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SDK 隐私政策 - 声网
平台:声网

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🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年04月12日
# 声网SDK隐私政策版本演变分析报告 ## 1. 总体评估 本次从 **2026年02月14日 00:49** 到 **2026年04月11日 02:45** 的更新,属于 **实质性条款变更**。更新并非简单的勘误或格式调整,而是在个人信息处理必要性、第三方共享披露、AI数据处理说明等核心领域进行了多处重要修改,反映了公司在合规细化、透明度提升以及适应技术发展(特别是AI服务)方面的努力。 ## 2. 详细变更点分析 1. **修改**了“传感器信息”的采集性质与命名。 * **变更内容**:在“视频、音频 SDK”和“灵动课堂SDK”部分,将“传感器信息(设备的屏幕旋转方向)”从 **可选** 修改为 **必要**,并将其名称规范化为“加速度传感器信息(设备的屏幕旋转方向)”。 * **潜在影响**:这一变更强化了屏幕方向适配功能对于基础音视频服务的重要性,将其定义为实现功能所必需的数据项。开发者需注意,这意味着在提供相关功能时,此信息的收集将不再有“可选”余地。 2. **修改**了“即时通讯SDK”的操作系统适用范围描述。 * **变更内容**:在“即时通讯SDK”采集的个人信息表中,将操作系统列从“Android、iOS、HarmonyOS”修改为“Android端、iOS 端、鸿蒙端通用”。在权限表中,对各项权限的操作系统描述也进行了类似的规范化(如“Android、iOS、HarmonyOS”改为“Android端、iOS端、鸿蒙端通用”)。 * **潜在影响**:此变更属于表述上的规范和统一,使全文术语保持一致(“鸿蒙端”替代“HarmonyOS”),无实质性权利义务影响,但提升了政策文本的严谨性。 3. **修改**了“灵动课堂SDK”中关于第三方SDK清单的指引。 * **变更内容**:将旧版中模糊的指引“第三方SDK的信息请查阅第三方SDK清单”,修改为指向更明确的“请查阅《灵动课堂 SDK 接入第三方 SDK 清单》”。 * **潜在影响**:显著提升了透明度,使开发者能够更清晰地定位和查阅灵动课堂SDK所嵌入的具体第三方组件信息,便于进行合规评估。 4. **修改**了“AI相关服务或功能”中关于第三方清单的指引。 * **变更内容**:在AI服务部分,将旧版中指向“对话式AI产品说明”的模糊参考,以及“二、如何共享、转让及公开披露个人信息”章节中的笼统说明,统一并明确为指引至具体文件《对话式AI引擎和对话式AI Studio支持的第三方清单》。 * **潜在影响**:与上一点类似,集中和明确了AI服务第三方合作方的披露方式,减少了不确定性,有助于开发者更准确地评估使用AI功能时的数据流转路径。 5. **修改**并**重组**了“扩展功能”及“个人信息使用”中关于实时转录翻译服务的第三方共享说明。 * **变更内容**: * 将旧版中位于“二、如何共享、转让及公开披露个人信息”第(三)条下的实时转录翻译第三方共享说明,**移动并整合**到“一、收集的个人信息及如何使用个人信息”的“(八)扩展功能”表格之后。 * 内容从旧版的简单列举,修改为指引查阅《实时转录翻译服务支持的第三方清单》。 * **潜在影响**:这一结构调整使信息布局更合理,将特定功能的数据处理说明集中在其功能描述部分,而非分散在通用的共享章节,提高了可读性和针对性。同时,清单化指引也增强了透明度。 6. **修改**了“个人信息使用”中关于AI技术使用的描述。 * **变更内容**:在“保障我们及关联方、合作方的业务运营和改进服务”条款中,新增了更详细的说明:“我们采用人工智能和机器学习技术来支持某些功能,例如音频增强、降噪和性能优化。这些功能仅处理您所请求的服务运行所需的数据,我们不会将此数据存储或用于任何无关目的。我们不使用可识别的个人数据来训练或微调自身的模型。部分经过聚合和去标识化的个人数据可能会用于提升AI驱动功能的可靠性和性能,但这些数据无法与您或您的终端用户建立关联。” * **潜在影响**:这是一项重要的透明度提升。明确承诺不使用可识别个人数据训练自有模型,并解释了去标识化数据用于产品改进的机制,有助于回应日益增长的对于AI数据处理合规性与伦理的关注,减轻开发者和终端用户的顾虑。 7. **修改**并**重组**了“如何共享、转让及公开披露个人信息”章节的结构与内容。 * **变更内容**: * 旧版结构为:(一)关联公司共享;(二)一般性第三方限制;(三)转让(含例外情形);(四)公开披露。 * 新版重构为:(一)转让(整合了旧版的关联公司、供应商、AI服务商、并购、同意等所有转让情形);(二)公开披露。 * 明确将“关联公司”、“供应商和服务提供商”、“AI服务提供商”列为个人信息可能转让的对象类别。 * **潜在影响**:新版结构更清晰,逻辑更严密,将“共享”和“转让”概念进行了整合。明确列出“AI服务提供商”作为一类接收方,与政策中增强的AI服务描述相呼应,体现了对AI生态中数据流转的合规性管理。 8. **删除**了旧版“一、收集的个人信息及如何使用个人信息”中关于“处理儿童个人信息”的独立章节标题。 * **变更内容**:旧版目录和正文中有独立的“四、如何处理儿童的个人信息”。新版目录及正文中已无此独立章节,相关内容被整合到“四、如何处理未成年的个人信息”中。 * **潜在影响**:这属于文本优化。“儿童”通常指特定年龄以下(如14周岁以下)的未成年人,新版使用“未成年”一词覆盖范围更广,表述更严谨,符合《个人信息保护法》的术语习惯。实质内容未变,均强调开发者需获取监护人同意。 ## 3. 结论 本次政策更新的核心在于 **增强透明度和明确AI数据处理的合规边界**。通过将多项第三方数据共享指引具体化为清单、详细说明AI技术使用方式及限制、并重构数据转让条款,公司旨在为开发者提供更清晰的数据流转地图,同时回应监管与市场对人工智能应用隐私保护的高度关注。对开发者而言,合规义务未发生根本性改变,但信息获取的便利性和明确性得到提升。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 本版本生效日期:2026月02月12日 1 本版本生效日期:2026月4月2日
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3 SDK(以下简称“ SDK产品”) 为开发者提供实时音视频技术服务,由上海声网科技有限公司(以下简称“我们”)开发。本《SDK隐私政策》(以下简称“本政策”)下 SDK产品和/或服务包括SDK以及我们不时提供或更新的其他版本。同时,我们可能会根据开发者的要求,单独或合并提供互动白板SDK和云信令SDK,以为开发者提供互动白板和实时信令等附属功能。 3 SDK(以下简称“ SDK产品”) 为开发者提供实时音视频技术服务,由上海声网科技有限公司(以下简称“我们”)开发。本《SDK隐私政策》(以下简称“本政策”)下 SDK产品和/或服务包括SDK以及我们不时提供或更新的其他版本。同时,我们可能会根据开发者的要求,单独或合并提供互动白板SDK和云信令SDK,以为开发者提供互动白板和实时信令等附属功能。
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5 本政策主要向开发者及其终端用户(“终端用户”)说明,开发者在其开发和/或运营的应用和产品(包括 APP、小程序、网页等,以下统称为“应用”或“开发者应用”)中集成我们的 SDK产品后,我们的SDK会如何采集、处理终端用户的数据。 “处理”包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开个人信息等行为。在前述场景中,开发者作为个人信息处理者决定终端用户数据的处理目的、方式,我们作为个人信息处理受托方,在为开发者提供实现相关 SDK 特定业务功能的过程中仅代表开发者采集数据,并按开发者委托和指示处理数据。 5 本政策主要向开发者及其终端用户(“终端用户”)说明,开发者在其开发和/或运营的应用和产品(包括 APP、小程序、网页等,以下统称为“应用”或“开发者应用”)中集成我们的 SDK产品后,我们的SDK会如何采集、处理终端用户的数据。 “处理”包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开个人信息等行为。在前述场景中,开发者作为个人信息处理者决定终端用户数据的处理目的、方式,我们作为个人信息处理受托方,在为开发者提供实现相关 SDK 特定业务功能的过程中仅代表开发者采集数据,并按开发者委托和指示处理数据。
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7 面向开发者的特别说明 7 面向开发者的特别说明
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9 如您是开发者,请您: 9 如您是开发者,请您:
10 确认充分了解并同意本政策后再集成SDK产品,如果您不同意本政策的任何内容,应立即停止接入及使用SDK产品。 10 确认充分了解并同意本政策后再集成SDK产品,如果您不同意本政策的任何内容,应立即停止接入及使用SDK产品。
11 应仅在获得终端用户的同意后集成SDK产品并处理终端用户的个人信息。 11 应仅在获得终端用户的同意后集成SDK产品并处理终端用户的个人信息。
