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用户个人信息出境规则
平台：上汽大众
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2025年11月10日

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2026年03月11日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年03月11日
# 用户个人信息出境规则版本演变分析报告 ## 1. 总体评估 本次从 **2025年11月10日 22:26** 到 **2026年03月11日 04:26** 的更新，属于 **实质性条款变更**。虽然整体框架和大部分内容保持不变，但在关键的数据出境种类条款上进行了重要修改，直接扩大了通过特定路径出境的个人信息范围，对用户隐私保护的实际操作产生了直接影响。 ## 2. 详细变更点分析 1. **变更类型**：**修改** * **变更内容**：修改了“通过上汽大众汽车有限公司传输出境数据的情况说明”中 **第2条“我们向境外提供个人信息的种类”**。 * **旧版本 (2025-11-10)**：仅包含“车辆唯一识别码（VIN码）”。 * **新版本 (2026-03-11)**：扩展为“车辆唯一识别码（VIN码）、**车辆唯一识别码（VIN码）（经哈希加密）、去标识化的用户识别码**”。 * **潜在影响**：这是本次更新的核心变化。它意味着通过“上汽大众汽车有限公司”这一直接路径向德国大众汽车股份公司（Volkswagen AG）传输的个人信息种类显著增加。虽然新增的两种数据（哈希加密的VIN码和去标识化的用户识别码）都经过了技术处理以降低直接识别性，但这仍扩大了数据出境的广度和深度，可能用于更复杂的用户画像分析、跨系统数据关联或更精细化的售后服务管理。用户需要关注，其数据通过此路径出境的范围已不再局限于原始的VIN码。 ## 3. 结论 本次更新的核心是将通过“上汽大众汽车有限公司”直接向境外传输的个人信息种类，从单一的车辆识别码（VIN码）扩展至包含其加密形式及去标识化的用户识别码。**这一变更总体上增加了用户个人信息出境的广度和潜在的处理复杂度**，用户需知悉其数据出境的范围已被拓宽，尽管相关数据经过了加密或去标识化处理。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 用户个人信息出境规则上汽大众汽车有限公司、上海上汽大众汽车销售有限公司（以下统称为“我们”）致力于保护您的个人信息。 1 用户个人信息出境规则上汽大众汽车有限公司、上海上汽大众汽车销售有限公司（以下统称为“我们”）致力于保护您的个人信息。
2 为保障您的知情权及相关合法权利，我们通过本用户个人信息出境规则（以下简称“本规则”）向您告知和说明我们直接向位于德国的大众汽车股份公司（Volkswagen AG）以及通过大众酷翼（北京）科技有限公司及大众汽车（中国）投资有限公司间接向位于德国的大众汽车股份公司（Volkswagen AG）其子公司凯瑞达欧洲公司（CARIAD SE）、Harman Connected Services GmbH、Red Bend Ltd.、WirelessCar Sweden AB（以下统称为“境外接收方”）传输您的个人信息数据的目的，以及境外接收方处理您个人信息、您行使个人信息权利的方式和程序等事项。 2 为保障您的知情权及相关合法权利，我们通过本用户个人信息出境规则（以下简称“本规则”）向您告知和说明我们直接向位于德国的大众汽车股份公司（Volkswagen AG）以及通过大众酷翼（北京）科技有限公司及大众汽车（中国）投资有限公司间接向位于德国的大众汽车股份公司（Volkswagen AG）其子公司凯瑞达欧洲公司（CARIAD SE）、Harman Connected Services GmbH、Red Bend Ltd.、WirelessCar Sweden AB（以下统称为“境外接收方”）传输您的个人信息数据的目的，以及境外接收方处理您个人信息、您行使个人信息权利的方式和程序等事项。
