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隐私条款
平台：上汽奥迪
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2026年03月20日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年03月20日
# 上汽奥迪隐私政策版本演变分析报告 ## 1. 总体评估 本次从 **2025年09月01日 16:18** 到 **2026年03月20日 01:34** 的更新，属于一次 **重大修订** 和 **实质性条款变更**。更新不仅对政策发布日期和生效日期进行了调整，更重要的是对核心的“我们如何收集和使用您的个人信息”章节进行了大规模重构，引入了全新的服务分类体系，并显著扩充了数据收集的范围和场景，特别是针对新推出的车型平台。这反映出上汽奥迪业务功能的扩展、技术架构的演进以及对合规要求（如车联网卡实名登记）的进一步落实。 ## 2. 详细变更点分析 1. **新增** 了针对不同车型平台的服务分类体系。 * **变更内容**：旧版本中，所有车联网服务统一归在“1.8 Audi Connect服务”下。新版本将其拆分为“1.11 Audi Connect服务（适用于上汽奥迪四环品牌车型）”和全新的“1.12 远程车控服务（适用于上汽奥迪四字母品牌车型）”。同时，新增了“1.9 用户手册”和“1.10 流量管家”作为独立服务项。 * **潜在影响**：这表明上汽奥迪可能推出了基于不同技术平台（如MIB平台、PPC平台）的新车型系列，其车联网功能架构存在差异。用户需要根据自己车辆的品牌标识（四环或四字母）来对应理解其适用的隐私条款，政策透明度提高，但复杂性也相应增加。 2. **修改** 了“车联网服务激活及使用”的条款，大幅增加了实名认证所需收集的个人信息。 * **变更内容**：旧版本仅收集“账号和车辆VIN”。新版本（1.8）要求收集包括姓名、性别、住址、手机号码、身份证件信息（含照片）、**面部识别照片**等详尽信息，并明确说明用于“按照相关法律法规要求完成实名信息登记和认证”。 * **潜在影响**：这是对《工业和信息化部关于加强车联网卡实名登记管理的通知》等法规的直接响应。用户激活车联网服务必须提供更敏感的个人信息（特别是人脸信息），合规门槛提高。政策也明确了面部识别照片在认证完成后会立即删除（法律法规另有要求除外），体现了对敏感信息处理的审慎态度。 3. **新增** 了“1.12 远程车控服务”下的多项全新功能及相关个人信息收集条款。 * **变更内容**：新增了“哨兵模式”（收集车辆外部图像）、“数字钥匙”（收集更详细的设备及钥匙信息）、“声音克隆”（收集音频信息以生成定制语音包）、“车载系统远程升级（OTA）”、“相册”、“行程统计”、“辅助驾驶学习”等十多项功能，并详细说明了每项功能收集的数据类型。 * **潜在影响**：展示了新车型平台在智能化、个性化方面的巨大飞跃。同时，这意味着用户一旦使用这些新服务，其被收集的数据维度和广度将急剧扩展，包括生物识别特征（声音）、车辆外部环境图像等新型敏感数据。用户需仔细权衡新功能便利性与个人信息披露程度之间的关系。 4. **修改** 并重组了“Audi Connect服务”下的部分功能描述和数据存储规则。 * **变更内容**：例如，“失窃车辆定位”（1.11.9）激活条件从“您使用”改为“报警后…警方或您可通知我们激活”，流程更严谨。“车辆异动提醒”（1.11.10）新增了用户可检查和删除历史记录的说明。“远程空调”（1.11.6）明确了计时器和设置的存储规则。新增了“告警服务”（1.11.13）和“数字钥匙管理”（1.11.14）。 * **潜在影响**：对服务逻辑的描述更加精确和场景化，明确了某些数据（如位置信息）的留存时间（如告警服务中的5分钟），赋予用户更多对历史数据的控制权（如删除异动记录），整体上增强了处理的透明度和用户权利。 5. **删除** 了旧版本中的多个“Audi Connect服务”子项。 * **变更内容**：旧版本中的“1.8.14 在线语音识别”、“1.8.15 应用市场”、“1.8.17 隐私模式”、“1.8.19 V2X”、“1.8.20 Asterix”、“1.14 奥迪智能助手”等条款在新版本中消失。 * **潜在影响**：这些功能可能已被整合、更名、迁移至其他服务模块（如语音识别可能融入新车机系统），或在新车型平台上不再提供。用户需要注意自己依赖的特定服务是否仍在提供，以及其规则是否已发生变化。 6. **修改** 了“保障服务安全”条款，并更名为“异常排查与安全保障”。 * **变更内容**：旧版本（1.20, 1.21）收集大量设备ID、网络信息、应用列表等用于安全风控。新版本（1.22）表述更简洁，聚焦于“保障APP相关功能的实现与应用的稳定运行”，收集的信息项列举减少，并强调用于“综合识别账户风险及交易风险”。 * **潜在影响**：新表述可能更符合监管对最小必要原则的要求，但实际通过第三方SDK等方式收集的数据可能并未减少，需结合“第三方SDK目录”综合判断。名称和目的的调整使其听起来更偏向于功能性保障。 7. **修改** 了“向第三方提供”个人信息列表中的内容。 * **变更内容**：在“车联网服务激活及使用”对应的第三方中，新增了“中移物联网有限公司”，并且所有相关电信运营商收集的信息项更新为与前述1.8条一致，包含了人脸图像等实名信息。 * **潜在影响**：明确了新增的合作伙伴，并确保了前后文关于数据提供给第三方范围的一致性，使信息流转路径更清晰。 8. **修改** 了“个人信息跨境提供”条款。 * **变更内容**：旧版本（3.3）仅提及传输“车辆识别码（VIN号）”至德国大众集团及凯瑞达公司。新版本（3.3）适用范围限定为“上汽奥迪四环品牌车型”，传输信息增加了“用户识别码”，接收方仅提及“大众汽车股份集团”，并更新了指引文件名称至“用户个人信息出境规则”。 * **潜在影响**：跨境传输规则与车型平台挂钩，四字母品牌车型可能无此需求或适用不同规则。传输数据范围的微调（增加用户识别码）可能出于技术服务目的。这要求用户需明确自己车辆的跨境数据流动情况。 9. **新增** 了“相关术语和定义”。 * **变更内容**：在原有定义基础上，新增了“去标识化”、“MIB平台”、“PPC平台”的定义。 * **潜在影响**：为政策正文中频繁出现的“去标识化处理”以及两个车型平台提供了官方解释，减少了歧义，是政策文本严谨性的提升。 ## 3. 结论 本次隐私政策更新是一次伴随新产品、新技术推出的全面革新。**核心变化在于从“单一服务框架”转向“基于车型平台的差异化服务框架”，并为此新增了大量数据收集场景，特别是生物识别和车辆环境数据。** 对用户而言，政策更复杂，披露更详细，但需要消化的信息量巨大。总体影响是：用户在享受更强大、更个性化的车联服务的同时，其个人信息的收集范围、深度以及与第三方的共享程度都显著扩大和深化了，用户需更加审慎地授权和使用各项功能。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 发布日期：2025年4月23日生效日期：2025年4月23日我们非常重视您的个人信息与隐私权的保护！ 1 发布日期：2025年10月31日生效日期：2025年10月31日我们非常重视您的个人信息与隐私权的保护！
2 上汽大众汽车有限公司、上海上汽大众汽车销售有限公司（以下统称为“我们”）致力于保护您的个人信息。 2 上汽大众汽车有限公司、上海上汽大众汽车销售有限公司（以下统称为“我们”）致力于保护您的个人信息。
3 本隐私政策(“本政策”)旨在向您说明，在通过浏览器访问我们的网站（“网站”）、通过车辆内的服务界面（“车机端”）、通过手机或其他移动设备使用应用程序（“APP”）、通过微信服务号（“微信”）以及通过各平台的官方小程序（“小程序”）（“网站”、“车机端”、“APP”、“微信”、“小程序”、其他渠道统称为“各渠道”）使用全部或部分我们的服务（以下统称为“本服务”）时，我们如何处理和保护您的个人信息。 3 本隐私政策(“本政策”)旨在向您说明，在通过浏览器访问我们的网站（“网站”）、通过车辆内的服务界面（“车机端”）、通过手机或其他移动设备使用应用程序（“APP”）、通过微信服务号（“微信”）以及通过各平台的官方小程序（“小程序”）（“网站”、“车机端”、“APP”、“微信”、“小程序”、其他渠道统称为“各渠道”）使用全部或部分我们的服务（以下统称为“本服务”）时，我们如何处理和保护您的个人信息。
4 某些特定服务还将适用特定的个人信息保护条款/隐私政策，我们将在向您提供特定服务前通过网站告知、APP更新通知、活动细则或其他适当的方式说明。 4 某些特定服务还将适用特定的个人信息保护条款/隐私政策，我们将在向您提供特定服务前通过网站告知、APP更新通知、活动细则或其他适当的方式说明。
5 上述特定服务的个人信息保护条款/隐私政策构成本政策不可分割的组成部分，如与本政策有不一致之处，以特定服务的个人信息保护条款/隐私政策为准。 5 上述特定服务的个人信息保护条款/隐私政策构成本政策不可分割的组成部分，如与本政策有不一致之处，以特定服务的个人信息保护条款/隐私政策为准。
6 请您在使用本服务前务必认真阅读并充分理解本政策，对于涉及的敏感个人信息，我们可能以加粗的方式进行标识，请您特别关注。 6 请您在使用本服务前务必认真阅读并充分理解本政策，对于涉及的敏感个人信息，我们可能以加粗的方式进行标识，请您特别关注。
7 如果您不同意本政策，请立即停止使用我们的服务。 7 如果您不同意本政策，请立即停止使用我们的服务。
8 如您有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：电话：400-820-1118电子邮箱：privacy@csvw.com注册地址：上海市嘉定区安亭于田路123号本政策将帮助您了解以下内容： 1我们如何收集和使用您的个人信息2我们如何使用Cookie及类似技术3我们如何委托处理、向第三方提供、转移、公开披露您的个人信息4我们如何存储和保护您的个人信息5您的权利6我们如何处理未成年人的个人信息7本政策如何更新8如何联系我们9相关术语和定义1我们如何收集和使用您的个人信息为了提供本服务，我们将在法律允许的范围内，根据本政策规定收集您的个人信息。 8 如您有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：电话：400-820-1118电子邮箱：privacy@csvw.com注册地址：上海市嘉定区安亭于田路123号本政策将帮助您了解以下内容： 1我们如何收集和使用您的个人信息2我们如何使用Cookie及类似技术3我们如何委托处理、向第三方提供、转移、公开披露您的个人信息4我们如何存储和保护您的个人信息5您的权利6我们如何处理未成年人的个人信息7本政策如何更新8如何联系我们9相关术语和定义1我们如何收集和使用您的个人信息为了提供本服务，我们将在法律允许的范围内，根据本政策规定收集您的个人信息。
9 请注意，如果您不提供或者不同意我们收集您的相关个人信息，我们可能无法向您提供部分或全部产品或服务。 9 请注意，如果您不提供或者不同意我们收集您的相关个人信息，我们可能无法向您提供部分或全部产品或服务。
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18 1.3留资当您需要预约试乘试驾或咨询问题时，您同意我们直接或通过与我们合作的第三方网络平台的留资页面收集您的姓名、手机号码、城市、关注车型、销售门店，这些信息可能以填写或选择的形式呈现，也可能以经您授权而自动生成的形式呈现（例如通过授权使用上汽奥迪账号绑定的手机号码、通过小程序授权使用账号绑定的手机号码、授权使用位置权限选择距离最近的门店），且不同平台的留资页面可能会有所差异，具体以页面显示和您相应的操作为准。 18 1.3留资当您需要预约试乘试驾或咨询问题时，您同意我们直接或通过与我们合作的第三方网络平台的留资页面收集您的姓名、手机号码、城市、关注车型、销售门店，这些信息可能以填写或选择的形式呈现，也可能以经您授权而自动生成的形式呈现（例如通过授权使用上汽奥迪账号绑定的手机号码、通过小程序授权使用账号绑定的手机号码、授权使用位置权限选择距离最近的门店），且不同平台的留资页面可能会有所差异，具体以页面显示和您相应的操作为准。
19 当您点击其他平台（如微信）并通过广告小程序留资时，您同意我们收集您的手机号码、姓名、您的位置信息、微信OpenID，ClickID，方便您进行留资。 19 当您点击其他平台（如微信）并通过广告小程序留资时，您同意我们收集您的手机号码、姓名、您的位置信息、微信OpenID，ClickID，方便您进行留资。
20 我们收到您的留资信息后，会安排我们或第三方服务商的工作人员与您联系，了解您的具体需求，安排试乘试驾，解答您的疑问，并且可能向您发送有关我们产品、服务或相关活动的信息，或邀请您参加我们的调研或服务体验活动。 20 我们收到您的留资信息后，会安排我们或第三方服务商的工作人员与您联系，了解您的具体需求，安排试乘试驾，解答您的疑问，并且可能向您发送有关我们产品、服务或相关活动的信息，或邀请您参加我们的调研或服务体验活动。
21 1.4试乘试驾为向您提供试乘试驾服务，您同意我们收集您的姓名、身份证件、驾驶证件，以确保您具有驾驶车辆的合法资质。 21 1.4试乘试驾为向您提供试乘试驾服务，您同意我们收集您的姓名、身份证件、驾驶证件，以确保您具有驾驶车辆的合法资质。
22 1.5预订购车为向您提供车辆预订服务，您同意我们收集您或购车人的姓名、手机号码、身份证号、护照号码（若您是外籍人员）、港澳居民居住证或台湾居民居住证号码及回乡证、台胞证号码（若您是港澳台居民）、交车城市和意向交车代理服务商信息。 22 1.5预订购车为向您提供车辆预订服务，您同意我们收集您或购车人的姓名、手机号码、身份证号、护照号码（若您是外籍人员）、港澳居民居住证或台湾居民居住证号码及回乡证、台胞证号码（若您是港澳台居民）、交车城市和意向交车代理服务商信息。
23 当您签订购车合同时，您同意我们收集您的姓名、手机号码、身份证号、护照信息（若您是外籍人员）、港澳居民居住证或台湾居民居住证号码及回乡证、台胞证号码（若您是港澳台居民），用于核验购车身份、进行系统记录和权益匹配、签署购车合同及开具新车购车发票、提供车辆交付服务。 23 当您签订购车合同时，您同意我们收集您的姓名、手机号码、身份证号、护照信息（若您是外籍人员）、港澳居民居住证或台湾居民居住证号码及回乡证、台胞证号码（若您是港澳台居民），用于核验购车身份、进行系统记录和权益匹配、签署购车合同及开具新车购车发票、提供车辆交付服务。
24 若您提出贷款申请，在签订贷款合同时，第三方贷款平台需要上汽奥迪提供您的姓名、身份证号、护照信息（若您是外籍人员）、港澳居民居住证或台湾居民居住证（若您是港澳台居民）和手机号码，用于贷款审核。 24 若您提出贷款申请，在签订贷款合同时，第三方贷款平台需要上汽奥迪提供您的姓名、身份证号、护照信息（若您是外籍人员）、港澳居民居住证或台湾居民居住证（若您是港澳台居民）和手机号码，用于贷款审核。
25 1.6电子合同为向您提供电子合同（购车合同和交车确认书）签署服务，保证电子合同签署的法律效力，第三方电子签约平台需要上汽奥迪提供您的姓名、身份证号和手机号码，利用国家权威数据源对以上个人信息进行真实性校验，确保签署方身份的真实。 25 1.6电子合同为向您提供电子合同（购车合同和交车确认书）签署服务，保证电子合同签署的法律效力，第三方电子签约平台需要上汽奥迪提供您的姓名、身份证号和手机号码，利用国家权威数据源对以上个人信息进行真实性校验，确保签署方身份的真实。
