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国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则
平台：国家网络身份认证
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2025年11月14日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2025年11月14日
# 国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则版本比较分析 ## 1. 总体评估 本次从2025年08月15日00:32到2025年11月14日03:34的更新属于**重大修订**，涉及法律依据扩展、功能重构、服务范围扩大及用户权益保护强化等多个核心方面的实质性变更。 ## 2. 详细变更点分析 1. **新增**法律依据 - 变更内容：在原有《网络安全法》《个人信息保护法》《反电信网络诈骗法》《未成年人保护法》基础上，新增《中华人民共和国数据安全法》及《国家网络身份认证公共服务管理办法》作为制定依据。 - 潜在影响：强化了政策文件的合法性和权威性，明确了数据安全管理的专门法律依据，为后续数据处理活动提供了更全面的法律保障。 2. **修改**核心概念定义与结构 - 变更内容： - 将"1.1 网证申领"改为"1.1 网号网证申领"，明确网号定义前置 - 网号定义从"与自然人身份信息一一对应"改为"与自然人身份信息相对应" - 网证申领描述从列举具体证件类型改为概括性表述"识读您申领使用的法定身份证件" - 潜在影响：概念定义更加清晰准确，避免了过度具体化可能带来的适用范围限制，增强了政策的适应性和扩展性。 3. **新增**网页端认证场景 - 变更内容：在网络身份认证服务中新增网页端线上场景认证流程，用户可通过App扫码完成网站身份认证。 - 潜在影响：极大扩展了服务应用场景，从原有的移动端App和线下场景延伸至网页端，提升了服务的覆盖范围和便利性。 4. **新增**个人信息授权使用专节 - 变更内容：新增"1.5 个人信息授权使用"章节，明确在用户授权前提下向接入机构提供加密个人信息数据，并强调"最小必要性"原则。 - 潜在影响：建立了更加规范的个人信息授权使用机制，既保障了用户对个人信息的控制权，又为合法合规的数据流通提供了明确指引。 5. **修改**未成年人保护表述 - 变更内容：将"未满14周岁的儿童"改为"未满十四周岁的儿童"，将阿拉伯数字改为中文数字。 - 潜在影响：符合法律文书规范要求，增强了文本的正式性和严谨性。 6. **修改**章节编号体系 - 变更内容：将设备信息收集章节从"1.9"改为"1.10"，相应调整后续引用关系。 - 潜在影响：章节结构更加清晰合理，便于用户查找和理解相关内容。 7. **修改**登录方式描述 - 变更内容：将登录方式中的"相应证件类型、国籍下的'姓名/出生日期+证件号码+人像'"改为"'证件类型+国籍+姓名/出生日期+证件号码+人像'"。 - 潜在影响：表述更加简洁明确，消除了可能的歧义，提升用户操作指引的清晰度。 8. **修改**消息告知内容 - 变更内容：将"网证口令修改、网证关联手机号修改、重置网证口令"统一改为"修改或重置口令、网号网证关联手机号修改"。 - 潜在影响：术语使用更加统一规范，避免了重复表述，提升了文本的专业性。 ## 3. 结论 本次更新显著扩展了服务的应用场景和适用范围，强化了个人信息授权使用的规范性和透明度，体现了从基础身份认证服务向综合数字身份管理平台的演进趋势，整体上加强了对用户权益的保护同时提升了服务的实用性。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则 1 国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则
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3 欢迎使用国家网络身份认证App（以下简称“本应用”），根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规要求制定本《国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则》（以下简称“《保护规则》”）。请您仔细阅读《保护规则》后再继续使用， 3 欢迎使用国家网络身份认证App（以下简称“本应用”），根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国未成年人保护法》及《国家网络身份认证公共服务管理办法》等法律法规要求制定本《国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则》（以下简称“《保护规则》”）。请您仔细阅读《保护规则》后再继续使用，
4 特别是加粗的与敏感个人信息相关的、与个人权益密切相关的条款。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读、理解并同意本《保护规则》的内容， 4 特别是加粗的与敏感个人信息相关的、与个人权益密切相关的条款。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读、理解并同意本《保护规则》的内容，
5 同意不意味着本应用会一次性、使用捆绑方式收集所有涉及的个人信息，仅会在您使用相应的功能/服务时进行收集。 5 同意不意味着本应用会一次性、使用捆绑方式收集所有涉及的个人信息，仅会在您使用相应的功能/服务时进行收集。
6 本《保护规则》可能随着本应用功能的变化而更新，请您定期查阅以了解最新版本，涉及关键条款的变更，本应用会主动提醒并重新征得您的同意。 6 本《保护规则》可能随着本应用功能的变化而更新，请您定期查阅以了解最新版本，涉及关键条款的变更，本应用会主动提醒并重新征得您的同意。
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8 特别提醒未满18岁的未成年（特别是未满14周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年人个人信息保护专门章节，请您仔细阅读。 8 特别提醒未满18岁的未成年（特别是未满十四周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年人个人信息保护专门章节，请您仔细阅读。
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10 我们尊重并保护所有用户的个人隐私权，并严格遵守处理目的合法正当、处理规则公开透明、仅收集必要信息、在最小范围内使用、充分保障个人权利的原则，采取合理有效的网络安全技术措施和管理制度，保护您的信息安全。如您对《保护规则》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过文末联系方式进行反馈。 10 我们尊重并保护所有用户的个人隐私权，并严格遵守处理目的合法正当、处理规则公开透明、仅收集必要信息、在最小范围内使用、充分保障个人权利的原则，采取合理有效的网络安全技术措施和管理制度，保护您的信息安全。如您对《保护规则》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过文末联系方式进行反馈。
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12 1.本应用如何收集、使用您的信息 12 1.本应用如何收集、使用您的信息
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14 1.1 网证申领 14 1.1 网号网证申领
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16 网证，是指承载网号及自然人非明文身份信息的网络身份认证凭证。申领网证时，本应用需关联您的手机号码用于接收验证码，如您使用具备NFC功能的智能终端（设备），本应用需通过NFC功能读取居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证芯片序列信息或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中国公民普通护照（华侨）的证件类型、证件号码、证件有效期止，并由您提供人像（用于确认是否本人现场操作）以及您自行设定网证口令信息。 16 网号，是指与自然人身份信息相对应，由字母和数字组成、不含明文身份信息的网络身份符号。
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18 网号，是指与自然人身份信息一一对应，由字母和数字组成、不含明文身份信息的网络身份符号。网号将在完成网证申领后直接生成，并与网证绑定。 18 网证，是指承载网号及自然人非明文身份信息的网络身份认证凭证。
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20 1.2 App登录管理 20 本应用内“申领“功能，即申领网号网证的过程。申领时，本应用需关联您的手机号码用于接收验证码，本应用需通过NFC功能识读您申领使用的法定身份证件，并由您提供人像（用于确认是否本人现场操作）以及您自行设置口令。
