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个人信息收集清单
平台：航旅纵横
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2026年06月18日

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2026年09月05日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年09月05日
# 政策文件版本演变分析报告 ## 1. 总体评估 本次从 **2026年06月18日** 至 **2026年09月05日** 的更新，属于 **实质性条款变更**（同时包含少量勘误）。 新版本在保留原有全部个人信息处理条款的基础上，新增了 **两项全新的个人信息收集场景**，同时修正了一处旧版本中的文字错误。整体来看，变更方向为 **扩展服务范围并强化企业端能力**，未出现对既有条款的删减或削弱。 ## 2. 详细变更点分析 ### 变更一：新增"航旅票根"商品购买场景的个人信息收集 - **变更类型**：**新增** - **变更内容**： 新版在"民航点评"条款之后，新增了一项独立条款： | 项目 | 内容 | |---|---| | **个人信息种类** | 收件信息（收件人姓名、手机号、地址）、航班票根信息（姓名、航班号、始发地和目的地的城市及航站楼、起降机场三字码、机型、出发日期、起飞时间、到达时间、飞行里程、行程序号、登机时间、登机口、座位） | | **使用场景** | 购买航旅票根商品时 | | **使用目的** | 票根定制切图制作和订单履约与交付 | | **收集方式** | 用户填写或用户授权 | - **潜在影响**： 这一新增条款表明平台在 **2026年9月前后上线了"航旅票根"实体/纪念品定制商品业务**。对用户而言，这意味着：① 购买该服务时需要额外提供收件人信息（姓名、手机号、地址），用于物流配送；② 航班票根信息（多达十余项明细字段）将被用于定制切图制作，涉及较为详细的出行数据（含登机口、座位号等敏感行程细节）；③ 该条款明确了收集方式的二元性——收件信息由"用户填写"，航班票根信息则可通过"用户授权"方式从已有行程数据中提取，减少用户手动输入成本。用户需关注该商品在定制完成后，相关收件与票根信息是否会被服务商留存。 ### 变更二：新增"企业信息认证"场景的个人信息收集 - **变更类型**：**新增** - **变更内容**： 新版在文末（"航旅票根"条款之后）新增了第二项独立条款，同时也是 **全文最后一个条款**： | 项目 | 内容 | |---|---| | **个人信息种类** | 公司名称、税号、公司地址、电话、开户银行、银行账号等企业信息、邮箱、邮箱验证码 | | **使用场景** | 企业信息认证 | | **使用目的** | 用于核验用户企业身份信息，判断企业身份真实性，用户发放特定权益优惠 | | **收集方式** | 用户填写 | - **潜在影响**： 此新增条款标志着平台 **面向企业用户或企业员工推出认证机制与专属权益**。值得注意的有三点：① 相比其他涉及企业信息的场景（如发票开具），此处额外收集了 **开户银行、银行账号** 等金融结算信息，敏感程度更高，推测与企业身份深度核验乃至后续企业支付/结算能力有关；② 目的说明中提到"**用户**发放特定权益优惠"，此处存在文本瑕疵——主语应为"**向**用户发放"而非"用户发放"，但不影响对条款意图的理解；③ 用户需关注企业银行账号等敏感财务信息的存储与安全保障措施。此外，原文中"判断企业身份真实性，用户发放特定权益优惠"存在缺少介词"向"的语法疏漏，建议后续版本优化表述。 ### 变更三：新增场景顺序排布的逻辑说明 - **变更类型**：**修改**（结构层面的说明） - **变更内容**： 严格来说，本次新增的两项条款均被追加在 **"民航点评"之后**，而非按照使用场景的类别嵌入原有表格的对应逻辑分组中（例如"航旅票根"涉及行程纪念品，与"行程批量导出""飞行足迹"等行程相关功能存在相似性；"企业信息认证"则与"发票信息"等涉及企业信息的条款存在关联）。然而，这两项均被置于表格末尾的"民航点评"之后。 - **潜在影响**： 对于用户而言，表格整体依然按照"从核心出行服务到增值服务"的顺序排列，新增内容置于末尾对查找体验影响不大。但从政策文件的可读性和体系化角度来看，后续版本若能按业务模块重新归类，将更有助于用户快速定位相关条款。 ### 变更四：无关项说明（未变更部分） - **变更类型**：**无变更** - **变更内容**： 除上述三项变化外，新版本中其余 **既有条款均未发生任何实质性的删减、修改或措辞调整**。涉及账号注册登录、证件添加、机票火车票购买、值机、酒店/用车/签证等服务预订、免税购物、社区互动、钱包、直播、紧急联系人、AI出行助手、广告营销定向、民航点评等原有条款在个人信息种类、使用场景、使用目的、收集方式四个维度上均与旧版本保持一致，文末关于设备信息/日志信息的非个人信息声明也原样保留。 - **潜在影响**： 已有的个人信息处理行为未发生范围扩大或目的变更，原有用户权益未受到影响。 ## 3. 结论 本次更新的核心在于 **新增了两项个人信息处理场景**——"购买航旅票根商品"与"企业信息认证"，反映出平台在 **商业化衍生产品（实体纪念票根）** 和 **企业端服务（企业身份认证与权益发放）** 两个方向的业务拓展。这两项新增的收集场景均属于平台主动披露的增量信息，未削弱原有隐私保护水平，但在使用相关新功能时，用户需特别注意 **票根定制所涉及的详细行程信息** 及 **企业认证所涉及的开户银行与银行账号** 两类新增收集的个人信息。总体而言，本次更新属于业务扩展驱动的正常条款增补，不构成对用户既有权益的减损。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 | 个人信息种类 | 使用场景 | 使用目的 | 收集方式 | 1 | 个人信息种类 | 使用场景 | 使用目的 | 收集方式 |
2 | --- | --- | --- | --- | 2 | --- | --- | --- | --- |
3 | 手机号、短信验证码 | 使用手机号、短信验证码注册航旅纵横账号 | 用于验证手机号并创建航旅纵横账号 | 用户填写 | 3 | 手机号、短信验证码 | 使用手机号、短信验证码注册航旅纵横账号 | 用于验证手机号并创建航旅纵横账号 | 用户填写 |
4 | 手机号 | 使用一键注册注册航旅纵横账号 | 用于创建航旅纵横账号 | 用户授权后通过号码认证SDK | 4 | 手机号 | 使用一键注册注册航旅纵横账号 | 用于创建航旅纵横账号 | 用户授权后通过号码认证SDK |
5 | 手机号、密码 | 使用手机号、密码登录账号 | 用于登录航旅纵横账号 | 用户填写 | 5 | 手机号、密码 | 使用手机号、密码登录账号 | 用于登录航旅纵横账号 | 用户填写 |
6 | 原密码、新密码、手机号、验证码、证件号后4位 | 修改密码 | 用于协助用户修改密码 | 用户填写 | 6 | 原密码、新密码、手机号、验证码、证件号后4位 | 修改密码 | 用于协助用户修改密码 | 用户填写 |
7 | 第三方账号信息（用户标识、用户昵称、用户头像等在第三方授权界面同意授予的信息） | 使用第三方账号（微信、微博、QQ、Apple ID）登录航旅纵横账号 | 用于将用户第三方账号与航旅纵横账号绑定，并登录航旅纵横账号 | 用户授权后通过第三方SDK、API | 7 | 第三方账号信息（用户标识、用户昵称、用户头像等在第三方授权界面同意授予的信息） | 使用第三方账号（微信、微博、QQ、Apple ID）登录航旅纵横账号 | 用于将用户第三方账号与航旅纵横账号绑定，并登录航旅纵横账号 | 用户授权后通过第三方SDK、API |
8 | 人脸信息、网络身份应用标识 | 使用国家网络身份认证公共服务登录航旅纵横账号 | 用于验证用户真实身份，将用户网络身份应用标识与航旅纵横账号绑定，并登录航旅纵横账号 | 用户授权后通过第三方SDK | 8 | 人脸信息、网络身份应用标识 | 使用国家网络身份认证公共服务登录航旅纵横账号 | 用于验证用户真实身份，将用户网络身份应用标识与航旅纵横账号绑定，并登录航旅纵横账号 | 用户授权后通过第三方SDK |
