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| 1 | 更新说明我们对《Bugly SDK个人信息保护规则》进行了更新，更新内容主要为：细化说明SDK |
1 | 更新说明我们对《Bugly SDK个人信息保护规则》进行了更新，更新内容主要为：细化说明SDK基本业务功能的情况。 |
| 2 | 引言Bugly SDK(以下简称“SDK产品”)由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“我们”)开发,公司注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。 | 2 | 引言Bugly SDK(以下简称“SDK产品”)由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“我们”)开发,公司注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。 |
| 3 | 《Bugly SDK个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)主要向开发者及其终端用户(“终端用户”)说明,为了实现SDK产品的相关功能,SDK产品将如何处理终端用户的个人信息,“处理”包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开个人信息等行为。 | 3 | 《Bugly SDK个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)主要向开发者及其终端用户(“终端用户”)说明,为了实现SDK产品的相关功能,SDK产品将如何处理终端用户的个人信息,“处理”包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开个人信息等行为。 |
| 4 | 本规则所称之Bugly SDK产品和/或服务包括：Bugly SDK安卓版及Bugly SDK iOS版。 | 4 | 本规则所称之Bugly SDK产品和/或服务包括：Bugly SDK安卓版及Bugly SDK iOS版。 |
| 5 | 请开发者及终端用户务必认真阅读本规则。 | 5 | 请开发者及终端用户务必认真阅读本规则。 |
| 6 | 如您是开发者，请您确认充分了解并同意本规则后再集成SDK产品，如果您不同意本规则的任何内容,应立即停止接入及使用SDK产品； | 6 | 如您是开发者，请您确认充分了解并同意本规则后再集成SDK产品，如果您不同意本规则的任何内容,应立即停止接入及使用SDK产品； |
| 7 | 同时，您应仅在获得终端用户的同意后集成SDK产品并处理终端用户的个人信息。 | 7 | 同时，您应仅在获得终端用户的同意后集成SDK产品并处理终端用户的个人信息。 |
| 8 | 为了保障您的App合法合规，请App开发者务必将SDK产品升级到最新版本。 | 8 | 为了保障您的App合法合规，请App开发者务必将SDK产品升级到最新版本。 |
| 9 | 一、我们收集的信息及我们如何使用信息(一)为实现SDK产品功能所需收集的个人信息1.Bugly SDK安卓版个人信息类型可选/必选处理目的及功能场景处理方式手机型号必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机型号有关加密传输手机品牌必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机品牌有关加密传输Android系统版本必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与Android系统版本有关加密传输Android系统api等级必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与Android系统api有关加密传输厂商系统版本必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与厂商系统版本有关加密传输cpu架构类型必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与CPU架构有关加密传输设备是否root必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于root导致加密传输磁盘空间占用大小必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于磁盘剩余空间小导致加密传输sdcard空间占用大小必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于sdcard剩余空间小导致加密传输内存空间占用大小必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于内存空间小导致加密传输网络类型必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否与网络类型有关加密传输应用当前正在运行的进程名和PID必选在APP发生闪退时，判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性仅读取，不保存到本地，也不上传服务器2.Bugly SDK iOS版个人信息类型可选/必选处理目的及功能场景处理方式设备型号必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机型号有关加密传输操作系统版本必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与操作系统版本有关加密传输操作系统内部版本号必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与操作系统内部版本号有关加密传输wifi状态必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与网络状态有关加密传输cpu属性必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与CPU建构有关加密传输内存剩余空间必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于内存剩余空间小导致加密传输磁盘空间/磁盘剩余空间必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于内存剩余空间小导致加密传输运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于当前APP使用内存异常导致加密传输idfv必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，用于标识设备，提供APP联网设备数以及Crash率等指标加密传输是否越狱必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于设备越狱导致加密传输地区编码必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否与设备地区有关加密传输需要说明的是，若是APP在后台运行时发生异常，SDK可能会在后台收集终端用户的上述个人信息，用于排查处理崩溃问题。 | 9 | 一、我们收集的信息及我们如何使用信息(一)为实现SDK产品功能所需收集的个人信息1.Bugly SDK安卓版个人信息类型可选/必选处理目的及功能场景处理方式手机型号必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机型号有关加密传输手机品牌必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机品牌有关加密传输Android系统版本必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与Android系统版本有关加密传输Android系统api等级必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与Android系统api有关加密传输厂商系统版本必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与厂商系统版本有关加密传输cpu架构类型必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与CPU架构有关加密传输设备是否root必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于root导致加密传输磁盘空间占用大小必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于磁盘剩余空间小导致加密传输sdcard空间占用大小必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于sdcard剩余空间小导致加密传输内存空间占用大小必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于内存空间小导致加密传输网络类型必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否与网络类型有关加密传输应用当前正在运行的进程名和PID必选在APP发生闪退时，判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性仅读取，不保存到本地，也不上传服务器2.Bugly SDK iOS版个人信息类型可选/必选处理目的及功能场景处理方式设备型号必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机型号有关加密传输操作系统版本必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与操作系统版本有关加密传输操作系统内部版本号必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与操作系统内部版本号有关加密传输wifi状态必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与网络状态有关加密传输cpu属性必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与CPU建构有关加密传输内存剩余空间必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于内存剩余空间小导致加密传输磁盘空间/磁盘剩余空间必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于内存剩余空间小导致加密传输运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于当前APP使用内存异常导致加密传输idfv必选排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，用于标识设备，提供APP联网设备数以及Crash率等指标加密传输是否越狱必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于设备越狱导致加密传输地区编码必选在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否与设备地区有关加密传输需要说明的是，若是APP在后台运行时发生异常，SDK可能会在后台收集终端用户的上述个人信息，用于排查处理崩溃问题。 |
| 10 | 此外，如果App使用我们的数据上报和统计分析服务，App开发者可能通过我们收集并委托我们统计分析终端用户的相关信息，具体以App隐私政策及/或其他法律文件的披露为准。 | 10 | 此外，如果App使用我们的数据上报和统计分析服务，App开发者可能通过我们收集并委托我们统计分析终端用户的相关信息，具体以App隐私政策及/或其他法律文件的披露为准。 |
| 11 | App开发者在使用SDK上报终端用户的个人信息前须按照法律法规的规定取得用户同意或符合法律法规规定的其他条件，否则，我们有权根据相关法律法规及本声明之规定随时停止对App开发者的服务。 | 11 | App开发者在使用SDK上报终端用户的个人信息前须按照法律法规的规定取得用户同意或符合法律法规规定的其他条件，否则，我们有权根据相关法律法规及本声明之规定随时停止对App开发者的服务。 |
| 12 | 特别提示：出于性能监控、异常问题排查和解决的软件质量管理诉求， Bugly SDK （包括本个人信息保护规则所提及的不同版本）会提供上报接口，以方便开发者通过接口上报自定义环境或业务信息，如场景标识、业务属性等。 | ||
| 13 | 请您避免通过该等接口上传未获第三方合法有效授权或不满足法律法规规定的其他条件的个人信息。 | ||
| 14 | 如因您上传了含有个人信息的内容，且该等个人信息未依法取得第三方合法有效授权或不满足法律法规规定的其他条件的，我们有权依据相关法律法规及本个人信息保护规则的规定，行使以下一种或多种权利： （ 1 ）随时中止或终止向您提供全部和/或部分服务； | ||
| 15 | （ 2 ）要求您赔偿我们由此遭受的全部损失； | ||
| 16 | （ 3 ）要求您进行修正、补充、补偿，直至符合法律法规要求； | ||
| 17 | （ 4 ）要求您通过公开声明等方式消除我们因此遭受的不利影响； | ||
| 18 | （ 5 ）其他根据当时情况可采取的救济措施。 | ||
| 12 | 请您留意，除上述表格说明的SDK提供服务所必须收集的信息外，SDK产品不会主动收集App终端用户的其他个人信息。 | 19 | 请您留意，除上述表格说明的SDK提供服务所必须收集的信息外，SDK产品不会主动收集App终端用户的其他个人信息。 |
| 13 | (二)为实现SDK产品功能所需的权限android.permission.INTERNET查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的在进程启动阶段及Crash闪退时调用，用于上传日志。 | 20 | (二)为实现SDK产品功能所需的权限android.permission.INTERNET查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的在进程启动阶段及Crash闪退时调用，用于上传日志。 |
