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非平台软件产品许可协议
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2026年03月19日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年03月19日
# PlayStation软件最终用户许可协议版本演变分析报告 ## 1. 总体评估 本次从 **2025年09月09日 23:10** 到 **2026年03月19日 09:08** 的更新，属于一次 **重大修订**。新版协议不仅进行了全面的结构重组和内容扩充，还引入了大量新的条款，并对原有条款进行了实质性修改，以更清晰地界定不同地区用户的适用规则，并显著强化了SIE的权利与免责范围。 ## 2. 详细变更点分析 1. **新增**了协议的整体结构与定义。 * **变更内容**：旧版本为单一长文，新版本则采用了带章节编号（1.0, 1.1, 1.2...）的模块化结构，并新增了“软件供应对象；我们是谁；授权条款；意见反馈”等章节标题。新增了“SIE集团公司”、“UGC”、“虚拟内容”等关键术语的明确定义。 * **潜在影响**：提升了协议的可读性和条理性，但同时也使协议内容大幅增加，用户阅读和理解的门槛可能提高。明确的定义有助于减少条款解释的模糊性。 2. **修改**了协议适用方（SIE）的界定方式。 * **变更内容**：旧版本根据软件类型（移动/PC）简单指定SIE为PlayStation Mobile Inc.或PlayStation Publishing LLC。新版本（第1.2节）则根据用户的**居住地区**（亚太、欧洲中东非洲、美洲）来指定对应的Sony Interactive Entertainment法律实体，并明确了当发行商非SIE时，本协议与发行商条款的优先关系（本协议优先）。 * **潜在影响**：法律管辖和合同主体更加清晰，符合全球化运营的合规要求。用户需要根据自身居住地来确定合同相对方，这可能影响其法律权利的行使路径。 3. **修改**并**扩充**了软件授权许可的范围和限制。 * **变更内容**： * **新增**了授权生效的具体日期描述（“从所示的软件发行日期、抢先体验日期或Beta版发行日期开始生效”）。 * **新增**了多项禁止行为，包括：**(c) 通过SIE授权散播方式以外的任何途径获得软件；(d) 模拟软件；(e) 黑入软件...或其他作弊方式；(f) 接收或提供‘代打’或类似服务...；(h) 通过任何方法绕过或禁用任何软件加密、安全或验证机制。** * **新增**了SIE可采取的技术措施，包括“诈骗检测工具、遥测、反作弊系统和账号行为稽核”。 * **潜在影响**：极大地扩展了SIE禁止用户行为的范围，特别是针对作弊、账号共享（代打）、模拟器和非授权渠道获取软件等行为。SIE明确保留了使用技术手段进行监控和执法的权利，用户合规风险增加。 4. **新增**了关于“意见反馈”和“Beta版”的专门条款。 * **变更内容**：新增第1.5节。明确规定用户提供的“意见反馈”所有权将**转让**给SIE，且用户不会因此获得报酬。同时，细化了Beta版测试条款，明确SIE不保证其可用性，且测试进度和虚拟内容**不会继承**到正式版。 * **潜在影响**：用户需注意，其对产品提出的任何建议可能无偿成为SIE的财产。参与Beta测试的用户需明确接受数据可能丢失、内容不稳定的风险。 5. **修改**了隐私与数据收集条款。 * **变更内容**：旧版本仅提及受隐私政策约束。新版本（第2.1节）则**具体列举**了SIE可能收集的信息类型，包括“您的内容、声音，以及文字通信、游戏视频、您的活动时间和位置、您的实名...”，并明确会“追踪和录制您的软件活动”以及“移除任何违反本软件条款的UGC”。 * **潜在影响**：SIE的数据收集范围被更透明地（同时也是更广泛地）披露，强化了其基于协议内容对用户进行监控和内容管理的权利基础。 6. **修改**了软件更新与在线服务终止的理由。 * **变更内容**：旧版本为“SIE可能随时以任何理由...修改软件”和“可随时终止在线功能”。新版本（第3.2.1节）**详细列举**了“有效修改理由”，包括确保运行、安全性、适应新技术、改善软件（包括更改奖励）、调整以适应市场或确保商业可行性。 * **潜在影响**：虽然仍保留了宽泛的修改权，但通过列举具体理由，在一定程度上限定了SIE行使此权利的解释范围，特别是“确保软件的商业可行性”这一理由，为未来可能的付费模式或内容调整提供了明确的合同依据。 7. **修改**了用户生成内容（UGC）的授权条款。 * **变更内容**：旧版本授予SIE一项“免版税、永久、不可撤销、全球性的许可”以使用UGC。新版本（第3.4.2节）将授权性质明确为“**非专属**...授权”，并**具体说明了**使用场景，包括“用于游戏内活动、营销和社区展示”。 * **潜在影响**：“非专属”授权意味着用户理论上仍可自行使用或授权他人使用其UGC，这比旧版的绝对控制略显宽松。但具体使用场景的列举表明SIE对UGC的利用方式更为明确和商业化。 8. **修改**并**大幅扩充**了关于虚拟物品/内容的条款。 * **变更内容**： * 术语从“虚拟物品”变为“虚拟内容”，范围更广。 * **新增**了关于虚拟内容**时间限制**的详细说明（第4.1.3节），如季票内容限时提供、赛季奖励需及时兑换等，并明确指出“费用是基于...存取权，无论您是否实际存取”。 * **新增**了虚拟内容**存取权终止**的更多情形（第4.2节），包括账号被封禁或软件修改导致内容停止提供。 * **新增**了针对日本居民的特别条款（第4.3节），涉及预付式支付工具法规遵守。 * **潜在影响**：用户需高度注意，其付费购买的虚拟内容（如季票、限时奖励）可能因时间、账号状态或游戏更新而无法使用或失效，且SIE不保证退款。这显著增加了用户购买虚拟内容的风险。 9. **修改**了保证、免责与责任限制条款，并进行了**地区差异化**处理。 * **变更内容**：旧版本为全球统一的免责声明和责任上限（软件购买金额）。新版本（第5节）根据用户居住地区（美洲及亚太、欧洲中东非洲）制定了**不同规则**。特别是对欧洲等地用户，明确了法定消费者权利优先，并设定了不同的赔偿责任上限（如100英镑或软件售价较高者）。 * **潜在影响**：法律合规性更强，为不同司法管辖区的用户提供了符合当地法律的最低保护标准。欧洲等地消费者享有的保护可能优于其他地区用户。 10. **修改**了仲裁条款。 * **变更内容**： * 结构重组，逻辑更清晰。 * **新增**了“仲裁排除事项”（第6.1.2节），明确允许将符合小额索赔条件的争议提交法庭，并规定“公共禁令救济”必须在法庭审理。 * **新增**了详细的“分批仲裁”程序（第6.1.8节），规定当有大量相似仲裁时，将以50件为一组处理，以控制SIE的仲裁成本。 * **新增**了针对中国大陆、澳门、香港居民的独立仲裁条款（第6.2节），指定在香港国际仲裁中心（HKIAC）进行仲裁。 * **潜在影响**：仲裁程序更加复杂和制度化。