3 本规则是上汽大众大众品牌《隐私政策》的一部分，且将在您通过上汽大众超级App进行车辆绑定时单独向您展示并征求您的单独同意。 3 本规则是上汽大众大众品牌《隐私政策》的一部分，且将在您通过上汽大众超级App进行车辆绑定时单独向您展示并征求您的单独同意。
4 请您在确认同意前仔细阅读本规则，确保您已充分知悉相关事项。 4 请您在确认同意前仔细阅读本规则，确保您已充分知悉相关事项。
5 以下是通过上汽大众汽车有限公司传输出境数据的情况说明： 1境外接收方信息名称：大众汽车股份公司（Volkswagen AG）联系方式：dataprivacy@volkswagen.de您也可以通过访问https://datenschutz.volkswagen.de了解更多关于您行使权利的信息、Volkswagen AG的联系方式及其如何保护您的个人信息。 5 以下是通过上汽大众汽车有限公司传输出境数据的情况说明： 1境外接收方信息名称：大众汽车股份公司（Volkswagen AG）联系方式：dataprivacy@volkswagen.de您也可以通过访问https://datenschutz.volkswagen.de了解更多关于您行使权利的信息、Volkswagen AG的联系方式及其如何保护您的个人信息。
6 2我们向境外提供个人信息的种类车辆唯一识别码（VIN码）。 6 2我们向境外提供个人信息的种类车辆唯一识别码（VIN码）、车辆唯一识别码（VIN码）（经哈希加密）、去标识化的用户识别码。
7 我们不会向境外提供您的其他个人信息。 7 我们不会向境外提供您的其他个人信息。
8 3我们向境外接收方提供个人信息及境外接收方处理您个人信息的目的我们将出于以下目的向境外接收方提供您的车辆唯一识别码（VIN码）： （1）售后服务：车辆销售业务，支持车辆销售数据统计、车辆维修、保养业务的数据校验和服务使用支持； 8 3我们向境外接收方提供个人信息及境外接收方处理您个人信息的目的我们将出于以下目的向境外接收方提供您的车辆唯一识别码（VIN码）： （1）售后服务：车辆销售业务，支持车辆销售数据统计、车辆维修、保养业务的数据校验和服务使用支持；
9 车辆维修、保养业务，支持车辆维修保养信息留档、车辆保险索赔时的数据校验和业务沟通（包括故障分析、故障数据统计）； 9 车辆维修、保养业务，支持车辆维修保养信息留档、车辆保险索赔时的数据校验和业务沟通（包括故障分析、故障数据统计）；
10 进口车辆配件采购业务，支持采购售后零部件和服务使用支持。 10 进口车辆配件采购业务，支持采购售后零部件和服务使用支持。
11 4境外接收方处理您个人信息的方式数据接收、数据传输、数据存储、数据使用、数据删除（利用车辆唯一识别码（VIN码）进行特定车辆的售后服务，服务包括但不限于车辆的诊断、配件采购、索赔、服务使用支持、在线升级、召回。 11 4境外接收方处理您个人信息的方式数据接收、数据传输、数据存储、数据使用、数据删除（利用车辆唯一识别码（VIN码）进行特定车辆的售后服务，服务包括但不限于车辆的诊断、配件采购、索赔、服务使用支持、在线升级、召回。
12 ） 5出境个人信息达到保存期限后的处理方式我们及境外接收方仅会在为实现前述各项业务功能所必需的最短时间内存储您的车辆唯一识别码（VIN码），超出该期限后，我们及境外接收方对其（包括所有备份）进行删除或匿名化处理，除非取得您关于存储期限的单独同意。 12 ） 5出境个人信息达到保存期限后的处理方式我们及境外接收方仅会在为实现前述各项业务功能所必需的最短时间内存储您的车辆唯一识别码（VIN码），超出该期限后，我们及境外接收方对其（包括所有备份）进行删除或匿名化处理，除非取得您关于存储期限的单独同意。
13 6我们为保护您的个人信息采取的安全措施我们会按照相关法律法规的要求，采取必要的保护措施（包括但不限于与境外接收方签订严格的个人信息保护条款）以保障您的个人信息在出境后的安全，并在法律要求的情况下通过相关评估或认证（包括但不限于国家网信部门组织的安全评估）。 13 6我们为保护您的个人信息采取的安全措施我们会按照相关法律法规的要求，采取必要的保护措施（包括但不限于与境外接收方签订严格的个人信息保护条款）以保障您的个人信息在出境后的安全，并在法律要求的情况下通过相关评估或认证（包括但不限于国家网信部门组织的安全评估）。
