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| 1 | 小红书商业产品服务合作协议 | 1 | 小红书商业产品服务合作协议 |
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| 3 | 更新时间:202 |
3 | 更新时间:2026年05月15日 |
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| 5 | 提示条款 | 5 | 提示条款 |
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| 7 | 欢迎您与我们共同签署本《小红书商业产品服务合作协议》并使用小红书商业产品服务! | 7 | 欢迎您与我们共同签署本《小红书商业产品服务合作协议》并使用小红书商业产品服务! |
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| 9 | 各条款索引关键词和标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款。 | 9 | 各条款索引关键词和标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款。 |
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| 11 | 在勾选、确认本协议或注册、使用商业产品服务协议前,请认真阅读本协议,特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体特别标识的条款。如您有任何疑问,可向我们的客服咨询。 | 11 | 在勾选、确认本协议或注册、使用商业产品服务协议前,请认真阅读本协议,特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体特别标识的条款。如您有任何疑问,可向我们的客服咨询。 |
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| 13 | 在您勾选、确认本协议或使用我们向您提供的商业产品服务后,即表示您已阅读、充分理解并接受本协议。本协议自您勾选、确认本协议或使用小红书商业产品服务之时起(以时间在先者为准)生效。如果您不同意本协议或其中任何条款的,请您立即停止使用小红书商业产品服务。 | 13 | 在您勾选、确认本协议或使用我们向您提供的商业产品服务后,即表示您已阅读、充分理解并接受本协议。本协议自您勾选、确认本协议或使用小红书商业产品服务之时起(以时间在先者为准)生效。如果您不同意本协议或其中任何条款的,请您立即停止使用小红书商业产品服务。 |
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| 15 | 使用商业产品服务的用户可简称为“用户”或“您”。 | 15 | 使用商业产品服务的用户可简称为“用户”或“您”。 |
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| 17 | 一、定义 | 17 | 一、定义 |
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| 19 | 小红书商业产品服务:指我们通过商业产品服务系统(包含聚光、聚光Lite、千帆推广及我们开发的其他提供类似服务的平台)向用户提供的场景化、智能化 |
19 | 小红书商业产品服务:指我们通过商业产品服务系统(包含聚光、聚光Lite、千帆推广及我们开发的其他提供类似服务的平台)向用户提供的场景化、智能化投放的信息技术服务,包括但不限于信息技术服务、账户管理服务、数据分析及查询服务、预算管理及统计反馈服务等。该服务可依用户选定的投放场景以及用户自主创建并设置的投放条件运行,使用户指定的信息在相关位置上展示。商业产品服务及提供商业产品服务的平台的名称、功能等可能因我们业务发展变化而调整,但不影响用户在本协议项下享有的权利和义务。 |
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| 21 | 21 | 场景:是指根据用户选择的时间、目标等设置的场景,具体有关键词运营场景、人群触达场景、消费者运营场景、货品运营场景、活动运营场景以及不时更新的其他场景。用户可通过产品说明、介绍、规则等了解各场景的功能或使用方法。 | |
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| 23 | 23 | 位置:指小红书APP内相关页面和/或特定位置。 | |
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| 25 | 指定信息:指用户通过商业产品服务 |
25 | 指定信息:指用户通过商业产品服务呈现的文字、图片、视频等信息。 |
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| 27 | 服务费用:指用户就使用商业产品服务而向我们支付的费用。 | 27 | 服务费用:指用户就使用商业产品服务而向我们支付的费用。 |
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| 29 | 计费方式:指依据不同的 |
29 | 计费方式:指依据不同的场景,用户通过出价竞得特定位置后使指定信息得以展示或产生点击等(以实际场景为准)并以此统计、计算费用的方式。费用以商业产品服务系统的统计结果为准。 |
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| 31 | 账号:是指用户注册、登录商业产品服务平台所使用的小红书推广账号,用户需完成小红书平台的认证后方可获得推广账户,具体流程以产品界面 |
31 | 账号:是指用户注册、登录商业产品服务平台所使用的小红书推广账号,用户需完成小红书平台的认证后方可获得推广账户,具体流程以产品界面呈现为准。 |
| 32 | 32 | ||
| 33 | 关联公司/关联方:指直接或间接地控制、受控于本协议任何一方或与本协议一方共同受其他方控制的实体, “控制”包括通过协议或其它方式,直接或间接地拥有权利(所有权、股权或投票权等权利)去控制或影响一个实体的经营、管理。 | 33 | 关联公司/关联方:指直接或间接地控制、受控于本协议任何一方或与本协议一方共同受其他方控制的实体, “控制”包括通过协议或其它方式,直接或间接地拥有权利(所有权、股权或投票权等权利)去控制或影响一个实体的经营、管理。 |
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| 35 | 二、协议范围 | 35 | 二、协议范围 |
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| 37 | 2.1本协议由您与我们共同缔结,本协议对您和我们均具有法律效力。 | 37 | 2.1本协议由您与我们共同缔结,本协议对您和我们均具有法律效力。 |
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| 39 | 2.1.1本协议内的“我们”,特指小红书商业产品服务的提供者和运营方。如您为境内需求方,商业产品服务的提供者和运营方是薯鸿文化传媒(上海)有限公司。如您为境外需求方,商业产品服务的提供者和运营方是Redbook Holdings Limited。 | 39 | 2.1.1本协议内的“我们”,特指小红书商业产品服务的提供者和运营方。如您为境内需求方,商业产品服务的提供者和运营方是薯鸿文化传媒(上海)有限公司。如您为境外需求方,商业产品服务的提供者和运营方是Redbook Holdings Limited。 |
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| 41 | 2.1.2商业产品服务提供者和运营方可能不是该服务所在网站的经营者,亦可能不是商业产品服务系统的著作权人,但不影响本协议的效力和您的权利义务。 | 41 | 2.1.2商业产品服务提供者和运营方可能不是该服务所在网站的经营者,亦可能不是商业产品服务系统的著作权人,但不影响本协议的效力和您的权利义务。 |
| 42 | 42 | ||
