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1 1、目的 1 1、目的
2 2
3 为维持vivo通知生态秩序，保障推送内容信息的合法性、一致性、可读性、真实客观性等要求以及用户良好的通知使用体验，特制定vivo通知内容管理细则。 3 为维持vivo通知生态秩序，保障推送内容信息的合法性、一致性、可读性、真实客观性等要求以及用户良好的通知使用体验，特制定vivo通知内容管理细则。
4 2、适用范围 4 2、适用范围
5 5
6 适用于所有在vivo设备上安装运行且有推送通知行为的应用（APP、快应用、小游戏等）。 6 适用于所有在vivo设备上安装运行且有推送通知行为的应用（APP、快应用、小游戏等）。
7 7
8 所有在vivo设备上安装运行且有推送通知行为的应用当遵守本规范，若前述应用的行为违反本规范，vivo有权根据本规范对该应用进行处罚。 8 所有在vivo设备上安装运行且有推送通知行为的应用当遵守本规范，若前述应用的行为违反本规范，vivo有权根据本规范对该应用进行处罚。
9 3、定义 9 3、定义
10 10
11 通知，指出现在通知栏、锁屏、悬浮的应用消息。vivo通知包括vpush通知和本地通知： 11 通知，指出现在通知栏、锁屏、悬浮的应用消息。vivo通知包括vpush通知和本地通知：
12 12
13 通知内容指通知所展现的、用户与通知的交互行为、以及伴随交互行为所产生的所有元素，包括但不局限于消息框、消息内容（应用名称、辅助信息、标题、详情）等。 13 通知内容指通知所展现的、用户与通知的交互行为、以及伴随交互行为所产生的所有元素，包括但不局限于消息框、消息内容（应用名称、辅助信息、标题、详情）等。
14 4、通知内容原则 14 4、通知内容原则
15 15
16 应用推送的通知应当符合自身的行业定位，围绕应用自身业务进行推送。通知内容应当与实际落地页的内容相符。文案是通知内容的文字化表现，应合法合规、真实客观、清晰准确地概括通知内容，文案本身需具有可读性、一致性及实质性，从而保障用户良好的通知使用体验。 16 应用推送的通知应当符合自身的行业定位，围绕应用自身业务进行推送。通知内容应当与实际落地页的内容相符。文案是通知内容的文字化表现，应合法合规、真实客观、清晰准确地概括通知内容，文案本身需具有可读性、一致性及实质性，从而保障用户良好的通知使用体验。
17 4.1 合法合规性原则（红线类） 17 4.1 合法合规性原则（红线类）
18 4.1.1 违反国家法律法规的红线要求 18 4.1.1 违反国家法律法规的红线要求
19 19
20 禁止在通知中使用以下内容： 20 禁止在通知中使用以下内容：
21 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家的尊严或者利益的内容。 21 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家的尊严或者利益的内容。
22 使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽、国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。 22 使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽、国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。
23 利用党和国家领导人及国内外政治人物形象、（含各种卡通虚拟形象），包括现任、离任或者已故党和国家领导人的形象作商业促销宣传。 23 利用党和国家领导人及国内外政治人物形象、（含各种卡通虚拟形象），包括现任、离任或者已故党和国家领导人的形象作商业促销宣传。
24 使用含有不良政治导向内容，或变相使用涉及任何国家政治内容、重大事件、敏感舆论、历史事件、及两岸关系、中美关系等。 24 使用含有不良政治导向内容，或变相使用涉及任何国家政治内容、重大事件、敏感舆论、历史事件、及两岸关系、中美关系等。
25 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉。 25 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉。