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22 当您登录本应用时，您可以选择“网号+短信验证码”、“网号+人像”，以及相应证件类型、国籍下的“姓名/出生日期+证件号码+人像”中的任意一种方式登录。 22 1.2 App登录
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24 当您登录本应用时，您可以选择“网号+短信验证码”、“网号+人像”，以及“证件类型+国籍+姓名/出生日期+证件号码+人像”中的任意一种方式登录。
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24 为了提升App登录的安全性、便捷性，本应用根据您的智能终端（设备）类型，提供指纹锁、面容锁及手势锁登录功能。您选择启用上述功能后，需要在智能终端（设备）上录入并本地验证指纹、人像（需授权面容ID权限）、手势信息，本应用仅接收验证结果，不收集您的指纹、人像、手势信息。 26 为了提升App登录的安全性、便捷性，本应用根据您的智能终端（设备）类型，提供指纹锁、面容锁及手势锁登录功能。您选择启用上述功能后，需要在智能终端（设备）上录入并本地验证指纹、人像（需授权面容ID权限）、手势信息，本应用仅接收验证结果，不收集您的指纹、人像、手势信息。
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26 1.3 网证管理 28 1.3 网号网证管理
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28 当您成功申领网证后，您可以授权网证至指定智能终端（设备）以便后续使用。为了保障信息安全，优化服务体验，本应用会收集智能终端（设备）信息,相关功能分别由App和SDK实现。其中，App实现内容具体见1.9；SDK实现内容具体见3.2。 30 当您成功申领后，您可以授权您的网证至指定智能终端（设备）以便后续使用。为了保障信息安全，优化服务体验，本应用会收集智能终端（设备）信息,相关功能分别由App和SDK实现。其中，App实现内容具体见1.9；SDK实现内容具体见3.2。
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30 您使用本应用过程中，相关的认证日志（包括认证记录、功能异常、认证失败等日志）会被记录，以便于为您提供帮助和申诉处理。 32 您使用本应用过程中，相关的认证日志（包括认证记录、功能异常、认证失败等日志）会被记录，以便于为您提供帮助和申诉处理。
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32 当您解除智能终端（设备）授权、重置网证口令、变更网证关联手机号码、解绑网证时，需要事先确认为本人操作。 34 当您解除智能终端（设备）授权、修改或重置口令、变更网号网证关联手机号码、解绑网证时，需要事先确认为本人操作。
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34 1.4 网络身份认证 36 1.4 网络身份认证服务
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36 国家网络身份认证公共服务，是指国家根据法定身份证件信息，依托统一建设的网络身份认证公共服务平台，为自然人提供申领网号、网证以及进行身份核验等服务。您在移动端线上场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的第三方App）中需要进行身份认证时，该场景的相关应用在您授权同意后，通过调用本应用获取您的加密后的网证、口令进行认证，认证通过后，获取仅能被相关应用使用的个人身份标识。 38 国家网络身份认证公共服务，是指国家根据法定身份证件信息，依托统一建设的网络身份认证公共服务平台，为自然人提供申领网号、网证以及进行身份核验等服务。
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38 您在线下场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的政务服务大厅）中需要进行身份认证时，您可通过本应用出示二维码，该场景的相关应用通过线下验码设备，扫描二维码获取您的加密后的网证、口令进行认证，认证通过后，获取仅能被相关应用使用的个人身份标识。 40 您在移动端线上场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的第三方App）中需要进行身份认证时，该场景的相关应用在您授权同意后，通过调用本应用获取您的加密后的网证（或网证+口令）进行认证，认证通过后，获取仅能被相关应用使用的网络身份应用标识。
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42 您在网页端线上场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的第三方网站）中需要进行身份认证时，您可通过本应用的扫码功能，扫描该场景展示的认证二维码。认证通过后，本应用将向相关网站后台返回仅能被相关网站使用的网络身份应用标识。
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44 您在线下场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的政务服务大厅）中需要进行身份认证时，您可通过本应用出示二维码，该场景的相关应用通过线下扫码设备，进行认证。认证通过后，获取仅能被相关应用使用的网络身份应用标识。
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40 相关应用如需通过人像比对方式进行身份认证，由相关应用自行采集人像发送至本应用，完成比对后，本应用将删除人像信息。 46 相关应用如需通过人像比对方式进行身份认证，由相关应用自行采集人像发送至本应用，完成比对后，本应用将删除人像信息。
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42 1.5 在线客服和意见反馈 48 1.5 个人信息授权使用
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50 个人信息授权使用是指用户经网络身份认证后，且在用户本人授权同意的前提下，本应用向符合法律法规、政策文件要求的接入机构，按照“最小必要性”原则提供加密个人信息数据。
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52 本应用所提供的您的个人信息，仅限于您申领时所使用的证件信息和关联的手机号。
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54 本应用不会在您未授权同意的前提下，将您的个人信息提供给任何第三方应用。
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56 1.6 在线客服和意见反馈
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44 您在使用在线客服、意见反馈服务时，根据具体的沟通方式，可能会记录相关通信记录（涉及录音信息的需使用麦克风权限，涉及上传操作视频、报错截图信息的需使用存储权限，涉及拍摄照片的需使用相机权限）以及其他服务中处理的必要信息（如提供联系电话或电子邮箱便于联络），以用于提高服务体验、处理服务纠纷，在相应服务完成后，记录的通信记录会自动删除。 58 您在使用在线客服、意见反馈服务时，根据具体的沟通方式，可能会记录相关通信记录（涉及录音信息的需使用麦克风权限，涉及上传操作视频、报错截图信息的需使用存储权限，涉及拍摄照片的需使用相机权限）以及其他服务中处理的必要信息（如提供联系电话或电子邮箱便于联络），以用于提高服务体验、处理服务纠纷，在相应服务完成后，记录的通信记录会自动删除。
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46 1.6 消息告知 60 1.7 消息告知
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48 为向您告知重要提示信息（包括网络身份认证结果、网证口令修改、网证关联手机号修改、重置网证口令、公告和风险提醒），本应用需通过个推SDK（详见3.2）收集智能终端（设备）信息进行消息发送。 62 为向您告知重要提示信息（包括网络身份认证结果、修改或重置口令、网号网证关联手机号修改、公告和风险提醒），本应用需通过个推SDK（详见3.2）收集智能终端（设备）信息进行消息发送。
49 63
50 1.7 确认本人操作的方式 64 1.8 确认本人操作的方式
