版本对比 - AI听记/QwenNote服务反馈个人信息处理规则

AI听记/QwenNote服务反馈个人信息处理规则

平台：阿里巴巴

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2025年09月14日

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2026年08月15日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年08月15日

### 1. 总体评估本次从 **2025年09月14日** 至 **2026年08月15日** 的版本更新属于 **实质性条款变更**。更新不仅涉及产品名称与适用范围的外延扩展，更在功能入口、个人信息收集范围以及法律适用文件等核心层面进行了调整，对用户的数据处理授权范围和服务体验产生了直接影响。 --- ### 2. 详细变更点分析以下为按时间顺序梳理的实质性变更： **1. 变更类型：** **修改** **变更内容：** 更新了产品/功能名称及规则标题。旧版本标题为《AI听记服务反馈个人信息处理规则》，且功能名称为“AI听记（原闪记）”；新版本标题变更为《AI听记/QwenNote服务反馈个人信息处理规则》，正文中将功能名称更新为“AI听记（原闪记）/QwenNote”，即新增了“QwenNote”作为并列名称。 **潜在影响：** 表明该功能已与阿里旗下“QwenNote”产品线进行整合或品牌升级。用户需知悉，同一反馈功能可能涉及不同的数据关联方或后台服务，其数据流向可能与“QwenNote”生态打通。 **2. 变更类型：** **修改** **变更内容：** 调整了第2条的隐私政策引用文件。旧版本仅规定适用《钉钉隐私权政策》；新版本改为适用《钉钉隐私权政策》**/《QwenNote隐私政策》**。 **潜在影响：** 当用户使用QwenNote相关功能时，需要额外查阅读取该隐私政策。这增加了用户理解规则的时间成本，但也明确了数据处理的补充法律依据，有助于用户在跨产品场景下作出准确判断。 **3. 变更类型：** **新增** **变更内容：** 在功能使用方式中新增“**智能硬件设备录音**”入口。旧版本仅列明三种：音视频会议录制、单独录音、上传音视频文件；新版本将“单独录音”扩展为“单独录音、**智能硬件设备录音**”。 **潜在影响：** 说明钉钉可能已支持通过智能硬件（如钉钉智能会议终端、录音笔等）采集音频并直接导入AI听记进行反馈优化。用户需注意，该场景下音视频文件可能包含硬件设备产生的额外元数据（如设备序号），但当前规则未明确列出，存在信息收集透明度的潜在缺口。 **4. 变更类型：** **新增** **变更内容：** 在服务优化所收集的个人信息中，新增了“**您提交的修改内容等信息**”。旧版本所列信息为：转录文字、音视频文件、会议ID、参会人ID、AI听记发起人ID、设备型号参数；新版本在转录文字后明确加入“您提交的修改内容等信息”，并整体标注“（以上如有）”。 **潜在影响：** 这扩大了用户授权范围——不仅包括AI生成的转写结果，还包括用户针对转写内容手动修改、更正或补充的文字。由于这些修改往往体现用户的个人用语习惯、隐私敏感词或业务细节，该条款意味着钉钉可获取更深度的个人内容数据，用户应在点击“服务优化”前慎重考虑。 **5. 变更类型：** **删除** **变更内容：** 删除了旧版本结尾处关于“钉钉依法落实网络安全等级制度，严格按照本规则及《钉钉隐私权政策》相关规定收集、存储、保护及使用您的信息。请您放心使用钉钉AI听记服务反馈功能。”的整段承诺性描述。 **潜在影响：** 虽然前述安全承诺在《钉钉隐私权政策》中可能依然存在，但单独删除该段，减弱了规则文件中直接面向用户的安抚性、安全性说明。对普通用户而言，可能降低其对数据处理过程的安全信任感；但另一方面，这也使规则文本更简洁，避免重复声明。 --- ### 3. 结论本次更新核心变化在于：功能名称向“QwenNote”整合扩展、引入智能硬件录音入口、扩大个人信息收集范围（新增用户修改文本），并改换适用隐私政策。总体上，对用户意味着**更丰富的使用场景**，但同时也意味着**更广的数据授权深度**和**更高的阅读理解要求**。建议用户在点击“服务优化”反馈前，重点审阅新增的“修改内容”与“智能硬件”相关条款。 --- *分析由 DeepSeek 提供*