9 | 姓名、身份证号 | 通过微信、支付宝添加身份证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；身份证号还用于提取用户航班行程 | 用户填写或授权 | 9 | 姓名、身份证号 | 通过微信、支付宝添加身份证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；身份证号还用于提取用户航班行程 | 用户填写或授权 |
10 | 姓名、身份证号、人脸信息 | 通过eID、国家网络身份认证公共服务添加身份证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；身份证号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 | 10 | 姓名、身份证号、人脸信息 | 通过eID、国家网络身份认证公共服务添加身份证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；身份证号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 |
11 | 姓名、护照号、出生日期、证件有效期、人脸信息 | 添加护照 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；护照号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 | 11 | 姓名、护照号、出生日期、证件有效期、人脸信息 | 添加护照 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；护照号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 |
12 | 姓名、证件号、出生日期、证件有效期、人脸信息 | 通过NFC添加港澳通行证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 | 12 | 姓名、证件号、出生日期、证件有效期、人脸信息 | 通过NFC添加港澳通行证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 |
13 | 姓名、证件号、出生日期、证件有效期、证件照片、人脸信息 | 通过人工审核方式添加港澳通行证、台湾通行证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 | 13 | 姓名、证件号、出生日期、证件有效期、证件照片、人脸信息 | 通过人工审核方式添加港澳通行证、台湾通行证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 |
14 | 姓名、证件号、证件有效期、证件照片、人脸信息 | 添加入台证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 | 14 | 姓名、证件号、证件有效期、证件照片、人脸信息 | 添加入台证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 |
15 | 姓名、证件号、人脸信息 | 添加外国人永久居留身份证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 | 15 | 姓名、证件号、人脸信息 | 添加外国人永久居留身份证 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 |
16 | 姓名、证件号、证件照片、人脸信息 | 添加除身份证、护照、港澳通行证、台湾通行证、入台证、外国人永久居留身份证外的其他证件 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 | 16 | 姓名、证件号、证件照片、人脸信息 | 添加除身份证、护照、港澳通行证、台湾通行证、入台证、外国人永久居留身份证外的其他证件 | 用于对用户的真实身份进行校验，并添加证件；证件号还用于提取用户航班行程 | 用户填写 |