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52 本应用上述多个功能/服务需要确认本人操作，您可以选择使用具备NFC功能的智能终端（设备）读取居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证芯片序列信息或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中国公民普通护照（华侨）的证件类型、证件号码、证件有效期止，或手动输入国籍、证件类型、证件号码、姓名、出生日期、性别、证件有效期止，并提供人像、网证口令信息进行身份确认。 66 本应用上述多个功能/服务需要确认本人操作，您可以选择使用具备NFC功能的智能终端（设备）识读您申领时使用的法定身份证件，或手动输入国籍、证件类型、证件号码、姓名、出生日期、性别、证件有效期止，并提供人像、口令进行身份确认。
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54 上述过程中处理人像信息旨在防止他人冒充申领、使用网证，且人像信息在完成身份确认后予以删除。 68 上述过程中处理人像信息旨在防止他人冒充申领、使用网证，且人像信息在完成身份确认后予以删除。
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56 1.8 智能终端（设备）权限管理 70 1.9 智能终端（设备）权限管理
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58 本应用仅在上述部分场景中，向您申请授权开启智能终端（设备）的必要系统权限，权限均不会默认开启，拒绝授予权限（如麦克风）仅会使您无法使用相关功能（如在线客服功能中发送语音），不影响您使用其他功能。iOS系统申请系统权限收集个人信息的详情如下。 72 本应用仅在上述部分场景中，向您申请授权开启智能终端（设备）的必要系统权限，权限均不会默认开启，拒绝授予权限（如麦克风）仅会使您无法使用相关功能（如在线客服功能中发送语音），不影响您使用其他功能。iOS系统申请系统权限收集个人信息的详情如下。
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60 (表格可左右拖动) 74 (表格可左右拖动)
61 75
62 1.9 本应用收集的iOS系统智能终端（设备）信息 76 1.10 本应用收集的iOS系统智能终端（设备）信息
63 77
64 (表格可左右拖动) 78 (表格可左右拖动)
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66 2.本应用如何存储、保护您的信息 80 2.本应用如何存储、保护您的信息
67 81
68 本应用收集的信息将存储在中华人民共和国境内。在您主动注销网号时，本应用后台将立即执行相应操作，除相关法律法规规定需保留的信息以外，本应用将立即删除您的个人信息。 82 本应用收集的信息将存储在中华人民共和国境内。在您主动注销网号时，本应用后台将立即执行相应操作，除相关法律法规规定需保留的信息以外，本应用将立即删除您的个人信息。
69 83
70 如果本应用的相关服务停止运营或本应用的个人信息处理者因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，将至少提前30个工作日发布公告并告知接收方的名称或姓名和联系方式。停止运营后，我们将停止处理个人信息，并根据法律法规要求对其进行删除等处置。 84 如果本应用的相关服务停止运营或本应用的个人信息处理者因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，将至少提前30个工作日发布公告并告知接收方的名称或姓名和联系方式。停止运营后，我们将停止处理个人信息，并根据法律法规要求对其进行删除等处置。
71 85
72 我们根据法律法规规定及网络安全等级保护等要求，建立安全管理体系，采取数据传输加密、去标识化处理、认证日志隔离存储、访问权限最小化、智能终端本地加密等安全措施，保护您的个人信息不丢失、泄露、毀损及未经授权的访问、使用。我们制定了事件应急响应计划并定期演练，一旦发生安全事件，将及时以推送通知等方式向您告知事件情况、采取的措施、降低风险的建议等。当难以逐一告知时，我们将通过公告方式发布警示信息。 86 我们根据法律法规规定及网络安全等级保护等要求，建立安全管理体系，采取数据传输加密、去标识化处理、认证日志隔离存储、访问权限最小化、智能终端本地加密等安全措施，保护您的个人信息不丢失、泄露、毀损及未经授权的访问、使用。我们制定了事件应急响应计划并定期演练，一旦发生安全事件，将及时以推送通知等方式向您告知事件情况、采取的措施、降低风险的建议等。当难以逐一告知时，我们将通过公告方式发布警示信息。
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74 3.本应用如何向第三方提供您的信息 88 3.本应用如何向第三方提供您的信息
75 89
76 3.1 除以下情况外，本应用不会将获取的您的个人信息提供给任何第三方，包括转让、共享、公开披露等：（1）事先获得您的单独同意；（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；（4）法律、行政法规规定的其他情形。 90 3.1 除以下情况外，本应用不会将获取的您的个人信息提供给任何第三方，包括转让、共享、公开披露等：（1）事先获得您的单独同意；（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；（4）法律、行政法规规定的其他情形。
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78 3.2 本应用的iOS版本使用的插件情况如下： 92 3.2 本应用的iOS版本使用的插件情况如下：
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80 (表格可左右拖动) 94 (表格可左右拖动)
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82 我们采取了SDK私有化部署等方式，以满足目的所必需的个人信息类型或开启的权限、最低收集频率、最短存储期限等最小化原则处理相关信息，相关SDK公布的隐私政策中涉及的超出本App的信息采集和权限获取情况，请以本文档为准。 96 我们采取了SDK私有化部署等方式，以满足目的所必需的个人信息类型或开启的权限、最低收集频率、最短存储期限等最小化原则处理相关信息，相关SDK公布的隐私政策中涉及的超出本App的信息采集和权限获取情况，请以本文档为准。
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84 4.您如何管理您的个人信息 98 4.您如何管理您的个人信息
85 99
86 您在使用本应用的过程中，可在相关功能/服务的界面访问、修改和删除您提供的身份信息和其他个人信息，查看您的历史认证记录，涉及的修改删除等操作将立即生效。您也可按照文末联系方式与我们联系进一步了解如何管理个人信息。 100 您在使用本应用的过程中，可在相关功能/服务的界面访问、修改和删除您提供的身份信息和其他个人信息，查看您的历史认证记录，涉及的修改删除等操作将立即生效。您也可按照文末联系方式与我们联系进一步了解如何管理个人信息。
87 101
88 您可以通过以下方式撤回您的授权，包括:在智能终端（设备）系统设置中关闭已授权权限的方式、在网证管理中解除网证与智能终端（设备）的关联关系、移除他人网证、在“智能终端（设备）通知”中心关闭消息推送通知等。 102 您可以通过以下方式撤回您的授权，包括:在智能终端（设备）系统设置中关闭已授权权限的方式、在网证管理中解除网证与智能终端（设备）的关联关系、移除他人网证、在“智能终端（设备）通知”中心关闭消息推送通知等。
89 103
90 您可以在“我的-设置-账号与安全”中选择注销网号，删除您的网证和相关个人信息。注销过程不可逆，请您谨慎操作。 104 您可以在“我的-设置-账号与安全”中选择注销网号网证。注销后，本应用将删除您的相关个人信息。注销过程不可逆，请您谨慎操作。
91 105
92 5.未成年人个人信息保护 106 5.未成年人个人信息保护
93 107
94 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。当前本应用仅支持年满8周岁未满18周岁持有居民身份证的未成年人使用。 108 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。当前本应用仅支持年满8周岁未满18周岁持有居民身份证的未成年人使用。
95 109
96 若您是年满8周岁未满18周岁的未成年人，根据相关法律法规的规定，您在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意，在监护人的协助下申领网号、网证；授权网号、网证至指定智能终端（设备）、进行网络身份认证、查看网络身份认证记录等。其中年满8周岁未满14周岁的未成年人每次使用均需您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意；年满14周岁未满18周岁的未成年人可以独立管理网号、网证和进行网络身份认证。仅在首次开启未成年管理/使用权限时，需要您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意。 110 若您是年满8周岁未满18周岁的未成年人，根据相关法律法规的规定，您在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意，在监护人的协助下申领网号网证；授权网证至指定智能终端（设备）、进行网络身份认证、查看网络身份认证记录等。其中年满8周岁未满14周岁的未成年人每次使用均需您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意；年满14周岁未满18周岁的未成年人可以独立管理网号网证和进行网络身份认证。仅在首次开启未成年管理/使用权限时，需要您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意。