| 14 | 必选android.permission.ACCESS\NETWORK\STAT查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的在进程启动阶段及Crash闪退时调用，用于上传日志。 | 21 | 必选android.permission.ACCESS\NETWORK\STAT查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的在进程启动阶段及Crash闪退时调用，用于上传日志。 |
| 15 | 必选查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的在进程启动阶段及Crash闪退时调用，用于上传日志。 | 22 | 必选查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的在进程启动阶段及Crash闪退时调用，用于上传日志。 |
| 16 | 必选请注意,在不同设备和系统中,权限显示方式及关闭方式会有所不同,需同时参考其使用的设备及操作系统开发方的说明或指引。 | 23 | 必选请注意,在不同设备和系统中,权限显示方式及关闭方式会有所不同,需同时参考其使用的设备及操作系统开发方的说明或指引。 |
| 17 | 当终端用户关闭权限即代表其取消了相应的授权,我们和开发者将不会继续收集和使用相关权限所对应的个人信息,也无法为终端用户提供需要终端用户开启权限才能提供的对应的功能。 | 24 | 当终端用户关闭权限即代表其取消了相应的授权,我们和开发者将不会继续收集和使用相关权限所对应的个人信息,也无法为终端用户提供需要终端用户开启权限才能提供的对应的功能。 |
| 18 | (三)根据法律法规的规定，以下是征得用户同意的例外情形:为订立、履行与终端用户的合同所必需;为履行我们的法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护终端用户的生命健康和财产安全所必需;为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理终端用户的个人信息;依照本法规定在合理的范围内处理终端用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;法律行政法规规定的其他情形。 | 25 | (三)根据法律法规的规定，以下是征得用户同意的例外情形:为订立、履行与终端用户的合同所必需;为履行我们的法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护终端用户的生命健康和财产安全所必需;为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理终端用户的个人信息;依照本法规定在合理的范围内处理终端用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;法律行政法规规定的其他情形。 |
| 19 | 特别提示:如我们收集的信息无法单独或结合其他信息识别到终端用户的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息。 | 26 | 特别提示:如我们收集的信息无法单独或结合其他信息识别到终端用户的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息。 |
| 20 | 二、第三方数据处理及信息的公开披露我们不会与我们的关联公司、合作伙伴及第三方共享(“接收方”)终端用户的个人信息。 | 27 | 二、第三方数据处理及信息的公开披露我们不会与我们的关联公司、合作伙伴及第三方共享(“接收方”)终端用户的个人信息。 |
| 21 | 我们不会将终端用户的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1.事先告知终端用户转移个人信息的种类、目的、方式和范围,并获得终端用户的单独同意; | 28 | 我们不会将终端用户的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1.事先告知终端用户转移个人信息的种类、目的、方式和范围,并获得终端用户的单独同意; |
| 22 | 2.如涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向终端用户告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。 | 29 | 2.如涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向终端用户告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。 |
| 23 | 接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们会要求接收方重新取得终端用户的同意。 | 30 | 接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们会要求接收方重新取得终端用户的同意。 |
| 24 | 我们不会公开披露终端用户的个人信息,但以下情况除外: 1.告知终端用户公开披露的个人信息的种类、目的、方式和范围并获得终端用户的单独同意后; | 31 | 我们不会公开披露终端用户的个人信息,但以下情况除外: 1.告知终端用户公开披露的个人信息的种类、目的、方式和范围并获得终端用户的单独同意后; |
| 25 | 2.在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。 | 32 | 2.在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。 |
| 26 | 三、终端用户如何管理自己的信息我们非常重视终端用户对其个人信息管理的权利,并尽全力帮助终端用户管理个人信息，包括个人信息查阅、复制、修改、删除、撤回同意、限制个人信息处理、获取个人信息副本、注销账号以及设置隐私功能等,以保障终端用户的权利。 | 33 | 三、终端用户如何管理自己的信息我们非常重视终端用户对其个人信息管理的权利,并尽全力帮助终端用户管理个人信息，包括个人信息查阅、复制、修改、删除、撤回同意、限制个人信息处理、获取个人信息副本、注销账号以及设置隐私功能等,以保障终端用户的权利。 |
| 27 | 如您是开发者，您应当为终端用户提供并明确其查阅、复制、修改、删除个人信息、撤回同意、转移个人信息、限制个人信息处理、获取个人信息副本和注销账号的方式。 | 34 | 如您是开发者，您应当为终端用户提供并明确其查阅、复制、修改、删除个人信息、撤回同意、转移个人信息、限制个人信息处理、获取个人信息副本和注销账号的方式。 |
| 28 | 基于终端用户的同意而进行的个人信息处理活动,终端用户有权撤回该同意。 | 35 | 基于终端用户的同意而进行的个人信息处理活动,终端用户有权撤回该同意。 |
