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平安好车主App隐私政策
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1 平安好车主App隐私政策 1 平安好车主App隐私政策
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3 版本发布日期:2019年05月05日 3 版本发布日期:2019年05月05日
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5 版本更新日期:2025年11月28日 5 版本更新日期:2025年11月28日
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7 版本生效日期:2025年11月28日(查看历史版本) 7 版本生效日期:2025年11月28日(查看历史版本)
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9 中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安财产保险”或“我们”)尊重您的个人信息权利并且深知遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息的重要性。平安好车主App(“好车主App”)系由平安财产保险运营的在线服务移动应用程序。《平安好车主App隐私政策》(“本政策”)旨在向您介绍好车主App处理您的个人信息的目的、方式和范围,以及您如何行使您享有的基于个人信息保护的权利。 9 中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安财产保险”或“我们”)尊重您的个人信息权利并且深知遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息的重要性。平安好车主App(“好车主App”)系由平安财产保险运营的在线服务移动应用程序。《平安好车主App隐私政策》(“本政策”)旨在向您介绍好车主App处理您的个人信息的目的、方式和范围,以及您如何行使您享有的基于个人信息保护的权利。
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11 本政策适用于好车主App所提供的各项功能及服务,包括保险金融、车主服务、内容资讯、生活服务、活动、App基础功能。您知悉并认可,由于版本区别可能存在部分功能差异,我们处理您个人信息的方式可能也略有不同,故请您以当前您使用的产品版本所实现的实际功能为准。此外,好车主App中可能存在部分功能或者服务由我们的关联公司、第三方合作伙伴提供,这些功能或者服务将适用单独的服务协议或者隐私政策,并将在您使用这些功能或者服务前单独向您告知。 11 本政策适用于好车主App所提供的各项功能及服务,包括保险金融、车主服务、内容资讯、生活服务、活动、App基础功能。您知悉并认可,由于版本区别可能存在部分功能差异,我们处理您个人信息的方式可能也略有不同,故请您以当前您使用的产品版本所实现的实际功能为准。此外,好车主App中可能存在部分功能或者服务由我们的关联公司、第三方合作伙伴提供,这些功能或者服务将适用单独的服务协议或者隐私政策,并将在您使用这些功能或者服务前单独向您告知。
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13 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 13 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
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15 联系方式:好车主App首页右上角在线客服或95511热线 15 联系方式:好车主App首页右上角在线客服或95511热线
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17 个人信息保护负责人:好车主App首页右上角在线客服-人工客服或95511热线获取 17 个人信息保护负责人联系方式:pub\_cxgrxxbh@pingan.com
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19 注册地址:深圳市福田区福田街道益田路5013号平安财险大厦26、27、28、29、30、31、32、33、35、36、37、38、39层 19 注册地址:深圳市福田区福田街道益田路5013号平安财险大厦26、27、28、29、30、31、32、33、35、36、37、38、39层
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21 本政策将帮助您了解以下内容: 21 本政策将帮助您了解以下内容:
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23 一、定义、声明和承诺 23 一、定义、声明和承诺
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25 二、我们如何收集和使用您的个人信息 25 二、我们如何收集和使用您的个人信息
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27 三、我们如何使用Cookie和同类技术 27 三、我们如何使用Cookie和同类技术
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29 四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息 29 四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
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31 五、我们如何存储和保护您的个人信息 31 五、我们如何存储和保护您的个人信息
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33 六、您可以如何行使您的个人信息权利 33 六、您可以如何行使您的个人信息权利
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35 七、共享条款 35 七、共享条款
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37 八、我们如何保护未成年人的个人信息 37 八、我们如何保护未成年人的个人信息
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39 九、本政策如何更新 39 九、本政策如何更新
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41 十、如何联系我们 41 十、如何联系我们
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43 十一、一账通账户体系开通与使用 43 十一、一账通账户体系开通与使用
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47 详情如下: 47 详情如下:
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49 一、定义、声明和承诺 49 一、定义、声明和承诺
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51 请您在开始使用好车主App前,仔细阅读并确保您已经完全理解本政策,尤其是以下特别声明内容;如果您不同意本政策的全部内容,请不要进行后续操作并提供您的任何个人信息。 51 请您在开始使用好车主App前,仔细阅读并确保您已经完全理解本政策,尤其是以下特别声明内容;如果您不同意本政策的全部内容,请不要进行后续操作并提供您的任何个人信息。
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53 (一)好车主App不面向未满十四周岁的未成年人提供产品或者服务。故请您确认,在您同意接受本政策并申请开通相关业务功能时,您已经是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人。如不具备前述条件,您应该立即停止申请使用本服务。 53 (一)好车主App不面向未满十四周岁的未成年人提供产品或者服务。故请您确认,在您同意接受本政策并申请开通相关业务功能时,您已经是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人。如不具备前述条件,您应该立即停止申请使用本服务。
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55 (二)好车主App是一款提供包括保险等相关服务在内的、集成多种功能的综合服务类应用程序,我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉,除基础功能以外,用户拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时,仍然可以使用好车主App的其他功能。 55 (二)好车主App是一款提供包括保险等相关服务在内的、集成多种功能的综合服务类应用程序,我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉,除基础功能以外,用户拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时,仍然可以使用好车主App的其他功能。
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57 (三)本政策将向您说明好车主App可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对应的业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。请知悉,您同意本政策后,相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限。您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。 57 (三)本政策将向您说明好车主App可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对应的业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。请知悉,您同意本政策后,相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限。您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
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59 (四)请您注意,您在使用好车主App过程中出于业务需求,如需向我们提供除您本人外其他任何人的个人信息,您应当确保我们在处理这些个人信息前,您已经获得了相关个人信息主体的同意。 59 (四)请您注意,您在使用好车主App过程中出于业务需求,如需向我们提供除您本人外其他任何人的个人信息,您应当确保我们在处理这些个人信息前,您已经获得了相关个人信息主体的同意。
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61 (五)本政策中的以下名词具体含义为: 61 (五)本政策中的以下名词具体含义为:
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63  a.“个人信息”:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本政策所指必要范围个人信息是指消费侧用户个人信息,而不包括服务供给侧用户个人信息。 63  a.“个人信息”:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本政策所指必要范围个人信息是指消费侧用户个人信息,而不包括服务供给侧用户个人信息。
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65  b.“敏感个人信息”:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策所涉敏感个人信息将加粗提示。 65  b.“敏感个人信息”:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策所涉敏感个人信息将加粗提示。
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67  c.“个人信息处理”:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。 67  c.“个人信息处理”:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
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69 本政策中出现以上未定义的相关名词含义,除由特殊说明外,与《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的含义保持一致。 69 本政策中出现以上未定义的相关名词含义,除由特殊说明外,与《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的含义保持一致。
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73 二、我们如何收集和使用您的个人信息 73 二、我们如何收集和使用您的个人信息
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75 平安好车主App仅出于本政策所述的以下目的、范围和方式,收集和使用您的个人信息,在您使用各业务功能时,我们仅收集为了正常运行该业务功能所必需的信息,并征得您的事先同意。根据法律要求需要征询您单独同意的,我们将在您使用具体功能时向您告知并获取您的单独同意。在您关闭或停止使用该业务功能后,我们将会停止收集您个人信息的行为。 75 平安好车主App仅出于本政策所述的以下目的、范围和方式,收集和使用您的个人信息,在您使用各业务功能时,我们仅收集为了正常运行该业务功能所必需的信息,并征得您的事先同意。根据法律要求需要征询您单独同意的,我们将在您使用具体功能时向您告知并获取您的单独同意。在您关闭或停止使用该业务功能后,我们将会停止收集您个人信息的行为。