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1	1、本《AI听记服务反馈个人信息处理规则》是钉钉科技有限公司、钉钉（中国）信息技术有限公司(以下合称“钉钉”或“我们”)为您提供的AI听记（原闪记）服务反馈功能(以下也称“本功能”)收集、使用您的用户个人信息情况的说明。您同意本规则表示您已了解AI听记服务反馈功能运行所需的个人信息，并给予相应的收集使用授权。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本规则，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用相应功能。	1	AI听记/QwenNote服务反馈个人信息处理规则
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3	2、本规则重点解释说明AI听记服务反馈功能的内容及其收集使用个人信息的目的、范围、使用方法。关于您使用AI听记服务相关的客服及争议处理、为您提供安全保障、收集和使用个人信息的其他规则、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息、您的权利、信息的存储、未成年人保护、我们的联系方式、相关定义及通用性、原则性的内容，及其他未尽事宜，适用《钉钉隐私权政策》的相关内容。	3	1、本《AI听记/QwenNote服务反馈个人信息处理规则》是钉钉科技有限公司、钉钉（中国）信息技术有限公司(以下合称“钉钉”或“我们”)为您提供的AI听记（原闪记）/QwenNote服务反馈功能(以下也称“本功能”)向您说明个人信息手机、使用情况的规则。您同意本规则，即表示您已了解本功能运行所需的个人信息，并授权我们按本规则收集和使用。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本规则，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用相应功能。
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5	~~您可以通过直接在音视频会议中进行录制、单独录音、上传音视频文件的方式，使用AI听记服务进行会议内容的文字转录、提升会议效率~~。	5	2、本规则重点说明本功能的内容及其收集、使用个人信息的目的、范围、方式。关于客服及争议处理、安全保障、其他个人信息收集和使用规则、合作方及转移、公开个人信息、您的权利、信息存储、未成年人保护、联系方式、相关定义及其他通用性、原则性的内容，适用《钉钉隐私权政策》/《QwenNote隐私政策》。
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7	对于AI听记服务转化质量，如您主动点击负面反馈，我们会在产品页面询问您的优化建议。如您主动选择服务优化，在您同意本规则后，我们将按照本规则第三条处理您的个人信息，用于AI听记服务质量优化。	7	二、钉钉AI听记（包含QwenNote服务）反馈功能
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9	如您仅点击正面或负面反馈，未选择服务优化，我们仅匿名化统计您的反馈信息，不会将您的AI听记内容用于服务优化。若您不希望钉钉将您的反馈信息用于统计目的，建议您不要主动提交使用反馈。	9	您可通过音视频会议录制、单独录音、智能硬件设备录音、上传音视频文件的方式，使用AI听记服务，将录音内容转录为文字。
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11	为向您提供AI听记服务优化功能，您须授权我们使用您所选AI听记内容的转录文字、音视频文件、会议ID、参会人ID、AI听记发起人ID、设备型号参数。我们会在保障隐私安全的前提下，将前述信息用于体验改善和对本服务优化迭代。如您未主动授权本功能，不影响您使用钉钉AI听记的其他功能。为实现上述功能，我们将自行或委托与我们合作的AI模型提供方通过人工智能模型对您信息进行处理。	11	如您对服务转化质量点击负面反馈，我们会在产品页面询问您的优化建议。
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13	关于钉钉受托处理企业组织控制数据及其员工作为最终用户相关个人信息的相关数据处理角色、数据处理目的及范围、数据处理信息安全保障等相关权责，请见《钉钉企业组织认证用户数据委托处理协议》。	13	如您主动选择服务优化并同意本规则，我们将按照本规则第三条处理您的个人信息，用于AI听记服务质量优化。
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15	钉钉依法落实网络安全等级制度，严格按照本规则及《钉钉隐私权政策》相关规定收集、存储、保护及使用您的信息。请您放心使用钉钉AI听记服务反馈功能。	15	如您仅点击正面或负面反馈，未选择服务优化，我们将仅对您反馈信息进行匿名化统计，不会将您的AI听记内容用于服务优化。若您不希望钉钉将您的反馈信息用于统计目的，请勿主动提交使用反馈。
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		17	为向您提供AI听记服务优化功能，您须授权我们使用您所选AI听记内容的转录文字、您提交的修改内容等信息、音视频文件、会议ID、参会人ID、AI听记发起人ID、设备型号参数（以上如有）。我们会在保障隐私安全的前提下，将前述信息用于体验改善和对本服务优化迭代。如您未主动授权本功能，不影响您使用钉钉AI听记的其他功能。为实现上述功能，我们将自行或委托与我们合作的AI模型提供方通过人工智能模型对您信息进行处理。
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		19	关于钉钉受托处理企业组织控制数据及其员工作为最终用户相关个人信息的相关数据处理角色、数据处理目的及范围、数据处理信息安全保障等相关权责，请见《钉钉企业组织认证用户数据委托处理协议》。