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WorkBuddy隐私保护指引（PC端）
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2026年08月18日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年08月18日
# 《WorkBuddy隐私保护指引（PC端）》版本演变分析报告 ## 一、总体评估 本次更新日期从 **2026年7月11日** 更新至 **2026年8月18日**，属于 **实质性条款变更**，而非单纯的勘误或格式调整。 虽然更新提示中描述的三大要点（“补充完善个人信息收集使用规则”“优化第三方共享等相关规则”“披露账号注销路径及麦克风权限”）与上一版本高度相似，甚至完全相同，但正文内容出现了两项实质性的变化：**一是麦克风权限的“是否可选”属性从“否”调整为“是”** ，这直接改变了该权限在用户拒绝时的产品定位；**二是在第三方共享清单中新增了“Agent Mail”这一数据共享场景**，新增了与邮箱服务绑定时涉及的用户个人信息类型。这两项变化均具有实质性法律意义，对用户的权利义务产生影响，因此评定为 **“实质性条款变更”** 。 ## 二、详细变更点分析 ### 变更点 1：Windows端麦克风权限由“不可选”调整为“可选” - **变更类型**：**修改** - **变更内容**：旧版Windows端权限清单中，麦克风权限的“是否可选”一栏标注为 **“否”** （即拒绝该权限将导致无法使用语音输入功能，视为非核心能力）；新版中该属性调整为 **“是”** （即该权限被归为可选权限，用户拒绝后仍可使用产品其他核心功能）。 - **潜在影响**：这一修改降低了麦克风权限在产品功能体系中的强制性等级。对用户而言，拒绝授权麦克风不再意味着对核心产品体验的重大妥协，用户的自主选择空间增大；这也表明产品在语音输入之外已具备替代性交互方式，或者产品方有意将语音输入定位为增强型功能而非基础功能，从而减少用户对敏感权限授权的心理负担。 ### 变更点 2：Mac端麦克风权限由“不可选”调整为“可选” - **变更类型**：**修改** - **变更内容**：与Windows端一致，旧版Mac端权限清单中麦克风权限的“是否可选”标注为 **“否”** ，新版中调整为 **“是”** 。 - **潜在影响**：与变更点1相同，该调整确保了Windows端和Mac端在权限管理政策上的一致性，避免因终端差异导致用户权利不对等。对于Mac用户而言，同样获得了更灵活的授权选择空间。 ### 变更点 3：第三方共享清单新增“Agent Mail”数据共享场景 - **变更类型**：**新增** - **变更内容**：在第六章第6.2节的第三方共享清单中，新增了一条记录： | 功能类型 | 第三方名称 | 使用目的 | 个人信息类型 | 处理方式 | 第三方隐私政策或官网链接 | |---|---|---|---|---|---| | **Agent Mail** | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 为用户开通邮箱或者查找已存在的邮箱并创建WorkBuddy和QQ Mail的绑定关系 | 用户ID、手机号、微信unionid、微信昵称 | 通过加密传输和处理的安全处理方式 | Agent Mail 隐私保护指引 | - **潜在影响**：这一新增条款披露了WorkBuddy与QQ Mail（Agent Mail）之间的邮箱绑定功能所涉及的数据共享行为。对用户而言，这意味着当用户选择绑定邮箱服务时，其**用户ID、手机号、微信unionid和微信昵称**将被共享给深圳市腾讯计算机系统有限公司，用于开通邮箱或建立绑定关系。该披露增强了数据处理的透明度，使用户在使用邮箱绑定功能前能够充分知悉个人信息将被共享的范围和目的，从而做出更明智的知情同意决策。 ### 变更点 4：新增3.16条“应用能力数据处理特别说明” - **变更类型**：**新增** - **变更内容**：在第三章末尾（3.15条之后）新增了完整的“应用能力数据处理特别说明”，包含6个子条款（3.16.1至3.16.6），系统规定了当用户使用本软件开发、部署及运营应用能力（如知识库、插件、API等）并供其终端用户使用时的数据处理规则。核心内容涵盖： - **3.16.1**：明确用户（开发者）是终端用户个人信息的“个人信息处理者”，腾讯云仅作为中立技术服务提供者。 - **3.16.2**：明确了受托处理的数据范围，包括创建应用时上传配置的数据（知识库文件、数据库、代码、环境变量等）以及应用运行期间的交互数据（终端用户指令、系统日志等）。 - **3.16.3**：腾讯云承诺严格按委托处理数据，除法定或约定情形外，不做非授权访问。 - **3.16.4**：用户须对数据来源合法性负责，并依法取得终端用户的授权同意。 - **3.16.5**：腾讯云有权在合规疑虑时要求用户提供合法性证明，并可单方限制服务、下线应用或中止服务。 - **3.16.6**：用户自行备份数据，腾讯云不对因用户原因导致的数据丢失承担责任。 - **潜在影响**：这是本次更新中**篇幅最大、结构性最强**的新增内容，具有深远影响。它标志着WorkBuddy从单一的个人AI助手工具向**应用开发与托管平台**的战略延伸。对开发者用户而言，本节明确了其作为个人信息处理者的法定角色与合规义务，意味着开发者在向终端用户提供服务时需自行履行告知同意、权益保障等义务；对终端用户而言，该条款明确了其与腾讯云之间不存在直接服务关系，为维权路径提供了清晰指引；对腾讯云而言，通过将自身限定为“中立技术服务提供者”和“受托处理者”，有效隔离了因开发者违规处理数据而可能传导至平台的法律风险。 ### 变更点 5：目录结构更新（章节三新增第16小节） - **变更类型**：**修改** - **变更内容**：第三章“我们收集的信息”的章节内部结构从原有的15个小节（3.1–3.15）扩展为16个小节（3.1–3.16），新增小节为上述3.16条。目录总览虽未在正文顶部单独列出各小节，但章节结构的扩展反映了内容体系的扩充。 - **潜在影响**：章节结构的扩展使指引的内容层次更加丰富，体现了产品功能边界的扩展带来的隐私规则体系的同步完善。用户查阅相关条款时，能够更清晰地找到与自己开发者身份相关的数据处理规则。 ## 三、结论 本次更新虽未对既有核心隐私条款（如数据存储、Cookie使用、信息安全、未成年人保护等）进行修改，但通过**将麦克风权限调整为“可选”** 降低了用户使用核心功能的授权门槛，通过**新增“Agent Mail”第三方共享场景**进一步提升了数据共享透明度，尤其通过**新增第3.16条应用能力数据处理特别说明**，系统性地回应了WorkBuddy平台化发展带来的数据处理新场景，明确了开发者与腾讯云之间在个人信息处理中的角色划分与责任边界。总体而言，本次更新体现了产品功能扩张与隐私合规体系的同步演进，用户在获得更灵活授权选择的同时，也获得了更充分的知情权和更清晰的权责指引。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 更新日期：2026-07-10 生效日期：2026-07-10 下载 1 更新日期：2026-08-18 生效日期：2026-08-18 下载
2 更新提示 2 更新提示
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4 为更好的保障您的权利，我们对《WorkBuddy隐私保护指引（PC端）》进行了更新，本版本的主要更新内容如下： 4 为更好的保障您的权利，我们对《WorkBuddy隐私保护指引（PC端）》进行了更新，本版本的主要更新内容如下：
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6 1.根据产品及功能调整情况，补充和完善相关个人信息收集、使用及管理规则。 6 1.根据产品及功能调整情况，补充和完善相关个人信息收集、使用及管理规则。
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8 2.优化个人信息处理、第三方共享、转让、公开披露、信息存储和个人信息管理等相关规则。 8 2.优化个人信息处理、第三方共享、转让、公开披露、信息存储和个人信息管理等相关规则。
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10 3.披露账号注销路径及麦克风调用权限相关信息。 10 3.披露账号注销路径及麦克风调用权限相关信息。
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12 为了更好地保护您的相关权利，建议您仔细阅读更新后的隐私保护指引。如果您对本指引内容有任何疑问和建议，您可以通过本指引“联系我们”章节中公布的方式联系我们。 12 为了更好地保护您的相关权利，建议您仔细阅读更新后的隐私保护指引。如果您对本指引内容有任何疑问和建议，您可以通过本指引“联系我们”章节中公布的方式联系我们。
13 导言 13 导言
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15 欢迎使用腾讯云WorkBuddy软件（以下简称“本软件”或“WorkBuddy”）及服务。 15 欢迎使用腾讯云WorkBuddy软件（以下简称“本软件”或“WorkBuddy”）及服务。
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17 本服务由腾讯云计算（北京）有限责任公司（以下简称“腾讯云”或“我们”）提供，公司注册地为北京市海淀区西北旺东路10号院西区9号楼4层101。 17 本服务由腾讯云计算（北京）有限责任公司（以下简称“腾讯云”或“我们”）提供，公司注册地为北京市海淀区西北旺东路10号院西区9号楼4层101。
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19 我们非常重视用户个人信息的保护，将按照法律法规规定，保护您的个人信息安全。本《腾讯云WorkBuddy隐私保护指引》（以下简称“本指引”）旨在向您说明：您在使用本服务过程中，我们如何收集、存储、使用、共享及以其他方式处理您的个人信息，以及您查阅、更正、删除个人信息和行使其他相关权利的途径。对于部分可能与您个人信息权益相关的重点内容，我们将以加粗形式提示您重点关注。 19 我们非常重视用户个人信息的保护，将按照法律法规规定，保护您的个人信息安全。本《腾讯云WorkBuddy隐私保护指引》（以下简称“本指引”）旨在向您说明：您在使用本服务过程中，我们如何收集、存储、使用、共享及以其他方式处理您的个人信息，以及您查阅、更正、删除个人信息和行使其他相关权利的途径。对于部分可能与您个人信息权益相关的重点内容，我们将以加粗形式提示您重点关注。
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21 希望您在使用本服务前仔细阅读并理解本指引，以便您更好地了解本服务、作出适当的选择。 21 希望您在使用本服务前仔细阅读并理解本指引，以便您更好地了解本服务、作出适当的选择。
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23 本指引适用于WorkBuddy通过Windows、Mac客户端及其配套远程功能所提供的各项功能和服务，除非另有特别声明或单独隐私条款约定。不同的终端或版本提供的功能和服务可能会有差异，如部分终端或版本无相关功能和服务的，则不涉及对应个人信息的处理。 23 本指引适用于WorkBuddy通过Windows、Mac客户端及其配套远程功能所提供的各项功能和服务，除非另有特别声明或单独隐私条款约定。不同的终端或版本提供的功能和服务可能会有差异，如部分终端或版本无相关功能和服务的，则不涉及对应个人信息的处理。