| 43 | 2.1.3商业产品服务的提供者和运营方可能因业务调整等发生变更,但变更不影响您的权利义务。 | 43 | 2.1.3商业产品服务的提供者和运营方可能因业务调整等发生变更,但变更不影响您的权利义务。 |
| 44 | 44 | ||
| 45 | 2.2本协议内容包括协议正文以及所有已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规范(含产品/业务规范、服务说明等)、通知、公告等(以下合称“规则”)。我们有权根据需要不时制定、修改本协议和/或各类规则,并以本协议约定的方式通知您。前述规则与本协议具有同等法律效力。 | 45 | 2.2本协议内容包括协议正文以及所有已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规范(含产品/业务规范、服务说明等)、通知、公告等(以下合称“规则”)。我们有权根据需要不时制定、修改本协议和/或各类规则,并以本协议约定的方式通知您。前述规则与本协议具有同等法律效力。 |
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| 47 | 三、账号开通与使用 | 47 | 三、账号开通与使用 |
| 48 | 48 | ||
| 49 | 3.1我们有权设定开通账号的规则,如不符合规则您将无法使用商业产品服务。我们可以对部分 |
49 | 3.1我们有权设定开通账号的规则,如不符合规则您将无法使用商业产品服务。我们可以对部分场景或功能设定额外的开通或使用条件,您在符合相应条件后方可使用该等场景或功能。您在使用商业产品服务过程中应始终满足前述规则或条件,否则我们有权拒绝、暂停或终止您继续使用商业产品服务和/或部分场景或功能。 |
| 50 | 50 | ||
| 51 | 3.2我们基于小红书推广账号为您提供服务。您在申请开通推广账号前,须完成小红书专业号认证。若小红书专业号认证主体与您并非同一主体时,您承诺您为专业号认证主体的关联公司。同时您理解推广账号开通后,其存续、使用均以小红书专业号维持稳定的认证状态为前提,小红书专业号无论因何原因发生账号认证状态过期或(被)取消、更换登录手机号、邮箱或登录密码、账号冻结、账号注销等情形,均可能导致推广账号无法登录或使用,您应自行承担因此导致的任何损失。在前述情形下,若您与专业号主体发生任何纠纷,我们有权根据任何一方向我们发出的有效书面通知及具体纠纷情况,酌情对专业号或推广账号采取冻结账号、限制账号操作权限等措施,直至您与专业号主体共同将协商达成一致的结果向我们发出有效书面通知,我们有权基于商业产品服务系统的功能限制及业务考量酌情为您及专业号主体提供解决方案。 | 51 | 3.2我们基于小红书推广账号为您提供服务。您在申请开通推广账号前,须完成小红书专业号认证。若小红书专业号认证主体与您并非同一主体时,您承诺您为专业号认证主体的关联公司。同时您理解推广账号开通后,其存续、使用均以小红书专业号维持稳定的认证状态为前提,小红书专业号无论因何原因发生账号认证状态过期或(被)取消、更换登录手机号、邮箱或登录密码、账号冻结、账号注销等情形,均可能导致推广账号无法登录或使用,您应自行承担因此导致的任何损失。在前述情形下,若您与专业号主体发生任何纠纷,我们有权根据任何一方向我们发出的有效书面通知及具体纠纷情况,酌情对专业号或推广账号采取冻结账号、限制账号操作权限等措施,直至您与专业号主体共同将协商达成一致的结果向我们发出有效书面通知,我们有权基于商业产品服务系统的功能限制及业务考量酌情为您及专业号主体提供解决方案。 |
| 52 | 52 | ||
| 53 | 3.3您授权我们获取您在注册推广账号及/或专业号时所提供的名称、头像等账号信息以及手机号等联系方式。您的小红书推广账号和小红书专业号因任何原因被采取暂停、冻结、注销等措施的,您将无法继续使用商业产品服务。 | 53 | 3.3您授权我们获取您在注册推广账号及/或专业号时所提供的名称、头像等账号信息以及手机号等联系方式。您的小红书推广账号和小红书专业号因任何原因被采取暂停、冻结、注销等措施的,您将无法继续使用商业产品服务。 |
| 54 | 54 | ||
| 55 | 3.4仅当有法律明文规定、司法裁定或经我们同意,否则您无法转让您的账号。您的账号一经转让,该账号项下的权利义务一并转让。除前述约定外您的账号不得以任何方式转让,否则由此产生的相关风险或责任由您承担。 | 55 | 3.4仅当有法律明文规定、司法裁定或经我们同意,否则您无法转让您的账号。您的账号一经转让,该账号项下的权利义务一并转让。除前述约定外您的账号不得以任何方式转让,否则由此产生的相关风险或责任由您承担。 |
| 56 | 56 | ||
| 57 | 3.5使用商业产品服务时您应准确完整地提供您的信息(包括公司名称、联系方式等)。如有变更,应及时提供最新、真实、完整的信息,以便我们或其他用户与您联系。如我们按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按我们的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的,我们将按规则采取暂停、冻结或终止账号在内的相关措施,相关责任由您承担。 | 57 | 3.5使用商业产品服务时您应准确完整地提供您的信息(包括公司名称、联系方式等)。如有变更,应及时提供最新、真实、完整的信息,以便我们或其他用户与您联系。如我们按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按我们的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的,我们将按规则采取暂停、冻结或终止账号在内的相关措施,相关责任由您承担。 |
| 58 | 58 | ||
| 59 | 3.6若您为境外需求方,在我们向您提出要求时,您应当指定一家注册地位于中华人民共和国大陆地区的实体,作为您在本协议项下的境内代理人。您应当向我们提供该境内代理人的基本信息及有效联系方式,并确保该境内代理人在我们提出要求的前提下,有充分授权且积极配合处理包括但不限于资质验证、监管问询或调查、第三方投诉等事项。 | 59 | 3.6若您为境外需求方,在我们向您提出要求时,您应当指定一家注册地位于中华人民共和国大陆地区的实体,作为您在本协议项下的境内代理人。您应当向我们提供该境内代理人的基本信息及有效联系方式,并确保该境内代理人在我们提出要求的前提下,有充分授权且积极配合处理包括但不限于资质验证、监管问询或调查、第三方投诉等事项。 |
| 60 | 60 | ||
| 61 | 3.7 您的账号由您自行设置并保管,请您务必保管好您的账号,并确保您在每个上网时段结束时退出登录。 账号因您主动泄露或遭他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您承担。 | 61 | 3.7 您的账号由您自行设置并保管,请您务必保管好您的账号,并确保您在每个上网时段结束时退出登录。 账号因您主动泄露或遭他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您承担。 |
| 62 | 62 | ||
| 63 | 3.8除非我们存在过错,否则您应对您账号项下的所有行为结果(包括在线签署各类协议、使用各项功能等)负责。 | 63 | 3.8除非我们存在过错,否则您应对您账号项下的所有行为结果(包括在线签署各类协议、使用各项功能等)负责。 |
| 64 | 64 | ||
| 65 | 3.9如发现任何未经授权使用您账号登录或发生其他可能导致您账号遭窃、遗失的情形时,建议您立即通知我们,并授权我们将该信息同步给我们的关联公司。我们对您的请求采取行动均需合理时间,除非我们存在过错,否则我们对您账号的遭窃、遗失等不承担责任。 | 65 | 3.9如发现任何未经授权使用您账号登录或发生其他可能导致您账号遭窃、遗失的情形时,建议您立即通知我们,并授权我们将该信息同步给我们的关联公司。我们对您的请求采取行动均需合理时间,除非我们存在过错,否则我们对您账号的遭窃、遗失等不承担责任。 |
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| 67 | 四、商业产品服务及规范 | 67 | 四、商业产品服务及规范 |
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| 69 | 4.1我们通过商业产品账号系统向用户提供商业产品服务以实现信息 |
