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小米商城用户协议
平台：小米
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2026年01月31日

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2026年07月01日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年07月01日
好的，以下是对《小米商城用户协议》两次更新版本（2026年1月30日生效版 vs. 2026年6月18日生效版）的深入比较分析报告。 --- ### 1. 总体评估 本次从 **2026年1月30日** 生效的版本更新至 **2026年6月18日** 生效的版本，是一次 **实质性条款变更**。核心变化是在“商品物流”部分**新增**了关于“最长交易期限”的条款，旨在处理长期未完成的“僵尸订单”问题，对平台、商家和用户的权利义务关系产生了明确影响。除本次新增条款外，协议其余全部内容均未发生变化。 ### 2. 详细变更点分析 #### 变更 1：**新增** `3.2.5【最长交易期限】` 条款 - **变更类型**: **新增** - **变更内容**: - **旧版本**: 无此条款。在商品物流流程中，对于用户付款后长期未完成交易（如因缺货、物流问题、用户一直未收货等）的订单，没有明确的自动处理和终止机制。 - **新版本**: 在“（二）商品物流”部分末尾，新增了完整的 `3.2.5【最长交易期限】` 条款，规定了： 1. **触发条件**: 用户付款之日起 **超过365天**，且交易未完成的原因 **非小米或销售商**。 2. **处理结果**: 交易自动关闭，买卖合同解除，双方互不承担违约责任，款项原路退回。 3. **前置通知义务**: 在处理前30天，小米需通过电话、短信、APP推送、系统消息等方式，向用户发送 **不少于三次** 的通知。 4. **中止程序**: 用户若主动联系并提供合理说明，交易关闭程序可中止，双方另行协商。 5. **申诉机制**: 交易关闭后 **7日内**，用户可联系客服申诉。 - **潜在影响**: - **对用户的影响**: 用户不再能无限期地等待一个因自身原因（如拒收、无法联系）导致停滞的订单。这**增强了交易的可预期性**，但也增加了用户的**注意义务**。用户需要在一年内主动关注并处理自己的待完成订单，否则可能面临订单被自动取消、款项退回（可能因支付平台差异导致延迟）的风险。同时，该条款也**保障了用户的权益**，例如因商品长期缺货且平台无法发货时，订单不再处于悬而未决的状态，用户最终会收到退款。 - **对平台/商家的影响**: 极大地**优化了库存和财务管理**，清理了大量长期占用的资金和库存虚占，减少了未完结订单带来的长尾成本和纠纷。该条款通过提前通知和申诉机制，**规避了单方面解除合同可能带来的法律风险**，使协议更加严谨和具有操作性。 ### 3. 结论 本次协议更新的核心是 **首次引入了“订单自动关闭”机制**，通过对长期未完结订单设定365天的“最长交易期限”，为平台处理“僵尸订单”提供了明确的合同依据。这既是平台提升运营效率的内部需求体现，也通过明确的程序性规定（通知、中止、申诉）保护了用户的基本权益，要求用户更加主动地管理自己的订单状态，否则将面临订单被自动关闭并退款的风险。总体而言，这是一项旨在提升平台交易效率、优化营商环境的实质性商业规则调整。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 版本公示日期：2026年1月23日 1 为完善小米商城交易规则，保障您的合法权益，我们对《小米商城用户协议》中商品物流相关条款进行了补充完善，新增了"最长交易期限"条款。现将完善后版本进行公示并公开征集意见，公示期为2026年6月10日至2026年6月17日，公示期满如无异议，则新条款将于2026年6月18日正式生效。如您对新增条款内容有任何疑问、意见或建议，可在2026年6月17日前通过小米商城-设置-意见反馈进行咨询或反馈。
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3 版本生效日期：2026年1月30日 3 版本公示日期：2026年6月10日
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5 版本生效日期：2026年6月18日
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5 《小米商城用户协议》（以下简称“本协议”）是您（或称“用户”，指注册、登录、使用、浏览小米商城的个人或组织）与小米科技有限责任公司（平台运营主体）及其关联公司（包括但不限于小米通讯技术有限公司，以下简称“小米”）及其合作单位（包括但不限于第三方商家）之间关于小米商城与小米商城提供的产品、程序及服务所订立的协议。小米和合作单位分别就您在本网站接受服务的过程中享受的权利和承担的义务，与您签订本协议，并独立向您承担责任，互不承担保证、连带或共同责任等。 7 《小米商城用户协议》（以下简称“本协议”）是您（或称“用户”，指注册、登录、使用、浏览小米商城的个人或组织）与小米科技有限责任公司（平台运营主体）及其关联公司（包括但不限于小米通讯技术有限公司，以下简称“小米”）及其合作单位（包括但不限于第三方商家）之间关于小米商城与小米商城提供的产品、程序及服务所订立的协议。小米和合作单位分别就您在本网站接受服务的过程中享受的权利和承担的义务，与您签订本协议，并独立向您承担责任，互不承担保证、连带或共同责任等。
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7 【审慎阅读】小米在此特别提醒用户认真阅读 、充分理解本协议中各条款，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，尤此类条款将以加粗的形式提示。如您未满十八周岁，或存在其他不具备与您行为相适应的民事行为能力的情形，请您在监护人的陪同下阅读本协议，并确保监护人同意其所有行为，在此情况下，您及监护人应依照法律规定承担同意本协议条款及使用小米商城软件或服务而导致的一切后果。 9 【审慎阅读】小米在此特别提醒用户认真阅读 、充分理解本协议中各条款，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，尤此类条款将以加粗的形式提示。如您未满十八周岁，或存在其他不具备与您行为相适应的民事行为能力的情形，请您在监护人的陪同下阅读本协议，并确保监护人同意其所有行为，在此情况下，您及监护人应依照法律规定承担同意本协议条款及使用小米商城软件或服务而导致的一切后果。
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9 如您同意本协议并完成全部注册程序，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与小米达成一致，成为小米商城平台用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请不要注册、登录或使用小米商城。 11 如您同意本协议并完成全部注册程序，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与小米达成一致，成为小米商城平台用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请不要注册、登录或使用小米商城。
10 一、协议范围 12 一、协议范围
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12 1.1【主体范围】 14 1.1【主体范围】
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14 小米商城是小米科技有限责任公司运营的为商家与用户之间的商品、服务交易提供网络交易场所、技术支持及平台服务等的网站（域名为www.mi.com） 、客户端及小程序。 自营商品的销售主体以小米商城网站页面公示的证照信息为准（包括但不限于小米通讯技术有限公司）。本协议项下，小米商城平台运营主体可能根据平台业务调整而发生变更，变更后的小米商城平台运营主体与您共同履行本协议并向您提供服务，小米商城平台运营主体的变更不会影响您本协议项下的权益。 16 小米商城是小米科技有限责任公司运营的为商家与用户之间的商品、服务交易提供网络交易场所、技术支持及平台服务等的网站（域名为www.mi.com） 、客户端及小程序。 自营商品的销售主体以小米商城网站页面公示的证照信息为准（包括但不限于小米通讯技术有限公司）。本协议项下，小米商城平台运营主体可能根据平台业务调整而发生变更，变更后的小米商城平台运营主体与您共同履行本协议并向您提供服务，小米商城平台运营主体的变更不会影响您本协议项下的权益。