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25 在特定场景下，我们可能会通过《腾讯云WorkBuddy软件许可及服务协议》以及弹窗、服务页面、功能更新说明等方式，就具体功能或服务的信息收集目的、范围及使用方式等向您作出补充说明。前述补充说明构成本指引的组成部分，与本指引具有同等效力。 25 在特定场景下，我们可能会通过《腾讯云WorkBuddy软件许可及服务协议》以及弹窗、服务页面、功能更新说明等方式，就具体功能或服务的信息收集目的、范围及使用方式等向您作出补充说明。前述补充说明构成本指引的组成部分，与本指引具有同等效力。
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27 您可以通过阅读以下概要来了解我们的隐私保护指引： 27 您可以通过阅读以下概要来了解我们的隐私保护指引：
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29 一、定义 29 一、定义
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31 二、本指引的适用范围 31 二、本指引的适用范围
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33 三、我们收集的信息 33 三、我们收集的信息
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35 四、我们如何使用Cookie及相关技术 35 四、我们如何使用Cookie及相关技术
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37 五、我们如何使用收集的信息 37 五、我们如何使用收集的信息
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39 六、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露信息 39 六、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露信息
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41 七、信息存储地点和期限 41 七、信息存储地点和期限
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43 八、信息安全 43 八、信息安全
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45 九、您如何管理个人信息 45 九、您如何管理个人信息
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47 十、指引的修订 47 十、指引的修订
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49 十一、未成年人保护 49 十一、未成年人保护
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51 十二、联系我们 51 十二、联系我们
52 一、定义 52 一、定义
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54 1.1 腾讯统一身份平台：指由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的统一身份认证服务，为各腾讯SaaS应用提供统一的身份源管理和认证服务。 54 1.1 腾讯统一身份平台：指由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的统一身份认证服务，为各腾讯SaaS应用提供统一的身份源管理和认证服务。
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56 1.2 个人用户：指以自然人身份使用本软件及服务的用户。 56 1.2 个人用户：指以自然人身份使用本软件及服务的用户。
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58 1.3 企业用户：指以法人、非法人组织、政府机构、事业单位、社会组织、合伙企业、个体工商户等主体名义使用本软件及服务的用户。 58 1.3 企业用户：指以法人、非法人组织、政府机构、事业单位、社会组织、合伙企业、个体工商户等主体名义使用本软件及服务的用户。
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60 1.4 管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以为一人或多人。 60 1.4 管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以为一人或多人。
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62 1.5 最终用户：指由企业用户通过代为开通账号、分配账号，或邀请加入管理范围等方式，在企业用户的管理下使用本软件的个人，包括企业用户的员工、外包人员、合作人员或其他经企业用户授权的人员。最终用户属于个人用户的一种，其依托企业用户管理的账号使用本服务时，同时适用本指引关于企业数据和最终用户的特别约定。 62 1.5 最终用户：指由企业用户通过代为开通账号、分配账号，或邀请加入管理范围等方式，在企业用户的管理下使用本软件的个人，包括企业用户的员工、外包人员、合作人员或其他经企业用户授权的人员。最终用户属于个人用户的一种，其依托企业用户管理的账号使用本服务时，同时适用本指引关于企业数据和最终用户的特别约定。
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64 1.6 企业数据：指企业用户及其最终用户在企业用户依法授权、配置或管理范围内，基于企业用户开通、分配或管理的账号使用本软件及服务过程中，提交、生成或产生的数据，包括企业信息、组织架构、账号及权限信息、服务使用记录、积分资源及消耗记录、日志审计信息，以及管理员、最终用户的输入内容、输出内容等。企业数据由企业用户决定处理目的和处理方式。 64 1.6 企业数据：指企业用户及其最终用户在企业用户依法授权、配置或管理范围内，基于企业用户开通、分配或管理的账号使用本软件及服务过程中，提交、生成或产生的数据，包括企业信息、组织架构、账号及权限信息、服务使用记录、积分资源及消耗记录、日志审计信息，以及管理员、最终用户的输入内容、输出内容等。企业数据由企业用户决定处理目的和处理方式。
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66 1.7 用户：除非另有说明，该称谓同时指代企业用户、管理员和个人用户，亦称“您”。 66 1.7 用户：除非另有说明，该称谓同时指代企业用户、管理员和个人用户，亦称“您”。
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68 1.8 法律法规：指可适用的生效法律文件，包括法律、法律解释、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、部门规章、地方政府规章、军事法规、军事规章、监察法规、其他规范性文件、具体应用法律的解释等。 68 1.8 法律法规：指可适用的生效法律文件，包括法律、法律解释、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、部门规章、地方政府规章、军事法规、军事规章、监察法规、其他规范性文件、具体应用法律的解释等。
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70 1.9 腾讯云平台：指由腾讯云计算（北京）有限责任公司运营的云服务平台，包括腾讯云官网、控制台及相关云服务页面。 70 1.9 腾讯云平台：指由腾讯云计算（北京）有限责任公司运营的云服务平台，包括腾讯云官网、控制台及相关云服务页面。
71 二、本指引的适用范围 71 二、本指引的适用范围
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73 2.1 本指引旨在说明我们如何处理用户在注册、登录、使用本软件及服务过程中提交、产生的个人信息，以及我们为向用户提供服务而收集的个人信息。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。 73 2.1 本指引旨在说明我们如何处理用户在注册、登录、使用本软件及服务过程中提交、产生的个人信息，以及我们为向用户提供服务而收集的个人信息。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
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75 2.2 本指引不适用于其他第三方独立向用户提供的产品和服务，例如用户自行配置、使用的第三方大模型、插件、数据源或其他服务。前述产品和服务涉及的数据处理规则、服务协议等，由用户与相应第三方另行确定。如果我们为向用户提供本软件及服务而接入、调用第三方大模型或其他服务商，其中涉及我们收集、使用、共享或委托处理个人信息的，仍适用本指引。 75 2.2 本指引不适用于其他第三方独立向用户提供的产品和服务，例如用户自行配置、使用的第三方大模型、插件、数据源或其他服务。前述产品和服务涉及的数据处理规则、服务协议等，由用户与相应第三方另行确定。如果我们为向用户提供本软件及服务而接入、调用第三方大模型或其他服务商，其中涉及我们收集、使用、共享或委托处理个人信息的，仍适用本指引。
76 三、我们收集的信息 76 三、我们收集的信息
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78 3.1 我们可能通过以下几种方式收集用户个人信息： 78 3.1 我们可能通过以下几种方式收集用户个人信息：
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80 3.1.1 用户主动提交。例如，用户自行或授权他人在注册账号、完善信息等情况下填写、上传信息。 80 3.1.1 用户主动提交。例如，用户自行或授权他人在注册账号、完善信息等情况下填写、上传信息。
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82 3.1.2 我们的员工或者合作伙伴（例如服务商等）根据用户授权代为提交、记录的信息。例如，用户委托特定服务商在本服务系统中填写、上传信息。 82 3.1.2 我们的员工或者合作伙伴（例如服务商等）根据用户授权代为提交、记录的信息。例如，用户委托特定服务商在本服务系统中填写、上传信息。
83 83
84 3.1.3 在用户使用服务过程中，我们以主动收集或产生相应记录等方式收集信息。例如，在用户登录本服务账号时后台记录下的登录时间、用户使用服务的操作记录等。 84 3.1.3 在用户使用服务过程中，我们以主动收集或产生相应记录等方式收集信息。例如，在用户登录本服务账号时后台记录下的登录时间、用户使用服务的操作记录等。
85 85
86 3.2 本服务可能向用户提供多种注册、登录方式。用户须遵守本指引以及我们发布的适用于本服务账号的相关使用规则，如用户使用微信账号登录的，还应遵守《微信个人账号使用规范》。 86 3.2 本服务可能向用户提供多种注册、登录方式。用户须遵守本指引以及我们发布的适用于本服务账号的相关使用规则，如用户使用微信账号登录的，还应遵守《微信个人账号使用规范》。
