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儿童隐私保护指引
平台：洪恩教育
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2025年09月11日

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2026年01月20日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年01月20日
# 《洪恩儿童隐私保护指引》版本演变分析报告 ## 1. 总体评估 本次从 **2025年09月11日 13:48** 版本到 **2026年01月20日 01:02** 版本的更新，属于一次 **重大修订** 与 **实质性条款变更**。新版指引不仅结构上从一份简短的声明扩展为一份结构完整、内容详尽的独立文件，而且在具体的数据处理环节、监护人权利、以及合规透明度方面均进行了大量补充和细化，体现了政策制定者对《个人信息保护法》等法规的进一步落实。 ## 2. 详细变更点分析 1. **新增** **文件结构与生效机制** * **变更内容**: 旧版本仅标注“生效日期：2019年10月30日”。新版本明确区分了“更新时间：2026年1月19日”和“生效日期：2026年1月26日”，并新增了完整的“目录”结构，将指引内容划分为七个具体章节。 * **潜在影响**: 增强了政策的透明度与可读性。明确的更新与生效日期为用户提供了清晰的追溯和适应时间。目录结构使用户能快速定位关键条款，体现了对用户知情权的尊重。 2. **新增** **核心内容提示与监护人确认条款** * **变更内容**: 新版本在引言部分增加了“特别提示”，说明将采用“加粗”和“加粗斜体”的方式提示重点内容和个人信息。同时，新增了监护人提供信息前的确认条款：“您在此同意您孩子的个人信息可按照本指引所述的目的和方式进行处理。” * **潜在影响**: 强化了知情同意的法律要件。通过视觉提示和明确的同意表述，旨在确保监护人是在充分知情的前提下进行授权，降低了因同意不明确而产生的法律风险。 3. **新增** **个人信息处理全链条的具体说明** * **变更内容**: 旧版本仅原则性提及“收集、使用、存储、共享”。新版本在标题和具体章节中，明确将处理活动扩展为“收集、使用、存储、**委托处理、共享、转让、公开披露**”，并新增了“如何存储您孩子的个人信息”独立章节。 * **潜在影响**: 全面响应了《个人信息保护法》对个人信息处理全流程的规制要求。特别是对“委托处理”、“转让”等高风险环节进行单独说明，提升了数据处理的透明度，使监护人能够更全面地了解孩子信息的流向。 4. **新增** **具体业务场景下的信息收集说明** * **变更内容**: 新增“如何收集和使用您孩子的个人信息”章节，详细说明了“创建档案”、“趣味产品功能”、“语音测评”三个场景下收集的个人信息类型（如头像、昵称、出生日期、语音、运动视频）、性质（选填项）及目的。 * **潜在影响**: 落实了“告知-同意”原则中的“明确”要求。具体场景化的描述使监护人能够清晰地知晓在何种功能下会收集何种信息，以及不提供该信息的影响（如“可能影响个性化服务，但不影响基础功能”），有助于监护人做出更精准的授权决策。 5. **修改** **监护人权利行使的指引方式** * **变更内容**: 旧版本仅告知监护人有权行使各项权利，并指引其前往“洪恩儿童应用「法律条款与隐私中心」”了解详情。新版本将权利管理整合为“您如何管理您孩子的个人信息”独立章节，并直接指引用户查阅《洪恩个人信息保护政策》第4章节。 * **潜在影响**: 结构更清晰，但将具体操作细则引向另一份政策文件，可能增加了用户全面了解行权路径的步骤。这要求两份政策文件必须保持高度一致和易于访问。 6. **新增** **数据存储的地域与期限限制** * **变更内容**: 新增“如何存储您孩子的个人信息”章节，明确规定：1) 数据存储于**中国境内**；2) 存储期限为**实现目的所必需的最短时间**。 * **潜在影响**: 这是两项关键的合规承诺。境内存储符合数据本地化监管趋势，最短时间存储原则（而非常见的“永久”或模糊表述）直接体现了“目的限定”和“存储期限最小化”原则，显著加强了对儿童个人信息的保护力度。 7. **新增** **政策更新机制与历史版本可查** * **变更内容**: 新增“如何更新本指引”章节，承诺“不会削减您和孩子按照本指引所应享有的权利”，并告知“历史版本可参见这里”。 * **潜在影响**: 保障了用户权利的稳定性，防止通过政策更新单方面减损用户权益。提供历史版本查阅功能，是透明度实践的重大进步，便于用户和监督机构进行追溯与比对。 8. **修改** **联系与投诉处理机制** * **变更内容**: 旧版本仅提供联系邮箱。新版本在保留邮箱的基础上，新增了具体的响应承诺：“我们会在验证您的用户身份后的**15个工作日内或者我们承诺的更短期限内**完成核查和处理”，并说明了无法响应时的通知义务。 * **潜在影响**: 将用户权利落到了实处。