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79 (一)信息收集 79 (一)信息收集
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81 具体收集信息的场景、字段、用途可点击:“个人信息收集清单”查看 81 具体收集信息的场景、字段、用途可点击:“个人信息收集清单”查看
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85 (二)安全管理 85 (二)安全管理
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87 在您使用好车主App浏览、搜索信息,或者接受我们提供的各项服务时,为保障我们向您提供的服务稳定运行,我们会收集您的个人设备相关信息,以验证您的真人用户身份,或者基于互联网反黑产、反欺诈等必要目的,协助我们履行网络与数据安全相关法律义务,记录网络运行状态并形成系统操作日志等。 87 在您使用好车主App浏览、搜索信息,或者接受我们提供的各项服务时,为保障我们向您提供的服务稳定运行,我们会收集您的个人设备相关信息,以验证您的真人用户身份,或者基于互联网反黑产、反欺诈等必要目的,协助我们履行网络与数据安全相关法律义务,记录网络运行状态并形成系统操作日志等。
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89 在前述情形下。我们可能收集的个人设备信息,包括设备型号、操作系统、地理位置、唯一设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、MNC、MCC、SubscriberId、DeviceId、SSID、BSSID、蓝牙地址)、手机号、登录IP地址、接入网络方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务故障信息、硬件序列号、剪切板,这些信息是为提供安全服务必要收集的信息。 89 在前述情形下。我们可能收集的个人设备信息,包括设备型号、操作系统、地理位置、唯一设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、MNC、MCC、SubscriberId、DeviceId、SSID、BSSID、蓝牙地址)、手机号、登录IP地址、接入网络方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务故障信息、硬件序列号、剪切板,这些信息是为提供安全服务必要收集的信息。
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91 为了记录这些信息,我们同时可能会获取您读取手机状态的相关权限,如您不同意我们记录这些信息,可能导致您因无法通过相应安全验证而使得好车主App中对应需要完成安全验证的功能或者服务受到影响,但同样不影响您正常使用其他功能。 91 为了记录这些信息,我们同时可能会获取您读取手机状态的相关权限,如您不同意我们记录这些信息,可能导致您因无法通过相应安全验证而使得好车主App中对应需要完成安全验证的功能或者服务受到影响,但同样不影响您正常使用其他功能。
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93 本软件有权根据公共利益需要在用户账号页面展示合理范围内的用户账号的互联网协议(IP)地址归属地信息,在公众账号信息页面,展示公众账号的运营主体、注册运营地址、内容生产类别、统一社会信用代码、有效联系方式、互联网协议(IP)地址归属地信息。 93 本软件有权根据公共利益需要在用户账号页面展示合理范围内的用户账号的互联网协议(IP)地址归属地信息,在公众账号信息页面,展示公众账号的运营主体、注册运营地址、内容生产类别、统一社会信用代码、有效联系方式、互联网协议(IP)地址归属地信息。
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97 (三)实名认证与可回溯管理 97 (三)实名认证与可回溯管理
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99 在您需要查看保单、批改保单、办理车主贷、领取保单权益、查看理赔信息时,为了核实您的真实身份,保障交易或者线上服务安全,我们需要确认您即为投保人或者其他我们所提供服务的对象本人,或者基于保险销售和互联网保险业务的可回溯管理要求,收集您在使用我们的服务过程中产生相应的记录。我们还可能在必要时向您获取您的拍照/上传照片或录像的权限,经您单独授权同意后进行人脸识别。我们将人脸识别特征信息作为敏感个人信息加强保护,并确保仅将其用作实名认证向您告知的用途。 99 在您需要查看保单、批改保单、办理车主贷、领取保单权益、查看理赔信息时,为了核实您的真实身份,保障交易或者线上服务安全,我们需要确认您即为投保人或者其他我们所提供服务的对象本人,或者基于保险销售和互联网保险业务的可回溯管理要求,收集您在使用我们的服务过程中产生相应的记录。我们还可能在必要时向您获取您的拍照/上传照片或录像的权限,经您单独授权同意后进行人脸识别。我们将人脸识别特征信息作为敏感个人信息加强保护,并确保仅将其用作实名认证向您告知的用途。
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103 (四)个性化推荐 103 (四)个性化推荐
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105 在您使用好车主App浏览、搜索包括闪屏、弹窗或者首页推荐页面信息、购买保险产品,以及您下载安装好车主App并接受我们提供的各项服务时,我们将收集您的手机号、设备号、在线浏览记录、点击行为、购买情况以及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好,并基于这些个人信息进行综合分析向您推荐个性化的商品/服务。 105 在您使用好车主App浏览、搜索包括闪屏、弹窗或者首页推荐页面信息、购买保险产品,以及您下载安装好车主App并接受我们提供的各项服务时,我们将收集您的手机号、设备号、在线浏览记录、点击行为、购买情况以及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好,并基于这些个人信息进行综合分析向您推荐个性化的商品/服务。
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107 在获取您同意的情况下,我们会结合您浏览保险产品及投保的记录,通过您登录使用的手机号向您提供专属的保险答疑服务。 107 在获取您同意的情况下,我们会结合您浏览保险产品及投保的记录,通过您登录使用的手机号向您提供专属的保险答疑服务。
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109 关闭广告推荐后APP不存在定向推送的广告内容,不结合第三方提供的信息进行个性化推荐。 109 关闭广告推荐后APP不存在定向推送的广告内容,不结合第三方提供的信息进行个性化推荐。
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111 如您不希望我们为您推荐个性化商品/服务,您可以按照如下方式进行关闭,且关闭个性化推荐功能不影响您使用好车主的其它功能: 111 如您不希望我们为您推荐个性化商品/服务,您可以按照如下方式进行关闭,且关闭个性化推荐功能不影响您使用好车主的其它功能:
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113      a.关闭定向推送功能:在“我的—设置—隐私设置—推荐管理”中关闭开关;关闭后,我们仅会在相关页面为您展示一般排序的热门内容,而不会结合您的偏好向您进行推荐。 113      a.关闭定向推送功能:在“我的—设置—隐私设置—推荐管理”中关闭开关;关闭后,我们仅会在相关页面为您展示一般排序的热门内容,而不会结合您的偏好向您进行推荐。
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115      b.关闭车险与其他保险产品的组合推荐:您可以在进入车险销售流程时,选择“无需推荐方案,进入流程”。选择后,我们仅会在相关页面为您展示车险相关产品,而不会结合您的偏好及需求向您推荐 115      b.关闭车险与其他保险产品的组合推荐:您可以在进入车险销售流程时,选择“无需推荐方案,进入流程”。选择后,我们仅会在相关页面为您展示车险相关产品,而不会结合您的偏好及需求向您推荐
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117      c.关闭APP单个服务号消息推送:您可以通过好车主App“首页”--“消息”—点击推送主体—“设置”是否接收我们的推送信息,以此关闭单个服务号的推送服务 117      c.关闭APP单个服务号消息推送:您可以通过好车主App“首页”--“消息”—点击推送主体—“设置”是否接收我们的推送信息,以此关闭单个服务号的推送服务
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119      d.关闭APP消息推送:在“我的”—“设置”—“消息与通知”中更改消息通知是否开启/关闭。开启消息通知,我们会在平安好车主APP打开/关闭时为您推送站内/离线消息;关闭消息通知,我们不会在平安好车主APP打开/关闭时为您推送站内/离线消息 119      d.关闭APP消息推送:在“我的”—“设置”—“消息与通知”中更改消息通知是否开启/关闭。开启消息通知,我们会在平安好车主APP打开/关闭时为您推送站内/离线消息;关闭消息通知,我们不会在平安好车主APP打开/关闭时为您推送站内/离线消息
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121      e.关闭个性化设置:我们会基于您的个人信息向您推荐个性化的商品/服务。这些个人信息包括诸如在App内的浏览情况、购买情况以及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。若您不愿意接受好车主的个性化推荐服务,您可以在“我的—设置—隐私设置—推荐管理”中关闭开关,更改后,我们仅会在相关页面为您展示热门内容,不会结合您的偏好向您进行推荐。 121      e.关闭个性化设置:我们会基于您的个人信息向您推荐个性化的商品/服务。这些个人信息包括诸如在App内的浏览情况、购买情况以及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。若您不愿意接受好车主的个性化推荐服务,您可以在“我的—设置—隐私设置—推荐管理”中关闭开关,更改后,我们仅会在相关页面为您展示热门内容,不会结合您的偏好向您进行推荐。
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123      f.关闭发送短信:我们将收集您的手机号向您发送短信,用于卡券到期/权益领取/营销/活动提醒等,若在我们发送的短信上回复“R”,我们将停止向您发送个性化推荐短信。 123      f.关闭发送短信:我们将收集您的手机号向您发送短信,用于卡券到期/权益领取/营销/活动提醒等,若在我们发送的短信上回复“R”,我们将停止向您发送个性化推荐短信。
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125      g.关闭拨打电话:我们将收集您的手机号向您拨打电话,用于卡券到期/权益领取/营销/活动提醒等,若您不愿意接受拨打电话服务,您可以通过客服关闭拨打电话服务 125      g.关闭拨打电话:我们将收集您的手机号向您拨打电话,用于卡券到期/权益领取/营销/活动提醒等,若您不愿意接受拨打电话服务,您可以通过客服关闭拨打电话服务
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129 在收集您的个人信息后,我们将对本节下收集到的部分个人信息通过技术手段进行去标识化处理,请您知悉,仅依据去标识化处理后的前述信息无法识别到特定主体。通过阅读本节内容,您已了解并同意我们将基于个性化推荐目的使用和保护去标识化后的个人信息,同时您有权随时撤回前述同意,但根据相关法律要求,不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。 129 在收集您的个人信息后,我们将对本节下收集到的部分个人信息通过技术手段进行去标识化处理,请您知悉,仅依据去标识化处理后的前述信息无法识别到特定主体。通过阅读本节内容,您已了解并同意我们将基于个性化推荐目的使用和保护去标识化后的个人信息,同时您有权随时撤回前述同意,但根据相关法律要求,不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
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133 (五)调取设备权限以为您提供服务 133 (五)调取设备权限以为您提供服务
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135 为向您提供服务,平安好车主App可能需要调取您的部分手机权限。您同意本政策后,相应手机权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的手机权限时,我们会在您使用到相应功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限。 135 为向您提供服务,平安好车主App可能需要调取您的部分手机权限。您同意本政策后,相应手机权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的手机权限时,我们会在您使用到相应功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限。
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137 为向您提供服务,平安好车主APP会提供自启动功能,默认打开。(1)会实时更新您的步数信息,来参与公益跑活动的跑步捐赠;(2)提高开车赚钱活动中“自动记录行程”的行程记录成功率;(3)提升APP消息推送的成功率。您还可以通过“我的-设置-通用-自启动设置”进行功能关闭。 137 为向您提供服务,平安好车主APP会提供自启动功能,默认打开。(1)会实时更新您的步数信息,来参与公益跑活动的跑步捐赠;(2)提高开车赚钱活动中“自动记录行程”的行程记录成功率;(3)提升APP消息推送的成功率。您还可以通过“我的-设置-通用-自启动设置”进行功能关闭。
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139  系统权限调用 139  系统权限调用