69 | 4.1我们通过商业产品账号系统向用户提供商业产品服务以实现信息投放等目标。商业产品服务的具体功能包括(下述功能可能因业务等原因调整或分步骤开放): |
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| 71 | 4.1.1用户可选择特定的 |
71 | 4.1.1用户可选择特定的投放场景,自主创建一个或多个计划,设置相应的时间、地域、预算等要素或投放目标,直至完成创建、自助下单。 |
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| 73 | 4.1.2商业产品系统将根据用户设置的要素自主竞价,并在满足竞价胜出条件时优先展示胜出用户的指定信息;或根据用户设置的 |
73 | 4.1.2商业产品系统将根据用户设置的要素自主竞价,并在满足竞价胜出条件时优先展示胜出用户的指定信息;或根据用户设置的投放目标,由系统智能测算并完成指定信息的投放。 |
| 74 | 74 | ||
| 75 | 4.1.3商业产品系统将通过关键词匹配、小红书APP用户的兴趣等与指定信息匹配、人群定向触达、智能测算等技术展示用户指定信息。 | 75 | 4.1.3商业产品系统将通过关键词匹配、小红书APP用户的兴趣等与指定信息匹配、人群定向触达、智能测算等技术展示用户指定信息。 |
| 76 | 76 | ||
| 77 | 4.1.4除特殊计划外,用户可根据系统提示进行计划暂停、修改或删除等操作,具体以我们的规则或系统提示为准。 | 77 | 4.1.4除特殊计划外,用户可根据系统提示进行计划暂停、修改或删除等操作,具体以我们的规则或系统提示为准。 |
| 78 | 78 | ||
| 79 | 4.1.5用户可自主选择是否使用或关闭商业产品系统提供的智能投放(辅助)工具,用户使用/未关闭智能投放(辅助)工具视为确认使用智能投放辅助工具带来的投放效果。 | 79 | 4.1.5用户可自主选择是否使用或关闭商业产品系统提供的智能投放(辅助)工具,用户使用/未关闭智能投放(辅助)工具视为确认使用智能投放辅助工具带来的投放效果。 |
| 80 | 80 | ||
| 81 | 4.1.6商业产品系统可提供相应的 |
81 | 4.1.6商业产品系统可能提供相应的投放策略或优化建议,该策略或建议仅供参考,用户可自行决定是否采纳。 |
| 82 | 82 | ||
| 83 | 4.1.7商业产品系统提供自助预存费用(充值)和预存费用自动扣费的功能。 | 83 | 4.1.7商业产品系统提供自助预存费用(充值)和预存费用自动扣费的功能。 |
| 84 | 84 | ||
| 85 | 4.1.8商业产品系统提供计划的数据报表,报表将统计指定信息的点击量、预存费用余额和消耗等数据,以系统实际展示为准。 | 85 | 4.1.8商业产品系统提供计划的数据报表,报表将统计指定信息的点击量、预存费用余额和消耗等数据,以系统实际展示为准。 |
| 86 | 86 | ||
| 87 | 4.1.9当发现用户或第三方采取作弊方式以提高指定信息的点击量或获取其他不正当利益时,商业产品系统可采取技术拦截等方式维护秩序。 | 87 | 4.1.9当发现用户或第三方采取作弊方式以提高指定信息的点击量或获取其他不正当利益时,商业产品系统可采取技术拦截等方式维护秩序。 |
| 88 | 88 | ||
| 89 | 4.2您理解并同意: | 89 | 4.2您理解并同意: |
| 90 | 90 | ||
| 91 | 4.2.1在下单前将仔细阅读页面相关信息(包括订单信息、相关备注、解释等)。您自助选择 |
91 | 4.2.1在下单前将仔细阅读页面相关信息(包括订单信息、相关备注、解释等)。您自助选择投放场景并创建计划,商业产品系统将根据您的订单提供相应的服务。 |
| 92 | 92 | ||
| 93 | 4.2.2不同用户指定信息的 |
93 | 4.2.2不同用户指定信息的位置、形式等可能会存在差异。 |
| 94 | 94 | ||
| 95 | 4.2.3商业产品系统有权根据法律法规规定、产品政策或软件功能等要求您修改或拒绝您提交的关键词、指定信息 |
95 | 4.2.3商业产品系统有权根据法律法规规定、产品政策或软件功能等要求您修改或拒绝您提交的关键词、指定信息、在您提交的信息中添加锚点、营销组件、标识或标志等。 |
| 96 | 96 | ||
| 97 | 4.2.4 |
97 | 4.2.4商业产品系统有权根据实际展现情况对您提交信息中的图文、视频等素材及封面、音效、字幕、各类组件等内容进行新增、修改、剪切、优化、替换等,上述修改可能在您不投放广告时仍然有效。 |
| 98 | 98 | ||
| 99 | 4.2.5 |
99 | 4.2.5由于小红书APP在不同时段、不同位置、同一时段不同位置、同一位置不同时段的用户访问量等可能不同,我们并不保证在您选定的投放范围和/或投放时间内,您的指定信息一定能得到呈现,也不保证一定呈现至日限额消耗完毕。 |
| 100 | 100 | ||
| 101 | 4.2.6您对使用商业产品系统的效果应有合理预期,我们不对您使用商业产品系统后的经营业绩、收益等作明示或暗示的承诺。与服务系统预测数据相关的(包括信赖这些预测数据而产生的行为)后果、责任、风险由您自行承担。 | 101 | 4.2.6商业产品系统中的相关功能可能由我们的关联方向您提供,如人群定向投放功能等,但不影响您在本协议项下的权利义务。 |
| 102 | |||
| 103 | 4.2.7您对使用商业产品系统的效果应有合理预期,我们不对您使用商业产品系统后的经营业绩、收益等作明示或暗示的承诺。与服务系统预测数据相关的(包括信赖这些预测数据而产生的行为)后果、责任、风险由您自行承担。 | ||
| 102 | 104 | ||
| 103 | 4.2. |
105 | 4.2.8我们可自行决定对商业产品服务及其相关功能进行升级、修改或调整,包括开发新的功能等。 |
| 104 | 106 | ||
| 105 | 4.3您可在我们提供的商业产品系统内自行操作或者委托我们提供代操作服务,您理解并同意: | 107 | 4.3您可在我们提供的商业产品系统内自行操作或者委托我们提供代操作服务,您理解并同意: |
| 106 | 108 | ||
| 107 | 4.3.1若您选择自行操作的: | 109 | 4.3.1若您选择自行操作的: |
| 108 | 110 | ||
| 109 | 4.3.1.1您应当按照商业产品系统的提示进行下单操作,并对您的操作行为负责,不得以任何理由否认操作行为的效力; | 111 | 4.3.1.1您应当按照商业产品系统的提示进行下单操作,并对您的操作行为负责,不得以任何理由否认操作行为的效力; |
| 110 | 112 | ||
| 111 | 4.3.1.2参与商业产品系统的实时竞价时,您应当按照系统的规则及提示提交报价,如竞价成功,我们有权按成交价格从您的账号预付款中扣减相应金额,直至您的预付款扣减完毕或者您设定的该次服务已经履行完毕。 | 113 | 4.3.1.2参与商业产品系统的实时竞价时,您应当按照系统的规则及提示提交报价,如竞价成功,我们有权按成交价格从您的账号预付款中扣减相应金额,直至您的预付款扣减完毕或者您设定的该次服务已经履行完毕。 |
| 112 | 114 | ||
| 113 | 4.3.2若您委托我们提供代操作服务的: | 115 | 4.3.2若您委托我们提供代操作服务的: |
| 114 | 116 | ||
| 115 | 4.3.2.1 您同意将以下账号权限授权给我们:创建、编辑、发布或终止服务计划,设定或修改出价及预算,设定受众、时段、地域及其他商业产品系统内可操作的设置、操作; | 117 | 4.3.2.1 您同意将以下账号权限授权给我们:创建、编辑、发布或终止服务计划,设定或修改出价及预算,设定受众、时段、地域及其他商业产品系统内可操作的设置、操作; |
| 116 | 118 | ||
| 117 | 4.3.2.2 根据您的需求,我们可能结合行业经验向您提供关于素材设计、文案创作、投放策略、商品选择、行业案例等方面的建议等。您知悉并确认,前述建议仅供参考,我们不对此做承诺或保证,您应根据自身情况决定是否采纳前述建议,并对采纳前述建议产生的结果承担责任; | 119 | 4.3.2.2 根据您的需求,我们可能结合行业经验向您提供关于素材设计、文案创作、投放策略、商品选择、行业案例等方面的建议等。您知悉并确认,前述建议仅供参考,我们不对此做承诺或保证,您应根据自身情况决定是否采纳前述建议,并对采纳前述建议产生的结果承担责任; |
