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云盘使用须知
平台：豆包
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2026年01月10日

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2026年05月26日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年05月26日
好的，作为一名严谨的政策分析专家，我将对上述两个版本的法律文件进行详细的、按时间顺序的比较分析。以下是我的分析报告： --- ## **政策文件版本演变分析报告** ### 1. 总体评估 本次从 **2026年1月10日** 到 **2026年5月26日** 的更新属于 **实质性条款变更**。 核心变化在于：文件内容显著扩展，重新定义了服务的提供主体与范围，并对内部结构进行了重组。具体表现为引入了跨平台数据同步的具体场景，整合和删除了部分投诉举报渠道，并对服务的视觉和内容描述进行了系统性的“去品牌化”处理。这不仅仅是措辞的调整，而是反映了服务模式与生态联动方式的重大变化。 ### 2. 详细变更点分析 以下列出所有重要变更： 1. **变更类型**: **修改** (实质性) * **变更内容**: **服务名称与定义**：文件标题从“豆包云盘使用须知”变更为“云盘使用须知”；所有内部引用从“豆包云盘”、“本功能”统一变更为“云盘”、“本功能”；服务描述中新增了“云盘服务由豆包的关联方北京飞书科技有限公司提供”这一关键信息。 * **潜在影响**: 这标志着云盘服务的运营主体和品牌定位发生显著变化。用户需知悉其服务提供方可能由“豆包”变为其关联公司“飞书”，这可能关联到不同的服务条款和数据处理协议。同时，服务名称的“去豆包化”暗示了该功能可能计划作为独立品牌或跨平台产品运营。 2. **变更类型**: **新增** (重大) * **变更内容**: **数据同步场景与范围**：在1.1条款中，新增了云盘会自动存储“用户使用豆包生成的文档、PPT、表格、录音转写等文件以及在豆包对话内上传的文件”，并明确描述了与飞书云盘的跨平台同步机制：“在你使用豆包账号登录飞书后，可以在飞书云盘查看、编辑和管理豆包生成的文件；同时在飞书内创建的文件将支持同步在豆包查看、编辑和管理”。 * **潜在影响**: **这是本次更新最核心的变化**。它清晰地告知用户，云盘功能已深入嵌入AI对话场景，并实现了与飞书生态的数据闭环。用户需要特别关注其与AI交互时产生的文件（如“问问豆包”生成的内容）会自动纳入云盘管理。同时，跨平台同步意味着用户的数据将在“豆包”与“飞书”之间打通，形成了更广泛的、可能涉及不同隐私政策的数据共建共享空间。 3. **变更类型**: **删除** (实质性) * **变更内容**: **整合投诉举报渠道**：旧版的4.1 (使用疑问与侵权投诉，邮箱: jubao@mail.doubao.com) 和4.2 (违法有害信息投诉，邮箱: feedback@mail.doubao.com) 两个独立的投诉类别和邮箱被完全删除。新版本仅保留了4.1“个人信息权利”相关投诉渠道。 * **潜在影响**: 用户处理非个人信息保护的投诉（如侵权、违法信息）的流程发生了变化。原有的专用邮箱（`jubao@` 和 `feedback@`）被移除，这意味着用户未来可能需要通过《豆包侵权投诉指引》等其它协议或产品内渠道来处理此类问题。这简化了文档中的联系方式，但也可能降低用户寻找正确投诉入口的直观性。 4. **变更类型**: **修改** (结构调整) * **变更内容**: **章节标题调整**：旧版第3章标题“数据保护”在新版中变更为“云盘数据的处理及保护”，其内部子标题也相应调整（如“信息收集”变更为“云盘文件的收集与处理”）。 * **潜在影响**: 标题的调整使章节内容更聚焦于云盘业务本身，强化了用户对数据是“在云盘场景下”被处理和保护的理解，逻辑关联性更强，但未改变具体的权利义务核心。 5. **变更类型**: **修改** (文本优化) * **变更内容**: **行文风格 “去品牌化”**：全文将“豆包云盘”统一修改为“云盘”，将“豆包对话”修改为“豆包对话”，将“豆包对话中上传云盘文件”的表述进行微调，使其更简洁。 * **潜在影响**: 增强了文件的通用性和独立性，符合服务可能脱离“豆包”母品牌独立运作的战略方向。对用户的权利义务没有实质性影响，但可能暗示未来产品名称或品牌归属的变动。 ### 3. 结论 本次更新是自服务上线以来的一次重大版本迭代。其核心在于**将云盘从一个独立的文件存储工具，重塑为连接“豆包”AI能力与“飞书”办公生态的数据中枢**。对用户而言，最直接的影响是：1) 需要知悉AI交互产生的文件将自动归档至云盘；2) 云盘数据将与飞书平台实现同步，扩大了数据管理半径；3) 投诉渠道被整合，处理非个人信息类问题需通过其他方式。用户在使用前应充分理解这一新的数据流转机制。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 豆包云盘使用须知 1 云盘使用须知
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3 亲爱的用户，欢迎你选择使用“豆包云盘”（下称“本功能”）！为了让你了解本功能的机制、使用期间的数据收集等问题及相关的注意事项，我们制定了本使用须知。在使用本功能之前，请你仔细阅读以下内容。如果你使用本功能即视为你已充分理解并同意本须知的所有内容。 3 亲爱的用户，欢迎你选择使用“云盘功能”（下称“本功能”）！为了让你了解本功能的机制、使用期间的数据收集等问题及相关的注意事项，我们制定了本使用须知。在使用本功能之前，请你仔细阅读以下内容。如果你使用本功能即视为你已充分理解并同意本须知的所有内容。
