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企业微信-私有部署隐私保护指引
平台：微信/腾讯
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2025年09月05日

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2026年07月17日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年07月17日
好的，以下是根据您的要求，对企业微信私有版隐私保护指引从2025年09月05日版本到2026年07月17日版本进行的深入、按时间顺序的比较分析报告。 --- ### 1. 总体评估 本次从 **2025年9月5日** 版本到 **2026年7月17日** 版本的更新属于一次 **实质性条款变更**。这次更新并非简单的文字润色或格式调整，而是对用户个人信息收集的范围、场景和目的进行了明确的扩展与细化，主要体现在设备标识符的收集规则调整以及新增AI服务的数据处理说明，这显著影响了用户的数据隐私边界。 ### 2. 详细变更点分析 以下是本次更新中所有重要的、实质性的变更点列表： 1. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: 调整了第 1.2.3 条（企业用户收集信息）、第 1.3.1 条（腾讯地图收集信息）和第 1.3.6 条（腾讯故障排查收集信息）中关于设备标识符的描述。旧版本中，这三处采用了不同的、较为零散的表述（如旧版1.2.3的 `唯一设备标识符（...如手机的ODID、IMSI等）`，旧版1.3.1的 `OAID「HarmonyOS」`，旧版1.3.6的 `唯一设备标识符（...如手机的IMEI号、AndroidID、IMSI等）`）。新版将其统一并明确为 `设备标识符（...如手机的Android ID、OAID「Android」、ODID「HarmonyOS」等）`。 * **潜在影响**: * **清晰明确**: 统一后的表述更加清晰，让用户知道具体是哪些标识符（Android ID, OAID, ODID）被收集，而不是模糊的“唯一设备标识符”，提高了透明度。 * **范围调整**: 旧版中1.3.1 (腾讯地图) 原仅收集 `OAID「HarmonyOS」`，新版扩展为收集 `OAID「Android」`。这表明腾讯地图服务在Android系统上也增加了对OAID的收集，用于更精确的设备识别或广告归因等目的。同时，旧版1.2.3中的 `IMSI` 和旧版1.3.6中的 `IMEI号` 在新版描述中被移除，表明企业用户和腾讯在特定场景下可能不再收集这些更敏感的硬件标识符，转而使用更友好的OAID和Android ID，这在Privacy-First的设计趋势下是一个积极的信号。 2. **变更类型**: **新增** * **变更内容**: 在“收集哪些类型的信息”部分新增了 **第 1.3.7 条**“AI服务”，详细说明了腾讯（而非企业用户）在处理一系列人工智能服务（如面聊、智能纪要、AI字段、智能润色、智能翻译）时如何收集和处理用户的个人信息，包括“输入内容”和“输出内容”。 * **潜在影响**: * **重大隐私影响**: 这是本次更新中最重要的变化。它正式宣告企业微信私有版引入了由腾讯提供支持的AI功能，并明确了腾讯将作为数据处理者收集用户在使用这些功能时的输入和输出信息。 * **责任与边界**: 清晰划分了腾讯（提供AI模型）和企业用户（控制数据）的责任。重要的是，条款明确承诺“不会将你的输入内容、输出内容等主动分享给任何第三方，也不会用于模型的训练”，这缓解了用户对数据被用于模型训练的核心担忧。 * **风险告知**: 条款提到若用户“自行配置了模型”，数据将被传输给该第三方模型服务提供方处理，并建议用户查阅其隐私政策。这明确告知了用户在使用高阶自定义功能时需要承担的风险。 3. **变更类型**: **新增** * **变更内容**: 在《第三方信息共享清单》中新增了 **荣耀推送SDK** 和 **记录面聊** 两项内容。 * **潜在影响**: * **功能扩展**: 新增“荣耀推送SDK”表明企业微信已经开始或计划支持荣耀设备上的消息推送服务，以提升特定品牌的用户体验。 * **AI服务深化**: 新增“记录面聊”，结合第1.3.7条AI服务的引入，进一步明确了“面聊”功能作为一项AI服务，其产生的数据会与第三方（在此是指腾讯或其指定的服务提供商）进行共享和处理。 4. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: 调整了《权限介绍和使用场景说明》中关于 **蓝牙权限** 和 **后台位置权限** 的相关说明。 * **潜在影响**: * **权限控管**: 这通常是响应监管要求或用户反馈，对敏感权限（尤其是后台位置）的使用场景和必要性进行更严格的说明和限制。修改后的说明可能会更清晰地告知用户为什么需要这些权限，或者在什么特定的办公场景（如蓝牙打卡、考勤、Wi-Fi定位）下才会被使用，有助于减少用户对隐私侵犯的担忧。 ### 3. 结论 本次更新是一次具有深意的实质性变更，核心在于 **主动拥抱并规范AI能力** 和 **精细化设备标识符管理**。通过新增AI服务条款，企业微信清晰地定义了在AI时代下，数据处理者（腾讯）与数据控制者（企业用户）的关系，并作出了不用于模型训练的承诺，这在增值服务和用户隐私之间寻求了平衡。同时，对设备标识符收集规则的统一和调整，体现了对行业标准和隐私法规更合规、更透明的实践。总体而言，此次更新既提供了更强大的AI办公新功能，也通过更透明的条款告知了用户相应的隐私代价。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 企业微信私有版隐私保护指引 1 企业微信私有版隐私保护指引
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3 发布日期：2025年7月2日 3 发布日期：2026年7月17日
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5 生效日期：2025年7月2日 5 生效日期：2026年7月17日
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7 尊敬的用户，我们对《企业微信私有化隐私保护指引》进行了更新，本次更新的内容为： 7 尊敬的用户，我们对《企业微信私有化隐私保护指引》进行了更新，本次更新的内容为：
8 在《权限介绍和使用场景说明》中新增我们申请或使用HarmonyOS版本的应用权限的情况。 8 在第 1 部分“收集哪些类型的信息”中调整我们收集用户OAID、Android ID的情况（第1.2.3、1.3.1、1.3.6 条）和新增了AI服务处理用户个人信息的情况（第1.3.7条）；
9 在《第三方信息共享清单》中增加了荣耀推送SDK和记录面聊处理、共享用户个人信息的情况；
10 在《权限介绍和使用场景说明》中调整了蓝牙权限、后台位置权限相关说明。
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10 导言 12 导言
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12 欢迎你使用企业微信私有化！ 14 欢迎你使用企业微信私有化！
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14 为保障你的相关权利，本隐私指引将向你说明私有化部署企业微信（下称“企业微信”，有别于基于外部网络提供服务的企业微信，本隐私指引所指的企业微信以及相关定义均特指企业用户私有化部署的企业微信，基于外部网络服务的企业微信下称“企业微信（SaaS）”）会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利。除本隐私指引特别说明外，企业微信使用过程中产生和收集的信息和数据均由企业用户收集和控制。 16 为保障你的相关权利，本隐私指引将向你说明私有化部署企业微信（下称“企业微信”，有别于基于外部网络提供服务的企业微信，本隐私指引所指的企业微信以及相关定义均特指企业用户私有化部署的企业微信，基于外部网络服务的企业微信下称“企业微信（SaaS）”）会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利。除本隐私指引特别说明外，企业微信使用过程中产生和收集的信息和数据均由企业用户收集和控制。