26 妨碍社会安定，损害社会公共利益，散布谣言、扰乱经济和社会秩序，违背公序良俗或者社会良好风尚，宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的。 26 妨碍社会安定，损害社会公共利益，散布谣言、扰乱经济和社会秩序，违背公序良俗或者社会良好风尚，宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的。
27 危害人身、财产安全，泄露个人隐私，侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的。 27 危害人身、财产安全，泄露个人隐私，侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的。
28 含有对特定人群、民族、种族、宗教、性别、国家、地区歧视的内容，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的，或煽动人群歧视、地域歧视。 28 含有对特定人群、民族、种族、宗教、性别、国家、地区歧视的内容，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的，或煽动人群歧视、地域歧视。
29 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信（佛牌、生肖守护神、宗教类产品、算命等不予推送，包含科普内容）。 29 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信（佛牌、生肖守护神、宗教类产品、算命等不予推送，包含科普内容）。
30 妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护。 30 妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护。
31 不当评述自然灾害、重大事故等灾难。遇突发事件、灾难事故，不得渲染血腥现场、过度强调案件血腥细节等，不得扎堆PUSH弹窗推送相关信息。 31 不当评述自然灾害、重大事故等灾难。遇突发事件、灾难事故，不得渲染血腥现场、过度强调案件血腥细节等，不得扎堆PUSH弹窗推送相关信息。
32 炒作绯闻、丑闻、劣迹、娱乐八卦、明星绯闻、血腥暴力、奇闻异事、低俗恶俗等有悖社会主义核心价值观的内容。 32 炒作绯闻、丑闻、劣迹、娱乐八卦、明星绯闻、血腥暴力、奇闻异事、低俗恶俗等有悖社会主义核心价值观的内容。
33 放大传播失德艺人、负面争议人物的有关言论。 33 放大传播失德艺人、负面争议人物的有关言论。
34 宣传可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的内容。 34 宣传可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的内容。
35 未经授权泄露个人信息或数据的，包括但不限于：姓名、年龄、生日、性别、国籍、职业、工作单位、教育经历、家庭成员信息、家庭住址及相应邮政编码、位置数据等。 35 未经授权泄露个人信息或数据的，包括但不限于：姓名、年龄、生日、性别、国籍、职业、工作单位、教育经历、家庭成员信息、家庭住址及相应邮政编码、位置数据等。
36 严重侵犯第三方商业秘密、版权等合法权益的内容。 36 严重侵犯第三方商业秘密、版权等合法权益的内容。
37 法律、行政法规规定禁止的其他情形，以及其他对网络生态造成不良影响的内容。 37 法律、行政法规规定禁止的其他情形，以及其他对网络生态造成不良影响的内容。
38 推送新闻信息内容的禁止性要求：未取得互联网新闻信息服务许可的工具类应用不得推送新闻信息；禁止推送商业网站平台和“自媒体”账号违规采编发布、转载的新闻信息，推送新闻信息必须采用规范稿源；不得渲染炒作舆情热点，断章取义、篡改原意吸引眼球、误导网民。 38 推送新闻信息内容的禁止性要求：未取得互联网新闻信息服务许可的工具类应用不得推送新闻信息；禁止推送商业网站平台和“自媒体”账号违规采编发布、转载的新闻信息，推送新闻信息必须采用规范稿源；不得渲染炒作舆情热点，断章取义、篡改原意吸引眼球、误导网民。
