与争议解决10.1适用法律您同意，您与耐克之间的产生的与本销售条款和/或您从耐克平台上购买的产品/服务有关的任何争议在所有方面均受中国法律管辖并依据其做出解释，且不适用任何冲突法规则，也不适用1980年《联合国国际货物销售合同公约》。
105 10.2争议解决您同意您与耐克之间的与本销售条款、商品/服务的订单或合同订立、履行等发生的所有争议、索赔，双方应尽力友好协商解决； 110 10.2争议解决您同意您与耐克之间的与本销售条款、商品/服务的订单或合同订立、履行等发生的所有争议、索赔，双方应尽力友好协商解决；
106 协商不成时，任何一方均应向被告所在地有管辖权的人民法院（为明确起见，耐克所在地为上海市杨浦区）提起诉讼，并放弃提起管辖权异议的权利。 111 协商不成时，任何一方均应向被告所在地有管辖权的人民法院（为明确起见，耐克所在地为上海市杨浦区）提起诉讼，并放弃提起管辖权异议的权利。
107 附则11.1使用条款； 112 附则11.1使用条款；
108 隐私政策耐克平台的使用条款〔链接：https://agreementservice.svs.nike.com.cn/cn/zh_cn/rest/agreement?agreementType=termsOfUse&uxId=com.nike&country=CN&language=zh&requestType=redirect〕 （以下简称“使用条款”）和隐私政策〔链接：https://agreementservice.svs.nike.com.cn/rest/agreement?agreementType=privacyPolicy&uxId=com.nike.unite&country=CN&language=zh&requestType=redirect〕 （以下简称“隐私政策”）通过引用纳入到本销售条款，是本销售条款不可分割的组成部分。 113 隐私政策耐克平台的使用条款〔链接：https://agreementservice.svs.nike.com.cn/cn/zh_cn/rest/agreement?agreementType=termsOfUse&uxId=com.nike&country=CN&language=zh&requestType=redirect〕 （以下简称“使用条款”）和隐私政策〔链接：https://agreementservice.svs.nike.com.cn/rest/agreement?agreementType=privacyPolicy&uxId=com.nike.unite&country=CN&language=zh&requestType=redirect〕 （以下简称“隐私政策”）通过引用纳入到本销售条款，是本销售条款不可分割的组成部分。
109 若本销售条款与使用条款或隐私政策的规定有任何不一致之处，以本销售条款的规定为准； 114 若本销售条款与使用条款或隐私政策的规定有任何不一致之处，以本销售条款的规定为准；
110 本销售条款未尽事宜，以使用条款和隐私政策的规定为准。 115 本销售条款未尽事宜，以使用条款和隐私政策的规定为准。
111 11.2权利义务转让我们可以将我们在订单或合同下的权利和义务转让给其他组织，但这不会影响您在本销售条款下享有的权利或义务。 116 11.2权利义务转让我们可以将我们在订单或合同下的权利和义务转让给其他组织，但这不会影响您在本销售条款下享有的权利或义务。
112 未经我们事先的书面同意，您不得将您在本销售条款下的权利或义务转让给他人。 117 未经我们事先的书面同意，您不得将您在本销售条款下的权利或义务转让给他人。
113 11.3可分割性本销售条款的每个段落都独立运作。 118 11.3可分割性本销售条款的每个段落都独立运作。
114 如果任何法院或有关机关认定其中任何一项是非法的或不可执行的，其余段落将继续保持完整的效力。 119 如果任何法院或有关机关认定其中任何一项是非法的或不可执行的，其余段落将继续保持完整的效力。
115 11.4非弃权如果我们未坚持要求您履行在销售条款中的任何义务，或者如果我们不行使我们在本销售条款项下享有的权利，或者如果我们延迟这样做，并不意味着我们放弃了我们所享有的该等权利，也并不意味着您不必遵守该等义务。 120 11.4非弃权如果我们未坚持要求您履行在销售条款中的任何义务，或者如果我们不行使我们在本销售条款项下享有的权利，或者如果我们延迟这样做，并不意味着我们放弃了我们所享有的该等权利，也并不意味着您不必遵守该等义务。
116 如果我们豁免追究您的违约责任，我们可能将以书面方式做出，且并不意味着我们自动放弃追究您以后的违约责任。 121 如果我们豁免追究您的违约责任，我们可能将以书面方式做出，且并不意味着我们自动放弃追究您以后的违约责任。
117 11.5销售条款的修改耐克有权不时修改本销售条款，在切实可行且符合中国法律法规规定的情况下，我们可能会在修改后的销售条款生效之日或生效前的合理期间内，将其发布在耐克平台上。 122 11.5销售条款的修改耐克有权不时修改本销售条款，在切实可行且符合中国法律法规规定的情况下，我们可能会在修改后的销售条款生效之日或生效前的合理期间内，将其发布在耐克平台上。
118 当您在耐克平台上下订单时，届时在耐克平台上最新发布并有效的销售条款将适用于该购买，并取代此前相关内容。 123 当您在耐克平台上下订单时，届时在耐克平台上最新发布并有效的销售条款将适用于该购买，并取代此前相关内容。
119 您于本销售条款修订前在耐克平台下单并付款的商品及/或服务，将适用修订前的销售条款。 124 您于本销售条款修订前在耐克平台下单并付款的商品及/或服务，将适用修订前的销售条款。
120 若在修订后的销售条款载明的生效日期当日或之后，您使用耐克平台下单购买商品及/或服务，即表示您同意且完全接受修订后的销售条款。 125 若在修订后的销售条款载明的生效日期当日或之后，您使用耐克平台下单购买商品及/或服务，即表示您同意且完全接受修订后的销售条款。
121 11.6联系我们您可通过以下方式联系我们：客户服务热线：手机拨打400-880-6453，固话拨打800-820-8865，地址：中国上海市杨浦区江湾城路99号。 126 11.6联系我们您可通过以下方式联系我们：客户服务热线：手机拨打400-880-6453，固话拨打800-820-8865，地址：中国上海市杨浦区江湾城路99号。