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16 请你注意，本隐私指引适用于本产品自身的功能及服务，不适用于其他通过网站或客户端提供的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。 18 请你注意，本隐私指引适用于本产品自身的功能及服务，不适用于其他通过网站或客户端提供的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
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18 如你选择使用的是企业微信私有化HarmonyOS版，该版本目前主要提供单聊、群聊、视频通话等部分功能供你体验和试用，与其他版本的功能可能存在差异，具体功能以企业微信私有化HarmonyOS版实际提供的为准，我们会持续完善相关功能，请你知悉和理解。你理解并同意，对于企业微信私有化HarmonyOS版的功能，我们将按照本指引的约定处理你的相关个人信息；对于企业微信私有化HarmonyOS版暂不具备的功能，我们暂不会处理你的相关个人信息，待相应功能完善后，我们才会按照本指引的相应约定处理你的相关个人信息。 20 如你选择使用的是企业微信私有化HarmonyOS版，该版本目前主要提供单聊、群聊、视频通话等部分功能供你体验和试用，与其他版本的功能可能存在差异，具体功能以企业微信私有化HarmonyOS版实际提供的为准，我们会持续完善相关功能，请你知悉和理解。你理解并同意，对于企业微信私有化HarmonyOS版的功能，我们将按照本指引的约定处理你的相关个人信息；对于企业微信私有化HarmonyOS版暂不具备的功能，我们暂不会处理你的相关个人信息，待相应功能完善后，我们才会按照本指引的相应约定处理你的相关个人信息。
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20 本隐私指引将帮助你了解以下内容： 22 本隐私指引将帮助你了解以下内容：
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22 1.收集哪些类型的信息 24 1.收集哪些类型的信息
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24 2.企业用户如何存储这些信息 26 2.企业用户如何存储这些信息
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26 3.企业用户如何保护这些信息 28 3.企业用户如何保护这些信息
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28 4.企业用户如何使用这些信息 30 4.企业用户如何使用这些信息
29 31
30 5.信息的对外提供和公开 32 5.信息的对外提供和公开
31 33
32 6.你如何查阅和管理你的个人信息 34 6.你如何查阅和管理你的个人信息
33 35
34 7.未成年人保护 36 7.未成年人保护
35 37
36 8.本隐私指引的变更 38 8.本隐私指引的变更
37 39
38 9.联系方式 40 9.联系方式
39 41
40 相关定义： 42 相关定义：
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42 企业微信：本企业微信是面向企业用户提供移动办公、生产作业、即时通讯、应用商店、消息通知等功能的移动应用。企业微信产品及服务，包括企业微信官网及企业微信客户端（包括Windows、Mac、iOS、Android、HarmonyOS等多个应用版本）等。 44 企业微信：本企业微信是面向企业用户提供移动办公、生产作业、即时通讯、应用商店、消息通知等功能的移动应用。企业微信产品及服务，包括企业微信官网及企业微信客户端（包括Windows、Mac、iOS、Android、HarmonyOS等多个应用版本）等。
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44 企业用户：指在企业自有或自主控制的服务器部署企业微信，通过组织机构域登录、使用企业微信产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等（下称“企业用户”）；企业用户可以通过企业微信创建其工作平台（指由企业用户创建并管理的，可以多人加入共同使用企业微信服务的虚拟工作空间），邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。 46 企业用户：指在企业自有或自主控制的服务器部署企业微信，通过组织机构域登录、使用企业微信产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等；企业用户可以通过企业微信创建其工作平台（指由企业用户创建并管理的，可以多人加入共同使用企业微信服务的虚拟工作空间），邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。
45 47
46 企业用户管理员： 经企业用户指定，拥有管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以一人或多人。 48 企业用户管理员： 经企业用户指定，拥有管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以一人或多人。
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48 个人用户：指被企业用户邀请加入企业工作平台，使用企业微信的个人用户（下称“你”）。当企业用户邀请你作为最终用户接入其工作平台，你会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。 50 个人用户（下称“你”）：指被企业用户邀请加入企业工作平台，使用企业微信的个人用户。当企业用户邀请你作为最终用户接入其工作平台，你会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。
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50 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 52 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
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52 敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 54 敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
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54 匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。 56 匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
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56 去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。 58 去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
57 收集哪些类型的信息 59 收集哪些类型的信息
58 60
59 鉴于企业微信私有化版本服务部署在企业用户自有或自主控制的服务器，企业微信使用过程中产生和收集的信息和数据均由企业用户收集和控制。腾讯（深圳市腾讯计算机系统有限公司）仅在本隐私指引第1.3条的情形下收集你的信息。 61 鉴于企业微信私有化版本服务部署在企业用户自有或自主控制的服务器，企业微信使用过程中产生和收集的信息和数据均由企业用户收集和控制。腾讯（深圳市腾讯计算机系统有限公司）仅在本隐私指引第1.3条的情形下收集你的信息。
60 62