97 111
98 若您是未成年人的监护人，您对您所监护的未成年人使用国家网络身份认证公共服务有相关疑问时，请通过第6节的联系方式与我们联系。 112 若您是未成年人的监护人，您对您所监护的未成年人使用国家网络身份认证公共服务有相关疑问时，请通过第6节的联系方式与我们联系。
99 113
100 6.如何联系我们 114 6.如何联系我们
101 115
102 本应用的运营方为中华人民共和国公安部，如果对《保护规则》的内容存在疑虑或异议，或希望了解更多内容，请通过以下联系方式进行反馈：（一）客服电话（400-117-1166）；（二）国家网络身份认证App在线客服系统。我们将尽快受理您的请求，并在15个工作日内予以回复。 116 本应用的运营方为中华人民共和国公安部，如果对《保护规则》的内容存在疑虑或异议，或希望了解更多内容，请通过以下联系方式进行反馈：（一）客服电话（400-117-1166）；（二）国家网络身份认证App在线客服系统。我们将尽快受理您的请求，并在15个工作日内予以回复。
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104 版本更新日期：2024年6月 118 版本更新日期：2025年11月
105 版本生效日期：2024年6月 119 版本生效日期：2025年11月
106 120
107 国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则 121 国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则
108 122
109 欢迎使用国家网络身份认证App（以下简称“本应用”），根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规要求制定本《国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则》（以下简称“《保护规则》”）。请您仔细阅读《保护规则》后再继续使用， 123 欢迎使用国家网络身份认证App（以下简称“本应用”），根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国未成年人保护法》及《国家网络身份认证公共服务管理办法》等法律法规要求制定本《国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则》（以下简称“《保护规则》”）。请您仔细阅读《保护规则》后再继续使用，
110 特别是加粗的与敏感个人信息相关的、与个人权益密切相关的条款。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读、理解并同意本《保护规则》的内容， 124 特别是加粗的与敏感个人信息相关的、与个人权益密切相关的条款。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读、理解并同意本《保护规则》的内容，
111 同意不意味着本应用会一次性、使用捆绑方式收集所有涉及的个人信息，仅会在您使用相应的功能/服务时进行收集。 125 同意不意味着本应用会一次性、使用捆绑方式收集所有涉及的个人信息，仅会在您使用相应的功能/服务时进行收集。
112 本《保护规则》可能随着本应用功能的变化而更新，请您定期查阅以了解最新版本，涉及关键条款的变更，本应用会主动提醒并重新征得您的同意。 126 本《保护规则》可能随着本应用功能的变化而更新，请您定期查阅以了解最新版本，涉及关键条款的变更，本应用会主动提醒并重新征得您的同意。
113 127
114 特别提醒未满18岁的未成年（特别是未满14周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年人个人信息保护专门章节，请您仔细阅读。 128 特别提醒未满18岁的未成年（特别是未满十四周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年人个人信息保护专门章节，请您仔细阅读。
115 129
116 我们尊重并保护所有用户的个人隐私权，并严格遵守处理目的合法正当、处理规则公开透明、仅收集必要信息、在最小范围内使用、充分保障个人权利的原则，采取合理有效的网络安全技术措施和管理制度，保护您的信息安全。如您对《保护规则》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过文末联系方式进行反馈。 130 我们尊重并保护所有用户的个人隐私权，并严格遵守处理目的合法正当、处理规则公开透明、仅收集必要信息、在最小范围内使用、充分保障个人权利的原则，采取合理有效的网络安全技术措施和管理制度，保护您的信息安全。如您对《保护规则》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过文末联系方式进行反馈。
117 131
118 1.本应用如何收集、使用您的信息 132 1.本应用如何收集、使用您的信息
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120 1.1 网证申领 134 1.1 网号网证申领
121 135
122 网证，是指承载网号及自然人非明文身份信息的网络身份认证凭证。申领网证时，本应用需关联您的手机号码用于接收验证码，如您使用具备NFC功能的智能终端（设备），本应用需通过NFC功能读取居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证芯片序列信息或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中国公民普通护照（华侨）的证件类型、证件号码、证件有效期止，并由您提供人像（用于确认是否本人现场操作）以及您自行设定网证口令信息。 136 网号，是指与自然人身份信息相对应，由字母和数字组成、不含明文身份信息的网络身份符号。
137
138 网证，是指承载网号及自然人非明文身份信息的网络身份认证凭证。
123 139
124 网号，是指与自然人身份信息一一对应，由字母和数字组成、不含明文身份信息的网络身份符号。网号将在完成网证申领后直接生成，并与网证绑定。 140 本应用内“申领“功能，即申领网号网证的过程。申领时，本应用需关联您的手机号码用于接收验证码，本应用需通过NFC功能识读您申领使用的法定身份证件，并由您提供人像（用于确认是否本人现场操作）以及您自行设置口令。
125 141
126 1.2 App登录管理 142 1.2 App登录
127 143
128 当您登录本应用时，您可以选择“网号+短信验证码”、“网号+人像”，以及相应证件类型、国籍下的“姓名/出生日期+证件号码+人像”中的任意一种方式登录。 144 当您登录本应用时，您可以选择“网号+短信验证码”、“网号+人像”，以及“证件类型+国籍+姓名/出生日期+证件号码+人像”中的任意一种方式登录。
129 145
130 为了提升App登录的安全性、便捷性，本应用根据您的智能终端（设备）类型，提供指纹锁、面容锁及手势锁登录功能。您选择启用上述功能后，需要在智能终端（设备）上录入并本地验证指纹、人像（需授权面容ID权限）、手势信息，本应用仅接收验证结果，不收集您的指纹、人像、手势信息。 146 为了提升App登录的安全性、便捷性，本应用根据您的智能终端（设备）类型，提供指纹锁、面容锁及手势锁登录功能。您选择启用上述功能后，需要在智能终端（设备）上录入并本地验证指纹、人像（需授权面容ID权限）、手势信息，本应用仅接收验证结果，不收集您的指纹、人像、手势信息。
131 147
132 1.3 网证管理 148 1.3 网号网证管理
133 149
134 当您成功申领网证后，您可以授权网证至指定智能终端（设备）以便后续使用。为了保障信息安全，优化服务体验，本应用会收集智能终端（设备）信息,相关功能分别由App和SDK实现。其中，App实现内容具体见1.9；SDK实现内容具体见3.2。 150 当您成功申领后，您可以授权您的网证至指定智能终端（设备）以便后续使用。为了保障信息安全，优化服务体验，本应用会收集智能终端（设备）信息,相关功能分别由App和SDK实现。其中，App实现内容具体见1.9；SDK实现内容具体见3.2。
135 151
136 您使用本应用过程中，相关的认证日志（包括认证记录、功能异常、认证失败等日志）会被记录，以便于为您提供帮助和申诉处理。 152 您使用本应用过程中，相关的认证日志（包括认证记录、功能异常、认证失败等日志）会被记录，以便于为您提供帮助和申诉处理。
137 153
138 当您解除智能终端（设备）授权、重置网证口令、变更网证关联手机号码、解绑网证时，需要事先确认为本人操作。 154 当您解除智能终端（设备）授权、修改或重置口令、变更网号网证关联手机号码、解绑网证时，需要事先确认为本人操作。
155
156 1.4 网络身份认证服务
157
139 157