26 1.7活动当您报名上汽奥迪开展的活动（例如车友会活动），您同意我们收集您的姓名、手机号码、身份证号、您所在的城市信息，用于确认您的身份和权益、完成活动报名并与您联系。 26 1.7活动当您报名上汽奥迪开展的活动（例如车友会活动），您同意我们收集您的姓名、手机号码、身份证号、您所在的城市信息，用于确认您的身份和权益、完成活动报名并与您联系。
27 如您通过微信服务号报名，您同意我们收集您的微信头像、微信昵称、微信用户识别信息。 27 如您通过微信服务号报名，您同意我们收集您的微信头像、微信昵称、微信用户识别信息。
28 我们可能会邀请您参与有关我们产品/服务的调研、服务体验或我们组织的其他活动。 28 我们可能会邀请您参与有关我们产品/服务的调研、服务体验或我们组织的其他活动。
29 为开展这些活动，我们可能需要收集（视具体活动而定）您的性别、城市、年龄、职业、行业、家庭年收入、婚姻状态、子女状态、购车决策、购车属性、旧车车型、竞对产品倾向、触媒习惯、消费习惯信息。 29 为开展这些活动，我们可能需要收集（视具体活动而定）您的性别、城市、年龄、职业、行业、家庭年收入、婚姻状态、子女状态、购车决策、购车属性、旧车车型、竞对产品倾向、触媒习惯、消费习惯信息。
30 但请您放心，如您不愿意提供相关信息，您可以拒绝参加此类活动。 30 但请您放心，如您不愿意提供相关信息，您可以拒绝参加此类活动。
31 为向您提供礼品/奖品寄送服务，您同意我们收集您的收件地址、收件人姓名、手机号码； 31 为向您提供礼品/奖品寄送服务，您同意我们收集您的收件地址、收件人姓名、手机号码；
32 为向您提供虚拟礼品/奖品发送服务，您同意我们收集您的手机号码，用于向您发送短信。 32 为向您提供虚拟礼品/奖品发送服务，您同意我们收集您的手机号码，用于向您发送短信。
33 1.8 Audi Connect服务根据您的车辆型号以及您实际选择的功能及服务的不同，我们需要收集、使用您的相关个人信息，用于为您提供更多样的Audi Connect服务。 33 1.8.车联网服务激活及使用当您激活及使用车联网服务功能，您同意我们收集您的账号、车辆VIN、姓名、性别、住址、手机号码、身份证信息（证件号码、有效期、照片）、护照信息（若您是外籍人员）、港澳居民居住证或台湾居民居住证及回乡证、台胞证（若您是港澳台居民）或其他身份证件信息（当前述身份证件不可用时，我们将根据相关要求收集使用您的其他可用身份证件信息，例如户口簿、外国人永久居留证）、面部识别照片，并提供给为您提供车联网服务的电信运营商，用于按照相关法律法规要求完成实名信息登记和认证、激活sim卡、购买流量。
34 如果您委托他人进行认证，我们还会收集被委托人的上述信息。
35 上述信息为完成车联网卡实名登记所需的必要信息，如您未完成认证，可能将无法使用车联网功能，但不影响您使用我们为您提供的其他服务。
36 在实名认证完成后，除相关法律法规另有要求外，我们将立即删除您的面部识别照片信息。
37 您的车辆VIN还将用于支持车辆注册、验证、加密、配对、OTA在线升级及为您提供远程技术支持。
38 1.9用户手册当您使用用户手册功能时，您同意我们收集您的账号信息、车辆VIN，用于向您提供和展示车辆车型使用维护说明书及相关快速入门指南。
39 1.10流量管家当您使用流量管家服务时，您同意我们收集您的账号信息、车辆VIN、该车辆的流量使用情况、流量订单信息。
40 因流量管家服务由第三方服务商提供，我们还可能需要将上述信息提供给相应的第三方服务商，用于获取您的流量信息（包括：总流量、剩余流量、已用流量、SIM卡卡号）。
41 1.11 Audi Connect服务（适用于上汽奥迪四环品牌车型）根据您的车辆型号以及您实际选择的功能及服务的不同，我们需要收集、使用您的相关个人信息，用于为您提供更多样的Audi Connect服务。
34 下述车辆使用中的部分功能及服务由我们为您接入的第三方服务商独立向您提供，除非本政策以及适用的用户条款另有明确所指，本政策不适用于由第三方服务商独立为您提供产品或服务的情形。 42 下述车辆使用中的部分功能及服务由我们为您接入的第三方服务商独立向您提供，除非本政策以及适用的用户条款另有明确所指，本政策不适用于由第三方服务商独立为您提供产品或服务的情形。
35 我们建议您在使用这些服务前，仔细阅读第三方服务商的隐私政策或个人信息处理规则，以了解其将如何处理和保护您的个人信息，以及了解您可如何向其行使您的相关权利。 43 我们建议您在使用这些服务前，仔细阅读第三方服务商的隐私政策或个人信息处理规则，以了解其将如何处理和保护您的个人信息，以及了解您可如何向其行使您的相关权利。
36 1.8.1车联网服务激活及使用当您激活及使用车联网服务功能，您同意我们收集您的账号和车辆VIN，用于实名认证激活sim卡和购买流量。 44 1.11.1车辆状态报告当您使用车辆状态报告服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、您访问本服务的时间以及您通过手机应用发出的请求类型、车辆信息（车门状态、车窗状态、前后灯状态、燃油油位/电池电量、当前续航里程、总行驶里程、检查数据、机油油位和其他车辆状态以及车辆的当前警告消息），用于您显示车辆状态。
37 您的车辆VIN还将用于支持车辆注册、验证、加密、配对、OTA在线升级及为您提供远程技术支持。 45 上述车辆数据将存储在我们的后台系统中并在用户每次使用本功能时被最新的车辆状态数据覆盖。
38 1.8.2车辆状态报告当您使用车辆状态报告服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、您访问本服务的时间以及您通过手机应用发出的请求类型、车辆信息（车门状态、车窗状态、前后灯状态、燃油油位、范围、里程、检查数据、机油数据和其他车辆状态以及车辆的当前警告消息），用于通过上汽奥迪应用程序向您显示车辆状态。 46 1.11.2遥控锁车和解锁当您使用遥控锁车和解锁服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、您访问本服务的时间以及您通过手机应用发出的请求类型、车辆信息（车门状态、发动机和夹具状态等），用于向您提供远程锁车和解锁服务。
39 1.8.3遥控锁车和解锁当您使用遥控锁车和解锁服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、您访问本服务的时间以及您通过手机应用发出的请求类型、车辆信息（车门状态、发动机和夹具状态），用于向您提供远程锁车和解锁服务。 47 主/授权用户可以通过APP检查远程锁车或解锁结果历史记录。
40 1.8.4在线寻车当您使用在线寻车服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、您访问本服务的时间以及您通过手机应用发出的请求类型、车辆停车位置、车辆信息（发动机和夹具状态），用于向您提供在线寻车服务。 48 出于安全原因，远程锁车和解锁结果历史记录(成功或失败)将存储在我们的后台系统中，直到车辆主/授权用户的权利被注销。
49 1.11.3在线寻车当您使用在线寻车服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、您访问本服务的时间以及您通过手机应用发出的请求类型、当前车辆位置、用户位置、车辆信息（发动机和夹具状态），用于向您提供在线寻车服务。
41 因在线寻车服务由第三方服务商提供，我们还可能需要将车辆位置信息提供给相应的第三方。 50 因在线寻车服务由第三方服务商提供，我们还可能需要将车辆位置信息提供给相应的第三方。
42 1.8.5远程车辆闪灯鸣笛当您使用远程车辆闪灯鸣笛服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、您访问本服务的时间以及您通过手机应用发出的请求类型、车辆位置、用户位置，用于协助您通过手机应用远程控制车辆的闪灯和鸣笛。 51 1.11.4远程车辆闪灯鸣笛当您使用远程车辆闪灯鸣笛服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、您访问本服务的时间以及您通过手机应用发出的请求类型、用于协助您通过手机应用远程控制车辆的闪灯和鸣笛。
43 1.8.6远程充电管理当您使用远程充电管理服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、账号，用于协助您通过APP远程查看车辆充电状态，远程控制充电启动停止以及远程制定出发时间，提前决定车辆何时充电。 52 我们不会为本服务在后台保存上述信息。
44 1.8.7远程空调当您使用远程空调服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、账号，用于协助您通过APP远程打开或关闭空调，预约空调开启。 53 1.11.5远程充电管理当您使用远程充电管理服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、账号，用于协助您通过APP远程查看车辆充电状态，远程控制充电启动停止以及远程制定出发时间，提前决定车辆何时充电。
45 1.8.8智慧钥匙当您使用蓝牙智慧钥匙功能，您同意我们收集车辆VIN，以确保车辆的唯一性和有效性，完成车辆绑定； 54 1.11.6远程空调当您使用远程空调服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、账号、当前车辆的空调设置以及您通过手机应用发出的请求类型，以便您通过APP实现空调控制、预约开启并显示空调状态。
55 您配置的空调计时器和设置将一直在云端存储，直到您进行更改。
56 每次发送新的请求时，车辆中原有空调信息将会被覆盖，仅当前状态会被存储。
57 1.11.7智慧钥匙当您使用蓝牙智慧钥匙功能，您同意我们收集车辆VIN，以确保车辆的唯一性和有效性，完成车辆绑定；
46 实时获取车辆的基本车况信息（启动状态、熄火状态、车锁开关状态、门窗及尾箱开关状态、车灯状态、空调状态、总里程数、剩余油量/电量、续航里程、电压、水温、档位等），以便您查看您的车辆状态，并提供智慧钥匙服务更优质的交互验证，且智慧钥匙服务依赖车身车况的反馈才能实现对车辆的远程控制。 58 实时获取车辆的基本车况信息（启动状态、熄火状态、车锁开关状态、门窗及尾箱开关状态、车灯状态、空调状态、总里程数、剩余油量/电量、续航里程、电压、水温、档位等），以便您查看您的车辆状态，并提供智慧钥匙服务更优质的交互验证，且智慧钥匙服务依赖车身车况的反馈才能实现对车辆的远程控制。
47 收集手机设备信息（IMEI/AndroidID/DEVICEID/IDFA、MAC地址、UUID、设备型号、蓝牙信息）、应用版本号、日志信息、网络状态用于防控运营风险，保障账号安全，改善智慧钥匙服务;车控操作信息用于协助您解决使用服务中遇到的问题。 59 收集手机设备信息（IMEI/AndroidID/DEVICEID/IDFA、MAC地址、UUID、设备型号、蓝牙信息）、应用版本号、日志信息、网络状态用于防控运营风险，保障账号安全，改善智慧钥匙服务;车控操作信息用于协助您解决使用服务中遇到的问题。
48 1.8.9在线保养预约提醒当您使用在线保养预约提醒服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、车辆信息（里程、机油油位、剩余保养距离和保养周期、当前活动警告灯/消息、故障数量、油箱油量、警告灯/消息的历史记录和电瓶电池充电状态量），用于向您提供在线保养预约提醒服务，并保证车辆可以主动启动提醒、安排预约流程。 60 1.11.8在线保养预约提醒当您使用在线保养预约提醒服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、车辆信息（里程、机油油位、剩余保养距离和保养周期、当前活动警告灯/消息、故障数量、油箱油量、警告灯/消息的历史记录和电瓶电池充电状态量），用于向您提供在线保养预约提醒服务，并保证车辆可以主动启动提醒、安排预约流程。
49 为向您提供及时的维保服务，如服务规划、估算保养维护/维修工作的范围、订购更换部件、计划更换车辆，我们可能需要将您的车辆状态状况和诊断数据提供给您或用户帐户指定的授权渠道商，然后由授权渠道商通过电话或电子邮件按照计划联系您。 61 为向您提供及时的维保服务，如服务规划、估算保养维护/维修工作的范围、订购更换部件、计划更换车辆，我们可能需要将您的车辆状态状况和诊断数据提供给您或用户帐户指定的授权渠道商，然后由授权渠道商通过电话或电子邮件按照计划联系您。
50 1.8.10失窃车辆定位当您使用失窃车辆定位服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、事件时间、联系人姓名、联系人电话号码、事件前后的车辆位置、车辆信息（车型、颜色、语言设置），用于激活失窃车辆定位服务。 62 1.11.9失窃车辆定位当您报警并登记被盗车辆信息后，警方或您可通知我们激活该失窃车辆追踪服务，届时我们将收集以下信息：车辆VIN、事件时间、联系人姓名、联系人电话号码、事件前后的车辆位置、车辆信息（车型、颜色、语言设置），用于激活失窃车辆定位服务。
51 当您激活失窃车辆定位服务后，车辆会不断上传上述信息给我们的呼叫中心，以向警方或用户提供车辆位置信息，帮助查找车辆。 63 当您激活失窃车辆定位服务后，车辆将不断上传上述信息给我们的呼叫中心，以向警方或用户提供车辆位置信息，帮助查找失窃车辆，直至我们收到警方或您的进一步指令。
52 1.8.11车辆异动提醒当您使用车辆异动提醒服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、账号，用于向您进行及时的消息提示推送，以便您在用户端查看具体车辆异动信息。 64 1.11.10车辆异动提醒当您使用车辆异动提醒服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、账号、车辆异动详情，用于向您进行及时的消息提示推送，以便您在用户端（APP）查看具体车辆异动信息。
53 1.8.12离车智能泊车当您使用离车智能泊车服务服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、账号、手机型号、蓝牙信号，用于向您提供远程自动泊车服务。 65 主/授权用户可以通过APP检查和删除车辆异动提醒历史记录。
54 1.8.13 MMI导航当您使用在线导航服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、当前车辆位置、速度和行驶方向、您的/用户的用户名、您在车辆中与交通信息相关的设置（包括导航系统中输入的目的地和路径偏好设置）、车辆和您的/用户的帐户（包括常用项目、最近目的地）之间的导航相关数据、您访问本服务的时间、您通过发出的请求类型、您亲自指定的项目（包括搜索词、手动输入的车牌号）、要显示的当前地图部分（在上汽奥迪应用程序中使用）、时间标记、有关所用软件版本的信息、使用的地图或地图版本，用于向您提供在线导航以及使用包含定位功能的其他服务（包括提供在线交通信息、myAudi导航、兴趣点搜索、车牌限行提示、交通迷你地图、卫星地图、E-tron路径规划、3D城市模式、天气/空气质量指数）。 66 出于安全原因，车辆异动提醒历史记录将在我们后台保存直至用户手动删除或者主用户权限解除。