“分批仲裁”条款可能使个体用户在对抗SIE时处于程序上的不利地位。为特定地区指定仲裁地，体现了本地化合规策略。 11. **新增**了准据法与管辖法院的详细列表。 * **变更内容**：旧版本统一适用美国加州法律及圣马刁县法院。新版本（第7节）根据用户居住地区（韩国、其他亚太地区、欧洲中东非洲、美洲）**分别指定**了适用的法律和管辖法院。 * **潜在影响**：大幅改变了用户与SIE发生法律纠纷时的诉讼地点和适用法律，使用户需在其居住地或指定地点（如东京、伦敦）进行诉讼，维权成本和法律复杂性可能显著增加。 12. **新增**了大量“其他”条款。 * **变更内容**：新增了关于出口管制（第8.3节）、条款更改通知方式（第8.4.2节）、适用于Microsoft主机（第8.8节）及中国大陆WeGame平台（第8.9节）的额外条款等。 * **潜在影响**：协议覆盖范围更全面，涵盖了软件分发、平台合作等更多商业场景，堵住了潜在的法律漏洞。条款更改通知方式的明确，使SIE的修约流程更为规范。 ## 3. 结论 本次更新是一次全面且深刻的版本迭代，核心变化在于**结构化、地区差异化和权利精细化**。新版协议通过详尽的条款，显著扩大了SIE在内容管理、用户行为监控、虚拟内容处置等方面的权利，同时通过地区差异化条款满足全球合规要求。总体而言，协议对用户的约束更为严格和具体，用户需要仔细审阅与其居住地相关的条款，特别是关于虚拟内容、数据隐私和争议解决的部分。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 购买、下载或使用软件产品（“软件”）即表示您同意本软件产品许可协议（“协议”）的条款。 1 版本1.0 PlayStation®软件应用程序最终用户许可协议（下称“软件条款”）游玩、使用或存取任何由SIE（如第1.2.3节定义）以任何格式提供的游戏软件应用程序，或任何其他发行商为授权之PlayStation系统提供的游戏软件应用程序，包括任何补丁、更新、可下载内容、升级或新版本（下称“软件”），即代表您同意本软件条款。
2 本协议是PlayStation Mobile Inc.（针对移动游戏）和PlayStation Publishing LLC（原PlayStation PC LLC）（针对PC游戏）（PlayStation Mobile Inc.或PlayStation Publishing LLC分别称为“SIE”）与您之间的签订协议。 2 请仔细审阅本软件条款。
3 如果您不同意本协议的条款，请不要购买、下载或使用软件。 3 如果您是美国居民或北美洲、中美洲或南美洲国家/地区的居民，在法律允许的最大限度内，本软件条款第6.1节中包含具有约束力的仲裁和集体诉讼权利放弃条款，该条款影响您在本软件条款下涉及您与任何“SIE集团公司”（如第1.2.3节定义）之间产生之任何“争议”（如第6.1节定义）的权利。
4 请完整阅读本协议，本协议将管辖您对软件的使用。 4 您有权选择退出该具有约束力的仲裁和集体诉讼权利放弃条款，详见第6.1节的说明。
5 您对软件的使用还受限于PlayStation隐私政策。 5 您可能需要同意其他条款，才能使用特定软件功能（例如在线、多人游玩或更新后的功能）。
6 如果您是美国居民或居住在北美、中美洲或南美洲的任何国家/地区，在法律允许的最大范围，本协议第9条包含一项具有约束力的个人仲裁和放弃集体诉讼条款，这可能影响您在本协议项下的权利以及您与任何“索尼实体”（定义见第9条）之间的任何“争议”（定义见第9条）。 6 此外，存取软件可能需要同意中间件（例如PC上适用于软件的反作弊软件）条款。
7 您有权根据第9条所述选择退出该约束性仲裁和放弃集体诉讼条款。 7 软件供应对象；
8 1.授权许可SIE授予您软件许可，而非向您出售软件许可。 8 我们是谁；
9 SIE授予您有限、非排他的许可，以便您在您为之购买软件的系统或设备上出于个人用途使用软件。 9 授权条款；
10 本条中授予的许可仅在SIE授权的软件发布日期后生效； 10 意见反馈1.1谁可以使用软件如果软件显示年龄等级，代表本软件包含的内容不适合未满该年龄的用户。
11 Beta封测软件（可能无法正常工作或根本无法工作）仅在Beta封测期间获得授权，我们可以随时结束Beta封测或阻止您访问。 11 家长和监护人应监督其子女存取和使用软件的状况，特别是使用在线、多人游玩和社区分享功能的状况。
12 该许可未明确授予您的软件中的任何权利均由SIE保留，包括软件中包含的所有知识产权。 12 1.2本软件条款的SIE方是谁1.2.1如果任何Sony Interactive Entertainment或PlayStation公司即为软件的发行商，本软件条款将成为您和该Sony Interactive Entertainment或PlayStation公司的合同。
13 该许可不包括以下权利，且作为本协议的一项条件，您同意不(a)未经SIE明确事先书面同意，出租、租赁或转许可软件或使之在网络上给予其他使用者； 13 1.2.2如果软件发行商不是Sony Interactive Entertainment或PlayStation公司，本软件条款会成为您和您居住地区之Sony Interactive Entertainment公司的合同，如下表所列。
14 (b)修改、改编、翻译、逆向工程、反编译或反汇编软件； 14 您的居住地区Sony Interactive Entertainment公司东亚和东南亚（“亚太地区”） Sony Interactive Entertainment Inc.欧洲、非洲、亚洲（亚太地区除外）、澳大利亚/大洋洲，以及中东（“欧洲、中东和非洲地区”） Sony Interactive Entertainment Europe Limited（注册于英格兰与威尔士，公司编号：03277793）北美洲、中美洲，以及南美洲（“美洲地区”） Sony Interactive Entertainment LLC 1.2.3在本软件条款中，“SIE”代表Sony Interactive Entertainment或本软件条款的PlayStation公司方；
15 (c)从软件中创作衍生作品； 15 “SIE集团公司”代表SIE及其当前或先前的相关企业，包括母公司或子公司及其前身或后继者。
16 (d)创建或提供未经授权的修改版； 16 1.3发行商条款及本软件条款如果您在授权的PlayStation系统上游玩或使用软件，且软件发行商/供应商经确认为Sony Interactive Entertainment或PlayStation公司以外的公司，则该公司授权您使用软件的条款将含有本软件条款以及发行商言明之任何其他适用条款。
17 或(e)未经SIE明确事先书面同意，复制、公开演示或播送软件。 17 发行商条款与本软件条款之间如有任何冲突，本软件条款将取代发行商条款。
18 2.更新、在线服务器支持和软件可用性本协议适用于所有软件更新，包括软件的所有可下载内容。 18 1.4给予您的授权软件是授权而非销售给您。
19 SIE可能随时以任何理由，通过自动更新或其他方式修改软件。 19 您会获得有限、非专属且不可转让的个人软件授权，仅能在软件所意图适用的系统或设备上，以私人非商业目的游玩或使用软件。