| 118 | 120 | ||
| 119 | 4.3.2.3我们有权将上述代操作服务部分或全部委托给具备相应资质的服务商。如因服务商提供的代操作服务发生任何争议,我们将协助并督促服务商与您友好协商解决相关争议; | 121 | 4.3.2.3我们有权将上述代操作服务部分或全部委托给具备相应资质的服务商。如因服务商提供的代操作服务发生任何争议,我们将协助并督促服务商与您友好协商解决相关争议; |
| 120 | 122 | ||
| 121 | 4.3.2.4 除本协议另有约定,我们或我们委托的服务商在上述授权范围内的任何操作行为均被视为您的行为。 | 123 | 4.3.2.4 除本协议另有约定,我们或我们委托的服务商在上述授权范围内的任何操作行为均被视为您的行为。 |
| 122 | 124 | ||
| 123 | 4.4使用规范 | 125 | 4.4使用规范 |
| 124 | 126 | ||
| 125 | 4.4.1您在使用商业产品服务过程中实施的行为(包括创建计划、上传指定信息等)以及其后行为(包括商品销售、提供服务等),均应遵守国家法律法规、行政规章等规范性文件以及您与我们签署的相关协议或我们制定的规则。您对您的指定信息及其相关内容以及商品、服务等负责。您同时保证,我们及我们的关联方不会因您使用商业产品服务的行为而构成违法、违约。 | 127 | 4.4.1您在使用商业产品服务过程中实施的行为(包括创建计划、上传指定信息等)以及其后行为(包括商品销售、提供服务等),均应遵守国家法律法规、行政规章等规范性文件以及您与我们签署的相关协议或我们制定的规则。您对您的指定信息及其相关内容以及商品、服务等负责。您同时保证,我们及我们的关联方不会因您使用商业产品服务的行为而构成违法、违约。 |
| 126 | 128 | ||
| 127 | 4.4.2您将恪守诚信原则,一旦出现下述任一情形,视为您对诚信原则的违反,我们有权采取包括第八条在内的相关处理措施: | 129 | 4.4.2您将恪守诚信原则,一旦出现下述任一情形,视为您对诚信原则的违反,我们有权采取包括第八条在内的相关处理措施: |
| 128 | 130 | ||
| 129 | (1)违反第5.3条的约定,未能妥善处理委托付款争议; | 131 | (1)违反第5.3条的约定,未能妥善处理委托付款争议; |
| 130 | 132 | ||
| 131 | (2)涉嫌利用商业产品服务实施欺诈或其他任何违法行为(我们有权单方对此作出认定); | 133 | (2)涉嫌利用商业产品服务实施欺诈或其他任何违法行为(我们有权单方对此作出认定); |
| 132 | 134 | ||
| 133 | (3)被第三方投诉、举报,如投诉内容违法违规,或投诉您 |
135 | (3)被第三方投诉、举报,如投诉内容违法违规,或投诉您投放涉及的商品属于假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利等; |
| 134 | 136 | ||
| 135 | (4)未经我们书面同意,擅自许可他人使用商业产品服务或擅自将商业产品服务的全部或部分转让他人; | 137 | (4)未经我们书面同意,擅自许可他人使用商业产品服务或擅自将商业产品服务的全部或部分转让他人; |
| 136 | 138 | ||
| 137 | (5)利用商业产品服务或计算机病毒/木马程序等手段,窃取、非法删除、修改或增加账号商业产品系统及其他用户的任何信息,或以其他方式危害商业产品系统的正常运行; | 139 | (5)利用商业产品服务或计算机病毒/木马程序等手段,窃取、非法删除、修改或增加账号商业产品系统及其他用户的任何信息,或以其他方式危害商业产品系统的正常运行; |
| 138 | 140 | ||
| 139 | (6)使用软件、程序等(试图)干扰商业产品系统或对其他用户使用商业产品服务进行干扰等; | 141 | (6)使用软件、程序等(试图)干扰商业产品系统或对其他用户使用商业产品服务进行干扰等; |
| 140 | 142 | ||
| 141 | (7)以恶意、违法方式或技术等规避本协议和规则。 | 143 | (7)以恶意、违法方式或技术等规避本协议和规则。 |
| 142 | 144 | ||
| 143 | 4.4.3您因同意或履行本协议,或因使用商业产品服务而获得的有关我们或我们的关联方的任何信息,包括技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业数据或内部信息,均为我们或我们的关联方的保密信息。您对我们及我们的关联方的保密信息采取相应保密措施,除用于使用商业产品系统之目的,不得擅自用于其他用途或允许他人使用,亦不得向第三方披露。本保密义务不因本协议的中止或终止而终止。 | 145 | 4.4.3您因同意或履行本协议,或因使用商业产品服务而获得的有关我们或我们的关联方的任何信息,包括技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业数据或内部信息,均为我们或我们的关联方的保密信息。您对我们及我们的关联方的保密信息采取相应保密措施,除用于使用商业产品系统之目的,不得擅自用于其他用途或允许他人使用,亦不得向第三方披露。本保密义务不因本协议的中止或终止而终止。 |
| 144 | 146 | ||
| 145 | 4.5 AI服务使用条款 | 147 | 4.5 AI服务使用条款 |
| 146 | 148 | ||
| 147 | 4.5.1商业产品中的相关AI服务,是中立的技术服务,致力于为您生成灵感、脚本、图片、图文、等类型题材的内容。AI服务对输出内容的准确性与合法性不做任何承诺和保证,您在使用和发布前应对生成内容做相关审核和校对,并对使用行为和后果负责。您应按照相关法律法规的要求正确使用生成内容,包括但不限于依据《网络音视频信息服务管理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》等,您应以显著方式标识相关生成内容是基于深度学习、虚拟现实等新技术新应用制作的非真实音视频信息。因违反适用的法律法规的规定而引起的法律责任和损失均由您承担,如同时给我们造成损失的,您应负责赔偿。 | 149 | 4.5.1商业产品中的相关AI服务,是中立的技术服务,致力于为您生成灵感、脚本、图片、图文、等类型题材的内容。AI服务对输出内容的准确性与合法性不做任何承诺和保证,您在使用和发布前应对生成内容做相关审核和校对,并对使用行为和后果负责。您应按照相关法律法规的要求正确使用生成内容,包括但不限于依据《网络音视频信息服务管理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》等,您应以显著方式标识相关生成内容是基于深度学习、虚拟现实等新技术新应用制作的非真实音视频信息。因违反适用的法律法规的规定而引起的法律责任和损失均由您承担,如同时给我们造成损失的,您应负责赔偿。 |
| 148 | 150 | ||
| 149 | 4.5.2 AI服务暂不收费,但我们保留就相关服务向您收费的权利。 | 151 | 4.5.2 AI服务暂不收费,但我们保留就相关服务向您收费的权利。 |
| 150 | 152 | ||
| 151 | 4.5.3 您使用AI服务生成的内容,本服务仅为通过人工智能模型辅助您进行创作或编辑,您仅能基于合法目的使用本服务,仅限于在小红书平台内使用。 | 153 | 4.5.3 您使用AI服务生成的内容,本服务仅为通过人工智能模型辅助您进行创作或编辑,您仅能基于合法目的使用本服务,仅限于在小红书平台内使用。 |
| 152 | 154 | ||
| 153 | 4.5.4作为技术支持方,我们会持续更新升级服务,具体服务内容以网站功能展示为准。您理解并同意,由于人工智能创作作品的法律法规仍在发展变化中,如作品权利归属及法律性质因法律法规的发展发生变化,我们将不负责也不承担任何责任。 | 155 | 4.5.4作为技术支持方,我们会持续更新升级服务,具体服务内容以网站功能展示为准。您理解并同意,由于人工智能创作作品的法律法规仍在发展变化中,如作品权利归属及法律性质因法律法规的发展发生变化,我们将不负责也不承担任何责任。 |
| 154 | 156 | ||
