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隐私政策
平台：奇瑞
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2026年05月20日

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分析时间: 2026年05月20日
好的，遵照您的指示。以下是对奇瑞汽车官网《隐私政策》两个版本的严谨比较分析。 *** # 奇瑞汽车官网《隐私政策》版本演变分析报告 **分析时间范围:** 2025年2月14日版本 (旧版) → 2026年5月19日版本 (新版) **报告生成时间:** 依照给定资料 ## 1. 总体评估 本次从2025年2月14日生效版本更新至2026年5月19日生效版本，属于 **微小勘误与格式调整**。 尽管有长达15个月的间隔，但此次更新在核心条款上未进行任何实质性的修改。其主要变化在于对“数据收集合法性基础”部分的措辞进行了优化，使之在表述上更严谨，但并未改变奇瑞汽车实际收集和处理个人信息的范围、方式或权利。官方公告仅提及“优化隐私政策文言”，这一陈述与文本的实际变动高度吻合。 ## 2. 详细变更点分析 以下逐条分析新旧两版之间的所有实质性差异： ### 1. 变更内容：新增“数据处理合法性基础”的总则性表述 * **变更类型**: **新增** * **变更内容**: 在**第一章“一、我们如何收集和使用您的个人信息”**的开头，新版政策新增了如下总述段落： > “我们高度重视保护您的个人数据，仅在法律法规允许或您已作出**明示同意**（例如主动点击同意隐私政策、点击确认按钮或勾选选择框）的前提下，对您的个人数据进行收集、处理及存储。” 旧版中，该章节直接进入“(一) 为提供基本业务功能收集的个人信息”的细分列表，缺少此统领性段落。 * **潜在影响**: 此改动**增强了政策透明度**，明确指出了数据处理的两大合法性基石：“法律法规允许”或“您的明示同意”。这符合《个人信息保护法》对“告知-同意”原则的强调，为用户理解后续的具体收集场景提供了更清晰的框架。这属于“优化文言”中的“加总则”行为，旨在提升合规表述的完整性，对用户实际权利义务无实质性影响。 ### 2. 变更内容：政策文件链接的更新 * **变更类型**: **修改** * **变更内容**: 在**政策末尾的“点击查阅旧版隐私政策”**部分，旧版列出了前两个历史版本（2023年10月27日版本， 2024年2月8日版本）。新版在该列表中新增了即将被取代的当前版本（2025年2月14日版本），并将其置顶，同时保留了更早的两个版本。 * **潜在影响**: 这是**标准的技术性、操作性更新**，不涉及政策内容本身。其主要作用是方便用户查阅和对比即将被取代的版本，增强历史记录的完整性和可追溯性。此项变更对用户权利和义务无任何影响。 ## 3. 结论 本次奇瑞汽车官网《隐私政策》的更新是一次标准的例行维护。其核心变化仅为**添加了一条关于数据处理合法性基础的总述性条款**，在文本结构上使政策的“告知”部分更完整、严谨。对于用户而言，**其个人信息被收集、使用、共享及管理的具体规则未发生任何实质性改变**。因此，用户可以将其视为一次为适应更严格合规要求而进行的表述优化，无需产生额外的隐私担忧。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 更新公告 1 更新公告
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3 各位亲爱的用户： 3 各位亲爱的用户：
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5 为更好地保障您的合法权益，结合最新的监管要求，我们对奇瑞汽车官网的《隐私政策》进行了更新，此次变更于2025年2月14日进行公示并将于2025年2月21日生效。 5 为更好地保障您的合法权益，结合最新的监管要求，我们对奇瑞汽车官网的《隐私政策》进行了更新，此次变更于2026年5月19日进行公示并将于2026年5月26日生效。
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7 主要变更内容如下： 7 主要变更内容如下：
8 1. 调整《个人信息已收集清单》、《第三方信息共享清单》； 8 1. 优化隐私政策文言。
9 2. 优化隐私政策文言。
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11 变更内容具体详见如下《隐私政策》全文。 10 变更内容具体详见如下《隐私政策》全文。
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13 如您对本次变更内容有任何疑问、意见或建议，可通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队。 12 如您对本次变更内容有任何疑问、意见或建议，可通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队。
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15 感谢您的支持与关注！ 14 感谢您的支持与关注！
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17 安徽奇瑞汽车销售有限公司 16 安徽奇瑞汽车销售有限公司
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19 2025年2月14日 18 2026年5月19日
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21 奇瑞汽车官网隐私政策 20 奇瑞汽车官网隐私政策
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23 更新日期：2025年2月14日 22 更新日期：2026年5月19日
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25 生效日期：2025年2月21日 24 生效日期：2026年5月26日
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27 安徽奇瑞汽车销售有限公司（注册地址：安徽省芜湖市经济技术开发区长春路8号）及其关联公司（以下简称“奇瑞汽车”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求为您的个人信息安全提供充分保障。为此，我们特制订了《奇瑞汽车官网隐私政策》（以下简称本“隐私政策”），以向您介绍我们如何收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。 26 安徽奇瑞汽车销售有限公司（注册地址：安徽省芜湖市经济技术开发区长春路8号）及其关联公司（以下简称“奇瑞汽车”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求为您的个人信息安全提供充分保障。为此，我们特制订了《奇瑞汽车官网隐私政策》（以下简称本“隐私政策”），以向您介绍我们如何收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。
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29 除特别说明外，本隐私政策内容适用于我们通过奇瑞汽车官网、奇瑞官方网站小程序提供的产品及/或服务，不适用于其他第三方通过我们提供的产品及/或服务，您在选择使用第三方提供的产品及/或服务前应充分了解第三方的条款和隐私保护政策。 28 除特别说明外，本隐私政策内容适用于我们通过奇瑞汽车官网、奇瑞官方网站小程序提供的产品及/或服务，不适用于其他第三方通过我们提供的产品及/或服务，您在选择使用第三方提供的产品及/或服务前应充分了解第三方的条款和隐私保护政策。
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31 请在使用我们的产品和/或服务前仔细阅读本隐私政策的全部条款（尤其是以加粗方式显示的内容），确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则，并做出您认为适当的选择。如您选择使用我们的产品和/或服务，您将被视为已充分知悉并完全同意本隐私政策的全部条款。如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策“联系我们”部分提供的联系方式与我们联系。 30 请在使用我们的产品和/或服务前仔细阅读本隐私政策的全部条款（尤其是以加粗方式显示的内容），确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则，并做出您认为适当的选择。如您选择使用我们的产品和/或服务，您将被视为已充分知悉并完全同意本隐私政策的全部条款。如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策“联系我们”部分提供的联系方式与我们联系。
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33 本隐私政策将帮助您了解以下内容： 32 本隐私政策将帮助您了解以下内容：
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35 一、我们如何收集和使用您的个人信息 34 一、我们如何收集和使用您的个人信息
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37 二、我们如何使用Cookie和同类技术 36 二、我们如何使用Cookie和同类技术
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39 三、我们如何委托处理、提供、转移和公开披露您的个人信息 38 三、我们如何委托处理、提供、转移和公开披露您的个人信息