20 如果软件使用在线服务器，SIE不承诺始终提供这些服务器，并可随时终止在线功能。 20 授权仅会从所示的软件发行日期、抢先体验日期或Beta版发行日期开始生效。
21 3.连接互联网软件的某些功能可能需要连接互联网，您必须自行承担提供互联网连接的费用。 21 任何未于授权中明言授予的软件权利皆将保留，包括软件中的所有知识产权。
22 您需负责与下载和使用软件相关的互联网服务提供商收取的所有费用。 22 本授权不包括以下权利，且作为本软件条款的条件，您同意不从事以下行为： (a)未经SIE明确事先书面同意租用、出租或转授权软件，或通过网络提供软件给其他用户；
23 4.行为守则您使用软件时，您同意，您（以及您的子女[若适用]）将遵守以下行为守则：不得组织仇恨团体或使用或宣扬仇恨言论。 23 (b)对软件或必要的中间件（例如反作弊软件）进行修改、创作衍生作品、改编、翻译、逆向工程、反编译，或反汇编；
24 不得威胁、伤害、欺凌、骚扰、挑衅或跟踪任何人，或鼓励他人这样做。 24 (c)通过SIE授权散播方式以外的任何途径获得软件；
25 不得创建、上传、流式传输或分享任何种族主义或冒犯任何种族、性别认同、性取向、国籍或宗教的图像、音频或其他内容或通信，或基于任何人士的心理或身体能力、外貌或其他个人特征贬低任何人士。 25 (d)模拟软件；
26 不得创建、上传、流式传输或分享任何淫秽或包含色情内容或令人憎恶的暴力材料的消息、图像、音频或其他内容或通信。 26 (e)黑入软件，或创建或提供未授权模组，包括可于在线或多人模式中获得不公平优势的程序，或其他作弊方式；
27 不得从事、威胁或宣扬非法活动、恐怖主义或暴力或自残行为。 27 (f)接收或提供“代打”或类似服务，或将个人账号凭证提供给其他人，在不完全是自行实际游玩的情况下推动进度或达到成果；
28 不得诽谤或散布关于任何人士的谎言，或未经他们同意创建、更改、上传、流式传输或分享他人的图像或音频。 28 (g)未经SIE明确事先书面同意复制、公开执行，或播送软件；
29 不得透露您自己或他人的个人信息，如电话号码、电子邮件地址、IP或MAC地址或实际地址。 29 (h)通过任何方法绕过或禁用任何软件加密、安全或验证机制。
30 不得操纵或夸大软件的用途或扰乱聊天或游戏的正常流程。 30 若违反上述任何条件，您的授权将立即作废，且您确认SIE可能会执行技术措施，包括诈骗检测工具、遥测、反作弊系统和账号行为稽核，以预防、检测和回应软件条款违规情事。
31 不得分享、购买、出售、租赁、转许可、交易、网络钓鱼或收集任何账号、账号详情或其他账号凭证。 31 为明确起见，若您根据第3.4节解释内容来使用分享或UGC功能，将不会违反条件(b)或(g)。
32 不得欺骗，或利用软件中的任何错误、小故障、漏洞或非故意机制来获得优势或未经授权访问软件。 32 1.5 Beta版和意见反馈我们欢迎您对我们的服务和产品提供想法和意见反馈（下称“意见反馈”），但您只能提供自己的意见反馈。
33 不得上传、发布、流式传输或传输任何包含病毒、蠕虫、间谍软件、定时炸弹或其他可能损害、干扰或破坏软件的计算机程序的内容。 33 提供意见反馈即代表您将意见反馈所有权转让给我们，但我们不一定会实施其中的任何内容。
34 不得使用、制造或分发未经授权的软件或硬件，包括绕过软件的或其中包含的任何安全功能或限制的未经许可的外围设备和作弊代码软件或设备，或获取或使用软件中的任何数据来设计、开发或更新未经授权的软件或硬件。 34 除非我们另外言明，否则您不会因为提供意见反馈而获得报酬或其他补偿。
35 不得试图黑客攻击或逆向工程在软件中使用或与软件连接的代码或设备，或试图修改软件的在线客户端、光盘、保存文件、服务器、客户端-服务器通信或其他部分或其内容。 35 参与软件Beta版试玩或兑换试用优惠券，即代表您同意下列额外条款： (a)您会获得存取和游玩Beta版的授权，但仅供Beta版测试期间使用；
36 不得出于任何原因，包括为了在软件中获得不公平优势，破坏、修改或损坏任何与软件连接或由软件提供的账号、系统、硬件、软件或网络。 36 (b)我们不保证Beta版不会有错误，或者能正确运行（或者能以任何状态运行）；
37 不得发送垃圾邮件，也不得上传或分享商业性质的内容，例如广告、招揽、推广和网站链接。 37 (c) Beta版测试期间，我们可能会在未通知您的状况下修改Beta版，此举可能会添或移除数据、内容和功能，而您同意我们不对任何此类数据、内容或功能的损失负责。
38 不得上传或分享可能对SIE或其关联公司或其许可方或玩家有害的内容，例如可能损害、更改或改变任何财产或干扰软件使用的任何代码或病毒。 38 (d)除非另外言明，否则您在Beta版中的进度、解锁项目和“获得”的虚拟内容（请见下方第4.1.1节）将不会继承到发行版。
39 不得从事、促进或便利侵犯任何第三方权利或违反任何法律或法规或合同或信托义务的活动。 39 (e)我们得随时终止Beta版或停止您的存取权。
40 不得窃取任何人士的身份，冒充任何人士，或从事欺诈性、欺骗性或误导性行为。 40 隐私政策第三方内容2.1我们的隐私政策我们会根据我们的隐私政策（请参阅https://www.playstation.com/legal/privacy-policy ）来收集、使用、揭露和保留个人信息。
41 不得为软件创建违反本行为守则的账号资料或在线ID。 41 我们不负责监控或录制任何活动或通信，但我们可能会执行这些动作，以调查违规情事或强制执行本软件条款，或保护SIE及其合作伙伴与客户的权利和财产。
42 不得提交虚假的投诉报告或以其他方式滥用投诉报告系统。 42 我们取用的信息可能包括您的内容、声音，以及文字通信、游戏视频、您的活动时间和位置、您的实名、您的在线ID和IP地址。
43 不得对SIE的员工、代理人或代表不礼貌，或虐待或威胁他们。 43 我们也可能会追踪和录制您的软件活动，并移除任何违反本软件条款的UGC（请参阅下方第3.4节），恕不另外通知。
44 违反我们的行为守则可能导致SID对您的账号采取审核行动。 44 此外，我们也可能会审阅并采取审查处置，以回应其他用户举报的软件条款违规情事。
45 如果违规行为威胁到您自己或他人的生命或安全，或涉及到我们认为非法的任何其他活动，我们还可能通知执法部门（或另一个适当的政府机构）。 45 如要了解我们如何根据这些目的来收集、使用和揭露您的数据，以及您的权利和选择，请参阅我们的隐私政策（https://www.playstation.com/legal/privacy-policy〔链接：http://www.playstation.com/legal/privacy-policy〕 ）。
46 我们不负责监控或记录软件上的任何活动或通信，尽管为了调查违反本协议的行为或执行本协议，或保护SIE、其合作伙伴和客户的权益，我们可以如此做。 46 2.2第三方内容和链接软件可能会提及、显示或提供您定向第三方独立运营或维护之网站或内容的链接（下称“第三方内容和链接”）。
47 如果您目睹或经历任何其他玩家违反此守则，请立即使用我们的投诉报告工具或客户支持进行报告。 47 您应留意，我们对第三方内容和链接并无任何控管或指示权，亦不监督、批准、认可、担保或赞助任何第三方内容和链接。