17 | 旅客姓名、购票证件号、电子客票号、航班信息、行李件数、行李重量等机票相关信息 | 用户成功购买或变更机票 | 为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息、行李信息，行程统计、年终盘点、预订出行服务时预填行程信息等） | 用户授权后由第三方提供 | 17 | 旅客姓名、购票证件号、电子客票号、航班信息、行李件数、行李重量等机票相关信息 | 用户成功购买或变更机票 | 为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息、行李信息，行程统计、年终盘点、预订出行服务时预填行程信息等） | 用户授权后由第三方提供 |
18 | 购票证件、航班号、航班日期、乘机凭证（机票订单截图、登机牌照片等） | 根据航班号手动添加行程 | 核验行程真实性，并为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息，行程统计、年终盘点、预订出行服务时预填行程信息等） | 用户填写 | 18 | 购票证件、航班号、航班日期、乘机凭证（机票订单截图、登机牌照片等） | 根据航班号手动添加行程 | 核验行程真实性，并为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息，行程统计、年终盘点、预订出行服务时预填行程信息等） | 用户填写 |
19 | 购票证件、客票凭证（电子客票号或订座编号） | 输入客票号/订座编号手动添加行程 | 核验行程真实性，并为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息，行程统计、年终盘点、预订出行服务时预填行程信息等） | 用户填写 | 19 | 购票证件、客票凭证（电子客票号或订座编号） | 输入客票号/订座编号手动添加行程 | 核验行程真实性，并为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息，行程统计、年终盘点、预订出行服务时预填行程信息等） | 用户填写 |
20 | 旅客姓名、购票证件号、电子客票号、航班信息等机票相关信息 | 通过外航官网手动添加行程 | 核验行程真实性，并为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息，行程统计、年终盘点、预订出行服务时预填行程信息等） | 用户填写 | 20 | 旅客姓名、购票证件号、电子客票号、航班信息等机票相关信息 | 通过外航官网手动添加行程 | 核验行程真实性，并为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息，行程统计、年终盘点、预订出行服务时预填行程信息等） | 用户填写 |
21 | 常住地 | 用户按常住地查看行程排名 | 按用户常住地显示统计行程排名 | 用户填写 | 21 | 常住地 | 用户按常住地查看行程排名 | 按用户常住地显示统计行程排名 | 用户填写 |
22 | 邮箱 | 设置自动发送登记凭证 | 行程结束后自动发送登记凭证至邮箱中 | 用户填写 | 22 | 邮箱 | 设置自动发送登记凭证 | 行程结束后自动发送登记凭证至邮箱中 | 用户填写 |
23 | 姓名、证件类型、证件号、电子客票号、航班日期、航班号、出发地、目的地、手机号、座位号、常客卡号、乘客航班信息、预约值机记录（座位偏好） | 值机、预约值机 | 完成值机、预约值机选座，及查看选座结果 | 用户填写或授权 | 23 | 姓名、证件类型、证件号、电子客票号、航班日期、航班号、出发地、目的地、手机号、座位号、常客卡号、乘客航班信息、预约值机记录（座位偏好） | 值机、预约值机 | 完成值机、预约值机选座，及查看选座结果 | 用户填写或授权 |
24 | 姓名、证件类型、证件号、手机号 | 购买境内机票 | 用于航空公司或机票代理人出票 | 用户填写 | 24 | 姓名、证件类型、证件号、手机号 | 购买境内机票 | 用于航空公司或机票代理人出票 | 用户填写 |
25 | 姓名、性别、国籍、出生日期、证件类型、证件号、证件有效期、证件签发国、手机号、电子邮件地址、居住地址（预订途径或自/至美国领土航班时） | 购买境外机票 | 用于航空公司或机票代理人出票 | 用户填写 | 25 | 姓名、性别、国籍、出生日期、证件类型、证件号、证件有效期、证件签发国、手机号、电子邮件地址、居住地址（预订途径或自/至美国领土航班时） | 购买境外机票 | 用于航空公司或机票代理人出票 | 用户填写 |