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41 四、我们如何保护和存储您的个人信息 40 四、我们如何保护和存储您的个人信息
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43 五、您如何管理您的个人信息 42 五、您如何管理您的个人信息
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45 六、我们如何保护未成年人的个人信息 44 六、我们如何保护未成年人的个人信息
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47 七、您的个人信息如何在全球范围内转移 46 七、您的个人信息如何在全球范围内转移
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49 八、本隐私政策的更新 48 八、本隐私政策的更新
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51 九、如何联系我们 50 九、如何联系我们
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53 十、附则 52 十、附则
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55 一、我们如何收集和使用您的个人信息 54 一、我们如何收集和使用您的个人信息
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56 我们高度重视保护您的个人数据，仅在法律法规允许或您已作出明示同意（例如主动点击同意隐私政策、点击确认按钮或勾选选择框）的前提下，对您的个人数据进行收集、处理及存储。
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57 （一）为提供基本业务功能收集的个人信息 58 （一）为提供基本业务功能收集的个人信息
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59 为了向您提供符合法律法规的高质量的产品及服务，在以下场景之下，为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。请您知悉并了解，加粗信息可能涉及您的敏感个人信息，一旦被泄露或遭受非法使用可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害，您应审慎考虑是否向我们提供。您可拒绝向我们提供上述信息，但如您拒绝向我们提供，您将无法享受基本业务功能。具体功能及收集情况如下： 60 为了向您提供符合法律法规的高质量的产品及服务，在以下场景之下，为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。请您知悉并了解，加粗信息可能涉及您的敏感个人信息，一旦被泄露或遭受非法使用可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害，您应审慎考虑是否向我们提供。您可拒绝向我们提供上述信息，但如您拒绝向我们提供，您将无法享受基本业务功能。具体功能及收集情况如下：
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61 1.用户注册与登录 62 1.用户注册与登录
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63 奇瑞官网小程序提供注册及登录功能。当您在奇瑞官网小程序中未注册登录时，或是当您使用奇瑞官网时，您将以游客身份使用我们提供的产品及/或服务。在奇瑞官网小程序中，为了为您提供便捷流畅的体验，未注册登录同样可以使用页面浏览等基础服务。 64 奇瑞官网小程序提供注册及登录功能。当您在奇瑞官网小程序中未注册登录时，或是当您使用奇瑞官网时，您将以游客身份使用我们提供的产品及/或服务。在奇瑞官网小程序中，为了为您提供便捷流畅的体验，未注册登录同样可以使用页面浏览等基础服务。
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65 为遵守法律法规的要求，在您注册成为奇瑞官网小程序用户时，我们需收集您的手机号码以创建账号。在您完成注册后，您可以补充完善您的账户信息，向我们提供您的昵称、头像、性别。如果您仅在我们的产品及/或服务内进行基础浏览等活动，您不需要注册账号或提供信息。 66 为遵守法律法规的要求，在您注册成为奇瑞官网小程序用户时，我们需收集您的手机号码以创建账号。在您完成注册后，您可以补充完善您的账户信息，向我们提供您的昵称、头像、性别。如果您仅在我们的产品及/或服务内进行基础浏览等活动，您不需要注册账号或提供信息。
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67 您也可以使用第三方平台的账号登录并使用奇瑞官网小程序的产品及/或服务，您需要授权我们获取您在第三方平台注册的信息（包括手机号码、OpenID、昵称、头像以及您授权的其他信息），用于与奇瑞官网小程序绑定，使您可以直接登录并使用我们的相关产品及/或服务。 68 您也可以使用第三方平台的账号登录并使用奇瑞官网小程序的产品及/或服务，您需要授权我们获取您在第三方平台注册的信息（包括手机号码、OpenID、昵称、头像以及您授权的其他信息），用于与奇瑞官网小程序绑定，使您可以直接登录并使用我们的相关产品及/或服务。
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69 2.试乘试驾 70 2.试乘试驾
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71 当您需要了解或体验奇瑞汽车时，您可以通过奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序，或通过我们线下门店以及授权的合作商留下您的联系方式或进行预约。当您有意向预约试乘试驾时，我们会收集您的姓名、手机号码、试驾车型、所在省份、所在城市、所选经销商。为向您推荐最近的试乘试驾地点，我们会向您申请授权我们使用您的当前位置。在您试驾前，为了核验试驾人身份信息及驾驶资质，您需要提供试驾人的手机号码、有效证件号码（机动车驾驶证）。当您为他人进行预约试驾而提供他人的个人信息时，请确保已取得个人信息主体的同意。 72 当您需要了解或体验奇瑞汽车时，您可以通过奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序，或通过我们线下门店以及授权的合作商留下您的联系方式或进行预约。当您有意向预约试乘试驾时，我们会收集您的姓名、手机号码、试驾车型、所在省份、所在城市、所选经销商。为向您推荐最近的试乘试驾地点，我们会向您申请授权我们使用您的当前位置。在您试驾前，为了核验试驾人身份信息及驾驶资质，您需要提供试驾人的手机号码、有效证件号码（机动车驾驶证）。当您为他人进行预约试驾而提供他人的个人信息时，请确保已取得个人信息主体的同意。
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73 3.经销商查询 74 3.经销商查询
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75 当您想对我们的产品做进一步了解，希望我们能与您进行联络，或使用奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序的经销商地图信息查询服务时，我们会收集您的意向车系、所在省份、所在城市，并向您申请授权我们使用您的当前位置，以便为您查询和显示最近的经销商。 76 当您想对我们的产品做进一步了解，希望我们能与您进行联络，或使用奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序的经销商地图信息查询服务时，我们会收集您的意向车系、所在省份、所在城市，并向您申请授权我们使用您的当前位置，以便为您查询和显示最近的经销商。
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77 4.金融服务 78 4.金融服务
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79 奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序提供贷款计算器功能，您可以根据意向车系、车型、金融机构、产品、期数、成交价、贷款金额计算分期购车的首付金额、月供和尾款。当您有意向申请购车贷款时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市、所选经销商，以便处理您的购车贷款申请。 80 奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序提供贷款计算器功能，您可以根据意向车系、车型、金融机构、产品、期数、成交价、贷款金额计算分期购车的首付金额、月供和尾款。当您有意向申请购车贷款时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市、所选经销商，以便处理您的购车贷款申请。
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81 5.二手车业务 82 5.二手车业务
