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货拉拉隐私政策(企业版)
平台:货拉拉

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🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年06月03日
好的,作为一名严谨的政策分析专家,我将严格按照您的要求,对这份隐私政策文件的版本演变进行一次深入、按时间顺序的比较分析。 *** ### 1. 总体评估 本次从 **2026年04月18日** 到 **2026年06月03日** 的版本更新,属于 **重大修订**。 更新内容涉及多个维度的实质性变更,包括但不限于:**运营主体的明确、服务范围的扩展(新增小程序)、个人敏感信息收集的细化与扩展、用户权利的完善与新增、未成年人信息保护条款的强化、以及儿童条款的删除**。这些变更显著提升了用户的信息处理透明度,但也更为具体地界定了信息收集的范围和目的,对用户的知情权和控制权产生了重要影响。 ### 2. 详细变更点分析 以下是按顺序梳理的主要变更点: 1. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: **文档基本信息与联系方式的更新**。 * **旧版本**: 更新日期为2022年3月1日,生效日期为2022年3月7日。个人信息保护联系人为“白雷”,邮箱为“isc@huolala.cn”,客服电话为“400-017-3636”。 * **新版本**: 更新日期为2026年04月14日,生效日期为2026年04月21日。新增了“运营者:深圳货拉拉科技有限公司”的表述,个人信息保护联系人改为“个人信息保护负责人”,邮箱不变,客服电话变更为“400-878-3636”。删除了具体的联系人姓名“白雷”。 * **潜在影响**: 这一变更表明运营责任主体更为明确,可能涉及公司内部的组织架构调整。联系方式的更新(尤其是客服电话)是用户需要关注并更新的重要信息。删除具体联系人姓名,采用职务称谓,是组织职责标准化的常见做法。 2. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: **服务范围与准入入口的扩展**。 * **旧版本**: 适用范围仅提及“货拉拉企业版平台”。 * **新版本**: 适用范围明确为“货拉拉企业版平台相关的产品和服务(货拉拉企业版APP、小程序)”,并新增了“您可以通过访问《隐私政策摘要》快速了解本隐私政策的核心内容”的描述。 * **潜在影响**: 明确将小程序纳入服务范围,符合当前移动互联网的生态趋势。引入《隐私政策摘要》是对用户友好性的提升,便于用户快速把握核心要点。 3. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: **登录环节信息收集的描述细化**。 * **旧版本**: 描述较为概括。 * **新版本**: 详细描述了通过小程序登录时会获取“第三方平台账户信息以及您在该平台的用户唯一标识(OpenID或其他平台的等效标识)”,并提及了“号码关联情况”的说明,即如发现用户占用他人手机号,可能解除关联。 * **潜在影响**: 这些补充说明明确了通过第三方平台登录/注册时的个人信息来源,并增加了对“占用号码”情况的处理说明,旨在防范虚假注册和账号风险,增强用户对账号安全的信任。 4. **变更类型**: **修改与新增** * **变更内容**: **个人信息收集细节的显著扩展**。 * **旧版本**: 在“登录”部分,所收集信息包括“照片、昵称、姓名、性别、年龄、邮箱、工号、城市、行业、公司、职务、所在公司部门、企业名称、统一社会信用代码、营业执照复印件照片及人员规模”。 * **新版本**: 将这些信息区分为“个人中心”可提供的“照片、昵称、姓名、性别、邮箱、工号...”等,以及“企业认证页面”提供的“(APP:您所在的企业名称、统一社会信用代码、营业执照复印件照片及人员规模;小程序:企业ID、机构/个人名称、机构代码)”。并增加了“getPackageInfo()方法”、“剪切板”(用于快速填写地址信息)、“WiFi扫描权限”、“方向传感器信息”等权限和信息的收集。在安全防范部分,增加了对“UUID、BSSID、设备序列号、SIM卡序列号、SSID、IMSI、IMEI、GAID、进程信息、WiFi信息、Android_ID”等大量设备信息的收集。在“发票开具”时,新增了“电子邮箱、企业邮箱、订单编号”的收集,并强调“如您拒绝提供上述信息,我们无法为您开具发票”。 * **潜在影响**: 这是本次更新中最重要的变化之一。信息收集的颗粒度、广度和深度都增加了。这为平台提供了更强大的风控、安全保障和功能优化能力(如通过剪切板快速填写)。然而,对于用户而言,这意味着更多的个人敏感信息(如设备序列号、剪切板内容)被收集,隐私暴露的风险相应提高。 5. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: **录音及订单沟通记录的存储与处理**。 * **旧版本**: 录音保存期限为“7日”,如遇纠纷则适当延长。 * **新版本**: 修改为“在法律法规规定的时效期间内隔离存档平台上的订单沟通记录”。描述也更为严谨,增加了“录音设备故障...可能导致录音失败。如您拒绝授权或提供信息,可能会降低解决订单纠纷的效率,但是不影响您使用货拉拉企业版平台的其他功能”的说明。 * **潜在影响**: 该变更从明确的“7日”变得相对模糊,表述为“法律法规规定的时效期间”,这可能意味着存储期限更长。同时,新版声明录音失败不影响基本功能,明确了拒绝授权的后果边界,这是对用户权利的澄清。 6. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: **安全保障信息收集目的与范围的调整**。 * **旧版本**: 描述为“用于识别非法用户及黑色产业链用户,提升用户安全性”。 * **新版本**: 描述相同,但在收集的设备信息列表中,**新增**了“UUID、BSSID、设备序列号、SIM卡序列号、SSID、IMSI、IMEI、GAID、进程信息、WiFi信息、Android_ID”。 * **潜在影响**: 这进一步印证了第4点,平台为履行安全义务和打击黑产,正在采取更广泛的设备指纹识别和数据关联分析技术。用户需意识到更多底层设备数据正在被收集。 7. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: **个人信息豁免征得同意情形的调整**。 * **旧版本**: 列举了12种情形,包括“与履行法律法规规定的义务相关的、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的”等。 * **新版本**: 修改为更为简洁的6条,完全采用了《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条的法律表述,例如“为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需”和“为应对突发公共卫生事件...”等。 * **潜在影响**: 这一变化符合法规要求,使政策表述更精确、与上位法衔接更紧密,但内容实质并未发生巨大变化。 8. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: **用户权利条款的完善与新增**。 * **旧版本**: 用户权利包括访问、更正、删除、注销、撤回同意、获取副本、约束自动决策、响应请求。 * **新版本**: **新增**了“转移您的个人信息”的权利(即数据可携权)。在“撤回同意”部分,明确了APP和小程序的具体操作路径。在“注销账户”部分,细化了企业账户和个人账户在不同终端(APP/小程序/官网)的注销路径。 * **潜在影响**: 这是对用户数据控制权的重大增强。新增的“数据可携权”允许用户将其个人信息转移至其他服务平台,体现了对用户拥有个人数据权利的尊重。更清晰的操作路径降低了用户行使权利的门槛。 9. **变更类型**: **新增** * **变更内容**: **增加了对特定自动决策和算法的透明度要求**。 * **旧版本**: 仅提及“约束信息系统自动决策”。 * **新版本**: 新增了用户可以“访问《算法公开》了解...算法服务的基本原理...”,并提供了专门的算法投诉邮箱(suanfa@huolala.cn)。 * **潜在影响**: 这是对《互联网信息服务算法推荐管理规定》等法规的主动响应,显著提升了算法决策的透明度,为用户提供了更具体的申诉和投诉渠道,增强了用户对平台智能系统的信任。 10. **变更类型**: **重大修改** * **变更内容**: **“儿童”与“未成年人”条款的调整**。 * **旧版本**: 标题为“六、我们如何处理儿童的个人信息”,定义儿童为“不满14周岁的任何人均视为儿童”,内容聚焦于“未经父母同意不收集儿童信息”。 * **新版本**: 标题改为“六、我们如何处理未成年人的个人信息”,内容措辞更加强硬:“我们不会故意收集任何未成年人的个人信息。如果您是未成年人,请不要尝试注册网站平台...”。 * **潜在影响**: 这是一个非常重大的变化。从“儿童”到“未成年人”的转变,意味着对14-18周岁用户的保护边界被整体收紧。虽然对14岁以下儿童的保护未弱化,但全文删除了关于“儿童”的具体定义和处理方式(如“不满14周岁的任何人均视为儿童”),转而采用更宽泛、更严苛的“未成年人”框架,这增加了对年龄未满18岁所有用户的保护力度。 11. **变更类型**: **新增** * **变更内容**: **个人信息共享与SDK列表的公开**。 * **旧版本**: 提及“货拉拉涉及用户信息使用的SDK相关详细情况逐项列举,Android用户...”。 * **新版本**: 新增了“货拉拉与第三方共享个人信息清单:《第三方信息共享清单》”以及“货拉拉涉及用户信息使用的SDK相关详细情况逐项列举请见《第三方SDK目录-Android》”。 * **潜在影响**: 更主动、更透明地披露第三方信息共享和SDK使用情况,是遵守法规、提升用户知情权的重要举措。用户可以直接查阅这些清单,了解个人信息被分享给了哪些第三方以及用于什么目的。 12. **变更类型**: **修改** * **变更内容**: **政策更新与同意的机制**。 * **旧版本**: 重大变更的展示形式为“弹窗”,用户需点击“同意按钮”后,新政策才生效。 * **新版本**: 重大变更展示形式为“弹窗或其他适当形式”。并且在更新后,若用户不同意,可“停止使用本隐私政策项下相关服务,但是不影响您使用货拉拉平台提供的其他服务”。 * **潜在影响**: 对于不同意新版政策的用户,提供了“不签署不影响其他服务”的弹性空间,这在操作上为用户提供了更宽松的选择权,避免了“全有或全无”的困境。 ### 3. 结论 本次货拉拉企业版隐私政策的更新是一次全方位的重大升级。其核心变化体现在三个方面:**一是顺应法律法规要求**(如《个人信息保护法》),完善了用户权利(如数据可携权、算法透明度)、明确了豁免情形、强化了对未成年人的保护;**二是扩大了信息收集的范围和深度**,以实现更强的安全风控、更便捷的服务(如通过剪切板、小程序)和更清晰的责任边界;**三是显著提升了政策的透明度和用户友好性**,通过引入《隐私政策摘要》、公开第三方信息共享清单和SDK目录来践行公开透明原则。 对用户而言,这意味着获得更强的数据控制权和知情权,但同时也需要面对个人敏感信息(尤其是设备数据和剪切板数据)更广泛收集的现实。用户在享受更便捷服务的同时,应更仔细地阅读政策内容,并积极行使新增的权利,以更好地管理自己的个人信息。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 更新日期:202 2年3月1日生效日期:202 2年3月7日开发者:啦啦(天津)汽车科技有限公司注册地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)西昌道200号铭海中心2号楼-5、6-502-4货拉拉企业版平台(以下简称“货拉拉”或“我们”)深知个人信息对您而言的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠,也感谢您对我们的信任。 1 更新日期:2026年04月14日生效日期:2026年04月21日开发者:啦啦(天津)汽车科技有限公司运营者:深圳货拉拉科技有限公司注册地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)西昌道200号铭海中心2号楼-5、6-502-4货拉拉企业版平台(以下简称“货拉拉”或“我们”)深知个人信息对您而言的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠,尊重您的查阅、复制、更正、转移、补充、删除、限制、注销、撤回的权利。
