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零跑汽车隐私政策摘要
平台：零跑
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1 零跑汽车隐私政策摘要 1 零跑汽车隐私政策摘要
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3 本《零跑汽车隐私政策摘要》旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍浙江零跑汽车销售服务有限公司及其关联方向您提供相关产品/服务时处理您个人信息的基本情况。详细版本，请查看《零跑汽车隐私政策》 3 本《零跑汽车隐私政策摘要》旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍浙江零跑汽车销售服务有限公司及其关联方向您提供相关产品/服务时处理您个人信息的基本情况。详细版本，请查看《零跑汽车隐私政策》
4 为提供服务收集使用的个人信息 4 为提供服务收集使用的个人信息
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6 为了实现特定业务功能，我们需要收集和使用您的部分个人信息，详情请查阅《个人信息收集清单》。除了法律、行政法规另有规定，您有权拒绝我们收集和使用您的个人信息。但请理解，如您拒绝我们收集和使用业务功能所必须的个人信息，则可能无法使用对应的业务功能。 6 为了实现特定业务功能，我们需要收集和使用您的部分个人信息，详情请查阅《个人信息收集清单》。除了法律、行政法规另有规定，您有权拒绝我们收集和使用您的个人信息。但请理解，如您拒绝我们收集和使用业务功能所必须的个人信息，则可能无法使用对应的业务功能。
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8 我们的部分功能需要调用您的设备权限，详情请查阅《零跑APP系统权限说明》。我们会采用系统弹窗或应用弹窗的方式询问您是否授权。您可以随时在您设备的设置功能中选择开关相关权限。 8 我们的部分功能需要调用您的设备权限，详情请查阅《零跑APP系统权限说明》。我们会采用系统弹窗或应用弹窗的方式询问您是否授权。您可以随时在您设备的设置功能中选择开关相关权限。
9 对外提供您的个人信息 9 对外提供您的个人信息
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11 为使您能够便捷地通过零跑APP使用各项服务，我们会在必要的目的和范围内向第三方共享您的个人信息；同时，我们会使用第三方SDK协助提供服务。请您注意，在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时，将适用该第三方产品或服务的隐私条款。目前我们共享的第三方，请见我们的《零跑汽车数据共享说明》《零跑APP第三方SDK列表》 11 为使您能够便捷地通过零跑APP使用各项服务，我们会在必要的目的和范围内向第三方共享您的个人信息；同时，我们会使用第三方SDK协助提供服务。请您注意，在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时，将适用该第三方产品或服务的隐私条款。目前我们共享的第三方，请见我们的《零跑汽车数据共享说明》《零跑APP第三方SDK列表》
12 用户个人信息权利保障 12 用户个人信息权利保障
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14 您可以通过零跑APP的设置中自行设置或者联系我们：访问、修改、复制、删除您的个人信息；撤回您的同意；注销您的账号；获得个人信息副本；行使其他法定的个人信息主体权利。 14 您可以通过零跑APP的设置中自行设置或者联系我们：访问、修改、复制、删除您的个人信息；撤回您的同意；注销您的账号；获得个人信息副本；行使其他法定的个人信息主体权利。
15 联系我们 15 联系我们
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17 您可以通过APP“在线支持”与我们联系；或拨打客服电话400-008-1234，或者发送邮件到我们的邮箱pis@leapmotor.com便捷地与我们联系，我们会十五（15）个日内响应并处理。 17 您可以通过APP“在线支持”与我们联系；或拨打客服电话400-008-1234，或者发送邮件到我们的邮箱pis@leapmotor.com便捷地与我们联系，我们会十五（15）个日内响应并处理。
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19 零跑汽车隐私政策 19 零跑汽车隐私政策
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21 浙江零跑汽车销售服务有限公司（注册地址：浙江省杭州市滨江区物联网街451号1301室）及其关联方（以下称“零跑汽车”、“零跑”或“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们希望通过本《零跑汽车隐私政策》（以下称“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品/服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使权利。 21 浙江零跑汽车销售服务有限公司（注册地址：浙江省杭州市滨江区物联网街451号1301室）及其关联方（以下称“零跑汽车”、“零跑”或“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们希望通过本《零跑汽车隐私政策》（以下称“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品/服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使权利。
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23 您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。 23 您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
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25 相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。 25 相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
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27 如您拒绝本隐私政策，您可以在游客模式下使用浏览社区、浏览商城、爱车的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。 27 如您拒绝本隐私政策，您可以在游客模式下使用浏览社区、浏览商城、爱车的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
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29 本隐私政策旨在向您说明在您使用对应产品或服务时您的信息如何收集、使用，不作为APP功能的说明；功能可能因您使用的终端设备存在差异，如果您的终端设备暂不支持某项功能，则与该功能相关的信息收集将不会发生，请以您使用产品或服务的具体场景为准。若我们的某款产品/服务设有单独的隐私政策，则该单独隐私政策将优先适用于相应产品/服务；本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过第九条中的联系方式联系我们。 29 本隐私政策旨在向您说明在您使用对应产品或服务时您的信息如何收集、使用，不作为APP功能的说明；功能可能因您使用的终端设备存在差异，如果您的终端设备暂不支持某项功能，则与该功能相关的信息收集将不会发生，请以您使用产品或服务的具体场景为准。若我们的某款产品/服务设有单独的隐私政策，则该单独隐私政策将优先适用于相应产品/服务；本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过第九条中的联系方式联系我们。
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31 本隐私政策将帮助您了解以下内容： 31 本隐私政策将帮助您了解以下内容：
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33 一、我们如何收集和使用您的个人信息 33 一、我们如何收集和使用您的个人信息
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35 二、我们如何使用Cookie和同类技术 35 二、我们如何使用Cookie和同类技术
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37 三、我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息 37 三、我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息
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39 四、我们如何存储及保护您的个人信息 39 四、我们如何存储及保护您的个人信息
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41 五、您的权利 41 五、您的权利
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43 六、未成年人个人信息保护 43 六、未成年人个人信息保护
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45 七、法律适用与争议解决 45 七、法律适用与争议解决
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47 八、本隐私政策如何更新 47 八、本隐私政策如何更新
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49 九、如何联系我们 49 九、如何联系我们
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51 一、我们如何收集和使用您的个人信息 51 一、我们如何收集和使用您的个人信息
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53 在您使用我们的产品/服务时，我们将基于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供的、或因使用产品/服务而产生的，以及经您授权从第三方获取的您的个人信息，用以向您提供，以及优化改善我们的产品/服务。 53 在您使用我们的产品/服务时，我们将基于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供的、或因使用产品/服务而产生的，以及经您授权从第三方获取的您的个人信息，用以向您提供，以及优化改善我们的产品/服务。
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55 （一）零跑网站及零跑APP的使用 55 （一）零跑网站及零跑APP的使用
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57 根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本APP属于网络社区类型，基本业务功能为“博客、论坛、社区等话题讨论、信息分享和关注互动”，网络社区类APP的必要个人信息范围包括注册用户移动电话号码。 57 根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本APP属于网络社区类型，基本业务功能为“博客、论坛、社区等话题讨论、信息分享和关注互动”，网络社区类APP的必要个人信息范围包括注册用户移动电话号码。
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59 如您拒绝提供该类信息的，将无法使用我们APP的基本业务功能。同时为更好地为您提供基本业务功能，我们还需要您提供其他一些非必要但有关联的个人信息，您可以选择拒绝或撤回同意授权。除基本业务功能之外，我们还会为您提供扩展业务功能，此类功能也需要您提供有关联的个人信息，如您拒绝提供该类信息的，您将无法使用对应的扩展业务功能，但仍能使用基本业务功能。 59 如您拒绝提供该类信息的，将无法使用我们APP的基本业务功能。同时为更好地为您提供基本业务功能，我们还需要您提供其他一些非必要但有关联的个人信息，您可以选择拒绝或撤回同意授权。除基本业务功能之外，我们还会为您提供扩展业务功能，此类功能也需要您提供有关联的个人信息，如您拒绝提供该类信息的，您将无法使用对应的扩展业务功能，但仍能使用基本业务功能。因您使用的设备系统不同，APP提供的功能可能存在差异，具体功能与服务请以您实际使用的版本为准。