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141 当前获取的设备权限应用场景如下,后续有新增场景会持续更新 141 当前获取的设备权限应用场景如下,后续有新增场景会持续更新
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145 位置信息 145 位置信息
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147 调用权限的目的:为了便捷您发现周边修理厂、服务网点信息,并为您推荐周边资讯、通过调用个人位置信息,二手车、优惠修车服务为用户推荐附近车源及修理厂 147 调用权限的目的:为了便捷您发现周边修理厂、服务网点信息,并为您推荐周边资讯、通过调用个人位置信息,二手车、优惠修车服务为用户推荐附近车源及修理厂
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149 用于报案,上传材料、水淹高危地图、交警定责、预约修车及近期所在的位置是否有极端天气预警;用于开户风险及异常位置交易监控,防止伪冒开户,黑名单排查,提升您的信息及资产安全; 149 用于报案,上传材料、水淹高危地图、交警定责、预约修车及近期所在的位置是否有极端天气预警;用于开户风险及异常位置交易监控,防止伪冒开户,黑名单排查,提升您的信息及资产安全;
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151 用于根据城市定位展示不同地区的运营活动内容、推荐周边服务网点、用车服务,提供行驶路线规划、理赔报案相关保险服务、内容推荐及发帖互动、参与安全驾驶计划及公益跑活动 151 用于根据城市定位展示不同地区的运营活动内容、推荐周边服务网点、用车服务,提供行驶路线规划、理赔报案相关保险服务、内容推荐及发帖互动、参与安全驾驶计划及公益跑活动
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153 其中涉及到以下场景会使用位置信息:瑞数SDK、享服务、车主商城、权益、首页根据城市定位展示不同地区的运营活动内容、搜索、买保险、个人中心、卡券列表、卡券详情、在线客服、停车缴费、车圈、好车主小程序、电子加油券、油卡充值、洗车、安全检测、修车、代驾、机场接送车、保养、第三方其它服务、年检代办、油卡代办、车船税代办、师傅平台、道路救援、换电瓶、车服务、4s专区、E钱包、服务地图、开车赚钱、保养记录、记账本、车中心首页、找充电桩、绑车流程、语音助手、钱包开户、优惠购药 153 其中涉及到以下场景会使用位置信息:瑞数SDK、享服务、车主商城、权益、首页根据城市定位展示不同地区的运营活动内容、搜索、买保险、个人中心、卡券列表、卡券详情、在线客服、停车缴费、车圈、好车主小程序、电子加油券、油卡充值、洗车、安全检测、修车、代驾、机场接送车、保养、第三方其它服务、年检代办、油卡代办、车船税代办、师傅平台、道路救援、换电瓶、车服务、4s专区、E钱包、服务地图、开车赚钱、保养记录、记账本、车中心首页、找充电桩、绑车流程、语音助手、钱包开户、优惠购药
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155 当您使用我们提供的基于地理位置的服务(LBS)时,为了便于您发现周边修理厂、服务网点信息,为您提供所在城市的资讯和服务,我们可能会收集和使用您的即时定位信息,以实现我们为您提供LBS服务的目的。 155 当您使用我们提供的基于地理位置的服务(LBS)时,为了便于您发现周边修理厂、服务网点信息,为您提供所在城市的资讯和服务,我们可能会收集和使用您的即时定位信息,以实现我们为您提供LBS服务的目的。
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157 我们会使用有关技术对您进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙、陀螺仪和基站的传感器技术。请您注意,大多移动设备都允许您关闭定位服务,具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商。一旦您通过系统关闭定位功能,停止我们对您位置信息的收集,您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果,但不会影响您使用平安好车主App的基础功能。 157 我们会使用有关技术对您进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙、陀螺仪和基站的传感器技术。请您注意,大多移动设备都允许您关闭定位服务,具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商。一旦您通过系统关闭定位功能,停止我们对您位置信息的收集,您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果,但不会影响您使用平安好车主App的基础功能。
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159 用户可否关闭权限:是 159 用户可否关闭权限:是
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163 电话状态 163 电话状态
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165 调用权限的目的:读取电话状态,以履行网络安全和风控目的,识别欺诈黑产用户,并在特定功能下读取通话状态以唤起通话功能;用于开户风险及异常设备交易监控,防止伪冒开户,黑名单排查,提升您的信息及资产安全 165 调用权限的目的:读取电话状态,以履行网络安全和风控目的,识别欺诈黑产用户,并在特定功能下读取通话状态以唤起通话功能;用于开户风险及异常设备交易监控,防止伪冒开户,黑名单排查,提升您的信息及资产安全
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168 168
169 其中涉及到以下场景会使用电话状态:斯巴达SDK、天眼SDK、指南针SDK、瑞树SDK、看云SDK、享服务 、车主商城、权益、首页、搜索、个人中心 、早起打卡、钱包、安驾礼包、E钱包、里程保、开车赚钱、钱包开户、安全分 169 其中涉及到以下场景会使用电话状态:斯巴达SDK、天眼SDK、指南针SDK、瑞树SDK、看云SDK、享服务 、车主商城、权益、首页、搜索、个人中心 、早起打卡、钱包、安驾礼包、E钱包、里程保、开车赚钱、钱包开户、安全分
170 170
171 用户可否关闭权限:是 171 用户可否关闭权限:是
172 172
173   173  
174 174
175 存储读取权限(SDCard存储) 175 存储读取权限(SDCard存储)
176 176
177 调用权限的目的:在车圈发表帖子或问答时,开启此权限以在发布内容时添加图片;保存安全日志、获取资讯流、车圈内容,用于当面分享二维码时保存图片到相册;用于扫描二维码、扫码充电读取二维码信息、识别图像、证件;用于扫码识车场景从本地读取图片进行图像识别;用于保存图片、内容发布、图像识别及上传留档、在线更换头像及聊天互动 177 调用权限的目的:在车圈发表帖子或问答时,开启此权限以在发布内容时添加图片;保存安全日志、获取资讯流、车圈内容,用于当面分享二维码时保存图片到相册;用于扫描二维码、扫码充电读取二维码信息、识别图像、证件;用于扫码识车场景从本地读取图片进行图像识别;用于保存图片、内容发布、图像识别及上传留档、在线更换头像及聊天互动
178 178
179   179  
180 180
181 其中涉及到以下场景会使用存储读取权限:三证一卡识别、首页、E钱包、当面分享二维码、扫一扫、扫码充电、拍照识车、商户报错、开车赚钱、一键挪车、宠物识别、在线问诊 181 其中涉及到以下场景会使用存储读取权限:三证一卡识别、首页、E钱包、当面分享二维码、扫一扫、扫码充电、拍照识车、商户报错、开车赚钱、一键挪车、宠物识别、在线问诊
182 182
183 用户可否关闭权限:是 183 用户可否关闭权限:是
184 184
185   185  
186 186
187 相机权限 187 相机权限
188 188
189 调用权限的目的:在车圈发表帖子或问答时,开启此权限以在发布内容时添加图片;查看保单/批改保单/做实名认证/办理车主贷/领取保单权益/查看理赔信息时实现人脸识别功能/基于备注信息/识别二维码地址进行跳转/识别车外观、故障灯、车标和内饰,用于扫描二维码、证件识别;在商户报错、宠物识别、在线问诊时拍摄并上传图片 189 调用权限的目的:在车圈发表帖子或问答时,开启此权限以在发布内容时添加图片;查看保单/批改保单/做实名认证/办理车主贷/领取保单权益/查看理赔信息时实现人脸识别功能/基于备注信息/识别二维码地址进行跳转/识别车外观、故障灯、车标和内饰,用于扫描二维码、证件识别;在商户报错、宠物识别、在线问诊时拍摄并上传图片
190 190
191 其中涉及到以下场景会使用相机权限:人脸识别、三证一卡识别、车主商城、权益、个人中心、卡券详情、车圈、直播、安全检测、修车、家庭保障、产品详情页、E钱包、记账本、保养记录、证件夹、公益跑、扫一扫、扫码充电、拍照识车、商户报错、宠物识别、在线问诊 191 其中涉及到以下场景会使用相机权限:人脸识别、三证一卡识别、车主商城、权益、个人中心、卡券详情、车圈、直播、安全检测、修车、家庭保障、产品详情页、E钱包、记账本、保养记录、证件夹、公益跑、扫一扫、扫码充电、拍照识车、商户报错、宠物识别、在线问诊
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193 用户可否关闭权限:是 193 用户可否关闭权限:是
194 194
195   195  
196 196
197 相册权限 197 相册权限
198 198
199 调用权限的目的:用于发送图片、视频给客服及车圈;用于当面分享二维码时保存图片到相册;用于扫一扫场景识别信息、图像、证件;用于拍照识车系统保存照片到相册进行车辆识别;用于扫码充电场景从本地读取图片进行图像识别;用户在使用上传报价单对比功能时,用户自主上传的报价单截图带有这些个人信息(姓名、性别、年龄、车牌号、车型、车架号、发动机号、初登日期),AI智能图片识别时,会对图片上含有这些信息的文字进行识别,但这些信息不会进行展示和存储;用于保存图片、内容发布、图像识别及上传留档、在线更换头像及聊天互动 199 调用权限的目的:用于发送图片、视频给客服及车圈;用于当面分享二维码时保存图片到相册;用于扫一扫场景识别信息、图像、证件;用于拍照识车系统保存照片到相册进行车辆识别;用于扫码充电场景从本地读取图片进行图像识别;用户在使用上传报价单对比功能时,用户自主上传的报价单截图带有这些个人信息(姓名、性别、年龄、车牌号、车型、车架号、发动机号、初登日期),AI智能图片识别时,会对图片上含有这些信息的文字进行识别,但这些信息不会进行展示和存储;用于保存图片、内容发布、图像识别及上传留档、在线更换头像及聊天互动
200 200
201   201  
202 202
203 其中涉及到以下场景会使用相机权限:个人中心、三卡一证识别、车圈、个人中心、记账本、保养记录、在线客服、用户反馈、当面分享二维码、扫一扫、扫码充电、拍照识车、报价单对比、商户报错、开车赚钱、一键挪车、宠物识别、在线问诊 203 其中涉及到以下场景会使用相机权限:个人中心、三卡一证识别、车圈、个人中心、记账本、保养记录、在线客服、用户反馈、当面分享二维码、扫一扫、扫码充电、拍照识车、报价单对比、商户报错、开车赚钱、一键挪车、宠物识别、在线问诊
204 204
205 用户可否关闭权限:是 205 用户可否关闭权限:是
206 206
207   207  
208 208
209 悬浮窗权限 209 悬浮窗权限
210 210
211 调用权限的目的:视频、直播、每日任务、H5交互功能中为您进行弹窗提醒 211 调用权限的目的:视频、直播、每日任务、H5交互功能中为您进行弹窗提醒
212 212
213 用户可否关闭权限:是 213 用户可否关闭权限:是
214 214
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217 录音/麦克风权限 217 录音/麦克风权限
218 218
219 调用权限的目的:为了实现聊天服务功能,实现您通过好车主App拨打理赔员/在线客服电话的功能 219 调用权限的目的:为了实现聊天服务功能,实现您通过好车主App拨打理赔员/在线客服电话的功能
220 220
221 通过语音识别能力帮助您快速搜索/触达想找的东西,传达想说的内容,也是一种获取信息的补充型听觉交互方式。在车圈阅读文章时,可以解决从阅读切换成语音播报功能 221 通过语音识别能力帮助您快速搜索/触达想找的东西,传达想说的内容,也是一种获取信息的补充型听觉交互方式。在车圈阅读文章时,可以解决从阅读切换成语音播报功能
222 222
223 其中涉及到以下场景会使用录音权限: 直播、搜索、首页语音助手、语音识别 223 其中涉及到以下场景会使用录音权限: 直播、搜索、首页语音助手、语音识别
224 224
225 用户可否关闭权限:是 225 用户可否关闭权限:是
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229 运动与健身权限(活动识别权限) 229 运动与健身权限(活动识别权限)
230 230
231 调用权限的目的:实现公益跑活动、开车赚钱活动,收集您的运动信息,以便记录您的步数、里程 231 调用权限的目的:实现公益跑活动、开车赚钱活动,收集您的运动信息,以便记录您的步数、里程
232 232
233 其中涉及到以下场景会使用运动与健身权限: 公益跑、开车赚钱 233 其中涉及到以下场景会使用运动与健身权限: 公益跑、开车赚钱
234 234
235 用户可否关闭权限:是 235 用户可否关闭权限:是
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237   237  
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239 拨打电话 239 拨打电话
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241 调用权限的目的:用于联系平台在线客服、商家、服务商 241 调用权限的目的:用于联系平台在线客服、商家、服务商
242 242
243 其中涉及到以下场景会使用电话权限:商城、在线客服、车服务、理赔报案 243 其中涉及到以下场景会使用电话权限:商城、在线客服、车服务、理赔报案
244 244
245 用户可否关闭权限:是 245 用户可否关闭权限:是
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249 日历 249 日历
250 250
251 调用权限的目的:用于提醒在制定时间进行保养. 251 调用权限的目的:用于提醒在制定时间进行保养.