2 我们致力于维持您对我们的信任,并将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 2 我们致力于维持您对我们的信任,并将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
3 同时,我们承诺,我们将按业界通行的安全标准并尽最大的商业努力,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 3 同时,我们承诺,我们将按业界通行的安全标准并尽最大的商业努力,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
4 适用范围:本政策仅适用于中国大陆发布的货拉拉企业版平台用户。 4 适用范围:本政策仅适用于中国大陆发布的货拉拉企业版平台用户。
5 本政策仅适用于货拉拉企业版平台相关的产品和服务。 5 本政策仅适用于货拉拉企业版平台相关的产品和服务(货拉拉企业版APP、小程序)。
6 您可以通过访问《隐私政策摘要》〔链接:https://eapph5-v.huolala.cn/static/privacy-policy-summary〕快速了解本隐私政策的核心内容。
7 请您注意,摘要的目的仅为以简洁、清晰、易懂的方式介绍我们的隐私政策内容。
8 在使用我们的服务前,您仍然需要仔细阅读、理解并同意本《隐私政策》 。
6 请您在使用我们的相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,您可以按照指引做出您的适当选择。 9 请您在使用我们的相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,您可以按照指引做出您的适当选择。
7 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:个人信息保护联系人:白雷电子邮件: isc@huolala.cn在线客服: APP内选择:“我的”—“客服中心”—“联系客服”货拉拉企业版网页端:登录货拉拉企业版官网首页,选择右上角“客服”图标—右侧“在线客服”客服电话: 400-017-3636本隐私政策将帮助您了解以下内容:一、我们如何收集和使用个人信息二、我们对Cookie和同类技术的使用三、我们如何存储和保护您的个人信息四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息五、您的权利六、我们如何处理儿童的个人信息七、您的个人信息如何在全球范围转移八、本隐私政策如何更新九、如何联系我们本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,我们已采用字体加粗的方式在下文中提请您的注意。 10 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:个人信息保护负责人联系方式: isc@huolala.cn在线客服: APP /小程序内选择:“我的”—“客服中心”—“联系客服”货拉拉企业版网页端:登录货拉拉企业版官网首页,选择右上角“客服”图标—右侧“在线客服”客服电话: 400-878-3636本隐私政策将帮助您了解以下内容:一、我们如何收集和使用个人信息二、我们对Cookie和同类技术的使用三、我们如何存储和保护您的个人信息四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息五、您的权利六、我们如何处理未成年人的个人信息七、您的个人信息如何在全球范围转移八、本隐私政策如何更新九、如何联系我们本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,我们已采用字体加粗的方式在下文中提请您的注意。
8 如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及信息安全。 11 如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及信息安全。
9 如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。 12 如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。
10 一、我们如何收集和使用个人信息在您使用货拉拉企业版平台及服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。 13 一、我们如何收集和使用个人信息在您使用货拉拉企业版平台及服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。
11 我们收集或请您提供的信息将用于: 1.保障产品的正常基础运行; 14 我们收集或请您提供的信息将用于: 1.保障产品的正常基础运行;
12 2.实现各项功能和服务; 15 2.实现各项功能和服务;
13 3.优化、改善产品和服务; 16 3.优化、改善产品和服务;
14 4.保障产品、服务以及用户使用安全; 17 4.保障产品、服务以及用户使用安全;
15 5.开展产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案; 18 5.开展产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案;
16 6 .遵循法律法规与国家标准的规定。 19 6 .遵循法律法规与国家标准的规定。
17 (一)我们主动收集与使用的个人信息我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息: 1.保障货拉拉企业版平台和相关服务的正常运行当您使用货拉拉企业版平台及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、当前正在运行的程序信息。 20 (一)我们主动收集与使用的个人信息我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息: 1.保障货拉拉企业版平台和相关服务的正常运行当您使用货拉拉企业版平台及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、软件(APP /小程序)版本号、网络接入方式及类型、操作日志、当前正在运行的程序信息。
18 如果您是Android用户,我们会收集您的android\_id信息。
19 请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
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20 2.登录货拉拉企业版平台及相关服务(1)当您首次登录货拉拉企业版平台及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,您将接收到我们发送的短信验证码,货拉拉将通过该短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可完善相关的网络身份识别信息(头像和密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。 21 2.登录货拉拉企业版平台及相关服务(1)当您首次登录货拉拉企业版平台及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,您将接收到我们发送的短信验证码,货拉拉将通过该短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可完善相关的网络身份识别信息(头像和密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。
21 当您退出后重新登录货拉拉企业版平台及相关服务时,您可通过授权货拉拉读取本机号码实现一键登录,也可使用其他方式登录。 22 当您退出后重新登录货拉拉企业版平台及相关服务时,您可通过授权货拉拉读取本机号码实现一键登录,也可使用其他方式登录。
22 若你的所属企业已经在货拉拉企业版平台开通账号并且将您添加为企业员工后,我们将从您的所属企业简介获取您的姓名和手机号码,以此为您创建相应的货拉拉企业版账号。 23 若你的所属企业已经在货拉拉企业版平台开通账号并且将您添加为企业员工后,我们将从您的所属企业简介获取您的姓名和手机号码,以此为您创建相应的货拉拉企业版账号。
23 (2)为了提供您使用货拉拉企业版平台及相关服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号安全状态,更好地保护您或者其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您可以选择向我们提供照片、昵称、姓名、性别、年龄、邮箱、工号、城市、行业、公司、职务、所在公司部门、企业名称、统一社会信用代码、营业执照复印件照片及人员规模。 24 如您拒绝提供上述信息,则无法在货拉拉企业版平台登录。
25 当您使用货拉拉企业版小程序,我们会从第三方平台处获取您的第三方平台账户信息以及您在该平台的用户唯一标识(OpenID或其他平台的等效标识);
26 并在您同意后获取您在该平台留存的手机号码、昵称、头像,并将这些信息与货拉拉账号绑定,以用于识别您的身份及方便您快捷注册或登录。
27 号码关联情况:为了识别用户号码状态,确保用户仅可使用本人绑定的平台服务,如果我们获悉您占用了他人的手机号码的,为了避免给手机号持有人带来不利影响和您的账户和个人信息安全,我们可能将该手机号与您的账户解除关联。
28 (2)为了提供您使用货拉拉企业版平台及相关服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号安全状态,更好地保护您或者其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您可以选择在个人中心向我们提供照片、昵称、姓名、性别、邮箱、工号、城市、行业、公司、职务、所在公司部门,以完善您在货拉拉平台的账户资料;
29 您可以选择在企业认证页面提供信息以核实您的企业认证信息(APP:您所在的企业名称、统一社会信用代码、营业执照复印件照片及人员规模;小程序:企业ID、机构/个人名称、机构代码)。
24 我们可能使用或整合您所提供的上述信息,且经您授权后我们可以向其他第三方获取您的征信信息、职业信息,借此来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、企业资质验证、监测及防范安全事件。 30 我们可能使用或整合您所提供的上述信息,且经您授权后我们可以向其他第三方获取您的征信信息、职业信息,借此来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、企业资质验证、监测及防范安全事件。
25 您可以在个人账户资料中选择是否填写上述信息; 31 您可以在个人账户资料中选择是否填写上述信息;
26 如您提供上述信息,可能可以提升货拉拉企业版平台信息撮合的成功率,如您拒绝提供上述信息,可能会降低信息撮合的成功率。 32 如您提供上述信息,可能可以提升货拉拉企业版平台信息撮合的成功率,如您拒绝提供上述信息,可能会降低信息撮合的成功率。
27 3.为您提供下单及相关服务(1)当您在下单并在地图页面显示位置时,我们会请求您授权访问通讯录及地理位置这两项敏感权限,并收集与本服务相关的信息,这些信息将会被用于快速读取您的订单中的发货人,收货人及联系人的信息、地址内容以便为您提供便捷、高效的服务体验; 33 3.为您提供下单及相关服务(1)当您使用下单功能时,我们会请求您授权访问通讯录及地理位置这两项敏感权限,并收集与本服务相关的信息,这些信息将会被用于快速读取您的订单中的发货人,收货人及联系人的信息(姓名和手机号码)、地址内容以便为您提供便捷、高效的服务体验;