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61 1、注册与登录 61 1、注册与登录
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63 A．个人信息使用范围 63 A．个人信息使用范围
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65 （1）您注册成为我们的用户时，您需要提供手机号码用于创建账户，我们将通过发送短信验证码校验您的身份；此类信息属于该功能的必要信息，若不提供您将无法完成注册。您的账户名由系统默认生成，您可以根据自身需求修改补充您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名来完善您的信息。如您申请成为认证用户，您需要向我们提供相应的身份信息（身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证及其他身份证件）完成身份认证。您补充的额外信息将有助于为您提供更好的服务和体验。 65 （1）您注册成为我们的用户时，您需要提供手机号码用于创建账户，我们将通过发送短信验证码校验您的身份；此类信息属于该功能的必要信息，若不提供您将无法完成注册。您的账户名由系统默认生成，您可以根据自身需求修改补充您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名来完善您的信息。如您申请成为认证用户，您需要向我们提供相应的身份信息（身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证及其他身份证件）完成身份认证。您补充的额外信息将有助于为您提供更好的服务和体验。
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67 您也可以通过其他第三方账号注册账户，但为登录之目的，需要您授权我们获取您在第三方平台的账号信息（昵称、电子邮件地址、登入名称以及您授权提供的其他信息）。如果您不想给予我们访问这些第三方账号的权限，您可以在我们的网站或APP上直接注册。有关您在这些第三方账号中所有的隐私控制及选项及其具体的隐私规定，请参阅该第三方的隐私政策。 67 您也可以通过其他第三方账号注册账户，但为登录之目的，需要您授权我们获取您在第三方平台的账号信息（昵称、电子邮件地址、登入名称以及您授权提供的其他信息）。如果您不想给予我们访问这些第三方账号的权限，您可以在我们的网站或APP上直接注册。有关您在这些第三方账号中所有的隐私控制及选项及其具体的隐私规定，请参阅该第三方的隐私政策。
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69 若您不想注册，您可以选择游客模式进入并浏览部分内容，在游客模式下您无需提供上述信息。 69 若您不想注册，您可以选择游客模式进入并浏览部分内容，在游客模式下您无需提供上述信息。
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71 （2）账户信息展示。如果您注册成为我们的用户并使用我们提供的公开发布信息服务，您的账户昵称、账户头像会在社区、评价及其他信息发布功能公开发布信息时展示。 71 （2）账户信息展示。如果您注册成为我们的用户并使用我们提供的公开发布信息服务，您的账户昵称、账户头像会在社区、评价及其他信息发布功能公开发布信息时展示。
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73 您可以在注册时提交您的购车计划、感兴趣的车型、用车场景信息，或者在个人资料中提交您的车辆情况、兴趣爱好、内容偏好、身份信息；以上信息是为了更好的了解您的用车需求，您可以自主选择是否提供。 73 您可以在注册时提交您的购车计划、感兴趣的车型、用车场景信息，或者在个人资料中提交您的车辆情况、兴趣爱好、内容偏好、身份信息；以上信息是为了更好的了解您的用车需求，您可以自主选择是否提供。
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75 B．调用的敏感权限 75 B．调用的敏感权限
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77 在您选择照片、图像上传为个人头像或进行认证时，需要调用存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）；在您选择拍摄图像时，需要调用相机权限；如您拒绝，您可能无法选择头像或进行认证，但不影响您使用我们的基本功能。 77 在您选择照片、图像上传为个人头像或进行认证时，需要调用存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）；在您选择拍摄图像时，需要调用相机权限；如您拒绝，您可能无法选择头像或进行认证，但不影响您使用我们的基本功能。
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79 C．使用第三方SDK 79 C．使用第三方SDK
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81 一键登录功能需要使用极验无感本机认证SDK来实现，此SDK直接收集您的设备型号、设备制造商、手机系统版本、屏幕尺寸、运营商类型、网络类型、应用名称、应用版本、包名、包签名、IP地址，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。根据运营商类型不同，极验无感本机认证SDK将集成移动SDK、联通SDK、电信SDK。 81 一键登录功能需要使用极验无感本机认证SDK来实现，此SDK直接收集您的设备型号、设备制造商、手机系统版本、屏幕尺寸、运营商类型、网络类型、应用名称、应用版本、包名、包签名、IP地址，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。根据运营商类型不同，极验无感本机认证SDK将集成移动SDK、联通SDK、电信SDK。
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83 2、试驾及体验服务 83 2、试驾及体验服务
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85 A．个人信息使用范围 85 A．个人信息使用范围
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87 当您需要体验我们的产品和服务时，您可以通过零跑汽车门店、零跑网络平台、与我们合作的第三方网络平台的留资页面、或通过我们授权的合作商留下您的联系方式或进行预约试驾。我们收到您的留资信息后，会安排我们或我们授权的合作商的工作人员与您联系，了解您的具体需求，安排试乘试驾，解答您的咨询，并且可能向您发送有关我们产品、服务或相关活动的信息，或邀请您参加我们的调研或服务体验活动。当您预约试驾时，我们会收集试驾人姓名、手机号码、短信验证码、试驾日期、试驾城市。上述信息属于该功能的必要信息，若不提供我们可能无法为您提供试驾体验服务。 87 当您需要体验我们的产品和服务时，您可以通过零跑汽车门店、零跑网络平台、与我们合作的第三方网络平台的留资页面、或通过我们授权的合作商留下您的联系方式或进行预约试驾。我们收到您的留资信息后，会安排我们或我们授权的合作商的工作人员与您联系，了解您的具体需求，安排试乘试驾，解答您的咨询，并且可能向您发送有关我们产品、服务或相关活动的信息，或邀请您参加我们的调研或服务体验活动。当您预约试驾时，我们会收集试驾人姓名、手机号码、短信验证码、试驾日期、试驾城市。上述信息属于该功能的必要信息，若不提供我们可能无法为您提供试驾体验服务。
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89 B．调用的敏感权限 89 B．调用的敏感权限
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91 我们会向您申请位置权限，用于展示您附近的门店；如您拒绝授权，可能无法为您展示您附近的门店，但您可以手动选择试驾门店。 91 我们会向您申请位置权限，用于展示您附近的门店；如您拒绝授权，可能无法为您展示您附近的门店，但您可以手动选择试驾门店。
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93 3、车辆预定 93 3、车辆预定
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95 A．个人信息使用范围 95 A．个人信息使用范围
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97 在您预定零跑汽车时，您需提供购车人真实姓名、手机号码、身份信息（身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证）、销售门店；若您为企业用户，您需提供企业名称、企业代码、代办人姓名、手机号码、销售门店。当您为他人预定车辆时，请确保已取得个人信息主体的同意。上述信息属于该功能的必要信息，若不提供您将无法完成车辆预定。 97 在您预定零跑汽车时，您需提供购车人真实姓名、手机号码、身份信息（身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证）、销售门店；若您为企业用户，您需提供企业名称、企业代码、代办人姓名、手机号码、销售门店。当您为他人预定车辆时，请确保已取得个人信息主体的同意。上述信息属于该功能的必要信息，若不提供您将无法完成车辆预定。
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99 4、商城 99 4、商城
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101 A．个人信息使用范围 101 A．个人信息使用范围
102 102
103 在您下达其他产品/服务订单时，您需提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。若您需开具电子发票，请提供接收发票的邮箱信息，系统会为您生成购买该产品及/或服务的订单，具体订单中会载明您所购买的产品/服务具体信息、订单号、订单创建时间、您应支付的金额，以便我们及平台入驻商家相应跟进处理订单、完成交易，并保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务。 103 在您下达其他产品/服务订单时，您需提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。若您需开具电子发票，请提供接收发票的邮箱信息，系统会为您生成购买该产品及/或服务的订单，具体订单中会载明您所购买的产品/服务具体信息、订单号、订单创建时间、您应支付的金额，以便我们及平台入驻商家相应跟进处理订单、完成交易，并保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务。为向您提供物流状态查询服务，我们会向第三方服务商提供收货人手机号和快递单号。
104 104
105 以上信息均为提供商城服务所需的必要信息，如您不提供以上信息，您将无法通过商城购买商品。若您为其他人订购产品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，并请确保已取得个人信息主体的同意。 105 以上信息均为提供商城服务所需的必要信息，如您不提供以上信息，您将无法通过商城购买商品。若您为其他人订购产品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，并请确保已取得个人信息主体的同意。
106 106
107 B．调用的敏感权限 107 B．调用的敏感权限
108 108
109 当您选择收货地址时，您需要开启您的位置权限，以便我们读取您的位置信息；若您拒绝开启定位功能，您可以手动输入收货地址。 109 当您选择收货地址时，您需要开启您的位置权限，以便我们读取您的位置信息；若您拒绝开启定位功能，您可以手动输入收货地址。
110 110
111 C．使用第三方SDK 111 C．使用第三方SDK
112 112
113 商城服务需使用有赞开店SDK。此SDK直接收集您的姓名、手机号码、粗略位置、收货地址、设备型号、IP地址、设备标识信息，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。 113 商城服务需使用有赞开店SDK。此SDK直接收集您的姓名、手机号码、粗略位置、收货地址、设备型号、IP地址、设备标识信息，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。
114 114
115 地图展示需使用腾讯定位SDK。此SDK直接收集您的位置信息、设备信息、WIFI信息，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。 115 地图展示需使用腾讯定位SDK。此SDK直接收集您的位置信息、设备信息、WIFI信息，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。
116 116
117 5、支付结算 117 5、支付结算
118 118
119 A．个人信息使用范围 119 A．个人信息使用范围
120 120