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16 第三方商家是指通过小米商城平台陈列、销售商品，并最终和用户完成交易的主体，是商品提供方和销售方。第三方商家利用小米商城平台依法开展经营活动，独立进行订单处理、物流配送、售后服务，对其在小米商城的经营活动独立承担法律责任。 18 第三方商家是指通过小米商城平台陈列、销售商品，并最终和用户完成交易的主体，是商品提供方和销售方。第三方商家利用小米商城平台依法开展经营活动，独立进行订单处理、物流配送、售后服务，对其在小米商城的经营活动独立承担法律责任。
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18 1.2【协议补充】 20 1.2【协议补充】
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20 《小米隐私政策》 、《小米账号使用协议》 均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。 22 《小米隐私政策》 、《小米账号使用协议》 均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
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22 考虑到互联网业务的高速发展，本协议条款并不能完整覆盖您与小米的所有权利和义务，也不能保证完全符合发展的需求。小米商城平台的法律声明、隐私政策、平台规范、规则、通知、公告、操作规则、帮助文档、温馨提示等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本平台服务，视为您同意上述补充协议。 24 考虑到互联网业务的高速发展，本协议条款并不能完整覆盖您与小米的所有权利和义务，也不能保证完全符合发展的需求。小米商城平台的法律声明、隐私政策、平台规范、规则、通知、公告、操作规则、帮助文档、温馨提示等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本平台服务，视为您同意上述补充协议。
23 二、小米账号申请与使用 25 二、小米账号申请与使用
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25 2.1【小米账号使用协议】 27 2.1【小米账号使用协议】
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27 如您登陆小米商城，仍需注册有小米账号。您对小米账号的申请、使用等行为应符合小米账号使用协议及小米不时修订并公布的规范。 29 如您登陆小米商城，仍需注册有小米账号。您对小米账号的申请、使用等行为应符合小米账号使用协议及小米不时修订并公布的规范。
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29 2.2【用户资格】 31 2.2【用户资格】
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31 在您开始注册程序使用本平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您应当在您的监护人的参与下使用本款软件，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。您账户下的操作行为，代表您本人；如需代表特定的单位在小米商城平台购买商品或享受服务，您须按照小米的要求提供该单位相关的证件材料及授权材料。 33 在您开始注册程序使用本平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您应当在您的监护人的参与下使用本款软件，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。您账户下的操作行为，代表您本人；如需代表特定的单位在小米商城平台购买商品或享受服务，您须按照小米的要求提供该单位相关的证件材料及授权材料。
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33 此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用小米商城平台服务。 35 此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用小米商城平台服务。
34 三、平台服务与规范 36 三、平台服务与规范
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36 （一）购买商品 38 （一）购买商品
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38 3.1.1小米商城平台上的产品和服务由小米科技有限责任公司或其关联公司或第三方商家经营。第三方商家商品的经营主体以页面公示的商家信息为准。为方便表述，商品及服务的经营主体以下统称为“销售商”。对于明确标明为第三方商家提供的商品，开具发票、发货配送、售后服务均由用户所选购商品的商家提供，平台将不承担前述义务及责任，法律、行政法规另有规定除外。您可在商情页查看第三方商家信息和其经营资质，如您无法与该商家取得联系，可联系小米商城客服。第三方商家通过小米商城发布商品信息不视为小米商城对第三方商家提供的商品之适用性或满足用户特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。 40 3.1.1小米商城平台上的产品和服务由小米科技有限责任公司或其关联公司或第三方商家经营。第三方商家商品的经营主体以页面公示的商家信息为准。为方便表述，商品及服务的经营主体以下统称为“销售商”。对于明确标明为第三方商家提供的商品，开具发票、发货配送、售后服务均由用户所选购商品的商家提供，平台将不承担前述义务及责任，法律、行政法规另有规定除外。您可在商情页查看第三方商家信息和其经营资质，如您无法与该商家取得联系，可联系小米商城客服。第三方商家通过小米商城发布商品信息不视为小米商城对第三方商家提供的商品之适用性或满足用户特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。
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40 3.1.2【合同订立】您理解并同意：小米商城平台上展示的商品及其价格、规格等信息仅供您参考，您下单时须确认订单具体内容，确认无误后可提交订单。您在小米商城平台上提交订单并付清全款后，方视为您与销售商之间就您已付款的商品建立了合同关系。在销售商与您的买卖合同成立之前，您有权取消相关产品的订单。 42 3.1.2【合同订立】您理解并同意：小米商城平台上展示的商品及其价格、规格等信息仅供您参考，您下单时须确认订单具体内容，确认无误后可提交订单。您在小米商城平台上提交订单并付清全款后，方视为您与销售商之间就您已付款的商品建立了合同关系。在销售商与您的买卖合同成立之前，您有权取消相关产品的订单。
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42 3.1.3【先款后货条款】您理解并同意：本平台实行先付款后发货的方式，用户及时、足额、合法的支付选购商品所需的款项是合同成立及生效的条件，也是销售商给用户发货的前提。您未能以合理的方式或在指定时间完成付款的，视为合同未成立，相关交易订单将被关闭。 44 3.1.3【先款后货条款】您理解并同意：本平台实行先付款后发货的方式，用户及时、足额、合法的支付选购商品所需的款项是合同成立及生效的条件，也是销售商给用户发货的前提。您未能以合理的方式或在指定时间完成付款的，视为合同未成立，相关交易订单将被关闭。
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44 3.1.4【缺货免责条款】小米将尽量满足您的需求，避免您选购的商品无货，但是由于技术障碍以及各类难以控制和避免的因素，销售商无法保证符合您提交的订单中所有要求的商品都有货；如您订购的商品无货，您有权取消该订单。若您已经付款，销售商将与您联系，经协商一致为您办理换货或退款。订单取消后，您已支付的款项将退回您的付款账户。您理解并认可，退款时间会因不同支付平台、支付方式等原因而有差异。 46 3.1.4【缺货免责条款】小米将尽量满足您的需求，避免您选购的商品无货，但是由于技术障碍以及各类难以控制和避免的因素，销售商无法保证符合您提交的订单中所有要求的商品都有货；如您订购的商品无货，您有权取消该订单。若您已经付款，销售商将与您联系，经协商一致为您办理换货或退款。订单取消后，您已支付的款项将退回您的付款账户。您理解并认可，退款时间会因不同支付平台、支付方式等原因而有差异。