252 252
253 其中涉及到以下场景会使用日历权限: 保养记录 253 其中涉及到以下场景会使用日历权限: 保养记录
254 254
255 用户可否关闭权限:是 255 用户可否关闭权限:是
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259 面容ID权限 259 面容ID权限
260 260
261 调用权限的目的:用户通过绑定手机面容ID的方式快捷登录 261 调用权限的目的:用户通过绑定手机面容ID的方式快捷登录
262 262
263 用户可否关闭权限:是 263 用户可否关闭权限:是
264 264
265   265  
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267 GET\_TASKS 267 GET\_TASKS
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269 调用权限的目的:(1)获取APP应用列表,用于判断用户是否已安装应用、提升消息触达率,及节省手机电量和流量用于判断用户是否已安装应用 269 调用权限的目的:(1)获取APP应用列表,用于判断用户是否已安装应用、提升消息触达率,及节省手机电量和流量用于判断用户是否已安装应用
270 (2)判断好车主APP是否处于运行状态,用于区分好车主是运行中还是被切回到手机桌面,切到手机桌面时,停止搜集敏感信息 270 (2)判断好车主APP是否处于运行状态,用于区分好车主是运行中还是被切回到手机桌面,切到手机桌面时,停止搜集敏感信息
271 271
272 其中涉及以下场景会使用此权限:平安推送、个推、任意门、云闪付及好车主本身 272 其中涉及以下场景会使用此权限:平安推送、个推、任意门、云闪付及好车主本身
273 273
274 用户可否关闭权限:否(手机系统不支持) 274 用户可否关闭权限:否(手机系统不支持)
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280 蓝牙权限 280 蓝牙权限
281 281
282 调用权限的目的:收集行程、判断是否开车、判断用户是否开车打电话、连接车载蓝牙. 282 调用权限的目的:收集行程、判断是否开车、判断用户是否开车打电话、连接车载蓝牙.
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284 其中涉及到以下场景会使用蓝牙权限:开车赚钱 284 其中涉及到以下场景会使用蓝牙权限:开车赚钱
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286 用户可否关闭权限:是 286 用户可否关闭权限:是
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290 通知栏权限 290 通知栏权限
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292 调用权限的目的:为了更好展示里程情况. 292 调用权限的目的:为了更好展示里程情况.
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294 其中涉及到以下场景会使用通知栏权限:开车赚钱 294 其中涉及到以下场景会使用通知栏权限:开车赚钱
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296 用户可否关闭权限:是 296 用户可否关闭权限:是
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300 网络权限 300 网络权限
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302 调用权限的目的:用于与服务端进行通信。SDK需要向服务端拉取配置信息,同时需要将采集的数据上传服务端。 302 调用权限的目的:用于与服务端进行通信。SDK需要向服务端拉取配置信息,同时需要将采集的数据上传服务端。
303 303
304 其中涉及到以下场景会使用网络权限:WiseAPM Mobile SDK(看云) 304 其中涉及到以下场景会使用网络权限:WiseAPM Mobile SDK(看云)
305 305
306 用户可否关闭权限:是 306 用户可否关闭权限:是
307 307
308 自启动和关联启动 308 自启动和关联启动
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310 业务场景:当您使用好车主widget桌面小组件时,系统会响应用户操作启动应用并跳转到对应的服务页面。好车主app通过widget桌面小组件(快捷入口、附近车服务、活动日历)提供买车险、查保单、车服务、会员中心、用卡券、消息、搜索、优惠加油、停车缴费、洗车、叫代驾、每日签到、领券中心、会员活动、活动日历服务。 310 业务场景:当您使用好车主widget桌面小组件时,系统会响应用户操作启动应用并跳转到对应的服务页面。好车主app通过widget桌面小组件(快捷入口、附近车服务、活动日历)提供买车险、查保单、车服务、会员中心、用卡券、消息、搜索、优惠加油、停车缴费、洗车、叫代驾、每日签到、领券中心、会员活动、活动日历服务。
311 311
312 目的:当您添加、删除桌面小组件时,Android系统会通过广播自启动相应您的操作并启动应用以更新小组件UI。 312 目的:当您添加、删除桌面小组件时,Android系统会通过广播自启动相应您的操作并启动应用以更新小组件UI。
313 313
314 使用频率:用户拖拽小组件到桌面后,Android系统会自启动提供小组件服务的app,常驻后台,且用户手机开机后,在桌面上存在的小组件会被Android系统启动,进而也会启动提供小组件服务的app。 314 使用频率:用户拖拽小组件到桌面后,Android系统会自启动提供小组件服务的app,常驻后台,且用户手机开机后,在桌面上存在的小组件会被Android系统启动,进而也会启动提供小组件服务的app。
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316 是否可以关闭:是。用户可以通过长按删除桌面上好车主的小组件来进行关闭,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能。 316 是否可以关闭:是。用户可以通过长按删除桌面上好车主的小组件来进行关闭,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能。
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318 请您特别留意: 318 请您特别留意:
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320 1.凡是超出与“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。 320 1.凡是超出与“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
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322 2.根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意 : 322 2.根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意 :
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324 a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的; 324 a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
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326 b) 与国家安全、国防安全直接相关的; 326 b) 与国家安全、国防安全直接相关的;
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328 c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 328 c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
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330 d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 330 d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
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332 e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的; 332 e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
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334 f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的; 334 f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
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336 g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的; 336 g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
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338 h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 338 h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
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340 i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障; 340 i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
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342 j)其他法律法规等规定的情形。 342 j)其他法律法规等规定的情形。
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344 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。 344 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
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348 三、 我们如何使用Cookie和同类技术 348 三、 我们如何使用Cookie和同类技术
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350 (一) Cookie 350 (一) Cookie
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352 为确保网站正常运转,系统会自动存储Cookie信息到本地,Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储网页的资源信息,确保网页正常加载并显示。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,且不会将cookie信息保存至后端。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie,有关详情,请参见 AboutCookies.org。 352 为确保网站正常运转,系统会自动存储Cookie信息到本地,Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储网页的资源信息,确保网页正常加载并显示。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,且不会将cookie信息保存至后端。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie,有关详情,请参见 AboutCookies.org。
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354 (二) 网站信标和像素标签 354 (二) 网站信标和像素标签
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356 除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 356 除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
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358 四、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息 358 四、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
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360 (一)委托处理 360 (一)委托处理
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362 1、平安好车主App中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持服务,包含直播互动服务、安全监测、汽车消毒、平安基金、平安一账通、企业专区。 362 1、平安好车主App中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持服务,包含直播互动服务、安全监测、汽车消毒、平安基金、平安一账通、企业专区。
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364 对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 364 对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
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366 2、我们将委托平安科技(深圳)有限公司、深圳平安通信科技有限公司(以下简称“平安科技”、“平安通讯科技”) 处理基于提供服务所必要而收集或经您同意而收集的您的个人信息,并要求其按照我们要求的处理范围和具体指令以及采取严格的保密和安全措施进行处理。就此我们会与平安科技、平安通讯科技签署严格的数据委托处理合同以及保密协议,并要求平安科技、平安通讯科技承诺尽到信息安全保护义务。 366 2、我们将委托平安科技(深圳)有限公司、深圳平安通信科技有限公司(以下简称“平安科技”、“平安通讯科技”) 处理基于提供服务所必要而收集或经您同意而收集的您的个人信息,并要求其按照我们要求的处理范围和具体指令以及采取严格的保密和安全措施进行处理。就此我们会与平安科技、平安通讯科技签署严格的数据委托处理合同以及保密协议,并要求平安科技、平安通讯科技承诺尽到信息安全保护义务。
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368 3、为向您提供更符合您需求的个性化服务,我们将委托北京车之家信息技术有限公司(以下简称:“汽车之家”),基于您加密后的手机号分析您在汽车之家上的上网偏好、消费信息并构建模型,生成用户画像标签,看车偏好、买车偏好,是否留资、之家页面浏览统计结果标签、浏览内容分类偏好,并授权我们对通过加密后的手机号查询上述分值和标签,以便在(包括但不限于)推荐、弹窗、推送、短信等功能向您提供符合您预期的服务。我们会与其签署严格的保密协议,明确数据处理事项、处理性质及处理目的,并要求汽车之家承诺尽到信息安全保护义务 368 3、为向您提供更符合您需求的个性化服务,我们将委托北京车之家信息技术有限公司(以下简称:“汽车之家”),基于您加密后的手机号分析您在汽车之家上的上网偏好、消费信息并构建模型,生成用户画像标签,看车偏好、买车偏好,是否留资、之家页面浏览统计结果标签、浏览内容分类偏好,并授权我们对通过加密后的手机号查询上述分值和标签,以便在(包括但不限于)推荐、弹窗、推送、短信等功能向您提供符合您预期的服务。我们会与其签署严格的保密协议,明确数据处理事项、处理性质及处理目的,并要求汽车之家承诺尽到信息安全保护义务
