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火绒安全隐私政策声明
平台:火绒安全

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2026年02月11日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年02月11日
# 火绒安全《隐私政策》版本演变分析报告 ## 1. 总体评估 本次从 **V1.0版本(2022)** 到 **V2.0版本(2026)** 的更新,是一次**重大修订**。这并非简单的勘误或格式调整,而是在政策结构、法律依据、用户权利、数据处理规则等多个核心层面进行了全面的重构、细化和扩充,以响应近年来(特别是《个人信息保护法》生效后)日益严格的监管要求和行业实践标准。 ## 2. 详细变更点分析 1. **新增**了完整的政策结构与目录。 * **变更内容**:旧版本为单一长文,新版本在开头增加了包含十个章节的详细目录,并明确说明了阅读和理解政策的重要性。 * **潜在影响**:极大提升了政策的可读性和透明度,方便用户快速定位关键条款,体现了对用户知情权的尊重。 2. **修改**了政策适用范围和用户同意机制。 * **变更内容**:旧版本适用于“所有服务”,新版本明确为“本网站及相关服务”。同意机制从“勾选、确认协议”或“开始使用服务”即表示同意,细化为“在确认充分理解并同意全部内容后再使用”,并强调了“主动提供信息”或“通过相关操作行为表示同意”作为判断依据。 * **潜在影响**:适用范围表述更精确,避免过度延伸。同意机制的描述更严谨,强调了用户的“充分理解”和“主动行为”,符合《个人信息保护法》对“知情同意”的要求。 3. **修改**了个人信息收集场景的具体内容。 * **变更内容**: * **申请试用/购买**:收集信息新增“所在地区、公司规模”。 * **申请成为代理商**:收集信息新增“营业执照”,目的描述从“保护帐号安全”变为“进行代理商资质审核及后续合作管理”。 * **潜在影响**:信息收集范围略有扩大,但目的性描述更具体、更商业化(如资质审核),减少了模糊性。 4. **新增**了“征得授权同意收集、使用您个人信息的例外”条款。 * **变更内容**:新版本单独设立章节,详细列举了根据《个人信息保护法》第十三条,无需征得用户同意即可处理个人信息的法定情形(如国家安全、公共安全、履行合同必需等)。 * **潜在影响**:明确了企业处理个人信息的法律边界和豁免情形,使政策的法律依据更加完整和清晰。 5. **新增**了“个人信息的使用规则”条款。 * **变更内容**:新增了对去标识化信息的使用(用于统计分析、产品优化等)、信息使用的持续期间(至账号注销)、统计信息的共享(不含身份识别信息)、信息脱敏展示以及变更使用目的需重新征得同意等规则。 * **潜在影响**:全面规范了信息内部使用的流程,特别是明确了去标识化数据的利用方式,在数据价值挖掘与隐私保护之间建立了合规路径。 6. **修改并细化**了信息共享、转让、公开披露的条款。 * **变更内容**: * **结构**:将旧版中混杂的列举方式,调整为更清晰的分项说明。 * **共享**:新增“只有共享您的信息,才能实现我们的产品功能或向您提供您需要的服务”作为共享理由;将“授权合作伙伴”类型具体化为“供应商、服务提供商”和“广告、分析服务类合作伙伴”,并明确后者不共享“个人身份信息”。 * **例外情形**:新增独立条款,详细列举了共享、转让、公开披露无需征得同意的法定例外情形,并增加了对“匿名化信息”处理的说明。 * **潜在影响**:共享规则更透明,特别是区分了不同类型的合作伙伴及数据共享范围。大量增加的例外条款,为企业履行法定义务和应对司法、行政要求提供了明确的政策依据。 7. **修改**了个人信息存储期限的表述。 * **变更内容**:从“本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内”修改为“本政策所属目的、遵守适用的法律义务、解决争议以及执行协议而必要的期限内和法律法规要求的时限内”。 * **潜在影响**:存储期限的考虑因素更加全面,明确包含了解决争议、执行合同等场景,但同时也可能延长部分数据的保留时间。 8. **新增**了“我们如何保护您的个人信息”独立章节。 * **变更内容**:旧版本仅在存储部分简单提及安全措施。新版本独立成章,详细说明了采取的安全防护措施(加密、访问控制、培训)、安全事件发生后的告知义务及流程。 * **潜在影响**:凸显了企业对数据安全保护的重视,并建立了对用户的安全事件通知机制,增强了用户的信任感和安全感。 9. **修改**了未成年人个人信息保护条款。 * **变更内容**:年龄分层和监护人责任更清晰。将未成年人区分为“年满14周岁”和“未满14周岁”。对于未满14周岁的儿童,旧版政策允许在监护人指导下提供信息,而新版政策明确表示“不会寻求收集”,若发现则“尽快删除”。 * **潜在影响**:对儿童个人信息的保护采取了更为严格的“默认不收集”原则,合规标准显著提高。 10. **新增**了“您如何行使管理个人信息的权利”独立章节。 * **变更内容**:旧版仅提及“访问、更新或更正”。新版系统性地赋予了用户**删除权、撤回同意权、复制权、可携带权、反馈投诉权**,并详细说明了行使各项权利的条件、路径以及企业响应请求的流程、时限和可拒绝的情形。 * **潜在影响**:这是本次修订最核心的进步之一,将《个人信息保护法》赋予用户的各项权利具体落地到政策中,使用户能够真正行使对其个人信息的控制权。 11. **修改**了政策更新通知机制。 * **变更内容**:旧版规定“实质减损”权利时才需通知。新版明确了“重大变更”的定义(如业务模式、处理目的、权利行使方式变化等),并承诺将通过网站公示、弹窗、邮件等多种方式通知,且旧版本会存档供查阅。 * **潜在影响**:更新机制更规范、透明,对“重大变更”的定义提供了可预期的判断标准,保障了用户的持续知情权。 12. **新增**了“如何联系我们”与争议解决条款。 * **变更内容**:新增了专用咨询邮箱 (`infoprotection@huorong.cn`) 和邮寄地址。明确将争议解决管辖法院指定为“北京市朝阳区有管辖权的法院”。 * **潜在影响**:提供了更正式、多元的联系渠道。管辖法院的约定减少了未来潜在的法律纠纷不确定性。 13. **新增**了“附录:名词解释”。 * **变更内容**:对“个人敏感信息”、“去标识化”、“匿名化”、“个人信息删除”等关键术语进行了法律和技术层面的定义。 * **潜在影响**:统一了关键术语的理解,避免了歧义,使政策更加严谨和专业。 ## 3. 结论 本次《隐私政策》的全面升级,核心是从一个相对简略的告知声明,转变为一个结构严谨、权责清晰、符合中国《个人信息保护法》最新要求的综合性合规文件。**对用户而言,最大的积极影响是获得了更透明、更具体、可操作性更强的个人信息控制权(如删除、撤回同意、可携带等)**;对企业而言,则是在数据收集、使用、共享的各个环节建立了更细致、更稳固的法律合规框架,以应对日益严格的监管环境。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 版本号:V1.0版本(2022) 1 版本号:V2.0版本(2026)
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3 此版本生效日期:2026年 02 月 09 日