140 1.4 网络身份认证 158 国家网络身份认证公共服务，是指国家根据法定身份证件信息，依托统一建设的网络身份认证公共服务平台，为自然人提供申领网号、网证以及进行身份核验等服务。
159
160 您在移动端线上场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的第三方App）中需要进行身份认证时，该场景的相关应用在您授权同意后，通过调用本应用获取您的加密后的网证（或网证+口令）进行认证，认证通过后，获取仅能被相关应用使用的网络身份应用标识。
141 161
142 国家网络身份认证公共服务，是指国家根据法定身份证件信息，依托统一建设的网络身份认证公共服务平台，为自然人提供申领网号、网证以及进行身份核验等服务。您在移动端线上场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的第三方App）中需要进行身份认证时，该场景的相关应用在您授权同意后，通过调用本应用获取您的加密后的网证、口令进行认证，认证通过后，获取仅能被相关应用使用的个人身份标识。 162 您在网页端线上场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的第三方网站）中需要进行身份认证时，您可通过本应用的扫码功能，扫描该场景展示的认证二维码。认证通过后，本应用将向相关网站后台返回仅能被相关网站使用的网络身份应用标识。
143 163
144 您在线下场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的政务服务大厅）中需要进行身份认证时，您可通过本应用出示二维码，该场景的相关应用通过线下验码设备，扫描二维码获取您的加密后的网证、口令进行认证，认证通过后，获取仅能被相关应用使用的个人身份标识。 164 您在线下场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的政务服务大厅）中需要进行身份认证时，您可通过本应用出示二维码，该场景的相关应用通过线下扫码设备，进行认证。认证通过后，获取仅能被相关应用使用的网络身份应用标识。
145 165
146 相关应用如需通过人像比对方式进行身份认证，由相关应用自行采集人像发送至本应用，完成比对后，本应用将删除人像信息。 166 相关应用如需通过人像比对方式进行身份认证，由相关应用自行采集人像发送至本应用，完成比对后，本应用将删除人像信息。
147 167
148 1.5 在线客服和意见反馈 168 1.5 个人信息授权使用
169
170 个人信息授权使用是指用户经网络身份认证后，且在用户本人授权同意的前提下，本应用向符合法律法规、政策文件要求的接入机构，按照“最小必要性”原则提供加密个人信息数据。
171
172 本应用所提供的您的个人信息，仅限于您申领时所使用的证件信息和关联的手机号。
173
174 本应用不会在您未授权同意的前提下，将您的个人信息提供给任何第三方应用。
175
176 1.6 在线客服和意见反馈
149 177
150 您在使用在线客服、意见反馈服务时，根据具体的沟通方式，可能会记录相关通信记录（涉及录音信息的需使用麦克风权限，涉及上传操作视频、报错截图信息的需使用存储权限，涉及拍摄照片的需使用相机权限）以及其他服务中处理的必要信息（如提供联系电话或电子邮箱便于联络），以用于提高服务体验、处理服务纠纷，在相应服务完成后，记录的通信记录会自动删除。 178 您在使用在线客服、意见反馈服务时，根据具体的沟通方式，可能会记录相关通信记录（涉及录音信息的需使用麦克风权限，涉及上传操作视频、报错截图信息的需使用存储权限，涉及拍摄照片的需使用相机权限）以及其他服务中处理的必要信息（如提供联系电话或电子邮箱便于联络），以用于提高服务体验、处理服务纠纷，在相应服务完成后，记录的通信记录会自动删除。
151 179
152 1.6 消息告知 180 1.7 消息告知
153 181
154 为向您告知重要提示信息（包括网络身份认证结果、网证口令修改、网证关联手机号修改、重置网证口令、公告和风险提醒），本应用需通过个推SDK（详见3.2）收集智能终端（设备）信息进行消息发送。 182 为向您告知重要提示信息（包括网络身份认证结果、修改或重置口令、网号网证关联手机号修改、公告和风险提醒），本应用需通过个推SDK（详见3.2）收集智能终端（设备）信息进行消息发送。
155 183
156 1.7 确认本人操作的方式 184 1.8 确认本人操作的方式
157 185
158 本应用上述多个功能/服务需要确认本人操作，您可以选择使用具备NFC功能的智能终端（设备）读取居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证芯片序列信息或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中国公民普通护照（华侨）的证件类型、证件号码、证件有效期止，或手动输入国籍、证件类型、证件号码、姓名、出生日期、性别、证件有效期止，并提供人像、网证口令信息进行身份确认。 186 本应用上述多个功能/服务需要确认本人操作，您可以选择使用具备NFC功能的智能终端（设备）识读您申领时使用的法定身份证件，或手动输入国籍、证件类型、证件号码、姓名、出生日期、性别、证件有效期止，并提供人像、口令进行身份确认。
159 187
160 上述过程中处理人像信息旨在防止他人冒充申领、使用网证，且人像信息在完成身份确认后予以删除。 188 上述过程中处理人像信息旨在防止他人冒充申领、使用网证，且人像信息在完成身份确认后予以删除。
161 189
162 1.8 智能终端（设备）权限管理 190 1.9 智能终端（设备）权限管理
163 191
164 本应用仅在上述部分场景中，向您申请授权开启智能终端（设备）的必要系统权限，权限均不会默认开启，拒绝授予权限（如麦克风）仅会使您无法使用相关功能（如在线客服功能中发送语音），不影响您使用其他功能。Android系统申请系统权限收集个人信息的详情如下。 192 本应用仅在上述部分场景中，向您申请授权开启智能终端（设备）的必要系统权限，权限均不会默认开启，拒绝授予权限（如麦克风）仅会使您无法使用相关功能（如在线客服功能中发送语音），不影响您使用其他功能。Android系统申请系统权限收集个人信息的详情如下。
165 193
166 (表格可左右拖动) 194 (表格可左右拖动)
167 195
168 1.9 本应用收集的Android系统智能终端（设备）信息 196 1.10 本应用收集的Android系统智能终端（设备）信息
169 197
170 (表格可左右拖动) 198 (表格可左右拖动)
171 199
172 2.本应用如何存储、保护您的信息 200 2.本应用如何存储、保护您的信息
173 201
174 本应用收集的信息将存储在中华人民共和国境内。在您主动注销网号时，本应用后台将立即执行相应操作，除相关法律法规规定需保留的信息以外，本应用将立即删除您的个人信息。 202 本应用收集的信息将存储在中华人民共和国境内。在您主动注销网号时，本应用后台将立即执行相应操作，除相关法律法规规定需保留的信息以外，本应用将立即删除您的个人信息。
175 203
176 如果本应用的相关服务停止运营或本应用的个人信息处理者因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，将至少提前30个工作日发布公告并告知接收方的名称或者姓名和联系方式。停止运营后，我们将停止处理个人信息，并根据法律法规要求对其进行删除等处置。 204 如果本应用的相关服务停止运营或本应用的个人信息处理者因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，将至少提前30个工作日发布公告并告知接收方的名称或姓名和联系方式。停止运营后，我们将停止处理个人信息，并根据法律法规要求对其进行删除等处置。
177 205
178 我们根据法律法规规定及网络安全等级保护等要求，建立安全管理体系，采取数据传输加密、去标识化处理、认证日志隔离存储、访问权限最小化、智能终端本地加密等安全措施，保护您的个人信息不丢失、泄露、毀损及未经授权的访问、使用。我们制定了事件应急响应计划并定期演练，一旦发生安全事件，将及时以推送通知等方式向您告知事件情况、采取的措施、降低风险的建议等。当难以逐一告知时，我们将通过公告方式发布警示信息。 206 我们根据法律法规规定及网络安全等级保护等要求，建立安全管理体系，采取数据传输加密、去标识化处理、认证日志隔离存储、访问权限最小化、智能终端本地加密等安全措施，保护您的个人信息不丢失、泄露、毀损及未经授权的访问、使用。我们制定了事件应急响应计划并定期演练，一旦发生安全事件，将及时以推送通知等方式向您告知事件情况、采取的措施、降低风险的建议等。当难以逐一告知时，我们将通过公告方式发布警示信息。
179 207
180 3.本应用如何向第三方提供您的信息 208 3.本应用如何向第三方提供您的信息
181 209
182 3.1 除以下情况外，本应用不会将获取的您的个人信息提供给任何第三方，包括转让、共享、公开披露等：（1）事先获得您的单独同意；（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；（4）法律、行政法规规定的其他情形。 210 3.1 除以下情况外，本应用不会将获取的您的个人信息提供给任何第三方，包括转让、共享、公开披露等：（1）事先获得您的单独同意；（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；（4）法律、行政法规规定的其他情形。