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46 3.1.5【限购条款】您理解并认可，基于商品活动规则预设，如销售商在页面公示某些商品的限购数量，若您拟购买超过限购数量的商品，请您与对应销售商联系。对于您已经提交的超过限购数量的订单，销售商有权主动关闭相关交易订单。上述限购数量，除特殊说明外并非仅针对单一账号，如您在一段时间内通过多个账号下单，单笔订单数量虽未超过该商品限购数量，但通过收件地址、下单IP地址、联系电话、收货人等判断实际购买人为一人或与您有紧密关联的，且多笔订单合计购买数量超过该商品限购数量的，销售商有权关闭相关订单，小米有权基于该情形决定是否关闭您在小米的账户并在一定时间内禁止您在小米网站重新注册账户。 48 3.1.5【限购条款】您理解并认可，基于商品活动规则预设，如销售商在页面公示某些商品的限购数量，若您拟购买超过限购数量的商品，请您与对应销售商联系。对于您已经提交的超过限购数量的订单，销售商有权主动关闭相关交易订单。上述限购数量，除特殊说明外并非仅针对单一账号，如您在一段时间内通过多个账号下单，单笔订单数量虽未超过该商品限购数量，但通过收件地址、下单IP地址、联系电话、收货人等判断实际购买人为一人或与您有紧密关联的，且多笔订单合计购买数量超过该商品限购数量的，销售商有权关闭相关订单，小米有权基于该情形决定是否关闭您在小米的账户并在一定时间内禁止您在小米网站重新注册账户。
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48 3.1.6【禁止恶意购买、代购、转售条款】您的购买行为应当符合法律规定，基于真实的消费需求，为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱小米商城平台正常交易秩序的行为。基于维护小米商城平台交易秩序及交易安全的需要，小米发现上述情形时可主动执行包括但不限于暂停或停止服务、关闭取消相关交易订单等处置措施。 50 3.1.6【禁止恶意购买、代购、转售条款】您的购买行为应当符合法律规定，基于真实的消费需求，为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱小米商城平台正常交易秩序的行为。基于维护小米商城平台交易秩序及交易安全的需要，小米发现上述情形时可主动执行包括但不限于暂停或停止服务、关闭取消相关交易订单等处置措施。
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50 小米着眼于向终端消费者的业务拓展，因此不允许代购销售。代购是指客户的主要或者重要的业务通过购买小米商城平台的商品并将其转手给其直接客户的行为。如果小米发现您有转售从小米商城平台上购买的商品的记录，小米有权不再允许您购买商品，并有可能永久地关闭您在小米的该账户并在一定时间内禁止您在小米重新注册账户。此禁止转售条款同样适用于您代表单位通过政企团购方式从小米商城平台团购的商品。因您代售或转售小米商城平台上商品而引发的责任及损失，由您本人承担，与小米无关。 52 小米着眼于向终端消费者的业务拓展，因此不允许代购销售。代购是指客户的主要或者重要的业务通过购买小米商城平台的商品并将其转手给其直接客户的行为。如果小米发现您有转售从小米商城平台上购买的商品的记录，小米有权不再允许您购买商品，并有可能永久地关闭您在小米的该账户并在一定时间内禁止您在小米重新注册账户。此禁止转售条款同样适用于您代表单位通过政企团购方式从小米商城平台团购的商品。因您代售或转售小米商城平台上商品而引发的责任及损失，由您本人承担，与小米无关。
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52 为了维护以生活消费为目的的用户的权益，以下情形，小米均有权认定您可能存在转售目的，小米有权认定该订单为异常订单，在商品妥投前，小米均可主动采取关闭相关交易订单等措施： 54 为了维护以生活消费为目的的用户的权益，以下情形，小米均有权认定您可能存在转售目的，小米有权认定该订单为异常订单，在商品妥投前，小米均可主动采取关闭相关交易订单等措施：
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54 （1）同一用户使用多个小米账号购买同一商品； 56 （1）同一用户使用多个小米账号购买同一商品；
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56 （2）同一商品被大量购买，订单收货地址、收货人姓名及电话、支付账号、下单IP地址等相同或近似； 58 （2）同一商品被大量购买，订单收货地址、收货人姓名及电话、支付账号、下单IP地址等相同或近似；
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58 （3）一人或多人使用多个账号下单，不支付或者选择延迟发货以占用库存； 60 （3）一人或多人使用多个账号下单，不支付或者选择延迟发货以占用库存；
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60 （4）同一用户多次或大量无正当理由，拒绝签收订单商品； 62 （4）同一用户多次或大量无正当理由，拒绝签收订单商品；
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62 （5）其他可能被认定为存在转售目的或依据《异常订单处理规则》 被认定为异常的订单。 64 （5）其他可能被认定为存在转售目的或依据《异常订单处理规则》 被认定为异常的订单。
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64 本协议项下，使用同一身份认证信息或经小米排查认定多个小米账号的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。 66 本协议项下，使用同一身份认证信息或经小米排查认定多个小米账号的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。
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66 3.1.7【价格显示】尽管小米尽最大的努力以确保商品价格的准确性，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素影响，可能无法避免商品价格偶尔会有标示错误等情况。如果某一商品的正确定价高于小米商城网站显示的标价，或者由于系统结算、配置错误导致订单价格有误，小米有权根据具体情况与您进行沟通并做相应处理。如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售方亦有权取消订单，若您已经付款，则为您办理退款，并根据与您的沟通提供订单处理方案。 68 3.1.7【价格显示】尽管小米尽最大的努力以确保商品价格的准确性，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素影响，可能无法避免商品价格偶尔会有标示错误等情况。如果某一商品的正确定价高于小米商城网站显示的标价，或者由于系统结算、配置错误导致订单价格有误，小米有权根据具体情况与您进行沟通并做相应处理。如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售方亦有权取消订单，若您已经付款，则为您办理退款，并根据与您的沟通提供订单处理方案。
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68 3.1.8【退货退赠品条款】您退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回，赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如您选择不退回赠品，您应当按照小米或销售商的要求按照事先标明的赠品价格支付赠品价款，小米商城亦有权直接于应退货款中扣除相应赠品价款。 70 3.1.8【退货退赠品条款】您退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回，赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如您选择不退回赠品，您应当按照小米或销售商的要求按照事先标明的赠品价格支付赠品价款，小米商城亦有权直接于应退货款中扣除相应赠品价款。
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70 3.1.9【平台信息变化】小米商城平台上的商品/服务宣传内容、参数价格、数量、是否有货等商品/服务信息随时都有可能发生变动，小米商城平台不作特别通知。由于平台上的商品/服务信息数量极其庞大，虽然小米商城平台会尽最大努力保证您所浏览商品/服务信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您表示知悉并理解，并同意不追究小米商城平台的违约或侵权责任；如您发现商品/服务信息错误的或有疑问的，请您不要提交订单或接受服务，并在第一时间告诉小米商城平台。 72 3.1.9【平台信息变化】小米商城平台上的商品/服务宣传内容、参数价格、数量、是否有货等商品/服务信息随时都有可能发生变动，小米商城平台不作特别通知。由于平台上的商品/服务信息数量极其庞大，虽然小米商城平台会尽最大努力保证您所浏览商品/服务信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您表示知悉并理解，并同意不追究小米商城平台的违约或侵权责任；如您发现商品/服务信息错误的或有疑问的，请您不要提交订单或接受服务，并在第一时间告诉小米商城平台。