明确的处理时限（符合《个人信息保护法》要求）和流程规范，提升了用户行权的可预期性和公司的责任性。 ## 3. 结论 本次更新的核心变化在于，指引从一份**原则性声明**全面升级为一份**具备可操作性的、细化的合规文件**。其总体影响是**大幅提升了数据处理活动的透明度、明确了双方的权利义务边界，并在数据存储、处理时限等关键环节作出了更严格的自我约束**，整体上加强了对儿童个人信息的保护水平，同时也对监护人的知情和同意提出了更高要求。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 洪恩儿童隐私保护指引生效日期： 2019年10月30日洪恩（以下简称“我们”）尊重并保护儿童（“儿童”系指未满14周岁的未成年人）个人信息。 1 洪恩儿童隐私保护指引更新时间：2026年1月19日生效日期：2026年1月26日洪恩（以下简称“我们”）尊重并保护儿童（“儿童”系指未满14周岁的未成年人）个人信息。
2 我们建议监护人（以下简称“您”）正确履行监护职责，教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力，保护您孩子的个人信息安全。 2 我们建议监护人（以下简称“您”）正确履行监护职责，教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力，保护您孩子的个人信息安全。
3 我们在提供洪恩产品与/或服务过程中遵循正当必要、最小收集、知情同意、目的限定、安全保障、依法利用的原则，并根据您的同意依法收集、使用、存储、共享您孩子的个人信息。 3 除《洪恩个人信息保护政策》外，我们还依法制定了《洪恩儿童隐私保护指引》（以下简称“本指引”）。
4 您有权访问、更改、删除您孩子个人信息以及有权注销账号。 4 本指引介绍了我们向您孩子提供洪恩产品与服务过程中收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露您孩子个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供的访问、更正、删除等管理您孩子个人信息的方法。
5 您有权更改您的授权范围及撤销您的同意，当然您还拥有投诉和获得我们回复的权利。 5 以下是我们的特别提示，请您重点关注：对我们认为可能会对您孩子的权益产生重大影响的重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示。
6 您可以前往洪恩儿童应用「法律条款与隐私中心」了解更多如何管理您和/或您孩子的个人信息。 6 对个人信息，我们采用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。
7 我们十分重视您孩子的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。 7 在您向我们提供您孩子的任何个人信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您孩子的个人信息可按照本指引所述的目的和方式进行处理。
8 本指引是《洪恩个人信息保护政策》〔链接：https://www.ihuman.com/new_privacy_cn.html〕的组成部分，和《洪恩个人信息保护政策》〔链接：https://www.ihuman.com/new_privacy_cn.html〕中儿童个人信息保护相关条款共同构成我们对儿童个人信息的特殊保护规则。 8 3.我们在提供洪恩产品与服务过程中遵循正当必要、最小收集、知情同意、目的限定、安全保障、依法利用的原则，并根据您的同意依法收集、使用、存储、共享您孩子的个人信息。
9 请您完整地阅读《洪恩个人信息保护政策》〔链接：https://www.ihuman.com/new_privacy_cn.html〕和本指引，根据《洪恩个人信息保护政策》〔链接：https://www.ihuman.com/new_privacy_cn.html〕和本指引作出您认为适当且能够保护您孩子权利的选择。 9 4.本指引是《洪恩个人信息保护政策》〔链接：https://www.ihuman.com/agreement/new_privacy/cn.html〕的组成部分，和《洪恩个人信息保护政策》〔链接：https://www.ihuman.com/agreement/new_privacy/cn.html〕中儿童个人信息保护相关条款共同构成我们对儿童个人信息的特殊保护规则。
10 如需了解我们如何具体收集、使用、存储、共享您孩子的个人信息以及您如何行使您的权利，请您仔细阅读《洪恩个人信息保护政策》〔链接：https://www.ihuman.com/new_privacy_cn.html〕 。 10 本指引未尽事宜，以《洪恩个人信息保护政策》〔链接：https://www.ihuman.com/agreement/new_privacy/cn.html〕 、相关页面说明等为准。