48 我们不对您或任何其他软件用户违反本协议的行为负责。 48 这表示我们就任何第三方内容和链接，对您一概不承担责任；
49 5.用户生成内容我们可能提供功能，允许您创建、发布或传输文本、消息、评论、截图、图片、照片、声音、音乐、视频、流媒体、游戏玩法和游戏相关信息等内容，以及其他由您或他人通过软件或选定第三方服务创建或分享的材料（“用户生成内容”）。 49 您依赖任何第三方内容和链接须自负风险，且须自行承担所有因依赖所导致的责任和后果。
50 通过使用该功能，您向SIE授予一项免版税、永久、不可撤销、全球性的许可，以便SIE能够出于任何原因，使用、分发、复制、修改、展示和发布您的用户生成内容，或从您的用户生成内容中创作衍生作品，无需向您或任何第三方进一步通知或付费。 50 在线供应项目3.1网络连接和费用在线软件功能需要网络连接，且您必须自行承担费用。
51 您进一步授权SIE将其权利转许可给任何第三方，包括其关联公司。 51 您须负责负担网络服务提供商就您存取和使用软件所收取的所有成本和费用。
52 在法律允许的范围内，您特此放弃就SIE及其关联公司或任何第三方使用用户生成内容，对SIE及其关联公司提起索赔的权利，包括任何道德或财产权利方面的索赔。 52 3.2软件更新和服务终止3.2.1在部分情况下，如果具备有效修改理由，我们可能会在必要情况以外修改或更新软件，以维持软件的合同符合性，这些理由具体而言为： (a)确保软件如常运行（例如修正错误和故障）与改善效率；
53 通过创建、发布、流式传输或传输任何用户生成内容，您声明并保证您拥有使用、创建、发布、分发和传输用户生成内容的适当权利，并授予上述许可，且这样做不侵犯任何第三方的权利或违反任何法律。 53 (b)安全性事由；
54 我们保留权利，自行酌情决定屏蔽、阻止、隐藏、移除或删除任何用户信息或用户生成内容，以及向相关机构报告任何非法用户生成内容及相关信息。 54 (c)调整软件以因应新系统或技术环境；
55 您同意协助解决可能因您的用户信息或用户生成内容引起的任何争议。 55 (d)改善软件。
56 6.虚拟物品软件被设计为一个封闭的虚拟世界。 56 这可能包括更新游戏内项目、游戏内关卡、任务，或更改完成游戏内活动的奖励；
57 您不得在与软件分开的情况下或在软件外使用虚拟货币、商品或资产（如硬币、积分、代币、金币、宝石、武器、车辆、增益、强化、奖杯、奖励或徽章等“虚拟物品”）。 57 (e)调整软件以因应市场状况（例如更改用户数量）和/或确保软件的商业可行性。
58 您不得出售或交换虚拟物品以换取真实货币或任何具有实际世界价值的物品。 58 3.2.2软件是根据本软件条款授权给您，并非销售供您拥有，且您理解并同意我们可能会终止使用在线服务器之软件的在线和网络功能（下称“在线服务”）。
59 您不得提供任何欺骗、技术手段或其他旨在促使或鼓励收集、出售或交易虚拟物品的方法。 59 若我们终止任何在线服务，您仍有可能继续存取我们为软件提供的任何离线模式；
60 您不得通过任何手段（例如，通过真实货币价格差异）创建或参与利用任何虚拟物品价格差异。 60 不过，离线模式并非保证提供，且我们得自行决定更改或终止。
61 7.保证/免责声明/责任限制除本协议中规定的外，软件及所有相关服务均按“现状”提供，并且在法律允许的最大范围内，SIE放弃所有类型的保证，无论是明示或暗示的，包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权性的保证。 61 3.3在线社区我们致力提供安全和温馨的环境。
62 在不限制上述规定的前提下，SIE不保证软件的运行将不受干扰或无差错，软件将与任何其他产品兼容，软件将在所有设备上正常工作，或者您购买、操作或更新软件的第三方平台将正常运作。 62 接受本软件条款即代表您同意我们的行为准则(https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/ )，以及其他任何适用于您的PlayStation服务条款(https://www.playstation.com/Terms )；
63 SIE可随时自行酌情决定停止支持软件，并且SIE对此类停止没有责任。 63 违反我们的行为守则可能导致我们对您的账号和PlayStation设备采取审查处置，如PlayStation服务条款所述。
64 SIE不就因本协议或软件产生或与本协议或软件相关之任何诉由造成的任何人身伤害、财产损失、利润损失、替代商品成本、数据丢失或任何其他形式的直接或间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害赔偿，对您负责，无论是由于侵权行为（包括疏忽）、合同、严格责任还是其他原因产生的，也无论SIE是否被告知发生此类损害的可能性。 64 3.4分享和用户生成的内容3.4.1软件可能允许您创建或分享内容，例如文字、图像、视频、游玩片段、音乐、或其他材料（下称“UGC”）。
65 在任何情况下，SIE就所有损害赔偿对您承担的总责任不得超过已为软件支付的金额。 65 创建和分享UGC有助于茁壮我们的社区，但您须对您分享的内容负责。
66 如果软件是作为物理媒介（例如BLU-RAY DISC）购买的，SIE向物理媒介的原始购买者保证软件在原始购买日期起90天内无材料和工艺缺陷。 66 3.4.2通过软件或相关服务张贴或分享UGC，即代表您授予SIE集团公司非专属、全球、永久、不可撤销、免版税的授权（以及转授权的权利），可通过与软件、PlayStation服务及其促销关联的方式来使用、托管、存储、重制、调整、修改、公开、散播、展示和执行该UGC。
67 SIE同意在90天内维修或调换软件，选择权在SIE。 67 这包括将您的UGC（单独使用或搭配他人的UGC）用于游戏内活动、营销和社区展示。
68 请联系SIE客户支持以获得关于维修或调换的说明。 68 除非我们另有告知，否则您不会收到报酬。
69 如果软件的缺陷是由于滥用、不合理使用、恶意使用或疏忽造成的，则此保证不适用并无效。 69 3.4.3您承诺您拥有或控制您UGC的所有权利，且该UGC不侵犯任何人的权利、违反法律或违反我们的行为准则。
70 某些司法管辖区不允许某些责任或保证限制，因此上述除外和限制规定可能不适用于您。 70 您分享的UGC可能会被他人看到或使用。
71 8.其他规定本协议应根据适用于已完整签署且在美国加利福尼亚州履行之合同的美国加利福尼亚州的法律理解和解释。 71 请勿张贴个人信息或任何您不希望公开的内容。
72 如果对任何争议而言，第9条的约束性仲裁条款不适用或无法强制执行，双方接受美国加利福尼亚州的属人管辖权，并进一步同意将该争议提交至美国加利福尼亚州圣马刁县法院解决。 72 3.4.4我们可能会随时出于任何原因审阅、编辑、移除任何UGC或禁用其存取权，包括但不限于其违反本软件条款、适用法律或社区标准。
73 如果本协议的任何条款之全部或部分被认为无效或无法执行，该条款应予以修改，但修改程度应为使其有效且可执行的最低必要程度，并且本协议所有其他条款的有效性和可执行性不应受此影响。 73 我们不对其他用户创建或分享的UGC负责，您使用或依赖这些UGC须自负风险。