26 | 教师、学生等身份职业信息 | 购买特惠人群机票产品 | 用于核验特惠人群的身份职业以及特惠人群机票产品的购买资格 | 用户授权后由第三方提供 | 26 | 教师、学生等身份职业信息 | 购买特惠人群机票产品 | 用于核验特惠人群的身份职业以及特惠人群机票产品的购买资格 | 用户授权后由第三方提供 |
27 | 姓名、电子客票号、证件类型、证件号、手机号、航班日期、航班号 | 进行机票验证 | 查询客票信息 | 用户填写 | 27 | 姓名、电子客票号、证件类型、证件号、手机号、航班日期、航班号 | 进行机票验证 | 查询客票信息 | 用户填写 |
28 | 姓名、电子客票号、证件类型、证件号、手机号、航班日期、航班号、出发地、目的地 | 购买升舱、付费行李、餐食、机上Wi-Fi、优先登机等航空公司辅营服务 | 用于航空公司下单 | 用户填写 | 28 | 姓名、电子客票号、证件类型、证件号、手机号、航班日期、航班号、出发地、目的地 | 购买升舱、付费行李、餐食、机上Wi-Fi、优先登机等航空公司辅营服务 | 用于航空公司下单 | 用户填写 |
29 | 姓名、证件类型（身份证、护照、台胞证、回乡证等）、证件号码、出生日期、国籍、证件有效期、手机号 | 免12306登录购买火车票 | 用于铁路官方授权代售点下单 | 用户填写 | 29 | 姓名、证件类型（身份证、护照、台胞证、回乡证等）、证件号码、出生日期、国籍、证件有效期、手机号 | 免12306登录购买火车票 | 用于铁路官方授权代售点下单 | 用户填写 |
30 | 12306账号（手机号、用户名、邮箱等登录名）、12306密码、人脸信息（视12306要求而定） | 通过12306购买火车票，绑定12306账号；查看火车轨迹、同步火车行程时 | 用于代用户通过12306账号下单；用于登录12306账号同步火车行程 | 用户填写 | 30 | 12306账号（手机号、用户名、邮箱等登录名）、12306密码、人脸信息（视12306要求而定） | 通过12306购买火车票，绑定12306账号；查看火车轨迹、同步火车行程时 | 用于代用户通过12306账号下单；用于登录12306账号同步火车行程 | 用户填写 |
31 | 姓名、手机号、出发地、目的地、用车时间、航班信息（预订接机时）、出行人数（预订顺风车时）、证件类型及证件号码（预订机场大巴时） | 预订专车、接送机、接送站、机场大巴、顺风车时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 | 31 | 姓名、手机号、出发地、目的地、用车时间、航班信息（预订接机时）、出行人数（预订顺风车时）、证件类型及证件号码（预订机场大巴时） | 预订专车、接送机、接送站、机场大巴、顺风车时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 |
32 | 姓名、手机号 | 预订酒店时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 | 32 | 姓名、手机号 | 预订酒店时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 |
33 | 姓名、手机号、证件类型、证件号 | 预订租车时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 | 33 | 姓名、手机号、证件类型、证件号 | 预订租车时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 |
34 | 姓名、车牌号、品牌、车辆颜色、泊车时间、取车时间、去程航班信息、回程航班信息、停车场、手机号、同行人数、订单备注 | 预订停/泊车时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 | 34 | 姓名、车牌号、品牌、车辆颜色、泊车时间、取车时间、去程航班信息、回程航班信息、停车场、手机号、同行人数、订单备注 | 预订停/泊车时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 |