11 我们建议您再次检查您目前的设置，以确保充分了解隐私设置的情况。 11 目录如何收集和使用您孩子的个人信息如何委托处理、共享、转让、公开披露您孩子的个人信息您如何管理您孩子的个人信息如何存储您孩子的个人信息如何保护您孩子的个人信息如何更新本指引如何联系我们如何收集和使用您孩子的个人信息我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本指引所述的目的，收集和使用您孩子的个人信息。
12 我们还任命了儿童个人信息保护负责人，如您对于您孩子的个人信息有任何问题，或您希望寻求我们的支持，请您通过kids\_privacy@ihuman.com联系我们。 12 1.1.创建档案为了让您孩子在使用洪恩应用时能有良好的体验，建议您帮助您孩子在洪恩应用中根据页面提示上传/填写头像、昵称、出生日期或年龄、性别、使用经历、年级、身高、体重、城市（以上均为选填项），或者在我们的销售人员、服务人员等通过微信、短信、电话等方式与您联系时，向我们提供上述信息（均为选填项），以便帮助您孩子创建个人档案。
13 如您未提供此类选填信息为您孩子创建个人档案的，可能会影响我们为您孩子提供更加个性化的服务，但不会影响您孩子正常使用洪恩应用中的其他功能。
14 我们特别提醒您：为了保护您、孩子的隐私，如无必要，建议您不要上传您、孩子的真实人脸照片和姓名作为头像与昵称，也不要轻易将您、孩子的真实身份信息公开发布或与他人分享。
15 2 .趣味产品功能为了培养您孩子的使用兴趣，我们在某些产品中设置了趣味互动环节，当您孩子使用该功能时，可能需要上传语音来使用此等功能。
16 在AR功能中，您需要将实时场景投射到您的设备屏幕上以实现AR功能，但我们不会将此信息上传到云端，因此不会收集您摄像头中的实时场景信息。
17 当您和/或孩子在使用趣味运动功能时，为了记录和展示运动视频，您可以选择授权我们收集运动过程中的运动视频信息。
18 3 .语音测评为了培养您孩子的兴趣并提示您孩子的语言表达等能力，我们设置了自动化技术的语音测评功能。
19 当您孩子使用该功能时，可能需要上传语音来判断当前语言表达等能力。
20 2 .如何委托处理、共享、转让、公开披露您孩子的个人信息2 .1 .委托处理为了向您孩子提供更完善、优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您孩子的某些个人信息。
21 如我们对外委托处理，我们会与其签署严格的数据处理协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等，要求其严格依法处理个人信息。
22 2 .2 .共享我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您孩子的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
23 在共享前，我们会对个人信息的共享活动事先开展个人信息保护影响评估，并采取包括但不限于签署数据处理协议等保护措施。
24 2 .3 .转让原则上我们不会将您孩子的个人信息控制权向外部第三方进行转让，但在以下情况除外： 2.3.1在获得您的明确同意后；
25 2.3.2涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您孩子个人信息的外部第三方继续受此指引的约束，否则我们将要求该第三方重新向您征求授权同意。
26 2 .4 .公开披露除法原则上我们不会向社会或不特定人群发布您孩子的个人信息，但以下情况除外： 2.4.1获得您明确同意后；
27 2.4.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您孩子的个人信息。
28 您如何管理您孩子的个人信息洪恩应用中为您提供了多种管理您孩子的个人信息的功能，您可以通过这些功能对您孩子的个人信息进行访问、补充、更正、删除、撤回同意、获取个人信息副本、注销账号等。
29 您可以查阅《洪恩个人信息保护政策》第4章节了解更多。
30 4 .如何保护您孩子的个人信息我们十分重视您孩子的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，包括但不限于加密等数据安全措施、数据安全组织和管理措施、合同条款、安全事件应急响应等。
31 5 .如何存储您孩子的个人信息我们会将在中国境内收集和产生的您孩子的个人信息存储在中国境内。
32 除非法律法规另有要求，我们仅在实现您授权使用的目的所必需的最短时间内存储您孩子的个人信息。
33 6 .如何更新本指引我们可能会不时更新本指引。
34 但是未经您明确同意，我们不会削减您和孩子按照本指引所应享有的权利。
35 该等更新构成本指引的一部分。
36 历史版本可参见这里〔链接：https://www.ihuman.com/agreement/kids/history.html〕 。
37 7 .如何联系我们我们任命了儿童个人信息保护负责人，如您对于您孩子的个人信息有任何问题，或您希望寻求我们的支持，您可以通过kids\_privacy@ihuman.com联系我们。
38 我们会在验证您的用户身份后的15个工作日内或者我们承诺的更短期限内完成核查和处理。
39 如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。