74 本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，并取代您和SIE之间之前的所有协议、陈述、保证或谅解（无论是疏忽或无意作出的），以及双方之前或同时作出的所有谈判和承诺，所有该等协议、陈述、保证、谅解、谈判和承诺均被并入本协议。 74 4.含虚拟货币及其他虚拟内容的虚拟世界4.1封闭世界中的经济体系4.1.1本软件设计为一个封闭的虚拟世界。
75 您受本协议当前版本的约束。 75 所提供的数字内容，包括虚拟游戏内货币、商品或资产，例如金币、点数、代币、黄金、宝石、武器、装备、载具、增益、强化道具、进度/解锁内容、实时活动、奖杯、奖励或徽章（下称“虚拟内容”），仅授权您于本软件内使用，且并非您的财产，无论该内容是使用现实世界金钱购买或是在游戏中“赢得”皆同。
76 SIE可以随时修改本协议的条款。 76 4.1.2您同意仅在软件授权的范围内使用虚拟内容，且不从事以下行为： (a)在软件之外出售、购买、转让或使用虚拟内容；
77 请不时检查此URL以获取本协议的变更。 77 (b)将虚拟内容出售或交换为现实世界的货币，或任何具有现实世界价值的物品；
78 您继续访问或使用软件表示您接受本协议的最新版本。 78 除非软件提供该功能，且在此情况下您必须严格遵守软件发行商针对该出售或交换所订定的条款；
79 第4、5、6、7、8、9、10和11条在本协议终止后仍然有效。 79 (c)以虚拟内容进行赌博或作为赌注（例如“造型下注”），除非软件提供该功能；
80 9.某些居民的约束性个人仲裁在适用法律允许的最大范围内，除非您是美国或北美洲、中美洲或南美洲国家/地区的居民，本第9条中的以下条款不适用于您。 80 (d)提供任何作弊程序、技术手段或其他方法，以实现或鼓励任何虚拟内容的收集、出售或交易；
81 “争议”指SIE或其任何当前或前关联公司（包括母公司和子公司）及其任何前任或继任实体（包括Sony Interactive Entertainment America LLC）或其任何高级职员、董事、员工或代理人（合成“索尼实体”）与您之间关于软件或软件的广告、营销、许可或使用的任何争议、索赔或争论，无论是基于合同、制定法、条例、法令、侵权行为（包括欺诈、错误陈述、欺诈性引诱或疏忽）或任何其他法律或衡平法理论，还包括本第9条的有效性、可执行性或范围（放弃集体诉讼条款除外）。 81 (e)通过任何手段利用虚拟内容的价差进行套利（例如现实货币价格之间的价差）。
82 “争议”具有最广泛的含义。 82 4.1.3由于任何软件的游戏环境都可能会随时间更改，我们无法保证您能够参加所有实时活动或获得所有游戏内成就。
83 如果您与任何索尼实体之间存在争议（除了在下文被明确排除在仲裁外的争议），并且无法通过下文要求的磋商解决，则您和索尼实体必须仅根据本第9条通过仲裁解决该争议，而不是在法庭上就争议提起诉讼。 83 存取某些虚拟内容可能需要额外付费购买。
84 仲裁意味着争议将由一个中立的仲裁员而不是由法官或陪审团在法庭上解决。 84 某些游戏元素（例如与季票相关的虚拟内容）仅在限定时间内提供给玩家。
85 您和索尼实体同意，任何由您或索尼实体在小额索赔法院提起的索赔不受本第9条包含的仲裁条款的约束。 85 若季票虚拟内容有使用期限，我们将尽合理努力于软件内或通过其他方式告知您。
86 如果您不希望受本第9条所述约束性仲裁和放弃集体诉讼规定的约束，您必须在首次购买或下载软件的日期（以较早者为准）起30天内向SIE发出书面通知。 86 我们得自行决定延长虚拟内容（包括季票）的使用期限，无论是否事先通知。
87 您的书面通知必须邮寄至Sony Interactive Entertainment LLC（2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, CA 94404, United States，收件人：法务部-弃权组，并必须包括：(1)您的姓名； 87 针对具使用期限之内容收取的费用，是基于您在购买时所标注的期间内对该内容的存取权，无论您是否实际存取该内容，费用均适用。
88 (2)您的地址； 88 在特定赛季中获得的季票奖励必须在该赛季内兑换，除非我们自行决定提供兑换宽限期。
89 (3)（如果您有）您的PlayStation Network登录ID； 89 4.2存取限制；
90 以及(4)一份明确声明，表示您不希望通过仲裁解决与索尼实体的争议。 90 可用性限制虚拟内容仅为授权使用，并非归您所有。
91 如果您与索尼实体有争议，您必须向Sony Interactive Entertainment LLC（2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, CA 94404，收件人：法务部-争议解决组）发出书面通知，以便索尼实体有机会通过磋商的正式方式解决争议。 91 若您违反本软件条款，或任何与本软件相关联的账号遭到关闭、终止、封禁或停权，或本软件依第3.2节受到修改而导致虚拟内容停止提供，SIE得终止您对虚拟内容（无论为付费或免费）的存取权。
92 您同意在发出争议通知之日后至少60天内依诚信原则磋商解决争议。 92 您理解并同意，除了虚拟内容授权须遵守商店/供应商的购买与取消条款外，虚拟内容的可用性不具保证，价格随时可能变动，且订购数量可能在未事先通知您的情况下受到限制。
93 如果索尼实体在收到争议通知后60天内未解决您的争议，您或索尼实体可以根据本第9条，就您的索赔提起仲裁。 93 虚拟内容授权的购买可能无法退款；
94 任何争议解决程序（无论是仲裁或诉讼）均将仅以个人为基础进行，而不是以集体诉讼或代表诉讼的形式进行，也不得作为集体诉讼、合并诉讼、代表诉讼或私人总检察长诉讼中的指明或未指明成员，除非您和索尼实体在仲裁启动后书面特别同意如此做。 94 请仔细确认该虚拟内容商店/供应商的条款与条件。
95 如果您或索尼实体选择通过仲裁解决争议，提起仲裁程序的一方可以向美国仲裁协会（“AAA”）(www.adr.org〔链接：http://www.adr.org〕 )或JAMS(www.jamsadr.com〔链接：http://www.jamsadr.com〕 )提起仲裁。 95 4.3针对日本居民之特别条款本第4.3节仅适用于您是日本居民的情况。
96 如果本第9条的条款与双方选择的仲裁组织的规则冲突，将以本第9条为准。 96 无论商店/供应商为何，由SIE发行并以现实世界货币购买的游戏内虚拟货币授权，均由Sony Interactive Entertainment Inc.（“SIE Inc.”）发行，SIE Inc.转而委托商店/供应商向您销售该授权。
97 《联邦仲裁法》（“联邦仲裁法”）管辖所有涉及州际商业的争议的可仲裁性。 97 依据《资金结算法》规定所明示的预付式支付工具，可于该软件的SIE Inc.官方网站，或以下链接中找到： https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/ 。
98 但是，适用的联邦或州法律也可能适用于争议的实质。 98 在上述网站“预付式支付工具的标示”章节中所标示、且需付费购买之授权内容，将依《资金结算法》视为预付式支付工具。