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88 3.3 如用户使用第三方平台账号登录本服务或将其与本服务账号关联，在用户授权同意后，我们将根据用户授权范围处理该平台账号的相关信息，例如微信号、QQ 号码、邮箱地址、微信公众号、手机号码、昵称、头像、性别等。 88 3.3 如用户使用第三方平台账号登录本服务或将其与本服务账号关联，在用户授权同意后，我们将根据用户授权范围处理该平台账号的相关信息，例如微信号、QQ 号码、邮箱地址、微信公众号、手机号码、昵称、头像、性别等。
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90 若用户通过第三方平台账号登录或者以账号关联等方式使用WorkBuddy，且使用的服务依法须进行实名认证的，用户需要在本服务内完成实名认证或者将原有的实名认证信息同步、授权给我们，以便顺利使用相关服务。 90 若用户通过第三方平台账号登录或者以账号关联等方式使用WorkBuddy，且使用的服务依法须进行实名认证的，用户需要在本服务内完成实名认证或者将原有的实名认证信息同步、授权给我们，以便顺利使用相关服务。
91 91
92 3.4 实名认证是判断账号归属的重要依据，在进行特定操作（例如主体变更等）或使用特定功能（例如分享内容等）时，需按本服务要求进行实名认证。 92 3.4 实名认证是判断账号归属的重要依据，在进行特定操作（例如主体变更等）或使用特定功能（例如分享内容等）时，需按本服务要求进行实名认证。
93 93
94 3.5 注册和管理账号涉及的信息，与用户管理、使用本服务紧密相关（例如验证用户的身份等），请用户务必提交合法、真实、有效的信息。前述信息发生变化时，请及时进行更新。 94 3.5 注册和管理账号涉及的信息，与用户管理、使用本服务紧密相关（例如验证用户的身份等），请用户务必提交合法、真实、有效的信息。前述信息发生变化时，请及时进行更新。
95 95
96 3.6 为提供持续服务、保证服务质量所需，在用户使用本服务期间，我们将记录、保存用户登录和使用服务的相关信息，例如： 96 3.6 为提供持续服务、保证服务质量所需，在用户使用本服务期间，我们将记录、保存用户登录和使用服务的相关信息，例如：
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98 3.6.1 操作记录。我们会接收并记录用户使用本服务的操作记录及相关信息，例如身份 ID、操作时间、操作内容、IP 地址等。 98 3.6.1 操作记录。我们会接收并记录用户使用本服务的操作记录及相关信息，例如身份 ID、操作时间、操作内容、IP 地址等。
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100 3.6.2 日志数据。包括用户的浏览器信息和类型、设备信息（例如Linux: /var/lib/dbus/machine-id，macOS: IOPlatformUUID，Windows: 注册表MachineGuid/wmic UUID）、浏览器指纹信息（用于个性化推荐），用户输入、模型输出的日期和时间。 100 3.6.2 日志数据。包括用户的浏览器信息和类型、设备信息（例如Linux: /var/lib/dbus/machine-id，macOS: IOPlatformUUID，Windows: 注册表MachineGuid/wmic UUID）、浏览器指纹信息（用于个性化推荐），用户输入、模型输出的日期和时间。
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102 3.6.3 智能对话。智能对话功能旨在理解用户的输入内容，形成可供执行任务的输出。根据用户使用的模型不同，数据处理方式如下： 102 3.6.3 智能对话。智能对话功能旨在理解用户的输入内容，形成可供执行任务的输出。根据用户使用的模型不同，数据处理方式如下：
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104 1）使用默认模型：当用户使用本软件默认提供的大模型时（具体算法模型信息详见《模型备案说明》），用户通过对话框主动发送或授权我们获取的输入内容，将由我们收集并向第三方大模型发送、第三方大模型将自行处理并直接向用户返回输出内容。为向用户提供连贯、智能化的服务体验，实现后续操作、保障服务质量，我们会从用户的本地设备收集用户与本服务的对话记录，包括用户的输入内容、输出内容以及基于上述信息形成的对话主题。 104 1）使用默认模型：当用户使用本软件默认提供的大模型时（具体算法模型信息详见《模型备案说明》），用户通过对话框主动发送或授权我们获取的输入内容，将由我们收集并向第三方大模型发送、第三方大模型将自行处理并直接向用户返回输出内容。为向用户提供连贯、智能化的服务体验，实现后续操作、保障服务质量，我们会从用户的本地设备收集用户与本服务的对话记录，包括用户的输入内容、输出内容以及基于上述信息形成的对话主题。
105 105
106 2）使用自定义模型：当用户配置、使用自行获取的第三方大模型（以下简称“自定义模型”）时，用户需要在本服务中填写模型API Key，前述信息将仅保存在用户的本地设备。在用户使用过程中，用户的输入内容将直接发送至相应大模型处理，输出内容亦由该大模型直接返回。我们仅通过技术手段将用户的输入内容推送给自定义模型、将自定义模型输出内容推送给用户，除为完成用户请求、实现必要传输、安全审计、故障排查、依法留存所必需外，我们不会读取、存储用户的输入、自定义模型输出内容。 106 2）使用自定义模型：当用户配置、使用自行获取的第三方大模型（以下简称“自定义模型”）时，用户需要在本服务中填写模型API Key，前述信息将仅保存在用户的本地设备。在用户使用过程中，用户的输入内容将直接发送至相应大模型处理，输出内容亦由该大模型直接返回。我们仅通过技术手段将用户的输入内容推送给自定义模型、将自定义模型输出内容推送给用户，除为完成用户请求、实现必要传输、安全审计、故障排查、依法留存所必需外，我们不会读取、存储用户的输入、自定义模型输出内容。
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108 3）当用户主动从本地设备的系统剪贴板粘贴内容至智能对话框，我们会在本地收集用户的剪贴板信息。 108 3）当用户主动从本地设备的系统剪贴板粘贴内容至智能对话框，我们会在本地收集用户的剪贴板信息。
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110 4）为持续提升用户的用户体验，我们会采取加密和脱敏处理技术，在避免识别到特定个人的前提下，使用输入、输出来优化模型。如果用户不希望参与此项优化，用户可以随时通过“设置-系统设置-体验优化计划”开关进行关闭。关闭后，我们将不再使用输入、输出优化模型。"输入"是指用户在使用本服务过程中，以文本、图片、操作指令等方式主动提交或授权本服务获取的内容。"输出"是指本服务基于用户的输入，由人工智能模型生成的内容。 110 4）为持续提升用户的用户体验，我们会采取加密和脱敏处理技术，在避免识别到特定个人的前提下，使用输入、输出来优化模型。如果用户不希望参与此项优化，用户可以随时通过“设置-系统设置-体验优化计划”开关进行关闭。关闭后，我们将不再使用输入、输出优化模型。"输入"是指用户在使用本服务过程中，以文本、图片、操作指令等方式主动提交或授权本服务获取的内容。"输出"是指本服务基于用户的输入，由人工智能模型生成的内容。
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112 5）如用户的输入内容、信息反馈以及向我们提供的其他信息中涉及他人个人信息，请用户确保已取得相关权利人的授权。 112 5）如用户的输入内容、信息反馈以及向我们提供的其他信息中涉及他人个人信息，请用户确保已取得相关权利人的授权。
113 113
114 3.6.4 智能操作。智能操作功能旨在根据“智能对话”形成的输出内容，协助用户执行相应任务或完成相应操作。根据操作类型的不同，数据处理方式如下： 114 3.6.4 智能操作。智能操作功能旨在根据“智能对话”形成的输出内容，协助用户执行相应任务或完成相应操作。根据操作类型的不同，数据处理方式如下：
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116 1）本地操作：如输出内容对应的任务为打开本地文件、修改系统设置等在用户本地设备环境内即可完成的操作，相应输出内容将由用户设备本地的工具执行完成，在此操作过程中，我们仅提供工具调用等技术辅助，不会收集用户的信息。 116 1）本地操作：如输出内容对应的任务为打开本地文件、修改系统设置等在用户本地设备环境内即可完成的操作，相应输出内容将由用户设备本地的工具执行完成，在此操作过程中，我们仅提供工具调用等技术辅助，不会收集用户的信息。
117 117
118 2）第三方软件操作：如输出内容对应的任务为访问网站、操作软件等涉及第三方的操作，相应输出内容将由用户设备上的第三方软件（例如浏览器）执行。在此过程中，用户与该第三方的交互信息由该第三方直接收集和独立处理，我们不会收集信息，除非用户在该过程中通过本服务对话框向我们主动提交新的输入内容。 118 2）第三方软件操作：如输出内容对应的任务为访问网站、操作软件等涉及第三方的操作，相应输出内容将由用户设备上的第三方软件（例如浏览器）执行。在此过程中，用户与该第三方的交互信息由该第三方直接收集和独立处理，我们不会收集信息，除非用户在该过程中通过本服务对话框向我们主动提交新的输入内容。
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120 3.6.5 远程功能。为便于用户远程使用智能操作功能，我们提供了远程功能，用户可通过微信、微信小程序、APP进行远程对话： 120 3.6.5 远程功能。为便于用户远程使用智能操作功能，我们提供了远程功能，用户可通过微信、微信小程序、APP进行远程对话：
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122 1）微信远程功能：旨在向用户提供通过微信远程向WorkBuddy发送输入内容的能力。用户使用本功能，需主动扫描二维码以关联微信账号，我们会收集用户的微信账号标识、头像及昵称，用于将用户的微信账号与本服务账号进行关联，以便用户可以通过WorkBuddy企业微信客服号向已安装在用户本地设备的WorkBuddy发送输入内容。用户通过微信发送或授权我们获取的输入内容，将依照本指引第3.6.3条（智能对话）处理。 122 1）微信远程功能：旨在向用户提供通过微信远程向WorkBuddy发送输入内容的能力。用户使用本功能，需主动扫描二维码以关联微信账号，我们会收集用户的微信账号标识、头像及昵称，用于将用户的微信账号与本服务账号进行关联，以便用户可以通过WorkBuddy企业微信客服号向已安装在用户本地设备的WorkBuddy发送输入内容。用户通过微信发送或授权我们获取的输入内容，将依照本指引第3.6.3条（智能对话）处理。
123 123
124 2）微信小程序远程功能：旨在向用户提供通过微信小程序远程向WorkBuddy发送输入内容的能力。用户通过WorkBuddy微信小程序发送或授权我们获取的输入内容，将依照本指引第3.6.3条（智能对话）处理。 124 2）微信小程序远程功能：旨在向用户提供通过微信小程序远程向WorkBuddy发送输入内容的能力。用户通过WorkBuddy微信小程序发送或授权我们获取的输入内容，将依照本指引第3.6.3条（智能对话）处理。
125 125
126 3）APP远程功能：旨在向用户提供通过APP远程向WorkBuddy发送输入内容的能力。用户在APP发送或授权我们获取的输入内容，将依照本指引第3.6.3条（智能对话）处理。 126 3）APP远程功能：旨在向用户提供通过APP远程向WorkBuddy发送输入内容的能力。用户在APP发送或授权我们获取的输入内容，将依照本指引第3.6.3条（智能对话）处理。
127 127