| 155 | 4.5.5您根据输出所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作及使用行为,所带来的后果和责任均由您自行承担,包括因对输出的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险。 | 157 | 4.5.5您根据输出所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作及使用行为,所带来的后果和责任均由您自行承担,包括因对输出的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险。 |
| 156 | 158 | ||
| 157 | 4.5.6我们不对任何服务可用性、可靠性做出任何承诺。您同意我们有权因业务发展或法律法规的变动而随时对本服务的内容和/或提供方式进行变动,或者暂停或终止本服务,且不对因上述情况导致的任何后果,向您或第三方承担任何责任。 | 159 | 4.5.6我们不对任何服务可用性、可靠性做出任何承诺。您同意我们有权因业务发展或法律法规的变动而随时对本服务的内容和/或提供方式进行变动,或者暂停或终止本服务,且不对因上述情况导致的任何后果,向您或第三方承担任何责任。 |
| 158 | 160 | ||
| 159 | 4.6在您使用小红书 |
161 | 4.6在您使用小红书商业产品服务的过程中,您可能涉及使用平台提供的搭建留资页面、组件、通信功能等技术服务收集或者进一步处理用户的个人信息。双方确认,在前述情况下,您将作为独立个人信息处理者处理所收集的个人信息,您应当确保相关收集及处理行为完全符合所适用的与数据安全和个人信息保护相关的法律法规的要求,包括但不限于您应当向相关个人信息主体提供您的隐私政策或类似文件,向其告知所处理的数据类型、处理目的、方式等所适用法律所要求的法定内容,并获得相关个人信息主体的授权同意,同时应提供您真实有效的联系方式,便于相关个人信息主体行使所适用法律所赋予的相关权利。 |
| 160 | 162 | ||
| 161 | 4.7 如您使用我们及/或我们的关联方提供的其他相关产品或服务,您还应遵守相关产品或服务的协议要求,包括但不限于: | 163 | 4.7 如您使用我们及/或我们的关联方提供的其他相关产品或服务,您还应遵守相关产品或服务的协议要求,包括但不限于: |
| 162 | 164 | ||
| 163 | 4.7.1 如您使用灵犀平台服务,您应当遵守《“灵犀”平台用户协议》及《灵犀平台承诺函》的约定; | 165 | 4.7.1 如您使用灵犀平台服务,您应当遵守《“灵犀”平台用户协议》及《灵犀平台承诺函》的约定; |
| 164 | 166 | ||
| 165 | 4.7.2 如您使用 |
167 | 4.7.2 如您使用蒲公英平台服务,您应当遵守《小红书内容合作信息服务协议》的约定; |
| 166 | 168 | ||
| 167 | 4.7.3 如您使用 |
169 | 4.7.3 如您使用星火平台服务,您应当遵守《星火平台用户服务协议》、《星火平台账户管理服务协议》及《星火平台隐私政策》的约定; |
| 168 | 170 | ||
| 169 | 4.7.4 如您使用应用分发服务,您应当遵守《应用管理与发布协议》的约定。 | 171 | 4.7.4 如您使用薯条服务,您应当遵守《薯条服务协议》的约定; |
| 172 | |||
| 173 | 4.7.5 如您使用专业号服务,您应当遵守《专业号服务协议》的约定; | ||
| 174 | |||
| 175 | 4.7.6 如您使用应用分发服务,您应当遵守《应用管理与发布协议》的约定。 | ||
| 170 | 176 | ||
| 171 | 五、费用与结算 | 177 | 五、费用与结算 |
| 172 | 178 | ||
| 173 | 5.1除非您与我们另有约定或者商业产品系统另有说明,使用商业产品服务的费用需事先充值或预付至您的推广账号。您可直接充值或委托第三方对指定的推广账号进行预存。如您委托我们向您的账号进行预存的,您需遵守我们的流程要求,如提前向我们指定的银行账号进行转账等。 | 179 | 5.1除非您与我们另有约定或者商业产品系统另有说明,使用商业产品服务的费用需事先充值或预付至您的推广账号。您可直接充值或委托第三方对指定的推广账号进行预存。如您委托我们向您的账号进行预存的,您需遵守我们的流程要求,如提前向我们指定的银行账号进行转账等。 |
| 174 | 180 | ||
| 175 | 5.2您可随时充值,每次充值金额由您自主决定,但如充值金额低于使用商业产品服务或相关功能的最低金额要求,将会对您的使用产生影响,如无法使用或无法执行相关特定计划。如您账号内金额消耗完毕或余额不足时,亦会产生前述影响。 | 181 | 5.2您可随时充值,每次充值金额由您自主决定,但如充值金额低于使用商业产品服务或相关功能的最低金额要求,将会对您的使用产生影响,如无法使用或无法执行相关特定计划。如您账号内金额消耗完毕或余额不足时,亦会产生前述影响。 |
| 176 | 182 | ||
| 177 | 5.3如您委托第三方充值,则您承诺了解和信任第三方,且第三方亦了解和同意接受您的委托。如我们被第三方告知该等充值非经其同意或系因其被误导而产生的充值,我们有权立即冻结您的账号,冻结后您将无法继续使用商业产品服务(包括不能进行退款等操作)。自账号被冻结之日起15日内,您应提供充足证据证明第三方事先理解并同意为您充值,否则我们可配合第三方的要求,从您的账号中将相应款项退还第三方。如届时您的账号余额不足以退还,则不足部分您同意最晚在15日内自行退还并向我们提供相应退还证明,否则我们有权自您在我们或我们的关联方其他服务的预存费用或自我们或我们的关联方对您的应付金额中扣除不足部分并退还第三方。 | 183 | 5.3如您委托第三方充值,则您承诺了解和信任第三方,且第三方亦了解和同意接受您的委托。如我们被第三方告知该等充值非经其同意或系因其被误导而产生的充值,我们有权立即冻结您的账号,冻结后您将无法继续使用商业产品服务(包括不能进行退款等操作)。自账号被冻结之日起15日内,您应提供充足证据证明第三方事先理解并同意为您充值,否则我们可配合第三方的要求,从您的账号中将相应款项退还第三方。如届时您的账号余额不足以退还,则不足部分您同意最晚在15日内自行退还并向我们提供相应退还证明,否则我们有权自您在我们或我们的关联方其他服务的预存费用或自我们或我们的关联方对您的应付金额中扣除不足部分并退还第三方。 |
| 178 | 184 | ||
| 179 | 5.4您承诺并保证用于充值的资金来源合法,否则我们应当配合执法机关或司法部门对您的账号进行相应处理,包括采取冻结等措施。 | 185 | 5.4您承诺并保证用于充值的资金来源合法,否则我们应当配合执法机关或司法部门对您的账号进行相应处理,包括采取冻结等措施。 |
| 180 | 186 | ||
| 181 | 5.5如您的账号里有各类优惠券(包括折扣券、现金券等)等非现金类消耗权益的,请您仔细阅读相关权益说明并按说明使用。除非另有说明,否则非现金类消耗权益不可转让、兑现、不可开具发票,并仅支持在有效期内使用,逾期无法使用;您需确保您的账号状态正常,且无违法、违规等行为,否则我们可取消或回收您的非现金类消耗权益。 | 187 | 5.5如您的账号里有各类优惠券(包括折扣券、现金券等)等非现金类消耗权益的,请您仔细阅读相关权益说明并按说明使用。除非另有说明,否则非现金类消耗权益不可转让、兑现、不可开具发票,并仅支持在有效期内使用,逾期无法使用;您需确保您的账号状态正常,且无违法、违规等行为,否则我们可取消或回收您的非现金类消耗权益。 |
| 182 | 188 | ||
| 183 | 5.6商业产品系统根据您的使用情况计算服务费用,实际计费方式、价格标准等以具体 |
189 | 5.6商业产品系统根据您的使用情况计算服务费用,实际计费方式、价格标准等以具体场景中的说明、公示或规则为准。除非您与我们另行书面约定,否则商业产品服务的数据均以商业产品系统统计为准并以此作为结算依据。 |
| 184 | 190 | ||
| 185 | 5.7您使用商业产品服务所产生的相关费用, |
191 | 5.7您使用商业产品服务所产生的相关费用,您可根据平台另行公布的开票规则及指引,向我们申请开具发票,您应按照要求提供开票所需材料(如有)。当小红书专业号认证主体与您并非同一主体时,我们将向您的服务接收主体(即推广账号认证主体)而非专业号认证主体开具发票。如您在使用商业产品系统过程中的相关服务由我们关联方向您提供,除非您与我们关联方另有约定,否则该部分服务暂不收费。 |
| 186 | 192 | ||
| 187 | 5.8本协议项下的费用均为含税价。 | 193 | 5.8本协议项下的费用均为含税价。 |
| 188 | 194 | ||