28 这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WI-FI接入点、蓝牙和基站传感器技术。 34 在货拉拉企业版APP我们可能使用包括IP地址、 GPS 、经纬度信息、方向传感器信息以及能够提供相关信息的WI-FI接入点、蓝牙和基站传感器技术;
35 在货拉拉平台小程序,我们使用IP技术或者通过第三方平台获取您的前述信息。
29 您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用货拉拉企业版平台的其他功能。 36 您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用货拉拉企业版平台的其他功能。
30 (2)基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要,我们将收集订单始发地、目的地、行踪轨迹、时长及里程数信息。 37 (2)基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要,我们将收集订单始发地、目的地、行踪轨迹、时长及里程数信息、联系电话。
31 如果您拒绝提供订单始发地、目的地信息,将导致实际承运人无法为您提供服务。 38 如果您拒绝提供订单始发地、目的地信息,将导致实际承运人无法为您提供服务。
32 如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹,可能导致我们无法获得您的实际订单行程路径、无法进行特定订单的偏航预警或客服致电、无法更好地保护您的权益。 39 如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹,可能导致我们无法获得您的实际订单行程路径、无法进行特定订单的偏航预警或客服致电、无法更好地保护您的权益。
33 当您使用同城下单服务时,我们将收集订单联系人的手机号,你可以手动输入订单联系人的手机号,也可以通过授权我们读取通讯录的方式直接上传订单联系人的手机号,请您特别注意在添加、修改订单联系人信息时及时告知对方。 40 当您使用同城下单服务时,我们将收集订单联系人的手机号,你可以手动输入订单联系人的手机号,也可以通过授权我们读取通讯录的方式直接上传订单联系人的手机号,请您特别注意在添加、修改订单联系人信息时及时告知对方。
34 如您拒绝我们获取订单联系人的手机号,将导致实际承运人无法为您提供同城下单服务,但不影响您正常使用货拉拉企业版平台的其他功能。 41 如您拒绝我们获取订单联系人的手机号,将导致实际承运人无法为您提供同城下单服务,但不影响您正常使用货拉拉企业版平台的其他功能。
35 (3)您可以添加紧急联系人和跟车人,并设置订单行程路径分享。 42 (3)您可以添加紧急联系人和跟车人,并设置订单行程路径分享。
36 添加紧急联系人或跟车人时,您可手动输入紧急联系人或跟车人的姓名、手机号,也可以通过授权我们读取通讯录的方式直接上传紧急联系人或跟车人的信息,请您特别注意在添加、修改紧急联系人或跟车人信息时及时告知对方。 43 添加紧急联系人或跟车人时,您可手动输入紧急联系人或跟车人的姓名、手机号,也可以通过授权我们读取通讯录的方式直接上传紧急联系人或跟车人的信息,请您特别注意在添加、修改紧急联系人或跟车人信息时及时告知对方。
37 您添加紧急联系人和/或跟车人后,在使用报警功能或订单异常情况下,订单信息会通过短信自动分享给紧急联系人和/或跟车人。 44 您添加紧急联系人和/或跟车人后,在使用报警功能或订单异常情况下,订单信息会通过短信自动分享给紧急联系人和/或跟车人。
38 如您拒绝提供紧急联系人或跟车人的信息,会导致您无法通过此功能达到保护自身安全的目的。 45 如您拒绝提供紧急联系人或跟车人的信息,会导致您无法通过此功能达到保护自身安全的目的。
39 (4)您可以添加常用地址。 46 (4)您可以添加常用地址。
40 设置常用地址后您可以更便捷地输入订单始发地、目的地、联系人的信息,提高我们的服务效率。 47 设置常用地址后您可以更便捷地输入订单始发地、目的地、联系人的信息(手机号码和姓名),提高我们的服务效率。
41 如您拒绝设置常用地址,您将手动输入订单始发地、目的地、联系人的信息,但不影响您正常使用货拉拉企业版平台的其他功能。 48 如您拒绝设置常用地址,您将手动输入订单始发地、目的地、联系人的信息,但不影响您正常使用货拉拉企业版平台的其他功能。
42 (5)为了提升货拉拉产品安全能力、更好地处理订单纠纷,我们将通过软件或硬件设备:a.录取您的特定订单行程中的车内环境声音信息(包括车上人员交谈或肢体动作产生的声音)。 49 (5)为了提升货拉拉产品安全能力、更好地处理订单纠纷,我们将通过软件或硬件设备: a.录取您的特定订单行程中的车内环境声音信息(包括车上人员交谈或肢体动作产生的声音)。
43 录音仅在实际承运人端完成,在实际承运人开通麦克风授权后,每次订单中会自装货完成开始录音至卸货完成适当时间停止。 50 录音仅在实际承运人端完成,在实际承运人开通麦克风授权后,每次订单中会自装货完成开始录音至卸货完成适当时间停止。
44 录音仅在实际承运人和您均同意的情况下开启,如您使用的货拉拉软件未及时更新,无法对录音进行授权,则录音不开启。 51 录音仅在实际承运人和您均同意的情况下开启,如您使用的货拉拉软件未及时更新,无法对录音进行授权,则录音不开启。
45 如您是代他人下单,在代下单前请务必告知被代下单人订单行程中录音信息收集情况,并征得被代下单人同意后,方可为其下单。 52 如您是代他人下单,在代下单前请务必告知被代下单人订单行程中录音信息收集情况,并征得被代下单人同意后,方可为其下单。
46 b.自行或通过第三方为您提供隐私号码保护服务,并录取您与实际承运人通过“虚拟中间号”联系过程中的声音信息。 53 b.自行或通过第三方为您提供隐私号码保护服务,并录取您与实际承运人通过“虚拟中间号”联系过程中的声音信息。
47 为保障您和实际承运人的隐私,录音将加密保存,您或实际承运人均无法自行下载、调取或播放。 54 为保障您和实际承运人的隐私,录音将加密保存,您或实际承运人均无法自行下载、调取或播放。
48 录音保存在货拉拉服务器中,保存期限为7日,如遇尚未处理完毕的订单纠纷,我们将适当延长保存期限。 55 为配合国家有权机关侦查犯罪、订单当事人主张民事权利,保护您和其他平台用户的生命财产安全,我们将在法律法规规定的时效期间内隔离存档平台上的订单沟通记录。
49 录音信息将用于以下列明的使用场景:作为处理订单纠纷的依据; 56 录音信息将用于以下列明的使用场景:作为处理订单纠纷的依据;
50 维护您和实际承运人的人身财产安全等重大合法权益; 57 维护您和实际承运人的人身财产安全等重大合法权益;
51 抽查检测订单中是否有违反平台规则的行为; 58 抽查检测订单中是否有违反平台规则的行为;
52 用于系统分析,设计、开发、应用保护您和实际承运人安全的辅助工具或产品。 59 用于系统分析,设计、开发、应用保护您和实际承运人安全的辅助工具或产品。
53 受技术条件影响,平台在不同城市、不同服务上线录音功能的时间不同,具体请以平台显示为准。 60 受技术条件影响,平台在不同城市、不同服务上线录音功能的时间不同,具体请以平台显示为准。
54 录音设备故障、网络状态不稳定、软件版本过旧以及不可抗力等因素均可能导致录音失败,您同意对此表示理解,如遇此类问题,货拉拉不需承担责任。 61 特别提示您注意,录音设备故障、网络状态不稳定、软件版本过旧以及不可抗力等因素均可能导致录音失败。
62 如您拒绝授权或提供信息,可能会降低解决订单纠纷的效率,但是不影响您使用货拉拉企业版平台的其他功能。
55 (6)我们将记录您的订单信息及交易状态。 63 (6)我们将记录您的订单信息及交易状态。
56 我们收集上述信息是基于法律法规要求及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。 64 我们收集上述信息是基于法律法规要求及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
57 (7)为向您提供相关服务,我们可能会请求调用您的下列设备权限,您可拒绝货拉拉收集相应的个人信息,您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用货拉拉企业版平台的其他功能。 65 (7)为向您提供相关服务,我们可能会请求调用您的下列设备权限,您可拒绝货拉拉收集相应的个人信息,您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用货拉拉企业版平台的其他功能。
58 包括:请求访问您的照片,帮助您上传或变更用户头像,或者帮助您上传企业营业执照复印件照片; 66 包括:请求访问您的照片和相机权限,帮助您上传或变更用户头像、上传或发布照片或视频内容、帮助您上传企业营业执照复印件照片、协助您与实际承运人沟通,拍摄传输货物照片、环境照片、上报照片和图片(联系客服和意见征集页面)以及在企业认证环节上传营业执照照片;
59 请求访问您的相机,协助您与实际承运人沟通,拍摄传输货物照片、环境照片; 67 请求访问您的麦克风权限,以便您在平台内与实际承运人联系时,能够向对方发送语音消息;
60 请求访问您的录音权限,以便您在平台内与实际承运人联系时,能够向对方发送语音消息; 68 请求访问您的通讯录,帮助您从通讯录添加实际承运人以实现“收藏司机”功能、在小程序内添加联系人、使用地址簿功能添加联系人;
61 请求访问您的通讯录,帮助您从通讯录添加实际承运人以实现“收藏司机”功能;
62 请求您开启设备通知功能,以便向您发送消息; 69 请求您开启设备通知功能,以便向您发送消息;
63 访问您的电话权限,以便联系实际承运人; 70 请求APP打开或关闭WiFi扫描权限,以获取扫描到的WiFi数据,用于服务端进行网络定位;
64 访问您的短信权限,以便您可以把订单详情通过短信的方式分享给您的亲友。 71 请求调用g et P ackageInfo()方法,以获取您的货拉拉企业版安装包版本信息;
65 如果您是Android用户,当您收到聊天消息时,我们会请求弹出悬浮窗以展示消息内容,我们还会请求读取外置存储器,用于存储货拉拉软件运行时的日志内容、图片。 72 请求访问您的剪切板,当您在货拉拉企业版平台上登录,使用订单推荐功能及查询或下载信息时,我们会向您请求允许访问您的剪切板,以便从剪贴板上读取您已复制的相关内容,帮助您快速填写所需要的信息。
73 特别地,每当您访问地址填写页面时,我们会读取您的剪切板信息,并根据您的授权,识别并复制剪切板的地址信息,以便您快速填写地址;
74 请求访问您的地理位置权限,用于您参与基于地理位置的活动、在APP或小程序内下单、快速确定您所在城市。
66 ( 8 )您在货拉拉企业版平台进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,我们将获取您的支付工具、支付账户风控信息以及支付状态。 75 ( 8 )您在货拉拉企业版平台进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,我们将获取您的支付工具、支付账户风控信息以及支付状态。
67 ( 9 )当您与货拉拉企业版平台客服团队联系时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的建议或意见、您提供的姓名、联系方式,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。 76 如您拒绝提供上述信息,我们无法为您调用第三方支付工具,但是不影响您使用货拉拉企业版平台的其他功能。
77 ( 9 )当您与货拉拉企业版平台客服团队联系时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的建议或意见、订单信息截图、您提供的姓名、联系方式,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。
68 如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果致电反馈给您,但不影响您使用货拉拉企业版平台核心业务功能。 78 如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果致电反馈给您,但不影响您使用货拉拉企业版平台核心业务功能。
79 如您需要通过在线客服及意见征集页面上传照片进行投诉、建议的,我们会申请您的相机和存储权限,用于您上传照片。