128 3.6.6 终端权限申请说明。为实现本服务的相关功能，我们需要根据上述处理信息的具体场景调用必要权限；我们将在调用前，向用户弹窗询问。敏感权限不会默认开启，只有经过用户明确授权后才会调用。权限的授予并不意味着我们会持续收集相关信息。我们承诺仅在您使用对应功能期间，在实现该功能所必需的范围内，通过已获权限处理相关信息。具体的权限调用情况如下： 128 3.6.6 终端权限申请说明。为实现本服务的相关功能，我们需要根据上述处理信息的具体场景调用必要权限；我们将在调用前，向用户弹窗询问。敏感权限不会默认开启，只有经过用户明确授权后才会调用。权限的授予并不意味着我们会持续收集相关信息。我们承诺仅在您使用对应功能期间，在实现该功能所必需的范围内，通过已获权限处理相关信息。具体的权限调用情况如下：
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130 Windows端权限清单： 130 Windows端权限清单：
131 131
132 | | | | | | 132 | | | | | |
133 | --- | --- | --- | --- | --- | 133 | --- | --- | --- | --- | --- |
134 | 权限名称 | 使用目的 | 是否可选 | 使用场景 | 拒绝影响 | 134 | 权限名称 | 使用目的 | 是否可选 | 使用场景 | 拒绝影响 |
135 | 网络访问权限 | 用于账号登录、模型/API 调用、插件能力接入及任务结果回传 | 否 | 日常登录、AI 问答、任务执行 | 核心能力不可用，产品无法正常使用 | 135 | 网络访问权限 | 用于账号登录、模型/API 调用、插件能力接入及任务结果回传 | 否 | 日常登录、AI 问答、任务执行 | 核心能力不可用，产品无法正常使用 |
136 | 系统剪贴板读取权限 | 用于粘贴用户复制的内容至对话输入框 | 否 | 用户选择从本地设备的系统剪贴板粘贴内容至智能对话输入框时 | 无法粘贴复制的内容 | 136 | 系统剪贴板读取权限 | 用于粘贴用户复制的内容至对话输入框 | 否 | 用户选择从本地设备的系统剪贴板粘贴内容至智能对话输入框时 | 无法粘贴复制的内容 |
137 | 本地文件读取权限 | 用于读取用户指定的本地文件，进行分析、总结、处理或生成结果 | 是 | 文档解析、代码分析、内容提取、任务执行 | 无法处理本地文件相关任务 | 137 | 本地文件读取权限 | 用于读取用户指定的本地文件，进行分析、总结、处理或生成结果 | 是 | 文档解析、代码分析、内容提取、任务执行 | 无法处理本地文件相关任务 |
138 | 本地文件删除权限 | 用于在用户明确指令下删除指定文件或清理产物 | 是 | 用户要求删除文件、清理临时文件或结果文件时 | 无法直接完成删除操作，需用户手动处理 | 138 | 本地文件删除权限 | 用于在用户明确指令下删除指定文件或清理产物 | 是 | 用户要求删除文件、清理临时文件或结果文件时 | 无法直接完成删除操作，需用户手动处理 |
139 | 本地文件写入/修改权限 | 用于根据用户要求生成、保存或修改本地文件 | 是 | 编辑文档、修改代码、生成结果文件、保存任务产物 | 无法直接写入或修改文件，相关任务需用户手动完成 | 139 | 本地文件写入/修改权限 | 用于根据用户要求生成、保存或修改本地文件 | 是 | 编辑文档、修改代码、生成结果文件、保存任务产物 | 无法直接写入或修改文件，相关任务需用户手动完成 |
140 | 系统命令/代码执行权限 | 用于执行本地脚本、命令或自动化流程，以完成指定任务 | 是 | 环境检查、脚本执行、项目构建、自动化处理 | 部分自动化与工程类任务无法执行 | 140 | 系统命令/代码执行权限 | 用于执行本地脚本、命令或自动化流程，以完成指定任务 | 是 | 环境检查、脚本执行、项目构建、自动化处理 | 部分自动化与工程类任务无法执行 |
141 | 浏览器控制/自动化权限 | 用于按用户要求操作浏览器，完成网页访问、测试、查询和流程自动化 | 是 | 网页测试、表单填写、页面检索、业务流程自动化 | 无法执行浏览器自动化相关任务，需用户自行操作 | 141 | 浏览器控制/自动化权限 | 用于按用户要求操作浏览器，完成网页访问、测试、查询和流程自动化 | 是 | 网页测试、表单填写、页面检索、业务流程自动化 | 无法执行浏览器自动化相关任务，需用户自行操作 |
142 | 麦克风权限 | 用于用户通过语音转文字进行指令输入时 | 否 | 用户语音输入指令 | 无法使用语音输入功能 | 142 | 麦克风权限 | 用于用户通过语音转文字进行指令输入时 | 是 | 用户语音输入指令 | 无法使用语音输入功能 |
143 143
144 Mac端权限清单： 144 Mac端权限清单：
145 145
146 | | | | | | 146 | | | | | |
147 | --- | --- | --- | --- | --- | 147 | --- | --- | --- | --- | --- |
148 | 权限名称 | 使用目的 | 是否可选 | 使用场景 | 拒绝影响 | 148 | 权限名称 | 使用目的 | 是否可选 | 使用场景 | 拒绝影响 |
149 | 网络访问权限 | 用于账号认证、模型服务调用、插件接入及远程资源访问 | 否 | 用户登录、AI 问答、任务执行、结果同步 | 核心联网能力不可用，产品无法正常使用 | 149 | 网络访问权限 | 用于账号认证、模型服务调用、插件接入及远程资源访问 | 否 | 用户登录、AI 问答、任务执行、结果同步 | 核心联网能力不可用，产品无法正常使用 |
150 | 系统剪贴板读取权限 | 用于粘贴用户复制的内容至对话输入框 | 否 | 用户选择从本地设备的系统剪贴板粘贴内容至智能对话输入框时 | 无法粘贴复制的内容 | 150 | 系统剪贴板读取权限 | 用于粘贴用户复制的内容至对话输入框 | 否 | 用户选择从本地设备的系统剪贴板粘贴内容至智能对话输入框时 | 无法粘贴复制的内容 |
151 | 本地文件读取权限 | 用于读取用户指定的本地文件，完成分析、总结、检索或处理 | 是 | 文档解析、代码分析、内容提取、任务执行 | 无法访问本地文件，相关任务无法完成 | 151 | 本地文件读取权限 | 用于读取用户指定的本地文件，完成分析、总结、检索或处理 | 是 | 文档解析、代码分析、内容提取、任务执行 | 无法访问本地文件，相关任务无法完成 |
152 | 本地文件删除权限 | 用于在用户明确指令下删除指定文件或清理临时产物 | 是 | 用户要求删除文件、清理缓存或移除任务产物时 | 无法直接执行删除操作，需用户手动处理 | 152 | 本地文件删除权限 | 用于在用户明确指令下删除指定文件或清理临时产物 | 是 | 用户要求删除文件、清理缓存或移除任务产物时 | 无法直接执行删除操作，需用户手动处理 |
153 | 本地文件写入/修改权限 | 用于根据用户要求创建、保存或修改本地文件 | 是 | 编辑文档、修改代码、生成结果文件、保存任务产物 | 无法直接写入或修改文件，相关任务需用户手动完成 | 153 | 本地文件写入/修改权限 | 用于根据用户要求创建、保存或修改本地文件 | 是 | 编辑文档、修改代码、生成结果文件、保存任务产物 | 无法直接写入或修改文件，相关任务需用户手动完成 |
154 | 系统命令/代码执行权限 | 用于执行本地命令、脚本或自动化流程，以完成指定任务 | 是 | 环境检查、脚本执行、项目构建、自动化处理 | 部分工程化和自动化任务无法执行 | 154 | 系统命令/代码执行权限 | 用于执行本地命令、脚本或自动化流程，以完成指定任务 | 是 | 环境检查、脚本执行、项目构建、自动化处理 | 部分工程化和自动化任务无法执行 |
155 | 浏览器控制/自动化权限 | 用于按用户要求操作浏览器，完成网页访问、测试、查询和流程自动化 | 是 | 网页测试、表单填写、页面检索、业务流程自动化 | 无法执行浏览器自动化相关任务，需用户自行操作 | 155 | 浏览器控制/自动化权限 | 用于按用户要求操作浏览器，完成网页访问、测试、查询和流程自动化 | 是 | 网页测试、表单填写、页面检索、业务流程自动化 | 无法执行浏览器自动化相关任务，需用户自行操作 |
156 | 麦克风权限 | 用于用户通过语音转文字进行指令输入时 | 否 | 用户语音输入指令 | 无法使用语音输入功能 | 156 | 麦克风权限 | 用于用户通过语音转文字进行指令输入时 | 是 | 用户语音输入指令 | 无法使用语音输入功能 |
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158 3.6.7 工单记录、咨询沟通记录。我们会接收、使用用户通过工单、咨询渠道等向我们发起的咨询信息，以便更好地定位用户的问题，为用户提供解决方案。 158 3.6.7 工单记录、咨询沟通记录。我们会接收、使用用户通过工单、咨询渠道等向我们发起的咨询信息，以便更好地定位用户的问题，为用户提供解决方案。
159 159
160 3.6.8 当您使用专家、技能、自定义指令等功能时，相关能力通常作为智能助理的提示词、任务编排或工具调用能力运行，本身不额外收集您的个人信息；但相关功能可能会根据您的指令处理您主动输入、上传或授权访问的信息。 160 3.6.8 当您使用专家、技能、自定义指令等功能时，相关能力通常作为智能助理的提示词、任务编排或工具调用能力运行，本身不额外收集您的个人信息；但相关功能可能会根据您的指令处理您主动输入、上传或授权访问的信息。
161 161
162 当您使用资料库、连接器等功能时，我们会在取得您的授权同意后，按照告知的目的、范围和权限处理相关文件、资料库内容或第三方服务中的信息，并向您提供授权管理和撤回方式。 162 当您使用资料库、连接器等功能时，我们会在取得您的授权同意后，按照告知的目的、范围和权限处理相关文件、资料库内容或第三方服务中的信息，并向您提供授权管理和撤回方式。
163 163
164 3.7 记忆功能 164 3.7 记忆功能
165 165
166 3.7.1 为了使智能对话的输出内容更贴合用户的需求，提升智能对话和智能操作的连贯性、个性化及服务体验，我们在记忆功能中为用户提供跨会话的记忆能力。 166 3.7.1 为了使智能对话的输出内容更贴合用户的需求，提升智能对话和智能操作的连贯性、个性化及服务体验，我们在记忆功能中为用户提供跨会话的记忆能力。
167 167
168 3.7.2 记忆功能将基于用户与 WorkBuddy的对话内容，通过大模型及相关人工智能技术自动提取并记住其中具有参考价值的个人信息（例如用户主动提供的身份、职业、项目、偏好等，或用户可以在对话中要求WorkBuddy记住用户的工作背景、个人背景、当前关注、近期动态等信息，以下合称“记忆数据”），并定期更新。用户也可以按照本服务相关指引从其他AI导入记忆数据，同步用户在其他AI上的使用习惯。 168 3.7.2 记忆功能将基于用户与 WorkBuddy的对话内容，通过大模型及相关人工智能技术自动提取并记住其中具有参考价值的个人信息（例如用户主动提供的身份、职业、项目、偏好等，或用户可以在对话中要求WorkBuddy记住用户的工作背景、个人背景、当前关注、近期动态等信息，以下合称“记忆数据”），并定期更新。用户也可以按照本服务相关指引从其他AI导入记忆数据，同步用户在其他AI上的使用习惯。
169 169
170 3.7.3 在后续对话或任务执行过程中，本服务可能将与当前请求相关的记忆数据作为背景信息，与用户的输入内容一并用于生成输出内容或执行任务。 170 3.7.3 在后续对话或任务执行过程中，本服务可能将与当前请求相关的记忆数据作为背景信息，与用户的输入内容一并用于生成输出内容或执行任务。
171 171
172 3.7.4 用户可以在本服务客户端的“设置-记忆-查看和编辑记忆”页面内，通过对话发出指令，增加、删除或更正WorkBuddy关于用户的记忆数据。 172 3.7.4 用户可以在本服务客户端的“设置-记忆-查看和编辑记忆”页面内，通过对话发出指令，增加、删除或更正WorkBuddy关于用户的记忆数据。