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83 奇瑞汽车官网提供二手车业务咨询服务。当您需要置换奇瑞汽车时，您可以通过奇瑞汽车官网，或通过我们线下门店以及授权的合作商使用官方置换服务。当您有意向置换或卖车时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市、车辆信息（旧车车系/车型、首次上牌时间、公里数）。当您有意向购买二手车时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市，以和您取得联系沟通二手车购买需求。 84 奇瑞汽车官网提供二手车业务咨询服务。当您需要置换奇瑞汽车时，您可以通过奇瑞汽车官网，或通过我们线下门店以及授权的合作商使用官方置换服务。当您有意向置换或卖车时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市、车辆信息（旧车车系/车型、首次上牌时间、公里数）。当您有意向购买二手车时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市，以和您取得联系沟通二手车购买需求。
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85 6.售后服务 86 6.售后服务
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87 当您需要通过我们线下门店以及授权的合作商使用奇瑞汽车售后服务时，您可以通过奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序查询售后服务网点，我们会向您申请授权我们使用您的当前位置，查询和显示最近的售后服务网点。 88 当您需要通过我们线下门店以及授权的合作商使用奇瑞汽车售后服务时，您可以通过奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序查询售后服务网点，我们会向您申请授权我们使用您的当前位置，查询和显示最近的售后服务网点。
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89 7.大客户业务 90 7.大客户业务
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91 奇瑞汽车官网提供大客户购车咨询服务。当您需要作为政企、集团等大客户购车时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市、购车用途、购车数量、公司名称、意向车型，以便基于您的需求和意向提供大客户购车咨询和服务。 92 奇瑞汽车官网提供大客户购车咨询服务。当您需要作为政企、集团等大客户购车时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市、购车用途、购车数量、公司名称、意向车型，以便基于您的需求和意向提供大客户购车咨询和服务。
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93 8.新零售业务 94 8.新零售业务
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95 奇瑞汽车官网提供新零售购车咨询服务。当您需要作为全国性零售渠道、融租平台、大型综合汽车超市等新零售渠道购车时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市、公司名称、合作需求，以便基于您的需求和意向提供新零售购车咨询和服务。 96 奇瑞汽车官网提供新零售购车咨询服务。当您需要作为全国性零售渠道、融租平台、大型综合汽车超市等新零售渠道购车时，我们会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市、公司名称、合作需求，以便基于您的需求和意向提供新零售购车咨询和服务。
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97 9.经销商加盟 98 9.经销商加盟
98 99
99 奇瑞汽车官网提供经销商加盟咨询服务。当您有意向加盟成为奇瑞汽车经销商时，我们会收集您的姓名、手机号码、邮箱、所在省份、意向城市、投资金额、经营品牌，以便评估您的加盟资质、提供加盟咨询和服务。 100 奇瑞汽车官网提供经销商加盟咨询服务。当您有意向加盟成为奇瑞汽车经销商时，我们会收集您的姓名、手机号码、邮箱、所在省份、意向城市、投资金额、经营品牌，以便评估您的加盟资质、提供加盟咨询和服务。
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101 10.在线客服 102 10.在线客服
102 103
103 为了回应您的询问及请求，您可以选择拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队或使用“在线客服”功能。如您使用“在线客服”功能，我们需收集您的姓名、联系方式及详细沟通信息（例如沟通过程中您提供的车辆VIN码、照片、视频、语音或当前位置等）。 104 为了回应您的询问及请求，您可以选择拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队或使用“在线客服”功能。如您使用“在线客服”功能，我们需收集您的姓名、联系方式及详细沟通信息（例如沟通过程中您提供的车辆VIN码、照片、视频、语音或当前位置等）。
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105 11.运营安全 106 11.运营安全
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107 为了保障您正常使用我们的产品及服务，维护我们的产品及服务的正常运行，保障您的个人信息安全，我们会在维护运营安全时获取您的设备信息，主要包括设备标识符（IMEI /IDFV/OPENUDID/OAID/GUID/IMSI）、网络设备硬件地址（MAC地址）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、屏幕分辨率及硬件相关信息）、设备网络环境信息（IP地址、WiFi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。 108 为了保障您正常使用我们的产品及服务，维护我们的产品及服务的正常运行，保障您的个人信息安全，我们会在维护运营安全时获取您的设备信息，主要包括设备标识符（IMEI /IDFV/OPENUDID/OAID/GUID/IMSI）、网络设备硬件地址（MAC地址）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、屏幕分辨率及硬件相关信息）、设备网络环境信息（IP地址、WiFi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
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109 我们会收集您在使用我们产品和服务过程中产生的操作日志和服务日志信息，主要包括您在使用我们的产品及服务时发布、浏览的内容，发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口、访问日期和时间、访问 IP 信息用于识别产品问题和优化产品体验。 110 我们会收集您在使用我们产品和服务过程中产生的操作日志和服务日志信息，主要包括您在使用我们的产品及服务时发布、浏览的内容，发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口、访问日期和时间、访问 IP 信息用于识别产品问题和优化产品体验。
110 111
111 （二）为拓展业务功能而收集的个人信息 112 （二）为拓展业务功能而收集的个人信息
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113 为提升和优化奇瑞汽车的产品及服务质量，我们的以下服务可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的基础产品及服务，但您可能无法使用这些拓展服务。具体功能及收集情况如下： 114 为提升和优化奇瑞汽车的产品及服务质量，我们的以下服务可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的基础产品及服务，但您可能无法使用这些拓展服务。具体功能及收集情况如下：
114 115
115 1.其他线下活动 116 1.其他线下活动
116 117
117 为了给您提供更便捷的汽车问询服务，更灵活的沟通机制，以及更丰富的活动策划，我们可能通过调研问卷、新媒体直播、活动抽奖、广告投放、聊天对话框的形式与您进行互动，互动过程中经您同意，可能会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市等问询产生的必要个人信息，若涉及奖品邮寄、交通住宿预订，可能还需收集您的地址、有效证件号码（身份证或护照）等必要个人信息。 118 为了给您提供更便捷的汽车问询服务，更灵活的沟通机制，以及更丰富的活动策划，我们可能通过调研问卷、新媒体直播、活动抽奖、广告投放、聊天对话框的形式与您进行互动，互动过程中经您同意，可能会收集您的姓名、手机号码、所在省份、所在城市等问询产生的必要个人信息，若涉及奖品邮寄、交通住宿预订，可能还需收集您的地址、有效证件号码（身份证或护照）等必要个人信息。
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119 2.服务质量提升与改进 120 2.服务质量提升与改进
120 121
121 出于提供产品售后保障以及改进服务质量的合理需要，我们可能会在线上和线下渠道对您进行售后跟踪和回访。届时我们可能会获得您的其他信息，包括您的姓名、手机号码、邮箱、联系地址、车辆信息、经销商服务反馈以及与客服联系时您提供的相关信息。 122 出于提供产品售后保障以及改进服务质量的合理需要，我们可能会在线上和线下渠道对您进行售后跟踪和回访。届时我们可能会获得您的其他信息，包括您的姓名、手机号码、邮箱、联系地址、车辆信息、经销商服务反馈以及与客服联系时您提供的相关信息。