61 1.1 为了向你提供服务、保障服务的正常运行以及保障你的账号安全，企业用户将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如摄像头、麦克风等均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向企业用户授权开启。即使获取了你的授权，企业用户也不会在场景或功能不需要的情况下收集你的敏感个人信息，仅在必要时根据本隐私指引来收集你的相关信息。更多权限信息和使用目的、场景说明请见《权限介绍和使用场景说明》。 63 1.1 为了向你提供服务、保障服务的正常运行以及保障你的账号安全，企业用户将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如摄像头、麦克风等均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向企业用户授权开启。即使获取了你的授权，企业用户也不会在场景或功能不需要的情况下收集你的敏感个人信息，仅在必要时根据本隐私指引来收集你的相关信息。更多权限信息和使用目的、场景说明请见《权限介绍和使用场景说明》。
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63 1.2 为了向你提供和改进、优化服务、保障账号安全，企业用户可能会收集你在使用服务时主动提供、授权或因为使用服务而产生的信息。包括但不限于： 65 1.2 为了向你提供和改进、优化服务、保障账号安全，企业用户可能会收集你在使用服务时主动提供、授权或因为使用服务而产生的信息。包括但不限于：
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65 1.2.1 企业用户管理员可设置你登录企业微信的方式，默认登录方式系使用企业用户分配给你的账号密码登录。如你使用默认登录方式，当你首次登录企业微信时，你需要绑定或验证手机号码，绑定后你的手机号码将被记录在企业用户管理后台。你可通过手机号码登录企业微信、找回账号密码、进行新设备验证；若你不绑定手机号码，你将无法使用前述功能。 67 1.2.1 企业用户管理员可设置你登录企业微信的方式，默认登录方式系使用企业用户分配给你的账号密码登录。如你使用默认登录方式，当你首次登录企业微信时，你需要绑定或验证手机号码，绑定后你的手机号码将被记录在企业用户管理后台。你可通过手机号码登录企业微信、找回账号密码、进行新设备验证；若你不绑定手机号码，你将无法使用前述功能。
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67 1.2.2 当你需要登录使用多个企业用户账号时，你可以在已登录的身份下使用其他企业用户分配给你的账号密码登录到对应的企业用户中，企业微信及对应的企业用户会按照本隐私指引处理你的个人信息。 69 1.2.2 当你需要登录使用多个企业用户账号时，你可以在已登录的身份下使用其他企业用户分配给你的账号密码登录到对应的企业用户中，企业微信及对应的企业用户会按照本隐私指引处理你的个人信息。
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69 1.2.3 当企业用户管理员开启了设备管理，或为保障你正常使用服务，维护服务的正常运行，改进及优化服务体验以及保障你的账号安全，企业用户会收集你的设备型号、操作系统、MAC地址、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备，如手机的ODID、IMSI等）、登录IP地址、接入网络类型和状态（如SSID和BSSID）、企业微信软件版本号、操作日志。 71 1.2.3 当企业用户管理员开启了设备管理，或为保障你正常使用服务，维护服务的正常运行，改进及优化服务体验以及保障你的账号安全，企业用户会收集你的设备型号、操作系统、MAC地址、设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备，如手机的Android ID、OAID「Android」、ODID「HarmonyOS」等）、登录IP地址、接入网络类型和状态（如SSID和BSSID）、企业微信软件版本号、操作日志（包括异常、报错、故障闪退等日志信息）。
70 72
71 1.2.4 为防止企业微信软件内的沟通内容被复制到其他软件，保障沟通内容的安全性和保密性，管理员可能会启用“仅在当前APP内复制粘贴”。启用后，当你在企业微信软件中使用复制会话内容时，企业微信会在本地识别你的剪切板信息。 73 1.2.4 为防止企业微信软件内的沟通内容被复制到其他软件，保障沟通内容的安全性和保密性，管理员可能会启用“仅在当前APP内复制粘贴”。启用后，当你在企业微信软件中使用复制会话内容时，企业微信会在本地识别你的剪切板信息。
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73 当你将企业微信切换至后台时，企业微信会将你从企业微信复制到剪切板中的内容替换为"复制后，仅支持在企业微信粘贴"，并在本地缓存剪切板中的原内容。 75 当你将企业微信切换至后台时，企业微信会将你从企业微信复制到剪切板中的内容替换为"复制后，仅支持在企业微信粘贴"，并在本地缓存剪切板中的原内容。
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75 当你从其他软件切换回企业微信时，企业微信会在你粘贴时，识别你的剪切板信息。如果剪切板中的内容发生变化，粘贴后，会以最新复制的内容为准。如果剪切板中的内容没有发生变化，粘贴后，会以本地缓存的剪贴板中的原内容为准。我们不会将你的剪切板信息上传至服务器。你可以联系管理员选择关闭企业微信识别剪贴板信息的功能。 77 当你从其他软件切换回企业微信时，企业微信会在你粘贴时，识别你的剪切板信息。如果剪切板中的内容发生变化，粘贴后，会以最新复制的内容为准。如果剪切板中的内容没有发生变化，粘贴后，会以本地缓存的剪贴板中的原内容为准。我们不会将你的剪切板信息上传至服务器。你可以联系管理员选择关闭企业微信识别剪贴板信息的功能。
76 78
77 1.2.5 为提供办公管理及通讯服务，实现人事管理，企业用户会收集你使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，此类信息和数据可能包括： 79 1.2.5 为提供办公管理及通讯服务，实现人事管理，企业用户会收集你使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，此类信息和数据可能包括：
78 80
79 1.2.5.1 你的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等个人信息； 81 1.2.5.1 你的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等个人信息；
80 82
81 1.2.5.2 所属企业、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息； 83 1.2.5.2 所属企业、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息；
82 84
83 1.2.5.3 你主动上传的图片、音视频、文档等多媒体文件。 85 1.2.5.3 你主动上传的图片、音视频、文档等多媒体文件。
84 86
85 1.2.5.4 其他你在使用企业微信功能和服务中提交或产生的各类信息等。 87 1.2.5.4 其他你在使用企业微信功能和服务中提交或产生的各类信息等。
86 88
87 1.2.6 当你使用文档功能时，为了帮助你更好地参与文档协作，文档参与者可以查看你的头像、姓名、文档评论等信息。同时，为了便于你知悉你所参与的文档动态信息，当文档参与者添加你为文档的指定权限人、提及你或者提醒你查看文档修改等动态信息时，你会收到相应的提醒。 89 1.2.6 当你使用文档功能时，为了帮助你更好地参与文档协作，文档参与者可以查看你的头像、姓名、文档评论等信息。同时，为了便于你知悉你所参与的文档动态信息，当文档参与者添加你为文档的指定权限人、提及你或者提醒你查看文档修改等动态信息时，你会收到相应的提醒。
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89 1.2.7 当你使用邮件功能时，为了实现邮件收发目的，你的邮件地址、姓名、你设置的签名等信息会被收集并向收件人展示，你撰写和收到的邮件会以加密方式传输到邮件服务器并同步进行存储。你理解并同意，你不会将邮件功能用于收发私人信件，也不会或尽可能避免收发包含你的个人信息的邮件。 91 1.2.7 当你使用邮件功能时，为了实现邮件收发目的，你的邮件地址、姓名、你设置的签名等信息会被收集并向收件人展示，你撰写和收到的邮件会以加密方式传输到邮件服务器并同步进行存储。你理解并同意，你不会将邮件功能用于收发私人信件，也不会或尽可能避免收发包含你的个人信息的邮件。