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370 4、为了提高我们保险产品风险内控水平,完善风控模型,我们将委托中国移动通信集团有限公司(以下简称:“中国移动”),基于您加密后的手机号分析您日常驾驶相关行为特征,生成用户特征标签,并授权我们对通过加密后的手机号查询上述标签,以便帮助我们提升核保模型的精度和准确性。我们会与其签署严格的保密协议,明确数据处理事项、处理性质及处理目的,并要求中国移动承诺尽到信息安全保护义务 370 4、为了提高我们保险产品风险内控水平,完善风控模型,我们将委托中国移动通信集团有限公司(以下简称:“中国移动”),基于您加密后的手机号分析您日常驾驶相关行为特征,生成用户特征标签,并授权我们对通过加密后的手机号查询上述标签,以便帮助我们提升核保模型的精度和准确性。我们会与其签署严格的保密协议,明确数据处理事项、处理性质及处理目的,并要求中国移动承诺尽到信息安全保护义务
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372 5、为了向您提供符合您需求的个性化的商品和服务,我们会委托第三方基于您加密手机号使用隐私计算技术进行建模分析,并将您是我们的客户这一标签提供给第三方(可点击“第三方”查看具体信息)。我们会与其签署严格的保密协议,明确数据处理事项、处理性质及处理目的,并要求第三方承诺尽到信息安全保护义务。 372 5、为了向您提供符合您需求的个性化的商品和服务,我们会委托第三方基于您加密手机号使用隐私计算技术进行建模分析,并将您是我们的客户这一标签提供给第三方(可点击“第三方”查看具体信息)。我们会与其签署严格的保密协议,明确数据处理事项、处理性质及处理目的,并要求第三方承诺尽到信息安全保护义务。
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374 (二)共享 374 (二)共享
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376 一般情况下,我们不会对外共享您的个人信息,但下列情况除外: 376 一般情况下,我们不会对外共享您的个人信息,但下列情况除外:
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380 2.在法定情形下的提供:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外提供您的个人信息。 380 2.在法定情形下的提供:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外提供您的个人信息。
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388 5.关于第三方向您收集信息的提示 388 5.关于第三方向您收集信息的提示
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390 责任提示:平安好车主APP包含第三方产品和服务,我们会约束第三方按照合法、正当、必要的原则处理您的个人信息,但您仍需要仔细阅读第三方服务条款并决定是否接受。本隐私政策仅适用于您使用平安好车主APP产品及服务,第三方处理您的个人信息时的行为由其自行负责并承担相应责任。平安好车主APP不承担因第三方原因导致的责任。 390 责任提示:平安好车主APP包含第三方产品和服务,我们会约束第三方按照合法、正当、必要的原则处理您的个人信息,但您仍需要仔细阅读第三方服务条款并决定是否接受。本隐私政策仅适用于您使用平安好车主APP产品及服务,第三方处理您的个人信息时的行为由其自行负责并承担相应责任。平安好车主APP不承担因第三方原因导致的责任。
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392 第三方服务 : 392 第三方服务 :
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394 为保障好车主App相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的应用程序接口(API)、软件开发包(SDK)以实现相关业务功能和目的。关于第三方如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方的相关服务协议隐私政策。以下接入的第三方服务不涉及境外传输个人信息。 394 为保障好车主App相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的应用程序接口(API)、软件开发包(SDK)以实现相关业务功能和目的。关于第三方如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方的相关服务协议隐私政策。以下接入的第三方服务不涉及境外传输个人信息。
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396 详细第三方收集信息目录可点击“第三方共享清单”查看, 396 详细第三方收集信息目录可点击“第三方共享清单”查看,
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400 目前使用的第三方SDK仅为了实现业务功能开发所需,目的是为了保障我们能够快速、敏捷、安全地开发和迭代应用程序。只有在获得您的授权后,我们才可能会向第三方提供您的个人信息;当您退出此功能,我们将停止收集相关信息。如我们的授权合作伙伴需要通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)获取您的信息,我们会对其进行严格的监控,对其处理个人信息进行定期审计或者监督,并按照与授权伙伴约定的数据保护措施严格执行。请您放心,我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。 400 目前使用的第三方SDK仅为了实现业务功能开发所需,目的是为了保障我们能够快速、敏捷、安全地开发和迭代应用程序。只有在获得您的授权后,我们才可能会向第三方提供您的个人信息;当您退出此功能,我们将停止收集相关信息。如我们的授权合作伙伴需要通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)获取您的信息,我们会对其进行严格的监控,对其处理个人信息进行定期审计或者监督,并按照与授权伙伴约定的数据保护措施严格执行。请您放心,我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
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402 (三)转让 402 (三)转让
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404 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外: 404 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
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406 a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; 406 a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
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408 b) 在涉及合并、收购、分立、解散或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 408 b) 在涉及合并、收购、分立、解散或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
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410 (四)公开披露 410 (四)公开披露
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412 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必需,我们不会公开披露您的个人信息,但以下情形除外: 412 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必需,我们不会公开披露您的个人信息,但以下情形除外:
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414 1.获得您明确、单独同意后; 414 1.获得您明确、单独同意后;
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416 2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。 416 2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
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418 3.公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。 418 3.公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。
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420 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意: 420 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
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422 a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的; 422 a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
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424 b)与国家安全、国防安全直接相关的; 424 b)与国家安全、国防安全直接相关的;
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426 c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 426 c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
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428 d)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 428 d)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
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430 e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的; 430 e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
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432 f)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息; 432 f)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
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434 g)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 434 g)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
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436 h)其他法律法规等规定的情形。 436 h)其他法律法规等规定的情形。
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438 在涉及数据对接的第三方合作中,我们会在合同中约定,要求对方具有相应的数据安全能力。 438 在涉及数据对接的第三方合作中,我们会在合同中约定,要求对方具有相应的数据安全能力。
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440 (五)逝者的个人信息保护 440 (五)逝者的个人信息保护
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442 我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。如好车主用户不幸去世,其近亲属(以下简称“逝者近亲属”)为了自身的合法、正当权益,可以通过好车主手机客户端中的【我的】-【右上角安安头像】进入用户反馈界面,与我们取得联系。 442 我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。如好车主用户不幸去世,其近亲属(以下简称“逝者近亲属”)为了自身的合法、正当权益,可以通过好车主手机客户端中的【我的】-【右上角安安头像】进入用户反馈界面,与我们取得联系。
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444 逝者的未注销账号将成为纪念账号,为了充分保护逝者的个人信息权益,申请行使该等权利的逝者近亲属需要根据好车主的相关流程,提交逝者的身份证明、死亡证明、逝者近亲属本人的身份证明、与逝者之间的近亲属关系证明、以及书面申请,完成身份核验手续后,对逝者的相关个人信息行使冻结、删除等权利,但是逝者生前另有安排的除外。 444 逝者的未注销账号将成为纪念账号,为了充分保护逝者的个人信息权益,申请行使该等权利的逝者近亲属需要根据好车主的相关流程,提交逝者的身份证明、死亡证明、逝者近亲属本人的身份证明、与逝者之间的近亲属关系证明、以及书面申请,完成身份核验手续后,对逝者的相关个人信息行使冻结、删除等权利,但是逝者生前另有安排的除外。
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446 (六)停止运营 446 (六)停止运营
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448 如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息,我们会注意送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。 448 如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息,我们会注意送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
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450 五、我们如何存储和保护您的个人信息 450 五、我们如何存储和保护您的个人信息
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452 1.我们收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。 452 1.我们收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
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454 2.如果您是仅使用浏览模式的用户,我们不会收集您的个人信息。 454 2.如果您是仅使用浏览模式的用户,我们不会收集您的个人信息。
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456 3.对于其他非浏览模式用户,如果您未登录账号,我们会出于安全管理目的收集您的个人设备信息,具体字段详见本隐私政策“二(二)安全管理”;如果您登录了账号,我们将收集您在账号登录过程中提供的电话号码以及您在使用相应功能时主动提交的其他信息,具体字段详见本隐私政策“二、我们如何收集和使用您的个人信息”。如果您登录账号后购买了保险产品或者使用其他非保险类服务和/或产品,我们会出于提供产品或服务所必须的范围内收集您的个人信息,个人信息字段详见业务场景下相关授权协议。 456 3.对于其他非浏览模式用户,如果您未登录账号,我们会出于安全管理目的收集您的个人设备信息,具体字段详见本隐私政策“二(二)安全管理”;如果您登录了账号,我们将收集您在账号登录过程中提供的电话号码以及您在使用相应功能时主动提交的其他信息,具体字段详见本隐私政策“二、我们如何收集和使用您的个人信息”。如果您登录账号后购买了保险产品或者使用其他非保险类服务和/或产品,我们会出于提供产品或服务所必须的范围内收集您的个人信息,个人信息字段详见业务场景下相关授权协议。