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123 （三）第三方向我们提供的信息 124 （三）第三方向我们提供的信息
124 125
125 我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从我们的关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取您的个人信息。我们仅会在取得您的同意或者在法律法规规定的情形下，通过第三方收集您的个人信息。 126 我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从我们的关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取您的个人信息。我们仅会在取得您的同意或者在法律法规规定的情形下，通过第三方收集您的个人信息。
126 127
127 （四）无需额外征得您的同意而收集个人信息的情形 128 （四）无需额外征得您的同意而收集个人信息的情形
128 129
129 您应当充分知晓，在以下情形中，我们能够使用您的个人信息且无需征得您的同意： 130 您应当充分知晓，在以下情形中，我们能够使用您的个人信息且无需征得您的同意：
130 131
131 1.与奇瑞汽车应当履行的法律法规义务有关； 132 1.与奇瑞汽车应当履行的法律法规义务有关；
132 133
133 2.与国家安全、国防安全直接相关； 134 2.与国家安全、国防安全直接相关；
134 135
135 3.与公共安全、公共卫生和重大公共利益直接相关； 136 3.与公共安全、公共卫生和重大公共利益直接相关；
136 137
137 4.直接关系到刑事调查、起诉、审判和执行判决； 138 4.直接关系到刑事调查、起诉、审判和执行判决；
138 139
139 5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； 140 5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
140 141
141 6.您本人已经向公众公开的个人信息； 142 6.您本人已经向公众公开的个人信息；
142 143
143 7.从合法新闻报道、政府信息公开等合法公开信息渠道收集您的个人信息； 144 7.从合法新闻报道、政府信息公开等合法公开信息渠道收集您的个人信息；
144 145
145 8.根据您的要求签署和履行合同所必需的您的个人信息； 146 8.根据您的要求签署和履行合同所必需的您的个人信息；
146 147
147 9.法律、法规规定的其他情形。 148 9.法律、法规规定的其他情形。
148 149
149 （五）奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序所调用的系统权限 150 （五）奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序所调用的系统权限
150 151
151 为了让您的使用过程更加便捷从进而提高您的体验，我们的产品及服务可能会请求访问系统权限。这些权限只有在您明确同意后才会开启，并且仅在特定功能或服务需要时才会获取您的个人信息。系统权限的激活时机和频次将依据您实际的授权情况来确定；如果您选择不开启相关权限，我们不会频繁向您申请授权。 152 为了让您的使用过程更加便捷从进而提高您的体验，我们的产品及服务可能会请求访问系统权限。这些权限只有在您明确同意后才会开启，并且仅在特定功能或服务需要时才会获取您的个人信息。系统权限的激活时机和频次将依据您实际的授权情况来确定；如果您选择不开启相关权限，我们不会频繁向您申请授权。
152 153
153 我们对可能使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以根据实际需要对相关权限进行管理，以下为具体的权限情况： 154 我们对可能使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以根据实际需要对相关权限进行管理，以下为具体的权限情况：
154 155
155 | | | | 156 | | | |
156 | --- | --- | --- | 157 | --- | --- | --- |
157 | 设备权限范围 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 | 158 | 设备权限范围 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
158 | 当前位置 | 获取您的当前位置 | 使用奇瑞汽车官网以及奇瑞官网小程序试乘试驾、经销商服务网点查询功能； 使用奇瑞汽车官网售后服务网点查询功能 | 159 | 当前位置 | 获取您的当前位置 | 使用奇瑞汽车官网以及奇瑞官网小程序试乘试驾、经销商服务网点查询功能； 使用奇瑞汽车官网售后服务网点查询功能 |
159 | 剪切板权限 | 写入、读取您的剪切板 | 通过奇瑞官网小程序访问官网 | 160 | 剪切板权限 | 写入、读取您的剪切板 | 通过奇瑞官网小程序访问官网 |
160 | 网络状态 | 获取您的网络状态 | 完成奇瑞汽车官网信息统计，能够更好地向用户提供产品或服务，并不断改进产品、服务，优化并丰富用户体验 | 161 | 网络状态 | 获取您的网络状态 | 完成奇瑞汽车官网信息统计，能够更好地向用户提供产品或服务，并不断改进产品、服务，优化并丰富用户体验 |
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162 二、我们如何使用Cookie和同类技术 163 二、我们如何使用Cookie和同类技术
163 164
164 为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品或服务时，我们会通过采用各种技术收集和存储您访问时的相关数据，在您访问或再次访问我们服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie、ETag、Beacon，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“或您的浏览器”）。 165 为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品或服务时，我们会通过采用各种技术收集和存储您访问时的相关数据，在您访问或再次访问我们服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie、ETag、Beacon，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“或您的浏览器”）。
165 166
166 请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie和同类技术才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以通过隐私设置（如Microsoft Edge的“Cookies和网站权限”、Google Chrome的“隐私与安全”、Safari的“高级设置”等）修改对Cookie的接受程度或者拒绝Cookie，但拒绝Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的服务的部分功能。 167 请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie和同类技术才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以通过隐私设置（如Microsoft Edge的“Cookies和网站权限”、Google Chrome的“隐私与安全”、Safari的“高级设置”等）修改对Cookie的接受程度或者拒绝Cookie，但拒绝Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的服务的部分功能。
167 168
168 三、我们如何委托处理、提供、转移和公开披露您的个人信息 169 三、我们如何委托处理、提供、转移和公开披露您的个人信息
169 170
170 （一）委托处理 171 （一）委托处理
171 172
172 本隐私政策涉及的功能/服务中，部分是由我们委托的第三方来为您提供支持，我们仅会出于为您提供该功能/服务支持这一目的委托第三方处理该功能/服务项下所必要的个人信息。例如，我们会委托广告、分析服务类的授权合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息；我们会委托授权各地服务中心、零售中心与外部合作方（授权经销商、第三方服务供应商、承包商、代理商等）协助提供试乘试驾等服务。 173 本隐私政策涉及的功能/服务中，部分是由我们委托的第三方来为您提供支持，我们仅会出于为您提供该功能/服务支持这一目的委托第三方处理该功能/服务项下所必要的个人信息。例如，我们会委托广告、分析服务类的授权合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息；我们会委托授权各地服务中心、零售中心与外部合作方（授权经销商、第三方服务供应商、承包商、代理商等）协助提供试乘试驾等服务。
173 174
174 对我们委托处理个人信息的第三方，我们会与其签署严格的保密协议和委托处理协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在委托处理协议不生效、无效、被撤销或者终止时，我们会要求他们向我们返还、删除或匿名化处理您的个人信息。 175 对我们委托处理个人信息的第三方，我们会与其签署严格的保密协议和委托处理协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在委托处理协议不生效、无效、被撤销或者终止时，我们会要求他们向我们返还、删除或匿名化处理您的个人信息。