183 211
184 3.2 本应用的Android版本使用的插件情况如下： 212 3.2 本应用的Android版本使用的插件情况如下：
185 213
186 (表格可左右拖动) 214 (表格可左右拖动)
187 215
188 我们采取了SDK私有化部署等方式，以满足目的所必需的个人信息类型或开启的权限、最低收集频率、最短存储期限等最小化原则处理相关信息，相关SDK公布的隐私政策中涉及的超出本App的信息采集和权限获取情况，请以本文档为准。 216 我们采取了SDK私有化部署等方式，以满足目的所必需的个人信息类型或开启的权限、最低收集频率、最短存储期限等最小化原则处理相关信息，相关SDK公布的隐私政策中涉及的超出本App的信息采集和权限获取情况，请以本文档为准。
189 217
190 4.您如何管理您的个人信息 218 4.您如何管理您的个人信息
191 219
192 您在使用本应用的过程中，可在相关功能/服务的界面访问、修改和删除您提供的身份信息和其他个人信息，查看您的历史认证记录，涉及的修改删除等操作将立即生效。您也可按照文末联系方式与我们联系进一步了解如何管理个人信息。 220 您在使用本应用的过程中，可在相关功能/服务的界面访问、修改和删除您提供的身份信息和其他个人信息，查看您的历史认证记录，涉及的修改删除等操作将立即生效。您也可按照文末联系方式与我们联系进一步了解如何管理个人信息。
193 221
194 您可以通过以下方式撤回您的授权，包括:在智能终端（设备）系统设置中关闭已授权权限的方式、在网证管理中解除网证与智能终端（设备）的关联关系、移除他人网证、在“智能终端（设备）通知”中心关闭消息推送通知等。 222 您可以通过以下方式撤回您的授权，包括:在智能终端（设备）系统设置中关闭已授权权限的方式、在网证管理中解除网证与智能终端（设备）的关联关系、移除他人网证、在“智能终端（设备）通知”中心关闭消息推送通知等。
195 223
196 您可以在“我的-设置-账号与安全”中选择注销网号，删除您的网证和相关个人信息。注销过程不可逆，请您谨慎操作。 224 您可以在“我的-设置-账号与安全”中选择注销网号网证。注销后，本应用将删除您的相关个人信息。注销过程不可逆，请您谨慎操作。
197 225
198 5.未成年人个人信息保护 226 5.未成年人个人信息保护
199 227
200 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。当前本应用仅支持年满8周岁未满18周岁持有居民身份证的未成年人使用。 228 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。当前本应用仅支持年满8周岁未满18周岁持有居民身份证的未成年人使用。
201 229
202 若您是年满8周岁未满18周岁的未成年人，根据相关法律法规的规定，您在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意，在监护人的协助下申领网号、网证；授权网号、网证至指定智能终端（设备）、进行网络身份认证、查看网络身份认证记录等。其中年满8周岁未满14周岁的未成年人每次使用均需您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意；年满14周岁未满18周岁的未成年人可以独立管理网号、网证和进行网络身份认证。仅在首次开启未成年管理/使用权限时，需要您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意。 230 若您是年满8周岁未满18周岁的未成年人，根据相关法律法规的规定，您在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意，在监护人的协助下申领网号网证；授权网证至指定智能终端（设备）、进行网络身份认证、查看网络身份认证记录等。其中年满8周岁未满14周岁的未成年人每次使用均需您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意；年满14周岁未满18周岁的未成年人可以独立管理网号网证和进行网络身份认证。仅在首次开启未成年管理/使用权限时，需要您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意。
203 231
204 若您是未成年人的监护人，您对您所监护的未成年人使用国家网络身份认证公共服务有相关疑问时，请通过第6节的联系方式与我们联系。 232 若您是未成年人的监护人，您对您所监护的未成年人使用国家网络身份认证公共服务有相关疑问时，请通过第6节的联系方式与我们联系。
205 233
206 6.如何联系我们 234 6.如何联系我们
207 235
208 本应用的运营方为中华人民共和国公安部，如果对《保护规则》的内容存在疑虑或异议，或希望了解更多内容，请通过以下联系方式进行反馈：（一）客服电话（400-117-1166）；（二）国家网络身份认证App在线客服系统。我们将尽快受理您的请求，并在15个工作日内予以回复。 236 本应用的运营方为中华人民共和国公安部，如果对《保护规则》的内容存在疑虑或异议，或希望了解更多内容，请通过以下联系方式进行反馈：（一）客服电话（400-117-1166）；（二）国家网络身份认证App在线客服系统。我们将尽快受理您的请求，并在15个工作日内予以回复。
209 237
210 版本更新日期：2024年6月 238 版本更新日期：2025年11月
211 版本生效日期：2024年6月 239 版本生效日期：2025年11月
212 240
213 国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则 241 国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则
214 242
215 欢迎使用国家网络身份认证App（以下简称“本应用”），根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规要求制定本《国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则》（以下简称“《保护规则》”）。请您仔细阅读《保护规则》后再继续使用， 243 欢迎使用国家网络身份认证App（以下简称“本应用”），根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国未成年人保护法》及《国家网络身份认证公共服务管理办法》等法律法规要求制定本《国家网络身份认证App个人信息和隐私保护规则》（以下简称“《保护规则》”）。请您仔细阅读《保护规则》后再继续使用，
216 特别是加粗的与敏感个人信息相关的、与个人权益密切相关的条款。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读、理解并同意本《保护规则》的内容， 244 特别是加粗的与敏感个人信息相关的、与个人权益密切相关的条款。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读、理解并同意本《保护规则》的内容，
217 同意不意味着本应用会一次性、使用捆绑方式收集所有涉及的个人信息，仅会在您使用相应的功能/服务时进行收集。 245 同意不意味着本应用会一次性、使用捆绑方式收集所有涉及的个人信息，仅会在您使用相应的功能/服务时进行收集。
218 本《保护规则》可能随着本应用功能的变化而更新，请您定期查阅以了解最新版本，涉及关键条款的变更，本应用会主动提醒并重新征得您的同意。 246 本《保护规则》可能随着本应用功能的变化而更新，请您定期查阅以了解最新版本，涉及关键条款的变更，本应用会主动提醒并重新征得您的同意。
219 247
220 特别提醒未满18岁的未成年（特别是未满14周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年人个人信息保护专门章节，请您仔细阅读。 248 特别提醒未满18岁的未成年（特别是未满十四周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年人个人信息保护专门章节，请您仔细阅读。
221 249
222 我们尊重并保护所有用户的个人隐私权，并严格遵守处理目的合法正当、处理规则公开透明、仅收集必要信息、在最小范围内使用、充分保障个人权利的原则，采取合理有效的网络安全技术措施和管理制度，保护您的信息安全。如您对《保护规则》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过文末联系方式进行反馈。 250 我们尊重并保护所有用户的个人隐私权，并严格遵守处理目的合法正当、处理规则公开透明、仅收集必要信息、在最小范围内使用、充分保障个人权利的原则，采取合理有效的网络安全技术措施和管理制度，保护您的信息安全。如您对《保护规则》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过文末联系方式进行反馈。
223 251
224 1.本应用如何收集、使用您的信息 252 1.本应用如何收集、使用您的信息
225 253
226 1.1 网证申领 254 1.1 网号网证申领
227 255