55 1.8.14在线语音识别当您使用在线语音识别服务，您同意我们收集以下信息：识别搜索词、当前车辆位置。 67 1.11.11遥控泊车辅助当您使用遥控泊车辅助服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、账号、手机型号、蓝牙信号，用于向您提供远程自动泊车服务。
56 请您注意，当您每次打开车内语音识别功能按键时，代表您明确授权我们收集并在线处理您当次输入的语音信息，以响应您的请求并为您提供您需要的服务。 68 1.11.12服务有效期查询当您使用服务有效期查询服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、当前连接状态（在线/离线）或车辆的许可状态，用于通过应用和IT系统显示有关车辆连接状态的信息，向您提供服务有效期查询服务。
57 当次语音识别服务完成或结束后，我们将立即停止收集任何语音信息，直到您再次点击车内语音识别功能按键。 69 1.11.13告警服务在告警服务模式下，若当前车速超过预先设定车速，您可通过上汽奥迪APP实时地收到速度警报通知；
58 1.8.15应用市场为丰富您的车辆使用体验，您可以在应用市场下载并安装第三方应用。 70 当车辆驶入禁行区域或者驶离允许区域时，您可通过上汽奥迪APP实时地收到电子围栏警报通知；
59 请注意，应用市场服务由第三方独立为您提供，有关应用市场如何处理您的个人信息的具体规则适用《Audi connect应用市场服务隐私政策》。 71 若当前车速超过预设车速并（或者）当车辆驶入禁行区域或驾离允许区域时，您可通过上汽奥迪APP实时收到代客泊车警报通知。
60 1.8.16流量管家当您使用流量管家服务，您同意我们收集以下信息：订单信息、车辆VIN、账号。 72 当您使用上述服务时，您同意我们收集您的以下信息：车辆、您访问本服务的时间以及您通过手机应用发出的请求类型、当前车辆位置信息、车辆时速信息。
61 因流量管家服务由第三方服务商提供，我们还可能需要将上述信息提供给相应的第三方，用于获取您的流量信息（包括：总流量、剩余流量、已用流量、SIM卡卡号）。 73 通过网络上传到后台系统的车辆的位置信息将在存储五分钟后自动删除。
62 1.8.17隐私模式当您使用隐私模式服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、您所选的隐私设置，用于向您展示和授权用户在奥迪智能手机应用的隐私设置。 74 在此服务项下您的个人信息默认设置为不收集的状态，在您授权同意并主动触发该功能之前，我们不会收集您的相关信息。
63 1.8.18服务有效期查询当您使用服务有效期查询服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN、当前连接状态（在线/离线）或车辆的许可状态，用于通过应用和IT系统显示有关车辆连接状态的信息，向您提供服务有效期查询服务。 75 1.11.14数字钥匙管理（PPC平台车辆专属功能）当您使用数字钥匙功能，您同意我们收集您的以下信息：车辆VIN、去标识化处理后的账户信息(PUID)，作为和后台的基础通讯的识别码，用于向您提供将手机等设备作为数字钥匙的功能，实现数字钥匙配对、分享以及删除钥匙等功能。
64 1.8.19 V2X当您使用V2X服务，您同意我们收集以下信息：您的位置信息、车辆状态信息(是否开启双闪、胎压是否正常、当前的挡位)，用于异常车辆提醒、紧急制动预警、紧急车辆让行提醒、车辆失控预警、道路危险状况提示、绿波车速引导、交通灯信息、危险信息。 76 1.12远程车控服务（适用于上汽奥迪四字母品牌车型）根据您的车辆型号以及您实际选择的功能及服务的不同，我们需要收集、使用您的相关个人信息，用于为您提供更多样的远程车控服务。
65 1.8.20 Asterix当您使用Asterix服务，您同意我们收集以下信息：您的位置信息、车辆VIN、账号、安装应用列表、喜马拉雅和/或酷我的账号信息、播放记录、订单信息、免密状态和搜索历史，其中，位置信息将被用于为您提供基于位置的搜索，包括天气、火车票、飞机票、餐馆、附近的加油站。 77 下述车辆使用中的部分功能及服务可能由我们为您接入的第三方服务商独立向您提供，除非本政策以及适用的用户条款另有明确所指，本政策不适用于由第三方服务商独立为您提供产品或服务的情形。
66 请注意，在向您提供上述Audi Connect服务的过程中，我们可能会收集您的车辆状态信息，包括车辆充电信息、驻车制动状态、续航里程、报警情况、维修情况、安全带状态、碰撞情况、车辆行驶时间、油耗、能耗。 78 我们建议您在使用这些服务前，仔细阅读第三方服务商的隐私政策或个人信息处理规则，以了解其将如何处理和保护您的个人信息，以及了解您可如何向其行使您的相关权利。
79 1.12.1车辆解锁/闭锁当您使用车辆远程解锁/闭锁功能时，您同意我们收集您的车辆VIN、车辆信息(车门状态)。
80 1.12.2闪灯/鸣笛当您使用远程闪灯/鸣笛服务时，您同意我们收集您的车辆VIN、车辆信息(寻车状态)，使您可以通过手机APP远程控制车辆闪灯鸣笛，寻找车辆，方便您在忘记车辆方位情况下远程寻车。
81 1.12.3车窗通风当您使用车窗通风服务时，您同意我们收集您的车辆VIN、车辆信息(车窗状态)，使您可以通过手机APP远程控制车辆开关窗。
82 1.12.4查看车辆状态当您使用远程车辆状态查看服务时，您同意我们收集您的车辆VIN、您访问本服务的时间，故障信息，车辆信息（车辆安全状态：车锁、车窗、车门（含引擎舱门、后备箱门）、寻车功能的开关状态；
83 舒适性控制状态：空调、后风窗除雾、方向盘、座椅加热与通风的设置及状态，空调温度与车内温度；
84 充电过程与设置：充电状态、电流、电压、剩余电量、续航里程、充电时间、充电口状态及所有预约充电相关参数；
85 行驶核心数据：档位、总里程、胎压及其状态），用于通过手机APP向您展示相关车辆状态信息，并生成车辆健康报告，以便于您及时查看和了解车辆状态。
67 请您注意，单独的车辆状态信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用； 86 请您注意，单独的车辆状态信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；
68 只有当您的车辆状态信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我们才会将您的车辆状态信息作为您的个人信息，按照本政策对其进行处理与保护。 87 只有当您的车辆状态信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我们才会将您的车辆状态信息作为您的个人信息，按照本政策对其进行处理与保护。
69 1.9商城当您使用网上购物服务，您同意我们收集以下信息：收货地址、收货人姓名、收货人手机号码、订单信息、会员卡号和等级，用于向您配送商品。 88 1.12.5数字钥匙当您启动数字钥匙功能时我们将收集您的手机号码及短信验证码用于户注册和验证。
89 当您使用数字钥匙功能时，您同意我们收集您的车辆VIN、账号信息、车辆相关信息、设备信息（UUID，手机品牌型号，系统版本号）、IMSI（国际移动用户识别码）、SIM卡标识符、位置与网络信息（Wi-Fi状态及连接信息、GPS定位数据（部分系统）、Android ID（安卓系统）、数字钥匙信息(是否主钥匙、设备品牌、分享好友名称、关联账号头像、关联账号昵称，钥匙创建时间、钥匙状态，账号绑定开关状态、数字钥匙串码、NFC钥匙信息)，用于实现手机锁定、解锁和启动汽车功能，以及通过上汽奥迪APP进行数字钥匙权限管理。
90 1.12.6远程空调服务当您使用远程空调服务时，您同意我们收集您的车辆VIN、车辆信息(前风窗状态、空调开关状态、空调温度、方向盘状态、座椅状态)，用于向您提供远程开启/关闭空调、调整空调温度、开启/关闭座椅加热/通风及方向盘加热功能。
91 1.12.7哨兵模式当您激活哨兵模式并使用相关服务时，您同意我们收集您的车辆VIN、哨兵开关状态、哨兵模式功能状态、哨兵模式存储状态、哨兵模式事件等级、车辆外部图像[车辆环视前、环视后、环视左、环视右图像]，用于开启关闭哨兵模式、在车辆发生意外触发记录功能时向您发出提醒、支持用户远程查看意外发生时车身周围照片及重新拍摄车身周围照片、监测停车安全，车辆外部图像涉及他人的个人信息，请合理合法使用，避免侵犯他人的合法权益。
92 当车辆检测到人物或其他车辆靠近车身特定范围内，或者车身受到碰撞等情况下检测到震动，车辆摄像头会录制车外视频，该视频保存在车机端不会传输至车外，您可以通过车辆的中控屏应用查看对应的车外视频。
93 当您需要通过APP查看车辆外部情况，我们会按照国家标准要求对车外视频或图片脱敏处理。
94 当您每次使用哨兵模式时，为了判断哨兵模式的开启条件，您同意我们收集车辆的碰撞信号、档位状态、车速和电源模式。
95 1.12.8充电管理当您使用充电管理服务时，您同意我们收集您的车辆VIN、充电预约计划，用于您通过上汽奥迪手机APP远程查看车辆充电状态、开启/关闭充电、调整充电上限、远程预约充电。
96 1.12.9车载系统远程升级（OTA）为不断优化车辆功能，我们会不定期的向您提供车载系统远程升级服务（OTA）。
97 为了通过OTA将车辆升级至最新版本，您同意我们收集您的车辆VIN，用于验证车辆真实性和唯一性。
98 当您通过上汽奥迪手机APP使用车辆升级（OTA）服务时，您同意我们收集您的车辆VIN、、车辆信息(车辆OTA升级状态、预约升级计划)，用于确保在安全的环境下远程执行OTA升级相关操作、向您实时展示车辆当前升级情况。
99 1.12.10相册当您查看车内相册时，您同意我们收集您的车辆VIN。
100 如您想通过上汽奥迪APP下载车内照片或视频时，您同意我们收集车机端的Wi-Fi IP地址用于与手机APP进行连接，向您提供扫码下载车内相册图片、视频文件的功能。
101 车辆外部图像涉及他人的个人信息，请合理合法使用，避免侵犯他人的合法权益。
102 1.12.11行程统计当您使用行程统计服务时，您同意我们收集您的车辆VIN、车辆每月行程数以及总计里程数统计信息，用于向您展示车辆行程数据信息。
103 1.12.12寻车地图当您使用寻车地图服务时，您同意我们收集您的账号信息、用户位置信息、车辆VIN、车辆停车位置信息，用于更新上汽奥迪手机APP中显示的车辆位置信息。
104 1.12.13日程同步当您使用日程同步功能时，您同意我们收集您的日程信息，用于将您设备中的相应日程安排上传至车机系统中。
105 为了以保障您能正常登录应用，并向您提供日程展示和日程提醒服务，您同意我们收集您的车辆VIN、日程、车机版本信息。
106 1.12.14声音克隆当您使用声音克隆功能时，您同意我们收集您的音频信息、车辆VIN、语音包名称，用于为您生成应用于车内语音提示的定制语音包。
107 1.12.15发送导航当您使用发送导航功能时，您同意我们收集您的用户位置信息、车辆VIN、您发送的POI信息，用于将第三方地图中的POI信息发送至车载导航。
108 1.12.16离车泊车辅助/直进直出当您使用离车泊车辅助/直进直出功能时，您同意我们收集您的车辆VIN、BPEPS MAC地址、车辆信息(档位状态、电源模式、车锁状态、方向盘状态、充电口状态、车门状态、后备箱门状态)，用于识别车辆、通过上汽奥迪手机APP控制车辆自动驶入/驶出车位。
109 1.12.17辅助驾驶学习当您使用辅助驾驶学习功能，您同意我们收集您的车辆VIN、考试记录、学习记录，用于向您提供进阶ADAS功能教学和考试。
110 1.13商城当您使用网上购物服务，您同意我们收集以下信息：收货地址、收货人姓名、收货人手机号码、订单信息、会员卡号和等级，用于向您配送商品。
70 当您通过商城购买与车辆相关的商品和服务时，如有必要，您同意我们收集以下信息：车型信息、车辆VIN码、发动机号、车辆里程数、交车/开票日期、车辆发票价格、车辆使用性质、身份证号、护照信息（若您是外籍人员）、港澳居民居住证或台湾居民居住证（若您是港澳台居民），用于确认您的购买资格。 111 当您通过商城购买与车辆相关的商品和服务时，如有必要，您同意我们收集以下信息：车型信息、车辆VIN码、发动机号、车辆里程数、交车/开票日期、车辆发票价格、车辆使用性质、身份证号、护照信息（若您是外籍人员）、港澳居民居住证或台湾居民居住证（若您是港澳台居民），用于确认您的购买资格。
71 为向您开具发票，您同意我们收集您填写的发票抬头、税号、电子邮箱。 112 为向您开具发票，您同意我们收集您填写的发票抬头、税号、电子邮箱。
72 1.10充电地图当您使用充电地图服务，您同意我们收集您的位置信息、车牌号码、订单信息，您的位置信息将用于为您搜索附近充电站。 113 1.14充电地图当您使用充电地图服务，您同意我们收集您的位置信息、车牌号码、订单信息，您的位置信息将用于为您搜索附近充电站。
73 因充电地图服务由第三方充电地图服务商提供，我们可能需要将您的订单信息提供给相应的第三方。 114 因充电地图服务由第三方充电地图服务商提供，我们可能需要将您的订单信息提供给相应的第三方。
74 此外，若您使用停车费减免服务，我们还可能需要将您的车牌号码和订单信息提供给相应的第三方，用于确认您是否享有停车费减免权益。 115 此外，若您使用停车费减免服务，我们还可能需要将您的车牌号码和订单信息提供给相应的第三方，用于确认您是否享有停车费减免权益。
75 若您申请对充电订单开具发票，我们需要将您的电子邮箱地址提供给相应的第三方，用于向您发送发票。 116 若您申请对充电订单开具发票，我们需要将您的电子邮箱地址提供给相应的第三方，用于向您发送发票。
76 1.11充电墙盒安装当您使用充电墙盒安装服务，您同意我们收集以下信息：姓名、电话号码、安装地址、身份证信息、车辆VIN以及您委托的安装联系人及联系方式。 117 1.15充电墙盒安装当您使用充电墙盒安装服务，您同意我们收集以下信息：姓名、电话号码、安装地址、身份证信息、车辆VIN以及您委托的安装联系人及联系方式。
77 因充电墙盒产品由第三方服务商供货、安装，我们还可能需要将上述信息提供给相应的第三方，用于为您提供充电墙盒服务，您在此同意相应的第三方可联系您或您委托的安装联系人，包括不仅限于充电墙盒的安装沟通、维护保养沟通、售后问题沟通、安装满意度的回访、维护保养满意度回访以及售后满意度回访。 118 因充电墙盒产品由第三方服务商供货、安装，我们还可能需要将上述信息提供给相应的第三方，用于为您提供充电墙盒服务，您在此同意相应的第三方可联系您或您委托的安装联系人，包括不仅限于充电墙盒的安装沟通、维护保养沟通、售后问题沟通、安装满意度的回访、维护保养满意度回访以及售后满意度回访。
78 1.12紧急救援当您在驾驶过程中发生紧急情况，包括但不限于身体不适、遭遇安全威胁、发生安全事故或车辆发生应急反应（如安全气囊爆开），且您手动使用/激活该功能或该功能被自动触发（如在车辆安全气囊爆开时），您同意我们收集您的车辆VIN、车辆位置、车牌号、触发原因、手机号码，并将上述信息提供给当地警方、医院、救援机构、您的紧急联系人，用于向您提供紧急救援服务。 119 1.16在线道路救援为向您提供在线道路救援服务，我们需要收集如下信息：姓名、手机号码、APP注册账号、车牌号码、手机位置、紧急联系人姓名，紧急联系人电话号码，SIM卡数据，车辆VIN，车辆隐私模式开闭状态，服务触发时间及触发方式，车辆销售日期，车辆生产日期，车辆位置及GPS信号质量，车辆行驶状态，车型年份、代码及名称，车辆颜色，车系，发动机代码，变速箱信息，车机系统及语言，燃油类型及状态，蓄电池状态，机油状态及液位，历史累计里程及剩余行驶里程，距下一次保养里程及天数，距下一次更换机油里程及天数，故障信息（包括故障代码及故障灯信息），碰撞信息（包括程度及区域），安全带状态，默认服务商信息。