| 189 | 5.9您应充分预估需求并确定充值金额,不得随意申请退款。如您确有客观原因需暂停或终止使用商业产品服务并退款的,您承诺严格按照我们的要求及流程操作。除您自行或委托第三方或我们充值的部分,其他如赠款、红包及同类非现金类消耗权益等均不得申请退款。 | 195 | 5.9您应充分预估需求并确定充值金额,不得随意申请退款。如您确有客观原因需暂停或终止使用商业产品服务并退款的,您承诺严格按照我们的要求及流程操作。除您自行或委托第三方或我们充值的部分,其他如赠款、红包及同类非现金类消耗权益等均不得申请退款。 |
| 190 | 196 | ||
| 191 | 六、不可抗力和责任限制 | 197 | 六、不可抗力和责任限制 |
| 192 | 198 | ||
| 193 | 6.1我们将按“现状”和按“可得到”的状态向您提供信息技术服务。我们依法律规定承担基础保障义务,但不对由于信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,疫情,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。 | 199 | 6.1我们将按“现状”和按“可得到”的状态向您提供信息技术服务。我们依法律规定承担基础保障义务,但不对由于信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,疫情,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。 |
| 194 | 200 | ||
| 195 | 6.2您了解并同意,下列情形我们无需承担责任: | 201 | 6.2您了解并同意,下列情形我们无需承担责任: |
| 196 | 202 | ||
| 197 | (1)并非由于我们的故意或过失而导致未能提供商业产品服务或发生故障; | 203 | (1)并非由于我们的故意或过失而导致未能提供商业产品服务或发生故障; |
| 198 | 204 | ||
| 199 | (2)由于用户的故意或过失导致用户及/或任何第三方遭受损失的; | 205 | (2)由于用户的故意或过失导致用户及/或任何第三方遭受损失的; |
| 200 | 206 | ||
| 201 | (3)用户展示的商品、服务或用户商誉等存在瑕疵等问题或产生争议(包括我们有合理理由怀疑或第三方投诉等),我们可以视情形采取中止、删除计划,冻结账号余额等措施。 | 207 | (3)用户展示的商品、服务或用户商誉等存在瑕疵等问题或产生争议(包括我们有合理理由怀疑或第三方投诉等),我们可以视情形采取中止、删除计划,冻结账号余额等措施。 |
| 202 | 208 | ||
| 203 | (4)您的小红书推广账号和小红书专业号因过期、违规等被采取冻结、注销等措施的,我们有权视情况对您的账号采取中止、暂停直至终止服务等措施。 | 209 | (4)您的小红书推广账号和小红书专业号因过期、违规等被采取冻结、注销等措施的,我们有权视情况对您的账号采取中止、暂停直至终止服务等措施。 |
| 204 | 210 | ||
| 205 | 七、信息、数据的保护和授权 | 211 | 七、信息、数据的保护和授权 |
| 206 | 212 | ||
| 207 | 7.1您理解并同意,为便于您使用我们及我们的关联方提供的相关服务,您授权我们及/或我们的关联方将您在注册、使用相关服务期间提交、制作或展示的信息提供给其他相关服务提供者,或从其他相关服务提供者处获取前述信息。如为了执行您创建的计划所必须,您授权我们获取您向我们的关联方提供的相关信息,如店铺注册信息、店铺运营信息、指定商品或服务信息等,以便我们按您的要求提供相关服务。 | 213 | 7.1您理解并同意,为便于您使用我们及我们的关联方提供的相关服务,您授权我们及/或我们的关联方将您在注册、使用相关服务期间提交、制作或展示的信息提供给其他相关服务提供者,或从其他相关服务提供者处获取前述信息。如为了执行您创建的计划所必须,您授权我们获取您向我们的关联方提供的相关信息,如店铺注册信息、店铺运营信息、指定商品或服务信息等,以便我们按您的要求提供相关服务。 |
| 208 | 214 | ||
| 209 | 7.2您通过商业产品系统上传、提交、制作、形成、发布或传播的信息(包括文字、图片、短视频、直播切片、网页、H5等和/或前述内容中包含的肖像、姓名、声音、商标、品牌、企业/商品/服务标识、音乐、声音、脚本、创意设计等),为提供服务之目的您免费授予我们及我们的关联公司一项长期的、不可撤销的、非排他的、无地域限制的使用许可,以及为提供服务所必须的转授权给第三方的许可,许可范围包括存储、复制、洞察分析、排行、使用、修订、编辑、发布、传播、展示、翻译、汇编、分发该等内容或制作衍生信息/作品,并以现有或后续开发的形式、媒体、技术等将前述内容纳入其它服务或作品内。同时,您同意授权我们可将前述相关信息作为服务案例报奖、推广或展示。您向我们确认并保证您拥有授予上述许可所有必要的权利、权力或授权。 | 215 | 7.2您通过商业产品系统上传、提交、制作、形成、发布或传播的信息(包括文字、图片、短视频、直播切片、网页、H5等和/或前述内容中包含的肖像、姓名、声音、商标、品牌、企业/商品/服务标识、音乐、声音、脚本、创意设计等),为提供服务之目的您免费授予我们及我们的关联公司一项长期的、不可撤销的、非排他的、无地域限制的使用许可,以及为提供服务所必须的转授权给第三方的许可,许可范围包括存储、复制、洞察分析、排行、使用、修订、编辑、发布、传播、展示、翻译、汇编、分发该等内容或制作衍生信息/作品,并以现有或后续开发的形式、媒体、技术等将前述内容纳入其它服务或作品内。同时,您同意授权我们可将前述相关信息作为服务案例报奖、推广或展示。您向我们确认并保证您拥有授予上述许可所有必要的权利、权力或授权。 |
| 210 | 216 | ||
| 211 | 7.3 您有权通过您基于本协议要求注册的账号查询您所获得的相关服务及使用服务期间所形成的数据(可查看的数据范围以产品实际支持为准),该等数据归我们所有,我们有权将该等数据及/或其处理结果(包括但不限于指数化、聚合化、排名等处理方式)以榜单或查询结果等形式展示在商业产品系统内或者我们的关联方运营的平台或者服务中。未经我们事先书面同意,您不得在本协议约定范围外使用该等数据,亦不得披露或泄露给第三方。 | 217 | 7.3 您有权通过您基于本协议要求注册的账号查询您所获得的相关服务及使用服务期间所形成的数据(可查看的数据范围以产品实际支持为准),该等数据归我们所有,我们有权将该等数据及/或其处理结果(包括但不限于指数化、聚合化、排名等处理方式)以榜单或查询结果等形式展示在商业产品系统内或者我们的关联方运营的平台或者服务中。未经我们事先书面同意,您不得在本协议约定范围外使用该等数据,亦不得披露或泄露给第三方。 |
| 212 | 218 | ||
| 213 | 7.4 您同意并认可,我们或我们委托的第三方可以通过您注册、使用小红书商业产品服务时提交的联系方式,基于以下目的与您取得联系: | 219 | 7.4 您同意并认可,我们或我们委托的第三方可以通过您注册、使用小红书商业产品服务时提交的联系方式,基于以下目的与您取得联系: |
| 214 | 220 | ||
| 215 | 1)提供账户诊断、投放优化建议等增值服务; | 221 | 1)提供账户诊断、投放优化建议等增值服务; |
| 216 | 222 | ||
| 217 | 2)调研客户体验; | 223 | 2)调研客户体验; |
| 218 | 224 | ||
| 219 | 3)向您通知与小红书商业产品服务升级、优化等事项相关的信息; | 225 | 3)向您通知与小红书商业产品服务升级、优化等事项相关的信息; |
| 220 | 226 | ||
| 221 | 4)向您发送包含商品或服务推荐的商业信息; | 227 | 4)向您发送包含商品或服务推荐的商业信息; |
| 222 | 228 | ||
| 223 | 5)核实与您相关的监管调查或用户投诉。 | 229 | 5)核实与您相关的监管调查或用户投诉。 |
| 224 | 230 | ||