35 | 姓名、手机号、电子邮箱、办理签证的必要材料（视您选择的使领馆的要求而定） | 预订签证服务时 | 用于向服务商下单，办理签证 | 用户填写 | 35 | 姓名、手机号、电子邮箱、办理签证的必要材料（视您选择的使领馆的要求而定） | 预订签证服务时 | 用于向服务商下单，办理签证 | 用户填写 |
36 | 姓名、手机号 | 购买贵宾室服务时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 | 36 | 姓名、手机号 | 购买贵宾室服务时 | 用于向服务商下单 | 用户填写 |
37 | 手机号 | 首次购买中免日上商品时 | 注册中免日上会员 | 用户授权 | 37 | 手机号 | 首次购买中免日上商品时 | 注册中免日上会员 | 用户授权 |
38 | 手机号 | 首次购买中免会员优选商品时 | 注册中免会员优选会员 | 用户授权 | 38 | 手机号 | 首次购买中免会员优选商品时 | 注册中免会员优选会员 | 用户授权 |
39 | 手机号 | 首次购买王府井全球购商品 | 注册王府井会员 | 用户授权 | 39 | 手机号 | 首次购买王府井全球购商品 | 注册王府井会员 | 用户授权 |
40 | 手机号 | 首次购买中免海南离岛免税商品 | 注册中免海南离岛免税会员 | 用户授权 | 40 | 手机号 | 首次购买中免海南离岛免税商品 | 注册中免海南离岛免税会员 | 用户授权 |
41 | 手机号、身份证号 | 首次购买国免会员购、国免海南商品 | 注册国药离岛免税会员 | 用户授权 | 41 | 手机号、身份证号 | 首次购买国免会员购、国免海南商品 | 注册国药离岛免税会员 | 用户授权 |
42 | 姓名、手机号、身份证号 | 首次购买海旅离岛免税商品 | 注册海旅离岛免税会员 | 用户授权 | 42 | 姓名、手机号、身份证号 | 首次购买海旅离岛免税商品 | 注册海旅离岛免税会员 | 用户授权 |
43 | 手机号 | 首次购买海控离岛免税商品 | 注册全球精品免税城网站会员 | 用户授权 | 43 | 手机号 | 首次购买海控离岛免税商品 | 注册全球精品免税城网站会员 | 用户授权 |
44 | 姓名、手机号码、收货人姓名、收货地址、订单号、所购买的商品信息、下单时间、货款金额、支付方式等订单信息 | 购买地方特产中商品时 | 用于向服务商下单，向用户展示订单信息 | 用户授权 | 44 | 姓名、手机号码、收货人姓名、收货地址、订单号、所购买的商品信息、下单时间、货款金额、支付方式等订单信息 | 购买地方特产中商品时 | 用于向服务商下单，向用户展示订单信息 | 用户授权 |
45 | 姓名、身份证号（跨境业务、海南离岛免税）、手机号、航班号或起止地址（海南离岛免税）、收货人姓名、收货地址、订单号、所购买的商品信息、下单时间、货款金额、支付方式等订单信息注：基于免税店的不同，收集的具体个人信息字段可能有所差别 | 购买免税商城中商品时 | 用于向服务商下单，向用户展示订单信息 | 用户授权 | 45 | 姓名、身份证号（跨境业务、海南离岛免税）、手机号、航班号或起止地址（海南离岛免税）、收货人姓名、收货地址、订单号、所购买的商品信息、下单时间、货款金额、支付方式等订单信息注：基于免税店的不同，收集的具体个人信息字段可能有所差别 | 购买免税商城中商品时 | 用于向服务商下单，向用户展示订单信息 | 用户授权 |
46 | 航空公司常客卡账号（手机号、常客卡号、证件号）、密码、验证码、会员等级、会员积分等会员信息注：基于航空公司的不同，收集的具体个人信息字段可能有所差别 | 添加常客卡时 | 用于绑定常客卡账号，并获取、显示常客卡会员相关信息 | 用户填写 | 46 | 航空公司常客卡账号（手机号、常客卡号、证件号）、密码、验证码、会员等级、会员积分等会员信息注：基于航空公司的不同，收集的具体个人信息字段可能有所差别 | 添加常客卡时 | 用于绑定常客卡账号，并获取、显示常客卡会员相关信息 | 用户填写 |
47 | 订单信息 | 用户购买、预订商品或服务时 | 确保购买或预订的商品或服务能够完成交付，提供客服与售后服务等与订单相关的服务 | 用户授权 | 47 | 订单信息 | 用户购买、预订商品或服务时 | 确保购买或预订的商品或服务能够完成交付，提供客服与售后服务等与订单相关的服务 | 用户授权 |