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458 以上信息,我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的必要期间内保留您的个人信息,除非法律法规另有规定。当您自主删除个人信息、注销账号或者撤回同意时,我们将在法律法规规定的保存期限届满后,删除或匿名化处理您的个人信息,在此保存期限内,我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。 458 以上信息,我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的必要期间内保留您的个人信息,除非法律法规另有规定。当您自主删除个人信息、注销账号或者撤回同意时,我们将在法律法规规定的保存期限届满后,删除或匿名化处理您的个人信息,在此保存期限内,我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
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460 我们判断实现本隐私政策所述目的所需的必要期限主要依据以下标准: 460 我们判断实现本隐私政策所述目的所需的必要期限主要依据以下标准:
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462 我们出于履行合同、为您提供产品或服务的需要,以及确保服务安全和质量的需要; 462 我们出于履行合同、为您提供产品或服务的需要,以及确保服务安全和质量的需要;
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464 我们用来处理与您相关的查询、事务办理或投诉所必需的时间; 464 我们用来处理与您相关的查询、事务办理或投诉所必需的时间;
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466 关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定,以及您另行同意的留存期间; 466 关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定,以及您另行同意的留存期间;
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468 根据潜在争议解决的时效的需要; 468 根据潜在争议解决的时效的需要;
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470 我们自主履行或配合关联方、合作方履行法律法规规定或监管要求所需的时间。 470 我们自主履行或配合关联方、合作方履行法律法规规定或监管要求所需的时间。
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472 前述法律法规规定的保存期限,是指《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》等规定的个人信息处理者对特定个人信息进行保存的最低法定期限。特别地,对于购买了保险产品或者使用其他非保险类服务和/或产品的登录用户,我们还需额外满足《电子商务法》《保险法》《保险销售行为可回溯管理暂行办法》等相关法律法规的规定。例如,根据《电子商务法》规定,对于商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。 472 前述法律法规规定的保存期限,是指《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》等规定的个人信息处理者对特定个人信息进行保存的最低法定期限。特别地,对于购买了保险产品或者使用其他非保险类服务和/或产品的登录用户,我们还需额外满足《电子商务法》《保险法》《保险销售行为可回溯管理暂行办法》等相关法律法规的规定。例如,根据《电子商务法》规定,对于商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
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474 4.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、泄露、篡改或丢失。我们会采取合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的应用与“服务”之间交换数据时受SSL 加密保护;我们同时对App提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 474 4.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、泄露、篡改或丢失。我们会采取合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的应用与“服务”之间交换数据时受SSL 加密保护;我们同时对App提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
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476 5.我们建立了信息安全制度,针对个人信息的收集、使用、传输、存储等均会进行评估,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则,并对相关操作进行监督记录。目前,我们在信息安全方面已经达到了ISO27001国际信息安全管理体系标准及IS027701隐私管理体系的要求,并已获得上述认证。 476 5.我们建立了信息安全制度,针对个人信息的收集、使用、传输、存储等均会进行评估,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则,并对相关操作进行监督记录。目前,我们在信息安全方面已经达到了ISO27001国际信息安全管理体系标准及IS027701隐私管理体系的要求,并已获得上述认证。
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478 但同时请您注意,互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的信息安全。 478 但同时请您注意,互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的信息安全。
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482 六、您可以如何行使您的个人信息权利 482 六、您可以如何行使您的个人信息权利
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484 按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利: 484 按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
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486 (一)查阅、复制您的个人信息 486 (一)查阅、复制您的个人信息
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488 您有权查阅您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行查阅您的个人信息: 488 您有权查阅您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行查阅您的个人信息:
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490 (1)您可以通过以下方式来访问或者编辑您的账户中的个人资料信息:我的”--“头像”--“个人信息”或“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个人信息管理”-“个人信息”; 490 (1)您可以通过以下方式来访问或者编辑您的账户中的个人资料信息:我的”--“头像”--“个人信息”或“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个人信息管理”-“个人信息”;
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492 (2)您可以通过以下方式来访问或者编辑您的账户中的支付信息: 492 (2)您可以通过以下方式来访问或者编辑您的账户中的支付信息:
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494 “我的”-“我的钱包”; 494 “我的”-“我的钱包”;
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496 (3)您可以通过以下方式来查看更改您的密码、修改手机号、开启/关闭手势密码: 496 (3)您可以通过以下方式来查看更改您的密码、修改手机号、开启/关闭手势密码:
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498 “我的”-“设置”-“账号与安全”; 498 “我的”-“设置”-“账号与安全”;
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504 搜索信息——您可以在“首页”--“搜索框”中访问或清除您的搜索历史记录。 504 搜索信息——您可以在“首页”--“搜索框”中访问或清除您的搜索历史记录。
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506 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时在好车主App上咨询在线客服。我们将确保在15天内响应您的访问请求。 506 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时在好车主App上咨询在线客服。我们将确保在15天内响应您的访问请求。
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508 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或者复制的,您还可本政策公布的方式联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。 508 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或者复制的,您还可本政策公布的方式联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
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510 (二)更正、补充您的个人信息 510 (二)更正、补充您的个人信息
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512 当您发现我们处理的关于您的个人信息有误或者不完整时,您有权要求我们做出更正、补充。 512 当您发现我们处理的关于您的个人信息有误或者不完整时,您有权要求我们做出更正、补充。
513 513
514 当您的个人信息发生变动时,您应及时主动通知我们作出更正、补充 514 当您的个人信息发生变动时,您应及时主动通知我们作出更正、补充
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516 您可以通过“(一)查阅、复制您的个人信息”中罗列的方式提出更正、补充申请。 516 您可以通过“(一)查阅、复制您的个人信息”中罗列的方式提出更正、补充申请。
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518 如果您无法通过上述链接更正或者补充个人信息,您可以随时咨询好车主App在线客服,或拨打电话95511专线,我们将在15天内响应您的更正请求。 518 如果您无法通过上述链接更正或者补充个人信息,您可以随时咨询好车主App在线客服,或拨打电话95511专线,我们将在15天内响应您的更正请求。
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520 (三)撤回或者改变您授权同意的范围 520 (三)撤回或者改变您授权同意的范围
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522 如我们基于您的同意处理您个人信息的,您有权要求撤回该同意或者要求改变我们此前获取同意的范围。 522 如我们基于您的同意处理您个人信息的,您有权要求撤回该同意或者要求改变我们此前获取同意的范围。
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524 (1)您可以通过以下方式撤回对隐私政策的同意: 524 (1)您可以通过以下方式撤回对隐私政策的同意:
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526 “我的”--“设置”--“隐私设置”--“App隐私政策”右上角菜单点击撤销授权,或者通过咨询好车主App在线客服,或拨打电话95511专线,我们将在15天内响应您的更正请求 526 “我的”--“设置”--“隐私设置”--“App隐私政策”右上角菜单点击撤销授权,或者通过咨询好车主App在线客服,或拨打电话95511专线,我们将在15天内响应您的更正请求
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528 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 528 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
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530 (2)如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消: 530 (2)如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:
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532 a.在我们发送的短信上回复“R”退订,取消我们给您发送的手机促销短信。 532 a.在我们发送的短信上回复“R”退订,取消我们给您发送的手机促销短信。
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534 b.在我们发送的邮件上点击退订链接,取消邮件订阅的促销信息。 534 b.在我们发送的邮件上点击退订链接,取消邮件订阅的促销信息。
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536 c.您可以通过好车主App“我的”--“右上角设置图标”—“消息与通知”,点击“新消息通知(去开启)”,选择是否接收我们的推送信息。 536 c.您可以通过好车主App“我的”--“右上角设置图标”—“消息与通知”,点击“新消息通知(去开启)”,选择是否接收我们的推送信息。
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538 d.我们会基于您的个人信息向您推荐个性化的商品/服务。这些个人信息包括诸如在App内的浏览情况、购买情况以及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。若您不愿意接受好车主的个性化推荐服务,您可以在“我的—设置—隐私设置—推荐管理”中关闭开关,更改后,我们仅会在相关页面为您展示热门内容,不会结合您的偏好向您进行推荐。 538 d.我们会基于您的个人信息向您推荐个性化的商品/服务。这些个人信息包括诸如在App内的浏览情况、购买情况以及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。若您不愿意接受好车主的个性化推荐服务,您可以在“我的—设置—隐私设置—推荐管理”中关闭开关,更改后,我们仅会在相关页面为您展示热门内容,不会结合您的偏好向您进行推荐。
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540 (3)您可以通过以下方式撤回对第三方应用授权 540 (3)您可以通过以下方式撤回对第三方应用授权
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542 a.撤销绑定第三方应用授权,您可在“我的”—“设置”—“账号与安全”—“微信快捷登录”,点击确定解绑; 542 a.撤销绑定第三方应用授权,您可在“我的”—“设置”—“账号与安全”—“微信快捷登录”,点击确定解绑;
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544 b.撤销账号信息授权第三方应用,您可在“我的”-“设置”-”隐私设置”-“个人信息管理”-”授权管理“-”账号授权“-"解除授权" 544 b.撤销账号信息授权第三方应用,您可在“我的”-“设置”-”隐私设置”-“个人信息管理”-”授权管理“-”账号授权“-"解除授权"
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546 请您理解,由于各项功能和服务需要各自所对应的必要个人信息才能得以提供(具体见本政策“第二部分”),当您撤回同意或者改变授权范围后,我们将无法继续为您提供撤回同意或改变授权范围所对应的功能和服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。 546 请您理解,由于各项功能和服务需要各自所对应的必要个人信息才能得以提供(具体见本政策“第二部分”),当您撤回同意或者改变授权范围后,我们将无法继续为您提供撤回同意或改变授权范围所对应的功能和服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