69 ( 10 )为了使用第三方金融服务供应商提供的金融服务,您需要授权我们向第三方金融服务供应商及其合作伙伴(简称“金融服务提供方”)共享向您提供相应的金融产品及金融服务所必需的信息。 80 ( 10 )为了使用第三方金融服务供应商提供的金融服务,您需要授权我们向第三方金融服务供应商及其合作伙伴(简称“金融服务提供方”)共享向您提供相应的金融产品及金融服务所必需的信息。
70 与此同时,该金融服务提供方为了准确评判您的资信情况和可用额度,您需要授权并同意该金融服务提供方自行或通过第三方合法收集您的必要信息,包括:向该金融服务提供方或其关联公司采集您留存或形成在其处与本隐私政策项下金融服务相关的必要信息; 81 与此同时,该金融服务提供方为了准确评判您的资信情况和可用额度,您需要授权并同意该金融服务提供方自行或通过第三方合法收集您的必要信息,包括:向该金融服务提供方或其关联公司采集您留存或形成在其处与本隐私政策项下金融服务相关的必要信息;
71 向该金融服务提供方或其合作方(包括担保公司、保理公司、银行和保险公司)采集您或您担任法定代表人的企业留存或形成在其处与本隐私政策项下金融服务相关的必要信息,包括交易信息、保险信息、财税信息; 82 向该金融服务提供方或其合作方(包括担保公司、保理公司、银行和保险公司)采集您或您担任法定代表人的企业留存或形成在其处与本隐私政策项下金融服务相关的必要信息,包括交易信息、保险信息、财税信息;
72 向资信评估机构及其他法律、监管机构许可的机构或第三方数据公司,以及中国人民银行金融信用信息基础数据库(以下简称“金融信用信息基础数据库”)采集您的征信信息或信用报告; 83 向资信评估机构及其他法律、监管机构许可的机构或第三方数据公司,以及中国人民银行金融信用信息基础数据库(以下简称“金融信用信息基础数据库”)采集您的征信信息或信用报告;
73 向部分政府机构、司法机关及公共事业单位(包括人力资源和社会保障部门、人民法院)采集与本隐私政策项下金融服务相关的必要信息,包括您的工商注册信息、社保信息和诉讼信息; 84 向部分政府机构、司法机关及公共事业单位(包括人力资源和社会保障部门、人民法院)采集与本隐私政策项下金融服务相关的必要信息,包括您的工商注册信息、社保信息和诉讼信息;
74 向合法留存您信息的自然人、法人、其他组织以及您另行授权提供的存储地址或形式收集与本隐私政策项下金融服务相关的必要信息。 85 向合法留存您信息的自然人、法人、其他组织以及您另行授权提供的存储地址或形式收集与本隐私政策项下金融服务相关的必要信息。
75 如果您拒绝提供上述授权或者拒绝上述金融服务提供方的信息采集行为,我们将不会与其共享、为其提供或为其的采集行为提供便利,您可能因此无法使用该金融服务,但是不会影响您使用货拉拉企业版平台的核心功能。 86 如果您拒绝提供上述授权或者拒绝上述金融服务提供方的信息采集行为,我们将不会与其共享、为其提供或为其的采集行为提供便利,您可能因此无法使用该金融服务,但是不会影响您使用货拉拉企业版平台的核心功能。
76 (11)您第一次使用定制用车服务时为了及时反馈您的咨询,我们需要您提供姓名、企业名称、联系电话。 87 (11)您第一次使用定制用车服务时为了及时反馈您的咨询,我们需要您提供姓名、企业名称、联系电话。
77 如您拒绝提供联系电话,会导致我们无法致电反馈给您,但不影响您使用货拉拉企业版平台核心业务功能。 88 如您拒绝提供联系电话,会导致我们无法致电反馈给您,但不影响您使用货拉拉企业版平台核心业务功能。
78 (12)当您使用线下汇款功能充值钱包时,为了完成线下汇款充值并核实款项的真实性,我们需要您提供汇款开户行、汇款户名、汇款账号、汇款金额、汇款日期、汇款凭证。 89 (12)当您使用线下汇款功能充值钱包时,为了完成线下汇款充值并核实款项的真实性,我们需要您提供汇款开户行、汇款户名、汇款账号、汇款金额、汇款日期、汇款凭证和绑定银行卡信息(银行卡号、开户行) 。
79 如您拒绝提供上述信息,会导致无法使用线下汇款充值钱包的功能,但不影响您使用货拉拉企业版平台核心业务功能。 90 如您拒绝提供上述信息,会导致无法使用线下汇款充值钱包的功能,但不影响您使用货拉拉企业版平台核心业务功能。
91 如您使用企业钱包功能进行汇款的,我们需要申请您的相机、相册和存储权限,以为您拍摄或上传协议照片、汇款凭证。
80 (13)当您是您所属企业的超级管理员时,您需要向我们提供所属员工的手机号,姓名,工号、部门、企业邮箱,以便为您所属企业的员工创建货拉拉企业版平台的个人账号。 92 (13)当您是您所属企业的超级管理员时,您需要向我们提供所属员工的手机号,姓名,工号、部门、企业邮箱,以便为您所属企业的员工创建货拉拉企业版平台的个人账号。
81 您可以拒绝提供或匿名化处理姓名,工号、部门、企业邮箱。 93 您可以拒绝提供或匿名化处理姓名,工号、部门、企业邮箱。
82 若您拒绝提供所属员工的手机号,将无法为员工创建个人账号。 94 若您拒绝提供所属员工的手机号,将无法为员工创建个人账号。
83 (14)为了向您开具符合税务要求的发票,我们将在符合税务部门要求的情况下,收集并使用您的发票抬头、纳税人识别号、营业执照编号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号、企业注册地、主管税务机关信息并将其披露给税务部门,您可以在APP内“我的”-“发票报销”-“抬头管理”内或登货拉拉企业版官网内“财务管理”—“发票管理”手动输入前述信息。 95 (14)为了向您开具符合税务要求的发票(订单发票和福利中心页面的券包开票功能),我们将在符合税务部门要求的情况下,收集并使用您的发票抬头、纳税人识别号、营业执照编号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号、企业注册地、主管税务机关信息、电子邮箱、企业邮箱、订单编号并将其披露给税务部门,您可以在APP或小程序内“我的”-“发票报销”-“抬头管理”内或登货拉拉企业版官网内“财务管理”—“发票管理”手动输入前述信息。
84 (1 5 )货拉拉涉及用户信息使用的SDK相关详细情况逐项列举, Android用户详见本政策附件一请见《第三方SDK目录-Android〔链接:https://coupe-static.huolala.cn/image/8a614bdec4d51c6a3cecb7e40ccfbbec2edcf4fa.pdf〕 》,IOS用户请见《第三方SDK目录-IOS〔链接:https://coupe-static.huolala.cn/image/2f1b164f8c235026e26863b7f535c43e0518a013.pdf〕 》 。 96 如您拒绝提供上述信息,我们无法为您开具发票。
97 (1 5 )货拉拉涉及用户信息使用的SDK相关详细情况逐项列举请见《第三方SDK目录-Android》〔链接:https://eappweb.huolala.cn/#/android-sdk-menu〕 。
85 4.为您提供搜索服务您使用货拉拉企业版平台的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息和日志记录。 98 4.为您提供搜索服务您使用货拉拉企业版平台的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息和日志记录。
86 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。 99 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
87 5.开展营销活动在开展产品及服务相关的市场活动时,我们会通过短信、电话、APP推送的方式向您推送最新的市场活动信息及优惠方案。 100 5.开展营销活动在开展产品及服务相关的市场活动时,我们会通过短信、电话、APP或小程序推送的方式向您推送最新的市场活动信息及优惠方案。
88 当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要您可提供姓名、照片、身份证信息、通信地址、联系方式、银行卡号信息,允许我们获取访问通讯录权限。 101 当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要您可提供姓名、照片、身份证信息、通信地址、联系方式、银行卡号信息,允许我们获取访问通讯录权限。
89 这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系,向您发放礼品或转账,如果您拒绝提供这些信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账。 102 这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系,向您发放礼品或转账,如果您拒绝提供这些信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账。
90 6.保障产品、服务及用户使用安全为了开展数据分析和更好改善货拉拉企业版平台的服务,我们会收集您的日志信息,(包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间)及设备信息(包括设备型号、设备设置、MAC地址以及IMEI、IDFA、OAID设备标识符、操作系统、系统语言、分辨率、电信运营商、SIM卡IMSI信息、SIM卡归属地、设备环境、及传感器),以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据信息,用于识别非法用户及黑色产业链用户,提升用户安全性及整体货拉拉企业版平台公平性。 103 您可以通过APP或小程序内“我的” “设置” “隐私设置” “营销电话与短信通知”或者相应营销推送注明的拒绝接受/退订方式(例如短信通过回复TD/退订进行退订) ,或者本政策末尾注明的联系方式向我们反馈意见,选择不再接收相应营销推送。
104 6.保障产品、服务及用户使用安全为识别非法用户及黑色产业链用户,提升用户安全性及整体货拉拉企业版平台公平性,我们会收集您的日志信息,(包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间、货拉拉企业版安装包信息)及设备信息(包括设备型号、设备设置、MAC地址、OAID设备标识符、操作系统、U UID 、系统语言、分辨率、电信运营商、SIM卡信息、SIM卡归属地、设备环境、及传感器、BSSID、设备序列号、SIM卡序列号、SSID、IMSI、IMEI、G AID 、进程信息、WiFi信息、Android\_ID),以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据信息。
91 我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。 105 我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。
92 我们可能使用您的信息用于安全防范、诈骗预防及非法监测为预防、发现、调查危害公共安全、侵犯个人合法权益、违反法规或协议规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴的合法权益及社会公益。 106 我们可能使用您的信息用于安全防范、诈骗预防及非法监测为预防、发现、调查危害公共安全、侵犯个人合法权益、违反法规或协议规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴的合法权益及社会公益。
93 我们将会使用您的信息用于安全防范、诈骗预防及非法行为检测。 107 我们将会使用您的信息用于安全防范、诈骗预防及非法行为检测。
94 您在使用服务后未及时付款或完成交易,我们可能向第三方支付平台调取您的个人信息,包括您的身份信息、财产信息、联系方式,用于调查非法订单,保障您的账户及资金安全,并及时识别诈骗和其他违法行为。 108 您在使用服务后未及时付款或完成交易,我们可能向第三方支付平台调取您的个人信息,包括您的身份信息、财产信息、联系方式,用于调查非法订单,保障您的账户及资金安全,并及时识别诈骗和其他违法行为。
95 (二)收集、使用个人信息目的变更的处理请您了解,随着我们业务的发展,货拉拉企业版平台的功能和提供的服务有所调整变化。 109 (二)收集、使用个人信息目的变更的处理请您了解,随着我们业务的发展,货拉拉企业版平台的功能和提供的服务有所调整变化。