173 173
174 3.7.5 如用户需要关闭记忆功能，可以在本服务客户端的“设置-记忆”页面内关闭。关闭后，本服务将不再提取记忆数据。 174 3.7.5 如用户需要关闭记忆功能，可以在本服务客户端的“设置-记忆”页面内关闭。关闭后，本服务将不再提取记忆数据。
175 175
176 3.8 账号登录及管理服务 176 3.8 账号登录及管理服务
177 177
178 3.8.1 本软件已接入并适用腾讯统一身份账号体系。当用户为企业用户时，用户所在的企业及成员的账号管理将在腾讯统一身份平台进行，腾讯统一身份平台会通过接口向我们提供用户的企业信息（具体详见第三方共享清单），以便用户无需另行创建、重复导入企业信息便可在本服务上进行业务管理。 178 3.8.1 本软件已接入并适用腾讯统一身份账号体系。当用户为企业用户时，用户所在的企业及成员的账号管理将在腾讯统一身份平台进行，腾讯统一身份平台会通过接口向我们提供用户的企业信息（具体详见第三方共享清单），以便用户无需另行创建、重复导入企业信息便可在本服务上进行业务管理。
179 179
180 3.8.2 当用户授权使用腾讯统一身份账号登录本服务时，需要用户输入手机号码、邮箱、登录用户名等信息，同时我们会从腾讯统一身份平台获取用户的账号信息（具体详见第三方共享清单）进行核对，与用户的本服务账号进行关联。核对通过后，用户可以便捷地通过腾讯统一身份账号注册或登录本服务，以及我们基于用户的账号信息用于用户所属企业的成员管理。 180 3.8.2 当用户授权使用腾讯统一身份账号登录本服务时，需要用户输入手机号码、邮箱、登录用户名等信息，同时我们会从腾讯统一身份平台获取用户的账号信息（具体详见第三方共享清单）进行核对，与用户的本服务账号进行关联。核对通过后，用户可以便捷地通过腾讯统一身份账号注册或登录本服务，以及我们基于用户的账号信息用于用户所属企业的成员管理。
181 181
182 3.8.3 为满足法律法规规定及监管要求、实现反欺诈风险控制及核验用户身份信息等目的，在用户使用特定服务和功能时，腾讯统一身份将收集用户的相关信息进行验证，例如当用户使用“找回账号”功能时，可能会收集、验证用户的手机号码或邮箱，以便于用户找回密码；拒绝提供该信息只会导致用户无法使用找回密码等功能，但不影响用户正常使用本软件提供的其他服务。 182 3.8.3 为满足法律法规规定及监管要求、实现反欺诈风险控制及核验用户身份信息等目的，在用户使用特定服务和功能时，腾讯统一身份将收集用户的相关信息进行验证，例如当用户使用“找回账号”功能时，可能会收集、验证用户的手机号码或邮箱，以便于用户找回密码；拒绝提供该信息只会导致用户无法使用找回密码等功能，但不影响用户正常使用本软件提供的其他服务。
183 183
184 3.9 跨应用账号授权：当用户使用跨应用账号授权服务时，腾讯统一身份将作为各应用的账号基座，收集我们和关联应用的账号信息（例如手机号码、微信账号标识符、QQ账号标识符、头像、昵称，具体以各个应用的公示的信息为准），以将我们和关联应用通过统一身份账号进行关联。腾讯统一身份将向用户展示待关联的账号信息以便用户作出授权，帮助用户便捷使用跨应用之间提供的功能及服务（具体功能及服务以应用向用户申请获取的授权范围为准）。 184 3.9 跨应用账号授权：当用户使用跨应用账号授权服务时，腾讯统一身份将作为各应用的账号基座，收集我们和关联应用的账号信息（例如手机号码、微信账号标识符、QQ账号标识符、头像、昵称，具体以各个应用的公示的信息为准），以将我们和关联应用通过统一身份账号进行关联。腾讯统一身份将向用户展示待关联的账号信息以便用户作出授权，帮助用户便捷使用跨应用之间提供的功能及服务（具体功能及服务以应用向用户申请获取的授权范围为准）。
185 185
186 3.10 企业认证服务 186 3.10 企业认证服务
187 187
188 3.10.1 当用户自主或用户根据本软件要求使用企业认证服务时，腾讯统一身份将收集用户的企业信息及相关资料，例如企业名称、头像、统一社会信用代码、法人姓名、营业执照，申请人（即超级管理员）的身份证照片（含姓名、身份证号码）、人脸视频和照片、手机号码，授权函照片等（需要收集的认证资料根据用户选择的认证类型而不同，具体以操作页面载明内容为准），以完成实名认证、企业认证。 188 3.10.1 当用户自主或用户根据本软件要求使用企业认证服务时，腾讯统一身份将收集用户的企业信息及相关资料，例如企业名称、头像、统一社会信用代码、法人姓名、营业执照，申请人（即超级管理员）的身份证照片（含姓名、身份证号码）、人脸视频和照片、手机号码，授权函照片等（需要收集的认证资料根据用户选择的认证类型而不同，具体以操作页面载明内容为准），以完成实名认证、企业认证。
189 189
190 3.10.2 用户提供的认证信息可能会向合法存储用户信息的第三方单位（例如政府部门数据库）或通过用户的腾讯云账号认证结果进行校验，以验证用户提交信息的真实性与准确性。 190 3.10.2 用户提供的认证信息可能会向合法存储用户信息的第三方单位（例如政府部门数据库）或通过用户的腾讯云账号认证结果进行校验，以验证用户提交信息的真实性与准确性。
191 191
192 3.10.3 前述信息包含个人敏感信息，用户可以拒绝提供。如果拒绝提供用户将可能无法正常使用企业认证相关服务，但不影响其他功能和服务的正常使用。 192 3.10.3 前述信息包含个人敏感信息，用户可以拒绝提供。如果拒绝提供用户将可能无法正常使用企业认证相关服务，但不影响其他功能和服务的正常使用。
193 193
194 3.11 通过腾讯统一身份平台开通本服务 194 3.11 通过腾讯统一身份平台开通本服务
195 195
196 3.11.1 当用户以管理员身份选择在腾讯统一身份平台应用管理中心下单选购或开通使用本软件及本服务时，我们会从腾讯统一身份平台获取用户的企业信息（具体详见第三方共享清单），以便用户所属的企业、最终用户及用户无需另行创建/重复导入企业信息即可使用本服务。在企业用户开通本服务并向我们提供含有最终用户个人信息的数据（例如最终用户通讯录信息）前，企业用户应向最终用户充分说明情况并取得授权。 196 3.11.1 当用户以管理员身份选择在腾讯统一身份平台应用管理中心下单选购或开通使用本软件及本服务时，我们会从腾讯统一身份平台获取用户的企业信息（具体详见第三方共享清单），以便用户所属的企业、最终用户及用户无需另行创建/重复导入企业信息即可使用本服务。在企业用户开通本服务并向我们提供含有最终用户个人信息的数据（例如最终用户通讯录信息）前，企业用户应向最终用户充分说明情况并取得授权。
197 197
198 3.11.2 如用户选择为关联企业订购、开通应用，用户确保并承诺已经获得关联企业的授权，包括为其订购和开通相关服务，共享必要的企业信息（例如组织用户通讯录信息）。 198 3.11.2 如用户选择为关联企业订购、开通应用，用户确保并承诺已经获得关联企业的授权，包括为其订购和开通相关服务，共享必要的企业信息（例如组织用户通讯录信息）。
199 199
200 3.11.3 通过腾讯云平台订购或开通本服务：当用户在腾讯云平台订购或开通本服务时，我们可能会从腾讯云平台获取用户的账号信息（手机号码、昵称、企业名称，此处根据应用实际从腾讯云获取的信息列举），以及向腾讯统一身份平台（由深圳市腾讯计算机系统有限公司运营）共享用户的订单信息，以便查询和获取用户所在的企业名称和企业唯一标识符，方便用户为企业订购、开通和管理本服务。 200 3.11.3 通过腾讯云平台订购或开通本服务：当用户在腾讯云平台订购或开通本服务时，我们可能会从腾讯云平台获取用户的账号信息（手机号码、昵称、企业名称，此处根据应用实际从腾讯云获取的信息列举），以及向腾讯统一身份平台（由深圳市腾讯计算机系统有限公司运营）共享用户的订单信息，以便查询和获取用户所在的企业名称和企业唯一标识符，方便用户为企业订购、开通和管理本服务。
201 201
202 3.12 通过腾讯统一身份平台注销本服务账号 202 3.12 通过腾讯统一身份平台注销本服务账号
203 203
204 3.12.1 如果用户是企业用户，用户可以通过以下途径注销用户的企业账号及最终用户账号： 204 3.12.1 如果用户是企业用户，用户可以通过以下途径注销用户的企业账号及最终用户账号：
205 205
206 1） 使用腾讯统一身份账号登录进入腾讯统一身份管理平台； 206 1） 使用腾讯统一身份账号登录进入腾讯统一身份管理平台；
207 207
208 2） 点击菜单栏“企业信息”，点击企业名称旁的“解散企业”（请注意，解散企业需同时满足用户的企业已开通的全部应用的解散/注销要求或条件）； 208 2） 点击菜单栏“企业信息”，点击企业名称旁的“解散企业”（请注意，解散企业需同时满足用户的企业已开通的全部应用的解散/注销要求或条件）；
209 209
210 3.12.2 如果用户是企业最终用户（非企业用户），用户可以采用以下方式注销用户的企业最终用户账号，也可以向管理员提交申请注销用户的企业账号： 210 3.12.2 如果用户是企业最终用户（非企业用户），用户可以采用以下方式注销用户的企业最终用户账号，也可以向管理员提交申请注销用户的企业账号：
211 211
212 1） 进入腾讯统一身份个人中心，使用腾讯统一身份账号登录； 212 1） 进入腾讯统一身份个人中心，使用腾讯统一身份账号登录；
213 213
214 2） 选择企业最终用户账号，点击企业名片当前企业旁的“退出企业”（请注意，退出企业需同时满足用户可用范围内全部应用的退出/注销要求或条件）；部分企业最终用户账号如未显示“退出企业”功能的，用户需要向管理员提交申请删除用户的账号； 214 2） 选择企业最终用户账号，点击企业名片当前企业旁的“退出企业”（请注意，退出企业需同时满足用户可用范围内全部应用的退出/注销要求或条件）；部分企业最终用户账号如未显示“退出企业”功能的，用户需要向管理员提交申请删除用户的账号；
215 215
216 3） 在用户注销账号之后，我们将停止为用户提供产品或服务，并对用户的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。 216 3） 在用户注销账号之后，我们将停止为用户提供产品或服务，并对用户的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
217 217
218 3.13 企业用户基于使用我们提供的账号及权限管理、资源和积分管理、服务使用统计、日志审计、安全管理、企业协同管理等服务的目的，会委托我们处理企业数据。在前述场景中，企业用户是此类信息数据的处理者。我们作为该类信息数据的受托处理者，接受企业用户的委托，根据企业用户的指示（包括企业用户以及管理员通过管理后台进行的操作等），以及我们与企业用户间的协议或基于提供安全管理等目的处理此类数据。企业数据可能包括（具体以企业用户委托我们处理的为准）： 218 3.13 企业用户基于使用我们提供的账号及权限管理、资源和积分管理、服务使用统计、日志审计、安全管理、企业协同管理等服务的目的，会委托我们处理企业数据。在前述场景中，企业用户是此类信息数据的处理者。我们作为该类信息数据的受托处理者，接受企业用户的委托，根据企业用户的指示（包括企业用户以及管理员通过管理后台进行的操作等），以及我们与企业用户间的协议或基于提供安全管理等目的处理此类数据。企业数据可能包括（具体以企业用户委托我们处理的为准）：
219 219
220 3.13.1 在登录客户端前，企业用户会收集相应的设备环境、网络环境和应用环境信息，以完成终端的安全检测及可信识别。 220 3.13.1 在登录客户端前，企业用户会收集相应的设备环境、网络环境和应用环境信息，以完成终端的安全检测及可信识别。
221 221