39 恶意使用含有政治权力机构、媒体公司机构，如“央视”“中国人民银行”“国务院”等；同时特意暴露和使用与国家机关有密切联系的特定地点、标志性建筑物的名称和政治标语、口号，以恶意误导用户和诱导点击。如“国宴特供、为人民服务、中国人民大团结万岁”等。 39 恶意使用含有政治权力机构、媒体公司机构，如“央视”“中国人民银行”“国务院”等；同时特意暴露和使用与国家机关有密切联系的特定地点、标志性建筑物的名称和政治标语、口号，以恶意误导用户和诱导点击。如“国宴特供、为人民服务、中国人民大团结万岁”等。
40 4.1.2 涉黄涉暴要求 40 4.1.2 涉黄涉暴要求
41 41
42 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的： 42 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的：
43 表现或隐晦表现性行为、性暗示、性挑逗、性过程、性方式、性姿势、性对象、淫亵性或侮辱性等易使人产生性联想的内容，如“我与老婆的情人在床上争夺她”、身着情趣制服、内衣、透视装等。 43 表现或隐晦表现性行为、性暗示、性挑逗、性过程、性方式、性姿势、性对象、淫亵性或侮辱性等易使人产生性联想的内容，如“我与老婆的情人在床上争夺她”、身着情趣制服、内衣、透视装等。
44 带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容。 44 带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容。
45 使用情色动漫、情色小说、音视频素材等任一形式传播色情和有伤社会风化的内容。 45 使用情色动漫、情色小说、音视频素材等任一形式传播色情和有伤社会风化的内容。
46 除官方结果通报外，宣扬和描述一夜情、换妻、SM等不正当交友信息；或宣扬不正当关系，违背社会人伦、乱伦、强奸、性变态及其他性犯罪的手段、过程或者细节等。 46 除官方结果通报外，宣扬和描述一夜情、换妻、SM等不正当交友信息；或宣扬不正当关系，违背社会人伦、乱伦、强奸、性变态及其他性犯罪的手段、过程或者细节等。
47 提供色情服务、AV女优、性交易场所性工作者体验或性交易教程的内容，宣传、贩卖成人用品、催情类商品的内容，如：夜场男公关、KTV公主等。 47 提供色情服务、AV女优、性交易场所性工作者体验或性交易教程的内容，宣传、贩卖成人用品、催情类商品的内容，如：夜场男公关、KTV公主等。
48 宣传色情交友途径或描述色情交友活动或诱使人联想到淫秽色情资源的内容，如性爱伙伴、约炮等。 48 宣传色情交友途径或描述色情交友活动或诱使人联想到淫秽色情资源的内容，如性爱伙伴、约炮等。
49 展现暴力、惊悚、残忍等致人身心不适或对人造成巨大精神冲击的内容，包含影视作品、图片、小说在内。 49 展现暴力、惊悚、残忍等致人身心不适或对人造成巨大精神冲击的内容，包含影视作品、图片、小说在内。
50 人物或图片有明显的性暗示动作、表情，有明显性行为前戏氛围，如：脱衣服动作、拉扯内衣肩带、舔嘴唇等。 50 人物或图片有明显的性暗示动作、表情，有明显性行为前戏氛围，如：脱衣服动作、拉扯内衣肩带、舔嘴唇等。
51 男女同框出现人物身体过度亲密接触的行为或者暗示性行为的内容，如：床戏镜头、聚焦敏感部位等场景。 51 男女同框出现人物身体过度亲密接触的行为或者暗示性行为的内容，如：床戏镜头、聚焦敏感部位等场景。
52 除新闻资讯外，出现引导购彩及宣传购彩内容。 52 除新闻资讯外，出现引导购彩及宣传购彩内容。
53 素材中出现明显枪支、武器、管制刀具以及其他危险物品形象（游戏不涉及负面、国家、军队的标识或描述允许使用）。 53 素材中出现明显枪支、武器、管制刀具以及其他危险物品形象（游戏不涉及负面、国家、军队的标识或描述允许使用）。
54 4.2 内容一致性原则 54 4.2 内容一致性原则
55 55
56 通知内容与应用的业务内容相关（即应用本身实际功能和应用内包含的业务范围相关），通知内容各要素需要与应用基本信息（即在应用商店登记的基本信息）保持一致，不应使用其他应用或品牌的图标、品牌名、产品名等。 56 通知内容与应用的业务内容相关（即应用本身实际功能和应用内包含的业务范围相关），通知内容各要素需要与应用基本信息（即在应用商店登记的基本信息）保持一致，不应使用其他应用或品牌的图标、品牌名、产品名等。