99 对于低于75,000美元的索赔，适用AAA的《消费者相关争议的补充程序》（包括该程序第C-8节中规定的仲裁费用附表）； 99 通过此类预付式支付工具购买的其他授权内容，在取得时即视为已提供相关产品与服务，不属于《资金结算法》所规范之预付式支付手段。
100 对于超过75,000美元的索赔，适用AAA的《商业仲裁规则》和相关非集体诉讼程序费用附表。 100 根据用户年龄，对一定期间内可用现实世界货币购买之游戏内虚拟货币授权金额，可能会设有上限。
101 您可通过www.adr.org〔链接：http://www.adr.org〕或致电1-800-778-7879，查阅AAA规则。 101 若设有上限，将依《资金结算法》之规定，于“预付式支付工具的标示”中加以说明。
102 仲裁员将以书面形式作出任何裁决，但除非一方要求，否则无需提供理由陈述。 102 若本第4.3节或https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/所载条款与第4.1或4.2节有任何冲突，应以本节或该网站所载条款为准。
103 仲裁员的裁决具有约束力和终局性，除联邦仲裁法规定的上诉权外，可在对双方有司法管辖权的任何法院执行。 103 5.担保；
104 您或索尼实体可以在美国加利福尼亚州圣马刁县或（如果您居住在美国）您居住的县提起仲裁。 104 免责声明；
105 如果您选择在您居住的县提起仲裁，若索尼实体同意支付您由于地点变化而引致的任何额外费用或成本（这些费用或成本由仲裁员确定），索尼实体可以将仲裁转移到美国加利福尼亚州圣马刁县。 105 责任限制5.1针对美洲及亚太地区居民：我们系按“原样”提供软件及在线服务。
106 如果本第9条的任何条款（除放弃集体诉讼条款外）是非法或无法执行的，该条款将从本第9条中分割出去，本第9节的其余部分将完全有效。 106 这表示我们不承诺其能在所有设备上完美运行，也不保证永不发生错误或中断。
107 如果放弃集体诉讼条款被认定为非法或无法执行，整个第9条将无法执行，争议将由法院判决。 107 我们的责任与限制：某些地区不允许对担保或责任加以限制。
108 10.问题、投诉或索赔您可以将有关软件的任何索赔提交至：Sony Interactive Entertainment LLC, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, CA 94404, ATTN: Legal Department。 108 在这种情况下，上述限制仅在法律允许的范围内适用。
109 您可以将有关软件的任何问题提交至SIE客户支持。 109 若您是日本居民，除非SIE存在故意或重大过失，否则SIE对您所负的损害赔偿责任总额，不会超过您为本软件支付的金额。
110 11.适用于移动游戏的额外条款以下额外条款和条件适用于在Apple iOS移动设备上使用的软件（“iOS软件”）。 110 5.2针对欧洲、中东和非洲地区居民： 5.2.1作为消费者，根据适用的当地法律，您可能拥有不可排除、限制或更改的权利。
111 您承认该等使用条款仅在您和SIE之间适用，而不是与Apple, Inc.（“Apple”）之间的条款。 111 这些权利优先于本软件条款中的任何内容（包括本第5.2节）。
112 SIE（不是Apple）全权负责iOS软件及其上的服务和内容。 112 5.2.2本软件条款不会： (a)影响您根据当地法律作为消费者所享有的任何法定保证或担保（例如软件有缺陷时您拥有的权利）；
113 您同意，您对iOS软件的使用应受限于本协议的条款和Apple届时有效的《App Store服务条款》中的使用规则。 113 (b)以任何方式排除或限制因我们或我们之员工、代理人或分包商的过失所导致之死亡或人身伤害之责任；
114 双方同意，Apple无需就iOS软件提供维护和支持服务。 114 (c)以任何方式排除或限制因我们的故意违约、诈欺、诈欺性不实陈述或重大过失所产生的责任；
115 如果iOS软件不符合任何适用保证，您可以通知Apple，Apple将以iOS软件的购买价格退款。 115 (d)以任何方式排除或限制我们的责任，除非适用的当地法律允许。
116 在适用法律允许的最大范围内，Apple对iOS软件没有其他保证义务，由SIE全权负责任何因不符合任何保证而导致的索赔、损失、责任、损害赔偿、成本或费用。 116 5.2.3您因身为消费者，在符合第5.2.1节及5.2.2节的前提下，SIE对您的赔偿责任上限为100英镑（或等值当地货币），或造成赔偿责任之软件的售价，以较高者为准。
117 在法律允许的最大范围内，Apply对iOS软件没有任何保证义务。 117 5.2.4在第5.2.3节不适用的范围内： (a)我们不限制对下列情事的责任：(i)因我们的过失或我们之员工、代理人或分包商的过失所导致的死亡或人身伤害；
118 您同意，SIE（不是Apple）负责解决您或任何第三方关于iOS软件或您拥有和使用iOS软件的索赔，包括但不限于：(i)产品责任索赔； 118 (ii)我们的诈欺或诈欺性不实陈述；
119 (ii)iOS软件不符合任何适用法律或监管要求的索赔； 119 (iii)任何当地法律规定不得限制或排除的责任；
120 以及(iii)因消费者保护或类似立法提出的索赔。 120 (b)在第5.2.4(a)节的前提下，SIE集团公司不承担以下损失：(i)利润损失；
121 您同意，SIE（不是Apple）将负责调查、辩护、解决和清偿与iOS软件或您拥有和使用iOS软件相关的任何第三方知识产权侵权索赔。 121 (ii)销售或业务损失；
122 您同意,使用iOS软件时，遵守所有适用的第三方协议（例如，使用iOS时，您不得违反您的无线数据服务协议）。 122 (iii)协议或合同损失；
123 双方同意，Apple及其子公司是本协议的第三方受益人。 123 (iv)预期节省之损失；
124 一旦您接受本协议，Apple将有权（并将被视为已接受权利）作为第三方受益人执行本协议。 124 (v)软件丢失或损坏；
125 (vi)数据或信息损失；
126 (vii)商誉受损；
127 (viii)任何间接或衍生性损失；
128 (c)在第5.2.4(a)节的前提下，不论是基于合同、侵权（包括过失）、违反法定职责或其他原因，SIE集团公司依本软件条款或与其相关情事所负之总责任上限不超过100英镑（或等值当地货币）。
129 5.2.5 SIE集团公司不针对本软件提供任何维护或技术支持服务。
130 6.对特定居民具有约束力的仲裁6.1美洲地区居民：在当地适用法律允许的最大范围内，且除魁北克省居民禁止适用之情形外，本第6.1节之条款仅适用于美国或北美洲、中美洲或南美洲国家/地区的居民。
131 6.1.1目的“争议”一词指的是您与任何SIE集团公司之间就本软件的使用情况而产生的争议、索赔或歧见，不论系基于合同、成文法律、规定、条例、侵权行为（包括诈欺、不实陈述、诈欺性诱导或疏忽）或任何其他普通法或衡平法理论而引致，包括本第6.1节之有效性、可执行性或适用范围（下文关于集体诉讼权利放弃条款的可执行性除外）。
132 “争议”一词应给予可执行之最广泛的可能意义。