175 176
176 （二）对外提供 177 （二）对外提供
177 178
178 我们仅会在以下情形对外提供您的个人信息： 179 我们仅会在以下情形对外提供您的个人信息：
179 180
180 1.向关联公司提供：在法律法规允许的范围内，我们可能会向我们的关联公司提供您的个人信息。我们只会提供为达到提供产品及服务并提升服务质量的目的所必需的个人信息。未经您同意，我们的关联公司不会将您的个人信息用于本隐私政策所述目的以外的任何其他用途； 181 1.向关联公司提供：在法律法规允许的范围内，我们可能会向我们的关联公司提供您的个人信息。我们只会提供为达到提供产品及服务并提升服务质量的目的所必需的个人信息。未经您同意，我们的关联公司不会将您的个人信息用于本隐私政策所述目的以外的任何其他用途；
181 182
182 2.向业务伙伴提供：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由合作方协助提供。我们可能会向上述业务伙伴提供您的部分个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验； 183 2.向业务伙伴提供：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由合作方协助提供。我们可能会向上述业务伙伴提供您的部分个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验；
183 184
184 3.在法定情形下的提供：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求对外提供您的个人信息。 185 3.在法定情形下的提供：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求对外提供您的个人信息。
185 186
186 关于我们共享第三方处理的详细信息，奇瑞汽车官网详见《第三方信息共享清单》、奇瑞官网小程序详见《第三方信息共享清单》。 187 关于我们共享第三方处理的详细信息，奇瑞汽车官网详见《第三方信息共享清单》、奇瑞官网小程序详见《第三方信息共享清单》。
187 188
188 （三）第三方SDK 189 （三）第三方SDK
189 190
190 为保障我们的产品及服务安全稳定地运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK），当您在我们的产品及服务中使用第三方SDK所提供的功能时，第三方SDK可能会收集处理您的个人信息。我们会对第三方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，并约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款；如果您发现这些SDK存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。 191 为保障我们的产品及服务安全稳定地运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK），当您在我们的产品及服务中使用第三方SDK所提供的功能时，第三方SDK可能会收集处理您的个人信息。我们会对第三方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，并约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款；如果您发现这些SDK存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
191 192
192 涉及奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序嵌入第三方SDK处理个人信息的情形，奇瑞汽车官网请查看《第三方信息共享清单》、奇瑞官网小程序请查看《第三方信息共享清单》。 193 涉及奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序嵌入第三方SDK处理个人信息的情形，奇瑞汽车官网请查看《第三方信息共享清单》、奇瑞官网小程序请查看《第三方信息共享清单》。
193 194
194 （四）转让 195 （四）转让
195 196
196 除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。 197 除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
197 198
198 在我们涉及合并、收购、分立、解散、资产转让等交易时，如果涉及个人信息转让，在转让您的个人信息前，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织或个人继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。 199 在我们涉及合并、收购、分立、解散、资产转让等交易时，如果涉及个人信息转让，在转让您的个人信息前，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织或个人继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
199 200
200 （五）公开披露 201 （五）公开披露
201 202
202 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您并未自行公开的个人信息，除非遵循法律法规规定或获得您的单独同意。 203 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您并未自行公开的个人信息，除非遵循法律法规规定或获得您的单独同意。
203 204
204 四、我们如何保护和存储您的个人信息 205 四、我们如何保护和存储您的个人信息
205 206
206 （一）我们如何保护您的个人信息 207 （一）我们如何保护您的个人信息
207 208
208 1.技术与组织措施 209 1.技术与组织措施
209 210
210 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；页面采用HTTPS协议安全浏览；我们会使用AES256、RSA2048或以上强度的加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。 211 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；页面采用HTTPS协议安全浏览；我们会使用AES256、RSA2048或以上强度的加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。
211 212
212 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的我们和我们关联公司的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。 213 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的我们和我们关联公司的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
213 214
214 2.个人信息安全事件 215 2.个人信息安全事件
215 216
216 如果不幸发生个人信息安全事件，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。 217 如果不幸发生个人信息安全事件，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
217 218
218 但互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的个人信息安全。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。 219 但互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的个人信息安全。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
219 220
220 我们也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。 221 我们也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
221 222
222 （二）我们如何存储您的个人信息 223 （二）我们如何存储您的个人信息
223 224
224 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，具体位于上海市的云服务器。目前，我们不会将您的个人信息传输至境外，如果基于特定场景我们需要向境外传输，我们将会严格遵循相关法律法规政策要求或单独获得您的同意。 225 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，具体位于上海市的云服务器。目前，我们不会将您的个人信息传输至境外，如果基于特定场景我们需要向境外传输，我们将会严格遵循相关法律法规政策要求或单独获得您的同意。
225 226