4 “豆包云盘”介绍 4 “云盘功能”介绍
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6 1.1 豆包云盘是一个向用户提供数据存储、管理和分享等的在线服务，旨在为用户提供使用AI功能的文档管理服务。豆包云盘是信息存储空间平台，其本身不直接上传、提供内容，对用户传输内容不做任何修改或编辑。1.2 你可以通过点击豆包主页的侧边栏【豆包云盘】按钮访问云盘；你可以通过点击【上传文件】按钮上传文件或文件夹；你可以通过点击【新建文件夹】创建文件夹，并进行命名。1.3 根据网络实名制规定的要求，本服务仅限登录用户使用。 6 1.1 云盘是一个向用户提供数据存储、管理和分享等的在线服务，旨在为用户提供使用AI功能的文件管理服务，云盘服务由豆包的关联方北京飞书科技有限公司提供。在你使用豆包账号登录飞书后，可以在飞书云盘查看、编辑和管理豆包生成的文件；同时在飞书内创建的文件将支持同步在豆包查看、编辑和管理。云盘是信息存储空间平台，为方便用户查阅和管理，用户使用豆包生成的文档、PPT、表格、录音转写等文件以及在豆包对话内上传的文件会自动存在云盘内，但云盘不会主动对用户传输和生成的内容做修改或编辑，用户可以随时在云盘内删除文件。1.2 你可以通过点击豆包主页的侧边栏【云盘】按钮访问云盘；你可以通过点击【上传文件】按钮上传文件或文件夹；你可以通过点击【新建文件夹】创建文件夹，并进行命名。1.3 根据网络实名制规定的要求，本服务仅限登录用户使用。
7 上传内容保证 7 上传内容保证
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9 2.1 任何经由豆包云盘提供的服务上传、存储、分享的文档、图片或其它资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由用户承担责任。用户需独立对自己在豆包云盘实施的行为承担法律责任。2.2 用户使用云盘上传、存储、分享的任何内容应符合国家现行法律、法规的相关规定，不得含有以下内容：2.2.1 违反宪法所确定的基本原则的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的；2.2.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；2.2.3 损害国家荣誉和利益的，攻击党和政府及其领导人的；2.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；2.2.5 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的，以非法民间组织名义活动的；2.2.6 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；2.2.7 散布谣言或不实消息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；2.2.8 散布反动、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；2.2.9 虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、挑衅性、庸俗性信息；2.2.10 违背中华民族传统美德、社会公德、伦理道德、以及社会主义精神文明的；2.2.11 宣扬种族歧视，破坏国家、民族、地区团结的言论和消息的；2.2.12 侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的；2.2.13 侵犯其他任何第三方的专利权、版权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益的信息。2.2.14 有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。2.3 用户应承担一切因自己上传、存储、分享信息不当导致的民事、行政或刑事法律责任。对于用户通过云盘提供的服务分享的内容，我们有权根据国家相关法律法规和网络管理部门的规定，以及本协议其他准则，进行必要的监督和审查。2.3.1 如用户在使用云盘时违反任何法律规定时，我们有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施以减轻用户不当行为造成的影响，包括但不限于更改或删除用户上传、分享的内容、暂停或终止用户使用云盘部分或者全部服务的权利，例如关闭账号（可申诉），对于情节严重的账号将关闭并清除数据。2.3.2 用户若在云盘上传、存储、分享反动、色情、暴恐、侵权等国家法律、行政法规禁止的内容及信息，云盘的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。因用户在云盘的上传、存储、分享上述内容而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由用户承担全部责任。2.3.3 用户应保证对在云盘中上传、存储、分享的内容享有完全知识产权，如系第三方作品，用户应当获得第三方的许可或未获得第三方许可但有权合法使用第三方作品。除法律法规另有规定外，未获得第三方作品所有人的事先许可，用户不得以任何方式使用第三方作品。