12 遵守法律、法规收集、使用和处理终端用户的个人信息,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护的隐私政策,向终端用户提供易于操作且满足法律法规要求的用户权利实现机制,并告知终端用户如何查阅、复制、修改、删除个人信息,撤回同意,以及限制个人信息处理、转移个人信息、获取个人信息副本和注销账号等。 12 遵守法律、法规收集、使用和处理终端用户的个人信息,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护的隐私政策,向终端用户提供易于操作且满足法律法规要求的用户权利实现机制,并告知终端用户如何查阅、复制、修改、删除个人信息,撤回同意,以及限制个人信息处理、转移个人信息、获取个人信息副本和注销账号等。
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14 面向终端用户的特别说明 14 面向终端用户的特别说明
15 本隐私政策不能替代开发者应用的隐私政策。 15 本隐私政策不能替代开发者应用的隐私政策。
16 开发者应就其应用向您披露隐私政策,以向您声明其如何收集、处理及保护您的个人信息。 16 开发者应就其应用向您披露隐私政策,以向您声明其如何收集、处理及保护您的个人信息。
17 如果您寻求数据的访问权限,或试图纠正,修改或删除不正确数据,或您不想继续使用集成了SDK产品的应用,请直接与相应开发者(个人信息处理者)联系。 17 如果您寻求数据的访问权限,或试图纠正,修改或删除不正确数据,或您不想继续使用集成了SDK产品的应用,请直接与相应开发者(个人信息处理者)联系。
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19 本政策将帮助您了解以下内容: 19 本政策将帮助您了解以下内容:
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21 一、收集的个人信息及如何使用个人信息 21 一、收集的个人信息及如何使用个人信息
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23 二、如何共享、转让及公开披露个人信息 23 二、如何共享、转让及公开披露个人信息
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25 三、终端用户的权利 25 三、终端用户的权利
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27 四、如何处理儿童的个人信息 27 四、如何处理未成年的个人信息
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29 五、如何保护个人信息的安全 29 五、如何保护个人信息的安全
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31 六、个人信息的存储 31 六、个人信息的存储
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33 七、本政策如何更新 33 七、本政策如何更新
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35 八、如何联系我们 35 八、如何联系我们
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37 一、收集的个人信息及如何使用个人信息 37 一、收集的个人信息及如何使用个人信息
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39 我们不会要求开发者主动提供个人信息。我们采集的信息不能单独识别特定自然人身份,并且基于SDK技术特性,SDK运行过程客观上无法获取能单独识别特定自然人的身份信息。 39 我们不会要求开发者主动提供个人信息。我们采集的信息不能单独识别特定自然人身份,并且基于SDK技术特性,SDK运行过程客观上无法获取能单独识别特定自然人的身份信息。
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41 (一) 视频、音频 SDK 41 (一) 视频、音频 SDK
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43 基本业务功能是提供实时音视频功能和服务。 43 基本业务功能是提供实时音视频功能和服务。
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45 如果开发者应用使用集成视频SDK、音频SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集如下信息: 45 如果开发者应用使用集成视频SDK、音频SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集如下信息:
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49 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 | 49 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 |
50 | 设备品牌 | 区分不同设备品牌,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android 端、iOS 端、鸿蒙端通用 | 50 | 设备品牌 | 区分不同设备品牌,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android 端、iOS 端、鸿蒙端通用 |
51 | 设备型号 | 区分不同设备型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 | 51 | 设备型号 | 区分不同设备型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 |
52 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 | 52 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 |
53 | CPU信息 | 区分不同设备CPU型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 53 | CPU信息 | 区分不同设备CPU型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
54 | 内存使用情况 | 区分不同设备的内存,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 54 | 内存使用情况 | 区分不同设备的内存,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
55 | 电池电量信息 | 区分设备的电量信息,确保产品服务在设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 55 | 电池电量信息 | 区分设备的电量信息,确保产品服务在设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
56 | 屏幕分辨率 | 区分不同设备的屏幕分辨率,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 56 | 屏幕分辨率 | 区分不同设备的屏幕分辨率,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
57 | IP地址 | 判断音视频连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 | 57 | IP地址 | 判断音视频连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 |
58 | 网络接入方式和类型 | 判断网络接入和连通 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 | 58 | 网络接入方式和类型 | 判断网络接入和连通 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 |
59 | 频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时音视频互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 可选 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 | 59 | 加速度传感器信息(设备的屏幕旋转方向) | 确保设备屏幕方向适配视频画面方向 | 必要 | 本地处理、不上报到服务端 | Android端、iOS 端通用 |
60 | 传感器信息 (设备的屏幕旋转方向) | 确保设备屏幕方向适配视频画面方向 | 可选 | 本地处理、不上报到服务端 | Android端、iOS 端通用 | 60 | 频道内用户ID(在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时音视频互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 可选 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端、鸿蒙端通用 |
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62 为实现视频SDK、音频SDK产品功能所需要的权限: 62 为实现视频SDK、音频SDK产品功能所需要的权限:
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66 | 权限类型 | 目的和用途 | 必或可选 | 操作系统 | 66 | 权限类型 | 目的和用途 | 必或可选 | 操作系统 |
67 | INTERNET访问网络 | 用于在加入频道时接入网络 | 必要 | Android端 | 67 | INTERNET 访问网络 | 用于在加入频道时接入网络 | 必要 | Android端 |
68 | ACCESS\NETWORK\STATE 查看网络状态 | 用于查看网络连接状态 | 可选 | Android端 | 68 | ACCESS\NETWORK\STATE 查看网络状态 | 用于查看网络连接状态 | 可选 | Android端 |
69 | ACCESS\WIFI\STATE 查看WIFI状态 | 用于查看WIFI连接状态 | 可选 | Android端 | 69 | ACCESS\WIFI\STATE 查看WIFI状态 | 用于查看WIFI连接状态 | 可选 | Android端 |
70 | CAMERA 摄像头 | 提供音视频通话功能,需要开启摄像头 | 可选 | Android端 | 70 | CAMERA 摄像头 | 提供音视频通话功能,需要开启摄像头 | 可选 | Android端 |
71 | RECORD\_AUDIO 麦克风 | 提供音视频通话功能,需要开启麦克风 | 可选 | Android端 | 71 | RECORD\_AUDIO 麦克风 | 提供音视频通话功能,需要开启麦克风 | 可选 | Android端 |
72 | MODIFY\AUDIO\SETTINGS 麦克风设置 | 提供音视频通话设置 | 可选 | Android端 | 72 | MODIFY\AUDIO\SETTINGS 麦克风设置 | 提供音视频通话设置 | 可选 | Android端 |
73 | BLUETOOTH 蓝牙 | 支持设备连接蓝牙耳机、耳麦进行音视频通话 | 可选 | Android端 | 73 | BLUETOOTH 蓝牙 | 支持设备连接蓝牙耳机、耳麦进行音视频通话 | 可选 | Android端 |
74 | BLUETOOTH\_CONNECT 蓝牙连接 | 支持设备连接蓝牙耳机、耳麦进行音视频通话 | 可选 | Android端 | 74 | BLUETOOTH\_CONNECT 蓝牙连接 | 支持设备连接蓝牙耳机、耳麦进行音视频通话 | 可选 | Android端 |
75 | READ\PHONE\STATE 读取电话状态 | 用于识别设备接到电话呼入状态,当电话呼入时,停止音频传输和交互 | 可选 | Android端 | 75 | READ\PHONE\STATE 读取电话状态 | 用于识别设备接到电话呼入状态,当电话呼入时,停止音频传输和交互 | 可选 | Android端 |
76 | NSCameraUsageDescription 相机 | 为提供视频通话功能 | 可选 | iOS端 | 76 | NSCameraUsageDescription 相机 | 为提供视频通话功能 | 可选 | iOS端 |
77 | NSMicrophoneUsageDescription麦克风 | 为提供音频通话功能 | 可选 | iOS端 | 77 | NSMicrophoneUsageDescription 麦克风 | 为提供音频通话功能 | 可选 | iOS端 |
78 | ohos.permission.INTERNET访问网络 | 用于在加入频道时接入网络 | 必要 | 鸿蒙端通用 | 78 | ohos.permission.INTERNET 访问网络 | 用于在加入频道时接入网络 | 必要 | 鸿蒙端通用 |
79 | ohos.permission.CAMERA摄像头 | 提供音视频通话功能,需要开启摄像头 | 可选 | 鸿蒙端视频SDK | 79 | ohos.permission.CAMERA 摄像头 | 提供音视频通话功能,需要开启摄像头 | 可选 | 鸿蒙端通用 |
80 | ohos.permission.MICROPHONE麦克风 | 提供音视频通话功能,需要开启麦克风 | 可选 | 鸿蒙端通用 | 80 | ohos.permission.MICROPHONE 麦克风 | 提供音视频通话功能,需要开启麦克风 | 可选 | 鸿蒙端通用 |
81 | ohos.permission.GET\NETWORK\INFO | 允许获取数据网络信息 | 可选 | 鸿蒙端通用 | 81 | ohos.permission.GET\NETWORK\INFO | 允许获取数据网络信息 | 可选 | 鸿蒙端通用 |
82 | ohos.permission.KEEP\BACKGROUND\RUNNING | 允许后台运行 | 可选 | 鸿蒙端通用 | 82 | ohos.permission.KEEP\BACKGROUND\RUNNING | 允许后台运行 | 可选 | 鸿蒙端通用 |
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84 (二) 互动白板SDK、Fastboard SDK 84 (二) 互动白板SDK、Fastboard SDK
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86 基本业务功能是提供互动白板功能和服务。 86 基本业务功能是提供互动白板功能和服务。
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88 如果开发者应用使用集成互动白板SDK、Fastboard SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集下列信息: 88 如果开发者应用使用集成互动白板SDK、Fastboard SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集下列信息:
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92 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 | 92 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 |
93 | 设备品牌 | 区分不同设备品牌,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 93 | 设备品牌 | 区分不同设备品牌,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
94 | 设备型号 | 区分不同设备型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 94 | 设备型号 | 区分不同设备型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
95 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 95 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
96 | IP地址 | 判断连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 96 | IP地址 | 判断连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
97 | 频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 可选 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 97 | 频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 可选 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
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99 (三) 云信令SDK、实时消息SDK 99 (三) 云信令SDK、实时消息SDK
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101 基本业务功能是提供实时消息信令互动功能与服务。 101 基本业务功能是提供实时消息信令互动功能与服务。
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103 如果开发者应用使用集成云信令SDK、实时消息SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集下列信息: 103 如果开发者应用使用集成云信令SDK、实时消息SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集下列信息:
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107 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 | 107 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 |
108 | 设备品牌 | 区分不同设备品牌,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 108 | 设备品牌 | 区分不同设备品牌,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
