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分析时间: 2026年09月10日
# 政策文件版本比较分析报告 **对比版本:** 2025年12月05日版 → 2026年09月10日版 ## 1. 总体评估 本次更新属于**实质性条款变更**,而非微小勘误或格式调整。核心变化集中在以下三个方面: 1. **新增了一项独立业务功能**(“代驾服务”),并首次为其定义了专门的个人信息收集范围; 2. **删除了一项原有业务功能**(“代步车服务”); 3. **对“取送车服务”和“更改车主信息”两项功能进行了信息收集范围与表述的实质性修改**,其中部分修改可能涉及用户权利义务的调整。 总体来看,本次修订反映了业务线的调整(新增代驾、下线代步车)以及合规精细度的提升(如区分“绑车人”与“车主”、统一证件表述),但也存在部分修改可能引发用户对信息收集范围扩大的关注。 ## 2. 详细变更点分析 ### 变更一:新增“代驾服务” - **变更类型:** **新增** - **变更内容:** 在旧版本中不存在“代驾服务”条目;新版本在“洗车补胎”之前新增了独立条目“代驾服务”,其收集目的未在表中单独列明(推测为提供代驾服务),可能收集的个人信息包括:车主手机号、联系人、联系人电话、代驾起终点位置信息、手机操作系统类型。 - **潜在影响:** 这表明APP在版本间隔期内正式上线了代驾服务功能。对于用户而言,使用该功能将导致位置信息(起终点)和联系人信息被收集,属于敏感度较高的个人信息。新增的“手机操作系统类型”收集项相对轻微,但整体上扩大了平台可收集的用户信息范围。用户在使用代驾服务时需注意授权边界。 ### 变更二:删除“代步车服务” - **变更类型:** **删除** - **变更内容:** 旧版本中存在“代步车服务”条目,收集信息包括“车架号,购车日期”;新版本中该条目已被完全删除。 - **潜在影响:** 这可能意味着平台已下线代步车服务功能,或将该服务整合至其他条目(如“维保与售后服务”)中。对于用户而言,如果代步车服务确已停止提供,则相关个人信息不再被该功能收集,属于信息收集范围的缩减。但若服务仍存在而仅删除披露,则可能构成披露不完整,需关注。 ### 变更三:修改“更改绑车人/车主信息”条目 - **变更类型:** **修改** - **变更内容:** - **条目名称**:从“更改绑车人/车主信息”修改为“更改车主信息”,删除了“绑车人”的表述。 - **证件表述**:将“台湾居民来往内地通行证”修改为“台湾居民来往大陆通行证”,属于用词更正。 - **收集信息范围**:删除了“购车发票”这一收集项。 - **潜在影响:** - 条目名称的修改可能意味着“更改绑车人”与“更改车主”在业务流程上已被拆分或不再合并披露,用户需留意是否在其他条目中单独披露了更改绑车人的信息收集规则。 - 删除“购车发票”作为收集项,对用户而言是信息收集范围的缩减,降低了用户在更改车主信息时需提供的材料负担,属于对用户有利的修改。 - 证件名称的更正属于合规性修正,使表述与法律文件中的正式名称保持一致。 ### 变更四:修改“取送车服务”条目 - **变更类型:** **修改** - **变更内容:** - **旧版本收集项**:车主手机号、联系人、联系电话、车架号、取送车地址、取车时间、短信验证码、位置信息。 - **新版本收集项**:绑车人手机号、联系人姓名、联系人手机号、车牌号、车架号、车型名称、取送车地址、取车时间、短信验证码。 - **具体差异**: - “车主手机号” → “绑车人手机号”(主体表述变更); - “联系人” → “联系人姓名”(表述更精确); - “联系电话” → “联系人手机号”(表述更精确); - **新增** “车牌号”和“车型名称”; - **删除** “位置信息”; - 保留“车架号”“取送车地址”“取车时间”“短信验证码”。 - **潜在影响:** - 删除“位置信息”的收集是一个值得注意的变化:可能意味着取送车服务不再依赖实时定位,或定位信息改由其他方式获取(如用户手动填写地址),对用户隐私保护有所增强。 - 新增“车牌号”和“车型名称”可能是为了更准确地识别车辆,提升服务效率,但同时也扩大了信息收集范围。 - 将“车主手机号”改为“绑车人手机号”,可能意味着取送车服务的使用主体从车主扩展至绑车人(如车辆授权使用者),业务流程上更加灵活,但也需关注绑车人信息被收集的告知与同意机制。 ### 变更五:统一“台湾居民来往大陆通行证”表述 - **变更类型:** **修改** - **变更内容:** 在“更改车主信息”条目中,将“台湾居民来往内地通行证”更正为“台湾居民来往大陆通行证”。(注:旧版本中“车辆预定”条目已使用正确表述“台湾居民来往内地通行证”,而“更改绑车人/车主信息”条目使用了“台湾居民来往内地通行证”,新版本已统一为“台湾居民来往大陆通行证”。) - **潜在影响:** 属于合规性文字修正,使证件名称与现行法律文件保持一致,对用户权利义务无实质性影响,但体现了文件维护的严谨性提升。 ## 3. 结论 本次更新的核心变化是**业务线的调整与信息收集范围的精细化**:新增“代驾服务”并明确其信息收集规则,下线“代步车服务”,同时优化了“取送车服务”和“更改车主信息”的收集项——其中取送车服务删除“位置信息”对用户隐私保护有积极意义,而新增“车牌号”“车型名称”则扩大了识别信息的范围。总体而言,本次修订反映了平台在业务扩展与合规披露之间的平衡调整,用户应重点关注代驾服务的位置信息收集以及取送车服务中“绑车人”概念的引入。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 业务功能收集目的可能收集的个人信息注册及登录注册、登录、编辑个人信息及身份认证手机号码、使用第三方账号注册时的第三方账号信息、身份验证信息、账户信息(头像、昵称、性别、生日、地区、收货地址、个性签名)试驾及体验服务试驾及体验服务,根据位置推荐最近门店试驾人姓名、手机号、试驾城市、试驾门店、预约时间、位置信息车辆预定预购汽车购车人姓名、手机号、身份信息(身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证)、销售门店,若您为企业用户,需额外收集您的企业名称、企业代码、代办人姓名、代办人手机号、销售门店商城购买产品、服务收货人姓名、收货地址、收货人联系电话、接收发票的邮箱、订单信息(产品/服务具体信息、订单号、订单创建时间、支付金额)支付结算支付订单进行结算订单信息、账户名称、对应的付款账户名称、订单支付相关信息远程查看及控车APP绑车车主身份校验信息(姓名、身份证号、手机号及上牌城市) APP远程查看及控车VIN码、车辆状态信息(车门、车窗、后备箱的上锁/解锁状态,车内温度,空调状态,电池电量,充电状态,预估剩余里程)、里程及能耗、位置信息车辆授权被授权人手机号码、短信验证码、被授权人昵称、授权车辆VIN码、授权状态以及授权项列表更改绑车人/车主信息手机号、行驶证、证件信息(身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证)、营业执照(仅企业用户提供)、机动车登记证书、购车发票车主服务与售后服务协助申请牌照、保险、补贴事项姓名、身份证、驾照、联系地址、联系电话,您的车辆购买合同; 1 业务功能收集目的可能收集的个人信息注册及登录注册、登录、编辑个人信息及身份认证手机号码、使用第三方账号注册时的第三方账号信息、身份验证信息、账户信息(头像、昵称、性别、生日、地区、收货地址、个性签名)试驾及体验服务试驾及体验服务,根据位置推荐最近门店试驾人姓名、手机号、试驾城市、试驾门店、预约时间、位置信息车辆预定预购汽车购车人姓名、手机号、身份信息(身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证)、销售门店,若您为企业用户,需额外收集您的企业名称、企业代码、代办人姓名、代办人手机号、销售门店商城购买产品、服务收货人姓名、收货地址、收货人联系电话、接收发票的邮箱、订单信息(产品/服务具体信息、订单号、订单创建时间、支付金额)支付结算支付订单进行结算订单信息、账户名称、对应的付款账户名称、订单支付相关信息远程查看及控车APP绑车车主身份校验信息(姓名、身份证号、手机号及上牌城市) APP远程查看及控车VIN码、车辆状态信息(车门、车窗、后备箱的上锁/解锁状态,车内温度,空调状态,电池电量,充电状态,预估剩余里程)、里程及能耗、位置信息车辆授权被授权人手机号码、短信验证码、被授权人昵称、授权车辆VIN码、授权状态以及授权项列表更改车主信息手机号、行驶证、证件信息(身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证)、营业执照(仅企业用户提供)、机动车登记证书车主服务与售后服务协助申请牌照、保险、补贴事项姓名、身份证、驾照、联系地址、联系电话,您的车辆购买合同;
2 车辆基本信息(车牌号、VIN码); 2 车辆基本信息(车牌号、VIN码);
