版本对比 - 华住会个人信息收集清单

华住会个人信息收集清单

平台：华住

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2025年10月12日

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2025年12月04日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2025年12月26日

# 华住会App个人信息收集政策版本比较分析报告 ## 1. 总体评估本次从 **2025年12月04日 00:35** 到 **2025年12月26日 01:39** 的更新，属于 **“实质性条款变更”**。新版本在原有框架基础上，新增了多个业务场景下的个人信息收集与使用条款，并对现有条款进行了补充和细化，反映了App功能扩展和数据处理实践的演进。这并非简单的勘误或格式调整，而是对用户数据处理范围的明确扩展。 ## 2. 详细变更点分析 1. **新增**了“勋章活动”场景下的个人信息收集条款。 * **变更内容**: 在“入住增值服务”与“华住商城”之间，新增了一个独立的业务功能条目：“勋章活动”。其收集的个人信息类型为“生日、酒店入住数据、会员账号注册数据、会员签到数据、会员积分数据、会员活动参与数据、华住商城订单数据”，使用目的为“用户登录后，参与勋章活动时评估是否可获得特定的勋章成就”。 * **潜在影响**: 这表明App推出了新的用户激励（勋章）体系。为实现此功能，App将整合用户在平台上的多种历史行为数据（从入住到商城消费）进行综合分析。用户需要知晓，其广泛的线上行为数据将被用于生成新的用户画像（勋章成就）。 2. **新增**了“足迹活动”场景下的个人信息收集条款。 * **变更内容**: 紧随“勋章活动”之后，新增了“足迹活动”条目。其收集的个人信息类型为“酒店入住数据”，使用目的为“用户登录后，参与足迹活动时评估是否可在地图上点亮与酒店对应的特定城市”。 * **潜在影响**: 这是另一个新增的互动功能，通过可视化用户的入住历史（足迹）来增强用户粘性。虽然收集的数据类型相对单一（仅入住数据），但将其用于生成地理分布图，是数据利用方式的一种拓展。 3. **修改**了“用户行为风险动态分析”场景的名称和收集内容。 * **变更内容**: 该场景名称从“用户行为风险动态分析”变更为“**预订优惠服务及用户行为风险动态分析**”。同时，在收集的个人信息类型中，在原有列表末尾增加了“**Account ID**”。 * **潜在影响**: 名称的修改将“预订优惠服务”前置，可能意在强调该数据收集行为与核心业务（预订和优惠）的直接关联，而不仅限于后台风控。新增“Account ID”意味着在进行反作弊分析时，将更直接、更精准地关联到具体的用户账户，强化了用户层面（而非仅设备层面）的行为追踪与分析。 4. **新增**了“用户语音与华小AI沟通时”场景下的个人信息收集条款。 * **变更内容**: 在“预订优惠服务及用户行为风险动态分析”之后，“使用过程中”之前，新增了一个独立条目。其收集的个人信息类型为“用户声音及提示词内容”，使用目的为“用户登录后，开启麦克风，使用语音与华小AI沟通”。 * **潜在影响**: 这是本次更新中涉及敏感个人信息（生物识别信息——声音）的重要新增项。它明确揭示了App已上线或即将上线语音交互AI功能。用户需要特别注意，在使用该功能时，其语音内容和指令将被收集和处理。 ## 3. 结论本次政策更新的核心变化在于 **适应并披露了App新增的互动功能（勋章、足迹、语音AI）及其对应的数据收集实践**，同时强化了用户账户在营销风控中的标识作用。对用户而言，总体影响是 **App对其个人信息的收集范围和使用场景进行了显著扩展**，特别是语音数据的收集需要用户给予高度关注和明确授权。 --- *分析由 DeepSeek 提供*

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1	场景/业务功能个人信息类型使用目的APP初始化过程中com.huazhu.utils：收集的个人信息类型：设备信息【Android ID（Android）、device ID（iOS）】用于标识唯一设备，区分设备是否为新设备，保障产品、运营活动正常进行，追踪、排查、诊断用户反馈的线上故障com.huazhu.huddata：收集的个人信息类型：设备信息（Android ID（Android）、device ID（iOS）、系统版本、设备型号）标识唯一设备，提供新增设备数，计算App版本设备占比；	1	使用场景/业务功能个人信息类型使用目的APP初始化过程中com.huazhu.utils：收集的个人信息类型：设备信息【Android ID（Android）、device ID（iOS）】用于标识唯一设备，区分设备是否为新设备，保障产品、运营活动正常进行，追踪、排查、诊断用户反馈的线上故障com.huazhu.huddata：收集的个人信息类型：设备信息（Android ID（Android）、device ID（iOS）、系统版本、设备型号）标识唯一设备，提供新增设备数，计算App版本设备占比；
2	追踪、排查、诊断用户反馈的线上故障查询、浏览输入的关键词、点击的页面或链接用于向用户返回相应的查询页面或结果位置信息1、提供基于位置的查询、浏览功能，如：展示周边的酒店、公寓，导航，展示距离。	2	追踪、排查、诊断用户反馈的线上故障查询、浏览输入的关键词、点击的页面或链接用于向用户返回相应的查询页面或结果位置信息1、提供基于位置的查询、浏览功能，如：展示周边的酒店、公寓，导航，展示距离。
3	用户可以自行选择开启位置权限，或者在关闭位置权限时手动输入位置；	3	用户可以自行选择开启位置权限，或者在关闭位置权限时手动输入位置；
4	2、提供自动定位功能，如：自动收集、更新用户当前的精准位置信息，从而自动更新展示、推荐附近的酒店、公寓，自动更新计算距离。	4	2、提供自动定位功能，如：自动收集、更新用户当前的精准位置信息，从而自动更新展示、推荐附近的酒店、公寓，自动更新计算距离。
5	用户可以在APP中自行选择开启或关闭自动定位，在关闭自动定位时可手动更新、输入位置。	5	用户可以在APP中自行选择开启或关闭自动定位，在关闭自动定位时可手动更新、输入位置。
6	注册、登录手机号码用于注册账号和登录姓名、密码、身份证件信息、邮箱、头像用于完善网络身份识别信息，验证真实身份；	6	注册、用户登录手机号码用于注册账号和用户登录姓名、密码、身份证件信息、邮箱、头像用于用户登录后完善网络身份识别信息，验证真实身份；
7	如不提供，不会影响基本功能的使用。	7	如不提供，不会影响基本功能的使用企业管理员姓名、身份号码、名片、企业邮箱用于用户登录后创建企业商旅账号、提供差旅服务第三方账号绑定与登录应用安装信息、第三方账号信息（头像、昵称、手机号码及其他您授权的个人信息） 1、用户登录后，用于识别第三方应用是否安装、关联启动第三方应用并绑定第三方账号，实现第三方账号的直接登录；
8	企业管理员姓名、身份号码、名片、企业邮箱用于创建企业商旅账号，并提供差旅服务第三方账号绑定与登录应用安装信息、第三方账号信息（头像、昵称、手机号码及其他您授权的个人信息） 1、用于识别第三方应用是否安装、关联启动第三方应用并绑定第三方账号，实现第三方账号的直接登录；
9	2、用户可以随时通过华住会App绑定或者解绑第三方账号（部分第三方账号的解绑还需要登录第三方应用方可完成），解绑不会影响用户使用我们的基本功能。	8	2、用户可以随时通过华住会App绑定或者解绑第三方账号（部分第三方账号的解绑还需要登录第三方应用方可完成），解绑不会影响用户使用我们的基本功能。