109 | 设备型号 | 区分不同设备型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 109 | 设备型号 | 区分不同设备型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
110 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 110 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
111 | CPU信息 | 区分不同设备CPU型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 111 | CPU信息 | 区分不同设备CPU型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
112 | 内存使用情况 | 区分不同设备的内存,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 112 | 内存使用情况 | 区分不同设备的内存,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
113 | IP地址 | 判断连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 113 | IP地址 | 判断连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
114 | 网络接入方式和类型 | 判断网络接入和连通 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 114 | 网络接入方式和类型 | 判断网络接入和连通 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
115 | 频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 可选 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 115 | 频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 可选 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
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117 (四) RTSA SDK 117 (四) RTSA SDK
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119 RTSA SDK,即媒体流加速(原实时码流加速,Real-Time Streaming Acceleration)SDK,提供优质的音视频流传输,帮助开发者为智能硬件实现音视频、信令的实时互动连接。 119 RTSA SDK,即媒体流加速(原实时码流加速,Real-Time Streaming Acceleration)SDK,提供优质的音视频流传输,帮助开发者为智能硬件实现音视频、信令的实时互动连接。
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121 如果开发者应用使用集成RTSA SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集下列信息: 121 如果开发者应用使用集成RTSA SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集下列信息:
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125 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 | 125 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 |
126 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端 | 126 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端 |
127 | IP地址 | 判断音视频连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端 | 127 | IP地址 | 判断音视频连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端 |
128 | 网络接入方式和类型 | 判断网络接入和连通 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端 | 128 | 网络接入方式和类型 | 判断网络接入和连通 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端 |
129 | 频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时音视频互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端 | 129 | 频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时音视频互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端 |
130 130
131 (五) 灵动课堂SDK 131 (五) 灵动课堂SDK
132 132
133 灵动课堂SDK是声网提供的在线互动课堂解决方案,将视频SDK、音频SDK、云信令SDK、实时消息SDK、互动白板SDK等产品API进行模块化封装。 133 灵动课堂SDK是声网提供的在线互动课堂解决方案,将视频SDK、音频SDK、云信令SDK、实时消息SDK、互动白板SDK等产品API进行模块化封装。
134 134
135 如果开发者应用使用集成灵动课堂SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集下列信息: 135 如果开发者应用使用集成灵动课堂SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集下列信息:
136 136
137 | | | | | | 137 | | | | | |
138 | --- | --- | --- | --- | --- | 138 | --- | --- | --- | --- | --- |
139 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 | 139 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必要或可选 | 处理方式 | 操作系统 |
140 | 设备品牌 | 区分不同设备品牌,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 140 | 设备品牌 | 区分不同设备品牌,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
141 | 设备型号 | 区分不同设备型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 141 | 设备型号 | 区分不同设备型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
142 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 142 | 操作系统版本 | 区分不同设备系统版本,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
143 | CPU信息 | 区分不同设备CPU型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 143 | CPU信息 | 区分不同设备CPU型号,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
144 | 内存使用情况 | 区分不同设备的内存,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 144 | 内存使用情况 | 区分不同设备的内存,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
145 | 电池电量信息 | 区分设备的电量信息,确保产品服务在设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 145 | 电池电量信息 | 区分设备的电量信息,确保产品服务在设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
146 | 屏幕分辨率 | 区分不同设备的屏幕分辨率,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 146 | 屏幕分辨率 | 区分不同设备的屏幕分辨率,确保产品服务在不同设备上的兼容性,对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
147 | IP地址 | 判断音视频连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 147 | IP地址 | 判断音视频连接服务器 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