121 在您完成选购后，我们会为您生成订单，我们会将订单信息（商品名称、金额及订单号）通过聚合支付平台（付呗）进行订单关联；您可以在支付宝、微信、银行卡三种付款方式中进行选择，我们需将您的账户名称、对应的付款账户名称、订单支付相关信息进行关联，及根据国家反洗钱相关法律法规的要求将必要信息与相应支付公司共享，以实现其确认您的支付指令并完成支付；此类信息属于完成支付的必要信息，若您不同意采集并共享这类信息，您可能无法正常使用支付功能。 121 在您完成选购后，我们会为您生成订单，我们会将订单信息（商品名称、金额及订单号）通过聚合支付平台（付呗）进行订单关联；您可以在支付宝、微信、银行卡三种付款方式中进行选择，我们需将您的账户名称、对应的付款账户名称、订单支付相关信息进行关联，及根据国家反洗钱相关法律法规的要求将必要信息与相应支付公司共享，以实现其确认您的支付指令并完成支付；此类信息属于完成支付的必要信息，若您不同意采集并共享这类信息，您可能无法正常使用支付功能。
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123 B．使用第三方SDK 123 B．使用第三方SDK
124 124
125 在您使用支付功能时，需使用微信开放平台SDK/支付宝SDK。以上支付SDK收集您的设备信息、网络信息，其中支付宝SDK会额外收集粗略位置信息进行安全校验，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。 125 在您使用支付功能时，需使用微信开放平台SDK/支付宝SDK。以上支付SDK收集您的设备信息、网络信息，其中支付宝SDK会额外收集粗略位置信息进行安全校验，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。
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127 6、交付产品/服务 127 6、交付产品/服务
128 128
129 A．个人信息使用范围 129 A．个人信息使用范围
130 130
131 （1）在您下达整车订单并在线完成支付后，与零跑签署《合作协议》并严格按照《合作协议》及本隐私政策规定履行个人信息保护职责的授权合作伙伴（以下统称“授权合作伙伴”）将为您完成整车的交付。我们将委托该类授权合作伙伴在交付过程中使用您的订单信息及其他相关信息以确保整车能够完成交付。 131 （1）在您下达整车订单并在线完成支付后，与零跑签署《合作协议》并严格按照《合作协议》及本隐私政策规定履行个人信息保护职责的授权合作伙伴（以下统称“授权合作伙伴”）将为您完成整车的交付。我们将委托该类授权合作伙伴在交付过程中使用您的订单信息及其他相关信息以确保整车能够完成交付。
132 132
133 （2）在当您下达其他产品及/或服务订单并在线完成支付后，为了向您或您指定的收货人交付产品或服务，我们及平台入驻商家需向合作的第三方配送公司（以下统称“配送公司”）提供相关商品的配送信息，以保证您订购的商品安全送达。 133 （2）在当您下达其他产品及/或服务订单并在线完成支付后，为了向您或您指定的收货人交付产品或服务，我们及平台入驻商家需向合作的第三方配送公司（以下统称“配送公司”）提供相关商品的配送信息，以保证您订购的商品安全送达。
134 134
135 7、零跑 APP 远程查看及控车 135 7、零跑 APP 远程查看及控车
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137 A．个人信息使用范围 137 A．个人信息使用范围
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139 （1）若您将车辆与零跑APP绑定，并使用APP进行远程查看及控车功能，您需要使用零跑APP扫描车机上的二维码授权登录并提供或确认您的姓名、身份证号、手机号及上牌城市信息，以进行身份核验后绑定。您可以选择使用系统的面部ID或指纹ID用作操作密码，我们不直接收集面部ID及指纹ID，仅获取由硬件服务商基于您的单独授权提供的验证结果。 139 （1）若您将车辆与零跑APP绑定，并使用APP进行远程查看及控车功能，您需要使用零跑APP扫描车机上的二维码授权登录并提供或确认您的姓名、身份证号、手机号及上牌城市信息，以进行身份核验后绑定。您可以选择使用系统的面部ID或指纹ID用作操作密码，我们不直接收集面部ID及指纹ID，仅获取由硬件服务商基于您的单独授权提供的验证结果。
140 140
141 （2）为提供远程查看及控车功能，我们需要收集您的VIN码、车辆状态信息（车门、车窗、后备箱的上锁/解锁状态，车内温度，空调状态，电池电量，充电状态，预估剩余里程）、里程及能耗、位置信息，同步至零跑APP内显示。关于零跑汽车处理车机端个人信息的情况，请您同时参阅车载应用平台的《零跑汽车车联网隐私政策》。 141 （2）为提供远程查看及控车功能，我们需要收集您的VIN码、车辆状态信息（车门、车窗、后备箱的上锁/解锁状态，车内温度，空调状态，电池电量，充电状态，预估剩余里程）、里程及能耗、位置信息，同步至零跑APP内显示。关于零跑汽车处理车机端个人信息的情况，请您同时参阅车载应用平台的《零跑汽车车联网隐私政策》。
142 142
143 （3）当您将车辆授权给他人使用时，我们需要收集您录入的被授权人手机号码、短信验证码、授权车辆 VIN 码、授权状态以及授权项列表。同时，为便于您查看和管理被授权人的授权权限，我们会收集您的授权用户数量、被授权用户昵称、被授权用户脱敏手机号、被授权人远程控制权限状态、定位权限状态。若您将车辆授权给其他人使用，请您确保被授权人已阅读、理解并同意本隐私政策。 143 （3）当您将车辆授权给他人使用时，我们需要收集您录入的被授权人手机号码、短信验证码、授权车辆 VIN 码、授权状态以及授权项列表。同时，为便于您查看和管理被授权人的授权权限，我们会收集您的授权用户数量、被授权用户昵称、被授权用户脱敏手机号、被授权人远程控制权限状态、定位权限状态。若您将车辆授权给其他人使用，请您确保被授权人已阅读、理解并同意本隐私政策。
144 144
145 （4）如您需要更改绑车人信息/车主信息，您可以通过绑车人/车主信息修改页面，提供您的手机号、行驶证、证件信息（身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证）、营业执照（仅企业用户提供）、机动车登记证书、购车发票。如您不提供详细信息，将无法使用相关功能。 145 （4）如您需要更改绑车人信息/车主信息，您可以通过绑车人/车主信息修改页面，提供您的手机号、行驶证、证件信息（身份证或护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证）、营业执照（仅企业用户提供）、机动车登记证书、购车发票。如您不提供详细信息，将无法使用相关功能。
146 146
147 B．调用的敏感权限 147 B．调用的敏感权限
148 148
149 我们会向您申请开启您设备的蓝牙权限，用于蓝牙钥匙功能；为了保证蓝牙钥匙的稳定性，我们会向您申请开启您设备的自启动权限，您可以在系统权限管理中关闭该权限；我们会向您申请位置权限，用于自动泊车、一键寻车功能；我们会向您申请麦克风权限，用于语音转写，地图搜索；我们会向您申请相机/相册权限，用于在车辆绑定、车主变更、身份认证、添加证件时可拍摄或上传照片；如您不提供上述权限，您将无法正常使用车控相关服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。 149 我们会向您申请开启您设备的蓝牙权限，用于蓝牙钥匙功能；为了保证蓝牙钥匙的稳定性，我们会向您申请开启您设备的自启动权限，您可以在系统权限管理中关闭该权限；我们会向您申请位置权限，用于自动泊车、一键寻车功能；我们会向您申请麦克风权限，用于语音转写，地图搜索；我们会向您申请相机/相册权限，用于在车辆绑定、车主变更、身份认证、添加证件时可拍摄或上传照片；如您不提供上述权限，您将无法正常使用车控相关服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
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151 C．使用第三方SDK 151 C．使用第三方SDK
152 152
153 我们需使用高德地图SDK，用于地图搜索、展示、导航及自动泊车。此SDK直接收集您的位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息（IP地址、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、传感器信息（列表、矢量、加速度、压力、方向、陀螺））、设备标识信息（IMEI、IDFA（iOS）、IDFV（iOS）、Android ID（安卓）、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号、SSID、BSSID、GAID（安卓））、指定包名，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。 153 我们需使用高德地图SDK，用于地图搜索、展示、导航及自动泊车。此SDK直接收集您的位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息（IP地址、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、传感器信息（列表、矢量、加速度、压力、方向、陀螺））、设备标识信息（IMEI、IDFA（iOS）、IDFV（iOS）、Android ID（安卓）、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号、SSID、BSSID、GAID（安卓））、指定包名，此类信息属于实现该SDK功能必须的信息。
154 154
155 我们需使用科大讯飞语音识别SDK，用于语音转写地图搜索。此SDK直接收集您的麦克风信息、音频录制信息。 155 我们需使用科大讯飞语音识别SDK，用于语音转写地图搜索。此SDK直接收集您的麦克风信息、音频录制信息。
156 156
157 在您用APP扫码时，我们需使用华为扫码SDK。当在非华为设备上使用该SDK，若您的手机中安装了HMS Core（APK）4.0.0及以上版本，为了保证扫码能力的准确性与最佳体验，将会优先调用HMS Core内的算法模型实现更好的识别效果，因此该SDK可能会关联启动HMS Core应用。 157 在您用APP扫码时，我们需使用华为扫码SDK。当在非华为设备上使用该SDK，若您的手机中安装了HMS Core（APK）4.0.0及以上版本，为了保证扫码能力的准确性与最佳体验，将会优先调用HMS Core内的算法模型实现更好的识别效果，因此该SDK可能会关联启动HMS Core应用。
158 158
159 8、车主服务与售后服务 159 8、车主服务与售后服务
160 160
161 A．个人信息使用范围 161 A．个人信息使用范围
162 162
163 （1）若您需要我们提供协助您申请牌照和购买保险的服务，我们会在门店收集您的以下信息：您的个人基本信息，包括姓名、身份证、驾照、联系地址、联系电话，您的车辆购买合同；以及您的车辆基本信息，包括您的车牌号、VIN码。 163 （1）若您需要我们提供协助您申请牌照和购买保险的服务，我们会在门店收集您的以下信息：您的个人基本信息，包括姓名、身份证、驾照、联系地址、联系电话，您的车辆购买合同；以及您的车辆基本信息，包括您的车牌号、VIN码。
164 164
165 （2）为完成新能源汽车补贴的申领，我们需要您提供相关信息及资料，包括行驶证、车辆登记证、上牌资料。 165 （2）为完成新能源汽车补贴的申领，我们需要您提供相关信息及资料，包括行驶证、车辆登记证、上牌资料。
166 166
167 （3）若您需要购买整车延保服务时，您需要提供您的真实姓名、身份证、行驶证、车牌号码、手机号码，以便我们核验您的身份并确认您是否可以购买该项服务。 167 （3）若您需要购买整车延保服务时，您需要提供您的真实姓名、身份证、行驶证、车牌号码、手机号码，以便我们核验您的身份并确认您是否可以购买该项服务。
168 168
169 （4）为向您提供车辆维保服务，我们或我们授权的服务商会核验您的身份信息、车辆权益信息，包括收集和使用您的姓名、手机号码、车辆 VIN 码、车牌号、车辆问题描述，收集并使用您的车辆相关数据及维修保养对应产品/服务数据，检查并记录故障问题及维修保养情况。 169 （4）为向您提供车辆维保服务，我们或我们授权的服务商会核验您的身份信息、车辆权益信息，包括收集和使用您的姓名、手机号码、车辆 VIN 码、车牌号、车辆问题描述，收集并使用您的车辆相关数据及维修保养对应产品/服务数据，检查并记录故障问题及维修保养情况。
170 170
171 （5）当您选择家用充电桩安装服务时，需要您提供联系人姓名、联系电话、详细地址，以便于我们为您安排上门安装充电桩服务。如您需要充电桩报修，除上述信息外，您还需要提供充电桩设备码及故障信息，以便我们为您提供维修服务。我们可能会委托第三方服务商为您安装、维修充电桩，我们会将前述信息共享给为您服务的第三方。 171 （5）当您选择家用充电桩安装服务时，需要您提供联系人姓名、联系电话、详细地址，以便于我们为您安排上门安装充电桩服务。如您需要充电桩报修，除上述信息外，您还需要提供充电桩设备码及故障信息，以便我们为您提供维修服务。我们可能会委托第三方服务商为您安装、维修充电桩，我们会将前述信息共享给为您服务的第三方。
172 172