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5 欢迎您访问北京火绒网络科技有限公司(以下简称“火绒安全”或“我们”)官方网站!火绒安全始终坚持尊重用户(以下简称“您”)的个人隐私和数据安全,并致力于保护信息安全。用户在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在您使用本网站及相关服务的过程中,我们将如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们如何保护用户信息。
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7 本政策与您所使用的本网站及相关服务息息相关,请务必仔细阅读并了解本政策的全部内容,在确认充分理解并同意全部内容后再使用,尤其是当您通过本网站相关页面主动向我们提供您的个人信息或通过相关操作行为表示同意我们收集您的个人信息时,我们有充分、合理的理由认为您已充分阅读、理解并同意接受本政策的约束。在您自主使用本网站及相关服务时,本政策即在您与我们之间产生法律效力。
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9 本隐私政策将帮助您了解以下内容:
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11 一、我们如何收集和使用您的个人信息
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13 二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
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15 三、我们如何存储您的个人信息
2 16
3 此版本生效日期:2022年 01 月 01 日 17 四、我们如何保护您的个人信息
4 18
5 火绒安全非常重视用户的隐私保护。用户在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们将如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。我们建议您仔细地阅读本声明,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。 19 五、我们如何使用Cookie和同类技术
6 20
7 当您使用我们提供的任何服务或勾选、确认协议时,即表示您已同意授权我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的信息 21 六、我们如何我处理未成年的个人信息
8 22
9 本《隐私政策》适用于使用我们服务的所有用户,无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的服务。请特别注意,您向我们提供相关个人信息并开始使用火绒安全的服务意味着您接受并且同意本政策的各项规定。在更新本《隐私政策》后,您继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本《隐私政策》(含更新版本)内容,并且同意我们按照本《隐私政策》(含更新版本)收集、使用、保存和共享您的相关信息。 23 七、您如何行使管理个人信息的权力
10 24
11 我们如何收集和使用您的个人信息 25 八、本政策如何更新
26
27 九、如何联系我们
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29 十、隐私政策的生效
30
31 一、我们如何收集和使用您的个人信息
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33 个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
34
35 (一)基本业务功能数据
12 36
13 1、申请试用/购买 37 1、申请试用/购买
14 38
15 当您申请试用/购买火绒安全终端安全管理系统时,我们会收集您的手机号码、邮箱、姓名、公司名称等信息。收集这些信息是为了帮助您完成试用/购买流程,保护您的帐号安全。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法成功完成试用/购买。 39 当您申请试用/购买火绒安全终端安全管理系统时,我们会收集您的手机号码、邮箱、姓名、公司名称、所在地区、公司规模等信息。收集这些信息是为了帮助您完成试用/购买流程,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法成功完成试用/购买。
16 40
17 2、申请成为代理商当您申请成为代理商时,我们会收集您的公司名称、所在地区、人员规模等信息。收集这些信息是为了帮助您完成代理商申请,保护您的帐号安全。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法成功完成代理商申请。 41 2、申请成为代理商当您申请成为代理商时,我们会收集您的公司名称、所在地区、人员规模、营业执照等信息。收集这些信息是为了进行代理商资质审核及后续合作管理,,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法成功完成代理商申请。
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19 3、活动运营火绒安全会不定期的开展运营活动,在您中奖时,会让您提供姓名、联系方式、地址,用于奖品寄送。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供,您将可能无法参与运营活动或无法获得奖品,但不影响其他功能和服务的正常使用。 43 3、活动运营火绒安全会不定期的开展运营活动,在您中奖时,会让您提供姓名、联系方式、地址,用于奖品寄送。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供,您将可能无法参与运营活动或无法获得奖品,但不影响其他功能和服务的正常使用。
20 44
21 4、问题反馈 45 4、问题反馈
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23 您可以通过火绒论坛或其他官方运营渠道向我们反馈您使用本公司产品中遇到的问题。您可能需要向我们提交您的手机号码、邮箱或QQ号码以便我们能联系您并对您反馈的问题进行解答。您在反馈意见中所提供的联系方式,只会用于我们的客服与您沟通与反馈,除征得用户明确同意和法律明确规定外,火绒安全不会向任何第三方提供您的联系信息。 47 您可以通过火绒论坛或其他官方运营渠道向我们反馈您使用本公司产品中遇到的问题。您可能需要向我们提交您的手机号码、邮箱或QQ号码以便我们能联系您并对您反馈的问题进行解答。您在反馈意见中所提供的联系方式,只会用于我们的客服与您沟通与反馈,除征得用户明确同意和法律明确规定外,火绒安全不会向任何第三方提供您的联系信息。