| 225 | 7.5若您选择参与我们与第三方共同向您提供服务的数据推广优化项目或者跨域合作项目,您应当按照平台产品界面的提示或者相关指引进行操作。您知悉并确认,若您选择参与前述项目的,我们可能会基于统计、优化推广效果的目的,向共同向您提供服务的第三方、您授权的代理商或者服务商提供您在使用小红书商业产品服务的过程中产生的推广数据,包括但不限于营销素材、营销计划、投放计划、点击及展示等行为的统计数据等。 | 231 | 7.5若您选择参与我们与第三方共同向您提供服务的数据推广优化项目或者跨域合作项目,您应当按照平台产品界面的提示或者相关指引进行操作。您知悉并确认,若您选择参与前述项目的,我们可能会基于统计、优化推广效果的目的,向共同向您提供服务的第三方、您授权的代理商或者服务商提供您在使用小红书商业产品服务的过程中产生的推广数据,包括但不限于营销素材、营销计划、投放计划、点击及展示等行为的统计数据等。 |
| 226 | 232 | ||
| 227 | 八、用户的违约及处理 | 233 | 八、用户的违约及处理 |
| 228 | 234 | ||
| 229 | 8.1发生如下情形之一的,视为您违约: | 235 | 8.1发生如下情形之一的,视为您违约: |
| 230 | 236 | ||
| 231 | (1)您使用商业产品服务时违反相关法律法规规定的; | 237 | (1)您使用商业产品服务时违反相关法律法规规定的; |
| 232 | 238 | ||
| 233 | (2)您使用商业产品服务引起相关国家主管部门的审查、调查或质询的; | 239 | (2)您使用商业产品服务引起相关国家主管部门的审查、调查或质询的; |
| 234 | 240 | ||
| 235 | (3)您违反本协议、补充协议或规则的。 | 241 | (3)您违反本协议、补充协议或规则的。 |
| 236 | 242 | ||
| 237 | 8.1.1为适应互联网行业发展和满足用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,我们可在规则中设定违约认定的程序和标准,并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。如我们可对违约行为进行抓取,您有义务对您的信息及数据异常现象进行充分举证或合理解释,否则将被认定为违约。 | 243 | 8.1.1为适应互联网行业发展和满足用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,我们可在规则中设定违约认定的程序和标准,并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。如我们可对违约行为进行抓取,您有义务对您的信息及数据异常现象进行充分举证或合理解释,否则将被认定为违约。 |
| 238 | 244 | ||
| 239 | 8.2我们可依据您的违约情形采取包括中止、限制、暂停直至终止您继续使用商业产品服务。我们可对您的违约行为、处理措施以及生效的法律文书确认的违法和处理信息等进行公示,我们可依据本协议或相关规则对您及您的关联账户采取累计处罚、中止或终止合作等措施。 | 245 | 8.2我们可依据您的违约情形采取包括中止、限制、暂停直至终止您继续使用商业产品服务。我们可对您的违约行为、处理措施以及生效的法律文书确认的违法和处理信息等进行公示,我们可依据本协议或相关规则对您及您的关联账户采取累计处罚、中止或终止合作等措施。 |
| 240 | 246 | ||
| 241 | 8.3如您的行为使我们及/或我们的关联方遭受损失的(包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解费、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应向我们及/或我们的关联方足额赔偿该部分损失,我们有权在您的预付款、账户余额、保证金或返点返货中予以扣除,不足部分您应当继续赔偿。 | 247 | 8.3如您的行为使我们及/或我们的关联方遭受损失的(包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解费、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应向我们及/或我们的关联方足额赔偿该部分损失,我们有权在您的预付款、账户余额、保证金或返点返货中予以扣除,不足部分您应当继续赔偿。 |
| 242 | 248 | ||
| 243 | 8.4如您的行为使我们及/或我们的关联方被第三方主张权利或被主管部门调查,我们及/或我们的关联方在对第三人承担金钱给付等义务或支付赔偿金、罚款后可就该部分损失向您追偿。 | 249 | 8.4如您的行为使我们及/或我们的关联方被第三方主张权利或被主管部门调查,我们及/或我们的关联方在对第三人承担金钱给付等义务或支付赔偿金、罚款后可就该部分损失向您追偿。 |
| 244 | 250 | ||
| 245 | 8.5如我们认定您的行为已经或者将必然导致第三方遭受损失,我们及/或我们的关联方出于第三方权益保护目的,可自您的账号余额内扣减相应费用用于赔偿第三方。如账号余额不足支付相应款项的,您同意我们可使用自有资金代您支付前述款项,您应当返还我们该部分费用并赔偿我们因此遭受的相关损失。 | 251 | 8.5如我们认定您的行为已经或者将必然导致第三方遭受损失,我们及/或我们的关联方出于第三方权益保护目的,可自您的账号余额内扣减相应费用用于赔偿第三方。如账号余额不足支付相应款项的,您同意我们可使用自有资金代您支付前述款项,您应当返还我们该部分费用并赔偿我们因此遭受的相关损失。 |
| 246 | 252 | ||
| 247 | 8.6对于您造成我们及/或我们的关联方的损失(包括我们及/或我们的关联方垫付款在内的情形),您同意我们可自您的账号余额内扣除与损失相当的费用。如仍不足以支付的,除继续向您追偿外,我们及/或我们的关联方可直接扣除您在其他服务的预存费用或自我们或关联方对您的应付金额中扣除不足部分。 | 253 | 8.6对于您造成我们及/或我们的关联方的损失(包括我们及/或我们的关联方垫付款在内的情形),您同意我们可自您的账号余额内扣除与损失相当的费用。如仍不足以支付的,除继续向您追偿外,我们及/或我们的关联方可直接扣除您在其他服务的预存费用或自我们或关联方对您的应付金额中扣除不足部分。 |
| 248 | 254 | ||
| 249 | 8.7特别约定 | 255 | 8.7特别约定 |
| 250 | 256 | ||
| 251 | 8.7.1如您向我们及/或我们的关联方的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的,则可视为您存在商业贿赂行为。一旦发生商业贿赂行为我们可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以我们因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算 依据。如我们与您协商确认的、或我们及/或我们的关联方通过规则等方式发布与商业贿赂相关的特别规定的,则以特别规定为准。 | 257 | 8.7.1如您向我们及/或我们的关联方的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的,则可视为您存在商业贿赂行为。一旦发生商业贿赂行为我们可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以我们因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算 依据。如我们与您协商确认的、或我们及/或我们的关联方通过规则等方式发布与商业贿赂相关的特别规定的,则以特别规定为准。 |
| 252 | 258 | ||
| 253 | 8.7.2如您因违约导致我们终止服务时,出于维护合作秩序的目的,我们及/或我们的关联方可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施。 | 259 | 8.7.2如您因违约导致我们终止服务时,出于维护合作秩序的目的,我们及/或我们的关联方可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施。 |
| 254 | 260 | ||
| 255 | 8.7.3如我们及/或我们的关联方与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则我们出于维护合作秩序的目的,可在收到相关信息后中止甚至终止本协议。 | 261 | 8.7.3如我们及/或我们的关联方与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则我们出于维护合作秩序的目的,可在收到相关信息后中止甚至终止本协议。 |