96 原则上,当新功能或服务与登录、下单、搜索、充值场景相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。 110 原则上,当新功能或服务与登录、下单、搜索、充值场景相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。
97 在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。 111 在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
98 (三)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意: (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的; 112 (三)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意: (1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
99 (2)与国家安全、国防安全直接相关的; 113 (2)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
100 (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 114 (3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
101 (4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 115 (4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
102 (5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 116 (5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
103 (6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的; 117 (6)法律法规规定的其他情形。
104 (7)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
105 (8)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
106 (9)用于维护货拉拉企业版平台软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置货拉拉企业版平台软件及相关服务的故障;
107 (10)为合法的新闻报道所必需的;
108 (11)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
109 (12)法律法规规定的其他情形。
110 特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息; 118 特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;
111 当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。 119 当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
112 二、我们对Cookie和同类技术的使用Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。 120 二、我们对Cookie和同类技术的使用Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。
113 当您使用货拉拉企业版平台及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息,进一步了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务即用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。 121 当您使用货拉拉企业版平台及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息,进行咨询或数据分析,改善产品服务即用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。
114 我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务: (一)保障产品与服务的安全、高效运转我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。 122 我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务: (一)保障产品与服务的安全、高效运转我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。
115 这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。 123 这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
116 (二)帮助您获得更轻松的访问体验使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(包括:记录搜索历史)。 124 (二)帮助您获得更轻松的访问体验使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(包括:记录搜索历史)。
117 我们平台上还可能包含一些电子图像(以下简称\"单像素GIF文件\"或\"网络Beacon\"),使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,包括:Internet协议(IP)地址,浏览器类型,Internet服务提供商(ISP),参考/退出页面,操作系统,日期/时间戳,和点击数据流。 125 我们平台上还可能包含一些电子图像(以下简称\"单像素GIF文件\"或\"网络Beacon\"),使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,包括:Internet协议(IP)地址,浏览器类型,Internet服务提供商(ISP),参考/退出页面,操作系统,日期/时间戳,和点击数据流。
118 三、我们如何存储和保护您的个人信息(一)信息存储的地点我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。 126 三、我们如何存储和保护您的个人信息(一)信息存储的地点我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
119 目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查的有效措施,要求境外机构对所获得的个人信息严格保密。 127 目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查的有效措施,要求境外机构对所获得的个人信息严格保密。
120 (二)存储期限我们仅在为提供货拉拉企业版平台及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 128 (二)存储期限我们仅在为提供货拉拉企业版平台及服务之目的所必需的期间和法律法规所要求的最短期限内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
121 (三)保护措施我们采取了内部管理保障措施和多方面的技术保障措施保护您的个人信息,具体而言包括但不限于: 1.数据管理与控制:我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限管理、在数据全生命周期采取身份认证、访问控制、通信加密、安全审计等多方面的管控措施; 129 (三)保护措施我们采取了内部管理保障措施和多方面的技术保障措施保护您的个人信息,具体而言包括但不限于: 1.数据管理与控制:我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限管理、在数据全生命周期采取身份认证、访问控制、通信加密、安全审计等多方面的管控措施;
122 对于超期储存的个人信息,我们将删除或匿名化处理。 130 对于超期储存的个人信息,我们将删除或匿名化处理。
123 2.技术保障:我们在存储时采取了加密存储、隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输和数据介质隔离传输等技术措施,以确保您的个人信息安全。 131 2.技术保障:我们在存储时采取了加密存储、隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输和数据介质隔离传输等技术措施,以确保您的个人信息安全。
124 3.安全审计:我们会定期对数据安全进行审计,并对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。 132 3.安全审计:我们会定期对数据安全进行审计,并对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。
125 4.内部机制:我们设立了个人信息保护专员和信息安全委员会,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。 133 4.内部机制:我们设立了个人信息保护专员和信息安全委员会,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。
126 同时,我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并组织全体工作人员参加安全考试。 134 同时,我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并组织全体工作人员参加安全考试。
127 另外,我们的系统通过了国家网络安全等级保护的测评。 135 另外,我们的系统通过了国家网络安全等级保护的测评。
128 (四)个人信息安全事件的处理互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您所提供的信息的安全性,并已制定相关的信息安全事件应急预案。 136 (四)个人信息安全事件的处理互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您所提供的信息的安全性,并已制定相关的信息安全事件应急预案。
129 请您务必妥善保管好您的账户名、密码及其他个人信息。 137 请您务必妥善保管好您的账户名、密码及其他个人信息。
130 您在使用我们的服务时,我们会通过这些信息来识别您的身份。 138 您在使用我们的服务时,我们会通过这些信息来识别您的身份。
131 一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。 139 一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。
132 如您发现您的账户或个人信息可能或已经泄露时,请您立即通过本政策中提供的联系方式和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。 140 如您发现您的账户或个人信息可能或已经泄露时,请您立即通过本政策中提供的联系方式和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