133 若您与任何SIE集团公司或其主管、董事、员工及代理人发生争议，且无法通过下述“争议通知”条款规定的期限内经由协商解决，则您与发生争议之SIE集团公司同意，仅依本节条款以仲裁方式解决该争议，而不向法院提起诉讼，但“仲裁排除事项”条款所列者不在此限。
134 仲裁系指该争议会通过中立的仲裁人解决，而非在法院通过法官或陪审团审理。
135 6.1.2仲裁排除事项若当地小额索赔法庭规则允许，您或任何SIE集团公司皆可向该法庭提出索赔主张。
136 此外，若仲裁请求中的索赔本可在小额索赔法庭提出，则在仲裁人被指派之前，您或与您发生争议之SIE集团公司得随时以书面通知对方，选择将该主张提交小额索赔法庭审理，而非进行仲裁。
137 关于某项索赔是否符合小额索赔法庭资格的任何争议，应由该法庭裁定，而非仲裁人。
138 此类争议发生时，仲裁程序应暂停，除非且直到小额索赔法庭裁定该主张应进入仲裁程序为止。
139 若您或SIE集团公司寻求公共禁令救济（即以禁止未来可能危害公众之行为为主要目的之禁令），则该救济的权利与程度必须在法庭诉讼审理，而非交由仲裁处理。
140 各方均同意，在仲裁中个别索赔的实体裁定结果确定前，法院对公共禁令救济问题的审理应暂停进行。
141 6.1.3选择退出权您在30日内有权选择退出该具有约束力的仲裁和集体诉讼权利放弃条款。
142 如果您不希望受到本第6.1节所载“具有约束力的仲裁和集体诉讼权利放弃条款”所限，您须在接受本协议当日起30日内以书面方式通知我们，除非适用法律要求更长时限。
143 您的书面通知必须邮寄至：2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404；
144 收件单位署名为：DEPARTMENT/ARBITRATION（法务部门/仲裁），信函中需附以下内容：(1)您的姓名、(2)您的地址、(3)您的PlayStation服务在线ID（如果有的话），以及(4)一份明确的声明，内容告知您不愿意通过仲裁来解决与任何SIE集团公司之间的争议。
145 若您依照本节规定选择退出，将不会影响您与任何SIE集团公司之间其他仲裁协议的有效性。
146 因此，若您选择退出本协议，且您在选择退出时仍受与任何SIE集团公司间现有争议仲裁协议之约束，则该现有仲裁协议将仍具有完全的法律效力。
147 6.1.4争议通知若与任何SIE集团公司发生争议，您必须先寄送书面通知至：2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404；
148 收件单位署名为：LEGAL DEPARTMENT – DISPUTE RESOLUTION（法务部门–解决争议），借以给予与您发生争议的SIE集团公司机会以非正式协商的方式解决争议。
149 此书面通知须包含：(1)您的姓名；
150 (2)您的PlayStation服务在线ID（如果有的话）；
151 (3)一份问题描述，包含相关文件与佐证信息；
152 以及(4)一份您所寻求之救济的描述，包含所受之任何损失的真诚评估。
153 您和发生争议的SIE集团公司同意，在您发出附有必要信息之争议通知后，在60日以内通过协商方式真诚解决该争议。
154 如果在收到有关争议之通知后的60日内未解决您的争议，您或发生争议的SIE集团公司可依照本节的条款通过仲裁或小额索赔法庭提出您的索赔。
155 6.1.5集体诉讼权利放弃条款您与发生争议的SIE集团公司同意，仲裁仅会以个人基础进行，不会以集体诉讼或代表诉讼的方式进行，或以一项集体诉讼或代表诉讼中之指名或不指名成员为基础进行，除非您及发生争议的SIE集团公司双方在仲裁发起后以书面方式明确同意以上述方式进行诉讼。
156 6.1.6发起仲裁/仲裁人选择如果您或发生争议的SIE集团公司选择通过仲裁解决您的争议，发起仲裁的一方可向美国仲裁协会（American Arbitration Association，下称“AAA”， https://www.adr.org〔链接：https://www.adr.org/〕 ）发起仲裁。
157 本节条款与双方选择之仲裁机构的规定如有冲突，则以本节条款为准。
158 6.1.7仲裁程序由于与您发生争议的SIE集团公司所提供给您的软件及/或服务涉及州际贸易，因此应由《联邦仲裁法》（Federal Arbitration Act，下称“FAA”）规范所有争议的可仲裁性。
159 然而，适用的联邦或州法律亦可能适用于任何争议之实体内容。
160 对于金额低于75,000美元的索赔，应适用AAA的《消费者仲裁规则》，其中任何规则与本协议条款相抵触部分除外；
161 对于金额超过75,000美元的索赔，则应适用AAA的《商业仲裁规则》，其中任何规则与本协议条款相抵触部分除外。
162 AAA规则可于www.adr.org上参阅，或者致电1-800-778-7879。
163 双方同意在每次仲裁程序中均应与AAA进行一次行政会议，且您与发生争议的SIE集团公司代表均应通过视频会议或电话出席该行政会议。
164 若您未能出席行政会议，无论您的律师是否出席，AAA均将在不损害当事人权益的情况下在行政上终止仲裁程序，除非您能提出无法出席会议的正当理由。
165 所有申请费、行政费及仲裁人费用之支付将依照AAA规则办理。
166 发起仲裁的一方需支付最初的申请费，但若您是发起仲裁的一方，则与您发生争议的SIE集团公司将在仲裁结束时，补偿您超出您居住所在郡之联邦或州法院起诉费用部分的申请费。
167 此外，如果您的索赔不超过75,000美元，且您已按照上文所述向与您发生争议的SIE集团公司发出通知并真诚协商，假如仲裁人裁定您在仲裁中胜诉，则除根据有关之州或联邦法律所赋予与您发生争议之SIE集团公司或您可追讨合理律师费或费用的权利外，您亦有权按仲裁人的裁决追讨该费用。
168 仲裁人会以书面方式作出仲裁裁决，但除非任何一方提出要求，否则仲裁人无需陈述理由。
169 裁决是具有约束力的最终裁决，但FAA有保障的上诉权利除外；
170 仲裁裁决可在任何对相关方具有管辖权的法院登录，以便执行。
171 6.1.8分批仲裁双方共同同意，如有在相同律师事务所的协助下，针对相同SIE集团公司提出50件以上相似的个人仲裁请求，则应遵守以下“分批仲裁”程序。
172 在分批仲裁程序下，AAA将：(i)以50件为一组分批处理仲裁请求；
173 (ii)将每一批作为单一合并仲裁案进行行政管理，各方在每一批仅需支付一组申请费与行政费；
174 以及(iii)为每一批指派一名不同的仲裁人，且须符合适用法律规定的任何揭露与回避程序。
175 依据此分批仲裁程序指派的仲裁人，将为每一位个人索赔人分别做出裁决。
176 依据此分批仲裁程序管理的仲裁，在行政作业可行的范围内可同时处理。
177 您与发生争议的SIE集团公司同意在整个分批仲裁过程中保持诚信合作，以简化流程、提高效率，并寻求解决争议。
178 6.1.9仲裁地点您或适用的SIE集团公司可在美国加利福尼亚圣马特奥县或您居住地所在的美国郡提出仲裁程序。
179 如果您选择在您美国居住地所在的郡提出仲裁，SIE集团公司若同意根据仲裁人之决定支付您转移仲裁地所招致的任何额外费用或成本，则可将仲裁程序移至圣马特奥县进行。