79 您了解并同意，当发生上述紧急情况时，您的车辆会自动连线我们的呼叫中心为您提供帮助。
80 1.13在线道路救援为向您提供在线道路救援服务，我们需要收集如下信息：姓名、手机号码、APP注册账号、车牌号码、手机位置、紧急联系人姓名，紧急联系人电话号码，SIM卡数据，车辆识别代码（VIN），车辆隐私模式开闭状态，服务触发时间及触发方式，车辆销售日期，车辆生产日期，车辆位置及GPS信号质量，车辆行驶状态，车型年份、代码及名称，车辆颜色，车系，发动机代码，变速箱信息，车机系统及语言，燃油类型及状态，蓄电池状态，机油状态及液位，历史累计里程及剩余行驶里程，距下一次保养里程及天数，距下一次更换机油里程及天数，故障信息（包括故障代码及故障灯信息），碰撞信息（包括程度及区域），安全带状态，默认服务商信息。
81 上述信息是正确发送处理在线道路救援呼叫所必需的。 120 上述信息是正确发送处理在线道路救援呼叫所必需的。
82 如果您不同意提供这些信息，将无法使用在线道路救援服务。 121 如果您不同意提供这些信息，将只能使用在线道路救援服务的语音通话部分（如您开启隐私模式，车辆将仅与呼叫中心建立语音通话，上述信息不会被使用或分享，您将无法使用在线道路救援的其他功能）。
83 在为提供在线道路救援服务所必需的情况下，上述信息将被提供至呼叫中心和我们的服务提供商。 122 在为提供在线道路救援服务所必需的情况下，上述信息将被提供至呼叫中心和我们的道路救援服务提供商。
84 1.14奥迪智能助手当您使用奥迪智能助手服务，您同意我们收集您的位置信息（所在市、区）、您在使用过程中提供或服务生成的沟通记录，用于对接车机端奥迪智能助手解决方案，实现问答服务。 123 1.17车主增值权益当您发起包括出行服务（代驾、洗车、代泊、机场贵宾厅权益、机场接送、租车）、一键加电、权益（轮胎权益、出险代步车）、事故车服务在内的任一项车主增值权益服务请求时，您同意我们收集您的姓名、身份证号、手机号码、会员号、通兑券数量、位置信息、车辆信息（车辆VIN、车牌号、发动机号、车辆型号、款式、交车日期、轮胎规格）、车主服务信息（服务商名称、服务类型、服务生效日期）、事故车推送修服务商信息（名称和代码）、委托书编号、维修信息（工时种类、工时名称、工时数、合计金额）、配件信息（配件编号、配件名称、配件数量、合计金额），用于向您提供所需的配套增值服务。
85 1.15车主增值权益当您发起包括出行服务（代驾、洗车、代泊、机场贵宾厅权益、机场接送、租车）、一键加电、权益（轮胎权益、出险代步车）、事故车服务在内的任一项车主增值权益服务请求时，您同意我们收集您的姓名、身份证号、手机号码、会员号、通兑券数量、位置信息、车辆信息（车辆VIN、车牌号、发动机号、车辆型号、款式、交车日期、轮胎规格）、车主服务信息（服务商名称、服务类型、服务生效日期）、事故车推送修服务商信息（名称和代码）、委托书编号、维修信息（工时种类、工时名称、工时数、合计金额）、配件信息（配件编号、配件名称、配件数量、合计金额），用于向您提供所需的配套增值服务。
86 当您发起保险服务请求时，您同意我们收集您的姓名、电话号码、身份证号、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、会员号、车辆信息（车辆VIN、车牌号、发动机号、车辆型号、款式、初登日期、车辆发票号码、车辆发票日期），用于向您提供所需的保险服务。 124 当您发起保险服务请求时，您同意我们收集您的姓名、电话号码、身份证号、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、会员号、车辆信息（车辆VIN、车牌号、发动机号、车辆型号、款式、初登日期、车辆发票号码、车辆发票日期），用于向您提供所需的保险服务。
87 1.16取送车当您使用取送车服务（您可自行发起本服务或者通过与售后专家的沟通让其代下本服务），您同意我们收集您的姓名、手机号码、车牌号、取送车时间、车辆VIN、您选择的渠道商信息、您在地图上自行选择的取车/送车位置信息和车型信息，用于帮助代驾司机确认您选定的位置并识别您的车辆。 125 1.18取送车当您使用取送车服务（您可自行发起本服务或者通过与售后专家的沟通让其代下本服务），您同意我们收集您的姓名、手机号码、车牌号、取送车时间、车辆VIN、您选择的渠道商信息、您在地图上自行选择的取车/送车位置信息和车型信息，用于帮助代驾司机确认您选定的位置并识别您的车辆。
88 1.17黑金会员助理服务（VIP call）基于车主要求，我们向上汽奥迪品牌车主提供黑金会员助理服务（VIP call），涵盖POI兴趣点位置搜索及下发服务、维保服务、出行服务、多重礼宾服务。 126 1.19黑金会员助理服务（VIP call）基于车主要求，我们向上汽奥迪品牌车主提供黑金会员助理服务（VIP call），涵盖POI兴趣点位置搜索及下发服务、维保服务、出行服务、多重礼宾服务。
89 当您发出相应服务请求时，您同意我们收集您的车辆最后一次熄火停车区域、车辆VIN，用于为向您提供上述7\*24小时管家式服务。 127 当您发出相应服务请求时，您同意我们收集您的车辆最后一次熄火停车区域、车辆VIN，用于为向您提供上述7\*24小时管家式服务。
90 1.18客服及售后服务为向您提供包括投诉、咨询和线上/线下回访在内的客服服务，您同意我们收集您的姓名、手机号码、车辆VIN、车牌号码、车型、所在城市、授权服务商/维修站点信息车，获得您对于我们产品和服务体验的反馈。 128 1.20客服及售后服务为向您提供包括投诉、咨询和线上/线下回访在内的客服服务，您同意我们收集您的姓名、手机号码、车辆VIN、车牌号码、车型、所在城市、授权服务商/维修站点信息车，获得您对于我们产品和服务体验的反馈。
91 为向您提供会员/账号信息、保养券信息的相关服务，您同意我们通过电话客服、在线客服或邮件收集您的姓名、手机号码、身份证信息、行驶证、机动车产权证、手机电子账单信息，其中身份证信息和手机电子账单信息用于校验您的真实身份，行驶证、机动车产权证用于校验您的车主身份信息。 129 为向您提供会员/账号信息、保养券信息的相关服务，您同意我们通过电话客服、在线客服或邮件收集您的姓名、手机号码、身份证信息、行驶证、机动车产权证、手机电子账单信息，其中身份证信息和手机电子账单信息用于校验您的真实身份，行驶证、机动车产权证用于校验您的车主身份信息。
92 为了向您提供维修、保养、故障诊断、定制件更换、售后索赔等售后支持服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN。 130 为了向您提供维修、保养、故障诊断、定制件更换、售后索赔等售后支持服务，您同意我们收集以下信息：车辆VIN。
93 1.19服务预约为向您提供预约保养/维修/检查等服务，您同意我们收集以下信息：姓名、联系方式、车辆VIN、车牌号码、车型信息、预约方式、预约时间、预约联系方式、里程数、您选择的渠道商信息。 131 1.21服务预约为向您提供预约保养/维修/检查等服务，您同意我们收集以下信息：姓名、联系方式、车辆VIN、车牌号码、车型信息、预约方式、预约时间、预约联系方式、里程数、您选择的渠道商信息。
94 1.20保障服务安全当您通过移动设备、车机端使用本服务时，您同意我们收集并存储相关设备的设备ID（包括IMEI码和MAC地址、Android ID、OAID、硬件序列号、IDFV、IDFA、IMSI）、蓝牙MAC、软件或操作系统版本、互联网协议地址（IP地址）、WiFi信息（WIFI-MAC，WIFI-SSID，WIFI-BSSID，WiFi名称）、移动网络信息（基站信息）、应用安装列表、当前运行应用进程、设备系统构建信息、应用包信息、GPS信息，用于保障您的网络安全和运营安全。 132 1.22异常排查与安全保障为了保障APP相关功能的实现与应⽤的稳定运⾏、保障服务安全，保护您与其他⽤户或公众的⼈⾝财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼⽹站、欺诈、⽹络漏洞、计算机病毒、⽹络攻击、⽹络侵⼊风险，更准确地识别违反法律法规或上汽⼤众相关协议、规则的情况，我们需要收集您的Android ID、软件或操作系统版本、设备屏幕大小、互联⽹协议地址（IP地址）、当前数据连接类型wifi/5G/4G/断网、问题反馈信息和APP操作⽇志信息（包括APP崩溃信息，出错⽇志），用于综合识别您的账户风险及交易风险、进⾏用户⾝份验证、检测及防范安全事件，并用于依法采取必要的记录、审计、分析和处置措施。
95 其中，我们仅在APP前台操作或者前台静默的状态下收集GPS信息、基站信息； 133 1.23自启动当您使用小组件功能时，您无需打开App，可通过小组件直接查看App的最新信息。
96 仅在APP前台操作或前台静默且进行风险检测时收集其余信息。
97 1.21保障服务稳定为了帮助您排查并分析您在使用APP过程中可能遇到的问题，以保障和提高我们服务的稳定性，您同意我们收集并存储您的问题反馈信息和APP操作日志信息（包括APP崩溃信息、手机设备信息、出错日志）。
98 此外，我们十分注重您对我们服务的评价和意见，为了响应您对我们服务的反馈，当您对产品给予反馈及评价时，您同意我们收集并存储该反馈及评价。
99 1.22自启动当您使用小组件功能时，您无需打开App，可通过小组件直接查看App的最新信息。
100 为确保App处于关闭或后台运行状态下，小组件仍可正常更新展示信息，我们需要使用系统自启动功能，即在所必须或合理范围内，小组件将通过自启动唤醒App。 134 为确保App处于关闭或后台运行状态下，小组件仍可正常更新展示信息，我们需要使用系统自启动功能，即在所必须或合理范围内，小组件将通过自启动唤醒App。
101 自启动功能不收集您的任何个人信息。 135 自启动功能不收集您的任何个人信息。
102 您可以删除小组件以停用相关功能。 136 您可以删除小组件以停用相关功能。
103 您删除小组件后，我们将停止上述自启动活动。 137 您删除小组件后，我们将停止上述自启动活动。
104 我们不会在任何其他场景下实施App自启动行为。 138 我们不会在任何其他场景下实施App自启动行为。
105 1.23设备调用权限我们可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。 139 1.24设备调用权限我们可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。
106 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限（不同设备中权限显示方式及关闭方式可能有所不同），从而拒绝我们收集相应的个人信息，如您拒绝的，则可能无法正常使用相应业务功能。 140 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限（不同设备中权限显示方式及关闭方式可能有所不同），从而拒绝我们收集相应的个人信息，如您拒绝的，则可能无法正常使用相应业务功能。
107 1.23.1 Android系统权限调用设备权限权限功能说明对应的业务功能调用权限的目的是否询问用户可否关闭权限位置获取用户当前设备位置在线寻车、电子围栏、服务预约、取送车、道路救援、车主增值权益、搜索附近的加油站、充电桩、停车场、销售代理商/授权渠道商、发送动态时可选择添加位置、奥迪智能助手、留资、活动； 141 （下方表格中“\*”标记的内容仅适用于上汽奥迪四字母品牌车型） 1.24.1 Android系统权限调用设备权限权限功能说明对应的业务功能调用权限的目的位置获取用户当前设备位置在线寻车/寻车地图、电子围栏、服务预约、取送车、遥控泊车辅助/离车泊车辅助\/直进直出\、道路救援、车主增值权益、充电地图、搜索附近的加油站、充电桩、停车场、销售代理商/授权渠道商、发送动态时可选择添加位置、奥迪智能助手、留资、活动；
108 保障服务安全获取用户当前位置，基于用户位置查询周边地址、销售代理商/授权渠道商、加油站、充电桩、停车场、所在省份城市、活动等； 142 保障服务安全获取用户当前位置，基于用户位置查询周边地址、销售代理商/授权渠道商、加油站、充电桩、停车场、所在省份城市、活动等；
109 让用户可以在发送动态时显示当前位置； 143 让用户可以在发送动态时显示当前位置；
110 判断是否存在位置造假，保障网络安全和运营安全是是相机允许用户扫描二维码、拍摄照片或录制视频上传/修改头像或车辆图片、上传行驶证、身份证件等证件信息、识别二维码和车辆VIN、录制视频、专属桩绑定、扫码充电、拍摄/录制发送动态、文章、口碑所用的图片/视频素材、客服及售后服务会话发送的图片和视频信息让用户可以扫描二维码、直接拍摄照片或录制视频并直接使用是是蓝牙通过蓝牙连接车辆与手机离车泊车系统连接车辆是是通讯录获取通讯录信息授权用户使用车辆、紧急联系人、专属桩授权、日历获取通讯录好友电话信息是是设备信息识别用户是否更换了设备，更换设备需要输入验证码，以保证用户账号的安全性登录、保障服务安全获取设备信息判断用户是否更换设备； 144 协助用户寻找车辆或遥控泊车\*；
145 判断是否存在位置造假，保障网络安全和运营安全相机允许用户扫描二维码、拍摄照片或录制视频上传/修改头像或车辆图片、上传行驶证、身份证件等证件信息、识别二维码和车辆VIN、录制视频、专属桩绑定、扫码充电、拍摄/录制发送动态、文章、口碑所用的图片/视频素材、客服及售后服务会话发送的图片和视频信息、辅助驾驶学习\*让用户可以扫描二维码、直接拍摄照片或录制视频并直接使用蓝牙通过蓝牙连接车辆与手机遥控泊车辅助/离车泊车辅助\/直进直出\系统连接车辆通讯录获取通讯录信息授权用户使用车辆、紧急联系人、专属桩授权、日历获取通讯录好友电话信息设备信息识别用户是否更换了设备，更换设备需要输入验证码，以保证用户账号的安全性登录、保障服务安全获取设备信息判断用户是否更换设备；
111 App首页获取设备信息用于接收消息推送； 146 App首页获取设备信息用于接收消息推送；
112 判断是否存在设备伪造等风险，保障网络安全和运营安全是是存储权限读取、修改和删除存储卡中内容扫描二维码、上传头像、保存发票、车辆图片、下载购车合同及三包凭证文件、购车、绑车服务； 147 判断是否存在设备伪造等风险，保障网络安全和运营安全存储权限读取、修改和删除存储卡中内容扫描二维码、上传头像、保存发票、车辆图片、下载购车合同及三包凭证文件、购车、绑车服务；
113 首页图像缓存； 148 首页图像缓存；
114 上传或保存发送动态/文章/口碑/用户互动（邀请好友）所用的图片/视频素材、客服及售后服务会话发送的图片和视频信息、保存邀请好友/徽章/盲盒/生日惊喜分享海报图片、奥迪智能助手需要将图片以及文件存放在本地，用来做缓存以及进行修改； 149 上传或保存发送动态/文章/口碑/用户互动（邀请好友）所用的图片/视频素材、客服及售后服务会话发送的图片和视频信息、保存邀请好友/徽章/盲盒/生日惊喜分享海报图片、奥迪智能助手、相册\、声音克隆\、离车泊车辅助\/直进直出\需要将图片以及文件存放在本地，用来做缓存以及进行修改；
115 首页图片资源做缓存，在无网络情况下显示缓存信息； 150 首页图片资源做缓存，在无网络情况下显示缓存信息；
116 让用户可以直接访问相册并使用相册里的图片和视频； 151 让用户可以直接访问相册并使用相册里的图片和视频、音频\*；