148 | 网络接入方式和类型 | 判断网络接入和连通 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 148 | 网络接入方式和类型 | 判断网络接入和连通 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
149 | 加速度传感器信息 (设备的屏幕旋转方向) | 确保设备屏幕方向适配视频画面方向 | 必要 | 本地处理、不上报到服务端 | Android端、iOS 端通用 |
149 | 频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时音视频互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 可选 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 | 150 | 频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID) | 仅用于标识在实时音视频互动频道中的用户,确保同一频道内用户不是重复的 | 可选 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android端、iOS 端通用 |
150 | 传感器信息 (设备的屏幕旋转方向) | 确保设备屏幕方向适配视频画面方向 | 可选 | 本地处理、不上报到服务端 | Android端、iOS 端通用 |
151 151
152 为实现灵动课堂SDK功能所需要的权限: 152 为实现灵动课堂SDK功能所需要的权限:
153 153
154 | | | | | 154 | | | | |
155 | --- | --- | --- | --- | 155 | --- | --- | --- | --- |
156 | 权限类型 | 目的和用途 | 必或可选 | 操作系统 | 156 | 权限类型 | 目的和用途 | 必或可选 | 操作系统 |
157 | INTERNET访问网络 | 用于在加入频道时接入网络 | 必要 | Android端 | 157 | INTERNET 访问网络 | 用于在加入频道时接入网络 | 必要 | Android端 |
158 | ACCESS\NETWORK\STATE 查看网络状态 | 用于查看网络连接状态 | 可选 | Android端 | 158 | ACCESS\NETWORK\STATE 查看网络状态 | 用于查看网络连接状态 | 可选 | Android端 |
159 | ACCESS\WIFI\STATE 查看WIFI状态 | 用于查看WIFI连接状态 | 可选 | Android端 | 159 | ACCESS\WIFI\STATE 查看WIFI状态 | 用于查看WIFI连接状态 | 可选 | Android端 |
160 | CAMERA 摄像头 | 提供音视频通话功能,需要开启摄像头 | 可选 | Android端 | 160 | CAMERA 摄像头 | 提供音视频通话功能,需要开启摄像头 | 可选 | Android端 |
161 | RECORD\_AUDIO 麦克风 | 提供音视频通话功能,需要开启麦克风 | 可选 | Android端 | 161 | RECORD\_AUDIO 麦克风 | 提供音视频通话功能,需要开启麦克风 | 可选 | Android端 |
162 | MODIFY\AUDIO\SETTINGS 麦克风设置 | 提供音视频通话设置 | 可选 | Android端 | 162 | MODIFY\AUDIO\SETTINGS 麦克风设置 | 提供音视频通话设置 | 可选 | Android端 |
163 | BLUETOOTH 蓝牙连接 | 支持设备连接蓝牙耳机、耳麦进行音视频通话 | 可选 | Android端 | 163 | BLUETOOTH 蓝牙连接 | 支持设备连接蓝牙耳机、耳麦进行音视频通话 | 可选 | Android端 |
164 | READ\PHONE\STATE 读取电话状态 | 用于识别设备接到电话呼入状态,当电话呼入时,停止音频传输和交互 | 可选 | Android端 | 164 | READ\PHONE\STATE 读取电话状态 | 用于识别设备接到电话呼入状态,当电话呼入时,停止音频传输和交互 | 可选 | Android端 |
165 | WRITE\EXTERNAL\STORAGE 写存储权限 | 用于将白板配置和日志文件写入设备的外部存储 | 可选 | Android端 | 165 | WRITE\EXTERNAL\STORAGE 写存储权限 | 用于将白板配置和日志文件写入设备的外部存储 | 可选 | Android端 |
166 | READ\EXTERNAL\STORAGE 读取存储权限 | 用于读取白板SDK配置文件和日志文件 | 可选 | Android端 | 166 | READ\EXTERNAL\STORAGE 读取存储权限 | 用于读取白板SDK配置文件和日志文件 | 可选 | Android端 |
167 | Camera Usage Description  相机权限 | 用于提供实时音视频通话和互动功能,传输和交互视频画面 | 可选 | iOS端 | 167 | Camera Usage Description 相机权限 | 用于提供实时音视频通话和互动功能,传输和交互视频画面 | 可选 | iOS端 |
168 | Microphone Usage Description  麦克风权限 | 用于提供实时语音通话和互动功能,传输和交互语音信息 | 可选 | iOS端 | 168 | Microphone Usage Description 麦克风权限 | 用于提供实时语音通话和互动功能,传输和交互语音信息 | 可选 | iOS端 |
169 | Photo Library Usage Description 相册权限 | 用于在实时互动时传输和发送图片 | 可选 | iOS端 | 169 | Photo Library Usage Description 相册权限 | 用于在实时互动时传输和发送图片 | 可选 | iOS端 |
170 170
171 (六) 即时通讯SDK 171 (六) 即时通讯SDK
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173 基本业务功能是提供即时通讯功能和服务。 173 基本业务功能是提供即时通讯功能和服务。
174 174
175 如果开发者应用使用集成即时通讯SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集如下信息: 175 如果开发者应用使用集成即时通讯SDK,SDK会代表开发者通过程序化方式采集如下信息:
176 176
177 | | | | | | 177 | | | | | |
178 | --- | --- | --- | --- | --- | 178 | --- | --- | --- | --- | --- |
179 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必或可选 | 处理方式 | 操作系统 | 179 | 个人信息类型 | 目的和用途 | 必或可选 | 处理方式 | 操作系统 |
180 | 设备识别码(APNS Token) | 为提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能,同时为了预防安全风险,准确识别违反法律法规的情况 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | iOS | 180 | 设备识别码(APNS Token) | 为提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能,同时为了预防安全风险,准确识别违反法律法规的情况 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | iOS |
181 | Bundle ID | 为保障您的账户安全,保证通信服务仅在经您授权的应用中使用 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | iOS | 181 | Bundle ID | 为保障您的账户安全,保证通信服务仅在经您授权的应用中使用 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | iOS |
182 | 设备类型、设备名称及型号、操作系统(版本信息)、网络连接类型及状态、IP地址 | 实现运行环境准确判断,优化网络调度,保障服务正常运行,便于排查通信服务运行中出现的问题 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android、iOS、HarmonyOS | 182 | 设备类型、设备名称及型号、操作系统(版本信息)、网络连接类型及状态、IP地址 | 实现运行环境准确判断,优化网络调度,保障服务正常运行,便于排查通信服务运行中出现的问题 | 必要 | 采用加密传输的安全处理方式 | Android、iOS 端、鸿蒙端通用 |
183 183
184 为实现即时通讯SDK产品功能所需要的权限: 184 为实现即时通讯SDK产品功能所需要的权限:
185 185
186 | | | | | 186 | | | | |
187 | --- | --- | --- | --- | 187 | --- | --- | --- | --- |