90 92
91 1.2.8 当你使用聊天记录迁移功能时，你可以把你的聊天记录在接入了同一WIFI或热点的、安装了企业微信的不同设备间实现迁移，企业用户仅在本地识别你的IP地址，不会上传腾讯服务器。 93 1.2.8 当你使用聊天记录迁移功能时，你可以把你的聊天记录在接入了同一WIFI或热点的、安装了企业微信的不同设备间实现迁移，企业用户仅在本地识别你的IP地址，不会上传腾讯服务器。
92 94
93 1.2.9 企业微信通过不断提升的技术手段优化你在终端的体验，为了保障功能使用质量和效率，企业用户可能会检测你正在运行的进程。例如，为实现企业微信内打开小程序，企业用户会访问你企业微信内正在运行的进程。再如，当你在企业微信内主动上报日志时，为了更好地辅助问题定位排查，企业用户会访问你企业微信内正在运行的进程。检测时，企业用户仅访问本应用相关的进程，不涉及获取其他应用信息。 95 1.2.9 企业微信通过不断提升的技术手段优化你在终端的体验，为了保障功能使用质量和效率，企业用户可能会检测你正在运行的进程。例如，为实现企业微信内打开小程序，企业用户会访问你企业微信内正在运行的进程。再如，当你在企业微信内主动上报日志时，为了更好地辅助问题定位排查，企业用户会访问你企业微信内正在运行的进程。检测时，企业用户仅访问本应用相关的进程，不涉及获取其他应用信息。
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95 1.3 企业微信使用了腾讯的技术和能力，因此你可以通过企业微信使用腾讯地图、企业微信插件等腾讯产品/服务。你使用此类产品/服务时，腾讯可能会收集以下信息，企业用户会要求腾讯严格保护你的个人信息，你在使用此类产品/服务前请充分了解相应的个人信息保护政策： 97 1.3 企业微信使用了腾讯的技术和能力，因此你可以通过企业微信使用腾讯地图、企业微信插件等腾讯产品/服务。你使用此类产品/服务时，腾讯可能会收集以下信息，企业用户会要求腾讯严格保护你的个人信息，你在使用此类产品/服务前请充分了解相应的个人信息保护政策：
96 98
97 1.3.1 当企业用户管理员开通与腾讯地图有关的服务且你选择使用腾讯地图时，腾讯可能会记录你设备所在的位置信息，以便为你提供相关服务。比如，在你使用该服务时，腾讯可能会通过附近的WIFI信息、CellID（运营商基站信息）、BSSID、SSID、街道地址、GPS信息、OAID「HarmonyOS」等途径获取你的地理位置信息。关于上述服务的个人信息的处理规则，详见《腾讯地图隐私保护指引》。 99 1.3.1 当企业用户管理员开通与腾讯地图有关的服务且你选择使用腾讯地图时，腾讯可能会记录你设备所在的位置信息、OAID「Android」，以便为你提供相关服务。比如，在你使用该服务时，腾讯可能会通过附近的WIFI信息、CellID（运营商基站信息）、BSSID、SSID、街道地址、GPS信息等途径获取你的地理位置信息。关于上述服务的个人信息的处理规则，详见《腾讯地图隐私保护指引》。
98 100
99 1.3.2 当企业用户管理员开通与腾讯会议有关的服务且你选择使用腾讯会议时，腾讯可能会记录并在会议中展示你的头像、姓名、输入文字、语音等信息，以便为你提供相关服务。比如，会议主持人使用录制功能的，你的语音发言、主动共享的屏幕会被录制，会议结束后，会议主持人可以向参会人员等分享录制内容。会议主持人开启录制功能后，参会人员会收到会议录制的提示，如果你不同意被录制的，可与会议主持人进行沟通或选择退出会议。关于上述服务的个人信息的处理规则，详见《腾讯会议隐私保护指引》。 101 1.3.2 当企业用户管理员开通与腾讯会议有关的服务且你选择使用腾讯会议时，腾讯可能会记录并在会议中展示你的头像、姓名、输入文字、语音等信息，以便为你提供相关服务。比如，会议主持人使用录制功能的，你的语音发言、主动共享的屏幕会被录制，会议结束后，会议主持人可以向参会人员等分享录制内容。会议主持人开启录制功能后，参会人员会收到会议录制的提示，如果你不同意被录制的，可与会议主持人进行沟通或选择退出会议。关于上述服务的个人信息的处理规则，详见《腾讯会议隐私保护指引》。
100 102
101 1.3.3线上服务是由企业微信（SaaS）提供的服务，包括外部沟通、会话内容存档、音视频通话、会议服务。为保证服务的正常运行，当企业用户管理员选择开通企业微信插件时，为实现沟通和对外展示名片所需，腾讯可能会在必要时，根据你在具体功能中的使用情况按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息： 103 1.3.3线上服务是由企业微信（SaaS）提供的服务，包括外部沟通、会话内容存档、音视频通话、会议服务。为保证服务的正常运行，当企业用户管理员选择开通企业微信插件时，为实现沟通和对外展示名片所需，腾讯可能会在必要时，根据你在具体功能中的使用情况按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：
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103 1.3.3.1 账号注册信息：当你首次使用线上服务，你需要提供你的手机号或微信头像、昵称，上述信息为你使用线上服务所必需，若你不提供这类信息，你将无法正常使用我们的服务。 105 1.3.3.1 账号注册信息：当你首次使用线上服务，你需要提供你的手机号或微信头像、昵称，上述信息为你使用线上服务所必需，若你不提供这类信息，你将无法正常使用我们的服务。
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105 1.3.3.2 个人企业信息：个人企业信息包括你所在的企业名称、账号、姓名、昵称、头像、性别、邮件地址、职务，以及企业用户指定的通讯录字段。个人企业信息是否需要对外展示以及可对外展示的字段，由管理员设置并经你授权后同步给腾讯，实现沟通和对外展示名片。关于上述服务的个人信息处理规则，详见《企业微信隐私保护指引》的第1条（我们收集哪些类型的信息），第2条（我们如何存储这些信息），第3条（我们如何保护这些信息），第4条（我们如何使用这些信息），第5条（信息的对外提供、公开和转移）。 107 1.3.3.2 个人企业信息：个人企业信息包括你所在的企业名称、账号、姓名、昵称、头像、性别、邮件地址、职务，以及企业用户指定的通讯录字段。个人企业信息是否需要对外展示以及可对外展示的字段，由管理员设置并经你授权后同步给腾讯，实现沟通和对外展示名片。关于上述服务的个人信息处理规则，详见《企业微信隐私保护指引》的第1条（我们收集哪些类型的信息），第2条（我们如何存储这些信息），第3条（我们如何保护这些信息），第4条（我们如何使用这些信息），第5条（信息的对外提供、公开和转移）。
106 108
107 1.3.3.3 我们会根据法律法规的要求对你进行实名认证。如果你通过授权微信进行登录，我们可能会根据你填写的姓名以确认你是否已实名，减少你直接向我们提供更多的个人信息，让流程更加简短和流畅。如果我们无法通过上述方式对你进行实名认证，我们可能会收集你主动提供的姓名和身份证号并通过“人脸识别”的方式进行校验以确认是你本人操作。你的人脸影像仅用于验证你的身份，我们仅获得校验的结果，不会存储你的人脸影像，除非腾讯依照法律法规规定另行取得你的同意。拒绝提供该信息通常仅会使你无法获得实名认证及关联功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。但当你的账号的使用环境有较高安全风险或你的账号存在安全隐患，若你的账号不进行实名认证，则你无法使用企业微信的功能。人脸验证的相关信息处理规则详见《人脸识别身份验证规则》。 109 1.3.3.3 我们会根据法律法规的要求对你进行实名认证。如果你通过授权微信进行登录，我们可能会根据你填写的姓名以确认你是否已实名，减少你直接向我们提供更多的个人信息，让流程更加简短和流畅。如果我们无法通过上述方式对你进行实名认证，我们可能会收集你主动提供的姓名和身份证号并通过“人脸识别”的方式进行校验以确认是你本人操作。你的人脸影像仅用于验证你的身份，我们仅获得校验的结果，不会存储你的人脸影像，除非腾讯依照法律法规规定另行取得你的同意。拒绝提供该信息通常仅会使你无法获得实名认证及关联功能，但不影响你正常使用企业微信的其他功能。但当你的账号的使用环境有较高安全风险或你的账号存在安全隐患，若你的账号不进行实名认证，则你无法使用企业微信的功能。人脸验证的相关信息处理规则详见《人脸识别身份验证规则》。
108 110
109 1.3.4 当你使用日程功能时，你可以新建日程、预定会议和添加日历，创建日程、预定会议和添加日历时，需要你提供日程活动主题、会议主题、日历名称、日历账户等信息。 111 1.3.4 当你使用日程功能时，你可以新建日程、预定会议和添加日历，创建日程、预定会议和添加日历时，需要你提供日程活动主题、会议主题、日历名称、日历账户等信息。