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72 3.1.10【促销活动说明】小米商城会开展各种形式的促销活动，您仅能在活动有效期内参与活动，才可按照活动规则享受相应优惠。参与活动前，您应当进入相应活动页面仔细阅读、充分理解活动规则，阅读活动规则的过程中，如果您不同意其中的任何内容，请停止参与相关活动。您理解并同意，如您的订单或您参与的活动违反活动规则内限制性要求的，则小米有权采取取消订单、取消活动资格，撤销活动奖励等一项或多项处理措施而无须承担任何责任。 74 3.1.10【促销活动说明】小米商城会开展各种形式的促销活动，您仅能在活动有效期内参与活动，才可按照活动规则享受相应优惠。参与活动前，您应当进入相应活动页面仔细阅读、充分理解活动规则，阅读活动规则的过程中，如果您不同意其中的任何内容，请停止参与相关活动。您理解并同意，如您的订单或您参与的活动违反活动规则内限制性要求的，则小米有权采取取消订单、取消活动资格，撤销活动奖励等一项或多项处理措施而无须承担任何责任。
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74 3.1.11 订单无论因任何原因取消/关闭后，您购买货品所使用的F码（产品购买资格）、支付货款时使用的优惠券等因已经使用而无效，不再退返至您的账户。关于优惠券是否因使用而无效，如小米商城有特殊规则，则按照小米商城的特殊规则处理。 76 3.1.11 订单无论因任何原因取消/关闭后，您购买货品所使用的F码（产品购买资格）、支付货款时使用的优惠券等因已经使用而无效，不再退返至您的账户。关于优惠券是否因使用而无效，如小米商城有特殊规则，则按照小米商城的特殊规则处理。
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76 3.1.12您有权在小米商城平台提供的评价系统中对您购买的商品或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守小米商城平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户或商家实施威胁、敲诈勒索。小米有权对不符合上述规定或与本次购买商品行为无关的信息内容采取必要的处置措施。 78 3.1.12您有权在小米商城平台提供的评价系统中对您购买的商品或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守小米商城平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户或商家实施威胁、敲诈勒索。小米有权对不符合上述规定或与本次购买商品行为无关的信息内容采取必要的处置措施。
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78 （二）商品物流 80 （二）商品物流
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80 3.2.1 【收货信息】您下单时须填写您希望购买的商品的收货人、联系方式、收货地址、合同履行方式等内容，您购买的商品将按您所指定的送货地址进行配送。因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。 82 3.2.1 【收货信息】您下单时须填写您希望购买的商品的收货人、联系方式、收货地址、合同履行方式等内容，您购买的商品将按您所指定的送货地址进行配送。因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。
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82 3.2.2【送货时间】系统会根据不同订单类型而确定是否推送及显示送货时间，如有显示，则订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出，不属于承诺到货时间，也不等于实际到货或完成安装时间。您知悉小米商城平台上的商品有可能存在缺货，或因缺货、交通、天气、政府原因、大型活动等不可抗力及第三方原因延误，建议您登录小米商城，到订单详情页关注配送进度。您理解并接受，对于前述配送延迟情形，小米不承担配送延迟责任。 84 3.2.2【送货时间】系统会根据不同订单类型而确定是否推送及显示送货时间，如有显示，则订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出，不属于承诺到货时间，也不等于实际到货或完成安装时间。您知悉小米商城平台上的商品有可能存在缺货，或因缺货、交通、天气、政府原因、大型活动等不可抗力及第三方原因延误，建议您登录小米商城，到订单详情页关注配送进度。您理解并接受，对于前述配送延迟情形，小米不承担配送延迟责任。
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84 3.2.3 【货物妥投】您购买的商品，小米或第三方商家会通过物流公司把商品送到您所指定的收货地址（配送范围外的除外），请您按照小米的收货流程收取货品；当货品妥投给您、您的家人或您指定的收货人或收货人的代理人，即视为您完成收货，并认可收货商品不存在外观瑕疵、损坏或其他问题，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。如须签字确认，请详细阅读相关条款后再签收。 86 3.2.3 【货物妥投】您购买的商品，小米或第三方商家会通过物流公司把商品送到您所指定的收货地址（配送范围外的除外），请您按照小米的收货流程收取货品；当货品妥投给您、您的家人或您指定的收货人或收货人的代理人，即视为您完成收货，并认可收货商品不存在外观瑕疵、损坏或其他问题，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。如须签字确认，请详细阅读相关条款后再签收。
85 87
86 3.2.4【信息准确】您应准确地填写自己的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送的，销售商无需承担相关责任，并保留主动关闭相关交易订单的权利： 88 3.2.4【信息准确】您应准确地填写自己的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送的，销售商无需承担相关责任，并保留主动关闭相关交易订单的权利：
87 89
88 （1）送货地址、联系方式等信息错误、不存在或不够详细； 90 （1）送货地址、联系方式等信息错误、不存在或不够详细；
89 91
90 （2）送货人员两次通过预留的收货手机联系，无法接通或无人接听； 92 （2）送货人员两次通过预留的收货手机联系，无法接通或无人接听；
91 93
92 （3）货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果； 94 （3）货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；
93 95
94 （4）不可抗力，如自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。 96 （4）不可抗力，如自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。
97
98 3.2.5【最长交易期限】自您付款之日起超过365天，因非小米商城原因导致交易仍未完成的，交易自动关闭，视为销售商与您之间的买卖合同解除，双方互不承担违约责任，款项原路退回您原支付账户。依据本条关闭交易前30日，小米将通过电话、短信、APP推送、系统消息等方式向您发送不少于三次通知。如您在交易关闭前主动联系小米并提供合理说明的，交易关闭程序中止，双方另行协商处理。如您对交易关闭有异议的，可在交易关闭后7日内联系小米客服申诉。
95 99
96 （三）商品售后 100 （三）商品售后
97 101
98 3.3.1【售后服务】本平台上销售的产品，售后服务由该产品的销售商或供应商负责。不同类型的产品的售后服务依据其产品性质而不同，您应在购买产品过程中详细注意产品页面的标注或展示内容。 102 3.3.1【售后服务】本平台上销售的产品，售后服务由该产品的销售商或供应商负责。不同类型的产品的售后服务依据其产品性质而不同，您应在购买产品过程中详细注意产品页面的标注或展示内容。
99 103
100 3.3.2【政企团购售后】您理解并同意：如您系通过小米商城的政企团购代表团购单位在小米商城平台上购买货品，因该货品并非销售于消费者，不适用七天无理由退换货，售后政策以网页上的公示为准。 104 3.3.2【政企团购售后】您理解并同意：如您系通过小米商城的政企团购代表团购单位在小米商城平台上购买货品，因该货品并非销售于消费者，不适用七天无理由退换货，售后政策以网页上的公示为准。
101 105
102 3.3.3【售后服务区域】您知悉并同意：小米商城平台的商品仅限于中国大陆销售，故小米自营商品仅在中国大陆地区向您提供售后服务；如您携带在小米商城平台购买的商品出关，小米无义务提供任何协助出关的信息。 106 3.3.3【售后服务区域】您知悉并同意：小米商城平台的商品仅限于中国大陆销售，故小米自营商品仅在中国大陆地区向您提供售后服务；如您携带在小米商城平台购买的商品出关，小米无义务提供任何协助出关的信息。
103 107