117 允许用户将奥迪智能助手生成的图片保存到相册是是拨打电话允许用户拨打电话400服务热线、道路救援、预约保养允许用户拨打电话是是网络权限连接网络全部功能使用网络进行数据交互是是网络状态获取网络状态信息保障服务安全判断是否存在网络信息篡改等风险，保障网络安全和运营安全是是闪光灯权限打开或关闭闪光灯扫描二维码光线不好的情况下打开闪光灯打开或关闭闪光灯是是身体活动识别识别手机姿态及运动状态高德地图，哈曼地图，手机横竖屏旋转监测活动状态是是通知允许APP消息提醒消息提醒允许APP收到通知提醒是是麦克风录制音频，语音功能实名认证相关服务、拍摄视频上传、网络电话服务、奥迪智能助手向用户提供实名认证相关服务、网络电话服务，使用户能够拍摄及上传视频； 152 允许用户将奥迪智能助手或其他车机系统收集、生成、存储的图片保存到相册拨打电话允许用户拨打电话400服务热线、道路救援、预约保养、充电地图允许用户拨打电话网络权限连接网络全部功能使用网络进行数据交互网络状态获取网络状态信息保障服务安全判断是否存在网络信息篡改等风险，保障网络安全和运营安全闪光灯权限打开或关闭闪光灯扫描二维码光线不好的情况下打开闪光灯打开或关闭闪光灯身体活动识别识别手机姿态及运动状态高德地图，哈曼地图，手机横竖屏旋转监测活动状态通知允许APP消息提醒消息提醒允许APP收到通知提醒麦克风录制音频，语音功能实名认证相关服务、拍摄视频上传、网络电话服务、奥迪智能助手、声音克隆\向用户提供实名认证相关服务、网络电话服务，使用户能够拍摄及上传视频；
118 允许用户在使用奥迪智能助手时通过语音发出问题是是日历读取日历日程车机端同步显示日程读取日历日程是是应用使用习惯数据权限获取应用使用习惯数据程序外挂的检测，获取近期应用列表的情况，进而判断是否有可疑的外挂程序运行过采集应用使用习惯数据否否1.23.2 iOS系统权限调用设备权限权限功能说明对应的业务功能调用权限的目的是否询问用户可否关闭权限位置获取用户当前设备位置在线寻车、电子围栏、服务预约、取送车、道路救援、车主增值权益、搜索附近的加油站、充电桩、停车场、销售代理商/授权渠道商、留资、活动、奥迪智能助手； 153 允许用户在使用奥迪智能助手时通过语音发出问题；
154 录制用于制作语音包的音频\日历读取日历日程车机端同步显示日程读取日历日程应用使用习惯数据权限获取应用使用习惯数据程序外挂的检测，获取近期应用列表的情况，进而判断是否有可疑的外挂程序运行过采集应用使用习惯数据1.24.2 iOS系统权限调用设备权限权限功能说明对应的业务功能调用权限的目的位置获取用户当前设备位置在线寻车/寻车地图、电子围栏、服务预约、取送车、道路救援、车主增值权益、充电地图、搜索附近的加油站、充电桩、停车场、销售代理商/授权渠道商、留资、活动、奥迪智能助手；
119 保障服务安全获取用户当前位置，基于用户位置查询周边地址、销售代理商/授权渠道商、加油站、停车场、所在省份城市、活动等； 155 保障服务安全获取用户当前位置，基于用户位置查询周边地址、销售代理商/授权渠道商、加油站、停车场、所在省份城市、活动等；
120 判断位置造假，保障网络安全和运营安全是是摄像头（相机）允许用户扫描二维码、拍摄照片或视频上传/修改头像或车辆图片、上传行驶证、身份证件等证件信息、识别二维码和车辆VIN号、录制视频、专属桩绑定、扫码充电、拍摄/录制发送动态、文章、口碑所用的图片/视频素材、客服及售后服务会话发送的图片和视频信息让用户可以扫描二维码、直接拍摄照片或录制视频并直接使用是是相册读取/保存手机相册扫描二维码、上传头像、保存发票、车辆图片、绑车服务、上传或保存发送动态/文章/口碑/用户互动（邀请好友）所用的图片/视频素材、客服及售后服务会话发送的图片和视频信息、奥迪智能助手让用户可以直接访问相册并使用相册里的图片和视频； 156 判断位置造假，保障网络安全和运营安全摄像头（相机）允许用户扫描二维码、拍摄照片或视频上传/修改头像或车辆图片、上传行驶证、身份证件等证件信息、识别二维码和车辆VIN号、录制视频、专属桩绑定、扫码充电、拍摄/录制发送动态、文章、口碑所用的图片/视频素材、客服及售后服务会话发送的图片和视频信息、辅助驾驶学习\*让用户可以扫描二维码、直接拍摄照片或录制视频并直接使用相册读取/保存手机相册扫描二维码、上传头像、保存发票、车辆图片、绑车服务、上传或保存发送动态/文章/口碑/用户互动（邀请好友）所用的图片/视频素材、客服及售后服务会话发送的图片和视频信息、奥迪智能助手、相册\*让用户可以直接访问相册并使用相册里的图片和视频；
121 允许用户将奥迪智能助手生成的图片保存到相册是是麦克风录制音频，语音功能实名认证相关服务、拍摄视频上传、网络电话服务、奥迪智能助手向用户提供实名认证相关服务、网络电话服务，使用户能够拍摄及上传视频； 157 允许用户将奥迪智能助手或其他车机端收集、生成、存储的图片保存到相册麦克风录制音频，语音功能实名认证相关服务、拍摄视频上传、网络电话服务、奥迪智能助手、声音克隆\向用户提供实名认证相关服务、网络电话服务，使用户能够拍摄及上传视频；
122 允许用户在使用奥迪智能助手时通过语音发出问题是是蓝牙通过蓝牙连接车辆与手机离车泊车系统通过蓝牙连接车辆与手机是是通讯录获取通讯录信息授权用户使用车辆、紧急联系人、专属桩授权、日历获取通讯录好友电话信息是是日历读取日历日程车机端同步显示日程读取日历日程是是本地网络连接车辆Wi-Fi车机端同步显示日程使用本地网络用于车机端同步显示是是IDFA获取IDFA信息保障服务安全判断是否存在设备伪造等风险，保障网络安全和运营安全是是1.24个人信息收集和使用的其他规则1.24.1您知悉并同意，我们有权对已经匿名化的个人信息进行统计分析、予以商业化利用。 158 允许用户在使用奥迪智能助手时通过语音发出问题；
159 录制用于制作语音包的音频\蓝牙通过蓝牙连接车辆与手机遥控泊车辅助/离车泊车辅助\/直进直出\系统通过蓝牙连接车辆与手机通讯录获取通讯录信息授权用户使用车辆、紧急联系人、专属桩授权、日历获取通讯录好友电话信息日历读取日历日程车机端同步显示日程读取日历日程本地网络连接车辆Wi-Fi车机端同步显示日程使用本地网络用于车机端同步显示IDFA获取IDFA信息保障服务安全判断是否存在设备伪造等风险，保障网络安全和运营安全1.25个人信息收集和使用的其他规则1.25.1您知悉并同意，我们有权对已经匿名化的个人信息进行统计分析、予以商业化利用。
123 例如，我们可能通过技术手段处理提供以上各项服务而收集的个人信息，并将其用于维护和改进现有业务功能、开发新的业务功能。 160 例如，我们可能通过技术手段处理提供以上各项服务而收集的个人信息，并将其用于维护和改进现有业务功能、开发新的业务功能。
124 1.24.2我们会对您使用我们产品或服务的情况进行统计和分析，并可能向您提供此类信息，以便于您了解您使用我们产品或服务的相关情况。 161 1.25.2我们会对您使用我们产品或服务的情况进行统计和分析，并可能向您提供此类信息，以便于您了解您使用我们产品或服务的相关情况。
125 此外，我们会对用户对我们产品或服务的使用情况进行统计和分析，并可能会与公众或第三方共享这些统计和分析信息，以展示我们的服务的整体使用趋势。 162 此外，我们会对用户对我们产品或服务的使用情况进行统计和分析，并可能会与公众或第三方共享这些统计和分析信息，以展示我们的服务的整体使用趋势。
126 这些统计或分析信息不包含您的任何身份可识别信息且不可复原。 163 这些统计或分析信息不包含您的任何身份可识别信息且不可复原。
127 1.24.3来自第三方的个人信息您理解并同意，为共同向您提供产品和服务或出于对产品安全性的考量的目的，我们将按照法律法规的要求或基于您的同意或授权从第三方处接收您的个人信息。 164 1.25.3来自第三方的个人信息您理解并同意，为共同向您提供产品和服务或出于对产品安全性的考量的目的，我们将按照法律法规的要求或基于您的同意或授权从第三方处接收您的个人信息。
128 1.24.4敏感个人信息保护在向您提供我们的产品或服务的过程中，我们可能会处理您的敏感个人信息。 165 1.25.4敏感个人信息保护在向您提供我们的产品或服务的过程中，我们可能会处理您的敏感个人信息。
129 我们深知，如对这些敏感个人信息处理不当，可能会导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。 166 我们深知，如对这些敏感个人信息处理不当，可能会导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。
130 为了保障您的合法权益，我们仅处理向您提供上述服务所必要的敏感个人信息。 167 为了保障您的合法权益，我们仅处理向您提供上述服务所必要的敏感个人信息。
131 我们将采取严格的保护措施，保障您敏感个人信息的安全。 168 我们将采取严格的保护措施，保障您敏感个人信息的安全。
132 关于我们具体如何处理您的敏感个人信息，请参见我们的《敏感个人信息处理规则》〔链接：https://mos-public-prod.mos.csvw.com/prod/richText/richText/1745341253413.html〕 。 169 关于我们具体如何处理您的敏感个人信息，请参见我们的《敏感个人信息处理规则》。
133 1.25无需征得您授权同意处理您个人信息的说明当我们在本政策所载明的目的、方式和范围之外处理您的个人信息时，我们会通过推送通知、弹窗等形式另行征求您的同意。 170 1.26无需征得您授权同意处理您个人信息的说明当我们在本政策所载明的目的、方式和范围之外处理您的个人信息时，我们会通过推送通知、弹窗等形式另行征求您的同意。
134 但请您注意，根据法律法规的规定，以下情形中，我们可依法处理您的个人信息而无需征得您的同意： （1）为订立、履行您与我们之间的合同所必需； 171 但请您注意，根据法律法规的规定，以下情形中，我们可依法处理您的个人信息而无需征得您的同意： （1）为订立、履行您与我们之间的合同所必需；
135 （2）为履行法定职责或者法定义务所必需； 172 （2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
136 （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； 173 （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
137 （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； 174 （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
138 （5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，但您明确拒绝的除外； 175 （5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，但您明确拒绝的除外；
139 （6）法律、行政法规规定的其他情形。 176 （6）法律、行政法规规定的其他情形。
140 2我们如何使用Cookie及类似技术2.1 Cookie为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件， Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据，并辅助登录验证。 177 2我们如何使用Cookie及类似技术2.1 Cookie为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件， Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据，并辅助登录验证。
141 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自已的偏好，使用浏览器设置管理或删除Cookie，您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。 178 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自已的偏好，使用浏览器设置管理或删除Cookie，您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
142 但如果您阻止接受Cookie，则您可能无法使用我们的部分功能。 179 但如果您阻止接受Cookie，则您可能无法使用我们的部分功能。
143 2.2其他类似的技术除Cookie之外，我们可能会使用其他技术来自动收集数据。 180 2.2其他类似的技术除Cookie之外，我们可能会使用其他技术来自动收集数据。
144 我们可能会使用浏览器网路存储（包含通过HTML5），也称为本地存储对象，从而达到和Cookie类似的目的。 181 我们可能会使用浏览器网路存储（包含通过HTML5），也称为本地存储对象，从而达到和Cookie类似的目的。
145 浏览器Web存储可以存储比Cookie更多的数据量。 182 浏览器Web存储可以存储比Cookie更多的数据量。
146 您的网络浏览器可能提供清除浏览器网络存储的功能。 183 您的网络浏览器可能提供清除浏览器网络存储的功能。
147 2.3网站信标和像素标签除Cookie外，我们还会在网站上使用其他同类技术，如网站信标和像素标签。 184 2.3网站信标和像素标签除Cookie外，我们还会在网站上使用其他同类技术，如网站信标和像素标签。
148 例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。 185 例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。
149 如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务，网站信标通常是一种嵌入到网站中的透明图像。 186 如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务，网站信标通常是一种嵌入到网站中的透明图像。
150 2.4 Do Not Track很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。 187 2.4 Do Not Track很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。
151 目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求，但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。 188 目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求，但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
152 3我们如何委托处理、向第三方提供、转移、公开披露您的个人信息3.1委托处理我们的服务中某些具体的模块或功能由我们委托的外部供应商提供。 189 3我们如何委托处理、向第三方提供、转移、公开披露您的个人信息3.1委托处理我们的服务中某些具体的模块或功能由我们委托的外部供应商提供。
153 为了您能正常使用这些模块或功能，相关外部供应商可能需要处理您的个人信息。 190 为了您能正常使用这些模块或功能，相关外部供应商可能需要处理您的个人信息。
154 目前我们委托外部供应商处理您的个人信息的情况包括以下几类： a)系统集成服务供应商： b)市场活动服务供应商； 191 目前我们委托外部供应商处理您的个人信息的情况包括以下几类： a)系统集成服务供应商： b)市场活动服务供应商；
