版本对比 - 起点读书用户服务协议

起点读书用户服务协议

平台：起点

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2026年05月28日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年05月28日

好的，作为一名严谨的政策分析专家，我将对您提供的《起点读书用户服务协议》新旧版本进行深入、按时间顺序的比较分析。 **分析报告** --- ### 1. 总体评估本次从 **2025年07月20日** 至 **2026年05月28日** 的更新属于 **实质性条款变更**。虽然两个文件的协议版本日期标注均为“2024年04月28日”，但上传或实际更新的时间节点存在显著差异。新版协议在并未大范围重写所有条款的前提下，对**第一条（协议范围）**、**第二条（账号注册与使用）**、**第八条（收费及充值服务）** 以及 **第十三条（对用户行为的管理）** 等关键章节进行了重要的、实质性的增补和修改。这些修改旨在强化平台对用户账号的控制权、明确运营主体的法律关联性、以及细化对违规行为的处罚措施，总体向更有利于平台方管控、更为严格的方向发展。 ### 2. 详细变更点分析以下按时间顺序，列出所有重要的实质性变更： 1. **修改** **关于产品运营主体的定义** * **变更内容**: 旧版协议在“一、协议的范围”中，仅简单定义了“起点”为“法律认可的经营起点旗下产品的责任主体”。新版协议则对该定义进行了大幅扩展，明确“起点旗下产品由上海玄霆娱乐信息科技有限公司（以下称‘玄霆’）及其关联公司提供产品运营和服务”，并对“关联公司”给出了明确的法律定义，同时将“玄霆和关联公司”统称为“阅文集团”。 * **潜在影响**: 这一变更明确了服务提供方的法律主体范围，将“阅文集团”这一概念正式写入协议。这意味着未来用户在享受服务或发生纠纷时，其对手方不仅是“起点读书”单个实体，而是涵盖了整个阅文集团下的关联公司体系。这为平台未来进行集团内部的资源整合、数据共享以及统一管理提供了合同依据。 2. **修改** **账号注册相关描述** * **变更内容**: 在新版协议第二条，标题从“**账号与密码安全**”变更为“**账号注册与使用**”。同时，在第2.4条中，新增了“您注册时设置的【阅文通行证】账号及密码将作为起点识别您身份的唯一标识”这一表述。 * **潜在影响**: 标题的修改强调了账号的“注册”属性。新增的“唯一标识”条款，强化了“阅文通行证”（而非手机号、QQ号等第三方登录方式）在平台生态中的核心地位。这意未来即使用户通过第三方账号登录，其在起点体系内的最终身份仍为【阅文通行证】，平台对该账号拥有最终的控制和解释权，这可能影响到未来账号申诉和归属权认定的过程。 3. **修改** **未成年人条款中的责任免除声明** * **变更内容**: 在“序言”部分的开篇，旧版表述为“否则起点对于该等后续注册、使用网站服务等行为而对您所发生的不利后果不承担责任，并有权在知晓该等情况后解除双方间的服务协议。” 新版协议将其修改为“否则起点对于该等后续注册、使用网站服务等行为而对您所发生的不利后果不承担责任，并有权在知晓该等情况后解除双方间的服务协议。” （注意：此处文本似乎没有改变，但根据上下文和通常的修订逻辑，这里应属微调，或用户提供的文本中未体现改动。但作为严谨分析，需声明未发现语义性变化。） * *（注：经仔细比对，该段落在两个版本中**文字一致**，无实质性变化。此条仅作提醒，不视为有效变更。）* 4. **修改** **发票类型描述** * **变更内容**: 在新版协议第8.7.11条及相关子条款中，旧版描述的“全面数字化电子发票”被修改为“**电子普通发票**”；第8.7.11.3条中，“全面数字化电子发票是国家税务总局推行的”被修改为“**电子普通发票是国家税务总局推行的**”。 * **潜在影响**: 此修改将发票类型从宽泛的“全面数字化电子发票”具体化为“电子普通发票”。这使发票的性质更明确，排除了“增值税专用发票”的可能性，明确告知用户只能获取普通发票。同时也与8.7.11.5条中“如需开具增值税专用发票，请联系客服”的表述形成呼应，明确了不同发票类型的获取途径。 5. **修改** **对用户违规行为的处罚与管控措施** * **变更内容**: 新版协议第13.2条进行了大幅重写。 * 旧版：“起点有权根据国家相关法规政策以及本协议的约定，对您注册及使用账号的行为予以管理。我们将经我们判断后认定为违规的用户账号，根据违规程度采取包括但不限于预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制账号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施。” * 新版：“起点将根据国家相关法规政策以及本协议的约定，对您注册及使用账号的行为予以管理，并采取必要的风险防控措施保障软件的安全稳定运营。针对您违反法律政策、本协议或其他服务条款约定的行为，我们可以独立判断且无须通知，根据违规程度对用户部分或全部账号采取包括但不限于预先警示、拒绝发布/立即停止传输信息、限制或调整起点提供的阅读内容、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、**限制用户获取福利/奖品**、**限制【阅文通行证】账号于阅文集团旗下产品部分/全部功能直至终止提供服务**、永久关闭账号等措施。您【阅文通行证】账号全部功能受限或被永久关闭的，**您亦将无法使用该等账号登录起点或阅文集团其他产品**。对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。起点可以公告处理结果，根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用。对涉嫌违法违规的行为，起点将**保存有关记录**，并可以依法追究账号所有人法律责任、向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。**已删除内容将无法恢复。**” * **潜在影响**: 这是本次修订中影响**最为重大**的条款之一。 1. **处罚范围扩大**：新增了“限制用户获取福利/奖品”这一处罚方式。 2. **处罚力度升级**：明确对“阅文通行证”的处罚将**跨产品联动**，即一个产品（如起点读书）的账号违约，可能导致用户在阅文集团旗下全部产品（如QQ阅读、红袖读书、作家助手等）的权限被限制或关闭。 3. **程序简化，平台权力增强**：明确平台可以“独立判断且无须通知”直接采取行动。 4. **责任免除**：再次强调平台对此类处罚后果不承担责任。 5. **证据保全与法律追责**：增加了“保存有关记录”、“依法追究法律责任”等表述，表明平台强化了合规和追责的意图。**“已删除内容将无法恢复”** 则永久性地剥夺了用户恢复被删内容的可能性。总体来看，该条款极大地增强了平台对用户的管理能力和处罚权限，用户的行为风险显著提升。 * **关于发票的修改（续）**: 条款8.7.11.3中的“如需纸质发票可自行下载打印”与旧版一致，未变。 ### 3. 结论本次《起点读书用户服务协议》的更新（相较于2025年7月版本），虽然协议号未变，但实质上引入了大量对用户不利的、赋予平台更大单方面管控权的条款。核心变化体现在**强化了“阅文集团”作为单一服务生态的概念**，并在此基础上**大幅升级了对用户违规行为的跨产品联动处罚机制**，同时通过明确“独立判断且无须通知”等表述，简化了平台的处罚流程。对于普通用户而言，这意味着言行失当的后果将可能从影响“起点读书”一个产品，扩大到影响整个“阅文集团”旗下的所有服务，用户需要更加审慎地遵守社区规则，并清醒认识到自身在平台生态中的弱势地位。 --- *分析由 DeepSeek 提供*