10	会员服务手机号码、短信验证码、会员等级、会员积分、个人需求创建华住会会员账户、提供会员服务会员身份绑定身份证件信息、手机号码向会员提供本人本卡入住时的会员权益身份验证人脸识别信息（仅用于比对验证身份，不存储人脸识别信息）会员无法绑定身份证件信息时，提供身份证件信息，用于核验会员真实身份的核验为防止“黄牛”刷单，维护会员权益，系统证件类型等有误时用于核验会员真实身份添加常用信息姓名、身份证、手机号、旅客类型、地址信息、发票信息用于在使用具体的产品/服务时便捷地填写相关信息；	9	会员服务手机号码、短信验证码、会员等级、会员积分、个人需求用户登录后，创建华住会会员账户、提供会员服务会员身份绑定身份证件信息、手机号码用户登录后，向会员提供本人本卡入住时的会员权益身份验证人脸识别信息（仅用于比对验证身份，不存储人脸识别信息）用户登录后，会员无法绑定身份证件信息时，提供身份证件信息，用于核验会员真实身份的核验用户登录后，为防止“黄牛”刷单，维护会员权益，系统证件类型等有误时用于核验会员真实身份添加常用信息姓名、身份证、手机号、旅客类型、地址信息、发票信息用户登录后，可以在使用具体的产品/服务时便捷地填写相关信息；
11	如不提供，不会影响基本功能的使用。	10	如不提供，不会影响基本功能的使用展示、推荐、推送产品/服务访问或使用华住会时的设备信息、服务日志信息等用户授权的信息用于推荐用户可能感兴趣的商品/服务（用户可以通过消息通知和个性化推荐开关来自主控制，也可通过短信提示回复退订或其他方式进行退订或关闭）收藏收藏及添加收藏夹的记录用户登录后，对感兴趣的酒店及/或商品进行收藏、添加至收藏夹分享分享历史的服务日志信息向其他第三方分享信息感兴趣的酒店及/或商品预订及入住酒店、公寓境内酒店：预定人姓名、入住人姓名、入住人手机号、邮箱、入住及退房时间用户登录后，进行境内酒店预定境外酒店：预定人姓名、入住人姓名、预定人手机号码、邮箱、入住及退房时间用户登录后，进行境外酒店预定房间号信息用户登录后并预订酒店成功后，可以自助选房身份证件信息用户登录后，可以办理入住手续（通过华住会平台线上办理入住）入住增值服务手机号码、房间号、入住人姓名，以及监管机构要求的其他身份验证信息、日志信息、设备信息（设备系统、型号、IP地址）用户登录后，可以进行门店上网账号信息、操作系统版本、联网信息（4G/wifi），WIFI的SSID、BSSID、信号强度、参数用户登录后，可以进行一键联网房间号、账号信息用户登录后，可以购买门店零售商品账号信息、订单信息、位置信息（经纬度信息）用户登录后，可以借用充电宝账号信息、设备信息（操作系统版本）、联网信息（4G/wifi）用于电视投屏会员等级、会员积分等账号信息用户登录后，可以使用智慧洗衣NFC权限、联网信息（4G/wifi）、账号信息、订单信息用于手机乘电梯NFC权限、联网信息（4G/wifi）、账号信息、订单信息用于手机开门用户UID用户登录后，使用绿色住服务时发放蚂蚁森林能量华住商城收件人姓名、手机号码、收件地址、订单信息用户登录后并购买商品/服务时，用于完成商品或服务的下单、交付及后续服务支付结算支付时间、支付金额、支付渠道、银行卡信息（绑定银行卡时）用户登录后并购买商品/服务时，用于完成订单支付邮箱地址、收件地址用户登录后并申请开票时，用于发票的开具及送达电话用户与酒店、客服的联系记录、账号信息、身份核验信息、订单信息用于酒店、客服提供咨询服务在线客服用户与客服的联系记录、账号信息、身份核验信息、订单信息用户登录后，与客服的售后服务及争议处理意见反馈发布的信息、会员身份信息、通话/通信记录、账号信息、订单信息、问卷答复用户登录后，展示评价等用户发布的信息用户行为风险动态分析微信ID、用户外网IP、用户操作时间戳、领取优惠券频次、Referer、UserAgent、XForwardedFor、 Platform用于识别用户设备风险行为，防止营销作弊使用过程中设备信息：设备标识符（Android id、OAID、IDFA、AAID）、系统版本、设备型号、设备厂商、屏幕分辨率、网络信息等）、服务日志信息（浏览记录、点击查看记录、IP地址等）用于提升服务质量、统计分析和安全风控（未经用户授权，我们不会提前收集前述信息。