104 （四）第三方 108 （四）第三方
105 109
106 3.4.1【第三方产品责任】除小米之外的其他第三方商家通过小米商城平台销售商品、提供服务或软件，小米仅为第三方商家提供网络平台服务，另外，小米提供连接到关联公司和其他企业网站的链接。小米会尽量进行审核和筛查，但小米对于第三方商家仅提供互联网平台或推广服务，相应的产品、服务责任由该产品、服务的提供者向用户承担。 110 3.4.1【第三方产品责任】除小米之外的其他第三方商家通过小米商城平台销售商品、提供服务或软件，小米仅为第三方商家提供网络平台服务，另外，小米提供连接到关联公司和其他企业网站的链接。小米会尽量进行审核和筛查，但小米对于第三方商家仅提供互联网平台或推广服务，相应的产品、服务责任由该产品、服务的提供者向用户承担。
107 111
108 3.4.2【支付方式及责任】您有权选择使用小米提供的支付方式，您理解并确认支付服务由具备合法资质的第三方为用户提供，该等支付服务的使用条件及规范由您与支付服务提供方确定，小米不对该支付服务承担任何责任。 112 3.4.2【支付方式及责任】您有权选择使用小米提供的支付方式，您理解并确认支付服务由具备合法资质的第三方为用户提供，该等支付服务的使用条件及规范由您与支付服务提供方确定，小米不对该支付服务承担任何责任。
109 113
110 3.4.3【出口管制】在使用小米商城平台的功能与服务购买商品的过程中，您了解并同意：本平台以及基于本平台的功能、服务和商品供应受所适用的出口管制和相关制裁法律管辖的规定，包括有关目的地、最终用户和最终用途的任何限制，包括但不限于：（1）不得将任何本平台提供的功能、服务、商品用于任何危害国家安全与利益、军事用途、支持恐怖主义以及设计、开发、生产或使用大规模杀伤性武器及其运载工具等用途；（2）遵守商品所适用的所有出口及再出口和转售的限制。若您对本平台提供的功能和服务的使用违反或我们合理认为可能违反该等法律的要求和限制，导致本平台、或本平台提供的功能和服务和商品供应面临合规风险或不良影响，本平台保留中止、限制或终止向您提供全部或部分商品和/或服务的权利。 114 3.4.3【出口管制】在使用小米商城平台的功能与服务购买商品的过程中，您了解并同意：本平台以及基于本平台的功能、服务和商品供应受所适用的出口管制和相关制裁法律管辖的规定，包括有关目的地、最终用户和最终用途的任何限制，包括但不限于：（1）不得将任何本平台提供的功能、服务、商品用于任何危害国家安全与利益、军事用途、支持恐怖主义以及设计、开发、生产或使用大规模杀伤性武器及其运载工具等用途；（2）遵守商品所适用的所有出口及再出口和转售的限制。若您对本平台提供的功能和服务的使用违反或我们合理认为可能违反该等法律的要求和限制，导致本平台、或本平台提供的功能和服务和商品供应面临合规风险或不良影响，本平台保留中止、限制或终止向您提供全部或部分商品和/或服务的权利。
111 115
112 3.4.4【非小米提供服务】在您未发出明确的服务需求的情形下，小米不会主动以电话或其他形式主动向您提供有偿服务，如您接受上述服务，小米对该服务不承担任何责任。 116 3.4.4【非小米提供服务】在您未发出明确的服务需求的情形下，小米不会主动以电话或其他形式主动向您提供有偿服务，如您接受上述服务，小米对该服务不承担任何责任。
113 117
114 3.4.5【不可抗力及第三方原因】小米依照法律规定履行相关义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，小米并不承担违约责任： 118 3.4.5【不可抗力及第三方原因】小米依照法律规定履行相关义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，小米并不承担违约责任：
115 119
116 （1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素； 120 （1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
117 121
118 （2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足您要求的情形； 122 （2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足您要求的情形；
119 123
120 （3）在小米已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。 124 （3）在小米已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
121 125
122 (五) 交易争议处理 126 (五) 交易争议处理
123 127
124 您在小米商城交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决： 128 您在小米商城交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
125 129
126 1、与争议相对方自主协商； 130 1、与争议相对方自主协商；
127 131
128 2、使用小米商城提供的客服服务； 132 2、使用小米商城提供的客服服务；
129 133
130 3、请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解； 134 3、请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
131 135
132 4、向有关行政部门投诉； 136 4、向有关行政部门投诉；
133 137
134 5、根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁； 138 5、根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
135 139
136 6、向人民法院提起诉讼。 140 6、向人民法院提起诉讼。
137 141
138 您理解并同意，小米商城的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，小米不对争议解决结果承担责任。如您对争议解决结果不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议。 142 您理解并同意，小米商城的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，小米不对争议解决结果承担责任。如您对争议解决结果不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议。
139 四、用户信息的保护及授权 143 四、用户信息的保护及授权
140 144
141 4.1【个人信息保护】 145 4.1【个人信息保护】
142 146
143 4.1.1小米将按照《小米商城隐私政策》收集、使用、处理您的个人信息。按照适用法律，对于您的个人信息，您享有查询、更正、删除以及注销服务或账号的权利，具体流程请参见隐私政策。 147 4.1.1小米将按照《小米商城隐私政策》收集、使用、处理您的个人信息。按照适用法律，对于您的个人信息，您享有查询、更正、删除以及注销服务或账号的权利，具体流程请参见隐私政策。
144 148
145 4.1.2个人信息在完成收集目的后，小米将停止保留数据，或进行脱敏、去标识化处理。但是按照《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，小米应当保存交易信息至交易完成之日起三年，但小米不会再处理您的此部分交易信息，法律、行政法规另有规定除外。 149 4.1.2个人信息在完成收集目的后，小米将停止保留数据，或进行脱敏、去标识化处理。但是按照《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，小米应当保存交易信息至交易完成之日起三年，但小米不会再处理您的此部分交易信息，法律、行政法规另有规定除外。
146 150
147 4.1.3我们不会与小米（及相关关联公司或者相关服务提供的主体）以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外： 151 4.1.3我们不会与小米（及相关关联公司或者相关服务提供的主体）以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
148 152
149 （1）事先获得您明确的同意或授权； 153 （1）事先获得您明确的同意或授权；
150 154
151 （2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供，包括但不限于有关主管部门按照《电子商务法》要求小米提供有关电子商务数据信息（其中包含部分个人信息）的。 155 （2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供，包括但不限于有关主管部门按照《电子商务法》要求小米提供有关电子商务数据信息（其中包含部分个人信息）的。
152 156