57 通知内容与落地页不一致或不匹配的行为 57 通知内容与落地页不一致或不匹配的行为
58 58
59 通知跳转内容应该与通知所描述的内容一致，不诱导或强制用户点击通知。通知内容与落地页内容不一致的情况包括但不限于： 59 通知跳转内容应该与通知所描述的内容一致，不诱导或强制用户点击通知。通知内容与落地页内容不一致的情况包括但不限于：
60 题文不符，如：通知标题表达不清晰或与落地页内容不对称；通知各要素之间没有相关性，造成用户误解。 60 题文不符，如：通知标题表达不清晰或与落地页内容不对称；通知各要素之间没有相关性，造成用户误解。
61 内容不相关：点击跳转落地页的内容与通知内容无关。如：落地页仅为拉起应用，或跳转至与通知内容无关的页面。 61 内容不相关：点击跳转落地页的内容与通知内容无关。如：落地页仅为拉起应用，或跳转至与通知内容无关的页面。
62 应用间导流：推送其他应用的通知或者通过运行通知直接打开其他应用。除分发平台外，不得拉起除本应用以外的其他应用，通知内容不得引导用户下载其他应用，例如：浏览器弹出通知推广其他非浏览器应用，引导用户进行下载。 62 应用间导流：推送其他应用的通知或者通过运行通知直接打开其他应用。除分发平台外，不得拉起除本应用以外的其他应用，通知内容不得引导用户下载其他应用，例如：浏览器弹出通知推广其他非浏览器应用，引导用户进行下载。
63 变更通知落地页内容。 63 变更通知落地页内容。
64 落地页无法返回应用首页或桌面。点击跳转链接唤起应用内落地页后，在页面内操作返回必须能返回应用首页或桌面。 64 落地页无法返回应用首页或桌面。点击跳转链接唤起应用内落地页后，在页面内操作返回必须能返回应用首页或桌面。
65 落地页中有恶意弹窗、诱导用户点击、付费、自动续费、自动/强制/未经用户许可的静默下载或安装等内容或行为。 65 落地页中有恶意弹窗、诱导用户点击、付费、自动续费、自动/强制/未经用户许可的静默下载或安装等内容或行为。
66 通知内容不符合用户使用场景和时机。 66 通知内容不符合用户使用场景和时机。
67 重大节日期间，出现与节日主题和社会调性不符的内容，例如：5月12日和12月13日国祭日，为民族浩劫，主旨是缅怀过去，不适宜推送过于欢快的主题，不宜使用欢庆、庆祝等词。 67 重大节日期间，出现与节日主题和社会调性不符的内容，例如：5月12日和12月13日国祭日，为民族浩劫，主旨是缅怀过去，不适宜推送过于欢快的主题，不宜使用欢庆、庆祝等词。
68 4.3 真实客观性原则 68 4.3 真实客观性原则
69 69
70 不得推送虚假、欺骗、夸张的内容，而应推送真实客观的内容，并清晰告知用户推送消息的应用以及消息跳转内容，保障用户的知情权。 70 不得推送虚假、欺骗、夸张的内容，而应推送真实客观的内容，并清晰告知用户推送消息的应用以及消息跳转内容，保障用户的知情权。
71 伪装或欺诈诱导行为 71 伪装或欺诈诱导行为
72 72
73 通知内容不可冒充vivo官方行为，如系统通知、官方提示、官方通知、系统提醒等，不可冒充其他应用的通知，或仿造具有特殊功能的消息框、使用误导用户的背景图（如仿造红包、信封、未接来电等）。 73 通知内容不可冒充vivo官方行为，如系统通知、官方提示、官方通知、系统提醒等，不可冒充其他应用的通知，或仿造具有特殊功能的消息框、使用误导用户的背景图（如仿造红包、信封、未接来电等）。
74 虚假欺诈性诱导：“【收到】/【获得】了一个XXX（某奖品）”，但实际需用户抽取或有较高使用门槛（如需要充值一定金额或完成某些任务后方可获得）。禁止通知落地页与通知内容描述不相同的福利。通知中发放的各形式福利、优惠，必须在点击跳转后直接发送到用户账户，且有明确的福利标识；禁止不明确标注领取方式、或以误导欺骗的形式，需要用户额外操作才可获得的福利。 74 虚假欺诈性诱导：“【收到】/【获得】了一个XXX（某奖品）”，但实际需用户抽取或有较高使用门槛（如需要充值一定金额或完成某些任务后方可获得）。禁止通知落地页与通知内容描述不相同的福利。通知中发放的各形式福利、优惠，必须在点击跳转后直接发送到用户账户，且有明确的福利标识；禁止不明确标注领取方式、或以误导欺骗的形式，需要用户额外操作才可获得的福利。