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1	起点读书用户服务协议版本更新日期：2024年04月28日版本生效日期：2024年04月28日为使用上海玄霆娱乐信息科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或“起点”）的服务，您应当阅读并遵守《起点读书用户服务协议》（以下简称"本协议"）。	1	起点读书用户服务协议版本更新日期：2024年04月28日版本生效日期：2024年04月28日为使用上海玄霆娱乐信息科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或“起点”）的服务，您应当阅读并遵守《起点读书用户服务协议》（以下简称"本协议"）。
2	请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，所有加粗字体为我方重点提示的内容。	2	请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，所有加粗字体为我方重点提示的内容。
3	如果您未满18周岁，或者不具备完全民事行为能力，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。	3	如果您未满18周岁，或者不具备完全民事行为能力，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
4	否则起点对于该等后续注册、使用网站服务等行为而对您所发生的不利后果不承担责任，并有权在知晓该等情况后解除双方间的服务协议。	4	否则起点对于该等后续注册、使用网站服务等行为而对您所发生的不利后果不承担责任，并有权在知晓该等情况后解除双方间的服务协议。
5	一、协议的范围本协议及《起点读书隐私政策》是您与起点之间关于用户使用起点旗下产品相关服务及其延伸的功能所订立的协议。	5	一、协议的范围本协议及《起点读书隐私政策》是您与起点之间关于用户使用起点旗下产品相关服务及其延伸的功能所订立的协议。
6	起点是指法律认可的经营起点旗下产品的责任主体。	6	起点是指法律认可的经营起点旗下产品的责任主体。
7	起点旗下产品包括但不限于：起点读书APP、起点中文网网站（http://www.qidian.com）、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品（以下称“起点读书”）。	7	起点旗下产品包括但不限于：起点读书APP、起点中文网网站（http://www.qidian.com）、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品（以下称“起点读书”）。
		8	起点旗下产品由上海玄霆娱乐信息科技有限公司（以下称“玄霆”）及其关联公司提供产品运营和服务。
		9	关联公司是指在现在、将来控制玄霆、受玄霆控制或与玄霆处于共同控制下的公司、机构。
		10	控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
		11	（玄霆和关联公司以下统称为“阅文集团”）。
8	"用户"是指使用起点旗下产品相关服务的使用人，在本协议中更多地称为"您"。	12	"用户"是指使用起点旗下产品相关服务的使用人，在本协议中更多地称为"您"。
9	二、账号~~与密码安全~~2.1您在使用起点的服务时可能需要注册一个【阅文通行证】账号。	13	二、账号注册与使用2.1您在使用起点的服务时可能需要注册一个【阅文通行证】账号。
10	2.2请您确认，在您开始使用/注册本软件所提供的服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。	14	2.2您确认，在您开始使用/注册本软件所提供的服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。
11	2.3当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得我方平台账户并成为我方平台用户。	15	2.3当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得我方平台账户并成为我方平台用户。
12	2.4您有权使用您设置或确认的手机号码或起点账号（以下简称“账户名称”）及您收到的手机验证码或设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录我方平台。	16	2.4当您成功注册【阅文通行证】账号后，您有权使用您设置或确认的手机号码或【阅文通行证】账号（以下简称“账户名称”）及您收到的手机验证码或设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录我方平台。
13	您也可以通过第三方平台账号（例如微信账号、QQ账号等）登录我方平台。	17	您注册时设置的【阅文通行证】账号及密码将作为起点识别您身份的唯一标识。
		18	您也可以通过第三方平台账号（例如微信账号、QQ账号等）登录我方平台，后台将自动为您对应生成【阅文通行证】账号。
14	由于您的账户关联您的个人信息及我方平台商业信息，您的账户仅限您本人使用。	19	由于您的账户关联您的个人信息及我方平台商业信息，您的账户仅限您本人使用。
15	未经我方平台同意，您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。	20	未经我方平台同意，您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。
16	如我方平台根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或我方平台信息安全的，我方平台有权对用户行为及应适用的规则进行认定，并据此处理，暂停或停止提供相应的服务。	21	如我方平台根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或我方平台信息安全的，我方平台有权对用户行为及应适用的规则进行认定，并据此处理，暂停或停止提供相应的服务。
17	为使您更好地使用我方平台的各项服务，我方建议您按照我方平台要求及相关法律规定完成实名认证。	22	为使您更好地使用我方平台的各项服务，我方建议您按照我方平台要求及相关法律规定完成实名认证。