226 我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。例如，我们将依据《中华人民共和国电子商务法》的要求，就您在应用市场内购买的收费型应用及应用内付费型服务的交易商品、服务信息、交易信息，保存时间自交易完成之日起不少于3年；我们将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用应用服务留存相关的网络日志不少于6个月；我们将依据《汽车销售管理办法》、《互联网交互式服务安全管理要求》的规定，对您的汽车销售、用户等信息档案保存不少于10年。而我们判断前述期限的标准包括： 227 我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。例如，我们将依据《中华人民共和国电子商务法》的要求，就您在应用市场内购买的收费型应用及应用内付费型服务的交易商品、服务信息、交易信息，保存时间自交易完成之日起不少于3年；我们将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用应用服务留存相关的网络日志不少于6个月；我们将依据《汽车销售管理办法》、《互联网交互式服务安全管理要求》的规定，对您的汽车销售、用户等信息档案保存不少于10年。而我们判断前述期限的标准包括：
227 228
228 1.完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉； 229 1.完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
229 230
230 2.保证我们为您提供服务的安全和质量； 231 2.保证我们为您提供服务的安全和质量；
231 232
232 3.您是否同意更长的留存期间； 233 3.您是否同意更长的留存期间；
233 234
234 4.是否存在保留期限的其他特别约定。 235 4.是否存在保留期限的其他特别约定。
235 236
236 在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。 237 在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
237 238
238 五、您如何管理您的个人信息 239 五、您如何管理您的个人信息
239 240
240 我们非常重视您对个人信息的管理，根据适用的法律法规，我们将采取适当的技术手段确保您可以对自己的个人信息行使以下权利。但需要注意的是，基于某些例外，我们可能会在适用法律允许的范围内拒绝您的请求。 241 我们非常重视您对个人信息的管理，根据适用的法律法规，我们将采取适当的技术手段确保您可以对自己的个人信息行使以下权利。但需要注意的是，基于某些例外，我们可能会在适用法律允许的范围内拒绝您的请求。
241 242
242 （一）访问个人信息 243 （一）访问个人信息
243 244
244 您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队访问您提供的个人信息等资料。 245 您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队访问您提供的个人信息等资料。
245 246
246 （二）更正、补充个人信息 247 （二）更正、补充个人信息
247 248
248 若您发现我们收集、存储的个人信息不准确或不完整，因而您需要更新您的个人信息的，您有权做出更正或补充。您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队，将您的更正、补充申请提交给我们的客服。 249 若您发现我们收集、存储的个人信息不准确或不完整，因而您需要更新您的个人信息的，您有权做出更正或补充。您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队，将您的更正、补充申请提交给我们的客服。
249 250
250 （三）复制个人信息 251 （三）复制个人信息
251 252
252 您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队，下载您提供的个人信息，我们会将您的个人信息副本发送至您指定的电子邮箱。 253 您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队，下载您提供的个人信息，我们会将您的个人信息副本发送至您指定的电子邮箱。
253 254
254 （四）管理您的授权 255 （四）管理您的授权
255 256
256 您可以通过以下方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权同意： 257 您可以通过以下方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权同意：
257 258
258 1.您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、剪切板、网络与WiFi状态）； 259 1.您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、剪切板、网络与WiFi状态）；
259 260
260 2.您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队，撤回对我们获取您个人信息的授权； 261 2.您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队，撤回对我们获取您个人信息的授权；
261 262
262 3.您还可以通过本隐私政策提供的联系方式（或者客服联系方式）提交有关请求改变您的授权同意范围或撤回您的同意。 263 3.您还可以通过本隐私政策提供的联系方式（或者客服联系方式）提交有关请求改变您的授权同意范围或撤回您的同意。
263 264
264 当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前我们基于您的同意开展的个人信息处理。 265 当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前我们基于您的同意开展的个人信息处理。
265 266
266 （五）删除个人信息 267 （五）删除个人信息
267 268
268 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求： 269 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
269 270
270 1.如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息； 271 1.如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
271 272
272 2.如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； 273 2.如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
273 274
274 3.如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满； 275 3.如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
275 276
276 4.如果您撤回同意； 277 4.如果您撤回同意；
277 278
278 5.法律、行政法规规定的其他情形。 279 5.法律、行政法规规定的其他情形。
279 280
280 您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队提出您的删除请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些第三方获得了您的独立授权。当您从我们产品和/或服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理 ，并会在备份更新或法律、行政法规规定的保存期限届满时删除这些信息。 281 您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队提出您的删除请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些第三方获得了您的独立授权。当您从我们产品和/或服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理 ，并会在备份更新或法律、行政法规规定的保存期限届满时删除这些信息。
281 282
282 如我们停止运营我们的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。 283 如我们停止运营我们的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
283 284
284 （六）注销账户 285 （六）注销账户
285 286
286 奇瑞汽车官网不提供账号注册渠道，仅会收集和处理您的留资信息，因此不支持账号注销。如您需要向我们提出删除个人信息的请求，请参考（五）删除个人信息。 287 奇瑞汽车官网不提供账号注册渠道，仅会收集和处理您的留资信息，因此不支持账号注销。如您需要向我们提出删除个人信息的请求，请参考（五）删除个人信息。
287 288
288 您可以通过奇瑞官网小程序 -“我的”中注销入口或拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队申请注销奇瑞官网小程序账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据您的要求删除您的个人信息，我们将在系统更新时（收到您请求后的15个工作日内）删除您的个人信息或做匿名化处理，在收到您注销账号的请求后至系统更新期间，我们将不再对已收集的您的个人信息做任何处理。在法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的情况下，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。 289 您可以通过奇瑞官网小程序 -“我的”中注销入口或拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队申请注销奇瑞官网小程序账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据您的要求删除您的个人信息，我们将在系统更新时（收到您请求后的15个工作日内）删除您的个人信息或做匿名化处理，在收到您注销账号的请求后至系统更新期间，我们将不再对已收集的您的个人信息做任何处理。在法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的情况下，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