155 c)地图/导航服务供应商； 192 c)地图/导航服务供应商；
156 d)紧急救援服务供应商； 193 d)紧急救援服务供应商；
157 对我们委托其处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定及个人信息保护条款，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理和保护您的个人信息。 194 对我们委托其处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定及个人信息保护条款，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理和保护您的个人信息。
158 3.2向第三方提供为了带给您丰富、便利的服务体验，我们为您接入了由第三方服务商提供的多样的产品或服务。 195 3.2向第三方提供为了带给您丰富、便利的服务体验，我们为您接入了由第三方服务商提供的多样的产品或服务。
159 根据您的车辆型号以及您实际选择的功能及服务，我们可能需要向相关第三方服务商在必要范围内提供或共享您的个人信息。 196 根据您的车辆型号以及您实际选择的功能及服务，我们可能需要向相关第三方服务商在必要范围内提供或共享您的个人信息。
160 服务名称第三方名称联系方式处理目的个人信息种类留资销售代理商/授权渠道商销售代理商/授权渠道商列表： https://www.saic-audi.cn/zh/audi-circle/Querying-dealer.html提供预约试乘试驾和问题咨询服务姓名、手机号码、城市、关注车型、销售门店试乘试驾销售代理商/授权渠道商销售代理商/授权渠道商列表： https://www.saic-audi.cn/zh/audi-circle/Querying-dealer.html提供预约试乘试驾服务姓名、身份证件、驾驶证件、手机号码贷款上海汽车集团财务有限责任公司400-833-8999用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实； 197 服务名称第三方名称联系方式处理目的个人信息种类留资销售代理商/授权渠道商销售代理商/授权渠道商列表： https://www.saic-audi.cn/zh/audi-circle/Querying-dealer.html提供预约试乘试驾和问题咨询服务姓名、手机号码、城市、关注车型、销售门店试乘试驾销售代理商/授权渠道商销售代理商/授权渠道商列表： https://www.saic-audi.cn/zh/audi-circle/Querying-dealer.html提供预约试乘试驾服务姓名、身份证件、驾驶证件、手机号码贷款上海汽车集团财务有限责任公司400-833-8999用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实；
161 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证、外国人护照、港澳居民居住证、台湾居民居住证号码）贷款大众汽车金融（中国）有限公司010-65897000用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实； 198 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证、外国人护照、港澳居民居住证、台湾居民居住证号码）贷款大众汽车金融（中国）有限公司010-65897000用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实；
162 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）贷款中信银行股份有限公司95558用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实； 199 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）贷款中信银行股份有限公司95558用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实；
163 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）贷款招商银行股份有限公司信用卡中心400-820-5555用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实； 200 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）贷款招商银行股份有限公司信用卡中心400-820-5555用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实；
164 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）贷款中国建设银行股份有限公司95533用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实； 201 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）贷款中国建设银行股份有限公司95533用于贷款合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实；
165 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）融资租赁德国大众汽车融资租赁（天津）有限公司（010）65108000用于融资租赁合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实； 202 帮助用户进行贷款申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）融资租赁德国大众汽车融资租赁（天津）有限公司（010）65108000用于融资租赁合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实；
166 帮助用户进行融资租赁申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）融资租赁平安国际融资租赁有限公司用于融资租赁合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实； 203 帮助用户进行融资租赁申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）融资租赁平安国际融资租赁有限公司用于融资租赁合同的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实；
167 帮助用户进行融资租赁申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）电子合同深圳法大大网络科技有限公司400-869-2012用于合同（购车合同，交车确认书）的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）车联网服务激活及使用中移智行网络科技有限公司400-110-0868用于实名认证激活sim卡和购买流量账号、车辆VIN车联网服务激活及使用联通智网科技有限公司010-83058987用于实名认证激活sim卡和购买流量账号、车辆VIN在线保养预约提醒授权渠道商授权渠道商列表： 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204 帮助用户进行融资租赁申请姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）电子合同深圳法大大网络科技有限公司400-869-2012用于合同（购车合同，交车确认书）的签署中个人信息真实性校验，确保签署方身份的真实姓名、手机号码、有效证件号码（居民身份证）车联网服务激活及使用中移智行网络科技有限公司400-110-0868用于实名认证激活sim卡和购买流量账号、车辆VIN、姓名、性别、身份证件号码、身份证件有效期信息、身份证件照片、手机号码和人脸图像车联网服务激活及使用中移物联网有限公司400-110-0868用于实名认证激活sim卡和购买流量账号、车辆VIN、姓名、性别、身份证件号码、身份证件有效期信息、身份证件照片、手机号码和人脸图像车联网服务激活及使用联通智网科技有限公司010-83058987用于实名认证激活sim卡和购买流量账号、车辆VIN、姓名、性别、身份证件号码、身份证件有效期信息、身份证件照片、手机号码和人脸图像在线保养预约提醒授权渠道商授权渠道商列表： 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168 车辆ID、品牌、车系、车型名称、发动机号、车辆VIN、车牌号码、里程、购车时间、车辆用途、贷款标识、销售经销商、来电客户与车辆关系、车辆权益、故障信息、销售历史记录、车辆维修历史记录（维修类型，经销商机构代码，经销商名称，进站日期，委托书书号，结算单号，结算日期，送修里程，服务顾问，归属方）、车辆颜色车主增值权益上海赢科信息技术有限公司021-80205192提供车辆增值权益服务姓名、身份证号、手机号码、会员号、通兑券数量、位置信息、车辆信息（车辆VIN、车牌号、发动机号、车辆型号、款式、交车日期、轮胎规格）、车主服务信息（服务商名称、服务类型、服务生效日期）、事故车推送修服务商信息（名称和代码）、委托书编号、维修信息（工时种类、工时名称、工时数、合计金额）、配件信息（配件编号、配件名称、配件数量、合计金额）车主增值权益上海汽车集团保险销售有限公司021-22206888提供保险代理服务姓名、电话号码、身份证号、手机号码、电子邮箱，邮寄地址、会员号、车辆信息（车辆VIN、车牌号、发动机号、车辆型号、款式、初登日期，车辆发票号码，车辆发票日期）取送车上海车安科技服务有限公司400-625-6099用于代驾司机确认您的位置并识别您的车辆姓名、手机号码、车牌号、车型信息、您在地图上自行选择的取车/送车位置信息、取送车时间、车辆VIN服务预约授权渠道商授权渠道商列表：用于为您安排预约流程，并向您提供车辆保养、维修、检查等服务姓名、联系方式、车辆VIN、车牌号码、车型信息、预约方式、预约时间、预约联系方式、里程数、您选择的服务商信息我们也可能出于履行法定义务（例如，我们会根据法律法规或监管机关的要求，将车辆动态监控数据上传至国家/地方新能源汽车数据监测平台），或其他为订立、履行您作为一方当事人的合同的目的，或在已获得您另行同意的情况下在必要范围内向有关第三方提供或共享您的信息。 205 车辆ID、品牌、车系、车型名称、发动机号、车辆VIN、车牌号码、里程、购车时间、车辆用途、贷款标识、销售经销商、来电客户与车辆关系、车辆权益、故障信息、销售历史记录、车辆维修历史记录（维修类型，经销商机构代码，经销商名称，进站日期，委托书书号，结算单号，结算日期，送修里程，服务顾问，归属方）、车辆颜色车主增值权益上海赢科信息技术有限公司021-80205192提供车辆增值权益服务姓名、身份证号、手机号码、会员号、通兑券数量、位置信息、车辆信息（车辆VIN、车牌号、发动机号、车辆型号、款式、交车日期、轮胎规格）、车主服务信息（服务商名称、服务类型、服务生效日期）、事故车推送修服务商信息（名称和代码）、委托书编号、维修信息（工时种类、工时名称、工时数、合计金额）、配件信息（配件编号、配件名称、配件数量、合计金额）车主增值权益上海汽车集团保险销售有限公司021-22206888提供保险代理服务姓名、电话号码、身份证号、手机号码、电子邮箱，邮寄地址、会员号、车辆信息（车辆VIN、车牌号、发动机号、车辆型号、款式、初登日期，车辆发票号码，车辆发票日期）取送车上海车安科技服务有限公司400-625-6099用于代驾司机确认您的位置并识别您的车辆姓名、手机号码、车牌号、车型信息、您在地图上自行选择的取车/送车位置信息、取送车时间、车辆VIN服务预约授权渠道商授权渠道商列表：用于为您安排预约流程，并向您提供车辆保养、维修、检查等服务姓名、联系方式、车辆VIN、车牌号码、车型信息、预约方式、预约时间、预约联系方式、里程数、您选择的服务商信息我们也可能出于履行法定义务（例如，我们会根据法律法规或监管机关的要求，将车辆动态监控数据上传至国家/地方新能源汽车数据监测平台），或其他为订立、履行您作为一方当事人的合同的目的，或在已获得您另行同意的情况下在必要范围内向有关第三方提供或共享您的信息。
169 请注意，前述第三方作为独立的个人信息处理者，关于其如何处理和保护您的个人信息，请您参照其自身隐私政策或相关文件的规定，而不适用于本政策。 206 请注意，前述第三方作为独立的个人信息处理者，关于其如何处理和保护您的个人信息，请您参照其自身隐私政策或相关文件的规定，而不适用于本政策。
170 3.3个人信息跨境提供请您知悉，在您购买上汽奥迪品牌车辆后，为了向您提供相关车联网服务及售后服务支持，我们需要将您的车辆识别码（汽车VIN号）传输至位于德国的大众汽车股份集团（Volkswagen AG，联系方式：dataprivacy@volkswagen.de）及其子公司凯瑞达欧洲公司（，联系方式：privacy@cariad.technology）（以下统称为“境外接收方”）。 207 3.3个人信息跨境提供（适用于上汽奥迪四环品牌车型）请您知悉，在您购买上汽奥迪品牌车辆后，为了向您提供相关车联网服务及售后服务支持，我们需要将您的车辆识别码（汽车VIN号）和用户识别码传输至位于德国的大众汽车股份集团（Volkswagen AG，联系方式：dataprivacy@volkswagen.de）（以下统称为“境外接收方”）。
171 境外接收方仅在此范围内对您的个人信息进行使用和存储。 208 境外接收方仅在此范围内对您的个人信息进行使用和存储。
172 我们会采取相应的保障措施保护您的个人信息在境外的安全，保障和维护您的个人信息权益。 209 我们会采取相应的保障措施保护您的个人信息在境外的安全，保障和维护您的个人信息权益。
173 关于境外接收方处理您的车辆识别码（汽车VIN号）、您向其行使相关个人信息权利的更多详细内容，请见“《车辆识别码（汽车VIN号）出境规则》〔链接：https://mos-public-prod.mos.csvw.com/prod/richText/richText/1676967359488.html〕 ”。 210 关于境外接收方处理您的个人信息、您向其行使相关个人信息权利的更多详细内容，请见“用户个人信息出境规则〔链接：https://mos-public-prod.mos.csvw.com/prod/richText/richText/1761884000545.html〕 ”。
174 除车辆识别码（汽车VIN号）外，我们不会将您的任何其他个人信息提供至中国境外。
175 3.4第三方SDK第三方SDK类合作伙伴：我们的APP、官网、H5界面、小程序可能会包含第三方SDK或其他类似的插件或代码，如您在上述渠道使用这类由第三方提供的服务时，您同意由这些第三方直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件形式）。 211 3.4第三方SDK第三方SDK类合作伙伴：我们的APP、官网、H5界面、小程序可能会包含第三方SDK或其他类似的插件或代码，如您在上述渠道使用这类由第三方提供的服务时，您同意由这些第三方直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件形式）。