153 4.1.4 【微信小程序】在特定场景下用户可以选择用自己已有的微信账号登录小米商城小程序，用户使用以上账号登陆并关联小米账号，小米会获取一些用户在这些平台上的信息。鉴于此，用户在进行以上操作时代表您已同意小米获取其在这些门户网站、社交平台上的信息。 157 4.1.4 【微信小程序】在特定场景下用户可以选择用自己已有的微信账号登录小米商城小程序，用户使用以上账号登陆并关联小米账号，小米会获取一些用户在这些平台上的信息。鉴于此，用户在进行以上操作时代表您已同意小米获取其在这些门户网站、社交平台上的信息。
154 158
155 4.2 【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。您声明并保证不会在小米商城散布和传播反动、色情、违背社会公序良俗或其它违反国家法律法规的信息，否则，小米可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。 159 4.2 【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。您声明并保证不会在小米商城散布和传播反动、色情、违背社会公序良俗或其它违反国家法律法规的信息，否则，小米可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
156 160
157 4.3【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容： 161 4.3【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
158 162
159 （1）反对宪法所确定的基本原则的； 163 （1）反对宪法所确定的基本原则的；
160 164
161 （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的； 165 （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的；
162 166
163 （3）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的； 167 （3）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
164 168
165 （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 169 （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
166 170
167 （5）煽动地域歧视、地域仇恨、人群歧视的； 171 （5）煽动地域歧视、地域仇恨、人群歧视的；
168 172
169 （6）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 173 （6）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
170 174
171 （7）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的； 175 （7）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
172 176
173 （8）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 177 （8）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
174 178
175 （9）侮辱、诽谤或者恐吓他人，侵害他人名誉、隐私、肖像、知识产权、商业秘密和其他合法权益的； 179 （9）侮辱、诽谤或者恐吓他人，侵害他人名誉、隐私、肖像、知识产权、商业秘密和其他合法权益的；
176 180
177 （10）编造、散布谣言、虚假信息、欺诈信息及误导性信息，扰乱经济秩序和社会秩序的，破坏社会稳定的； 181 （10）编造、散布谣言、虚假信息、欺诈信息及误导性信息，扰乱经济秩序和社会秩序的，破坏社会稳定的；
178 182
179 （11）对他人进行暴力恐吓、威胁的； 183 （11）对他人进行暴力恐吓、威胁的；
180 184
181 （12）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的，或侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的； 185 （12）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的，或侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
182 186
183 （13）侵害他人个人隐私的，未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的； 187 （13）侵害他人个人隐私的，未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
184 188
185 （14）散布过度营销信息及垃圾信息； 189 （14）散布过度营销信息及垃圾信息；
186 190
187 （15）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的； 191 （15）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
188 192
189 （16）使用夸张标题，内容与标题严重不符的； 193 （16）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
190 194
191 （17）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的； 195 （17）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
192 196
193 （18）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的； 197 （18）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
194 198
195 （19）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的或宣扬拜金炫富等不良内容的； 199 （19）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的或宣扬拜金炫富等不良内容的；
196 200
197 （20）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：自杀自残暴力行为的；威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容； 201 （20）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：自杀自残暴力行为的；威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；
198 202
199 （21）冒充他人或利用他人的名义使用小米商城软件服务或传播任何信息，恶意使用注册账号导致其他用户误认的； 203 （21）冒充他人或利用他人的名义使用小米商城软件服务或传播任何信息，恶意使用注册账号导致其他用户误认的；
200 204
201 （22）存在可能破坏、篡改、删除、影响小米商城平台任何系统正常运行或未经授权获取小米商城平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的； 205 （22）存在可能破坏、篡改、删除、影响小米商城平台任何系统正常运行或未经授权获取小米商城平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
202 206
203 （23）其他对网络生态造成不良影响的内容，及法律、行政法规禁止的其他内容。 207 （23）其他对网络生态造成不良影响的内容，及法律、行政法规禁止的其他内容。
204 208
205 4.4 本协议依据国家相关法律法规规章制定，您亦同意严格遵守以下义务： 209 4.4 本协议依据国家相关法律法规规章制定，您亦同意严格遵守以下义务：
206 210
207 （1）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规； 211 （1）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
208 212
209 （2）不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动； 213 （2）不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
210 214