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548 (四)注销账号 548 (四)注销账号
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550 您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作: 550 您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
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552 1.在线注销:通过好车主App“我的”—“设置”—“账号与安全”—“账号注销”来注销您的账号; 552 1.在线注销:通过好车主App“我的”—“设置”—“账号与安全”—“账号注销”来注销您的账号;
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554 此注销只会注销您的好车主账号,您保存在好车主账号的信息全部清除;但您仍可使用原密码登录好车主,如需完全注销,请同步注销一账通账号:“我的”—“设置”—“账号与安全”—“账号注销”—右上角“仅注销平安一账通” 554 此注销只会注销您的好车主账号,您保存在好车主账号的信息全部清除;但您仍可使用原密码登录好车主,如需完全注销,请同步注销一账通账号:“我的”—“设置”—“账号与安全”—“账号注销”—右上角“仅注销平安一账通”
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556 2.拨打电话:拨打95511专线告知我们您的注销原因,我们将在15天内为您处理。 556 2.拨打电话:拨打95511专线告知我们您的注销原因,我们将在15天内为您处理。
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558 3.在线客服:您可以在App首页—右上角在线客服,通过“转人工”的方式,将您的信息提供给人工客服进行注销。 558 3.在线客服:您可以在App首页—右上角在线客服,通过“转人工”的方式,将您的信息提供给人工客服进行注销。
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560 4.如您需注销一账通账户、取消平安任意门授权,可通过拨打95511人工客服,提交工单办理 560 4.如您需注销一账通账户、取消平安任意门授权,可通过拨打95511人工客服,提交工单办理
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562 在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,但您在使用好车主App服务期间提供或产生的信息,我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的监管、调查和问询。若您的手机号注销或变更,请及时主动通知我们注销或变更账号,您可以通过【打开好车主App—我的(点击右上角)—账号与安全-修改手机号/账号注销】、【咨询好车主App在线客户】或【拨打95511专项】注销或变更手机号,避免影响手机号新所有人的权益。 562 在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,但您在使用好车主App服务期间提供或产生的信息,我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的监管、调查和问询。若您的手机号注销或变更,请及时主动通知我们注销或变更账号,您可以通过【打开好车主App—我的(点击右上角)—账号与安全-修改手机号/账号注销】、【咨询好车主App在线客户】或【拨打95511专项】注销或变更手机号,避免影响手机号新所有人的权益。
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566 (五)删除您的个人信息 566 (五)删除您的个人信息
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568 有如下情形之一的,您可以通过本政策列明的联系方式,向我们提出删除个人信息的请求: 568 有如下情形之一的,您可以通过本政策列明的联系方式,向我们提出删除个人信息的请求:
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570 1.如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要; 570 1.如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
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572 2.如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满(如您已经不再使用我们的产品或服务,或者您已经注销了账号); 572 2.如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满(如您已经不再使用我们的产品或服务,或者您已经注销了账号);
573 573
574 3.如果您已经撤回同意; 574 3.如果您已经撤回同意;
575 575
576 4.如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息; 576 4.如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
577 577
578 5.法律、行政法规规定的其他情形。 578 5.法律、行政法规规定的其他情形。
579 579
580 我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 580 我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
581 581
582 (六)获取个人信息副本 582 (六)获取个人信息副本
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584 您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线95511、在线客服,人工客服会对您进行个人信息校验。如果您的当前账号已实名,需要完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认;如果您的当前账号未实名,需要完成电话的个人信息主体确认。确认后,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供你的个人信息副本。 584 您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线95511、在线客服,人工客服会对您进行个人信息校验。如果您的当前账号已实名,需要完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认;如果您的当前账号未实名,需要完成电话的个人信息主体确认。确认后,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供你的个人信息副本。
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586 (七)约束信息系统自动决策 586 (七)约束信息系统自动决策
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588 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。在进行自动化决策时,我们将确保决策的透明度和结果公平、公正,不会对您在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇;在进行信息推送时,一并为您提供不针对个人特征的选项和拒绝方式。(实现路径请参见“二(四)个性化推荐”)。如果您认为自动化决策结果显著影响了您的合法权益,您有权通过本政策列明的联系方式要求我们做出解释,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。 588 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。在进行自动化决策时,我们将确保决策的透明度和结果公平、公正,不会对您在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇;在进行信息推送时,一并为您提供不针对个人特征的选项和拒绝方式。(实现路径请参见“二(四)个性化推荐”)。如果您认为自动化决策结果显著影响了您的合法权益,您有权通过本政策列明的联系方式要求我们做出解释,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。
589 589
590 (八)对账户信息的生前安排 590 (八)对账户信息的生前安排
591 591
592 根据相关法律要求,您可以提前就您的个人信息提前进行生前安排,您可以通过本政策公布的联系方式,通过书面方式告知我们您的安排;如无另行安排,您的近亲属可以基于其合法、正当利益,对您生后的相关个人信息依照相关法律规定和本政策的约定,行使查阅、复制、更正、删除等权利。 592 根据相关法律要求,您可以提前就您的个人信息提前进行生前安排,您可以通过本政策公布的联系方式,通过书面方式告知我们您的安排;如无另行安排,您的近亲属可以基于其合法、正当利益,对您生后的相关个人信息依照相关法律规定和本政策的约定,行使查阅、复制、更正、删除等权利。
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594 (九)响应您的上述请求 594 (九)响应您的上述请求
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596 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 596 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
597 597
598 我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉: 拨打电话95511专线或者选择好车主App上在线客服。 598 我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉: 拨打电话95511专线或者选择好车主App上在线客服。
599 599
600 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 600 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
601 601
602 请您知悉,在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: 602 请您知悉,在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
603 603
604 1.与国家安全、国防安全直接相关的; 604 1.与国家安全、国防安全直接相关的;
605 605
606 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 606 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
607 607
608 3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 608 3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
609 609
610 4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; 610 4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
611 611
612 5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 612 5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
613 613
614 6.涉及商业秘密的。 614 6.涉及商业秘密的。
615 615
616 七、共享条款 616 七、共享条款
617 617
618 为了向您提供更为智能化、个性化的服务。我们可能会与关联公司共享您的个人信息,本条款项下可能涉及的关联公司范围以所附列表为准。我们会在开启相关业务功能之前单独征求您的同意,您可以自主选择是否授权我们进行该等共享,或联系我们取消授权。如果您拒绝授权该等业务功能,并不会影响您使用其它功能或服务。 618 为了向您提供更为智能化、个性化的服务。我们可能会与关联公司共享您的个人信息,本条款项下可能涉及的关联公司范围以所附列表为准。我们会在开启相关业务功能之前单独征求您的同意,您可以自主选择是否授权我们进行该等共享,或联系我们取消授权。如果您拒绝授权该等业务功能,并不会影响您使用其它功能或服务。
619 619
620 以下为相关业务功能的具体描述: 620 以下为相关业务功能的具体描述:
621 621
622 ·为您提供产品与服务:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别),以便和关联公司联合向您提供相关产品或服务(包括:车价评估、高价卖车、车主贷、平安基金、车主钱包)。 622 ·为您提供产品与服务:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别),以便和关联公司联合向您提供相关产品或服务(包括:车价评估、高价卖车、车主贷、平安基金、车主钱包)。
623 623
624 ·统一账户管理与综合权益服务:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)、车辆信息(车牌号、车架号、发动机号、注册日期、车型)、保单信息(保单号、保单有效期、险种类型、保额信息、保费信息)、理赔信息(案件进度、定损金额、赔付金额、出险地、出险原因)或权益、服务使用信息(会员等级、优惠券信息、权益使用记录、卡券兑换金额),以便您流畅地使用平安集团的多项产品与服务。 624 ·统一账户管理与综合权益服务:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)、车辆信息(车牌号、车架号、发动机号、注册日期、车型)、保单信息(保单号、保单有效期、险种类型、保额信息、保费信息)、理赔信息(案件进度、定损金额、赔付金额、出险地、出险原因)或权益、服务使用信息(会员等级、优惠券信息、权益使用记录、卡券兑换金额),以便您流畅地使用平安集团的多项产品与服务。
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626 ·统一客户服务与消费者保护:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别),从而为您提供用户告知、信息查询、用户投诉、电话热线客服功能,妥善处理用户反馈、保障消费者权益。 626 ·统一客户服务与消费者保护:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别),从而为您提供用户告知、信息查询、用户投诉、电话热线客服功能,妥善处理用户反馈、保障消费者权益。
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628 ·风险防控与安全保障:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)或理赔信息(案件进度、定损金额、赔付金额、出险地、出险原因),实现我们在风险防控、防范欺诈、风险定价方面的要求,从而在安全的前提下为您提供产品与服务。 628 ·风险防控与安全保障:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)或理赔信息(案件进度、定损金额、赔付金额、出险地、出险原因),实现我们在风险防控、防范欺诈、风险定价方面的要求,从而在安全的前提下为您提供产品与服务。
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630 ·法定义务:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别),履行我们在反洗钱、反恐怖融资、投资者适当性管理、监管报送等方面的法定义务。 630 ·法定义务:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别),履行我们在反洗钱、反恐怖融资、投资者适当性管理、监管报送等方面的法定义务。