173 （6）当您使用道路救援、亏电紧急救援服务时，您需要提供您的车牌号、姓名、手机号码、车型、车辆问题的描述、救援位置信息。我们可能会委托第三方服务商为您提供服务，我们会将前述信息共享给为您服务的第三方服务商。 173 （6）当您使用道路救援、亏电紧急救援服务时，您需要提供您的车牌号、姓名、手机号码、车型、车辆问题的描述、救援位置信息。我们可能会委托第三方服务商为您提供服务，我们会将前述信息共享给为您服务的第三方服务商。
174 174
175 （7）当您使用取送车服务时，我们会收集车主手机号、联系人姓名、联系电话、车架号、取送车地址、取车时间、短信验证码，我们会将前述信息共享给为您提供取送车服务的第三方服务商。 175 （7）当您使用取送车服务时，我们会收集车主手机号、联系人姓名、联系电话、车架号、取送车地址、取车时间、短信验证码，我们会将前述信息共享给为您提供取送车服务的第三方服务商。
176 176
177 （8）在您使用代步车服务时，我们会向为您提供具体服务的第三方服务商提供您的车架号、购车日期，用于确认您所享有的代步车服务权益。 177 （8）在您使用代步车服务时，我们会向为您提供具体服务的第三方服务商提供您的车架号、购车日期，用于确认您所享有的代步车服务权益。
178 178
179 （9）当您使用洗车/补胎服务时，我们会收集您的用户ID和位置信息，我们会将前述信息共享给为您提供洗车/补胎服务的第三方服务商。
180
179 以上信息为该功能的必要信息，如不提供您将无法使用与之对应的功能，但不影响您使用我们提供的其它服务。 181 以上信息为该功能的必要信息，如不提供您将无法使用与之对应的功能，但不影响您使用我们提供的其它服务。
180 182
181 B．调用的敏感权限 183 B．调用的敏感权限
182 184
183 在您预约取送车服务时，为向您展示附近维修门店、填入地址，我们会向您申请位置权限；如您拒绝，您也可以选择手动输入。 185 在您预约取送车服务时，为向您展示附近维修门店、填入地址，我们会向您申请位置权限；如您拒绝，您也可以选择手动输入。
186
187 在您查询洗车/补胎服务门店时，为向您展示附近门店，我们会向您申请位置权限；如您拒绝，您也可以手动选择城市。
184 188
185 在您报修充电桩时，我们将向您申请开启您设备的相机权限、存储权限，用以扫描设备码，拍摄、上传故障图片/视频。 189 在您报修充电桩时，我们将向您申请开启您设备的相机权限、存储权限，用以扫描设备码，拍摄、上传故障图片/视频。
186 190
187 9、保险服务 191 9、保险服务
188 192
189 当您通过APP购买保险时，根据保险公司的要求，我们合作的保险机构会收集您的姓名、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码）、手机号码、联系地址、车辆信息（车型、车架号、发动机号、车牌号）、保险信息（投保城市、投保时间、险种名称和规则），用于办理保险，具体以您与保险机构签署的保险订单页面信息为准。单位投保还需要单位统一社会信用代码、组织机构代码证、营业执照、单位联系人信息。根据您的授权或满足实际业务所必须，我们可能向相应保险机构提供您相应的个人资料及购车信息，保险机构需向我们推送您的相关投保信息以供您查询。请您在使用相关业务前认真阅读并确认保险经纪业务相关的个人信息授权条款。 193 当您通过APP购买保险时，根据保险公司的要求，我们合作的保险机构会收集您的姓名、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码）、手机号码、联系地址、车辆信息（车型、车架号、发动机号、车牌号）、保险信息（投保城市、投保时间、险种名称和规则），用于办理保险，具体以您与保险机构签署的保险订单页面信息为准。单位投保还需要单位统一社会信用代码、组织机构代码证、营业执照、单位联系人信息。根据您的授权或满足实际业务所必须，我们可能向相应保险机构提供您相应的个人资料及购车信息，保险机构需向我们推送您的相关投保信息以供您查询。请您在使用相关业务前认真阅读并确认保险经纪业务相关的个人信息授权条款。
190 194
191 10、汽车金融服务 195 10、汽车金融服务
192 196
193 A．个人信息使用范围 197 A．个人信息使用范围
194 198
195 您可以通过零跑汽车网络平台向第三方金融机构申请贷款等金融服务。在您选择金融服务时，您会进入到第三方金融机构贷款申请页面，通过线上完成贷款申请及审批；为此我们会向金融机构提供您的意向金融方案、车辆发票（影像件）、交强险及商业险保单（影像件）（如有）、购车门店信息、车辆信息（含车辆VIN码、发动机号、车价、车型）、手机号码、下定时间、定金金额（如有），具体以金融机构贷款申请页面的信息为准；金融机构也将返还您的贷款订单状态、贷款方案给我们，以便我们确认您的购车款支付情况。 199 您可以通过零跑汽车网络平台向第三方金融机构申请贷款等金融服务。在您选择金融服务时，您会进入到第三方金融机构贷款申请页面，通过线上完成贷款申请及审批；为此我们会向金融机构提供您的意向金融方案、车辆发票（影像件）、交强险及商业险保单（影像件）（如有）、购车门店信息、车辆信息（含车辆VIN码、发动机号、车价、车型）、手机号码、下定时间、定金金额（如有），具体以金融机构贷款申请页面的信息为准；金融机构也将返还您的贷款订单状态、贷款方案给我们，以便我们确认您的购车款支付情况。
196 200
197 11、电子合同签署 201 11、电子合同签署
198 202
199 在您使用我们的产品/服务过程中，可能涉及到以电子方式签署合同性质的文件资料，电子签署服务由第三方服务商提供，第三方服务商将收集您的个人信息以核验您的身份、留存电子合同相关文件，这些信息的收集和使用遵循第三方服务商的隐私政策。如果您与我们发生合同纠纷，我们会向第三方服务商申请调取您签约过程的相关数据。 203 在您使用我们的产品/服务过程中，可能涉及到以电子方式签署合同性质的文件资料，电子签署服务由第三方服务商提供，第三方服务商将收集您的个人信息以核验您的身份、留存电子合同相关文件，这些信息的收集和使用遵循第三方服务商的隐私政策。如果您与我们发生合同纠纷，我们会向第三方服务商申请调取您签约过程的相关数据。
200 204
201 12、社区及互动交流 205 12、“新车上牌一件事”服务
206
207 A.个人信息使用范围,
208
209 为方便您享受政府推出的“交管12123”App“新车上牌一件事”便捷服务，您从“交管 12123”APP“选车购险”模块进入零跑页面购买车辆后，我们会将相关信息共享至 12123 平台，包括您的姓名、手机号码、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码），交管APP用户ID，车辆信息（品牌、型号、VIN码、上牌城市），订单信息（订单号、订单状态、开票状态、订单金额、是否贷款），保险信息（保司名称、保单号、投保单号、保单期间、保费、投保人姓名、投保人手机号、投保人证件号码、被保险人姓名、被保险人手机号、被保险人证件号码）。若您拒绝享受该便捷服务，您可以根据以下第九条“如何联系我们”部分所列的方式联系我们。
210
211 13、社区及互动交流
202 212
203 A．个人信息使用范围 213 A．个人信息使用范围
204 214
205 您可以通过零跑APP为您提供的社区、评价及其他信息发布功能公开发布信息及互动交流，您可以在购买相关产品/服务后，发布图文进行评价；以及您可在社区自主发布图文/视频及问答内容。我们会收集您发布的图文/视频、点赞以及其他您自主公开的信息并向其他用户展示。在您播放视频时，我们会收集您的陀螺仪传感器、加速度传感器信息，以根据您的手机状态匹配屏幕缩放状态。 215 您可以通过零跑APP为您提供的社区、评价及其他信息发布功能公开发布信息及互动交流，您可以在购买相关产品/服务后，发布图文进行评价；以及您可在社区自主发布图文/视频及问答内容。我们会收集您发布的图文/视频、点赞以及其他您自主公开的信息并向其他用户展示。在您播放视频时，我们会收集您的陀螺仪传感器、加速度传感器信息，以根据您的手机状态匹配屏幕缩放状态。
206 216
207 请注意，如果您选择使用本功能，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑在使用我们的服务时是否公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童信息的，您需在发布前征得对应儿童的监护人同意。如果我们发现可能侵犯儿童、他人权利的行为，我们有权采取相关必要措施，包括但不限于删除、屏蔽、限制访问、追究责任。 217 请注意，如果您选择使用本功能，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑在使用我们的服务时是否公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童信息的，您需在发布前征得对应儿童的监护人同意。如果我们发现可能侵犯儿童、他人权利的行为，我们有权采取相关必要措施，包括但不限于删除、屏蔽、限制访问、追究责任。
208 218
209 B．调用的敏感权限 219 B．调用的敏感权限
210 220
211 若您使用上传图片/视频功能，您需要开启存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统），若您拍摄图片，您需要开启相机权限，若您拍摄视频，您需要开启麦克风权限；我们会向您申请位置权限，用于您发表动态/长文时标记位置；若您拒绝授权，可能无法使用此功能。如您使用iOS系统，在您分享或接收分享的信息时，我们需要在本地访问您的剪切板，以实现跳转、分享等功能。我们仅在本地识别剪切板内容，不会上传您的剪贴板信息至我们的服务器。 221 若您使用上传图片/视频功能，您需要开启存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统），若您拍摄图片，您需要开启相机权限，若您拍摄视频，您需要开启麦克风权限；我们会向您申请位置权限，用于您发表动态/长文时标记位置；若您拒绝授权，可能无法使用此功能。如您使用iOS系统，在您分享或接收分享的信息时，我们需要在本地访问您的剪切板，以实现跳转、分享等功能。我们仅在本地识别剪切板内容，不会上传您的剪贴板信息至我们的服务器。
212 222
213 C．使用第三方SDK 223 C．使用第三方SDK
214 224
215 在您分享至微信好友、微信朋友圈时，需使用微信开放平台SDK；在您分享至QQ时，需使用QQ开放平台SDK；以上SDK直接收集您的设备标识符、设备信息。在您分享至微博时，需使用微博开放平台SDK；此SDK直接收集您的IP地址、设备型号、唯一设备识别码、浏览器型号、应用列表。 225 在您分享至微信好友、微信朋友圈时，需使用微信开放平台SDK；在您分享至QQ时，需使用QQ开放平台SDK；以上SDK直接收集您的设备标识符、设备信息。在您分享至微博时，需使用微博开放平台SDK；此SDK直接收集您的IP地址、设备型号、唯一设备识别码、浏览器型号、应用列表。
216 226
217 我们需使用阿里云短视频SDK以实现短视频选取、压缩、上传、播放；此SDK直接收集您的UUID、设备型号、IP地址、设备标识符。为播放视频，我们需使用阿里云播放器SDK，腾讯云视立方播放器SDK；阿里云播放器SDK直接收集您的UUID、设备型号、IP地址；腾讯云视立方播放器SDK收集您的WiFi信息、设备信息、传感器信息。 227 我们需使用阿里云短视频SDK以实现短视频选取、压缩、上传、播放；此SDK直接收集您的UUID、设备型号、IP地址、设备标识符。为播放视频，我们需使用阿里云播放器SDK，腾讯云视立方播放器SDK；阿里云播放器SDK直接收集您的UUID、设备型号、IP地址；腾讯云视立方播放器SDK收集您的WiFi信息、设备信息、传感器信息。
218 228
219 为向您展示网页，我们需使用腾讯浏览服务SDK；此SDK直接收集您的设备信息、Wi-Fi信息、应用信息。 229 为向您展示网页，我们需使用腾讯浏览服务SDK；此SDK直接收集您的设备信息、Wi-Fi信息、应用信息。
220 230
221 以上信息均为实现SDK功能的必要信息。 231 以上信息均为实现SDK功能的必要信息。
222 232
223 13、活动参与 233 14、活动参与
224 234
225 我们通过零跑APP不定期开展市场活动。若您参加相关活动，我们可能收集您的用户ID、头像、手机号，基于不同活动性质，所需个人信息有所不同，具体以活动详情页为准。若您参与抽奖活动并中奖，为完成兑奖，我们需要收集您的收货地址。 235 我们通过零跑APP不定期开展市场活动。若您参加相关活动，我们可能收集您的用户ID、头像、手机号，基于不同活动性质，所需个人信息有所不同，具体以活动详情页为准。若您参与抽奖活动并中奖，为完成兑奖，我们需要收集您的收货地址。
226 236
227 您可通过邀请人分享的邀请链接、邀请码、邀请海报、邀请二维码参加邀请有礼活动，为此我们需要收集您的留资信息，具体收集范围以留资页面载明的隐私政策为准；若您为零跑车主或已预定车辆，您通过前述方式邀请好友时，我们需要收集您的账号ID、昵称。 237 您可通过邀请人分享的邀请链接、邀请码、邀请海报、邀请二维码参加邀请有礼活动，为此我们需要收集您的留资信息，具体收集范围以留资页面载明的隐私政策为准；若您为零跑车主或已预定车辆，您通过前述方式邀请好友时，我们需要收集您的账号ID、昵称。
228 238
229 若您已在零跑APP完成绑车，并在个人资料中填写生日信息，我们将在您生日时为您发送生日关怀。 239 若您已在零跑APP完成绑车，并在个人资料中填写生日信息，我们将在您生日时为您发送生日关怀。
230 240
231 为编制您的年度出行报告，我们将根据报告编制需求，收集您在相应周期内的相关信息。我们将通过单独的授权书取得您的授权，相关信息收集范围以该授权书内容为准。 241 为编制您的年度出行报告，我们将根据报告编制需求，收集您在相应周期内的相关信息。我们将通过单独的授权书取得您的授权，相关信息收集范围以该授权书内容为准。