211 （3）不得企图干扰、破坏小米商城系统或网站的正常运转，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为； 215 （3）不得企图干扰、破坏小米商城系统或网站的正常运转，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
212 216
213 （4） 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、不文明的等信息资料； 217 （4） 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、不文明的等信息资料；
214 218
215 （5）不得教唆他人从事违法违规或本协议、平台规则所禁止的行为； 219 （5）不得教唆他人从事违法违规或本协议、平台规则所禁止的行为；
216 220
217 （6）不得利用在本网站注册的账户进行不当利益获取、恶意攻击、违法经营活动、传播不良内容等违反法律法规的行为； 221 （6）不得利用在本网站注册的账户进行不当利益获取、恶意攻击、违法经营活动、传播不良内容等违反法律法规的行为；
218 222
219 （7）不得发布任何侵犯他人个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容； 223 （7）不得发布任何侵犯他人个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
220 224
221 （8）不得冒充他人或利用他人的名义使用小米商城服务或传播任何信息，恶意使用注册账号导致其他用户误认的； 225 （8）不得冒充他人或利用他人的名义使用小米商城服务或传播任何信息，恶意使用注册账号导致其他用户误认的；
222 226
223 （9）不得存在可能破坏、篡改、删除、影响小米商城任何系统正常运行或未经授权秘密获取小米商城及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的； 227 （9）不得存在可能破坏、篡改、删除、影响小米商城任何系统正常运行或未经授权秘密获取小米商城及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
224 228
225 （10）不得发布其他对网络生态造成不良影响的内容，及法律、行政法规禁止的其他内容。 229 （10）不得发布其他对网络生态造成不良影响的内容，及法律、行政法规禁止的其他内容。
226 230
227 4.5【信息发送】您同意，小米可以通过邮件、短信、电话等形式，向您及您指定的收货人发送订单信息、促销活动等告知信息。如您不同意接收上述信息，可联系小米商城客服。 231 4.5【信息发送】您同意，小米可以通过邮件、短信、电话等形式，向您及您指定的收货人发送订单信息、促销活动等告知信息。如您不同意接收上述信息，可联系小米商城客服。
228 五、变更 232 五、变更
229 233
230 小米可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以合理方式通知您。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用小米商城平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用小米商城平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。 234 小米可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以合理方式通知您。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用小米商城平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用小米商城平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
231 六、终止 235 六、终止
232 236
233 6.1当您发生以下任一情况时，小米商城平台有权限制您的全部或部分权限（包括但不限于下单、参加促销活动等），主动关闭相关未履行完毕的订单，或者注销您的小米账号： 237 6.1当您发生以下任一情况时，小米商城平台有权限制您的全部或部分权限（包括但不限于下单、参加促销活动等），主动关闭相关未履行完毕的订单，或者注销您的小米账号：
234 238
235 （1）通过网络攻击、大量发布广告等行为影响网站正常经营或影响网站为其他用户提供服务； 239 （1）通过网络攻击、大量发布广告等行为影响网站正常经营或影响网站为其他用户提供服务；
236 240
237 （2）多次在评论区或咨询区发布与所售商品或服务无关的信息，或多次恶意进行负面评价，违反平台信用评价制度的； 241 （2）多次在评论区或咨询区发布与所售商品或服务无关的信息，或多次恶意进行负面评价，违反平台信用评价制度的；
238 242
239 （3）通过不正当手段（如外挂工具、网络攻击、盗刷银行卡等方式）或其他违法、侵犯第三人利益的方式谋取利益； 243 （3）通过不正当手段（如外挂工具、网络攻击、盗刷银行卡等方式）或其他违法、侵犯第三人利益的方式谋取利益；
240 244
241 （4）利用销售方过错或失误进行恶意索赔、投诉达两次或以上，或者无故对销售商或客服人员进行辱骂、人身攻击； 245 （4）利用销售方过错或失误进行恶意索赔、投诉达两次或以上，或者无故对销售商或客服人员进行辱骂、人身攻击；
242 246
243 （5）非因商品/服务质量原因，短期内多次拒收商品或拒绝接受服务； 247 （5）非因商品/服务质量原因，短期内多次拒收商品或拒绝接受服务；
244 248
245 （6）通过账户购物从事威胁、敲诈勒索或转售业务的（如批发、零售）； 249 （6）通过账户购物从事威胁、敲诈勒索或转售业务的（如批发、零售）；
246 250
247 （7）您提供的订单信息（包括但不限于姓名、电话、身份证号、电子邮箱等）不真实、不准确或不完整； 251 （7）您提供的订单信息（包括但不限于姓名、电话、身份证号、电子邮箱等）不真实、不准确或不完整；
248 252
249 （8）您有其他影响平台正常经营秩序或违法行为。 253 （8）您有其他影响平台正常经营秩序或违法行为。
250 254
251 6.2【账户终止后处理】如您在小米商城平台的账户被终止，对于您在账户有效期间产生的交易订单，小米可通知销售商并根据销售商的意愿决定是否关闭该等交易订单；如销售商要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。 255 6.2【账户终止后处理】如您在小米商城平台的账户被终止，对于您在账户有效期间产生的交易订单，小米可通知销售商并根据销售商的意愿决定是否关闭该等交易订单；如销售商要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
252 256
253 6.3【账户终止权利终止】一旦您在小米商城平台的账户被终止，您使用小米商城平台服务的权利即告终止。小米不因终止本协议对您承担任何责任，包括终止您的用户账户和删除您的用户内容；小米也没有义务向您或第三方提供您使用小米商城平台服务所形成的信息资料。 257 6.3【账户终止权利终止】一旦您在小米商城平台的账户被终止，您使用小米商城平台服务的权利即告终止。小米不因终止本协议对您承担任何责任，包括终止您的用户账户和删除您的用户内容；小米也没有义务向您或第三方提供您使用小米商城平台服务所形成的信息资料。
254 七、知识产权 258 七、知识产权
255 259
256 7.1【知识产权保护】您使用小米账号及小米商城平台服务的行为应符合《小米账号使用协议》等相关协议关于知识产权的约定。 260 7.1【知识产权保护】您使用小米账号及小米商城平台服务的行为应符合《小米账号使用协议》等相关协议关于知识产权的约定。
257 261
258 7.2【知识产权许可】您在使用小米商城平台服务时利用小米账号发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等原创信息的知识产权归您所有，但是您确认您对该等信息的发表、上传行为视同为对小米非独占地、永久地、不可撤销地授予该等信息相关全部知识产权的使用、复制等权利，并且您同意小米可转授权上述权利。 262 7.2【知识产权许可】您在使用小米商城平台服务时利用小米账号发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等原创信息的知识产权归您所有，但是您确认您对该等信息的发表、上传行为视同为对小米非独占地、永久地、不可撤销地授予该等信息相关全部知识产权的使用、复制等权利，并且您同意小米可转授权上述权利。
259 263