289 290
290 一旦您注销奇瑞官方网站账号，您的第三方账号授权登录绑定关系将会自动进行解绑，因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益，我们会结合您对奇瑞汽车各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。 291 一旦您注销奇瑞官方网站账号，您的第三方账号授权登录绑定关系将会自动进行解绑，因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益，我们会结合您对奇瑞汽车各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。
291 292
292 （七）逝者相关权利 293 （七）逝者相关权利
293 294
294 我们遵循国家相关法律法规的要求，对逝者个人信息给予尊重和保护。您的近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队对您的相关个人信息行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等相关权利；但您本人另有安排的除外。 295 我们遵循国家相关法律法规的要求，对逝者个人信息给予尊重和保护。您的近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队对您的相关个人信息行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等相关权利；但您本人另有安排的除外。
295 296
296 （八）您有权请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者 297 （八）您有权请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者
297 298
298 您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。如您需要转移您的个人信息，您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队。在符合法律法规及国家网信部门规定条件且技术可行的前提下，我们将根据您的要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。 299 您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。如您需要转移您的个人信息，您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队。在符合法律法规及国家网信部门规定条件且技术可行的前提下，我们将根据您的要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
299 300
300 （九）响应您的上述请求 301 （九）响应您的上述请求
301 302
302 如您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体无法通过上述方式行使个人信息权利，您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队。客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15个工作日内响应您的请求，对于您提出的敏感个人信息删除请求，我们将在10个工作日内响应您的请求。 303 如您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体无法通过上述方式行使个人信息权利，您可以通过拨打服务电话400-883-8888联络我们的客服团队。客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15个工作日内响应您的请求，对于您提出的敏感个人信息删除请求，我们将在10个工作日内响应您的请求。
303 304
304 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 305 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
305 306
306 在以下情形中，我们将无法响应您的请求： 307 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
307 308
308 1.与我们履行法律法规规定的义务相关的； 309 1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
309 310
310 2.与国家安全、国防安全直接相关的； 311 2.与国家安全、国防安全直接相关的；
311 312
312 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 313 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
313 314
314 4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的； 315 4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
315 316
316 5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 317 5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
317 318
318 6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 319 6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
319 320
320 7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 321 7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
321 322
322 8.涉及商业秘密的。 323 8.涉及商业秘密的。
323 324
324 六、我们如何保护未成年人的个人信息 325 六、我们如何保护未成年人的个人信息
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326 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如您为未成年人，请不要使用我们提供的产品及/或服务。 327 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如您为未成年人，请不要使用我们提供的产品及/或服务。
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328 如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息，请您通过本隐私政策载明的联系方式通知我们，我们会尽快删除相关信息。 329 如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息，请您通过本隐私政策载明的联系方式通知我们，我们会尽快删除相关信息。
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330 七、您的个人信息如何在全球范围内转移 331 七、您的个人信息如何在全球范围内转移
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332 原则上，您所有的个人信息都将在中国境内存储，不涉及个人信息的跨境与转移。但如果存在确需利用我们在全球的资源和服务器提供产品或服务的情况，我们将在向您告知并经您同意或符合法律法规其他规定的前提下将您的个人信息传输到中国境外或允许中国境外的访问。如果境外接收方所在的司法管辖区有不同的数据保护法，或者没有相关立法，我们将采取必要措施确保您的个人信息享有与在中国相同的保护水平。 333 原则上，您所有的个人信息都将在中国境内存储，不涉及个人信息的跨境与转移。但如果存在确需利用我们在全球的资源和服务器提供产品或服务的情况，我们将在向您告知并经您同意或符合法律法规其他规定的前提下将您的个人信息传输到中国境外或允许中国境外的访问。如果境外接收方所在的司法管辖区有不同的数据保护法，或者没有相关立法，我们将采取必要措施确保您的个人信息享有与在中国相同的保护水平。
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334 八、本隐私政策的更新 335 八、本隐私政策的更新
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336 为给您提供更好的服务，伴随着我们业务的发展，本隐私政策也会及时更新。 337 为给您提供更好的服务，伴随着我们业务的发展，本隐私政策也会及时更新。