14 7您向境外接收方行使个人信息权利的方式和程序如果您希望境外接收方提出行使您个人信息权利的请求，您可发送电子邮件至dataprivacy@volkswagen.de（Volkswagen AG）。 14 7您向境外接收方行使个人信息权利的方式和程序如果您希望境外接收方提出行使您个人信息权利的请求，您可发送电子邮件至dataprivacy@volkswagen.de（Volkswagen AG）。
15 您也可拨打我们的客服电话（400-820-1111）、寄送邮件至上海市嘉定区安亭于田路123号、发送电子邮件至privacy@csvw.com与我们联系，我们将协助响应您的请求。 15 您也可拨打我们的客服电话（400-820-1111）、寄送邮件至上海市嘉定区安亭于田路123号、发送电子邮件至privacy@csvw.com与我们联系，我们将协助响应您的请求。
16 如果您对我们在个人信息保护方面的工作有其他疑问、意见、建议或投诉、举报，您也可以通过上述方式与我们联系，一般情况下，我们将在10个工作日内回复。 16 如果您对我们在个人信息保护方面的工作有其他疑问、意见、建议或投诉、举报，您也可以通过上述方式与我们联系，一般情况下，我们将在10个工作日内回复。
17 以下是通过大众酷翼（北京）科技有限公司及大众汽车（中国）投资有限公司传输出境数据的情况说明： 1境外接收方信息名称：大众汽车股份公司（Volkswagen AG）联系方式：dataprivacy@volkswagen.de名称：凯瑞达欧洲公司（CARIAD SE）联系方式：datarequestchina.card.r.wob@cariad.technology名称：Harman Connected Services GmbH联系方式：privacy@harman.com名称：Red Bend Ltd.联系方式：privacy@harman.com名称：WirelessCar Sweden AB联系方式：Function.dpo@wirelesscar.com 2我们向境外提供个人信息的种类车辆唯一识别码（VIN码）、车辆唯一识别码（VIN码）（经哈希加密）、去标识化的用户识别码、用户身份识别卡（SIM）简介数据、国际移动设备识别码（IMEI）、集成电路卡识别码（EUICCID）、嵌入式通用集成电路卡识别码（ICCID）。 17 以下是通过大众酷翼（北京）科技有限公司及大众汽车（中国）投资有限公司传输出境数据的情况说明： 1境外接收方信息名称：大众汽车股份公司（Volkswagen AG）联系方式：dataprivacy@volkswagen.de名称：凯瑞达欧洲公司（CARIAD SE）联系方式：datarequestchina.card.r.wob@cariad.technology名称：Harman Connected Services GmbH联系方式：privacy@harman.com名称：Red Bend Ltd.联系方式：privacy@harman.com名称：WirelessCar Sweden AB联系方式：Function.dpo@wirelesscar.com 2我们向境外提供个人信息的种类车辆唯一识别码（VIN码）、车辆唯一识别码（VIN码）（经哈希加密）、去标识化的用户识别码、用户身份识别卡（SIM）简介数据、国际移动设备识别码（IMEI）、集成电路卡识别码（EUICCID）、嵌入式通用集成电路卡识别码（ICCID）。
18 我们不会向境外提供您的其他个人信息。 18 我们不会向境外提供您的其他个人信息。
19 3我们向境外接收方提供个人信息及境外接收方处理您个人信息的目的我们将出于以下目的向境外接收方提供您的个人信息数据： （1）车联网功能运行场景：主要包括车联网注册激活，车联网注册与配对、车联网身份验证。 19 3我们向境外接收方提供个人信息及境外接收方处理您个人信息的目的我们将出于以下目的向境外接收方提供您的个人信息数据： （1）车联网功能运行场景：主要包括车联网注册激活，车联网注册与配对、车联网身份验证。
20 在中国团队无法完成车联网平台（MOSC4）故障排除及错误修复工作的紧急情况下，由境外运维团队进行远程技术支持； 20 在中国团队无法完成车联网平台（MOSC4）故障排除及错误修复工作的紧急情况下，由境外运维团队进行远程技术支持；