75 夸大欺诈性诱导：“太可怕了！死亡率100%，很多人家里都有！一定要看！”“不看后悔”等故意吸引或者采用挑衅、恐吓、强迫建议等方式、强制转发关注或具有威胁性或诱导性强烈的标题党形式的标题。 75 夸大欺诈性诱导：“太可怕了！死亡率100%，很多人家里都有！一定要看！”“不看后悔”等故意吸引或者采用挑衅、恐吓、强迫建议等方式、强制转发关注或具有威胁性或诱导性强烈的标题党形式的标题。
76 熟人打招呼欺诈性诱导：“@XXX，你好呀，好久不见”，但实际打开是营销软文等。 76 熟人打招呼欺诈性诱导：“@XXX，你好呀，好久不见”，但实际打开是营销软文等。
77 社交发消息欺诈性诱导：“XXX:【微信红包】恭喜发财，大吉大利”，“你的账号收到XX语音内容”，伪装社交消息或虚构用户信息与状态，造成用户对自己信息误解的内容。将通知伪装为好友互动、未接来电、新消息、聊天消息等应用系统通知、通讯消息、重要通知等。 77 社交发消息欺诈性诱导：“XXX:【微信红包】恭喜发财，大吉大利”，“你的账号收到XX语音内容”，伪装社交消息或虚构用户信息与状态，造成用户对自己信息误解的内容。将通知伪装为好友互动、未接来电、新消息、聊天消息等应用系统通知、通讯消息、重要通知等。
78 伪装系统通知类或资讯类诱导：“【派送通知】您的最后1小时特惠清单正在派送中！”，营销信息冒充派件信息，伪装为新闻信息推送非资讯内容，伪装为系统通知推送运营活动消息等。 78 伪装系统通知类或资讯类诱导：“【派送通知】您的最后1小时特惠清单正在派送中！”，营销信息冒充派件信息，伪装为新闻信息推送非资讯内容，伪装为系统通知推送运营活动消息等。
79 图片诱导：带有红点或数字，仿冒官方消息提醒、诱导用户点击的图片。如：图片带有与官方消息提醒相似的小红点或数字等。 79 图片诱导：带有红点或数字，仿冒官方消息提醒、诱导用户点击的图片。如：图片带有与官方消息提醒相似的小红点或数字等。
80 虚假不实信息行为 80 虚假不实信息行为
81 81
82 推送与科学常理或与既定事实不符的虚假或不实内容，负面新闻在推送主旨上未向正向维度进行引导，夸大，违背新闻事实原意。 82 推送与科学常理或与既定事实不符的虚假或不实内容，负面新闻在推送主旨上未向正向维度进行引导，夸大，违背新闻事实原意。
83 违背科学常理、公认常识的内容，或有一定事实依据或者科学依据，但在一定程度上会引发用户负面情绪的内容。 83 违背科学常理、公认常识的内容，或有一定事实依据或者科学依据，但在一定程度上会引发用户负面情绪的内容。
84 与已发生的事实不相符或猎奇内容，或军事类、历史类涉嫌挑拨国际关系，夸大冲突的内容。如：“舒淇被畜生强吻”，但实际内容为舒淇与宠物玩耍，被亲吻。 84 与已发生的事实不相符或猎奇内容，或军事类、历史类涉嫌挑拨国际关系，夸大冲突的内容。如：“舒淇被畜生强吻”，但实际内容为舒淇与宠物玩耍，被亲吻。
85 拼凑、曲解事实、无中生有、捏造的不实信息和谣言的内容。 85 拼凑、曲解事实、无中生有、捏造的不实信息和谣言的内容。
86 故意隐藏、遗漏或省略关键信息造成用户误解的内容。如针对重大事件或疫情相关未注明发生地区，使用“这地”，“那地”，“一地”等模糊词语。（疫情通报是以省直辖市自治区通报的，故要求有提及省或以下的不算作模糊。标题和副标至少要有其一是清晰的）。 86 故意隐藏、遗漏或省略关键信息造成用户误解的内容。如针对重大事件或疫情相关未注明发生地区，使用“这地”，“那地”，“一地”等模糊词语。（疫情通报是以省直辖市自治区通报的，故要求有提及省或以下的不算作模糊。标题和副标至少要有其一是清晰的）。
87 出现消息内容相关参数与官方不一致的内容：名称、机型（包括大小写）、数量、折扣、价格、积分抵扣等数据，包括但不仅限于：7折和7.5折等。 87 出现消息内容相关参数与官方不一致的内容：名称、机型（包括大小写）、数量、折扣、价格、积分抵扣等数据，包括但不仅限于：7折和7.5折等。
88 使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料。使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。 88 使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料。使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。