133 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时以APP推送通知、发送邮件、短消息、电话方式,向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。 141 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时以APP推送通知、发送邮件、短消息、电话方式,向您及利害关系人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。
134 难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 142 难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
135 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 143 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
136 若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 144 若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
137 四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息(一)除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息: 1.在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,货拉拉企业版平台会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。 145 四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息(一)除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息: 1.在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,货拉拉企业版平台会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
138 2.在法定情形下的共享:货拉拉企业版平台可能会根据法律法规的规定、诉讼争议解决的需要,或按照行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。 146 2.在法定情形下的共享:货拉拉企业版平台可能会根据法律法规的规定、诉讼争议解决的需要,或按照行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
139 3.共享给我们的关联公司:您的信息可能会在货拉拉企业版平台的关联公司内共享。 147 3.共享给我们的关联公司:您的信息可能会在货拉拉企业版平台的关联公司内共享。
140 对于使用同一套账户体系的业务,我们会在关联公司内共享您的账户信息(包括账户、密码、手机号、实名信息、昵称); 148 对于使用同一套账户体系的业务,我们会在关联公司内共享您的账户信息(包括账户、密码、手机号、实名信息、昵称);
141 出于维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要,我们会在关联公司内共享您违法、违约、违反平台规则的行为。 149 出于维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要,我们会在关联公司内共享您违法、违约、违反平台规则的行为。
142 我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,我们会再次征得您的授权同意。 150 我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,我们会再次征得您的授权同意。
143 (关联公司:一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的,构成关联方。 151 (关联公司:一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的,构成关联方。
144 本政策中的货拉拉关联公司包括啦啦(天津)汽车科技有限公司、天津货拉拉科技有限公司、深圳货拉拉科技有限公司、深圳依时货拉拉科技有限公司。 152 本政策中的货拉拉关联公司包括啦啦(天津)汽车科技有限公司、天津货拉拉科技有限公司、深圳货拉拉科技有限公司、深圳依时货拉拉科技有限公司。
145 ) 4.共享给业务合作伙伴:货拉拉企业版平台可能会向第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。 153 ) 4.共享给业务合作伙伴:货拉拉企业版平台可能会向第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。
146 但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 154 但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
147 我们的合作伙伴包括: (1)您通过货拉拉企业版平台使用第三方服务时,我们会按照本隐私政策列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。 155 我们的合作伙伴包括: (1)您通过货拉拉企业版平台使用第三方服务时,我们会按照本隐私政策列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
148 (2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。 156 (2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。
149 我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行匿名化处理,以便它不会识别您个人。 157 我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行匿名化处理,以便它不会识别您个人。
150 这类合作伙伴可能将上述信息与他们和发货区的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。 158 这类合作伙伴可能将上述信息与他们和发货区的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
151 (3)如果您所属企业是货拉拉企业版平台的企业用户,且您选择由企业支付用车订单,我们会与企业共享您或您填写的下单用户姓名、手机号、订单信息及交易状态、支付信息,以便您所属的企业核实情况并支付相应的费用。 159 (3)如果您所属企业是货拉拉企业版平台的企业用户,且您选择由企业支付用车订单,我们会与企业共享您或您填写的下单用户姓名、手机号、订单信息及交易状态、支付信息,以便您所属的企业核实情况并支付相应的费用。
152 (4)如果您通过货拉拉企业版平台参加第三方举办或者货拉拉企业版平台与第三方联合举办的营销、推广活动,我们需要与第三方共享您的姓名、身份证号、手机号码、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息,以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品。 160 (4)如果您通过货拉拉企业版平台参加第三方举办或者货拉拉企业版平台与第三方联合举办的营销、推广活动,我们需要与第三方共享您的姓名、身份证号、手机号码、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息,以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品。
153 (5)供应商、服务提供商或其他合作伙伴。 161 (5)供应商、服务提供商或其他合作伙伴。
154 货拉拉企业版平台可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他按身份验证服务、支付服务、数据处理服务的第三方。 162 货拉拉企业版平台可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他按身份验证服务、支付服务、数据处理服务的第三方。
155 我们共享这些信息的目的是为了实现产品及服务的功能,我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商,以进行实名验证; 163 我们共享这些信息的目的是为了实现产品及服务的功能,我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商,以进行实名验证;
156 或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享已实现其确认您的支付指令并完成支付。 164 或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享已实现其确认您的支付指令并完成支付。
165 特别地,基于追踪货物、规划订单路径的目的,在您未明确拒绝的情况下,我们可能会委托合作伙伴依法处理您定理位置、应用版本、网络状态和设备信息,从而为您提供订单推荐、下单选址和处理纠纷相关的服务。
157 我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本隐私政策声明的目的使用个人信息及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。 166 我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本隐私政策声明的目的使用个人信息及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
158 (6)为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。 167 (6)为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
159 (二)收购、兼并、重组时个人信息的转让随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。 168 货拉拉与第三方共享个人信息清单:《第三方信息共享清单》〔链接:https://eappweb.huolala.cn/#/third-party-share-list〕 ;
160 在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。 169 货拉拉涉及用户信息使用的SDK相关详细情况逐项列举请见《第三方SDK目录-Android》〔链接:https://eappweb.huolala.cn/#/android-sdk-menu〕 (二)合并、分立、重组时个人信息的转让随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、分立、重组,您的个人信息有可能因此而被转移。
170 在发生前述变更时,我们会向您告知数据接收方的名称及联系方式,并将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求数据接收方继续保护您的个人信息。
171 如数据接收方需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的单独同意。
161 (三)个人信息的公开披露我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。 172 (三)个人信息的公开披露我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。