12	展示、推荐、推送产品/服务信息访问或使用华住会~~平台时的交易信息、~~设备信息、服务日志信息等用户授权的信息用于推荐用户可能感兴趣的商品/服务；	11	我们会基于安全风控所必需的最小范围和最低频次进行收集和上传）附加功能具体获取的权限详见《华住会应用权限说明〔链接：https://campaign.huazhu.com/static/activity/?objectClass=yyqx001〕》 1、为向用户提供个性化的服务，提升用户体验，用户可以基于自主授权的系统权限来使用我们的附加功能，具体的功能详见《华住会应用权限说明〔链接：https://campaign.huazhu.com/static/activity/?objectClass=yyqx001〕》；
13	用户可以通过消息通知和个性化推荐开关来自主控制，也可通过短信提示回复退订或其他方式进行退订或关闭。
14	收藏与分享收藏及添加收藏夹的记录~~、分享历史的服务日志信息实现~~对感兴趣的酒店及/或商品进行收藏、添加至收藏夹~~、向其他第三方分享信息~~预订及入住酒店、公寓境内酒店：预定人姓名、入住人姓名、入住人手机号、邮箱、入住及退房时间用~~于完成境内订单~~预定境外酒店：预定人姓名、入住人姓名、预定人手机号码、邮箱、入住及退房时间用~~于完成境外订单预定房间号信息用于用户在预订成功后通过华住会平台~~自助选房身份证件信息用于办理入住手续（包括通过华住会平台线上办理入住~~和酒店门店前台办理入住~~）入住增值服务手机号码、房间号、入住人姓名，以及监管机构要求的其他身份验证信息、日志信息、设备信息（设备系统、型号、IP地址）用于门店上网账号信息、操作系统版本、联网信息（4G/wifi），WIFI的SSID、BSSID、信号强度、参数用于一键联网房间号、账号信息用于购买门店零售商品账号信息、订单信息、位置信息（经纬度信息）用于借用充电宝账号信息、设备信息（操作系统版本）、联网信息（4G/wifi）用于电视投屏会员等级、会员积分等账号信息用于智慧洗衣NFC权限、联网信息（4G/wifi）、账号信息、订单信息用于手机乘电梯NFC权限、联网信息（4G/wifi）、账号信息、订单信息用于手机开门用户UID用于使用绿色住服务时发放蚂蚁森林能量华住商城收件人姓名、手机号码、收件地址、订单信息用于完成商品或服务的下单、交付及后续服务支付结算支付时间、支付金额、支付渠道、银行卡信息（绑定银行卡时）用于完成订单支付邮箱地址、收件地址用于结算凭证的开具及送达电话/在线客服与售后用户与客服的联系记录、账号信息、身份核验信息、订单信息等客服提供服务、处理争议所必要的信息用于客服与售后服务及争议处理意见反馈发布的信息、会员身份信息、通话/通信记录、账号信息、订单信息、问卷答复用于展示评价等用户发布的信息用户行为风险动态分析微信ID、用户外网IP、用户操作时间戳、领取优惠券频次、Referer、UserAgent、XForwardedFor、 Platform用于识别用户设备风险行为，防止营销作弊使用过程中设备信息：设备标识符（Android id、OAID、IDFA、AAID）、系统版本、设备型号、设备厂商、屏幕分辨率、网络信息等）、服务日志信息（浏览记录、点击查看记录、IP地址等） 1、用于提升服务质量、统计分析和安全风控；
15	2、未经用户授权，我们不会提前收集前述信息。
16	我们会基于安全风控所必需的最小范围和最低频次进行收集和上传。
17	附加功能具体获取的权限详见《华住会应用权限说明〔链接：https://campaign.huazhu.com/static/activity/?objectClass=yyqx001〕》 1、为向用户提供个性化的服务，提升用户体验，用户可以基于自主授权的系统权限来使用我们的附加功能，具体的功能详见《华住会应用权限说明〔链接：https://campaign.huazhu.com/static/activity/?objectClass=yyqx001〕》；
18	2、上述附加功能仅在用户使用相关功能时才会申请询问，用户可自主选择开启或关闭权限。	12	2、上述附加功能仅在用户使用相关功能时才会申请询问，用户可自主选择开启或关闭权限。
19	权限关闭不影响用户使用基本功能。	13	权限关闭不影响用户使用基本功能。