176 更多有关第三方SDK服务的详情，请查阅我们的第三方SDK目录〔链接：https://mos-public-prod.mos.csvw.com/prod/richText/richText/1745342752453.html〕 。 212 更多有关第三方SDK服务的详情，请查阅我们的第三方SDK目录〔链接：https://mos-public-prod.mos.csvw.com/prod/richText/richText/1761886114363.html〕 。
177 3.5转移我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情形除外： a)在获取明确请求或同意的情况下转移：获得您的明确请求或同意后，我们会向其他方转移您的个人信息； 213 3.5转移我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情形除外： a)在获取明确请求或同意的情况下转移：获得您的明确请求或同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
178 b)在涉及合并、分立、收购、解散、破产清算及类似情形时，如涉及到个人信息转移，我们将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式。 214 b)在涉及合并、分立、收购、解散、破产清算及类似情形时，如涉及到个人信息转移，我们将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式。
179 3.6公开披露我们不会公开披露您的个人信息，除非： a)已获得您单独同意； 215 3.6公开披露我们不会公开披露您的个人信息，除非： a)已获得您单独同意；
180 b)基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 216 b)基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
181 4我们如何存储和保护您的个人信息4.1存储期限对于为您提供以上各项业务功能而收集的您的个人信息，我们仅会在为实现以上各项业务功能所必需的最短时间内存储，超出该期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。 217 4我们如何存储和保护您的个人信息4.1存储期限对于为您提供以上各项业务功能而收集的您的个人信息，我们仅会在为实现以上各项业务功能所必需的最短时间内存储，超出该期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
182 4.2存储位置除本政策明确规定或法律法规允许的情形外，我们将根据国家法律要求，将根据本政策收集的个人信息存储于中国境内的服务器上。 218 4.2存储位置除本政策明确规定或法律法规允许的情形外，我们将根据国家法律要求，将根据本政策收集的个人信息存储于中国境内的服务器上。
183 如需跨境传输，我们将会单独征得您的同意。 219 如需跨境传输，我们将会单独征得您的同意。
184 4.3保护措施我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 220 4.3保护措施我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
185 我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。 221 我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
186 例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护； 222 例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护；
187 我们同时对网站提供https安全浏览方式； 223 我们同时对网站提供https安全浏览方式；
188 我们会使用加密技术确保数据的保密性； 224 我们会使用加密技术确保数据的保密性；
189 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击； 225 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；
190 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息； 226 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；
191 以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 227 以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
192 您理解并同意，在使用我们的服务时，您可能会利用外部通讯网络，因而有可能发生因我们可控范围外的因素引发问题，我们并不能完全保证外部通信网络传输的安全性。 228 您理解并同意，在使用我们的服务时，您可能会利用外部通讯网络，因而有可能发生因我们可控范围外的因素引发问题，我们并不能完全保证外部通信网络传输的安全性。
193 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。 229 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
194 同时请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。 230 同时请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
195 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，立即采取补救措施，并及时向您告知：安全事件的基本情况和涉及的您个人信息的种类、原因和可能造成的危害、我们已采取或将要采取的补救措施、您可以采取的减轻危害的措施、您可自主防范和降低风险的建议等。 231 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，立即采取补救措施，并及时向您告知：安全事件的基本情况和涉及的您个人信息的种类、原因和可能造成的危害、我们已采取或将要采取的补救措施、您可以采取的减轻危害的措施、您可自主防范和降低风险的建议等。
196 我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 232 我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
197 同时，我们还将按照监管部门要求，将上述信息及其他相关信息通知履行个人信息保护职责的部门。 233 同时，我们还将按照监管部门要求，将上述信息及其他相关信息通知履行个人信息保护职责的部门。
198 5您的权利按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利： 5.1查阅您的个人信息您有权查阅您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。 234 5您的权利按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利： 5.1查阅您的个人信息您有权查阅您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
199 您可以通过各渠道关于用户信息的页面自行查阅。 235 您可以通过各渠道关于用户信息的页面自行查阅。
200 例如，您可登录上汽奥迪APP，点击“我的”—“用户头像”进行查询。 236 例如，您可登录上汽奥迪APP，点击“我的”—“用户头像”进行查询。
201 5.2复制和转移您的个人信息您有权获取您的个人信息副本。 237 5.2复制和转移您的个人信息您有权获取您的个人信息副本。
202 您可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com提出您的相关请求，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。 238 您可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com提出您的相关请求，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
203 在符合国家网信部门规定条件的情况下，我们也可向您提供个人信息转移的途径，以将您的个人信息转移至您指定的接收方。 239 在符合国家网信部门规定条件的情况下，我们也可向您提供个人信息转移的途径，以将您的个人信息转移至您指定的接收方。
204 5.3更正、补充您的个人信息当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或不完整时，您有权通过关于用户信息的页面展示的更正方式进行更正。 240 5.3更正、补充您的个人信息当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或不完整时，您有权通过关于用户信息的页面展示的更正方式进行更正。
205 如果您无法自行通过上述方式更正您的个人信息，您可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com要求行使您的更正、补充权，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。 241 如果您无法自行通过上述方式更正您的个人信息，您可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com要求行使您的更正、补充权，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
206 5.4删除您的个人信息5.4.1在以下情形中，您可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com向我们提出删除个人信息的请求，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求： a)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； 242 5.4删除您的个人信息5.4.1在以下情形中，您可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com向我们提出删除个人信息的请求，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求： a)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
207 b)我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满； 243 b)我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
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209 d)您认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息； 245 d)您认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
210 e)法律、行政法规规定的其他情形。 246 e)法律、行政法规规定的其他情形。
211 5.4.2请您注意，若法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们可能无法按您的要求删除您的个人信息，但我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。 247 5.4.2请您注意，若法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们可能无法按您的要求删除您的个人信息，但我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
212 5.4.3若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知因受我们委托从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权或重新获得您的同意。 248 5.4.3若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知因受我们委托从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权或重新获得您的同意。
213 5.5注销账户5.5.1如需要注销此前注册的账户，您可登录上汽奥迪APP，点击“我的”—“设置”—“账户安全”—“申请注销账号”自行注销您的账户。 249 5.5注销账户5.5.1如需要注销此前注册的账户，您可登录上汽奥迪APP，点击“我的”—“设置”—“账户安全”—“申请注销账号”自行注销您的账户。
214 您也可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com提出您的注销申请，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。 250 您也可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com提出您的注销申请，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
215 您同意在注销账户前应妥善处理与我们或通过我们与第三方达成的约定，保证各约定履行完毕且不存在争议。 251 您同意在注销账户前应妥善处理与我们或通过我们与第三方达成的约定，保证各约定履行完毕且不存在争议。
216 5.5.2账户一经注销，同一用户（例如同一手机号码或同一身份证号码）将不能重复注册。 252 5.5.2账户一经注销，同一用户（例如同一手机号码或同一身份证号码）将不能重复注册。
217 如确需重新注册，需联系客服人员提供相应说明和资料，经审批后在后台进行人工处理。 253 如确需重新注册，需联系客服人员提供相应说明和资料，经审批后在后台进行人工处理。
218 5.5.3在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息。 254 5.5.3在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息。