| 256 | 262 | ||
| 257 | 九、协议的变更 | 263 | 九、协议的变更 |
| 258 | 264 | ||
| 259 | 9.1我们可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要,不时修改本协议、补充协议或规则,变更后的协议、补充协议或规则(下称“变更事项”)我们将在相应页面、站内信或以其他合理方式进行通知,请您仔细阅读,更新后的协议自文首更新之日起生效。如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系我们反馈意见。如反馈意见可以采纳的,我们将酌情调整变更事项。 | 265 | 9.1我们可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要,不时修改本协议、补充协议或规则,变更后的协议、补充协议或规则(下称“变更事项”)我们将在相应页面、站内信或以其他合理方式进行通知,请您仔细阅读,更新后的协议自文首更新之日起生效。如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系我们反馈意见。如反馈意见可以采纳的,我们将酌情调整变更事项。 |
| 260 | 266 | ||
| 261 | 9.2如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用商业产品服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用商业产品服务的,则视您同意已生效的变更事项。 | 267 | 9.2如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用商业产品服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用商业产品服务的,则视您同意已生效的变更事项。 |
| 262 | 268 | ||
| 263 | 十、通知 | 269 | 十、通知 |
| 264 | 270 | ||
| 265 | 您同意我们可以以下任一合理的方式向您送达各类通知: | 271 | 您同意我们可以以下任一合理的方式向您送达各类通知: |
| 266 | 272 | ||
| 267 | (1)在相应页面进行公示; | 273 | (1)在相应页面进行公示; |
| 268 | 274 | ||
| 269 | (2)站内信、系统消息、弹窗消息、推送消息; | 275 | (2)站内信、系统消息、弹窗消息、推送消息; |
| 270 | 276 | ||
| 271 | (3)根据您预留的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。 | 277 | (3)根据您预留的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。 |
| 272 | 278 | ||
| 273 | 十一、协议的终止 | 279 | 十一、协议的终止 |
| 274 | 280 | ||
| 275 | 11.1您有权通过以下任一方式终止本协议: | 281 | 11.1您有权通过以下任一方式终止本协议: |
| 276 | 282 | ||
| 277 | (1)变更事项生效前您停止使用信息技术服务,并明示不愿接受变更事项的; | 283 | (1)变更事项生效前您停止使用信息技术服务,并明示不愿接受变更事项的; |
| 278 | 284 | ||
| 279 | (2)在所有计划、订单执行完毕后明确通知我们并停止使用商业产品服务。 | 285 | (2)在所有计划、订单执行完毕后明确通知我们并停止使用商业产品服务。 |
| 280 | 286 | ||
| 281 | 11.2出现以下情况时,我们可以通知您终止本协议: | 287 | 11.2出现以下情况时,我们可以通知您终止本协议: |
| 282 | 288 | ||
| 283 | (1)账号被判定为不活跃账号,我们根据规则等对不活跃账号采取清退等措施; | 289 | (1)账号被判定为不活跃账号,我们根据规则等对不活跃账号采取清退等措施; |
| 284 | 290 | ||
| 285 | (2)与我们及/或我们的关联方进行其他合作时,存在侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的; | 291 | (2)与我们及/或我们的关联方进行其他合作时,存在侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的; |
| 286 | 292 | ||
| 287 | (3)违反本协议其他约定,我们依据本协议约定终止合作的; | 293 | (3)违反本协议其他约定,我们依据本协议约定终止合作的; |
| 288 | 294 | ||
| 289 | (4)其它应当终止服务的情况。 | 295 | (4)其它应当终止服务的情况。 |
| 290 | 296 | ||
| 291 | 11.3本协议终止的,您不能再继续使用商业产品服务及其各项功能。当我们根据本协议的约定终止您继续使用商业产品服务的,本协议同时终止,我们不再另行通知您终止协议。 | 297 | 11.3本协议终止的,您不能再继续使用商业产品服务及其各项功能。当我们根据本协议的约定终止您继续使用商业产品服务的,本协议同时终止,我们不再另行通知您终止协议。 |
| 292 | 298 | ||
| 293 | 11.4本协议终止后,除法律有明确规定外,我们无义务向您或您指定的第三方披露您账号中的任何信息。 | 299 | 11.4本协议终止后,除法律有明确规定外,我们无义务向您或您指定的第三方披露您账号中的任何信息。 |
| 294 | 300 | ||
| 295 | 11.5本协议终止后,我们仍享有下列权利: | 301 | 11.5本协议终止后,我们仍享有下列权利: |
| 296 | 302 | ||
| 297 | (1)继续保存您留存于商业产品系统的本协议第七条所列的各类信息; | 303 | (1)继续保存您留存于商业产品系统的本协议第七条所列的各类信息; |
| 298 | 304 | ||
| 299 | (2)对于您过往的未处理完毕的违约行为,我们仍可依据本协议向您追究违约责任。 | 305 | (2)对于您过往的未处理完毕的违约行为,我们仍可依据本协议向您追究违约责任。 |
| 300 | 306 | ||
| 301 | 十二、法律适用、管辖与其他 | 307 | 十二、法律适用、管辖与其他 |
| 302 | 308 | ||
| 303 | 12.1本协议的订立、生效、履行、解释、修订、终止及纠纷解决,适用中华人民共和国法律(仅为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)。 | 309 | 12.1本协议的订立、生效、履行、解释、修订、终止及纠纷解决,适用中华人民共和国法律(仅为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)。 |
| 304 | 310 | ||
| 305 | 12.2因本协议引起的任何争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权将争议提交协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。本协议签订地为上海市黄浦区。 | 311 | 12.2因本协议引起的任何争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权将争议提交协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。本协议签订地为上海市黄浦区。 |
| 306 | 312 | ||
| 307 | 12.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。 | 313 | 12.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。 |
| 308 | 314 | ||
| 309 | 12.4本协议约定服务属于软件开发/信息系统集成/数据处理和存储服务行业。 | 315 | 12.4本协议约定服务属于软件开发/信息系统集成/数据处理和存储服务行业。 |