188 | 权限类型 | 目的和用途 | 必或可选 | 操作系统 | 188 | 权限类型 | 目的和用途 | 必或可选 | 操作系统 |
189 | 网络连接状态(ACCESS\NETWORK\STATE | 判断网络连接状态及网络是否可用 | 必要权限 | Android | 189 | ACCESS\NETWORK\STATE 网络连接状态 | 判断网络连接状态及网络是否可用 | 必要权限 | Android |
190 | Wi-Fi网络状态(ACCESS\Wi-Fi\STATE和CHANGE\Wi-Fi\STATE | 判断网络连接状态及网络是否可用 | 必要权限 | Android | 190 | ACCESS\Wi-Fi\STATE和CHANGE\Wi-Fi\STATE Wi-Fi网络状态 | 判断网络连接状态及网络是否可用 | 必要权限 | Android |
191 | 访问网络权限(INTERNET | 判断是否能联网,以实现SDK 功能正常运行 | 必要权限 | Android、HarmonyOS | 191 | INTERNET 访问网络权限 | 判断是否能联网,以实现SDK 功能正常运行 | 必要权限 | Android端、鸿蒙端通用 |
192 | 获取网络信息(GET\NETWORK\INFO | 判断网络连接状态及网络是否可用 | 必要权限 | HarmonyOS | 192 | GET\NETWORK\INFO 获取网络信息 | 判断网络连接状态及网络是否可用 | 必要权限 | 鸿蒙端通用 |
193 | 设备存储(WRITE\EXTERNAL\STORAGE) | 提供发送本地文件消息功能,聊天记录本地存储 | 必要权限 | Android | 193 | WRITE\EXTERNAL\STORAGE 设备存储(读) | 提供发送本地文件消息功能,聊天记录本地存储 | 必要权限 | Android |
194 | 设备存储(READ\EXTERNAL\STORAGE) | 提供发送本地文件消息功能,聊天记录本地存储 | 必要权限 | Android | 194 | READ\EXTERNAL\STORAGE 设备存储(写) | 提供发送本地文件消息功能,聊天记录本地存储 | 必要权限 | Android |
195 | 麦克风(RECORD\_AUDIO | 发送语音 | 可选 | Android、iOS、HarmonyOS | 195 | RECORD\_AUDIO 麦克风 | 发送语音 | 可选 | Android、iOS端、鸿蒙端通用 |
196 | 摄像机(CAMERA | 发送拍照 | 可选 | Android、iOS | 196 | CAMERA 摄像机 | 发送拍照 | 可选 | Android、iOS |
197 | 相册(PHOTO LIBRARY | 发送图片 | 可选 | iOS | 197 | PHOTO LIBRARY 相册 | 发送图片 | 可选 | iOS |
198 | 保持后台运行(WAKE\_LOCK | 最大程度保证长链接心跳投递 | 可选 | Android | 198 | WAKE\_LOCK 保持后台运行 | 最大程度保证长链接心跳投递 | 可选 | Android |
199 199
200 请注意: 200 请注意:
201 201
202 在不同设备和系统中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,请终端用户参考其使用的设备及操作系统开发方的说明或指引。 202 在不同设备和系统中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,请终端用户参考其使用的设备及操作系统开发方的说明或指引。
203 203
204 当终端用户关闭权限即代表其取消了相应的授权,我们和开发者将无法继续收集和使用对应的个人信息,也无法为终端用户提供上述与该等授权所对应的功能。 204 当终端用户关闭权限即代表其取消了相应的授权,我们和开发者将无法继续收集和使用对应的个人信息,也无法为终端用户提供上述与该等授权所对应的功能。
205 205
206 为实现灵动课堂SDK产品的相应功能所必需,我们会在SDK产品中嵌入第三方SDK,第三方SDK的信息请查阅 206 为实现灵动课堂SDK产品的相应功能所必需,我们会在SDK产品中嵌入第三方SDK,第三方SDK的信息请查阅《灵动课堂 SDK 接入第三方 SDK 清单
207
208 第三方SDK清单
209
210
211 207
212 (七)AI 相关服务或功能 208 (七)AI 相关服务或功能
213 对话式 AI 引擎 209 对话式 AI 引擎
214 210
215 声网对话式 AI 引擎重新定义了人机交互界面,突破了传统文字交互,实现了高拟真、自然流畅的实时语音对话,让 AI 真正“开口说话”。支持个性化语音定制、情感化表达和深度多轮对话理解,赋予 AI 智能体更强的表现力和互动感。适用于智能助手、情感陪伴、口语陪练、智能客服、智能硬件、沉浸式游戏 NPC 等创新场景,让 AI 智能体以更具温度和情感的声音,与用户建立更加自然、生动的交流体验。 211 声网对话式 AI 引擎重新定义了人机交互界面,突破了传统文字交互,实现了高拟真、自然流畅的实时语音对话,让 AI 真正“开口说话”。支持个性化语音定制、情感化表达和深度多轮对话理解,赋予 AI 智能体更强的表现力和互动感。适用于智能助手、情感陪伴、口语陪练、智能客服、智能硬件、沉浸式游戏 NPC 等创新场景,让 AI 智能体以更具温度和情感的声音,与用户建立更加自然、生动的交流体验。
216 对话式 AI  Studio 212 对话式 AI  Studio
217 213
218 对话式AI Studio是声网推出的一站式 AI 应用开发平台,致力于为开发者、企业用户提供全流程、模块化的智能体构建和管理能力。平台支持从资源接入到能力整合、从项目开发到应用部署、从运维监控到智能评测的一体化工作流,帮助用户以更低门槛、更高效率构建可持续演进的 AI 应用。 214 对话式AI Studio是声网推出的一站式 AI 应用开发平台,致力于为开发者、企业用户提供全流程、模块化的智能体构建和管理能力。平台支持从资源接入到能力整合、从项目开发到应用部署、从运维监控到智能评测的一体化工作流,帮助用户以更低门槛、更高效率构建可持续演进的 AI 应用。 开发者应用集成使用对话式AI引擎或对话式AI Studio功能时,我们会运用人工智能和机器学习技术驱动特定功能,例如AI降噪、AI回声消除、精准识别对话人声、优雅打断等和性能优化。这些功能仅处理您请求的服务所需的数据,且声网不会将此类数据存储或用于任何无关目的。 同时为向开发者提供完整的AI相关服务,我们会按照如下方式处理个人信息:
219 开发者应用集成使用对话式AI引擎或对话式AI Studio功能时,我们会运用人工智能和机器学习技术驱动特定功能,例如AI降噪、AI回声消除、精准识别对话人声、优雅打断等和性能优化。这些功能仅处理您请求的服务所需的数据,且声网不会将此类数据存储或用于任何无关目的。 215
220 同时为向开发者提供完整的AI相关服务,我们会按照如下方式处理个人信息: 216 (1)
217
221 217
222 (1)当您选择我们平台内展示的AI服务合作方(例如语音转文字,大模型对话和文字转语音),我们的SDK会根据开发者集成的不同功能通过对应的API接口采集对应的数据,可能包括音频数据、视频数据、上传的图片数据、声纹数据,其中音频数据、视频数据、上传的图片数据会被分享给开发者选择的第三方合作方完成语音转文字,大模型对话和文字转语音功能,当前支持的第三方清单可以参考对话式AI产品说明,建议开发者在选择第三方时,请先详细了解其数据保护的相关能力。向第三方共享用户个人信息的详情见本政策“二、如何共享、转让及公开披露个人信息” 218 当您选择我们平台内展示的AI服务合作方(例如语音转文字,大模型对话和文字转语音),我们的SDK会根据开发者集成的不同功能通过对应的API接口采集对应的数据,可能包括音频数据、视频数据、上传的图片数据、声纹数据,其中音频数据、视频数据、上传的图片数据会被分享给开发者选择的第三方合作方完成语音转文字,大模型对话和文字转语音功能,当前支持的第三方清单可以参考对话式AI产品说明,建议开发者在选择第三方时,请先详细了解其数据保护的相关能力。向第三方共享用户个人信息的详情见《对话式AI引擎和对话式AI Studio支持的第三方清单》
223 219
224 (2)当您使用您指定的第三方提供的功能(例如语音转文字,大模型对话和文字转语音)时,在您明确选择并授权的前提下,您提供的相关信息将会传输至相应的第三方。请您知悉,该等信息将由该第三方直接处理,其信息处理行为受其自身的隐私政策约束,建议您在使用前仔细阅读。 220 (2)当您使用您指定的第三方提供的功能(例如语音转文字,大模型对话和文字转语音)时,在您明确选择并授权的前提下,您提供的相关信息将会传输至相应的第三方。请您知悉,该等信息将由该第三方直接处理,其信息处理行为受其自身的隐私政策约束,建议您在使用前仔细阅读。
225 221
226 (八)扩展功能 222 (八)扩展功能
227 223
228 | | | | | 224 | | | | |
229 | --- | --- | --- | --- | 225 | --- | --- | --- | --- |
230 | 个人信息名称 | 处理目的 | 使用场景 | 处理方式 | 226 | 个人信息名称 | 处理目的 | 使用场景 | 处理方式 |
231 | 视频信息 | 对视频进行录制或转码,或对人脸进行美颜处理 | 视频录制、视频转码场景、美颜场景 | 若您有存储需求,录制场景中视频信息处理完成后会传输至您指定的存储地点,我们不会做任何存储转码场景中视频信息仅作转码处理,不会进行任何形式的存储在美颜场景中,我们不会收集任何个人信息,仅会在客户端本地使用部分面部特征值信息对视频中的人脸进行美颜处理,不会回传、储存或共享终端用户的任何面部特征值信息。 | 227 | 视频信息 | 对视频进行录制或转码,或对人脸进行美颜处理 | 视频录制、视频转码场景、美颜场景 | 若您有存储需求,录制场景中视频信息处理完成后会传输至您指定的存储地点,我们不会做任何存储转码场景中视频信息仅作转码处理,不会进行任何形式的存储在美颜场景中,我们不会收集任何个人信息,仅会在客户端本地使用部分面部特征值信息对视频中的人脸进行美颜处理,不会回传、储存或共享终端用户的任何面部特征值信息。 |