48 | 支付信息 | 用户购买、预订商品或服务时 | 帮助用户顺利完成交易、保障交易安全、提供客服与售后服务等与订单相关的服务 | 用户授权 | 48 | 支付信息 | 用户购买、预订商品或服务时 | 帮助用户顺利完成交易、保障交易安全、提供客服与售后服务等与订单相关的服务 | 用户授权 |
49 | 发票抬头、税号、公司地址、电话、开户银行、银行账号等发票信息、邮箱 | 申请发票（包括电子发票、纸质发票、电子行程单等）时 | 开具发票 | 用户填写 | 49 | 发票抬头、税号、公司地址、电话、开户银行、银行账号等发票信息、邮箱 | 申请发票（包括电子发票、纸质发票、电子行程单等）时 | 开具发票 | 用户填写 |
50 | 收货人姓名、收货地址、订单号、下单时间、支付金额、支付方式等订单信息 | 预订行程单邮寄服务时 | 用于向服务商下单，向用户展示订单信息 | 用户填写 | 50 | 收货人姓名、收货地址、订单号、下单时间、支付金额、支付方式等订单信息 | 预订行程单邮寄服务时 | 用于向服务商下单，向用户展示订单信息 | 用户填写 |
51 | 用户主动选择所上传、发布、共享的信息（如点评、照片、视频、日期、地点、地理位置信息或其他交流信息）、互动信息包括点赞、收藏以及评论、行程点评评分（包括购票、值机、交通、安检、候机、登机、机上、到达评分）、点评内容、飞行日志、草稿、浏览记录、关注、粉丝数 | 用户主动对产品/服务进行点评或发布其他内容（包括社区笔记、评论）或与其他用户、商户进行互动交流时 | 实现信息发布、互动功能 | 用户填写或用户授权 | 51 | 用户主动选择所上传、发布、共享的信息（如点评、照片、视频、日期、地点、地理位置信息或其他交流信息）、互动信息包括点赞、收藏以及评论、行程点评评分（包括购票、值机、交通、安检、候机、登机、机上、到达评分）、点评内容、飞行日志、草稿、浏览记录、关注、粉丝数 | 用户主动对产品/服务进行点评或发布其他内容（包括社区笔记、评论）或与其他用户、商户进行互动交流时 | 实现信息发布、互动功能 | 用户填写或用户授权 |
52 | 头像、昵称、个人简介、性别、生日、地区、职业、学校、飞行成就 | 编辑资料时 | 显示在点评、社区笔记、评论、聊天室等互动交流、年终盘点、分享页面等 | 用户填写或用户授权 | 52 | 头像、昵称、个人简介、性别、生日、地区、职业、学校、飞行成就 | 编辑资料时 | 显示在点评、社区笔记、评论、聊天室等互动交流、年终盘点、分享页面等 | 用户填写或用户授权 |
53 | 行李件数、行李重量、行李牌等行李信息 | 用户办理、追踪托运行李 | 展示、追踪托运行李及行李牌 | 用户授权 | 53 | 行李件数、行李重量、行李牌等行李信息 | 用户办理、追踪托运行李 | 展示、追踪托运行李及行李牌 | 用户授权 |
54 | 联系人姓名、联系人手机号码、联系人证件类型、联系人证件号码 | 新增联系人 | 用于为联系人预订机票、火车票等实名制产品 | 用户填写 | 54 | 联系人姓名、联系人手机号码、联系人证件类型、联系人证件号码 | 新增联系人 | 用于为联系人预订机票、火车票等实名制产品 | 用户填写 |
55 | 家庭成员姓名、身份证号、户口页照片、亲属关系承诺书 | 家庭行程共享服务 | 用于协助用户获取家庭成员行程 | 用户填写 | 55 | 家庭成员姓名、身份证号、户口页照片、亲属关系承诺书 | 家庭行程共享服务 | 用于协助用户获取家庭成员行程 | 用户填写 |
56 | 用户的位置信息 | 用户浏览、使用位置相关的信息或服务时（包括机场页、选择地点等） | 基于位置推荐信息或服务 | 用户授权 | 56 | 用户的位置信息 | 用户浏览、使用位置相关的信息或服务时（包括机场页、选择地点等） | 基于位置推荐信息或服务 | 用户授权 |
57 | SSID | APP启动 | 保障您的设备和网络安全 | 用户授权 | 57 | SSID | APP启动 | 保障您的设备和网络安全 | 用户授权 |
58 | 城市、酒店名称、入住日期、离店日期 | 手动添加酒店 | 用于添加酒店行程 | 用户填写 | 58 | 城市、酒店名称、入住日期、离店日期 | 手动添加酒店 | 用于添加酒店行程 | 用户填写 |