222 3.13.2 最终用户认证信息：在最终用户使用WorkBuddy期间，企业用户会收集用户的个人用户信息（例如名称或昵称、手机号码、所属部门等）、设备信息（例如设备名称、设备型号客户端版本、设备平台、网络IP、ID信息等）以及认证信息（例如认证行为、额外参数、认证因子、认证方式等）。 222 3.13.2 最终用户认证信息：在最终用户使用WorkBuddy期间，企业用户会收集用户的个人用户信息（例如名称或昵称、手机号码、所属部门等）、设备信息（例如设备名称、设备型号客户端版本、设备平台、网络IP、ID信息等）以及认证信息（例如认证行为、额外参数、认证因子、认证方式等）。
223 223
224 3.13.3 最终用户的使用行为：最终用户在企业账号下产生的登录记录、功能使用记录、资源和积分消耗记录，以及在企业用户向最终用户告知的范围内的输入内容、模型输出信息。 224 3.13.3 最终用户的使用行为：最终用户在企业账号下产生的登录记录、功能使用记录、资源和积分消耗记录，以及在企业用户向最终用户告知的范围内的输入内容、模型输出信息。
225 225
226 3.13.4 用户的姓名、性别、手机号码以及身份证等企业用户提交或要求用户提供的个人信息。 226 3.13.4 用户的姓名、性别、手机号码以及身份证等企业用户提交或要求用户提供的个人信息。
227 227
228 3.13.5 当企业用户在管理系统开启终端检测与响应功能时，为保障终端办公安全、进行入侵检测及安全防护等，企业用户会收集最终用户在办公电脑上对工作文件的操作记录、进程启动和退出信息、进程访问网络信息以及终端命令行操作记录，并在必要时结束风险进程、隔离病毒文件。 228 3.13.5 当企业用户在管理系统开启终端检测与响应功能时，为保障终端办公安全、进行入侵检测及安全防护等，企业用户会收集最终用户在办公电脑上对工作文件的操作记录、进程启动和退出信息、进程访问网络信息以及终端命令行操作记录，并在必要时结束风险进程、隔离病毒文件。
229 229
230 3.13.6 其他由企业用户提交的数据，如组织架构、访问权限等。 230 3.13.6 其他由企业用户提交的数据，如组织架构、访问权限等。
231 231
232 3.14 企业用户在上传、管理、收集、处理、存储、对外提供其最终用户个人信息和委托我们处理最终用户个人信息之前，应确保已经按照相关法律法规事先获得最终用户的明确同意，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围、使用方式、保护措施和委托我们进行处理的情况等。涉及敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人信息、跨境提供或法律法规要求单独同意的，企业用户应依法、自行取得最终用户的单独同意。企业用户应建立最终用户行权响应机制，并协助我们处理最终用户提出的查询、更正、删除、撤回同意、注销等请求。 232 3.14 企业用户在上传、管理、收集、处理、存储、对外提供其最终用户个人信息和委托我们处理最终用户个人信息之前，应确保已经按照相关法律法规事先获得最终用户的明确同意，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围、使用方式、保护措施和委托我们进行处理的情况等。涉及敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人信息、跨境提供或法律法规要求单独同意的，企业用户应依法、自行取得最终用户的单独同意。企业用户应建立最终用户行权响应机制，并协助我们处理最终用户提出的查询、更正、删除、撤回同意、注销等请求。
233 233
234 3.15 如用户认为企业用户向我们提供的用户的个人信息未获得用户的授权及同意，或是用户对以上企业用户控制的数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，请及时向企业用户反馈。 234 3.15 如用户认为企业用户向我们提供的用户的个人信息未获得用户的授权及同意，或是用户对以上企业用户控制的数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，请及时向企业用户反馈。
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236 3.16应用能力数据处理特别说明
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238 请您理解，使用我们提供的软件及服务开发、部署及运营应用能力及提供相关服务供您的终端用户（任何访问或使用您的应用能力的第三方，均构成您的"终端用户"，腾讯云与您的终端用户之间不存在直接的服务关系）使用时，您上传、存储、加工及通过本服务运行产生的数据属于您的“应用能力业务数据”。对于此类数据，我们将按如下规则进行处理：
239
240 3.16.1您应以自己的名义为您的终端用户提供服务，并作为终端用户个人信息的“个人信息处理者”；腾讯云仅作为中立的技术服务提供者，接受您的委托，为您提供相应的技术服务。
241
242 3.16.2我们受托处理的应用能力业务数据可能包括：
243
244 1）您在创建应用能力时上传或配置的全部数据，包括但不限于知识库文件、数据库信息、应用代码、配置文件、环境变量、插件/API信息、自定义域名配置等。
245
246 2）您的应用能力发布后，在运行期间经由我们处理的所有交互数据，包括终端用户输入的文本、语音、图像等指令，以及系统生成的日志、运维数据等。
247
248 3.16.3我们将严格执行您的委托和指示处理您的应用能力业务数据。除法律法规规定、合同约定、或基于您的明确要求为您提供故障排除及技术协助外，我们不会对您的应用能力业务数据进行任何非授权的访问、使用或披露。
249
250 3.16.4您应对您的应用能力业务数据的来源及内容的合法性负责。针对应用能力业务数据中包含的任何个人信息及权限，您应当依法提前向相关个人信息主体履行告知义务，并取得相关个人信息主体的合法授权。您保证有权使用本服务对应用能力业务数据进行处理，且处理活动不违反任何法律法规，不侵犯第三方合法权益。
251
252 3.16.5 为保障数据合规，在必要时，我们有权要求您提供数据来源合法性的书面说明，以及授权同意的书面证明。如您违反上述合规义务、未能提供合理的证明，或我们收到监管部门通知、用户举报或投诉，我们有权单方决定拒绝传输或处理您的相关业务数据，并可能采取限制服务功能、下线应用、中止或终止服务等措施。由此产生的全部法律后果及责任将由您自行承担。
253
254 3.16.6 我们为您提供应用能力业务数据的托管服务，但您应根据自身业务需求，自行对您的业务数据进行备份。除非法律法规另有规定或双方另有约定，我们不对您的数据存储备份工作或因您自身原因导致的数据丢失承担责任。
235 四、我们如何使用Cookie及相关技术 255 四、我们如何使用Cookie及相关技术
236 256
237 4.1 我们可能会通过 Cookie 和其他相关技术收集和使用用户的信息。我们使用 Cookie 的具体用途包括： 257 4.1 我们可能会通过 Cookie 和其他相关技术收集和使用用户的信息。我们使用 Cookie 的具体用途包括：
238 258
239 4.1.1 记住用户的身份。例如Cookie 有助于我们辨认注册用户的身份。 259 4.1.1 记住用户的身份。例如Cookie 有助于我们辨认注册用户的身份。
240 260
241 4.1.2 分析用户使用服务的情况，以便为用户提供更加周到的个性化服务，例如定制化页面、推荐等。 261 4.1.2 分析用户使用服务的情况，以便为用户提供更加周到的个性化服务，例如定制化页面、推荐等。
242 262
243 4.2 用户可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，可能影响用户的服务体验，部分功能的可用性也可能会受到影响。 263 4.2 用户可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，可能影响用户的服务体验，部分功能的可用性也可能会受到影响。
244 264
245 4.3 通过本服务Cookie 记录的有关信息，将适用本指引。 265 4.3 通过本服务Cookie 记录的有关信息，将适用本指引。
246 五、我们如何使用收集的信息 266 五、我们如何使用收集的信息
247 267
248 为了向用户提供优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用于以下用途： 268 为了向用户提供优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用于以下用途：
249 269
250 5.1 向用户提供服务。 270 5.1 向用户提供服务。
251 271
252 5.2 满足用户的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对用户作出其他方面的回应。 272 5.2 满足用户的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对用户作出其他方面的回应。
253 273
254 5.3 服务优化和开发。例如，我们会根据用户使用服务过程中产生的操作记录、日志信息、功能使用情况、系统响应情况、错误信息及用户反馈等，对产品功能、交互体验、系统性能和服务质量进行分析、改进和优化，并用于产品迭代及新功能研发。 274 5.3 服务优化和开发。例如，我们会根据用户使用服务过程中产生的操作记录、日志信息、功能使用情况、系统响应情况、错误信息及用户反馈等，对产品功能、交互体验、系统性能和服务质量进行分析、改进和优化，并用于产品迭代及新功能研发。
255 275
256 5.4 保护本服务、用户和我们的合作伙伴。例如，将用户的个人信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测及账号安全状态评估；在用户使用安全功能或类似服务时，对恶意程序、病毒进行检测，或为用户识别诈骗信息；在处理纠纷或投诉时，为当事人提供必要信息，以便促进纠纷或投诉的妥善解决。 276 5.4 保护本服务、用户和我们的合作伙伴。例如，将用户的个人信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测及账号安全状态评估；在用户使用安全功能或类似服务时，对恶意程序、病毒进行检测，或为用户识别诈骗信息；在处理纠纷或投诉时，为当事人提供必要信息，以便促进纠纷或投诉的妥善解决。
257 277
258 5.5 向用户推送服务相关消息（例如财务消息、产品消息、产品动态等）和商业广告。例如，通过用户的手机号码、电子邮箱、微信等联系方式，以短信、电话、电子邮件、微信公众号推送等方式，向其推送商业广告，宣传、推广WorkBuddy或WorkBuddy平台上的其他服务。 278 5.5 向用户推送服务相关消息（例如财务消息、产品消息、产品动态等）和商业广告。例如，通过用户的手机号码、电子邮箱、微信等联系方式，以短信、电话、电子邮件、微信公众号推送等方式，向其推送商业广告，宣传、推广WorkBuddy或WorkBuddy平台上的其他服务。
259 279
260 5.6 向用户提供与其更加相关的服务。例如，基于用户的信息统计、分析情况或者本服务的其他数据统计、分析情况，向用户提供其可能感兴趣的功能或服务等。 280 5.6 向用户提供与其更加相关的服务。例如，基于用户的信息统计、分析情况或者本服务的其他数据统计、分析情况，向用户提供其可能感兴趣的功能或服务等。
261 281
262 5.7 邀请用户参与有关我们产品和服务的调查。 282 5.7 邀请用户参与有关我们产品和服务的调查。
263 283
264 5.8 我们可能将用户使用一项或多项服务的数据，单独或与其他服务的用户使用数据进行整合、分析等，形成统计类用户报告、商业分析等资料（统称“统计资料”），在我们内部或外部共享、发布、展示等，我们会确保统计资料不会涉及可以识别特定用户身份的信息。 284 5.8 我们可能将用户使用一项或多项服务的数据，单独或与其他服务的用户使用数据进行整合、分析等，形成统计类用户报告、商业分析等资料（统称“统计资料”），在我们内部或外部共享、发布、展示等，我们会确保统计资料不会涉及可以识别特定用户身份的信息。