110 112
111 1.3.5 若你选择授权微信登录企业微信，腾讯将在经你同意的前提下从微信获取你的头像等信息，具体信息以交互页面中你同意的为准，如果你拒绝则可能导致无法授权微信登录企业微信，但不影响你选择使用统一权限账号密码或手机号登录企业微信。 113 1.3.5 若你选择授权微信登录企业微信，腾讯将在经你同意的前提下从微信获取你的头像等信息，具体信息以交互页面中你同意的为准，如果你拒绝则可能导致无法授权微信登录企业微信，但不影响你选择使用统一权限账号密码或手机号登录企业微信。
112 114
113 1.3.6 为确保服务的安全，帮助我们更好地了解、解决你使用企业微信过程中遇到的故障问题，我们会收集你的设备型号、操作系统、MAC地址、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备，如手机的IMEI号、AndroidID、IMSI等）、登录IP地址、接入网络类型和状态（如SSID和BSSID）、企业微信软件版本号、操作日志（包括异常、报错、故障闪退等日志信息）。 115 1.3.6 为确保服务的安全，帮助我们更好地了解、解决你使用企业微信过程中遇到的故障问题，我们会收集你的设备型号、操作系统、MAC地址、设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备，如手机的Android ID、OAID「Android」、ODID「HarmonyOS」等）、登录IP地址、接入网络类型和状态（如SSID和BSSID）、企业微信软件版本号、操作日志（包括异常、报错、故障闪退等日志信息）。
114 116
115 请您理解，当您将企业微信私有化切换到设备后台运行时，由于部分设备机型及系统原因，您此前使用企业微信私有化相关功能且基于前述场景而产生的AndroidID收集行为，可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为。 117 请您理解，当您将企业微信私有化切换到设备后台运行时，由于部分设备机型及系统原因，您此前使用企业微信私有化相关功能且基于前述场景而产生的AndroidID收集行为，可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为。
118
119 1.3.7 为帮助你提高企业办公效率，腾讯向你提供了系列人工智能服务（包括但不限于面聊、智能纪要、AI字段、智能润色、智能翻译等，以下统称为“AI服务”）。当你使用AI服务时：
120
121 1）我们会根据你所使用的AI服务，使用你输入的内容（包括但不限于文字信息、音频信息等，以下简称为“输入内容”），利用大语言模型整理、生成相应的结果（以下简称“输出内容”）。
122
123 2）我们对你的输入内容和输出内容的存储处理见《智能办公AI服务数据处理说明》。
124
125 3）我们不会将你的输入内容、输出内容等主动分享给任何第三方，也不会用于模型的训练。若你的输入内容中可能包含他人的个人信息，请你务必在提供前取得他人的合法授权。
126
127 4）若你选择使用我们提供的默认模型，你的输入内容将由我们处理。若相关AI服务支持配置自定义模型（如有）且你自行配置了模型，你的输入内容将被传输给该模型服务提供方处理并向你返回输出内容，请你事前仔细查阅该模型服务提供方的隐私政策等个人信息处理规则，我们无法知悉和控制该模型服务提供方的个人信息处理活动。若你需在该等情形下行使个人信息处理相关的权利，请你联系该模型服务提供方。
128
129 5）若你使用的AI服务处理的个人信息的目的、方式和种类超出本隐私指引的约定，我们将会在该AI服务的交互流程或功能页面上（如“数据隐私与安全”）配置相应的个人信息处理规则，请你在使用服务时仔细阅读。
116 130
117 1.4 传感器应用场景说明 131 1.4 传感器应用场景说明
118 132
119 | | | | 133 | | | |
120 | --- | --- | --- | 134 | --- | --- | --- |
121 | 应用场景 | 传感器名称 | 使用目的 | 135 | 应用场景 | 传感器名称 | 使用目的 |
122 | 使用会议文档演示功能 | 加速传感器 | 在文档演示选择横屏后，通过传感器判断设备横竖屏状态，以实现退出文档演示后适配自动旋转。 | 136 | 使用会议文档演示功能 | 加速传感器 | 在文档演示选择横屏后，通过传感器判断设备横竖屏状态，以实现退出文档演示后适配自动旋转。 |
123 | 在会话中使用位置功能 | 加速度传感器、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器 | 通过传感器判断设备状态，辅助获取设备位置信息。 | 137 | 在会话中使用位置功能 | 加速度传感器、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器 | 通过传感器判断设备状态，辅助获取设备位置信息。 |
124 | 在网页中使用罗盘能力 | 方向传感器 | 在网页中调用JSAPI接口罗盘能力时，通过传感器判断方向，辅助获取设备位置信息。 | 138 | 在网页中使用罗盘能力 | 方向传感器 | 在网页中调用JSAPI接口罗盘能力时，通过传感器判断方向，辅助获取设备位置信息。 |
125 | 使用会议功能 | 磁场传感器、距离传感器、加速度传感器、光线传感器 | 通过传感器判断设备状态，辅助实现会议场景下的贴耳模式。 | 139 | 使用会议功能 | 磁场传感器、距离传感器、加速度传感器、光线传感器 | 通过传感器判断设备状态，辅助实现会议场景下的贴耳模式。 |
126 | 使用拍照功能 | 加速传感器 | 拍摄照片后，通过传感器判断设备横竖屏状态，适配自动旋转以判断照片拍摄方向。 | 140 | 使用拍照功能 | 加速传感器 | 拍摄照片后，通过传感器判断设备横竖屏状态，适配自动旋转以判断照片拍摄方向。 |
127 | 会话中播放语音消息 | 距离传感器 | 通过传感器判断设备状态，以实现在播放语音消息时适配贴耳模式。 | 141 | 会话中播放语音消息 | 距离传感器 | 通过传感器判断设备状态，以实现在播放语音消息时适配贴耳模式。 |
128 | 在网页中播放视频功能 | 重力传感器 | 播放网页视频时，可通过重力感应器调整视频方向。 | 142 | 在网页中播放视频功能 | 重力传感器 | 播放网页视频时，可通过重力感应器调整视频方向。 |
129 | 申请获取系统步数 | 计步器 | 用户侧自行开发的应用可能为实现与系统步数相关的功能，需要使用计步器，本应用为用户侧自行开发的应用调用获取本机运动数据jsAPI提供基础能力。 | 143 | 申请获取系统步数 | 计步器 | 用户侧自行开发的应用可能为实现与系统步数相关的功能，需要使用计步器，本应用为用户侧自行开发的应用调用获取本机运动数据jsAPI提供基础能力。 |
130 144
131 1.5 请你理解，企业微信向你提供的功能和服务是不断变化、更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集你的信息，企业微信会通过页面提示、交互流程或网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。 145 1.5 请你理解，企业微信向你提供的功能和服务是不断变化、更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集你的信息，企业微信会通过页面提示、交互流程或网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
132 2.企业用户如何存储这些信息 146 2.企业用户如何存储这些信息
133 147
134 2.1信息存储的地点 148 2.1信息存储的地点
135 149
136 企业用户会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律法规的规定执行。 150 企业用户会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律法规的规定执行。
137 151
138 2.2信息存储的期限 152 2.2信息存储的期限
139 153
140 企业用户可根据人事管理需要的时间或实现目的所必需的时间设定数据的留存期限。超出上述个人信息存储期限后，企业用户将依法对个人信息进行删除或匿名化处理。 154 企业用户可根据人事管理需要的时间或实现目的所必需的时间设定数据的留存期限。超出上述个人信息存储期限后，企业用户将依法对个人信息进行删除或匿名化处理。