232 | 音频信息 | 对音频内容进行转文本处理 | 实时转录翻译 | 音频信息处理完成后即时删除,我们不会在服务器中留存;生成的文本在完成识别后即时删除,除非您开启了查错模式,我们不会在服务器中留存 | 228 | 音频信息 | 对音频内容进行转文本处理 | 实时转录翻译 | 音频信息处理完成后即时删除,我们不会在服务器中留存; 生成的文本在完成识别后即时删除,除非您开启了查错模式,我们不会在服务器中留存 |
229
230 当您使用我们的实时转录翻译服务时,我们会按照您对语言的要求,选择声网自研语音转文字算法(网信算备310110479605501250015号)或选择第三方服务提供商。如选择第三方服务提供商,收集的个人信息(语音信息和文本信息)将传输给第三方合作伙伴,我们会遵守严格的数据保护规定,确保您的信息安全。在此场景下,您的信息将向被选择的第三方传输,支持的第三方请查阅《实时转录翻译服务支持的第三方清单》。
231
233 231
234 我们在数据传输的过程中,将遵守法律规定,按照最小必要原则,安全审慎地处理相关数据。 232 我们在数据传输的过程中,将遵守法律规定,按照最小必要原则,安全审慎地处理相关数据。
235 233
236 我们还可能会在以下情况下使用个人信息: 234 我们还可能会在以下情况下使用个人信息:
237 保障我们及关联方、合作方的业务运营和改进服务:我们使用服务中收集的信息(如日志信息)来了解和分析用户的使用趋势和偏好,分析产品故障、服务稳定性、大网运行状况;用以解决故障、改进服务。 235 保障我们及关联方、合作方的业务运营和改进服务
238 迭代和开发新的产品和服务:我们可能对收集的信息加以统计分析辅助决策,如进行有限的聚合且去标识化后用于提升人工智能功能的可靠性与性能(但不会用来训练我们的自有大模型),但形成的数据分析结果不包含任何个人身份识别信息,无法追溯至您或您的终端用户。 236
237 (1)我们可能使用服务中收集的信息(如日志信息)来了解和分析用户的使用趋势和偏好,分析产品故障、服务稳定性、大网运行状况;用以解决故障、改进服务。
238
239 (2)我们采用人工智能和机器学习技术来支持某些功能,例如音频增强、降噪和性能优化。这些功能仅处理您所请求的服务运行所需的数据,我们不会将此数据存储或用于任何无关目的。我们不使用可识别的个人数据来训练或微调自身的模型。部分经过聚合和去标识化的个人数据可能会用于提升AI驱动功能的可靠性和性能,但这些数据无法与您或您的终端用户建立关联。
240 迭代和开发新的产品和服务:我们可能对收集的信息用于迭代、改善上述产品和服务,或加以统计分析辅助决策开发新的产品和服务,但形成的数据分析结果不包含任何个人身份识别信息,无法追溯至您或您的终端用户。
239 241
240 根据法律法规的规定,以下是征得终端用户同意的例外情形 242 根据法律法规的规定,以下是征得终端用户同意的例外情形
241 为订立、履行与终端用户的合同所必需。 243 为订立、履行与终端用户的合同所必需。
242 为履行我们的法定义务所必需。 244 为履行我们的法定义务所必需。
243 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护终端用户的生命健康和财产安全所必需。 245 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护终端用户的生命健康和财产安全所必需。
244 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理终端用户的个人信息。 246 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理终端用户的个人信息。
245 依照法律法规的规定在合理的范围内处理终端用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。 247 依照法律法规的规定在合理的范围内处理终端用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
246 法律行政法规规定的其他情形。 248 法律行政法规规定的其他情形。
247 249
248 特别提示: 250 特别提示:
249 251
250 如我们收集的信息无法单独或结合其他信息识别到终端用户的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息。 252 如我们收集的信息无法单独或结合其他信息识别到终端用户的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息。
251 253
252 二、如何共享、转让及公开披露个人信息 254 二、如何共享、转让及公开披露个人信息
253 255
254 (一) 我们可能会向我们的关联公司披露您的个人信息。“关联公司”指直接或间接控制我们、受我们控制或与我们共同受他人控制的任何其他主体。 256 (一)我们不会将终端用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外。
255 257 关联公司。我们可能会向我们的关联公司披露您的个人信息。“关联公司”指直接或间接控制我们、受我们控制或与我们共同受他人控制的任何其他主体。
256 (二)我们将按照法律法规的规定,对数据处理涉及的第三方进行严格的限制,要求其严格遵守我们关于个人信息保护的措施与要求。除本政策所述或者在收集终端用户的信息时特别说明外,未经开发者的明示同意,我们不会将终端用户的信息共享给第三方。 258 供应商和服务提供商。我们可能会将收到的任何信息披露给为提供我们的服务而聘用的供应商和服务提供商(包括AI服务提供商)。
257 259 AI服务提供商。我们可能会将收到的信息披露给为我们的服务提供其他后端支持的人工智能服务供应商。
258 (三)我们不会将终端用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
259 事先告知转移的个人信息的种类、目的、方式和范围,并获取开发者或/和终端用户的单独同意;
260 提供“一、收集的个人信息及如何使用个人信息”中的所述相应功能或服务及对应目的所必需。
261
262 (1)当开发者使用对话式AI引擎或对话式AI Studio服务时,我们会按照开发者的要求将收集的个人信息(如:与AI智能体对话时由您发送的音频信息、图片信息和视频信息)传输给开发者选择的第三方合作伙伴,以便进行问题理解、提高AI互动问题回答的准确性。我们适配的第三方包括但不限于大语言模型、语音识别及语音转换技术服务提供商,我们会遵守严格的数据保护规定,确保您的信息安全。在此场景下,您的信息将向被选择的第三方传输,支持的第三方请见
263 260
264 对话式AI引擎对话式AI Studio支持的第三方清单》 261 如当开发者使用对话式AI引擎对话式AI Studio服务时,我们会按照开发者的要求将收集的个人信息(如:与AI智能体对话时由您发送的音频信息、图片信息和视频信息)传输给开发者选择的第三方合作伙伴,以便进行问题理解、提高AI互动问题回答的准确性。
262 在涉及合并、收购或破产清算时。如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们会要求接收方重新取得终端用户的同意。
263 同意。事先告知转移的个人信息的种类、目的、方式和范围,并获取开发者或/和终端用户的单独同意。
265 264
266 265 我们将按照法律法规的规定,对数据处理涉及的第三方进行严格的限制,要求其严格遵守我们关于个人信息保护的措施与要求。除本政策所述或者在收集终端用户的信息时特别说明外,未经开发者的明示同意,我们不会将终端用户的信息共享给第三方
267 266
268     (2)当您使用我们的实时转录翻译服务时,我们会按照您对语言的要求,选择声网自研语音转文字算法(网信算备310110479605501250015号)或选择第三方服务提供商。如选择第三方服务提供商,收集的个人信息(语音信息和文本信息)将传输给第三方合作伙伴,我们会遵守严格的数据保护规定,确保您的信息安全。在此场景下,您的信息将向被选择的第三方传输,支持的第三方如下, 267 (二)我们不会公开披露终端用户的个人信息,但以下情形除外:
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270     (3)在涉及合并、收购或破产清算时;
271
272 如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们会要求接收方重新取得终端用户的同意。
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274 (四)我们不会公开披露终端用户的个人信息,但以下情形除外:
275 事先告知转移的个人信息的种类、目的、方式和范围,并获得开发者或/和终端用户的单独同意后; 268 事先告知转移的个人信息的种类、目的、方式和范围,并获得开发者或/和终端用户的单独同意后;
276 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。 269 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。
277 270
278 三、终端用户的权利 271 三、终端用户的权利