89 虚构用户信息与状态（位置、号码、性别等），造成用户对自己信息误解或使用不符合实际产品服务进程的文案，包括“已有5名女士搜索过你”“您已浏览5分钟”“今日已签到”“附近500m美女给你发了一条消息”“你有一个快递待领取”等无法解释、不符合实际的、发布者无法对文案做出合理解释的描述。 89 虚构用户信息与状态（位置、号码、性别等），造成用户对自己信息误解或使用不符合实际产品服务进程的文案，包括“已有5名女士搜索过你”“您已浏览5分钟”“今日已签到”“附近500m美女给你发了一条消息”“你有一个快递待领取”等无法解释、不符合实际的、发布者无法对文案做出合理解释的描述。
90 实际服务内容与平台无关情况下，使用相关平台字眼或模仿相关平台设计样式误导用户消息来源。如“微信红包”等。 90 实际服务内容与平台无关情况下，使用相关平台字眼或模仿相关平台设计样式误导用户消息来源。如“微信红包”等。
91 文案或落地页内的动态信息，如xx分前有人购买、已经有xx人参与，应当真实有效，在站点功能无相关功能支持下，使用伪造的动态信息进行展示。 91 文案或落地页内的动态信息，如xx分前有人购买、已经有xx人参与，应当真实有效，在站点功能无相关功能支持下，使用伪造的动态信息进行展示。
92 “标题党”行为 92 “标题党”行为
93 93
94 避免使用夸张标题，或以庸俗和挑逗性标题故意吸引用户点击的内容。 94 避免使用夸张标题，或以庸俗和挑逗性标题故意吸引用户点击的内容。
95 过分夸张，将感受、范围、结果、程度等过度夸张夸大，造成耸人听闻的效果的内容，如：“震惊13亿中国人”、“感动中国13亿人”。 95 过分夸张，将感受、范围、结果、程度等过度夸张夸大，造成耸人听闻的效果的内容，如：“震惊13亿中国人”、“感动中国13亿人”。
96 耸人听闻，夸大对人身安全或健康威胁的内容，如：“一家3口都丧命！医生告诫：西红柿和它一起吃比砒霜还毒”。 96 耸人听闻，夸大对人身安全或健康威胁的内容，如：“一家3口都丧命！医生告诫：西红柿和它一起吃比砒霜还毒”。
97 故弄玄虚，故意营造悬念但不在后文中解释的内容，如：“冷空气马上杀到，最低气温破10℃！更可怕的是……”。 97 故弄玄虚，故意营造悬念但不在后文中解释的内容，如：“冷空气马上杀到，最低气温破10℃！更可怕的是……”。
98 引用影视内容节选，需在文案标题中标注或体现《影视节选》、《影视名称XX》等，不得滥用明星名字或剧情内容，故意造成用户误解。 98 引用影视内容节选，需在文案标题中标注或体现《影视节选》、《影视名称XX》等，不得滥用明星名字或剧情内容，故意造成用户误解。
99 过时消息行为 99 过时消息行为
100 100
101 不得推送过时的社会新闻内容，若通知文案涉及时效性较强时，需注意调整消息保留时长，保证在有效期内发送完成，避免用户不在网时延迟到第二天继续推送造成用户误解。 101 不得推送过时的社会新闻内容，若通知文案涉及时效性较强时，需注意调整消息保留时长，保证在有效期内发送完成，避免用户不在网时延迟到第二天继续推送造成用户误解。
102 推送时间与内容发生时间相隔较远（不具备时效性的新闻内容）。 102 推送时间与内容发生时间相隔较远（不具备时效性的新闻内容）。
103 有新进展的新闻事件仍然推送事件更新状态前的信息。 103 有新进展的新闻事件仍然推送事件更新状态前的信息。
104 文本中有明确的时间限定词，而推送时间与文本限定时间不符。或用新近发生的语气陈述早已发生事件的内容。 104 文本中有明确的时间限定词，而推送时间与文本限定时间不符。或用新近发生的语气陈述早已发生事件的内容。
105 虚假跳转或按钮行为 105 虚假跳转或按钮行为
106 106
107 通知不应含有虚假按钮或虚假跳转或自动跳转。 107 通知不应含有虚假按钮或虚假跳转或自动跳转。