162 除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必需的,或是去标识化/匿名化处理后的信息,我们不会向第三方公开披露您的个人信息。 173 除非事先获得您的单独同意或授权,或依照法律规定所必需的,或是去标识化/匿名化处理后的信息,我们不会向第三方公开披露您的个人信息。
163 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意: (1)与国家安全、国防安全直接相关的;
164 (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
165 (3)与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
166 (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
167 (5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
168 (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
169 ( 7 )对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息;
170 ( 8) “寻人”、“追逃”等公益项目,经根据符合法律法规的明确授权后,我们会公开披露与事件相关的信息。
171 当事件结束后,我们将及时删除已披露的个人敏感信息。
172
172 五、您的权利按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利: (一)访问您的个人信息您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。 174 五、您的权利按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利: (一)访问您的个人信息您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
173 如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码,您可以在货拉拉企业版APP内的“我的”—“头像”—“个人信息”或登录货拉拉企业版官网,点击右上角头像,点击“个人中心”、“个人信息”修改个人资料信息; 175 如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息,您可以在货拉拉企业版APP内的“我的”—“头像”—“个人中心”或登录货拉拉企业版官网,点击右上角头像,点击“个人中心”、“个人信息”修改个人资料信息。
174 在货拉拉企业版APP内选择“我的”—“更多设置”—“修改密码”或登录货拉拉企业版官网,点击右上角头像,点击“修改密码”进行密码更改。 176 小程序内可以通过“我的”—“客服中心”—“联系客服”提交申请。
175 订单信息:您可以在货拉拉产品中查询您的订单记录和交易记录。 177 订单信息:您可以在货拉拉产品中查询您的订单记录和交易记录。
176 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用致电客服电400-017-3636,我们将及时解决您的问题和需求。 178 在APP内,您可以通过《个人信息收集清单》〔链接:https://eapph5-v.huolala.cn/privacy-collection-list〕和《个人信息权限清单》〔链接:https://eapph5-v.huolala.cn/permission-auth〕查看我们收集的您的个人信息和权限。
179 在小程序内,您可以通过《个人信息收集清单》〔链接:https://eapph5-v.huolala.cn/privacy-collection-list/wx〕和《个人信息权限清单》〔链接:https://eapph5-v.huolala.cn/permission-auth/wx〕查看我们收集的您的个人信息和权限。
180 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用致电客服电400-878-3636,我们将及时解决您的问题和需求。
181 我们将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内对您的请求进行处理。
182
177 (二)更正您的个人信息当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。 182 (二)更正您的个人信息当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。
178 您可以在APP内进行更正,操作路径为“我的”—“头像”—“个人信息”; 183 您可以在APP内进行更正,操作路径为“我的”—“头像”—“个人中心”,小程序内可以通过“我的”/“首页”—“企业认证”修改企业认证信息、“我的”—“地址薄”或“首页”—“收发货地址”—“地址薄”修改收藏地址信息,其余信息可以通过“我的”—“客服中心”—“联系客服”提交更正申请;
179 或登录货拉拉企业版官网,点击右上角头像,点击“个人中心”、“个人信息”更正个人资料信息; 184 或登录货拉拉企业版官网,点击右上角头像,点击“个人中心”— “个人信息”更正个人资料信息;
180 或致电客服电话400-017-3636提出更正申请。 185 或致电客服电话400-878-3636提出更正申请。
181 我们将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内对您的更正请求进行处理。 186 我们将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内对您的更正请求进行处理。
182 (三)删除您的个人信息在以下情形中,您可以拨打电客服电话400-017-3636联系我们的客服人员进行提交,或在货拉拉企业版APP内通过“我的”—“客服中心”—“联系客服”提交,向我们提出删除个人信息的请求: 1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; 187 (三)删除您的个人信息您可以拨打电客服电话400-878-3636联系我们的客服人员进行提交,或在货拉拉企业版APP内通过“我的”—“客服中心”—“联系客服”提交(小程序内请通过以下(四)注销您的账户进行个人信息删除),向我们提出删除个人信息的请求。
183 2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
184 3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
185 4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
186 5.如果我们不再为您提供产品或服务。
187 我们将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内对您的删除请求进行处理。 188 我们将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内对您的删除请求进行处理。
188 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 189 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
189 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 190 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
190 (四)注销您的账户如果您出于个人需求要注销您的货拉拉企业版平台账户并不再需要货拉拉企业版平台为您提供服务,您可以通过“客服中心”与我们联系或通过致电客服团队400-017-3636要求注销账号,也可以在通过APP内“我的”—“更多设置”—“注销企业”中或登录货拉拉企业版官网通过“企业管理”-“注销企业”中进行企业账户注销或通过APP内“我的”—“更多设置”—“我的账号-“注销账号”中进行个人账户注销。 191 您也可以通过账户注销删除您的个人信息,具体操作方式参见以下(四)注销您的账户。
192 (四)注销您的账户如果您出于个人需求要注销您的货拉拉企业版平台账户并不再需要货拉拉企业版平台为您提供服务,您可以通过“客服中心”与我们联系或通过致电客服团队400-878-3636要求注销账号,也可以通过以下路径进行注销操作:(1)企业账户:APP内“我的”—“设置”—“注销企业”或“我的”—“设置”—“我的账号-“注销账号”中或登录货拉拉企业版官网通过“企业管理”-“注销企业”(2)个人账户:APP内“我的”—“设置”—“退出企业”或“我的”—“设置”—“我的账号-“注销账号”。
193 在小程序内,企业账户和个人账户均可以通过“我的”—“我的账号-“注销账号”进行注销。
191 我们将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内对您的注销请求进行处理。 194 我们将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内对您的注销请求进行处理。
192 我们会在您注销账号后及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。 195 我们会在您注销账号后及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
193 (五)改变您授权同意的范围/撤回同意您可以联系客服进行提交或在APP内通过“我的”—“更多设置”—“隐私管理” “隐私政策”—“我已同意授权《货拉拉隐私政策》”,取消您对“我已同意授权《货拉拉隐私政策》”选项的勾选,从而撤回您对隐私政策的同意。 196 (五)改变您授权同意的范围/撤回同意您可以在APP和小程序内通过“我的”—“隐私管理”—“隐私政策”—“我已同意授权《货拉拉隐私政策》” (小程序内为“我的”—“隐私管理”—“隐私政策列表”—“最新版隐私政策”—“我已同意《货拉拉隐私政策》”),取消您对“我已同意授权《货拉拉隐私政策》”选项的勾选,从而撤回您对隐私政策的同意。
194 如果您希望撤回对设备权限的授权,您可以前往手机“设置”→“隐私”(因设备不同,该路径在不同手机设备中可能有所差别)中进行修改。 197 如果您希望撤回对设备权限的授权,您可以前往APP内通过“我的”—“隐私管理” – “个人信息权限清单” (小程序内为“我的”—“隐私管理” – “权限管理”)或者您的设备中“设置”→“隐私”(因设备不同,该路径在不同手机设备中可能有所差别)中进行修改。
195 您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。 198 您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
196 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一部分”)。 199 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一部分”)。
197 对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。 200 对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
198 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。 201 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。
199 但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 202 但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