232 242
233 为持续优化我们的产品功能与服务，我们可能会在APP内通过问卷形式邀请您提供使用评价或反馈。为此，我们可能收集您的姓名、性别，具体收集的信息范围以您实际填写的问卷为准；若您选择接受回访，为方便联系，我们可能收集您的手机号。 243 为持续优化我们的产品功能与服务，我们可能会在APP内通过问卷形式邀请您提供使用评价或反馈。为此，我们可能收集您的性别，具体收集的信息范围以您实际填写的问卷为准；若您选择接受回访，为方便联系，我们可能收集您的手机号。
234 244
235 14、信息展示与通知 245 15、信息展示与通知
236 246
237 A．个人信息使用范围 247 A．个人信息使用范围
238 248
239 为了使您更好地了解、使用我们的产品/服务，我们可能会以短信、电话的方式向您发送车辆管理、安全或车辆救援、车辆维保相关信息，或广告、促销和推广营销信息，邀请您参加我们组织的活动，如果您不想接受我们向您发送的上述信息，您可通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息，或通过第九条中的联系方式与我们联络以退订这些信息。我们会通过APP向您发送产品/服务相关信息（活动提醒、本隐私政策更新通知、零跑APP系统维护公告），您可以在APP“我的-设置-通知设置”中选择关闭或开启。 249 为了使您更好地了解、使用我们的产品/服务，我们可能会以短信、电话的方式向您发送车辆管理、安全或车辆救援、车辆维保相关信息，或广告、促销和推广营销信息，邀请您参加我们组织的活动，如果您不想接受我们向您发送的上述信息，您可通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息，或通过第九条中的联系方式与我们联络以退订这些信息。我们会通过APP向您发送产品/服务相关信息（活动提醒、本隐私政策更新通知、零跑APP系统维护公告），您可以在APP“我的-设置-通知设置”中选择关闭或开启。
240 250
241 B．使用第三方SDK 251 B．使用第三方SDK
242 252
243 在进行消息推送时，我们需使用阿里云推送SDK；此SDK直接收集您的设备信息、网络信息、操作系统。 253 在进行消息推送时，我们需使用阿里云推送SDK；此SDK直接收集您的设备信息、网络信息、操作系统。
244 254
245 为实现向不同手机用户推送消息的功能，需使用华为推送SDK、小米推送SDK、oppo推送SDK、vivo推送SDK、魅族推送SDK。华为推送SDK收集设备标识符、设备信息、IP、应用列表。小米推送SDK收集设备标识符、网络信息。oppo推送SDK收集设备相关信息、使用推送服务的应用信息、网络信息。vivo推送SDK收集设备标识符、设备类型、设备型号、操作系统。魅族推送SDK收集设备标识符。 255 为实现向不同手机用户推送消息的功能，需使用华为推送SDK、小米推送SDK、oppo推送SDK、vivo推送SDK、魅族推送SDK。华为推送SDK收集设备标识符、设备信息、IP、应用列表。小米推送SDK收集设备标识符、网络信息。oppo推送SDK收集设备相关信息、使用推送服务的应用信息、网络信息。vivo推送SDK收集设备标识符、设备类型、设备型号、操作系统。魅族推送SDK收集设备标识符。
246 256
247 为确保用户在APP关闭或后台运营状态下可正常接收推送消息，本应用须使用自启动能力。 257 为确保用户在APP关闭或后台运营状态下可正常接收推送消息，本应用须使用自启动能力。
248 258
249 上述信息均属于实现以上SDK功能必需的信息。 259 上述信息均属于实现以上SDK功能必需的信息。
250 260
251 15、客户服务 261 16、客户服务
252 262
253 A．个人信息使用范围 263 A．个人信息使用范围
254 264
255 当您与我们的客户服务人员沟通时，我们需要您提供必要的个人信息（姓名、手机号以及能核实您的身份的其他信息）以核验您的身份；当您需要我们提供与您订单信息相关的客户服务时，我们将会查询您的订单信息；基于您不同的客服需求，可能还需要您提供上述信息外的其他信息，以便我们为您解决问题，具体以实际沟通场景为准。 265 当您与我们的客户服务人员沟通时，我们需要您提供必要的个人信息（姓名、手机号以及能核实您的身份的其他信息）以核验您的身份；当您需要我们提供与您订单信息相关的客户服务时，我们将会查询您的订单信息；基于您不同的客服需求，可能还需要您提供上述信息外的其他信息，以便我们为您解决问题，具体以实际沟通场景为准。
256 266
257 为解决问题、保证服务质量，我们会保留您与我们的客户服务人员的沟通记录，以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息，以便向您反馈服务结果或处理纠纷。 267 为解决问题、保证服务质量，我们会保留您与我们的客户服务人员的沟通记录，以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息，以便向您反馈服务结果或处理纠纷。
258 268
259 您在零居有话说模块进行反馈时，我们会收集您的提交的反馈意见、图片或视频，手机号/微信号为选填项，我们可能会通过您填写的联系方式回访，以解决您提出的问题。如您的反馈与车辆相关，我们需收集您的VIN码、当前APP版本号及手机系统版本，用于排查问题。 269 您在零居有话说模块进行反馈时，我们会收集您的提交的反馈意见、图片或视频，手机号/微信号为选填项，我们可能会通过您填写的联系方式回访，以解决您提出的问题。如您的反馈与车辆相关，我们需收集您的VIN码、当前APP版本号及手机系统版本，用于排查问题。
260 270
261 B.  调用的敏感权限 271 B.  调用的敏感权限
262 272
263 当您需要发送照片/视频或直接拍摄并发送照片时，我们将向您申请开启存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）或相机权限。若您拒绝相关系统权限，将可能影响您以上信息材料的提供。 273 当您需要发送照片/视频或直接拍摄并发送照片时，我们将向您申请开启存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）或相机权限。若您拒绝相关系统权限，将可能影响您以上信息材料的提供。
264 274
265 C．使用第三方SDK 275 C．使用第三方SDK
266 276
267 在线客服服务需通过天润SDK实现。此SDK直接收集您的账号信息、设备型号、手机号码。 277 在线客服服务需通过天润SDK实现。此SDK直接收集您的账号信息、设备型号、手机号码。
268 278
269 16、安全运营与保障 279 17、安全运营与保障
270 280
271 A．个人信息使用范围 281 A．个人信息使用范围
272 282
273 为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，我们会收集您的账户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志，以及其他取得您授权或依法共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 283 为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，我们会收集您的账户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志，以及其他取得您授权或依法共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
274 284
275 设备信息包括网络状态、设备名称、设备型号、设备厂商、语言、网络类型运营商、运行中进程信息、已安装软件列表、OAID。日志信息是您使用我们产品/服务的详细使用情况，包括浏览记录和点击操作记录（点击、搜索、点赞、收藏、添加购物车、分享、评论、发布记录）。此类信息是相关功能的必要信息。 285 设备信息包括网络状态、设备名称、设备型号、设备厂商、语言、网络类型运营商、运行中进程信息、已安装软件列表、OAID。日志信息是您使用我们产品/服务的详细使用情况，包括浏览记录和点击操作记录（点击、搜索、点赞、收藏、添加购物车、分享、评论、发布记录）。此类信息是相关功能的必要信息。
276 286
277 B．使用第三方SDK 287 B．使用第三方SDK
278 288
279 使用友盟SDK，用于数据、崩溃信息统计；此SDK直接收集您的设备信息、运营商信息、WIFI信息、应用列表、应用包名、粗略位置。使用TalkingData应用统计分析SDK，用于数据统计，此SDK直接收集您的设备信息、网络信息、粗略位置、设备标识信息（MAC、Android ID（安卓）、OAID、VAID、AAID、SSID、BSSID、IDFV（iOS）、IDFA（iOS）、GAID（安卓））、SD卡根目录。使用岳鹰SDK，用于崩溃检测，此SDK直接收集您的设备信息、崩溃日志。 289 使用友盟SDK，用于数据、崩溃信息统计；此SDK直接收集您的设备信息、运营商信息、WIFI信息、应用列表、应用包名、粗略位置。使用TalkingData应用统计分析SDK，用于数据统计，此SDK直接收集您的设备信息、网络信息、粗略位置、设备标识信息（MAC、Android ID（安卓）、OAID、VAID、AAID、SSID、BSSID、IDFV（iOS）、IDFA（iOS）、GAID（安卓））、SD卡根目录。使用岳鹰SDK，用于崩溃检测，此SDK直接收集您的设备信息、崩溃日志。
280 290
281 数美SDK，用于风险控制和反欺诈，以保障账户和交易安全，此SDK直接收集您的设备基本信息、设备标识信息（AndroidID、IDFV、IDFA、OAID）、设备网络信息和设备应用信息。极验行为验证SDK，用于风险控制，此SDK直接收集您的IP地址、UA、设备应用信息、设备信息、运营商名称、网络制式。360加固SDK，用于APP安全加固保护，此SDK直接收集SD卡根目录、应用安装列表（指定包名）。移动安全联盟oaid sdk，用于数据统计，此SDK直接收集您的设备基础信息（制造商、型号、品牌）、设备网络运营商名称、设备应用信息。 291 数美SDK，用于风险控制和反欺诈，以保障账户和交易安全，此SDK直接收集您的设备基本信息、设备标识信息（AndroidID、IDFV、IDFA、OAID）、设备网络信息和设备应用信息。极验行为验证SDK，用于风险控制，此SDK直接收集您的IP地址、UA、设备应用信息、设备信息、运营商名称、网络制式。360加固SDK，用于APP安全加固保护，此SDK直接收集SD卡根目录、应用安装列表（指定包名）。移动安全联盟oaid sdk，用于数据统计，此SDK直接收集您的设备基础信息（制造商、型号、品牌）、设备网络运营商名称、设备应用信息。
282 292
283 上述信息属于实现以上SDK功能必需的信息。 293 上述信息属于实现以上SDK功能必需的信息。
284 294
285 17、权限设置 295 18、权限设置
286 296
287 为向您提供更优质的服务或实现扩展功能，我们在向您提供的以下附加服务中需要您的系统权限。如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们的基本服务，但您将无法使用相关附加服务。您可根据实际需要在系统中对相关权限进行管理。零跑APP的权限使用情况请查看此处《零跑APP系统权限说明》。 297 为向您提供更优质的服务或实现扩展功能，我们在向您提供的以下附加服务中需要您的系统权限。如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们的基本服务，但您将无法使用相关附加服务。您可根据实际需要在系统中对相关权限进行管理。零跑APP的权限使用情况请查看此处《零跑APP系统权限说明》。
288 298
289 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用，我们会在法律法规允许的时间范围内暂时存储权限关闭前您同意提供的个人信息，以便在您下一次决定开启权限时继续为您提供服务。 299 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用，我们会在法律法规允许的时间范围内暂时存储权限关闭前您同意提供的个人信息，以便在您下一次决定开启权限时继续为您提供服务。
290 300
291 （二）征得授权同意的例外 301 （二）征得授权同意的例外
292 302
293 请您知晓，根据相关法律法规规定，当存在以下合法事由时，收集您的个人信息无需征得您的授权同意： 303 请您知晓，根据相关法律法规规定，当存在以下合法事由时，收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
294 304
295 （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需； 305 （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
296 306
297 （2）为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务； 307 （2）为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
298 308