228 网证，是指承载网号及自然人非明文身份信息的网络身份认证凭证。申领网证时，本应用需关联您的手机号码用于接收验证码，如您使用具备NFC功能的智能终端（设备），本应用需通过NFC功能读取居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证芯片序列信息，并由您提供人像（用于确认是否本人现场操作）以及您自行设定网证口令信息。 256 网号，是指与自然人身份信息相对应，由字母和数字组成、不含明文身份信息的网络身份符号。
229 257
230 网号，是指与自然人身份信息一一对应，由字母和数字组成、不含明文身份信息的网络身份符号。网号将在完成网证申领后直接生成，并与网证绑定。 258 网证，是指承载网号及自然人非明文身份信息的网络身份认证凭证。
231 259
232 1.2 App登录管理 260 本应用内“申领“功能，即申领网号网证的过程。申领时，本应用需关联您的手机号码用于接收验证码，本应用需通过NFC功能识读您申领使用的法定身份证件，并由您提供人像（用于确认是否本人现场操作）以及您自行设置口令。
233 261
234 当您登录本应用时，您可以选择“网号+短信验证码”、“网号+人像”，以及相应证件类型、国籍下的“姓名/出生日期+证件号码+人像”中的任意一种方式登录。 262 1.2 App登录
263
264 当您登录本应用时，您可以选择“网号+短信验证码”、“网号+人像”，以及“证件类型+国籍+姓名/出生日期+证件号码+人像”中的任意一种方式登录。
235 265
236 为了提升App登录的安全性、便捷性，本应用根据您的智能终端（设备）类型，提供指纹锁、面容锁及手势锁登录功能。您选择启用上述功能后，需要在智能终端（设备）上录入并本地验证指纹、人像（需授权面容ID权限）、手势信息，本应用仅接收验证结果，不收集您的指纹、人像、手势信息。 266 为了提升App登录的安全性、便捷性，本应用根据您的智能终端（设备）类型，提供指纹锁、面容锁及手势锁登录功能。您选择启用上述功能后，需要在智能终端（设备）上录入并本地验证指纹、人像（需授权面容ID权限）、手势信息，本应用仅接收验证结果，不收集您的指纹、人像、手势信息。
237 267
238 1.3 网证管理 268 1.3 网号网证管理
239 269
240 当您成功申领网证后，您可以授权网证至指定智能终端（设备）以便后续使用。为了保障信息安全，优化服务体验，本应用会收集智能终端（设备）信息,相关功能分别由App和SDK实现。其中，App实现内容具体见1.9；SDK实现内容具体见3.2。 270 当您成功申领后，您可以授权您的网证至指定智能终端（设备）以便后续使用。为了保障信息安全，优化服务体验，本应用会收集智能终端（设备）信息,相关功能分别由App和SDK实现。其中，App实现内容具体见1.9；SDK实现内容具体见3.2。
241 271
242 您使用本应用过程中，相关的认证日志（包括认证记录、功能异常、认证失败等日志）会被记录，以便于为您提供帮助和申诉处理。 272 您使用本应用过程中，相关的认证日志（包括认证记录、功能异常、认证失败等日志）会被记录，以便于为您提供帮助和申诉处理。
243 273
244 当您解除智能终端（设备）授权、重置网证口令、变更网证关联手机号码、解绑网证时，需要事先确认为本人操作。 274 当您解除智能终端（设备）授权、修改或重置口令、变更网号网证关联手机号码、解绑网证时，需要事先确认为本人操作。
245 275
246 1.4 网络身份认证 276 1.4 网络身份认证服务
247 277
248 国家网络身份认证公共服务，是指国家根据法定身份证件信息，依托统一建设的网络身份认证公共服务平台，为自然人提供申领网号、网证以及进行身份核验等服务。您在移动端线上场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的第三方App）中需要进行身份认证时，该场景的相关应用在您授权同意后，通过调用本应用获取您的加密后的网证、口令进行认证，认证通过后，获取仅能被相关应用使用的个人身份标识。 278 国家网络身份认证公共服务，是指国家根据法定身份证件信息，依托统一建设的网络身份认证公共服务平台，为自然人提供申领网号、网证以及进行身份核验等服务。
249 279
250 您在线下场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的政务服务大厅）中需要进行身份认证时，您可通过本应用出示二维码，该场景的相关应用通过线下验码设备，扫描二维码获取您的加密后的网证、口令进行认证，认证通过后，获取仅能被相关应用使用的个人身份标识。 280 您在移动端线上场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的第三方App）中需要进行身份认证时，该场景的相关应用在您授权同意后，通过调用本应用获取您的加密后的网证（或网证+口令）进行认证，认证通过后，获取仅能被相关应用使用的网络身份应用标识。
281
282 您在网页端线上场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的第三方网站）中需要进行身份认证时，您可通过本应用的扫码功能，扫描该场景展示的认证二维码。认证通过后，本应用将向相关网站后台返回仅能被相关网站使用的网络身份应用标识。
283
284 您在线下场景（如接入了国家网络身份认证公共服务的政务服务大厅）中需要进行身份认证时，您可通过本应用出示二维码，该场景的相关应用通过线下扫码设备，进行认证。认证通过后，获取仅能被相关应用使用的网络身份应用标识。
251 285
252 相关应用如需通过人像比对方式进行身份认证，由相关应用自行采集人像发送至本应用，完成比对后，本应用将删除人像信息。 286 相关应用如需通过人像比对方式进行身份认证，由相关应用自行采集人像发送至本应用，完成比对后，本应用将删除人像信息。
253 287
254 1.5 在线客服和意见反馈 288 1.5 个人信息授权使用
289
290 个人信息授权使用是指用户经网络身份认证后，且在用户本人授权同意的前提下，本应用向符合法律法规、政策文件要求的接入机构，按照“最小必要性”原则提供加密个人信息数据。
291
292 本应用所提供的您的个人信息，仅限于您申领时所使用的证件信息和关联的手机号。
293
294 本应用不会在您未授权同意的前提下，将您的个人信息提供给任何第三方应用。
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296 1.6 在线客服和意见反馈
255 297
256 您在使用在线客服、意见反馈服务时，根据具体的沟通方式，可能会记录相关通信记录（涉及录音信息的需使用麦克风权限）以及其他服务中处理的必要信息（如提供联系电话或电子邮箱便于联络），以用于提高服务体验、处理服务纠纷，在相应服务完成后，记录的通信记录会自动删除。 298 您在使用在线客服、意见反馈服务时，根据具体的沟通方式，可能会记录相关通信记录（涉及录音信息的需使用麦克风权限）以及其他服务中处理的必要信息（如提供联系电话或电子邮箱便于联络），以用于提高服务体验、处理服务纠纷，在相应服务完成后，记录的通信记录会自动删除。
257 299
258 1.6 消息告知 300 1.7 消息告知
259 301
260 为向您告知重要提示信息（包括网络身份认证结果、网证口令修改、网证关联手机号修改、重置网证口令、公告和风险提醒），本应用需通过个推SDK（详见3.2）收集智能终端（设备）信息进行消息发送。 302 为向您告知重要提示信息（包括网络身份认证结果、修改或重置口令、网号网证关联手机号修改、公告和风险提醒），本应用需通过个推SDK（详见3.2）收集智能终端（设备）信息进行消息发送。
261 303
262 1.7 确认本人操作的方式 304 1.8 确认本人操作的方式
263 305
264 本应用上述多个功能/服务需要确认本人操作，您可以选择使用具备NFC功能的智能终端（设备）读取居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证芯片序列信息，或手动输入国籍、证件类型、证件号码、姓名、出生日期、性别、证件有效期止，并提供人像、网证口令信息进行身份确认。 306 本应用上述多个功能/服务需要确认本人操作，您可以选择使用具备NFC功能的智能终端（设备）识读您申领时使用的法定身份证件，或手动输入国籍、证件类型、证件号码、姓名、出生日期、性别、证件有效期止，并提供人像、口令进行身份确认。
265 307
266 上述过程中处理人像信息旨在防止他人冒充申领、使用网证，且人像信息在完成身份确认后予以删除。 308 上述过程中处理人像信息旨在防止他人冒充申领、使用网证，且人像信息在完成身份确认后予以删除。
267 309
268 1.8 智能终端（设备）权限管理 310 1.9 智能终端（设备）权限管理
269 311
270 本应用仅在上述部分场景中，向您申请授权开启智能终端（设备）的必要系统权限，权限均不会默认开启，拒绝授予权限（如麦克风）仅会使您无法使用相关功能（如在线客服功能中发送语音），不影响您使用其他功能。HarmonyOS NEXT系统申请系统权限收集个人信息的详情如下。 312 本应用仅在上述部分场景中，向您申请授权开启智能终端（设备）的必要系统权限，权限均不会默认开启，拒绝授予权限（如麦克风）仅会使您无法使用相关功能（如在线客服功能中发送语音），不影响您使用其他功能。HarmonyOS NEXT系统申请系统权限收集个人信息的详情如下。
271 313