若我们收到任何第三方作品所有人或其合法代表发出的合理通知后，我们有权按照相关法律法规做删除或断开链接等必要处理。 9 2.1 任何经由云盘提供的服务上传、存储、分享的文档、图片或其它资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由用户承担责任。用户需独立对自己在云盘实施的行为承担法律责任。2.2 用户使用云盘上传、存储、分享的任何内容应符合国家现行法律、法规的相关规定，不得含有以下内容：2.2.1 违反宪法所确定的基本原则的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的；2.2.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；2.2.3 损害国家荣誉和利益的，攻击党和政府及其领导人的；2.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；2.2.5 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的，以非法民间组织名义活动的；2.2.6 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；2.2.7 散布谣言或不实消息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；2.2.8 散布反动、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；2.2.9 虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、挑衅性、庸俗性信息；2.2.10 违背中华民族传统美德、社会公德、伦理道德、以及社会主义精神文明的；2.2.11 宣扬种族歧视，破坏国家、民族、地区团结的言论和消息的；2.2.12 侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的；2.2.13 侵犯其他任何第三方的专利权、版权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益的信息。2.2.14 有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。2.3 用户应承担一切因自己上传、存储、分享信息不当导致的民事、行政或刑事法律责任。对于用户通过云盘提供的服务分享的内容，我们有权根据国家相关法律法规和网络管理部门的规定，以及本协议其他准则，进行必要的监督和审查。2.3.1 如用户在使用云盘时违反任何法律规定时，我们有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施以减轻用户不当行为造成的影响，包括但不限于更改或删除用户上传、分享的内容、暂停或终止用户使用云盘部分或者全部服务的权利，例如关闭账号（可申诉），对于情节严重的账号将关闭并清除数据。2.3.2 用户若在云盘上传、存储、分享反动、色情、暴恐、侵权等国家法律、行政法规禁止的内容及信息，云盘的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。因用户在云盘的上传、存储、分享上述内容而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由用户承担全部责任。2.3.3 用户应保证对在云盘中上传、存储、分享的内容享有完全知识产权，如系第三方作品，用户应当获得第三方的许可或未获得第三方许可但有权合法使用第三方作品。除法律法规另有规定外，未获得第三方作品所有人的事先许可，用户不得以任何方式使用第三方作品。若我们收到任何第三方作品所有人或其合法代表发出的合理通知后，我们有权按照相关法律法规做删除或断开链接等必要处理。
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11 3.数据保护 11 3.云盘数据的处理及保护
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13 3.1 信息收集3.1.1 上传、下载服务当你使用上传或下载服务时，我们需要你授予本地文件读写/存储权限。你可以随时通过取消系统授权豆包云盘获取你本地文件的读写/存储权限，停止我们对你的信息的收集，之后你可能将无法使用上传、下载相关服务或功能，但不会影响你正常使用豆包云盘的其他不基于上述权限即可实现的业务功能。3.1.2 分享服务a.你可以用链接或二维码的形式将云盘文件分享到端外。b.为了帮助你快捷地实现文件分享或查看他人分享的文件，我们需要你授予剪切板的读写权限，以便我们将文件分享链接或口令写入剪切板。c.你分享文件后，该文件将对所有用户可见，如其中涉及你的个人信息甚至敏感个人信息，请您谨慎考虑，你可以将文件设置调整为私密。如你公开发布的信息中涉及他人的个人信息，你需在公开前自行征得他人同意。3.1.3 文件删除你可以通过如下步骤删除单个或者多个文件或者文件夹：选中文件或者文件夹-点击圆圈-点击“删除”按钮并确认删除。基于一些文件，你可以选择“问问豆包”，在使用“问问豆包”或在豆包对话中上传云盘文件时，若你在对话中删除该文件，你的豆包云盘文件不受影响。3.2 信息安全3.2.1 我们制定了严格的用户上传信息处理规则和安全保护措施来确保不超越目的和范围收集用户信息，确保用户上传信息的安全，确保用户上传信息不被滥用。