108 禁止在消息内容中使用类似于按钮形状的虚假按钮或文字描述的内容，包括但不限于 “❌”、 “✔️”、 “██████”、 “✅”、 “🔘 ”、 “✓” 等特殊符号；或含有两组文字，中间用一个或多个空格进行间隔，每组文字含有一个特殊符号或emoji表情，如 “❌拒绝 ✔️同意”、 “放弃😨 查收👌”、 “🔘接受 🔘拒绝”；或少数情况下仅有一组文字，用多个特殊符号与文字组合，如 “██████←刮开领取”，并与文字组合成消息内容。消息内容中使用“>”、 "》"特殊符号不属于虚假按钮，比如 “立即领取>>>”、 “点击查看》》 ”。 108 禁止在消息内容中使用类似于按钮形状的虚假按钮或文字描述的内容，包括但不限于 “❌”、 “✔️”、 “██████”、 “✅”、 “🔘 ”、 “✓” 等特殊符号；或含有两组文字，中间用一个或多个空格进行间隔，每组文字含有一个特殊符号或emoji表情，如 “❌拒绝 ✔️同意”、 “放弃😨 查收👌”、 “🔘接受 🔘拒绝”；或少数情况下仅有一组文字，用多个特殊符号与文字组合，如 “██████←刮开领取”，并与文字组合成消息内容。消息内容中使用“>”、 "》"特殊符号不属于虚假按钮，比如 “立即领取>>>”、 “点击查看》》 ”。
109 不得使用恶意诱导用户点击的元素。包括不仅限于“关闭”、“取消”、”确认”、“我知道了”、“好的”以及虚假播放/关闭按钮等与用户点击预期相违背的虚假元素、“滑动”“刮开”等与“点击”不符的操作提示、“鼠标”“手势”等诱导提示元素，分层设计，空白设计等诱导点击元素。 109 不得使用恶意诱导用户点击的元素。包括不仅限于“关闭”、“取消”、”确认”、“我知道了”、“好的”以及虚假播放/关闭按钮等与用户点击预期相违背的虚假元素、“滑动”“刮开”等与“点击”不符的操作提示、“鼠标”“手势”等诱导提示元素，分层设计，空白设计等诱导点击元素。
110 通知内容中存在操作类按钮，按钮所响应的动作或跳转的落地页内容需要与按钮文字/图标传达的含义保持一致，同时需遵循通知按钮使用原则。 110 通知内容中存在操作类按钮，按钮所响应的动作或跳转的落地页内容需要与按钮文字/图标传达的含义保持一致，同时需遵循通知按钮使用原则。
111 111
112 故意隐藏、模糊、过度透明、伪装或遮挡功能性按钮或功能性跳转，或实现不符合按钮描述的功能：通知点击跳转强制下载、落地页延时自动下载、落地页点击任意位置下载等。 112 故意隐藏、模糊、过度透明、伪装或遮挡功能性按钮或功能性跳转，或实现不符合按钮描述的功能：通知点击跳转强制下载、落地页延时自动下载、落地页点击任意位置下载等。
113 4.4. 信息可读性原则 113 4.4. 信息可读性原则
114 114
115 由应用主动推送给用户的内容（非IM类消息）应规范使用文字、图片和字符，不得含有明显的错别字、语法错误或难以识别的字符，不得出现排版异常等问题。 115 由应用主动推送给用户的内容（非IM类消息）应规范使用文字、图片和字符，不得含有明显的错别字、语法错误或难以识别的字符，不得出现排版异常等问题。
116 文字及字符要求 116 文字及字符要求
117 不向最终用户推送测试消息、无效消息。如：test、测试、1111、emmmm、来来来、戳戳戳等无明确信息的字样。 117 不向最终用户推送测试消息、无效消息。如：test、测试、1111、emmmm、来来来、戳戳戳等无明确信息的字样。
118 不得使用万金油类文案，无新意文案，未体现与通知内容和应用的相关性的文案：放在其他多个业务、多个场景也都可以直接使用的文案，如：“晚上好 快来看看给你推荐了什么”，“XXX，你有一条新消息内容”。 118 不得使用万金油类文案，无新意文案，未体现与通知内容和应用的相关性的文案：放在其他多个业务、多个场景也都可以直接使用的文案，如：“晚上好 快来看看给你推荐了什么”，“XXX，你有一条新消息内容”。
119 消息内容需要表意完整，以结构完整的句子或短语呈现，不得出现语病，避免用户误解或不理解语义。如：将完整的句子拆分在标题和内容呈现；群发消息表意不完整、产生歧义。 119 消息内容需要表意完整，以结构完整的句子或短语呈现，不得出现语病，避免用户误解或不理解语义。如：将完整的句子拆分在标题和内容呈现；群发消息表意不完整、产生歧义。
120 规范使用词语，不乱用成语，不出现中文拼音首字母缩写、非通用英文缩写及非通用的汉语词语、短语、成语。 120 规范使用词语，不乱用成语，不出现中文拼音首字母缩写、非通用英文缩写及非通用的汉语词语、短语、成语。
121 规范使用汉字，不单独使用汉语拼音，不使用错别字、人名使用红字、人名加框、国家已废止的异体字和简化字。若借用某字为谐音字，需要在该字上加引号区别。 121 规范使用汉字，不单独使用汉语拼音，不使用错别字、人名使用红字、人名加框、国家已废止的异体字和简化字。若借用某字为谐音字，需要在该字上加引号区别。
122 消息内容中全角/半角状态标点符号，不得混用、乱用。 122 消息内容中全角/半角状态标点符号，不得混用、乱用。