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632 ·改善产品与提升服务:为了向您提供有温度的金融服务,我们将依据您金融支付、医疗健康、衣食住行不同场景的实际需求,持续改善您的产品体验,我们共享您主动提供、使用服务中产生的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)、理赔信息(案件进度、定损金额、赔付金额、出险地、出险原因)或权益、服务使用信息(会员等级、优惠券信息、权益使用记录、卡券兑换金额),用于相关产品的持续优化与改善。产品包括金融服务生态圈产品和汽车服务生态圈产品。 632 ·改善产品与提升服务:为了向您提供有温度的金融服务,我们将依据您金融支付、医疗健康、衣食住行不同场景的实际需求,持续改善您的产品体验,我们共享您主动提供、使用服务中产生的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)、理赔信息(案件进度、定损金额、赔付金额、出险地、出险原因)或权益、服务使用信息(会员等级、优惠券信息、权益使用记录、卡券兑换金额),用于相关产品的持续优化与改善。产品包括金融服务生态圈产品和汽车服务生态圈产品。
633 633
634 ·市场调研:我们可能对产品或服务、以及其他类似的产品或服务进行市场调研并向关联公司共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别),从而了解您对产品或服务的需求、偏好与建议。 634 ·市场调研:我们可能对产品或服务、以及其他类似的产品或服务进行市场调研并向关联公司共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别),从而了解您对产品或服务的需求、偏好与建议。
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636 ·内容推荐:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)、车辆信息(车位数、品牌、排气量、车品类、车型)、特征标签或用户画像,从而向您推荐您可能感兴趣的资讯、活动或其他内容,便于您了解相关信息。 636 ·内容推荐:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)、车辆信息(车位数、品牌、排气量、车品类、车型)、特征标签或用户画像,从而向您推荐您可能感兴趣的资讯、活动或其他内容,便于您了解相关信息。
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638 ·营销推广:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)、车辆信息(车牌号、车架号、发动机号)、特征标签或用户画像,从而向您发送您可能感兴趣的广告、营销活动通知、商业性信息内容,推广我们的产品或服务。 638 ·营销推广:我们可能共享您的个人基本信息(姓名、证件类型(银行卡、身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证、港澳居民往来内地通行证、统一社会信用代码证书、中国护照、外国护照、工商营业执照、港澳台居民居住证、台胞证、军官证、港澳回乡证、户口本、港澳台通行证、出生证明、外国人永久居留身份证、武警身份证、军人证)、证件号、证件有效期、手机号、地址、年龄、性别)、车辆信息(车牌号、车架号、发动机号)、特征标签或用户画像,从而向您发送您可能感兴趣的广告、营销活动通知、商业性信息内容,推广我们的产品或服务。
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642 在共享您的个人信息之前以及共享的过程中,我们将充分评估该等共享的合法性、正当性、必要性,并采用适当的管理措施与技术措施,以保障您的个人信息安全。关联公司如果想要改变本协议声明的个人信息使用目的,将再次征求您的授权同意。 642 在共享您的个人信息之前以及共享的过程中,我们将充分评估该等共享的合法性、正当性、必要性,并采用适当的管理措施与技术措施,以保障您的个人信息安全。关联公司如果想要改变本协议声明的个人信息使用目的,将再次征求您的授权同意。
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646 除了取得您的同意的情形,我们还会在法律法规允许的范围内共享您的个人信息,包括: 646 除了取得您的同意的情形,我们还会在法律法规允许的范围内共享您的个人信息,包括:
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648 1.为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需; 648 1.为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需;
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650 2.为履行法定职责或者法定义务所必需; 650 2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
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652 3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; 652 3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
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654 4.依法在合理的范围内处理已公开的个人信息; 654 4.依法在合理的范围内处理已公开的个人信息;
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656 5.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; 656 5.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
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658 6.法律、行政法规规定的其他情形。 658 6.法律、行政法规规定的其他情形。
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660 关联公司范围: 660 关联公司范围:
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664 | 中国平安人寿保险股份有限公司(客服热线95511转1) | 664 | 中国平安人寿保险股份有限公司(客服热线95511转1) |
665 | 平安银行股份有限公司(客服热线95511转3) | 665 | 平安银行股份有限公司(客服热线95511转3) |
666 | 平安基金管理有限公司(客服热线95511) | 666 | 平安基金管理有限公司(客服热线95511) |
667 | 平安养老保险股份有限公司(客服热线95511转6) | 667 | 平安养老保险股份有限公司(客服热线95511转6) |
668 | 平安证券股份有限公司(客服热线95511转8) | 668 | 平安证券股份有限公司(客服热线95511转8) |
669 | 上海陆金所信息科技股份有限公司(客服热线95511) | 669 | 上海陆金所信息科技股份有限公司(客服热线95511) |
670 | 平安普惠融资担保有限公司(客服热线95511) | 670 | 平安普惠融资担保有限公司(客服热线95511) |
671 | 北京车之家信息技术有限公司(客服热线95511) | 671 | 北京车之家信息技术有限公司(客服热线95511) |
672 | 上海平安智慧教育科技有限公司(客服热线95511) | 672 | 上海平安智慧教育科技有限公司(客服热线95511) |
673 | 平安壹钱包电子商务有限公司(客服热线95511) | 673 | 平安壹钱包电子商务有限公司(客服热线95511) |
674 | 平安健康互联网股份有限公司(客服热线95511) | 674 | 平安健康互联网股份有限公司(客服热线95511) |
675 | 深圳平安综合金融服务有限公司(客服热线95511) | 675 | 深圳平安综合金融服务有限公司(客服热线95511) |
676 | 深圳壹账通智能科技公司(客服热线95511) | 676 | 深圳壹账通智能科技公司(客服热线95511) |
677 | 平安创展保险销售服务有限公司(客服热线4009000006) | 677 | 平安创展保险销售服务有限公司(客服热线4009000006) |
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679 八、我们如何保护未成年人的个人信息 679 八、我们如何保护未成年人的个人信息
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681 我们重视未成年人的个人信息保护。请您知悉,通常情况下,我们不面向未满十四周岁的未成年人提供产品和服务。除非您提交的实人认证信息或者结合其他信息(如浏览、搜索记录等)可以识别出您为未成年人的情形外,我们将根据商业惯例,推定您具有相应的民事行为能力。如您为已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人,请您和您的父母或其他监护人共同仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意监督的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果您使用或者继续使用我们的产品及服务,并提交个人信息,都表示您已经获得监护人的许可,您和您的监护人均同意我们按照隐私政策收集、存储、使用、提供您的个人信息。 681 我们重视未成年人的个人信息保护。请您知悉,通常情况下,我们不面向未满十四周岁的未成年人提供产品和服务。除非您提交的实人认证信息或者结合其他信息(如浏览、搜索记录等)可以识别出您为未成年人的情形外,我们将根据商业惯例,推定您具有相应的民事行为能力。如您为已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人,请您和您的父母或其他监护人共同仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意监督的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果您使用或者继续使用我们的产品及服务,并提交个人信息,都表示您已经获得监护人的许可,您和您的监护人均同意我们按照隐私政策收集、存储、使用、提供您的个人信息。
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683 根据《儿童个人信息网络保护规定》以及相关可适用的法律法规,如果我们识别出您是不满十四周岁的儿童用户的,我们将通知您的父母或者监护人并只有经其同意后才允许您继续使用我们的产品或服务。当我们未和您的父母或者监护人取得联系或者其不同意我们关于儿童个人信息收集使用规则的,我们将尽快删除相关数据。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 683 根据《儿童个人信息网络保护规定》以及相关可适用的法律法规,如果我们识别出您是不满十四周岁的儿童用户的,我们将通知您的父母或者监护人并只有经其同意后才允许您继续使用我们的产品或服务。当我们未和您的父母或者监护人取得联系或者其不同意我们关于儿童个人信息收集使用规则的,我们将尽快删除相关数据。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
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685 若您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本政策中公布的联系方式与我们联系。 685 若您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本政策中公布的联系方式与我们联系。
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687 九、本政策如何更新 687 九、本政策如何更新
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689 我们的隐私政策可能变更。对于重大变更,我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,才会按照新的隐私政策去执行。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 689 我们的隐私政策可能变更。对于重大变更,我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,才会按照新的隐私政策去执行。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
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691 本政策所指的重大变更包括但不限于: 691 本政策所指的重大变更包括但不限于:
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693 1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。 693 1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
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695 2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。 695 2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
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697 3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。 697 3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
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699 4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。 699 4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
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701 5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。 701 5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
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703 6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 703 6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
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705 由于我们的用户较多,如本政策发生上述重大变更或其他变更,我们将以弹窗提示的形式向您展示变更后的指引。 705 由于我们的用户较多,如本政策发生上述重大变更或其他变更,我们将以弹窗提示的形式向您展示变更后的指引。
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707 十、如何联系我们 707 十、如何联系我们
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709 如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过好车主App在线客服(路径:好车主App首页-右上角-客服图标),或者通过拨打95511专线与我们联系, 一般情况下,我们将在十五天内回复。 709 如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过好车主App在线客服(路径:好车主App首页-右上角-客服图标),或者通过拨打95511专线与我们联系, 一般情况下,我们将在十五天内回复。
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711 十一、一账通账户体系开通与使用 711 十一、一账通账户体系开通与使用
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713 平安好车主App的用户账号管理系统依托平安集团统一的一账通账号管理体系,用户可通过一个账户、一套密码、一次登录,即可轻松实现银行、投资、保险等个人账户管理与资产管理的多种需求,享受一站式便捷服务。”注册的一账通账户可通过“账号注销”来选择性注销,操作方式请参考第六章节第(4)条:注销账户。 713 平安好车主App的用户账号管理系统依托平安集团统一的一账通账号管理体系,用户可通过一个账户、一套密码、一次登录,即可轻松实现银行、投资、保险等个人账户管理与资产管理的多种需求,享受一站式便捷服务。”注册的一账通账户可通过“账号注销”来选择性注销,操作方式请参考第六章节第(4)条:注销账户。
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715 撤销同意协议 715 撤销同意协议
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