299 （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； 309 （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
300 310
301 （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； 311 （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
302 312
303 （5）依照法律法规的规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）； 313 （5）依照法律法规的规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；
304 314
305 （6）法律法规规定的其他情形。 315 （6）法律法规规定的其他情形。
306 316
307 请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得信息无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，为您提供更好的产品和服务，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用不再另行向您通知并征得您的同意。 317 请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得信息无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，为您提供更好的产品和服务，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用不再另行向您通知并征得您的同意。
308 318
309 二、我们如何使用Cookie和同类技术 319 二、我们如何使用Cookie和同类技术
310 320
311 为确保网站正常运转、为您提供更好的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够识别您的身份、存储您的偏好或购物车内的产品等数据。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，参考AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。 321 为确保网站正常运转、为您提供更好的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够识别您的身份、存储您的偏好或购物车内的产品等数据。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，参考AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
312 322
313 很多网络浏览器均设有Do Not Track（请勿追踪）功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。 323 很多网络浏览器均设有Do Not Track（请勿追踪）功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
314 324
315 三、我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息 325 三、我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息
316 326
317 （一）第三方SDK 327 （一）第三方SDK
318 328
319 为保障我们的产品/服务安全稳定运行或实现相关功能，我们的部分产品/服务包含第三方软件开发包（“SDK”），当您在使用由这类SDK支持实现的产品/服务时，该第三方SDK可能会收集、处理您的个人信息。我们会对第三方SDK进行安全检测和评估，并严格遵守相关法律法规和监管的要求，以保护数据安全。为了最大程度保障您的个人信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。我们涉及嵌入第三方SDK提供的功能，所收集个人信息的情形，请查看此处《零跑APP第三方SDK列表》。 329 为保障我们的产品/服务安全稳定运行或实现相关功能，我们的部分产品/服务包含第三方软件开发包（“SDK”），当您在使用由这类SDK支持实现的产品/服务时，该第三方SDK可能会收集、处理您的个人信息。我们会对第三方SDK进行安全检测和评估，并严格遵守相关法律法规和监管的要求，以保护数据安全。为了最大程度保障您的个人信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。我们涉及嵌入第三方SDK提供的功能，所收集个人信息的情形，请查看此处《零跑APP第三方SDK列表》。
320 330
321 （二）对外提供 331 （二）对外提供
322 332
323 我们为您提供的产品/服务中的部分具体模块需要第三方参与完成，对此我们可能会向我们的关联公司、授权合作伙伴或第三方服务商提供您的部分个人信息，以保障为您提供产品/服务。 333 我们为您提供的产品/服务中的部分具体模块需要第三方参与完成，对此我们可能会向我们的关联公司、授权合作伙伴或第三方服务商提供您的部分个人信息，以保障为您提供产品/服务。
324 334
325 对委托处理的场景，我们会与受托方签署严格的保密协议或数据处理协议，明确双方责任、处理事项和处理目的等，要求其按照双方协议、本隐私政策规定处理个人信息。对共享场景，我们会在下述所列情形基于合法、正当、必要的原则共享您的个人信息。 335 对委托处理的场景，我们会与受托方签署严格的保密协议或数据处理协议，明确双方责任、处理事项和处理目的等，要求其按照双方协议、本隐私政策规定处理个人信息。对共享场景，我们会在下述所列情形基于合法、正当、必要的原则共享您的个人信息。
326 336
327 1、履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，提供您的个人信息；根据法律法规要求，我们将进行必要的车辆数据监控，并将车辆相关信息上传至国家及地方新能源汽车数据监测平台；根据实名制相关要求，提交车联网卡实名登记信息给运营商或监管机构。 337 1、履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，提供您的个人信息；根据法律法规要求，我们将进行必要的车辆数据监控，并将车辆相关信息上传至国家及地方新能源汽车数据监测平台；根据实名制相关要求，提交车联网卡实名登记信息给运营商或监管机构。
328 338
329 2、事先获得您的明确同意或授权。 339 2、事先获得您的明确同意或授权。
330 340
331 3、与关联公司间共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。 341 3、与关联公司间共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
332 342
333 4、为实现我们的服务/功能所必需的共享：为实现产品功能或向您提供服务，我们会将您的个人信息提供给我们的授权合作伙伴或第三方服务商。目前，我们基于提供车辆静态/动态体验、交付、售后维修服务目的，与服务提供商共享您的姓名、地址、电话、VIN以及其履行职责所需信息；基于售后维保目的，向售后服务门店提供里程、车辆故障信息及必要的日志信息。服务提供商门店、联系方式请详见零跑官网。 343 4、为实现我们的服务/功能所必需的共享：为实现产品功能或向您提供服务，我们会将您的个人信息提供给我们的授权合作伙伴或第三方服务商。目前，我们基于提供车辆静态/动态体验、交付、售后维修服务目的，与服务提供商共享您的姓名、地址、电话、VIN以及其履行职责所需信息；基于售后维保目的，向售后服务门店提供里程、车辆故障信息及必要的日志信息。服务提供商门店、联系方式请详见零跑官网。
334 344
335 对外提供您的个人信息的接受方包括提供车辆购买/交付支持服务的第三方、提供车主服务的第三方、提供金融服务的第三方、提供技术服务及研发的供应商、平台入驻商家、提供物流配送服务的第三方，详情请查看《零跑汽车数据共享说明》。 345 对外提供您的个人信息的接受方包括提供车辆购买/交付支持服务的第三方、提供车主服务的第三方、提供金融服务的第三方、提供技术服务及研发的供应商、平台入驻商家、提供物流配送服务的第三方，详情请查看《零跑汽车数据共享说明》。
336 346
337 （三）转让 347 （三）转让
338 348
339 除非征得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。在涉及合并、收购或资产出售等交易的需要，如涉及到个人信息转让，在转移您的个人信息前，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 349 除非征得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。在涉及合并、收购或资产出售等交易的需要，如涉及到个人信息转让，在转移您的个人信息前，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
340 350
341 （四）公开披露 351 （四）公开披露
342 352
343 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息，除非遵循法律法规规定或获得您的单独同意。 353 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息，除非遵循法律法规规定或获得您的单独同意。
344 354
345 （五）例外情形 355 （五）例外情形
346 356
347 请您充分知晓，根据法律法规，当存在以下合法事由时，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意： 357 请您充分知晓，根据法律法规，当存在以下合法事由时，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
348 358
349 （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需； 359 （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
350 360
351 （2）为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务； 361 （2）为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
352 362
353 （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； 363 （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
354 364
355 （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； 365 （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
356 366
357 （5）依照法律法规的规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）； 367 （5）依照法律法规的规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；
358 368
359 （6）法律法规规定的其他情形。 369 （6）法律法规规定的其他情形。
360 370
361 请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、披露无需另行向您通知并征得您的同意。 371 请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、披露无需另行向您通知并征得您的同意。
362 372
363 四、我们如何存储及保护您的个人信息 373 四、我们如何存储及保护您的个人信息
364 374
365 （一）我们会采取一切合理可行的措施，来保护您所提供的个人信息 375 （一）我们会采取一切合理可行的措施，来保护您所提供的个人信息
366 376
367 1、我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失：我们提供安全浏览方式；我们使用加密技术确保数据的保密性；我们使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息,任何拥有此权限的人员都需要遵守合同中规定的严格保密义务；以及我们会加强员工培训，提高员工对于保护个人信息重要性的认识。 377 1、我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失：我们提供安全浏览方式；我们使用加密技术确保数据的保密性；我们使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息,任何拥有此权限的人员都需要遵守合同中规定的严格保密义务；以及我们会加强员工培训，提高员工对于保护个人信息重要性的认识。
368 378