59 | 行程信息、所上传的图片 | 制作飞行足迹 | 用于制作飞行足迹 | 用户授权 | 59 | 行程信息、所上传的图片 | 制作飞行足迹 | 用于制作飞行足迹 | 用户授权 |
60 | 聊天记录、用户上传的图片 | 聊天大厅 | 用于用户进入聊天室进行线上聊天 | 用户授权 | 60 | 聊天记录、用户上传的图片 | 聊天大厅 | 用于用户进入聊天室进行线上聊天 | 用户授权 |
61 | 客服沟通记录 | 客服服务 | 用于向用户提供客服服务 | 用户授权 | 61 | 客服沟通记录 | 客服服务 | 用于向用户提供客服服务 | 用户授权 |
62 | 联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、行程信息 | 团体机票 | 用于接收通知 | 用户填写 | 62 | 联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、行程信息 | 团体机票 | 用于接收通知 | 用户填写 |
63 | 姓名、身份证号、民族、银行卡号、手机号、验证码、人脸照片、身份证正反面照片、地址、职业类型、账户账号、账户状态、账户余额、交易记录 | 钱包 | 用于为用户开通钱包服务和升级钱包服务 | 用户填写 | 63 | 姓名、身份证号、民族、银行卡号、手机号、验证码、人脸照片、身份证正反面照片、地址、职业类型、账户账号、账户状态、账户余额、交易记录 | 钱包 | 用于为用户开通钱包服务和升级钱包服务 | 用户填写 |
64 | 直播浏览时长、直播间购买记录 | 直播 | 用于为用户提供直播服务 | 用户授权 | 64 | 直播浏览时长、直播间购买记录 | 直播 | 用于为用户提供直播服务 | 用户授权 |
65 | 联系人姓名、联系人手机号 | 紧急联系人 | 行程安全紧急联系人发送短信提醒 | 用户填写 | 65 | 联系人姓名、联系人手机号 | 紧急联系人 | 行程安全紧急联系人发送短信提醒 | 用户填写 |
66 | 邮箱 | 行程批量导出 | 用于协助用户批量导出行程 | 用户填写 | 66 | 邮箱 | 行程批量导出 | 用于协助用户批量导出行程 | 用户填写 |
67 | 航班号、出发日期、出发地、目的地、起飞时间、落地时间、出票时间、值机时间、安检时间、登机时间等行程信息、对话记录 | 小横AI出行助手 | 用于为用户提供AI出行服务 | 用户填写或用户授权 | 67 | 航班号、出发日期、出发地、目的地、起飞时间、落地时间、出票时间、值机时间、安检时间、登机时间等行程信息、对话记录 | 小横AI出行助手 | 用于为用户提供AI出行服务 | 用户填写或用户授权 |
68 | 手机号 | 广告营销定向 | 广告营销定向 | 用户授权 | 68 | 手机号 | 广告营销定向 | 广告营销定向 | 用户授权 |
69 | 行程信息（客票号、航班号、出发机场、到达机场、航班日期、用户舱位），个人信息（unionId、姓名、证件号、手机号） | 民航点评 | 为用户提供的航班点评功能 | 用户授权 | 69 | 行程信息（客票号、航班号、出发机场、到达机场、航班日期、用户舱位），个人信息（unionId、姓名、证件号、手机号） | 民航点评 | 为用户提供的航班点评功能 | 用户授权 |
70 | 收件信息（收件人姓名、手机号、地址）、航班票根信息（姓名、航班号、始发地和目的地的城市及航站楼、起降机场三字码、机型、出发日期、起飞时间、到达时间、飞行里程、行程序号、登机时间、登机口、座位） | 购买航旅票根商品时 | 票根定制切图制作和订单履约与交付 | 用户填写或用户授权 |
71 | 公司名称、税号、公司地址、电话、开户银行、银行账号等企业信息、邮箱、邮箱验证码 | 企业信息认证 | 用于核验用户企业身份信息，判断企业身份真实性，用户发放特定权益优惠 | 用户填写 |
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71 请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。 73 请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。