我们保证不会公开或向第三方提供用户的注册资料以及用户存储在豆包云盘中的非公开内容，除非有下列情况出现：(1)有关法律规定；(2)在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；(3)其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况。3.1.2 我们采取尽可能的安全技术措施保障用户个人信息、数据安全。3.1.3 用户存储在豆包云盘的内容，只有用户本人凭密码登录后才能查看、编辑。 13 3.1 云盘文件的收集与处理3.1.1 上传、下载服务当你使用上传或下载服务时，我们需要你授予本地文件读写/存储权限。你可以随时通过取消系统授权云盘获取你本地文件的读写/存储权限，停止我们对你的信息的收集，之后你可能将无法使用上传、下载相关服务或功能，但不会影响你正常使用云盘的其他不基于上述权限即可实现的业务功能。3.1.2 分享服务a.你可以用链接或二维码的形式将云盘文件分享到端外。b.为了帮助你快捷地实现文件分享或查看他人分享的文件，我们需要你授予剪切板的读写权限，以便我们将文件分享链接或口令写入剪切板。c.你分享文件后，该文件将对所有用户可见，如其中涉及你的个人信息甚至敏感个人信息，请您谨慎考虑，你可以将文件设置调整为私密。如你公开发布的信息中涉及他人的个人信息，你需在公开前自行征得他人同意。3.1.3 文件删除你可以通过如下步骤删除单个或者多个文件或者文件夹：选中文件或者文件夹-点击圆圈-点击“删除”按钮并确认删除。基于一些文件，你可以选择“问问豆包”，在使用“问问豆包”或在豆包对话中上传云盘文件时，若你在对话中删除该文件，你的云盘文件不受影响。3.2 信息安全3.2.1 我们制定了严格的用户上传信息处理规则和安全保护措施来确保不超越目的和范围收集用户信息，确保用户上传信息的安全，确保用户上传信息不被滥用。我们保证不会公开或向第三方提供用户的注册资料以及用户存储在云盘中的非公开内容，除非有下列情况出现：(1)有关法律规定；(2)在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；(3)其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况。3.1.2 我们采取尽可能的安全技术措施保障用户个人信息、数据安全。3.1.3 用户存储在云盘的内容，只有用户本人凭密码登录后才能查看、编辑。
14 投诉举报 14 投诉举报
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16 4.1 使用疑问与侵权投诉你在使用本功能时有任何疑问或者建议，或者若你认为豆包云盘中的相关内容涉嫌侵犯你的合法权益，可向豆包发起书面投诉，投诉邮箱为jubao@mail.doubao.com ，具体流程请参见《豆包侵权投诉指引》。4.2 违法有害信息投诉若你在使用豆包云盘时发现任何违法有害信息，你可以通过向投诉邮箱feedback@mail.doubao.com发起举报投诉。4.3 个人信息权利如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，你可以通过如下方式与我们联系： 16 4.1 个人信息权利如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，你可以通过如下方式与我们联系：
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18 4.3.1 将问题发送至Dataprivacy@bytedance.com，我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。 18 4.1.1 将问题发送至Dataprivacy@bytedance.com，我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
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20 4.3.2 将你的问题寄到如下地址：北京市朝阳区七圣中街12号院融中心B1抖音小邮局。 20 4.1.2 将你的问题寄到如下地址：北京市朝阳区七圣中街12号院融中心B1抖音小邮局。
21 其他 21 其他
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23 你在使用本功能时应当同时遵守本使用须知、及其他与“豆包”产品及服务相关的协议和规则（包括但不限于《豆包用户协议》《豆包隐私协议》）。如《豆包用户协议》等相关协议和规则已对特定事项作出规定但本使用须知未作出专门安排的，你应当遵守《豆包用户协议》等相关协议和规则；如本使用须知对特定事项作出的规定与《豆包用户协议》等相关协议和规则中的规定不完全一致的，你应当以本使用须知的内容为准，并遵守本使用须知提出的要求。我们将保留不时调整服务内容和服务方式的权利。若你不接受调整后的服务内容和服务方式，请停止使用豆包云盘的服务。 23 你在使用本功能时应当同时遵守本使用须知、及其他与“豆包”产品及服务相关的协议和规则（包括但不限于《豆包用户协议》《豆包隐私协议》）。如《豆包用户协议》等相关协议和规则已对特定事项作出规定但本使用须知未作出专门安排的，你应当遵守《豆包用户协议》等相关协议和规则；如本使用须知对特定事项作出的规定与《豆包用户协议》等相关协议和规则中的规定不完全一致的，你应当以本使用须知的内容为准，并遵守本使用须知提出的要求。我们将保留不时调整服务内容和服务方式的权利。若你不接受调整后的服务内容和服务方式，请停止使用云盘的服务。