200 (六)获取您的个人信息副本您有权获取您的个人信息副本。 203 (六)获取您的个人信息副本和转移您的个人信息您有权获取您的个人信息副本或申请个人信息转移,您可发送邮件至:isc@huolala.cn。
201 如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可拨打客服电话:400-017-3636。 204 在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将在完成必要的信息校验后,在不超过十五个工作日内处理您的请求。
202 人工客服会对您进行个人信息校验,完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认后,我们会将个人信息副本通过APP内信息的方式提交给您。 205 (七)约束信息系统自动决策在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。
203 在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
204 (七)约束信息系统自动决策在某些业务功能中,我们可能仅依据包括信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。
205 如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。 206 如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
206 (八)响应您的各类请求您的任何请求、疑问、建议、意见及投诉,可以拨打电客服电话:400-017-3636联系我们的客服人员进行提交,或通过“客服中心”提交或在APP内通过“我的”—“客服中心”—“联系客服”提交。 207 您可以访问《算法公开》〔链接:https://uappweb.huolala.cn/uapp/#/quick-page?type=2〕了解我们使用的算法服务的基本原理、目的意图和主要运行机制,您也可以通过电子邮件(suanfa@huolala.cn)对前述自动决策和算法联系我们进行投诉、举报和提供您的其他相关意见,我们将在不超过十五个工作日内处理您的意见。
208 (八)响应您的各类请求您的任何有关个人信息的请求、疑问、建议、意见及投诉,可以拨打电客服电话:400-878-3636联系我们的客服人员进行提交,或通过“客服中心”提交或在APP或小程序内通过“我的”—“客服中心”—“联系客服”提交。
207 为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。 209 为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。
208 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。 210 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的转移请求,我们将视情收取一定成本费用。
209 对于那些无端重复、需要过多技术手段(包括:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(包括:涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 211 对于那些无端重复、需要过多技术手段(包括:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(包括:涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
210 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: 1.与国家安全、国防安全有关的; 212 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: 1.与国家安全、国防安全有关的;
211 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 213 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
212 3.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的; 214 3.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
213 4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; 215 4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
214 5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 216 5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
215 六、我们如何处理儿童的个人信息我们的产品、网站和服务主要面向成人。 217 六、我们如何处理未成年人的个人信息我们非常重视未成年人的个人信息保护,我们服务均面向成年人,不以未成年人为目标客户。
216 如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。 218 我们不会故意收集任何未成年人的个人信息。
217 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 219 如果您是未成年人,请不要尝试注册网站平台,也不要以任何方式向我们提供您的任何个人信息。
218 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。 220 如果我们发现自己收集了任何未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除该等信息。
219 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
220 七、您的个人信息如何在全球范围转移原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 221 七、您的个人信息如何在全球范围转移原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
221 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。 222 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
222 此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。 223 此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。
223 在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。 224 在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
224 我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。 225 我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
225 八、本隐私政策如何更新我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。 226 八、本隐私政策如何更新我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。
226 对于重大变更,我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私权政策。 227 对于重大变更,我们会在您登录时以弹窗或其他适当形式向您展示变更后的隐私权政策。
227 请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照变更后的隐私权政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。 228 请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照变更后的隐私权政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。
228 本隐私权政策所指的重大变更主要有:我们的服务模式发生重大变化。 229 本隐私权政策所指的重大变更主要有: 1.我们的服务模式发生重大变化。
229 包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式; 230 包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
230 我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。 231 2.我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。
231 包括业务调整、破产并购引起的所有者变更; 232 包括业务调整、破产并购引起的所有者变更;
232 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 233 3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
233 我们负责处理个人信息安全事项的联络方式及投诉渠道发生变化时; 234 4.我们负责处理个人信息安全事项的联络方式及投诉渠道发生变化时;
234 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 235 5.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
235 我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,您可以在本APP内通过操作路径:“我的”—“更多设置”—“隐私管理”—“隐私政策”,查看最新版本及历史版本的隐私政策,我们鼓励您时常查阅我们的隐私政策。 236 我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,您可以在本APP内通过操作路径:“我的”—“隐私管理”—“隐私政策”(小程序内为“我的”-“隐私管理”-“隐私政策列表”),查看最新版本及历史版本的隐私政策,我们鼓励您时常查阅我们的隐私政策。
237 若您不同意我们对隐私政策的调整或更新,您有权停止使用本隐私政策项下相关服务,但是不影响您使用货拉拉平台提供的其他服务。
238
236 如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。 238 如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
237 九、如何联系我们如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:个人信息保护联系人:白雷电子邮件: isc@huolala.cn在线客服: APP内选择“我的”—“客服中心”—“联系客服”货拉拉企业版网页端:登录货拉拉企业版官网首页,选择右上角“客服”图标—右侧“在线客服”客服电话: 400-017-3636 239 九、如何联系我们如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系,为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复:个人信息保护负责人联系方式: isc@huolala.cn在线客服: APP/小程序内选择“我的”—“客服中心”—“联系客服”货拉拉企业版网页端:登录货拉拉企业版官网首页,选择右上角“客服”图标—右侧“在线客服”客服电话: 400-878-3636