180 6.1.10可分割性如果本仲裁协议的任何条款（上文的集体诉讼权利放弃条款除外）被裁定为不合法或不可执行，则该条款将从本条删除，而本仲裁协议的其余条款则仍具完整效力。
181 如果集体诉讼权利放弃条款被裁定为整体不合法或不可执行，则本仲裁协议将全部不可执行，争议将由法院审理判决。
182 6.2中国大陆、澳门与香港居民若您居住于中国大陆、澳门或香港，则您同意将任何争议提交至香港国际仲裁中心(HKIAC)，根据提交仲裁通知时有效的《联合国国际贸易法委员会(UNCITRAL)仲裁规则》进行最终且具约束力的仲裁，并依据HKIAC《根据UNCITRAL仲裁规则管理仲裁之程序》修订该规则。
183 本仲裁条款之适用法律应为香港法律。
184 仲裁地应为香港。
185 仲裁员人数应为一名。
186 仲裁程序应以英语进行。
187 7.准据法和管辖法院7.1定义依据您的居住地，适用的法律可能有所不同。
188 本节将使用下列定义，说明适用之法律及法院：您的居住地区准据法法院韩国韩国韩国首尔韩国以外的亚太地区日本日本东京欧洲、中东和非洲地区英格兰及威尔士英格兰及威尔士法院，或如果您是居住于英格兰及威尔士境外的消费者，则为您居住之国家/地区的法院。
189 美洲地区加利福尼亚加利福尼亚圣马特奥7.2适用除第6节及第7.3节所述之情况外，您同意： 7.3强制性法律下的保障不受影响若您是居住于拥有强制性消费者保护法之司法管辖区（例如欧洲国家、澳大利亚或魁北克省）的消费者，您亦将受到您居住地司法管辖区强制性消费者法律的额外保护，且该强制性消费者法律之效力优先于准据法。
190 8.其他8.1可执行性若本软件条款的任何部分被裁定为全部或部分无效或不可执行，该部分应在使其有效且可执行所需的最小范围内进行修改，且本软件条款所有其他部分的有效性与可执行性将不受到任何影响。
191 8.2完整协议除适用之当地法律要求外，本软件条款构成您与SIE之间就本软件所达成的全部协议，并取代您与SIE在此之前所达成的所有协议或理解。
192 8.3出口管制本软件可能包含受欧盟、日本、美国、英国或其他适用地区出口管制法律及法规（下称“出口法律”）规范之技术。
193 您不得违反出口法律将本软件出口或转口至其他地区、个人或实体，且在使用本软件时必须遵守出口法律。
194 使用本软件，即代表您向我们声明您并非(i)位于(a)受欧盟、日本、美国或英国实施贸易禁运之地区，或(b)被美国指名为“支持恐怖主义”之国家；
195 或(ii)列于任何由欧盟、日本、美国或英国维护的制裁名单中。
196 8.4先前条款与本软件条款的更改8.4.1取代先前版本本软件条款取代任何SIE集团公司授权或涵盖本软件之条款的先前版本。
197 8.4.2本条款更改时的处理我们可能会不时对本软件条款进行更改。
198 我们将就更改提供合理的通知（例如在生效前30天），包含张贴于发行商网站，或本软件在数字商店中的软件页面。
199 在您再次存取本软件前，我们亦可能要求您确认接受更改后的条款；
200 若您的家庭成员中有未成年人且为主要用户，我们也可能要求您在该用户再次存取本软件前代为确认更改。
201 8.5不弃权我们若未能或延迟行使本软件条款下的任何权利或救济，并不代表我们放弃该权利或本软件条款及法律所赋予的其他任何权利或救济。
202 8.6软件条款存续部分第2节至第8节在本软件条款终止后仍有效。
203 8.7适用于Apple App Store和Mac App Store软件的额外条款下列额外条款与条件适用于自Apple的App Store或Apple的Mac App Store下载之软件。
204 您确认本软件条款仅存在于您与SIE之间，而非与Apple, Inc.（下称“Apple”）之间。
205 SIE（而非Apple）须对本软件及其提供的服务与内容负全责。
206 您同意在使用本软件时，应遵守本软件条款以及Apple《媒体服务条款和条件》中所规定的“使用规则”。
207 双方同意，Apple并无义务就本软件提供维护与支持服务。
208 若本软件未能符合任何适用之保修，您可通知Apple，且Apple将退还本软件的购买金额。
209 在适用法律允许的最大范围内，Apple对本软件不承担任何其他保修义务，任何因未能符合保修而产生的其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用，均由SIE独自承担。
210 您同意SIE（而非Apple）负责处理您或任何第三方针对本软件或您对本软件之持有及使用的任何相关索赔，包括但不限于：(i)产品责任索赔；
211 (ii)任何关于本软件未能符合任何适用法律或监管要求之索赔；
212 以及(iii)根据消费者保护或类似法律所提出的索赔。
213 您同意SIE（而非Apple）应负责调查、辩护、和解及履行与本软件或您对本软件之持有及使用相关的任何第三方知识产权侵权索赔。
214 您同意在使用本软件时遵守所有适用的第三方协议条款（例如：在您使用本软件时，不得违反您的无线数据服务协议条款），且Apple及其子公司均为本软件条款的第三方受益人。
215 自您接受本软件条款起，Apple将有权（且将被视为已接受该权利）以第三方受益人之身份对您执行本软件条款。
216 8.8适用于Microsoft电玩主机系统上软件的额外条款下列额外条款与条件适用于可在任何Microsoft电玩主机系统上使用的软件，且您同意如下： (a)在适用法律允许的最大范围内，Microsoft及其相关企业不承担任何保修责任，对您不承担任何与软件相关的法律责任，且无义务为您提供支持或其他服务；
217 (b)本软件条款中的任何内容均无意阻止或限制您在任何Microsoft电玩主机系统上存取及使用本软件，亦无意以任何方式规范或改变您在Microsoft适用协议下与Microsoft的关系，包括《Xbox Live使用条款》或其他任何Microsoft授予您安装及使用本软件之权利的协议。
218 8.9针对中国大陆居民之额外条款对于从中国大陆存取的任何SIE所拥有之软件，SIE将作为授权方。
219 此外，下列规定适用于通过“WeGame”游戏服务存取本软件的用户： (a)本软件条款仅存在于您与SIE之间，而非与深圳市腾讯计算机系统有限公司或深圳市腾讯信息技术有限公司（合称“腾讯”）之间，且本软件条款不应影响您与腾讯之间的关系；
220 (b) SIE（而非腾讯）负责处理您或任何第三方针对本软件质量、功能或游戏玩法提出的任何相关索赔；
221 (c)本软件条款不会在无任何合理理由的情况下阻止或限制对本软件的存取；
222 (d)本软件条款无意以任何方式规范或改变您在腾讯适用协议（包括《腾讯WeGame订阅者协议》）下与腾讯的关系。
223 8.10问题；
224 投诉；
225 索赔您可将关于本软件的任何索赔提交至：Sony Interactive Entertainment, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA；
226 收件单位署名为：Legal & Public Policy Department（法务及公共政策部门）。
227 您可以向PlayStation支持服务(https://www.playstation.com/support/ )提交任何关于本软件的问题。
228 末尾-