369 2、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律法规要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，但是任何安全措施都无法做到百分百安全。如果您有理由认为我们的服务存在信息安全风险，请及时告知我们，联系方式见本政策“如何联系我们”。 379 2、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律法规要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，但是任何安全措施都无法做到百分百安全。如果您有理由认为我们的服务存在信息安全风险，请及时告知我们，联系方式见本政策“如何联系我们”。
370 380
371 3、如果不幸发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，采取合理的救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响；我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话或发送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件相关的信息。 381 3、如果不幸发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，采取合理的救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响；我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话或发送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件相关的信息。
372 382
373 4、如果您向其他人出售或转让您的零跑产品，请通知我们，以便让我们可以确定是否需要采取额外措施，确保向您所收集、或关于您的个人信息不会非法披露给该零跑产品的购买者或受让人。 383 4、如果您向其他人出售或转让您的零跑产品，请通知我们，以便让我们可以确定是否需要采取额外措施，确保向您所收集、或关于您的个人信息不会非法披露给该零跑产品的购买者或受让人。
374 384
375 （二）信息的存储 385 （二）信息的存储
376 386
377 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如果我们向境外传输，我们将会严格遵循相关法律法规政策要求或单独征求您的授权同意。 387 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如果我们向境外传输，我们将会严格遵循相关法律法规政策要求或单独征求您的授权同意。
378 388
379 （三）保存期限 389 （三）保存期限
380 390
381 我们在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内留存您的个人信息，法律法规另有规定或者个人信息主体另行授权同意的除外。根据您使用的产品/服务不同，您的个人信息存储期限可能会有所差别。个人信息的存储期限主要依据以下标准： 391 我们在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内留存您的个人信息，法律法规另有规定或者个人信息主体另行授权同意的除外。根据您使用的产品/服务不同，您的个人信息存储期限可能会有所差别。个人信息的存储期限主要依据以下标准：
382 392
383 1、完成与您相关的产品与服务目的、维护相应产品及业务记录，以应对您可能的查询或投诉； 393 1、完成与您相关的产品与服务目的、维护相应产品及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
384 394
385 2、保证我们为您提供服务的安全和质量； 395 2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
386 396
387 3、您是否同意更长的存储期间； 397 3、您是否同意更长的存储期间；
388 398
389 4、根据诉讼时效的相关要求； 399 4、根据诉讼时效的相关要求；
390 400
391 5、是否存在关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定（例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务平台经营者应当确保其商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。 401 5、是否存在关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定（例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务平台经营者应当确保其商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
392 402
393 超出存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 403 超出存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
394 404
395 如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。 405 如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
396 406
397 五、您的权利 407 五、您的权利
398 408
399 我们非常重视您对个人信息的管理，并将尽全力保障您依法行使您的以下权利： 409 我们非常重视您对个人信息的管理，并将尽全力保障您依法行使您的以下权利：
400 410
401 （一）查阅、复制您的个人信息 411 （一）查阅、复制您的个人信息
402 412
403 如果您想查阅或复制您的个人信息，您可以通过【我的-设置-个人资料】查阅，或通过【我的-设置-隐私中心-个人信息导出】导出，也可以通过第九条“如何联系我们”部分所列的方式向我们提出查阅或复制请求。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求在对您进行必要的身份验证后向您提供相应的个人信息副本。 413 如果您想查阅或复制您的个人信息，您可以通过【我的-设置-个人资料】查阅，或通过【我的-设置-隐私中心-个人信息导出】导出，也可以通过第九条“如何联系我们”部分所列的方式向我们提出查阅或复制请求。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求在对您进行必要的身份验证后向您提供相应的个人信息副本。
404 414
405 如果您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在符合国家有关规定且技术可行的情况下，我们将提供转移的途径。 415 如果您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在符合国家有关规定且技术可行的情况下，我们将提供转移的途径。
406 416
407 （二）更正、补充您的个人信息 417 （二）更正、补充您的个人信息
408 418
409 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您可以根据以下第九条“如何联系我们”部分所列的方式联系我们，在对您进行必要的身份验证后，且更正或补充不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或补充。 419 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您可以根据以下第九条“如何联系我们”部分所列的方式联系我们，在对您进行必要的身份验证后，且更正或补充不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或补充。
410 420
411 （三）删除您的个人信息 421 （三）删除您的个人信息
412 422
413 在以下情形中，您可以通过第九条“如何联系我们”部分所列的方式向我们提出删除个人信息的请求： 423 在以下情形中，您可以通过第九条“如何联系我们”部分所列的方式向我们提出删除个人信息的请求：
414 424
415 1、处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； 425 1、处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
416 426
417 2、如果我们停止提供相关产品或服务，或者个人信息的保存期限已届满（如您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号）； 427 2、如果我们停止提供相关产品或服务，或者个人信息的保存期限已届满（如您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号）；
418 428
419 3、如果您撤回同意； 429 3、如果您撤回同意；
420 430
421 4、如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规； 431 4、如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规；
422 432
423 5、其他法律法规规定的情形。 433 5、其他法律法规规定的情形。
424 434
425 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的主体，要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权）。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但我们将采取必要的安全保护措施存储您的个人信息并限制对其任何其他处理，直到达到法定保存期限时删除。 435 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的主体，要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权）。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但我们将采取必要的安全保护措施存储您的个人信息并限制对其任何其他处理，直到达到法定保存期限时删除。
426 436
427 （四）改变您授权同意的范围 437 （四）改变您授权同意的范围
428 438
429 您可以通过“我的-设置-隐私中心-协议授权”撤回隐私政策的授权；您可以在设备本地或通过“我的-设置-隐私中心-权限管理”撤回位置、相机、相册、麦克风的授权。 439 您可以通过“我的-设置-隐私中心-协议授权”撤回隐私政策的授权；您可以在设备本地或通过“我的-设置-隐私中心-权限管理”撤回位置、相机、相册、麦克风的授权。
430 440
431 由于各项功能和服务需要各自所对应的必要个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或改变授权范围所对应的产品或服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 441 由于各项功能和服务需要各自所对应的必要个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或改变授权范围所对应的产品或服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
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433 （五）注销账户 443 （五）注销账户
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435 您可以通过以下方式申请注销您的账户： 445 您可以通过以下方式申请注销您的账户：
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437 1、登录零跑APP，通过“我的-设置-账户与安全-账户注销”自行完成账户注销；或 447 1、登录零跑APP，通过“我的-设置-账户与安全-账户注销”自行完成账户注销；或
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439 2、您可根据以下第九条“如何联系我们”部分所列的方式联系我们注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，除法律法规另由规定外，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息做匿名化处理。 449 2、您可根据以下第九条“如何联系我们”部分所列的方式联系我们注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，除法律法规另由规定外，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息做匿名化处理。