21 境外接收方对系统运行情况进行分析和优化，发现异常以识别潜在的系统停机。 21 境外接收方对系统运行情况进行分析和优化，发现异常以识别潜在的系统停机。
22 （2）在线升级场景：为确定升级车辆范围以及对车辆升级结果与大众汽车股份公司（Volkswagen AG）进行同步，确保数据准确性。 22 （2）在线升级场景：为确定升级车辆范围以及对车辆升级结果与大众汽车股份公司（Volkswagen AG）进行同步，确保数据准确性。
23 在中国团队无法完成车联网平台平台故障排除及错误修复工作的紧急情况下，由境外运维团队进行远程技术支持。 23 在中国团队无法完成车联网平台平台故障排除及错误修复工作的紧急情况下，由境外运维团队进行远程技术支持。
24 4境外接收方处理您个人信息的方式数据传输、数据存储、数据使用、数据删除5出境个人信息达到保存期限后的处理方式我们及境外接收方仅会在为实现前述各项业务功能所必需的最短时间内存储您的个人信息数据，超出该期限后，我们及境外接收方对其（包括所有备份）进行删除或匿名化处理，除非取得您关于存储期限的单独同意。 24 4境外接收方处理您个人信息的方式数据传输、数据存储、数据使用、数据删除5出境个人信息达到保存期限后的处理方式我们及境外接收方仅会在为实现前述各项业务功能所必需的最短时间内存储您的个人信息数据，超出该期限后，我们及境外接收方对其（包括所有备份）进行删除或匿名化处理，除非取得您关于存储期限的单独同意。
25 6我们为保护您的个人信息采取的安全措施我们会按照相关法律法规的要求，采取必要的保护措施（包括但不限于与境外接收方签订严格的个人信息保护条款）以保障您的个人信息在出境后的安全，并在法律要求的情况下通过相关评估或认证（包括但不限于国家网信部门组织的安全评估）。 25 6我们为保护您的个人信息采取的安全措施我们会按照相关法律法规的要求，采取必要的保护措施（包括但不限于与境外接收方签订严格的个人信息保护条款）以保障您的个人信息在出境后的安全，并在法律要求的情况下通过相关评估或认证（包括但不限于国家网信部门组织的安全评估）。
26 7您向境外接收方行使个人信息权利的方式和程序如果您希望境外接收方提出行使您个人信息权利的请求，您可发送电子邮件至dataprivacy@volkswagen.de（Volkswagen AG）、datarequestchina.card.r.wob@cariad.technology（CARIAD SE）、privacy@harman.com (Harman Connected Services GmbH与Red Bend Ltd.)、Function.dpo@wirelesscar.com (WirelessCar Sweden AB)。 26 7您向境外接收方行使个人信息权利的方式和程序如果您希望境外接收方提出行使您个人信息权利的请求，您可发送电子邮件至dataprivacy@volkswagen.de（Volkswagen AG）、datarequestchina.card.r.wob@cariad.technology（CARIAD SE）、privacy@harman.com (Harman Connected Services GmbH与Red Bend Ltd.)、Function.dpo@wirelesscar.com (WirelessCar Sweden AB)。
27 您也可拨打我们的客服电话（400-820-1111）、寄送邮件至上海市嘉定区安亭于田路123号、发送电子邮件至privacy@csvw.com与我们联系，我们将协助响应您的请求。 27 您也可拨打我们的客服电话（400-820-1111）、寄送邮件至上海市嘉定区安亭于田路123号、发送电子邮件至privacy@csvw.com与我们联系，我们将协助响应您的请求。
28 如果您对我们在个人信息保护方面的工作有其他疑问、意见、建议或投诉、举报，您也可以通过上述方式与我们联系，一般情况下，我们将在10个工作日内回复。 28 如果您对我们在个人信息保护方面的工作有其他疑问、意见、建议或投诉、举报，您也可以通过上述方式与我们联系，一般情况下，我们将在10个工作日内回复。