219 但为了防止和追查不正当行为（例如，为了防止以注销账户、删除个人信息的方式掩盖恶意购买行为和以不正当手段获得电子券和积分，或在电子券领用、激活、核销过程中使用虚假证件、凭证，虚报政策条件，恶意违反电子券使用规则的行为），我们可能会在您注销账户后，继续保存您的部分个人信息不超过3年（法律法规另有规定的除外）以备核查。 255 但为了防止和追查不正当行为（例如，为了防止以注销账户、删除个人信息的方式掩盖恶意购买行为和以不正当手段获得电子券和积分，或在电子券领用、激活、核销过程中使用虚假证件、凭证，虚报政策条件，恶意违反电子券使用规则的行为），我们可能会在您注销账户后，继续保存您的部分个人信息不超过3年（法律法规另有规定的除外）以备核查。
220 5.6撤回同意本政策所述的各项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对于您已同意我们处理的个人信息，您可以通过关闭设备功能、改变隐私设置自行对您做出的授权同意进行管理。 256 5.6撤回同意本政策所述的各项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对于您已同意我们处理的个人信息，您可以通过关闭设备功能、改变隐私设置自行对您做出的授权同意进行管理。
221 如果您无法通过上述方式对您做出的同意进行管理，您可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com要求撤回您的同意，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。 257 如果您无法通过上述方式对您做出的同意进行管理，您可以拨打400-820-1118或发送电子邮件至privacy@csvw.com要求撤回您的同意，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
222 请注意，您删除您的个人信息、注销您的账户或撤回同意后，可能会影响您使用我们提供的部分或全部服务。 258 请注意，您删除您的个人信息、注销您的账户或撤回同意后，可能会影响您使用我们提供的部分或全部服务。
223 5.7消息退订如果您不想接受我们给您发送的消息：对于通过邮件或短信发送的信息，您可以根据邮件或短信的提示内容进行退订，避免继续接收相关信息。 259 5.7消息退订如果您不想接受我们给您发送的消息：对于通过邮件或短信发送的信息，您可以根据邮件或短信的提示内容进行退订，避免继续接收相关信息。
224 对于通过APP发送的信息，您可以通过手机操作系统自带功能进行设置避免接收相关信息。 260 对于通过APP发送的信息，您可以通过手机操作系统自带功能进行设置避免接收相关信息。
225 （安卓系统：“设置”—“通知管理”—“上汽奥迪App”—“关闭允许通知； 261 （安卓系统：“设置”—“通知管理”—“上汽奥迪App”—“关闭允许通知；
226 iOS系统：“设置”—“通知”—“上汽奥迪App”—“关闭允许通知”） 5.8响应您的上述请求5.8.1为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 262 iOS系统：“设置”—“通知”—“上汽奥迪App”—“关闭允许通知”） 5.8响应您的上述请求5.8.1为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。
227 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 263 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
228 一般情况下，我们将在10个工作日内作出答复，法律、行政法规另有规定的从其规定。 264 一般情况下，我们将在10个工作日内作出答复，法律、行政法规另有规定的从其规定。
229 如您不满意，还可以通过文末“如何联系我们”中的联系方式投诉。 265 如您不满意，还可以通过文末“如何联系我们”中的联系方式投诉。
230 5.8.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。 266 5.8.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。
231 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 267 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
232 5.8.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： a)与我们履行法律法规规定的义务相关的； 268 5.8.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： a)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
233 b)与国家安全、国防安全直接相关的； 269 b)与国家安全、国防安全直接相关的；
234 c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 270 c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
235 d)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 271 d)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
236 e)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 272 e)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
237 f)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的； 273 f)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
238 g)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 274 g)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
239 h)涉及商业秘密的。 275 h)涉及商业秘密的。
240 我们采取一切合理适当的技术手段，尽量保证您行使上述与您的个人信息相关的权利。 276 我们采取一切合理适当的技术手段，尽量保证您行使上述与您的个人信息相关的权利。
241 但您理解并同意，出于相关法律法规要求和技术可行性的考虑，我们可能不会向您展示或允许您修改全部信息。 277 但您理解并同意，出于相关法律法规要求和技术可行性的考虑，我们可能不会向您展示或允许您修改全部信息。
242 6我们如何处理未成年人的个人信息6.1我们的产品和服务不面向未满14周岁的未成年人。 278 6我们如何处理未成年人的个人信息6.1我们的产品和服务不面向未满14周岁的未成年人。
243 6.2若您发现我们在未事先获得可证实的您的同意的情况下收集了受您监护的14周岁以下未成年人的个人信息，请及时与我们联系，我们会查证并设法尽快删除相关数据。 279 6.2若您发现我们在未事先获得可证实的您的同意的情况下收集了受您监护的14周岁以下未成年人的个人信息，请及时与我们联系，我们会查证并设法尽快删除相关数据。
244 7本政策如何更新7.1我们可能根据法律法规的变更、我们提供服务的变化和更新或者其他合理原因更新本政策。 280 7本政策如何更新7.1我们可能根据法律法规的变更、我们提供服务的变化和更新或者其他合理原因更新本政策。
245 若您使用的新功能或服务本政策尚未覆盖，我们会通过其他方式在收集、使用您的个人信息前，以公告或信息推送通知等方式向您说明您个人信息的处理规则，并征求您的同意。 281 若您使用的新功能或服务本政策尚未覆盖，我们会通过其他方式在收集、使用您的个人信息前，以公告或信息推送通知等方式向您说明您个人信息的处理规则，并征求您的同意。
246 非经您明确同意或依照相关法律法规要求，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。 282 非经您明确同意或依照相关法律法规要求，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
247 7.2我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 283 7.2我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
248 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（例如我们可能会通过界面弹窗、手机短信、微信推送或电子邮件等发送通知，说明本政策的具体变更内容）。 284 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（例如我们可能会通过界面弹窗、手机短信、微信推送或电子邮件等发送通知，说明本政策的具体变更内容）。
249 7.3本政策所指的重大变更包括但不限于： （1）我们的服务模式发生重大变化。 285 7.3本政策所指的重大变更包括但不限于： （1）我们的服务模式发生重大变化。
250 如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式的变化等； 286 如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式的变化等；
251 （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。 287 （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。
252 如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 288 如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
253 （3）个人信息向第三方提供、转移或公开披露的主要对象发生变化； 289 （3）个人信息向第三方提供、转移或公开披露的主要对象发生变化；
254 （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 290 （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
255 （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 291 （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
256 （6）个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。 292 （6）个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。
257 如您在本政策更新后继续使用我们提供的服务，即表示您愿意受修订后政策的约束。 293 如您在本政策更新后继续使用我们提供的服务，即表示您愿意受修订后政策的约束。
258 当涉及对本政策的重大变更时，我们会通过界面弹窗等方式重新征求您的同意。 294 当涉及对本政策的重大变更时，我们会通过界面弹窗等方式重新征求您的同意。
259 8如何联系我们如果您对本隐私政策或者我们在个人信息保护方面的工作有任何疑问、意见、建议或投诉、举报，您可以通过以下方式与我们联系：电话：400-820-1118个人信息保护小组电子邮箱：privacy@csvw.com注册地址：上海市嘉定区安亭于田路123号8.1一般情况下，我们将在10个工作日内回复。 295 8如何联系我们如果您对本隐私政策或者我们在个人信息保护方面的工作有任何疑问、意见、建议或投诉、举报，您可以通过以下方式与我们联系：电话：400-820-1118个人信息保护小组电子邮箱：privacy@csvw.com注册地址：上海市嘉定区安亭于田路123号8.1一般情况下，我们将在10个工作日内回复。
260 8.2如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过“适用法律和争议解决”列明的外部途径寻求解决办法。 296 8.2如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过“适用法律和争议解决”列明的外部途径寻求解决办法。
261 8.3本政策，包括但不限于本政策的效力、解释、履行和争议解决，均应适用中华人民共和国法律（仅为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区与台湾地区法律）。 297 8.3本政策，包括但不限于本政策的效力、解释、履行和争议解决，均应适用中华人民共和国法律（仅为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区与台湾地区法律）。
262 8.4若您和我们之间发生任何纠纷或争议，您同意将纠纷或争议提交上海上汽大众汽车销售有限公司所在地有管辖权的人民法院管辖。 298 8.4若您和我们之间发生任何纠纷或争议，您同意将纠纷或争议提交上海上汽大众汽车销售有限公司所在地有管辖权的人民法院管辖。
263 9相关术语和定义个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 299 9相关术语和定义个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
264 敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 300 敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
265 个人信息的“处理”：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。 301 个人信息的“处理”：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
302 去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
303 MIB平台：是指奥迪信息娱乐系统平台，搭载MIB平台的车型包括但不限于上汽奥迪A7L、Q5 e-tron和Q6，具体以上汽奥迪官方最新公布的信息为准。
304 PPC平台：是指奥迪豪华燃油平台，基于PPC平台的车型包括但不限于上汽奥迪A5L，具体以上汽奥迪官方最新公布的信息为准。
266 匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。 305 匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。