260 7.3【知识产权归属】除非经过小米的在先书面同意，您未获得权利使用小米的任何知识产权。您保证、陈述并承诺您尊重小米的知识产权。您不会以自己名义或促使第三方，也不会同意或放任任何第三方，为了其任何营销、广告、促销或其他目的，在任何法域、以任何方式申请与小米或小米关联公司商标相似的商标、域名、无线网站、互联网搜索词或任何商号、服务标志。如出现上述情况，您须将所有相关权利转让给小米，费用由您承担。您保证、陈述并承诺，不会使用以下名称（包括但不限于 “雷军”、“小米”、“小米有品”、“有品”、“米家有品”、“米联”、 “米吧”、“小米商城”、“小米网”、“红米”、“米兔”、 “米家”、“米世界”、“小米互娱”、“小米科技”、“小米生态链”、“爆米花”、“蜜柚”、“小米之家”、 “新国货”、“小米智能家庭”、“小米应用商店”、“米支付”、“米柚”、“米键”、“Xiaomi”、 “MIUI”、“mitalk”、“mitu”、 “APP.MI.COM”、“MIOS”、“HONGMI”、“mi-world”、“MIPAY”、“Mi·Cloud”，上述品牌的附属标志及图案（包括但不限于 等）作为企业、商户、服务或产品名称的一部分，亦不会使用小米商标或近似商标的知识产权。如因您违反本条款约定而给小米造成损失的，该损失全部由您承担。 264 7.3【知识产权归属】除非经过小米的在先书面同意，您未获得权利使用小米的任何知识产权。您保证、陈述并承诺您尊重小米的知识产权。您不会以自己名义或促使第三方，也不会同意或放任任何第三方，为了其任何营销、广告、促销或其他目的，在任何法域、以任何方式申请与小米或小米关联公司商标相似的商标、域名、无线网站、互联网搜索词或任何商号、服务标志。如出现上述情况，您须将所有相关权利转让给小米，费用由您承担。您保证、陈述并承诺，不会使用以下名称（包括但不限于 “雷军”、“小米”、“小米有品”、“有品”、“米家有品”、“米联”、 “米吧”、“小米商城”、“小米网”、“红米”、“米兔”、 “米家”、“米世界”、“小米互娱”、“小米科技”、“小米生态链”、“爆米花”、“蜜柚”、“小米之家”、 “新国货”、“小米智能家庭”、“小米应用商店”、“米支付”、“米柚”、“米键”、“Xiaomi”、 “MIUI”、“mitalk”、“mitu”、 “APP.MI.COM”、“MIOS”、“HONGMI”、“mi-world”、“MIPAY”、“Mi·Cloud”，上述品牌的附属标志及图案（包括但不限于 等）作为企业、商户、服务或产品名称的一部分，亦不会使用小米商标或近似商标的知识产权。如因您违反本条款约定而给小米造成损失的，该损失全部由您承担。
261 265
262 7.4【侵权处理】您在小米商城发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权，未经具有相关所有权人之事先书面同意，您不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。如您认为小米商城平台上的商品或其他信息侵犯了您的知识产权，请按照小米商城平台上公布的知识产权保护规则及流程处理。 266 7.4【侵权处理】您在小米商城发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权，未经具有相关所有权人之事先书面同意，您不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。如您认为小米商城平台上的商品或其他信息侵犯了您的知识产权，请按照小米商城平台上公布的知识产权保护规则及流程处理。
263 八、通知 267 八、通知
264 268
265 您在注册成为小米商城平台用户，并接受小米商城平台服务时，您应该向小米提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。小米向您浏览界面推送的弹窗等通知形式，也作为向您发出的有效通知。 269 您在注册成为小米商城平台用户，并接受小米商城平台服务时，您应该向小米提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。小米向您浏览界面推送的弹窗等通知形式，也作为向您发出的有效通知。
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267 小米将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。 271 小米将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
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269 您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使通知无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。 273 您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使通知无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
270 九、不可抗力或其他免责事由 274 九、不可抗力或其他免责事由
271 275
272 9.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴 乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，小米将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，小米在法律允许的范围内免责。 276 9.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴 乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，小米将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，小米在法律允许的范围内免责。
273 277
274 9.2 您理解并同意，在法律允许的范围内，小米对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任： 278 9.2 您理解并同意，在法律允许的范围内，小米对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：
275 279
276 （1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏； 280 （1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
277 281
278 （2）用户或小米的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障； 282 （2）用户或小米的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
279 283
280 （3）用户操作不当； 284 （3）用户操作不当；
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282 （4）用户通过非小米授权的方式使用本服务； 286 （4）用户通过非小米授权的方式使用本服务；
283 287
284 （5）其他小米无法控制或合理预见的情形。 288 （5）其他小米无法控制或合理预见的情形。
285 十、法律管辖适用及其他 289 十、法律管辖适用及其他
286 290
287 10.1本协议应适用中华人民共和国法律。您因使用小米商城平台服务所产生及与小米商城平台服务有关的争议，由小米与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。 291 10.1本协议应适用中华人民共和国法律。您因使用小米商城平台服务所产生及与小米商城平台服务有关的争议，由小米与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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289 10.2协议中的某些条款因故无法适用，则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改，以便其能够依法适用。 293 10.2协议中的某些条款因故无法适用，则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改，以便其能够依法适用。
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291 10.3未明示授权的其他权利仍由小米保留，您在行使这些权利时须另外取得小米的书面许可。小米如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。 295 10.3未明示授权的其他权利仍由小米保留，您在行使这些权利时须另外取得小米的书面许可。小米如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
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293 10.4 如您在使用小米商城服务过程中存在任何疑问，可与小米商城、商家客服进行联系。 297 10.4 如您在使用小米商城服务过程中存在任何疑问，可与小米商城、商家客服进行联系。