265 285
266 5.9 其他可能需要处理信息的场景。如果使用场景与收集时所声明的目的不具有合理的关联性，我们将在使用前另行征得用户的同意。 286 5.9 其他可能需要处理信息的场景。如果使用场景与收集时所声明的目的不具有合理的关联性，我们将在使用前另行征得用户的同意。
267 六、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露信息 287 六、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露信息
268 288
269 6.1 我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。与第三方合作时将按照最小必要原则，安全审慎地处理相关数据。 289 6.1 我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。与第三方合作时将按照最小必要原则，安全审慎地处理相关数据。
270 290
271 6.2 与第三方共享：为使您能够便捷使用本服务，您的信息可能会在各服务提供方之间共享。我们会使用加密、匿名化处理、去标识化等安全保护措施保障您的信息安全。一旦涉及共享您的敏感个人信息，我们将依法取得您的单独同意。当前，本服务向第三方共享您的信息的情况如下： 291 6.2 与第三方共享：为使您能够便捷使用本服务，您的信息可能会在各服务提供方之间共享。我们会使用加密、匿名化处理、去标识化等安全保护措施保障您的信息安全。一旦涉及共享您的敏感个人信息，我们将依法取得您的单独同意。当前，本服务向第三方共享您的信息的情况如下：
272 292
273 | | | | | | | 293 | | | | | | |
274 | --- | --- | --- | --- | --- | --- | 294 | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
275 | 功能类型 | 第三方名称 | 使用目的 | 个人信息类型 | 处理方式 | 第三方隐私政策或官网链接 | 295 | 功能类型 | 第三方名称 | 使用目的 | 个人信息类型 | 处理方式 | 第三方隐私政策或官网链接 |
276 | 腾讯统一身份（含集成SDK形式） | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 为用户提供基于腾讯统一身份账号登录本软件和进行账号管理的服务 | 用户账号信息（包括姓名、登录用户名、手机号码、邮箱、工号、所在部门、职位等信息，具体以本软件实际获取的信息类型为准） | 通过加密传输和处理的安全处理方式 | 腾讯隐私保护平台 | 296 | 腾讯统一身份（含集成SDK形式） | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 为用户提供基于腾讯统一身份账号登录本软件和进行账号管理的服务 | 用户账号信息（包括姓名、登录用户名、手机号码、邮箱、工号、所在部门、职位等信息，具体以本软件实际获取的信息类型为准） | 通过加密传输和处理的安全处理方式 | 腾讯隐私保护平台 |
277 | 跨应用账号授权 | 手机号码/微信账号标识符、头像、昵称 | 297 | 跨应用账号授权 | 手机号码/微信账号标识符、头像、昵称 |
278 | 为用户提供跨平台应用管理功能 | 企业名称、企业 logo、用户账号信息（包括姓名、登录用户名、手机号码、邮箱、工号、所在部门、职位等信息，具体以本软件实际获取的信息类型为准） | 298 | 为用户提供跨平台应用管理功能 | 企业名称、企业 logo、用户账号信息（包括姓名、登录用户名、手机号码、邮箱、工号、所在部门、职位等信息，具体以本软件实际获取的信息类型为准） |
279 | 为用户提供个人认证服务及企业认证服务 | 企业社会信用代码、企业简称、企业认证结果、企业官网；个人认证身份、个人认证结果 | 299 | 为用户提供个人认证服务及企业认证服务 | 企业社会信用代码、企业简称、企业认证结果、企业官网；个人认证身份、个人认证结果 |
300 | Agent Mail | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 为用户开通邮箱或者查找已存在的邮箱并创建WorkBuddy和QQ Mail的绑定关系 | 用户ID、手机号、微信unionid、微信昵称 | 通过加密传输和处理的安全处理方式 | Agent Mail 隐私保护指引 |
280 301
281 6.3 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、服务商及代理共享，仅用作下列用途： 302 6.3 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、服务商及代理共享，仅用作下列用途：
282 303
283 6.3.1 提供本指引“三、我们收集的信息”所述功能或服务所必需，或为实现“五、我们如何使用收集的信息”所述目的所必需。 304 6.3.1 提供本指引“三、我们收集的信息”所述功能或服务所必需，或为实现“五、我们如何使用收集的信息”所述目的所必需。
284 305
285 6.3.2 履行我们在《腾讯云WorkBuddy软件许可及服务协议》或本指引中的义务、行使我们的权利。 306 6.3.2 履行我们在《腾讯云WorkBuddy软件许可及服务协议》或本指引中的义务、行使我们的权利。
286 307
287 6.3.3 为向您提供更好的服务，我们可能委托第三方服务提供商、服务商及代理（以下合称“合作伙伴”）协助我们提供服务，例如咨询顾问服务、客户服务、产品推荐、技术服务等。为实现前述服务目的所必需，我们可能会与合作伙伴共享您的账号标识、联系方式、身份验证状态、服务使用记录、咨询或工单内容、设备信息、日志信息及相关操作记录等必要个人信息。 308 6.3.3 为向您提供更好的服务，我们可能委托第三方服务提供商、服务商及代理（以下合称“合作伙伴”）协助我们提供服务，例如咨询顾问服务、客户服务、产品推荐、技术服务等。为实现前述服务目的所必需，我们可能会与合作伙伴共享您的账号标识、联系方式、身份验证状态、服务使用记录、咨询或工单内容、设备信息、日志信息及相关操作记录等必要个人信息。
288 309
289 6.3.4 对于由我们与合作伙伴共同研发、提供的产品、服务，为实现您使用该产品、服务的目的，我们可能需要向合作伙伴共享您的部分信息。 310 6.3.4 对于由我们与合作伙伴共同研发、提供的产品、服务，为实现您使用该产品、服务的目的，我们可能需要向合作伙伴共享您的部分信息。
290 311
291 如我们与上述任何第三方共享您的信息，我们仅会基于合法、正当、必要原则，在为提供服务所必需的范围内与其共享您的信息，并且我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本指引及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，承诺不得将您的信息用于其他用途。 312 如我们与上述任何第三方共享您的信息，我们仅会基于合法、正当、必要原则，在为提供服务所必需的范围内与其共享您的信息，并且我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本指引及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，承诺不得将您的信息用于其他用途。
292 313
293 6.4 随着我们业务的发展，我们有可能进行分立、合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们因前述原因转移您的信息时，将遵守法律法规要求，履行相应责任和义务。 314 6.4 随着我们业务的发展，我们有可能进行分立、合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们因前述原因转移您的信息时，将遵守法律法规要求，履行相应责任和义务。
294 315
295 6.5 根据法律法规规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需另行取得您的同意： 316 6.5 根据法律法规规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需另行取得您的同意：
296 317
297 6.5.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。 318 6.5.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。
298 319
299 6.5.2 为履行法定职责或者法定义务所必需。 320 6.5.2 为履行法定职责或者法定义务所必需。
300 321
301 6.5.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。 322 6.5.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
302 323
303 6.5.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。 324 6.5.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
304 325
305 6.5.5 依照法律法规规定，在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。 326 6.5.5 依照法律法规规定，在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
306 327
307 6.5.6 法律、行政法规规定的其他情形。 328 6.5.6 法律、行政法规规定的其他情形。
308 七、信息存储地点和期限 329 七、信息存储地点和期限
309 330
310 7.1 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。如您选择注销您的账号，我们会删除您的信息或对其进行匿名化处理，但相关法律法规规定必须在一定期间内留存的信息除外。对于上述必须留存的信息我们会在法律法规规定的留存期间到期后删除或进行匿名化处理。 331 7.1 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。如您选择注销您的账号，我们会删除您的信息或对其进行匿名化处理，但相关法律法规规定必须在一定期间内留存的信息除外。对于上述必须留存的信息我们会在法律法规规定的留存期间到期后删除或进行匿名化处理。
311 332
312 7.2 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。我们目前不会跨境传输或存储您的任何数据。如果后续因业务发展，需进行跨境传输或存储的，我们将依照法律法规的要求，向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险，并事先征得您的同意。如果您选择使用自定义模型，您理解并同意，我们对第三方的信息处理行为不具有控制能力，信息传输与处理规则按您与该大模型服务方之间的约定执行，请您自行评估、承担相应的责任和风险。 333 7.2 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。我们目前不会跨境传输或存储您的任何数据。如果后续因业务发展，需进行跨境传输或存储的，我们将依照法律法规的要求，向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险，并事先征得您的同意。如果您选择使用自定义模型，您理解并同意，我们对第三方的信息处理行为不具有控制能力，信息传输与处理规则按您与该大模型服务方之间的约定执行，请您自行评估、承担相应的责任和风险。