24 48
25 5、Cookie 和其他跟踪技术所收集的信息 49 (二)征得授权同意收集、使用您个人信息的例外
26 50
27 我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用 51 您充分了解,根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
52 与国家安全、国防安全有关的;
53 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
54 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
55 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
56 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
57 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
58 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
59 为合法的新闻报道所必需的;
60 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
61 法律法规规定的其他情形。
28 62
29 6、网站信标和像素标签 63 (三)个人信息的使用规则
64 我们会根据本政策的约定对所收集的个人信息进行使用。
65 在收集您的用户信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别特定个人。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您用户信息的前提下,有权对用户数据库进行统计分析、产品与服务优化、商业模式研究等利用。
66 请您注意,您在使用本产品和/或服务时所提供的所有用户信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用本产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的用户信息。
67 我们可能会对本产品和/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示本产品和/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
68 当我们展示您的用户信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
69 当我们要将您的用户信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意后再进行使用。
70
71 二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
72
73 (一)共享
74
75 我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
76 在事先获取您明确同意或授权的情况下共享;
77 根据适用的法律法规、法律程序的要求、政府主管部门的强制性要求或司法裁决而需要共享。
78 在法律法规要求或允许的范围内,为了维护火绒、您及其他用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
79 只有共享您的信息,才能实现我们的产品功能或向您提供您需要的服务;
80 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受到本政策所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;我们与关联公司共享个人信息的目的、类型、方式等已在本政策中向您告知,并已获得您在本政策项下的同意。
30 81
31 除Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务 82 6.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途
32 83
33 我们如何存储您的个人信息 84 目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
85 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息共享给支持我们产品功能的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、数据处理、开展营销活动、物流运送、进行服务质量监控、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
86 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总与处理,以便它不会识别您个人。
34 87
35 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内 88 (二)转让
89
90 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
91 事先获得您明确的同意或授权;
92 根据适用的法律法规、法律程序的要求、政府主管部门的强制性要求或司法裁决所必须的情况进行转让;
93 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移时,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
94
95 (三)公开披露
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97 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
98 事先获得您明确的同意或授权;
99 根据适用的法律法规、法律程序的要求、政府主管部门的强制性要求或司法裁决所必须的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
100
101 (四)共享、转移、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
102
103 根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转移、公开披露您的个人信息:
104 遵守适用的法律法规、规范性文件等有关规定;
105 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
106 与国家安全、国防安全有关的;
107 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
108 与安全审计、犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
109 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
110 您自行向社会公众公开的个人信息;
111 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
112 从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
113 为进行合法的新闻报道所必需的;
114 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,并且对外提供研究结果时,对其中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
115 法律法规或规范性文件规定的其他情形。
36 116
117 根据法律规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行匿名化处理,且数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,对此类数据的共享、转移、公开披露将无需另行向您通知并征得您的同意。
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119 三、我们如何存储您的个人信息
120 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
37 若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。 121 若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。
122 我们仅在本政策所属目的、遵守适用的法律义务、解决争议以及执行协议而必要的期限内和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
123 如我们停止运营本网站,我们将及时停止继续收集用户信息,并将停止运营的通知以公告或类似的形式通知您,并对我们存储的用户信息(如有)进行删除或匿名化处理。
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39 我们仅在本政策所目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息 125 四、我们如何保护您的个人信息
126 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在传输敏感信息时,我们使用加密来保护您信息的安全;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。但受限于现有技术水平和行业安全标准,不应视为对绝对安全的承诺。
127 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
128 互联网并非绝对安全的环境,没有任何产品、服务或数据传输可以保证100%安全。如果不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您;难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况
40 129
41 如我们停止运营火绒安全的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理 130 五、我们如何使用 Cookie 和同类技术
131 为帮助您获得更好的网站访问体验,火绒会使用Cookie,例如 Google Analytics 和 DoubleClick cookie,以存储和帮助跟踪关于您的信息。Cookie是从网络服务器发送到您的浏览器并存储在您的计算机或移动设备上的小数据文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie,我们能够保存您的相关数据,使得您无需在每次访问时都要重新输入;同时,我们还可能利用上述技术获取的流量模式、访问模式等信息,来简化网站浏览及帮助设计我们的网站以让您的体验更高效、更愉悦。
132 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie,或使用浏览器的无痕浏览设置来访问我们的网站,但如果您这么做,可能会导致您需要在每一次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。
42 133
43 火绒安全将采取先进的技术手段、严密的内控制度保护用户的隐私信息 134 六、我们如何处理未成年人的个人信息
135 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是年满14周岁的未成年人,在使用本产品或服务前,请您务必在监护人的陪同下阅读本政策,并确保已征得您的监护人明确同意后,方可使用本产品并向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。
136 火绒不会寻求收集未满 14 周岁的未成年人的信息。未满14 周岁的用户不应通过本产品提供任何信息。如果火绒获知未满14周岁的未成年人通过本产品提交了个人信息,我们将会采取适当的步骤尽快删除该信息且不会将该信息用于任何目的。
44 137
45 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 138 七、您如何行使管理个人信息的权利
46 139
47 (一)共享 140 (一)按照法律、法规及相关国家标准的要求,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
48 141
49 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外 142 1、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求
50 143
51 1.在获取您事先明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。 144 1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
52 145
53 2.我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。 146 2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