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338 未经您的明确同意，我们不会减损您在本隐私政策下应享有的权利。我们会发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您及时访问奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序以了解最新的隐私政策。如果本隐私政策有重大变更，我们也将提供更明显的通知，如通过窗口弹出等形式。本隐私政策重大变更包括但不限于： 339 未经您的明确同意，我们不会减损您在本隐私政策下应享有的权利。我们会发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您及时访问奇瑞汽车官网、奇瑞官网小程序以了解最新的隐私政策。如果本隐私政策有重大变更，我们也将提供更明显的通知，如通过窗口弹出等形式。本隐私政策重大变更包括但不限于：
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340 1.我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 341 1.我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
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342 2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 343 2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
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344 3.个人信息委托处理、共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 345 3.个人信息委托处理、共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
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346 4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 347 4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
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348 5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化； 349 5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
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350 6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。 351 6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
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352 九、如何联系我们 353 九、如何联系我们
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354 我们已经成立专门的个人信息与数据安全管理小组并配有专门的负责人员。如您对本隐私政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理有任何投诉、意见，可以通过以下渠道联系我们： 355 我们已经成立专门的个人信息与数据安全管理小组并配有专门的负责人员。如您对本隐私政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理有任何投诉、意见，可以通过以下渠道联系我们：
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356 个人信息保护负责人邮箱：privacy@mychery.com 357 个人信息保护负责人邮箱：privacy@mychery.com
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358 热线电话：400-883-8888 359 热线电话：400-883-8888
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360 信件邮寄地址：安徽省芜湖市经济技术开发区长春路8号 361 信件邮寄地址：安徽省芜湖市经济技术开发区长春路8号
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362 一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后15个工作日内回复。 363 一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后15个工作日内回复。
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364 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向外部监管机构投诉或举报或向具有管辖权的法院提起诉讼的方式来寻求解决方案。 365 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向外部监管机构投诉或举报或向具有管辖权的法院提起诉讼的方式来寻求解决方案。
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366 十、附则 367 十、附则
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368 本部分主要向您说明本隐私政策中部分术语的具体含义。 369 本部分主要向您说明本隐私政策中部分术语的具体含义。
369 370
370 1.个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、地址、电话，但不包括匿名化处理后的信息。 371 1.个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、地址、电话，但不包括匿名化处理后的信息。
371 372
372 2.敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。一般而言，生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息等被视为敏感个人信息。 373 2.敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。一般而言，生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息等被视为敏感个人信息。
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374 3.匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得您无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。 375 3.匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得您无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
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376 4.中国或中国境内：指中华人民共和国（包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。 377 4.中国或中国境内：指中华人民共和国（包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。
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378 点击查阅旧版隐私政策： 379 点击查阅旧版隐私政策：
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381 奇瑞汽车官网隐私政策（2025年2月14日版本）
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380 奇瑞汽车官网隐私政策（2023年10月27日版本） 383 奇瑞汽车官网隐私政策（2023年10月27日版本）
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382 奇瑞汽车官网隐私政策（2024年2月8日版本） 385 奇瑞汽车官网隐私政策（2024年2月8日版本）
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384 附件： 387 附件：
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386 奇瑞汽车官网《个人信息收集清单》 389 奇瑞汽车官网《个人信息收集清单》
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388 奇瑞汽车官网《第三方信息共享清单》 391 奇瑞汽车官网《第三方信息共享清单》
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