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441 （六）获得解释的权利 451 （六）获得解释的权利
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443 您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过第九条“如何联系我们”载明的联系方式与我们取得联系。 453 您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过第九条“如何联系我们”载明的联系方式与我们取得联系。
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445 （七）响应您的上述请求 455 （七）响应您的上述请求
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447 为保障安全，您需要提供书面请求，我们在收到您的请求后可能会验证您的身份，并可能要求您提供必要的信息进行身份验证。 457 为保障安全，您需要提供书面请求，我们在收到您的请求后可能会验证您的身份，并可能要求您提供必要的信息进行身份验证。
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449 我们将在十五（15）天内响应并处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对数量庞大、多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 459 我们将在十五（15）天内响应并处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对数量庞大、多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
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451 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： 461 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
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453 （1）为与您签订和履行合同所必需； 463 （1）为与您签订和履行合同所必需；
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455 （2）与我们履行法律法规规定的责任或义务所必需； 465 （2）与我们履行法律法规规定的责任或义务所必需；
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457 （3）与国家安全、国防安全直接相关的； 467 （3）与国家安全、国防安全直接相关的；
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459 （4）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 469 （4）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
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461 （5）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 471 （5）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
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463 （6）在紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需； 473 （6）在紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
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465 （7）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； 475 （7）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
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467 （8）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 477 （8）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
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469 （9）依据法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； 479 （9）依据法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
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471 （10）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 481 （10）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
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473 （11）涉及商业秘密的。 483 （11）涉及商业秘密的。
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475 六、未成年人个人信息保护 485 六、未成年人个人信息保护
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477 请您理解，我们的产品和服务主要面向成人，我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您有相关疑问，请通过下文的联系方式与我们取得联系。 487 请您理解，我们的产品和服务主要面向成人，我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您有相关疑问，请通过下文的联系方式与我们取得联系。
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479 七、法律适用与争议解决 489 七、法律适用与争议解决
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481 本隐私政策适用中华人民共和国法律并依照其解释。因本隐私政策所产生的任何争议，我们将与您友好协商解决；如果合理期限内无法通过协商解决，任何一方均有权将争议提交浙江零跑汽车销售服务有限公司住所所在地有管辖权的人民法院处理。 491 本隐私政策适用中华人民共和国法律并依照其解释。因本隐私政策所产生的任何争议，我们将与您友好协商解决；如果合理期限内无法通过协商解决，任何一方均有权将争议提交浙江零跑汽车销售服务有限公司住所所在地有管辖权的人民法院处理。
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483 八、本隐私政策如何更新 493 八、本隐私政策如何更新
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485 本隐私政策的最终解释权归浙江零跑汽车销售服务有限公司所有。为给您提供更好的服务，我们会根据产品、服务的更新情况及法律法规的更新，对本隐私政策进行更新。如该等修改会导致您在您在本政策项下权利的实质减损或涉及重大变更，我们将在变更前或修改生效前，通过应用弹窗、消息通知或短信等方式向您说明，并向您提供自主选择同意的方式。请您仔细阅读并了解更新后的隐私政策。未经您的明确同意，我们不会减损您在本隐私政策下应享有的权利。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于： 495 本隐私政策的最终解释权归浙江零跑汽车销售服务有限公司所有。为给您提供更好的服务，我们会根据产品、服务的更新情况及法律法规的更新，对本隐私政策进行更新。如该等修改会导致您在您在本政策项下权利的实质减损或涉及重大变更，我们将在变更前或修改生效前，通过应用弹窗、消息通知或短信等方式向您说明，并向您提供自主选择同意的方式。请您仔细阅读并了解更新后的隐私政策。未经您的明确同意，我们不会减损您在本隐私政策下应享有的权利。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
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487 （1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式； 497 （1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
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489 （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 499 （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
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491 （3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 501 （3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
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493 （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 503 （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
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495 （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 505 （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
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497 （6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 507 （6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
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499 我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。 509 我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
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501 九、如何联系我们 511 九、如何联系我们
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503 如果您有与本隐私政策或个人信息保护相关的问题，包括本隐私政策未及事宜，或希望提出任何建议和意见，您可以通过以下渠道联系我们，我们将在十五（15）个日内响应并处理： 513 如果您有与本隐私政策或个人信息保护相关的问题，包括本隐私政策未及事宜，或希望提出任何建议和意见，您可以通过以下渠道联系我们，我们将在十五（15）个日内响应并处理
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515 ；如果您请求删除您的敏感个人信息，我们将在十（10）个工作日内回复处理意见或结果：
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505 （1）通过pis@leapmotor.com联系个人信息保护专员； 517 （1）通过pis@leapmotor.com联系个人信息保护专员；
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507 （2）通过我们的网站或APP“在线支持”与我们联系； 519 （2）通过我们的网站或APP“在线支持”与我们联系；
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521 （3）拨打我们的客服电话400-008-1234。