272 (表格可左右拖动) 314 (表格可左右拖动)
273 315
274 1.9 本应用收集的HarmonyOS NEXT系统智能终端（设备）信息 316 1.10 本应用收集的HarmonyOS NEXT系统智能终端（设备）信息
275 317
276 (表格可左右拖动) 318 (表格可左右拖动)
277 319
278 2.本应用如何存储、保护您的信息 320 2.本应用如何存储、保护您的信息
279 321
280 本应用收集的信息将存储在中华人民共和国境内。在您主动注销网号时，本应用后台将立即执行相应操作，除相关法律法规规定需保留的信息以外，本应用将立即删除您的个人信息。 322 本应用收集的信息将存储在中华人民共和国境内。在您主动注销网号时，本应用后台将立即执行相应操作，除相关法律法规规定需保留的信息以外，本应用将立即删除您的个人信息。
281 323
282 如果本应用的相关服务停止运营或本应用的个人信息处理者因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，将至少提前30个工作日发布公告并告知接收方的名称或者姓名和联系方式。停止运营后，我们将停止处理个人信息，并根据法律法规要求对其进行删除等处置。 324 如果本应用的相关服务停止运营或本应用的个人信息处理者因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，将至少提前30个工作日发布公告并告知接收方的名称或姓名和联系方式。停止运营后，我们将停止处理个人信息，并根据法律法规要求对其进行删除等处置。
283 325
284 我们根据法律法规规定及网络安全等级保护等要求，建立安全管理体系，采取数据传输加密、去标识化处理、认证日志隔离存储、访问权限最小化、智能终端本地加密等安全措施，保护您的个人信息不丢失、泄露、毀损及未经授权的访问、使用。我们制定了事件应急响应计划并定期演练，一旦发生安全事件，将及时以推送通知等方式向您告知事件情况、采取的措施、降低风险的建议等。当难以逐一告知时，我们将通过公告方式发布警示信息。 326 我们根据法律法规规定及网络安全等级保护等要求，建立安全管理体系，采取数据传输加密、去标识化处理、认证日志隔离存储、访问权限最小化、智能终端本地加密等安全措施，保护您的个人信息不丢失、泄露、毀损及未经授权的访问、使用。我们制定了事件应急响应计划并定期演练，一旦发生安全事件，将及时以推送通知等方式向您告知事件情况、采取的措施、降低风险的建议等。当难以逐一告知时，我们将通过公告方式发布警示信息。
285 327
286 3.本应用如何向第三方提供您的信息 328 3.本应用如何向第三方提供您的信息
287 329
288 3.1 除以下情况外，本应用不会将获取的您的个人信息提供给任何第三方，包括转让、共享、公开披露等：（1）事先获得您的单独同意；（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；（4）法律、行政法规规定的其他情形。 330 3.1 除以下情况外，本应用不会将获取的您的个人信息提供给任何第三方，包括转让、共享、公开披露等：（1）事先获得您的单独同意；（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；（4）法律、行政法规规定的其他情形。
289 331
290 3.2 本应用的HarmonyOS NEXT版本使用的插件情况如下： 332 3.2 本应用的HarmonyOS NEXT版本使用的插件情况如下：
291 333
292 (表格可左右拖动) 334 (表格可左右拖动)
293 335
294 我们采取了SDK私有化部署等方式，以满足目的所必需的个人信息类型或开启的权限、最低收集频率、最短存储期限等最小化原则处理相关信息，相关SDK公布的隐私政策中涉及的超出本App的信息采集和权限获取情况，请以本文档为准。 336 我们采取了SDK私有化部署等方式，以满足目的所必需的个人信息类型或开启的权限、最低收集频率、最短存储期限等最小化原则处理相关信息，相关SDK公布的隐私政策中涉及的超出本App的信息采集和权限获取情况，请以本文档为准。
295 337
296 4.您如何管理您的个人信息 338 4.您如何管理您的个人信息
297 339
298 您在使用本应用的过程中，可在相关功能/服务的界面访问、修改和删除您提供的身份信息和其他个人信息，查看您的历史认证记录，涉及的修改删除等操作将立即生效。您也可按照文末联系方式与我们联系进一步了解如何管理个人信息。 340 您在使用本应用的过程中，可在相关功能/服务的界面访问、修改和删除您提供的身份信息和其他个人信息，查看您的历史认证记录，涉及的修改删除等操作将立即生效。您也可按照文末联系方式与我们联系进一步了解如何管理个人信息。
299 341
300 您可以通过以下方式撤回您的授权，包括:在智能终端（设备）系统设置中关闭已授权权限的方式、在网证管理中解除网证与智能终端（设备）的关联关系、移除他人网证、在“智能终端（设备）通知”中心关闭消息推送通知等。 342 您可以通过以下方式撤回您的授权，包括:在智能终端（设备）系统设置中关闭已授权权限的方式、在网证管理中解除网证与智能终端（设备）的关联关系、移除他人网证、在“智能终端（设备）通知”中心关闭消息推送通知等。
301 343
302 您可以在“我的-设置-账号与安全”中选择注销网号，删除您的网证和相关个人信息。注销过程不可逆，请您谨慎操作。 344 您可以在“我的-设置-账号与安全”中选择注销网号网证。注销后，本应用将删除您的相关个人信息。注销过程不可逆，请您谨慎操作。
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304 5.未成年人个人信息保护 346 5.未成年人个人信息保护
305 347
306 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。当前本应用仅支持年满8周岁未满18周岁持有居民身份证的未成年人使用。 348 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。当前本应用仅支持年满8周岁未满18周岁持有居民身份证的未成年人使用。
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308 若您是年满8周岁未满18周岁的未成年人，根据相关法律法规的规定，您在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意，在监护人的协助下申领网号、网证；授权网号、网证至指定智能终端（设备）、进行网络身份认证、查看网络身份认证记录等。其中年满8周岁未满14周岁的未成年人每次使用均需您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意；年满14周岁未满18周岁的未成年人可以独立管理网号、网证和进行网络身份认证。仅在首次开启未成年管理/使用权限时，需要您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意。 350 若您是年满8周岁未满18周岁的未成年人，根据相关法律法规的规定，您在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意，在监护人的协助下申领网号网证；授权网证至指定智能终端（设备）、进行网络身份认证、查看网络身份认证记录等。其中年满8周岁未满14周岁的未成年人每次使用均需您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意；年满14周岁未满18周岁的未成年人可以独立管理网号网证和进行网络身份认证。仅在首次开启未成年管理/使用权限时，需要您监护人通过“网号/网证+人像/口令”核验以示同意。
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310 若您是未成年人的监护人，您对您所监护的未成年人使用国家网络身份认证公共服务有相关疑问时，请通过第6节的联系方式与我们联系。 352 若您是未成年人的监护人，您对您所监护的未成年人使用国家网络身份认证公共服务有相关疑问时，请通过第6节的联系方式与我们联系。
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312 6.如何联系我们 354 6.如何联系我们
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314 本应用的运营方为中华人民共和国公安部，如果对《保护规则》的内容存在疑虑或异议，或希望了解更多内容，请通过以下联系方式进行反馈：（一）客服电话（400-117-1166）；（二）国家网络身份认证App在线客服系统。我们将尽快受理您的请求，并在15个工作日内予以回复。 356 本应用的运营方为中华人民共和国公安部，如果对《保护规则》的内容存在疑虑或异议，或希望了解更多内容，请通过以下联系方式进行反馈：（一）客服电话（400-117-1166）；（二）国家网络身份认证App在线客服系统。我们将尽快受理您的请求，并在15个工作日内予以回复。
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316 版本更新日期：2025年4月 358 版本更新日期：2025年11月
317 版本生效日期：2025年4月 359 版本生效日期：2025年11月