313 334
314 7.3 我们通常仅在为您提供服务期间保留您的信息，保存期限不会超过满足相关使用目的所必需的期限。但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息： 335 7.3 我们通常仅在为您提供服务期间保留您的信息，保存期限不会超过满足相关使用目的所必需的期限。但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息：
315 336
316 7.3.1 遵守适用的法律法规等有关规定。 337 7.3.1 遵守适用的法律法规等有关规定。
317 338
318 7.3.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。 339 7.3.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
319 340
320 7.3.3 遵守相关行政、司法机关或其他有权机关的要求。 341 7.3.3 遵守相关行政、司法机关或其他有权机关的要求。
321 342
322 7.3.4 为执行相关服务协议或本指引、处理投诉纠纷，或者是保护用户、他人的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。 343 7.3.4 为执行相关服务协议或本指引、处理投诉纠纷，或者是保护用户、他人的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。
323 八、信息安全 344 八、信息安全
324 345
325 8.1 我们努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。 346 8.1 我们努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
326 347
327 8.1.1 我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，采取加密等安全保护措施，防止个人信息遭到未经授权的访问或修改、泄露、毁损或丢失。 348 8.1.1 我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，采取加密等安全保护措施，防止个人信息遭到未经授权的访问或修改、泄露、毁损或丢失。
328 349
329 8.1.2 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，严格限制访问信息的人员范围，并进行审计，要求相关人员遵守保密义务。 350 8.1.2 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，严格限制访问信息的人员范围，并进行审计，要求相关人员遵守保密义务。
330 351
331 8.1.3 我们非常重视信息安全合规工作，以业界先进的解决方案保障您的信息安全。 352 8.1.3 我们非常重视信息安全合规工作，以业界先进的解决方案保障您的信息安全。
332 353
333 8.1.4 若发生个人信息泄露安全事件，我们将立即启动应急预案，遏制事态进一步扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》等法律法规的要求及时上报，并通过电子邮件、系统通知、公告等形式告知您相关情况和安全处理建议。 354 8.1.4 若发生个人信息泄露安全事件，我们将立即启动应急预案，遏制事态进一步扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》等法律法规的要求及时上报，并通过电子邮件、系统通知、公告等形式告知您相关情况和安全处理建议。
334 355
335 8.2 为更有效的保障您的信息安全，我们希望您能够加强自我保护意识和措施。本服务账号设有安全保护功能，但您也需要妥善保护自己的信息，妥善保管账户密码，避免自身权益受损。我们仅对因本服务自身过错直接引发的个人信息泄露情形，承担相应责任。 356 8.2 为更有效的保障您的信息安全，我们希望您能够加强自我保护意识和措施。本服务账号设有安全保护功能，但您也需要妥善保护自己的信息，妥善保管账户密码，避免自身权益受损。我们仅对因本服务自身过错直接引发的个人信息泄露情形，承担相应责任。
336 九、您如何管理个人信息 357 九、您如何管理个人信息
337 358
338 9.1 我们非常重视、并保障您个人信息的相关权利。您可以通过本服务端内功能或第十二条披露的联系方式，行使查阅、复制、修改和删除信息，及撤回授权等权利。为保障您的账号安全、合法权益等，不同的信息访问、修改和删除可能有不同的要求（例如变更实名认证信息需要进行身份验证），并且，基于技术逻辑、法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。 359 9.1 我们非常重视、并保障您个人信息的相关权利。您可以通过本服务端内功能或第十二条披露的联系方式，行使查阅、复制、修改和删除信息，及撤回授权等权利。为保障您的账号安全、合法权益等，不同的信息访问、修改和删除可能有不同的要求（例如变更实名认证信息需要进行身份验证），并且，基于技术逻辑、法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
339 360
340 9.2 在您注册完成后，您可以对账号信息进行完善、修改等。 361 9.2 在您注册完成后，您可以对账号信息进行完善、修改等。
341 362
342 9.3 您可以修改消息订阅设置，选择通过何种方式接收订阅消息或者选择需要订阅的消息的类别。本服务推送的消息可能涉及您的账号安全、费用消耗、服务使用等重要事项（如欠费通知、产品到期或回收通知等），建议您保持订阅以免遗漏。 363 9.3 您可以修改消息订阅设置，选择通过何种方式接收订阅消息或者选择需要订阅的消息的类别。本服务推送的消息可能涉及您的账号安全、费用消耗、服务使用等重要事项（如欠费通知、产品到期或回收通知等），建议您保持订阅以免遗漏。
343 364
344 9.4 如果我们收集、存储的您的信息有错误，或您希望撤回相关权限的授权，且您无法自行更正或操作的，您可以通过第十二条披露的联系方式联系我们。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。 365 9.4 如果我们收集、存储的您的信息有错误，或您希望撤回相关权限的授权，且您无法自行更正或操作的，您可以通过第十二条披露的联系方式联系我们。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。
345 366
346 9.5 如果您需要注销您的账号，您可通过“设置-账户管理-前往管理中心-账号设置-注销账户”进行操作。注销成功后，该账号下所有服务、数据将被删除且无法恢复。当您注销账号后，我们将按照相关法律法规的要求保留您的相关信息；法定保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理您相关信息。 367 9.5 如果您需要注销您的账号，您可通过“设置-账户管理-前往管理中心-账号设置-注销账户”进行操作。注销成功后，该账号下所有服务、数据将被删除且无法恢复。当您注销账号后，我们将按照相关法律法规的要求保留您的相关信息；法定保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理您相关信息。
347 十、指引的修订 368 十、指引的修订
348 369
349 10.1 我们可能适时修订本指引的条款，该等修订构成本指引的一部分。 370 10.1 我们可能适时修订本指引的条款，该等修订构成本指引的一部分。
350 371
351 10.2 本指引条款修订后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修订后的内容。如果您不接受修订后的内容，应停止使用本服务。 372 10.2 本指引条款修订后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修订后的内容。如果您不接受修订后的内容，应停止使用本服务。
352 十一、未成年人保护 373 十一、未成年人保护
353 374
354 11.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本服务主要面向成年人提供。若您是未满18周岁的未成年人，您应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本指引后，方可使用本服务。 375 11.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本服务主要面向成年人提供。若您是未满18周岁的未成年人，您应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本指引后，方可使用本服务。
355 376
356 11.2 特别地，若您是未满14周岁的未成年人，您应在使用本服务前，请您的监护人仔细阅读我们专门制定的《儿童隐私保护声明》。只有在监护人确认同意本指引、《儿童隐私保护声明》后，未满14周岁的未成年人方可使用本服务。 377 11.2 特别地，若您是未满14周岁的未成年人，您应在使用本服务前，请您的监护人仔细阅读我们专门制定的《儿童隐私保护声明》。只有在监护人确认同意本指引、《儿童隐私保护声明》后，未满14周岁的未成年人方可使用本服务。
357 378
358 11.3 若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本指引中的联系方式与我们联系。 379 11.3 若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本指引中的联系方式与我们联系。
359 十二、联系我们 380 十二、联系我们
360 381
361 我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或者投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系： 382 我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或者投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
362 383
363 12.1 https://cloud.tencent.com/online-service 与我们联系； 384 12.1 https://cloud.tencent.com/online-service 与我们联系；
364 385
365 12.2 将您的问题发送至 codebuddy@tencent.com； 386 12.2 将您的问题发送至 codebuddy@tencent.com；
366 387
367 12.3 将您的问题邮寄至如下地址： 388 12.3 将您的问题邮寄至如下地址：
368 389
369 中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据合规与隐私保护部（收） 390 中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据合规与隐私保护部（收）
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