141 155
142 当企业用户的产品或服务发生停止运营的情形时，企业用户将以推送通知、公告等形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。 156 当企业用户的产品或服务发生停止运营的情形时，企业用户将以推送通知、公告等形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。
143 157
144 若你与企业用户解除了人事关系、隶属关系或其他管理关系等，导致你无法继续使用企业微信服务的，企业用户会在合理的期限内依法对你的个人信息进行删除或匿名化处理，法律、法规等另有规定的除外。 158 若你与企业用户解除了人事关系、隶属关系或其他管理关系等，导致你无法继续使用企业微信服务的，企业用户会在合理的期限内依法对你的个人信息进行删除或匿名化处理，法律、法规等另有规定的除外。
145 企业用户如何保护这些信息 159 企业用户如何保护这些信息
146 160
147 3.1 企业用户努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 161 3.1 企业用户努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
148 162
149 3.2 企业用户将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，企业用户会使用加密技术（例如，SSL /TLS）,去标识化或匿名化处理等手段来保护你的个人信息。 163 3.2 企业用户将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，企业用户会使用加密技术（例如，SSL /TLS）,去标识化或匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
150 164
151 3.3 企业用户建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，企业用户严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。 165 3.3 企业用户建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，企业用户严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
152 166
153 3.4 若发生个人信息泄露等安全事件，企业用户会阻止安全事件的扩大，并以推送通知、公告等形式告知你安全事件的情况、事件可能对你的影响以及企业用户将采取的补救措施。企业用户还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。 167 3.4 若发生个人信息泄露等安全事件，企业用户会阻止安全事件的扩大，并以推送通知、公告等形式告知你安全事件的情况、事件可能对你的影响以及企业用户将采取的补救措施。企业用户还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
154 企业用户如何使用信息 168 企业用户如何使用信息
155 169
156 4.1 企业用户在你使用企业微信服务过程中收集相关的信息是为了向企业微信用户打造和提供更好的服务。企业用户会将收集的信息用于以下用途： 170 4.1 企业用户在你使用企业微信服务过程中收集相关的信息是为了向企业微信用户打造和提供更好的服务。企业用户会将收集的信息用于以下用途：
157 171
158 4.1.1 安全保障：为保障你以及所有企业微信用户的安全，企业用户会利用相关信息协助提升企业微信服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害企业微信、企业用户的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等； 172 4.1.1 安全保障：为保障你以及所有企业微信用户的安全，企业用户会利用相关信息协助提升企业微信服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害企业微信、企业用户的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等；
159 173
160 4.1.2 为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求。 174 4.1.2 为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求。
161 175
162 目前，企业用户不会将你的个人信息用于个性化广告。如企业用户使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，企业用户将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。 176 目前，企业用户不会将你的个人信息用于个性化广告。如企业用户使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，企业用户将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。
163 177
164 4.2 根据相关法律法规，在以下情况下企业用户可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意： 178 4.2 根据相关法律法规，在以下情况下企业用户可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意：
165 179
166 4.2.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需； 180 4.2.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
167 181
168 4.2.2 为履行法定职责或者法定义务所必需； 182 4.2.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
169 183
170 4.2.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护你的生命健康和财产安全所必需； 184 4.2.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护你的生命健康和财产安全所必需；
171 185
172 4.2.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理你的个人信息； 186 4.2.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理你的个人信息；
173 187
174 4.2.5 在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； 188 4.2.5 在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
175 189
176 4.2.6 法律、行政法规规定的其他情形。 190 4.2.6 法律、行政法规规定的其他情形。
177 信息的对外提供和公开 191 信息的对外提供和公开
178 192
179 5.1 企业用户不会对外提供或转让你的个人信息至第三方，但以下情况除外： 193 5.1 企业用户不会对外提供或转让你的个人信息至第三方，但以下情况除外：
180 194
181 5.1.1 获取你的明确同意：经你事先同意，企业用户可能向第三方提供你的个人信息； 195 5.1.1 获取你的明确同意：经你事先同意，企业用户可能向第三方提供你的个人信息；
182 196
183 5.1.2 为保障软件的稳定运行、功能实现，使你能够使用和享受更多的服务及功能，企业用户会根据服务需要在应用中嵌入授权第三方的SDK或其他类似的应用程序，企业用户将审慎的评估第三方的使用目的。了解更多有关SDK收集个人信息的介绍、目的和场景，请点击《第三方信息共享清单》。 197 5.1.2 为保障软件的稳定运行、功能实现，使你能够使用和享受更多的服务及功能，企业用户会根据服务需要在应用中嵌入授权第三方的SDK或其他类似的应用程序，企业用户将审慎的评估第三方的使用目的。了解更多有关SDK收集个人信息的介绍、目的和场景，请点击《第三方信息共享清单》。