| 29 | 我们已向开发者提供关闭本SDK产品的能力，请开发者点击此处〔链接：https://bugly.qq.com/docs/user-guide/instruction-manual-android/?v=1.0.0〕查看操作指引。 | 36 | 我们已向开发者提供关闭本SDK产品的能力，请开发者点击此处〔链接：https://bugly.qq.com/docs/user-guide/instruction-manual-android/?v=1.0.0〕查看操作指引。 |
| 30 | 由于我们与终端用户无直接的交互对话界面,终端用户可以直接联系开发者停止使用本SDK产品，也可通过本规则的联系方式联系我们。 | 37 | 由于我们与终端用户无直接的交互对话界面,终端用户可以直接联系开发者停止使用本SDK产品，也可通过本规则的联系方式联系我们。 |
| 31 | 如您是终端用户，请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。 | 38 | 如您是终端用户，请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。 |
| 32 | 但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 | 39 | 但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 |
| 33 | 四、信息的存储(一)存储信息的地点我们遵守法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。 | 40 | 四、信息的存储(一)存储信息的地点我们遵守法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。 |
| 34 | (二)存储信息的期限一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留终端用户的个人信息，但下列情况除外： ·为遵守适用的法律法规等有关规定； | 41 | (二)存储信息的期限一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留终端用户的个人信息，但下列情况除外： ·为遵守适用的法律法规等有关规定； |
| 35 | ·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定； | 42 | ·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定； |
| 36 | ·为遵守相关政府机关执法的要求。 | 43 | ·为遵守相关政府机关执法的要求。 |
| 37 | 五、信息安全我们为终端用户的个人信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 | 44 | 五、信息安全我们为终端用户的个人信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 |
| 38 | 我们严格遵守法律法规保护终端用户的个人信息。 | 45 | 我们严格遵守法律法规保护终端用户的个人信息。 |
| 39 | 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 | 46 | 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 |
| 40 | 例如，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护终端用户的个人信息。 | 47 | 例如，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护终端用户的个人信息。 |
| 41 | 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。 | 48 | 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。 |
| 42 | 例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。 | 49 | 例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。 |
| 43 | 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知开发者。 | 50 | 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知开发者。 |
| 44 | 七、变更我们可能适时修订本规则的内容。 | 51 | 七、变更我们可能适时修订本规则的内容。 |
| 45 | 如该等变更会导致终端用户在本规则项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过网站公告等方式进行提示。 | 52 | 如该等变更会导致终端用户在本规则项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过网站公告等方式进行提示。 |
| 46 | 如您是开发者，当更新后的本规则对处理终端用户的个人信息情况有重大变化的，您应当适时更新隐私政策，并以弹框形式通知终端用户并且获得其同意，如果终端用户不同意接受本规则,请停止集成SDK产品。 | 53 | 如您是开发者，当更新后的本规则对处理终端用户的个人信息情况有重大变化的，您应当适时更新隐私政策，并以弹框形式通知终端用户并且获得其同意，如果终端用户不同意接受本规则,请停止集成SDK产品。 |
| 47 | 八、联系我们我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果开发者和/或终端用户对本规则或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,可以通过以下方式与我们联系: (i)通过https://kf.qq.com/与我们联系； | 54 | 八、联系我们我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果开发者和/或终端用户对本规则或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,可以通过以下方式与我们联系: (i)通过https://kf.qq.com/与我们联系； |
| 48 | (ii)将问题发送至Dataprivacy@tencent.com； | 55 | (ii)将问题发送至Dataprivacy@tencent.com； |
| 49 | (iii)邮寄信件至:中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦数据合规与隐私保护部(收)邮编: 518054。 | 56 | (iii)邮寄信件至:中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦数据合规与隐私保护部(收)邮编: 518054。 |
| 50 | 我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。 | 57 | 我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。 |