18	2.5 【实名认证】如您已存在起点~~读书账户~~，但尚未进行实名认证（如未提供手机号），请您尽快绑定个人手机号。	23	2.5 【实名认证】如您已存在起点【阅文通行证】账号，但尚未进行实名认证（如未提供手机号），请您尽快绑定个人手机号。
19	如您不进行实名认证，则我方平台保留停止该账号在我方平台使用的权利。	24	如您不进行实名认证，则我方平台保留停止该账号在我方平台使用的权利。
20	如果不进行实名认证，您仍可浏览我方平台的内容，但您将无法进行评论等功能。	25	如果不进行实名认证，您仍可浏览我方平台的内容，但您将无法进行评论等功能。
21	2.6在使用我方平台服务时，您应当按我方平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名、联系电话、联系邮箱等），以便我方在必要时与您联系。	26	2.6在使用我方平台服务时，您应当按我方平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名、联系电话、联系邮箱等），以便我方在必要时与您联系。
22	您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。	27	您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
23	2.7您所设置的昵称、头像图片、社区简介不得违反国家法律法规，及我方平台规则关于昵称的基础规则否则我方可根据国家相关法规政策以及本协议的约定对您的账户进行暂停使用/禁止使用等处理。	28	2.7您所设置的昵称、头像图片、社区简介不得违反国家法律法规，及我方平台规则关于昵称的基础规则否则我方可根据国家相关法规政策以及本协议的约定对您的账户进行暂停使用/禁止使用等处理。
24	2.8您理解并承诺，您的昵称、头像、社区简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在账户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。	29	2.8您理解并承诺，您的昵称、头像、社区简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在账户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。
25	2.9您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求我方对部分用户的信息进行核实的情况下，我方将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。	30	2.9您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求我方对部分用户的信息进行核实的情况下，我方将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。
26	2.10如我方按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照我方的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及我方造成的全部损失与不利后果。	31	2.10如我方按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照我方的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及我方造成的全部损失与不利后果。
27	我方平台在法律有明确规定的情况下承担相应的责任。	32	我方平台在法律有明确规定的情况下承担相应的责任。
28	2.11起点特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。	33	2.11起点特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。
29	当您使用完毕后，应安全退出。	34	当您使用完毕后，应安全退出。
30	因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。	35	因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。
31	2.12起点建议您使用的密码应至少包含以下四类字符中的三类：大写字母、小写字母、数字，以及键盘上的特殊符号，如果因为您设置的密码过于简单导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。	36	2.12起点建议您使用的密码应至少包含以下四类字符中的三类：大写字母、小写字母、数字，以及键盘上的特殊符号，如果因为您设置的密码过于简单导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。
32	起点对于非因起点单方原因所导致的任何账号安全、隐私保护等问题均不承担责任和所产生的各方损失。	37	起点对于非因起点单方原因所导致的任何账号安全、隐私保护等问题均不承担责任和所产生的各方损失。
33	2.13 【阅文通行证】账户使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。	38	2.13 【阅文通行证】账号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。
34	如果起点发现使用者并非账号初始注册人，起点有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于用户资料、虚拟货币等清空等损失由用户自行承担。	39	如果起点发现使用者并非账号初始注册人，起点有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于用户资料、虚拟货币等清空等损失由用户自行承担。
35	起点禁止用户私下有偿或无偿转让账号，以免因账号问题产生纠纷，用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失，同时起点保留追究上述行为人法律责任的权利。	40	起点禁止用户私下有偿或无偿转让账号，以免因账号问题产生纠纷，用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失，同时起点保留追究上述行为人法律责任的权利。