3 行驶证、车辆登记证、上牌资料延保服务姓名、身份证、行驶证、车牌号码、手机号码维保与售后服务身份核验信息、车辆权益信息、姓名、手机号码、车辆VIN码、车牌号、车辆问题描述,维保所需的车辆数据及相应的产品/服务数据,故障问题及维修保养记录。 3 行驶证、车辆登记证、上牌资料延保服务姓名、身份证、行驶证、车牌号码、手机号码维保与售后服务身份核验信息、车辆权益信息、姓名、手机号码、车辆VIN码、车牌号、车辆问题描述,维保所需的车辆数据及相应的产品/服务数据,故障问题及维修保养记录。
4 取送车服务车主手机号、联系人、联系电话、车架号、取送车地址、取车时间、短信验证码、位置信息洗车补胎用户ID、位置信息代步车服务车架号,购车日期充电桩安装联系人姓名、联系电话、详细地址道路救援/亏电紧急救援车牌号、姓名、手机号码、车型、车辆问题的描述、救援位置信息汽车金融服务提供汽车金融服务意向金融方案、车辆发票(影像件)、交强险及商业险保单(影像件)(如有)、购车门店信息、车辆信息(VIN码、发动机号、车价、车型)、手机号码、下定时间、定金金额(如有)电子合同签署电子合同电子合同服务商将收集身份核验信息、电子合同相关文件客户服务客服、其他用户响应功能、零居反馈您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录信息/电话录音)、个人信息(姓名、手机号及其他能核实您身份的其他信息)、订单信息; 4 取送车服务绑车人手机号、联系人姓名、联系人手机号、车牌号、车架号、车型名称、取送车地址、取车时间、短信验证码代驾服务车主手机号、联系人、联系人电话、代驾起终点位置信息、手机操作系统类型洗车补胎用户ID、位置信息充电桩安装联系人姓名、联系电话、详细地址道路救援/亏电紧急救援车牌号、姓名、手机号码、车型、车辆问题的描述、救援位置信息汽车金融服务提供汽车金融服务意向金融方案、车辆发票(影像件)、交强险及商业险保单(影像件)(如有)、购车门店信息、车辆信息(VIN码、发动机号、车价、车型)、手机号码、下定时间、定金金额(如有)电子合同签署电子合同电子合同服务商将收集身份核验信息、电子合同相关文件客户服务客服、其他用户响应功能、零居反馈您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录信息/电话录音)、个人信息(姓名、手机号及其他能核实您身份的其他信息)、订单信息;
5 零居反馈意见、图片或视频,手机号/微信号(选填); 5 零居反馈意见、图片或视频,手机号/微信号(选填);
6 如果反馈车辆问题,需收集VIN码、当前APP版本号及手机系统版本社区及互动交流社区及互动交流发布的图文/视频、点赞以及其他自主公开的信息、陀螺仪传感器、加速度传感器信息信息展示与通知信息通知,广告、促销和推广手机号码安全运营保障安全运营保障账户信息、交易信息、设备信息(网络状态、设备名称、设备型号、设备厂商、语言、网络类型运营商、运行中进程信息、已安装软件列表、OAID)、日志信息(您使用我们产品/服务的详细使用情况,包括浏览记录和点击操作记录(点击、搜索、点赞、收藏、添加购物车、分享、评论、发布记录) 6 如果反馈车辆问题,需收集VIN码、当前APP版本号及手机系统版本社区及互动交流社区及互动交流发布的图文/视频、点赞以及其他自主公开的信息、陀螺仪传感器、加速度传感器信息信息展示与通知信息通知,广告、促销和推广手机号码安全运营保障安全运营保障账户信息、交易信息、设备信息(网络状态、设备名称、设备型号、设备厂商、语言、网络类型运营商、运行中进程信息、已安装软件列表、OAID)、日志信息(您使用我们产品/服务的详细使用情况,包括浏览记录和点击操作记录(点击、搜索、点赞、收藏、添加购物车、分享、评论、发布记录)