54 147
55 3.在法律法规允许的范围内,为维护火绒安全的关联方或合作伙伴、您或其他火绒安全用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。 148 3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
56 149
57 4.在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下,我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息,且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的,将再次征求您的授权和同意。 150 4) 如果您不再使用我们的产品或服务;
58 151
59 5.除非获得您的明确授权和同意,否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息 152 5) 如果我们不再为您提供产品或服务
60 153
61 6.仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务,分析我们服务的使用方式,衡量广告和服务的有效性,提供客户服务和支付服务,进行学术研究和调查,或提供法律、财务与技术顾问服务。例如,我们可能会不定期地邀请注册用户参加抽奖活动。如您幸运中奖,我们需要向物流服务提供商提供您的个人信息,以便向您发送我们的奖品 154 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权
62 155
63 7.基于社会公共利益而使用。 156 当您从我们的产品中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
157 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
64 158
65 8.其他符合法律法规规定或双方协议、业务规则约定的情形 159 通常而言,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策第一条)。您可以通过删除信息、关闭特定功能、进行隐私设置等方式给予或撤回您的授权同意;您也可按照本文件中列示的联系方式与我们联系
66 160
67 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 161 但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
162 复制权
68 163
69 (二)转让 164 如果您需要您的个人信息的副本,您可以通过本政策中提供的联系方式与我们取得联系。在符合法律规定且技术可行的前提下,我们会在收到您联系后的十五个工作日内,于核实您的身份后,向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或隐私政策另有约定的除外。
165 可携带权
70 166
71 我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外: 167 在法律允许的情况下,您可以请求将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者,您还可以要求我们解释对您的个人信息处理规则。您可以通过本政策公布的联系方式与我们联系行使上述权利。在符合法律规定且技术可行的前提下,我们会在收到您联系后的十五个工作日内,于核实您的身份后处理您的申请,但法律法规另有规定的或隐私政策另有约定的除外。
168 反馈意见及投诉举报权
72 169
73 1.我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意 170 如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过本政策第九条中的联系方式,与我们取得联系。我们会在核查后及时向您反馈
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75 2.在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。 172 (二)我们如何响应您的上述请求
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77 (三)披露 174 除了以上方式外,您还可以通过“如何联系我们”中列出的方式向我们提出上述请求。
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79 我们会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 176 为保障安全,您可能需要提供书面请求(包括通过在线表单、电子邮件等电子形式),或以其他方式证明您的身份。我们会在收到您的请求并验证您的身份后的十五个工作日内处理您的请求。对于复杂或您提出大量请求的,我们可能会适当延长答复期限,但延长的时间将不超过法律规定的期限,并会提前将延长期限及理由告知您。
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81 1.已经获得您明确同意 178 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份中信息)的请求,我们可能会予以拒绝
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83 2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息 180 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
181 与国家安全、国防安全直接相关的;
182 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
183 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
184 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
185 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
186 涉及商业秘密的。
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85 3.法律法规规定的其他情形。 188 八、本政策如何更新