184 198
185 5.2 企业用户不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，企业用户会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并征得你的明示同意。需要特别说明的是，对你的相关信息如何在你加入的企业用户工作平台中披露或对外提供，由企业用户决定并管理。 199 5.2 企业用户不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，企业用户会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并征得你的明示同意。需要特别说明的是，对你的相关信息如何在你加入的企业用户工作平台中披露或对外提供，由企业用户决定并管理。
186 200
187 5.3 企业用户可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息。 201 5.3 企业用户可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息。
188 202
189 5.4 你的账号由企业用户管理员分配和管理，如你希望注销账号，可以联系企业用户管理员操作处理。但为了正常的人事管理的需要，企业用户管理员有权拒绝你的申请。 203 5.4 你的账号由企业用户管理员分配和管理，如你希望注销账号，可以联系企业用户管理员操作处理。但为了正常的人事管理的需要，企业用户管理员有权拒绝你的申请。
190 204
191 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，企业用户对外提供、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意： 205 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，企业用户对外提供、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意：
192 206
193 5.4.1 与企业用户履行法律法规规定的义务相关的； 207 5.4.1 与企业用户履行法律法规规定的义务相关的；
194 208
195 5.4.2 与国家安全、国防安全直接相关的； 209 5.4.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
196 210
197 5.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 211 5.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
198 212
199 5.4.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 213 5.4.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
200 214
201 5.4.5 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； 215 5.4.5 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
202 216
203 5.4.6 你自行向社会公众公开的个人信息； 217 5.4.6 你自行向社会公众公开的个人信息；
204 218
205 5.4.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 219 5.4.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
206 你如何查阅和管理你的个人信息 220 你如何查阅和管理你的个人信息
207 221
208 在你使用企业微信期间，为了你可以更加便捷地查阅、更正、删除你的个人信息，同时保障你退出企业（注销账号）的权利，企业用户为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。为了正常人事管理的需要，企业用户管理员有权对相关操作设置进行约束和管理。 222 在你使用企业微信期间，为了你可以更加便捷地查阅、更正、删除你的个人信息，同时保障你退出企业（注销账号）的权利，企业用户为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。为了正常人事管理的需要，企业用户管理员有权对相关操作设置进行约束和管理。
209 223
210 请注意，不同操作系统、软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你的使用体验，企业用户也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考，若你对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，你可以通过本隐私指引第9条披露的方式联系如何行使权利。 224 请注意，不同操作系统、软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你的使用体验，企业用户也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考，若你对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，你可以通过本隐私指引第9条披露的方式联系如何行使权利。
211 225
212 6.1 查阅个人信息 226 6.1 查阅个人信息
213 227
214 6.1.1 查阅头像、姓名、性别、昵称、所属企业、电子邮箱地址、职务、专业、隶属部门、对外信息显示等基本信息： 228 6.1.1 查阅头像、姓名、性别、昵称、所属企业、电子邮箱地址、职务、专业、隶属部门、对外信息显示等基本信息：
215 229
216 1) 进入企业微信后，点击“我”； 230 1) 进入企业微信后，点击“我”；
217 231
218 2) 点击头像栏； 232 2) 点击头像栏；
219 233
220 3) 查阅个人信息。 234 3) 查阅个人信息。
221 235
222 6.1.2 查阅通讯录： 236 6.1.2 查阅通讯录：
223 237
224 1) 进入企业微信后，点击“通讯录”； 238 1) 进入企业微信后，点击“通讯录”；
225 239
226 2) 查看企业内部联系人、外部联系人。 240 2) 查看企业内部联系人、外部联系人。
227 241
228 6.2 隐私功能设置 242 6.2 隐私功能设置
229 243
230 6.2.1设置加我为联系人时是否需要验证： 244 6.2.1设置加我为联系人时是否需要验证：
231 245
232 1) 进入企业微信后，点击“我”； 246 1) 进入企业微信后，点击“我”；
233 247
234 2) 点击“设置”； 248 2) 点击“设置”；
235 249
236 3) 点击“隐私”； 250 3) 点击“隐私”；
237 251
238 4) 点击“加我为联系人时需要验证”进行更改。 252 4) 点击“加我为联系人时需要验证”进行更改。
239 253
240 6.2.2 设置允许别人找到当前企业身份的方式： 254 6.2.2 设置允许别人找到当前企业身份的方式：
241 255
242 1) 进入企业微信后，点击“我”； 256 1) 进入企业微信后，点击“我”；
243 257
244 2) 点击“设置”； 258 2) 点击“设置”；
245 259
246 3) 点击“隐私”； 260 3) 点击“隐私”；
247 261
248 4) 点击“允许别人找到我”进行更改。 262 4) 点击“允许别人找到我”进行更改。
249 263
250 6.2.3 设置接受好友添加申请的方式： 264 6.2.3 设置接受好友添加申请的方式：
251 265
252 1) 进入企业微信后，点击“我”； 266 1) 进入企业微信后，点击“我”；
253 267
254 2) 点击“设置”； 268 2) 点击“设置”；
255 269
256 3) 点击“隐私”； 270 3) 点击“隐私”；
257 271