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280 如您是开发者,您应当为终端用户提供并明确其查阅、复制、修改、删除个人信息、撤回同意、转移个人信息、限制个人信息处理、获取个人信息副本和注销账号的方式。 273 如您是开发者,您应当为终端用户提供并明确其查阅、复制、修改、删除个人信息、撤回同意、转移个人信息、限制个人信息处理、获取个人信息副本和注销账号的方式。
281 274
282 如您是终端用户,由于您不是我们的直接用户,我们作为个人信息处理受托方,遵照我们与开发者的协议以及开发者的指令处理您的个人信息,开发者作为个人信息处理者对处理您的个人信息承担责任,并负有义务向您披露如何处理、保护您的个人信息,您应向开发者寻求行使个人信息主体权利。 275 如您是终端用户,由于您不是我们的直接用户,我们作为个人信息处理受托方,遵照我们与开发者的协议以及开发者的指令处理您的个人信息,开发者作为个人信息处理者对处理您的个人信息承担责任,并负有义务向您披露如何处理、保护您的个人信息,您应向开发者寻求行使个人信息主体权利。
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284 四、如何处理未成年的个人信息 277 四、如何处理未成年的个人信息
285 278
286 我们的服务主要面向成人。若开发者使用我们的SDK产品为未成年提供服务,则由开发者负责取得未成年的父母或者监护人的同意。若此种场景下您作为未成年的父母或者监护人认为开发者未取得您的同意而通过我们的SDK产品收集未成年信息,请第一时间联系开发者进行删除,我们会基于开发者的要求在核实情况后尽快协助删除相关数据。 279 我们的服务主要面向成人。若开发者使用我们的SDK产品为未成年提供服务,则由开发者负责取得未成年的父母或者监护人的同意。若此种场景下您作为未成年的父母或者监护人认为开发者未取得您的同意而通过我们的SDK产品收集未成年信息,请第一时间联系开发者进行删除,我们会基于开发者的要求在核实情况后尽快协助删除相关数据。
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288 五、如何保护个人信息的安全 281 五、如何保护个人信息的安全
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290 我们承诺,将严格遵守中华人民共和国的有关法律、法规的规定,采取必要而适当的安全技术措施,对用户的个人信息进行保存、管理、传输,确保用户的个人信息准确、完好,并防止该等个人信息被篡改、泄露、或灭失。 283 我们承诺,将严格遵守中华人民共和国的有关法律、法规的规定,采取必要而适当的安全技术措施,对用户的个人信息进行保存、管理、传输,确保用户的个人信息准确、完好,并防止该等个人信息被篡改、泄露、或灭失。
291 284
292 我们采用特定的物理、管理和技术保障措施,旨在保护我们所收集的个人身份信息免于意外或非法破坏,丢失,未经授权更改、披露或访问,滥用以及任何其他非法形式的个人信息处理。我们已通过了网络安全等级保护三级测评及备案,完成了建设信息安全技术和管理体系。我们会使用不低于行业同行的加密技术等合理可行的手段保护终端用户的个人信息,并使用安全保护机制防止终端用户的个人信息遭到恶意攻击。我们建立了专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障终端用户的信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。 285 我们采用特定的物理、管理和技术保障措施,旨在保护我们所收集的个人身份信息免于意外或非法破坏,丢失,未经授权更改、披露或访问,滥用以及任何其他非法形式的个人信息处理。我们已通过了网络安全等级保护三级测评及备案,完成了建设信息安全技术和管理体系。我们会使用不低于行业同行的加密技术等合理可行的手段保护终端用户的个人信息,并使用安全保护机制防止终端用户的个人信息遭到恶意攻击。我们建立了专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障终端用户的信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
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294 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保我们处理的个人信息的安全性。如果不幸发生个人信息安全事故,我们将按照法律法规的要求,及时以电子邮件的方式向开发者告知。 287 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保我们处理的个人信息的安全性。如果不幸发生个人信息安全事故,我们将按照法律法规的要求,及时以电子邮件的方式向开发者告知。
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296 六、个人信息的存储 289 六、个人信息的存储
297 290
298 (一) 存储期限 291 (一) 存储期限
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300 我们仅在为开发者提供服务之目的所必需的期间内保留终端用户的个人信息。超出与开发者约定的存储期限后,或者接到开发者的相应指令后,我们将对终端用户的个人信息进行删除或匿名化处理,除非所适用的法律或者为实现其他合法目的需要保留更长的期限。 293 我们仅在为开发者提供服务之目的所必需的期间内保留终端用户的个人信息。超出与开发者约定的存储期限后,或者接到开发者的相应指令后,我们将对终端用户的个人信息进行删除或匿名化处理,除非所适用的法律或者为实现其他合法目的需要保留更长的期限。
301 294
302 (二) 存储地点 295 (二) 存储地点
303 296
304 原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如果开发者将上述信息传输至境外,由开发者履行相关合规义务。 297 原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如果开发者将上述信息传输至境外,由开发者履行相关合规义务。
305 298
306 在上述情形中,我们会一并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。 299 在上述情形中,我们会一并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
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308 七、本政策如何更新 301 七、本政策如何更新
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310 本政策可能会不时更新,并在网站上公布,请定期重新访问此页面,以便了解本政策的任何变更。在本政策更新发布后,您继续使用我们提供的服务的,即表明您已经同意相关变更或更新。 303 本政策可能会不时更新,并在网站上公布,请定期重新访问此页面,以便了解本政策的任何变更。在本政策更新发布后,您继续使用我们提供的服务的,即表明您已经同意相关变更或更新。
311 304
312 对于会导致终端用户在本规则项下权利的实质减损的重大变更,我们将在变更生效前,提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件、网站公告等形式发送通知。如您是开发者,当更新后的本政策对处理终端用户的个人信息情况有重大变化的,您应当适时更新隐私政策,并以弹框形式通知终端用户并且获得其同意,如果终端用户不同意接受本政策,请停止集成SDK产品。 305 对于会导致终端用户在本规则项下权利的实质减损的重大变更,我们将在变更生效前,提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件、网站公告等形式发送通知。如您是开发者,当更新后的本政策对处理终端用户的个人信息情况有重大变化的,您应当适时更新隐私政策,并以弹框形式通知终端用户并且获得其同意,如果终端用户不同意接受本政策,请停止集成SDK产品。
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314 八、如何联系我们 307 八、如何联系我们
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316 对于本政策或相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系,一般情况下,我们将在十五个工作日内予以回复: 309 对于本政策或相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系,一般情况下,我们将在十五个工作日内予以回复:
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318 电子邮件: privacy@shengwang.cn 311 电子邮件: privacy@shengwang.cn
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320 若您是终端用户,我们将及时将您的请求转达相应的开发者,并由开发者回复您并进行处理。我们仅在开发者明确授权的情况下才会直接回复您并根据开发者的指令进行处理。 313 若您是终端用户,我们将及时将您的请求转达相应的开发者,并由开发者回复您并进行处理。我们仅在开发者明确授权的情况下才会直接回复您并根据开发者的指令进行处理。
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