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87 您将如何访问和控制自己的个人信息 190 我们保留根据业务调整、法律法规或政策的变化而不时更新或修改本政策的权利。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如果我们对本政策作出任何重大变更,我们将通过在本网站页面公示或进行弹窗、或向您发送电子邮件或其他方式通知您,并在您继续使用服务前,提示您阅读更新后的政策内容。在前述情况下,若您继续使用我们的网站,即表示您已同意接受更新后的本政策内容。若该等重大变更涉及需要重新获取您授权同意的,我们将依法在变更生效前再次征得您的明示同意。
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89 我们将尽量采取适当、完善的技术手段,保证您可以访问、更新或更正自己的注册信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障安全 192 本政策所指的重大变更包括但不限于:
193 我们的产品或服务模式发生重大变化。如产品业务功能、处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
194 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
195 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
196 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
197 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
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91 未成年人个人信息保护 199 我们会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
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93 您保证,您在开始下载、安装或使用产本品,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。 201 九、如何联系我们
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95 若您是18周岁以下的未成年人,在使用火绒安全的产品和服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意 203 如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系:
204 拨打电话至:400-998-3555。
205 发送信件至:北京市朝阳区北苑路北京文化创意大厦B座9层,邮编:100012。
206 发送邮件至:infoprotection@huorong.cn(隐私政策咨询专用邮箱)。
96 207
97 若您是未满14周岁的未成年人(儿童),须在监护人的陪同下阅读本隐私政策或相应产品或服务的隐私政策,决定是否使用火绒安全产品或服务。如获得产品和服务需要提交个人信息,请取得监护人的同意,并在监护人的指导下完成 208 我们将在收到您提出的疑问、意见或建议后及时处理您的问题。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是如果我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您同意向北京市朝阳区有管辖权的法院提起诉讼解决争议
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99 若您是儿童的监护人,当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策或特定产品的隐私保护政策,决定是否同意隐私政策。当您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时,您可以通过本隐私政策展示的联系方式与我们联系。 210 版权所有:北京火绒网络科技有限公司
100 211
101 您在成为本公司用户时,您应当按照法律法规的要求或注册页面的提示应提供本人真实、正确、最新及完整的资料;若您为未成年人或无民事行为能力人,您应确保自己是被申请人的法定监护人或指定监护人,且应保证提供被监护人合法有效的身份信息,并按照平台要求及时更新相关信息及材料,否则,由此造成的一切损失由您自行承担。如本公司有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,本公司有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部服务。 212 十、隐私政策的生效
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103 隐私政策的变更和修订 214 隐私政策版本更新日期为2026年02月09日,将于2026年02月09日正式生效。
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105 我们的隐私声明可能会变更。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。 216 附录:
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107 如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过400-998-3555 与我们联系。 218 名词解释
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109 北京火绒网络科技有限公司 220 | 名词 | 解释 |
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222 | 个人敏感信息 | 指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,个人敏感信息包括:个人财产信息(包括银行账户、交易和消费记录、游戏类兑换码等虚拟财产信息);个人生物识别信息(包括声纹、指纹、面部特征等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);其他信息(包括通讯录、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。 |
223 | 去标识化 | 指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。 |
224 | 匿名化 | 指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。 |
225 | 个人信息删除 | 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。 |