258 4) 选择是否“可通过群聊添加我”“可通过个人名片添加我”。 272 4) 选择是否“可通过群聊添加我”“可通过个人名片添加我”。
259 273
260 6.3 删除个人信息 274 6.3 删除个人信息
261 275
262 6.3.1 删除一对一全部聊天记录： 276 6.3.1 删除一对一全部聊天记录：
263 277
264 1) 进入企业微信后，打开对话，点击右上角“单人形”图标； 278 1) 进入企业微信后，打开对话，点击右上角“单人形”图标；
265 279
266 2) 点击清空聊天记录。 280 2) 点击清空聊天记录。
267 281
268 6.3.2 删除群聊天记录： 282 6.3.2 删除群聊天记录：
269 283
270 1) 进入企业微信后，打开对话，点击右上角“双人形”图标； 284 1) 进入企业微信后，打开对话，点击右上角“双人形”图标；
271 285
272 2) 点击清空聊天记录。 286 2) 点击清空聊天记录。
273 287
274 6.3.3 删除部分聊天记录： 288 6.3.3 删除部分聊天记录：
275 289
276 1) 进入企业微信后，打开对话，长按点击一条需要删除的消息； 290 1) 进入企业微信后，打开对话，长按点击一条需要删除的消息；
277 291
278 2) 选择“删除”，删除此条消息。 292 2) 选择“删除”，删除此条消息。
279 293
280 6.3.4 删除头像、姓名、性别、昵称、所属企业、职务、专业、隶属部门等基本信息： 294 6.3.4 删除头像、姓名、性别、昵称、所属企业、职务、专业、隶属部门等基本信息：
281 295
282 如果企业用户管理员未设置限制修改的： 296 如果企业用户管理员未设置限制修改的：
283 297
284 1) 进入企业微信后，点击“我”； 298 1) 进入企业微信后，点击“我”；
285 299
286 2) 点击头像栏； 300 2) 点击头像栏；
287 301
288 3) 删除信息。 302 3) 删除信息。
289 303
290 如果企业用户管理员设置为成员无法自行修改，如需修改，请联系企业用户管理员处理。 304 如果企业用户管理员设置为成员无法自行修改，如需修改，请联系企业用户管理员处理。
291 305
292 6.4 更正个人信息 306 6.4 更正个人信息
293 307
294 如果企业用户管理员未设置限制的： 308 如果企业用户管理员未设置限制的：
295 309
296 1) 进入企业微信后，点击“我”； 310 1) 进入企业微信后，点击“我”；
297 311
298 2) 点击头像栏； 312 2) 点击头像栏；
299 313
300 3) 更改信息。 314 3) 更改信息。
301 315
302 如果企业用户管理员设置为成员无法自行修改，如需修改，请联系企业用户管理员处理。 316 如果企业用户管理员设置为成员无法自行修改，如需修改，请联系企业用户管理员处理。
303 317
304 6.5 查询、复制、下载个人信息 318 6.5 查询、复制、下载个人信息
305 319
306 1) 进入企业微信后，点击“我”； 320 1) 进入企业微信后，点击“我”；
307 321
308 2) 点击“设置”； 322 2) 点击“设置”；
309 323
310 3）点击“个人信息与系统权限管理”； 324 3）点击“个人信息与系统权限管理”；
311 325
312 4）点击个人信息查询 326 4）点击个人信息查询
313 327
314 你可以根据指引查询、复制、下载个人信息。 328 你可以根据指引查询、复制、下载个人信息。
315 329
316 6.6 退出企业（注销账户） 330 6.6 退出企业（注销账户）
317 331
318 你的账号由企业用户管理员分配和管理，如你希望注销账号，可以联系企业用户管理员操作处理。但为了正常的人事管理的需要，企业用户管理员有权拒绝你的申请。 332 你的账号由企业用户管理员分配和管理，如你希望注销账号，可以联系企业用户管理员操作处理。但为了正常的人事管理的需要，企业用户管理员有权拒绝你的申请。
319 333
320 6.7 你的近亲属的查询、复制、更正、删除权利 334 6.7 你的近亲属的查询、复制、更正、删除权利
321 335
322 根据《个人信息保护法》的规定，若自然人死亡的，其近亲属为了自身合法、正当利益可以对死者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除权利。若你的近亲属希望查询、复制、更正、删除你的个人信息，包括头像，姓名，实名，性别，所属企业，微信，手机号，登录记录，你的近亲属可以与你的企业（含企业管理员）联系。因为此类信息由你的企业所处理，你的企业和你的企业管理员对是否向你的近亲属提供查询、复制、更正、删除此类信息具有决定权。 336 根据《个人信息保护法》的规定，若自然人死亡的，其近亲属为了自身合法、正当利益可以对死者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除权利。若你的近亲属希望查询、复制、更正、删除你的个人信息，包括头像，姓名，实名，性别，所属企业，微信，手机号，登录记录，你的近亲属可以与你的企业（含企业管理员）联系。因为此类信息由你的企业所处理，你的企业和你的企业管理员对是否向你的近亲属提供查询、复制、更正、删除此类信息具有决定权。
323 未成年人保护 337 未成年人保护
324 338
325 企业用户非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用企业微信服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私指引披露的联系方式与企业用户联系。 339 企业用户非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用企业微信服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私指引披露的联系方式与企业用户联系。
326 本隐私指引的变更 340 本隐私指引的变更
327 341
328 企业用户可能会适时对本隐私指引进行修订。当隐私指引的条款发生变更时，企业用户会通过官网公告、推送通知或弹窗等形式向你展示变更后的指引。 342 企业用户可能会适时对本隐私指引进行修订。当隐私指引的条款发生变更时，企业用户会通过官网公告、推送通知或弹窗等形式向你展示变更后的指引。
329 联系方式 343 联系方式
330 344
331 9.1 如果你对本隐私指引第1.3条有关腾讯收集、处理、保护个人信息等事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以联系腾讯。腾讯设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人为你处理相关问题： 345 9.1 如果你对本隐私指引第1.3条有关腾讯收集、处理、保护个人信息等事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以联系腾讯。腾讯设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人为你处理相关问题：
332 346
333 1) 通过https://kf.qq.com/与腾讯联系； 347 1) 通过https://kf.qq.com/与腾讯联系；
334 348
335 2) 将你的问题发送至Dataprivacy@tencent.com； 349 2) 将你的问题发送至Dataprivacy@tencent.com；
336 350
337 3) 寄到如下地址：中国广东省深圳市南山区科技中一路腾讯大厦 法务部 数据及隐私保护中心（收），邮编：518057； 351 3) 寄到如下地址：中国广东省深圳市南山区科技中一路腾讯大厦 法务部 数据及隐私保护中心（收），邮编：518057；
338 352
339 腾讯将尽快审核所涉问题，并在接到投诉之日起十五日内予以回复。 353 腾讯将尽快审核所涉问题，并在接到投诉之日起十五日内予以回复。
340 354
341 9.2 如果你对本隐私指引第1.3条以外的有关你的企业如何收集、处理、保护个人信息等事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以联系你的企业管理员。 355 9.2 如果你对本隐私指引第1.3条以外的有关你的企业如何收集、处理、保护个人信息等事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以联系你的企业管理员。