123 消息内容表达要完整，标题和副标题不能使用单字文案（至少两个字，标点符号不算在字数内）。 123 消息内容表达要完整，标题和副标题不能使用单字文案（至少两个字，标点符号不算在字数内）。
124 不得使用不文明描述及素材，不得使用脏话，不得使用侮辱性描述的内容，如：滚、妈的、瓜皮、混蛋、磨蹭什么、你干嘛呢等。 124 不得使用不文明描述及素材，不得使用脏话，不得使用侮辱性描述的内容，如：滚、妈的、瓜皮、混蛋、磨蹭什么、你干嘛呢等。
125 图片及图标要求 125 图片及图标要求
126 通知内容中所展现的图片和图标应清晰可读，不使用带有马赛克、扭曲变形、像素杂点、模糊、锯齿、白边、突兀、重叠、遮盖、截断、色差大、音质不清晰、画音不同步、杂音等影响用户体验的图片。 126 通知内容中所展现的图片和图标应清晰可读，不使用带有马赛克、扭曲变形、像素杂点、模糊、锯齿、白边、突兀、重叠、遮盖、截断、色差大、音质不清晰、画音不同步、杂音等影响用户体验的图片。
127 通知内容呈现的图片或图标不得使用让人不适或不合时宜或存在低俗重口味元素的图片或照片，如逝者遗照等黑白照片、置灰头像，密集恶心等的图片等。 127 通知内容呈现的图片或图标不得使用让人不适或不合时宜或存在低俗重口味元素的图片或照片，如逝者遗照等黑白照片、置灰头像，密集恶心等的图片等。
128 通知内容呈现的图片或图标不得使用有版权争议且未获得官方授权的图片或照片，包含未提供宣传合作证明的情况下，其它产品的logo标志或水印；或抄袭使用他人享有版权的游戏、漫画等截图作为素材内容。 128 通知内容呈现的图片或图标不得使用有版权争议且未获得官方授权的图片或照片，包含未提供宣传合作证明的情况下，其它产品的logo标志或水印；或抄袭使用他人享有版权的游戏、漫画等截图作为素材内容。
129 通知内容呈现的图片不得使用“叹号”“警告”等通用性警告标识，不得调侃官方资源电话、信号、标志的内容：“喂，110吗？（妖妖灵）”等。 129 通知内容呈现的图片不得使用“叹号”“警告”等通用性警告标识，不得调侃官方资源电话、信号、标志的内容：“喂，110吗？（妖妖灵）”等。
130 落地页跳转&展示要求 130 落地页跳转&展示要求
131 不得出现落地页图片文字显示效果或排版异常的问题。 131 不得出现落地页图片文字显示效果或排版异常的问题。
132 不得出现落地页排版效果大面积空白的问题。 132 不得出现落地页排版效果大面积空白的问题。
133 不得出现落地页链接无效、跳转页面无法打开的情况。 133 不得出现落地页链接无效、跳转页面无法打开的情况。
134 不得推送广告内容。通知不应作为广告板使用，通知点击跳转落地页首屏广告含量不应超过用户设备屏幕的二分之一。 134 不得推送广告内容。通知不应作为广告板使用，通知点击跳转落地页首屏广告含量不应超过用户设备屏幕的二分之一。
135 落地页中不得出现引流导流、引导或诱导下载、添加好友的联系方式或不良跳转的app的二维码、条形码、公众号等营销内容。 135 落地页中不得出现引流导流、引导或诱导下载、添加好友的联系方式或不良跳转的app的二维码、条形码、公众号等营销内容。
136 4.5. 其他要求 136 4.5. 其他要求
137 低俗、重口味要求 137 低俗、重口味要求
138 138
139 围绕两性相关、撩拨读者遐想、不适合青少年健康成长观看阅读的低俗和容易造成用户不适的内容。 139 围绕两性相关、撩拨读者遐想、不适合青少年健康成长观看阅读的低俗和容易造成用户不适的内容。
140 文案含有暧昧语境，令人遐想，不正常暗示等内容：“美女穿的裙子太短了,差点遮不住下面...”“就躺床上而已,清纯美少女居然让我盯...”等。 140 文案含有暧昧语境，令人遐想，不正常暗示等内容：“美女穿的裙子太短了,差点遮不住下面...”“就躺床上而已,清纯美少女居然让我盯...”等。
141 两性健康类科普，含两性生活相关词汇、暗指性功能的描述或产生低俗诱导的。如：”古人是如何避孕的“、”女人过了60岁 对男人还有想法嘛“、”小姐姐爱看异性哪些部位“。 141 两性健康类科普，含两性生活相关词汇、暗指性功能的描述或产生低俗诱导的。如：”古人是如何避孕的“、”女人过了60岁 对男人还有想法嘛“、”小姐姐爱看异性哪些部位“。
142 包含低俗词以夸张和诱惑性字眼、或挑逗性标题吸引点击。如：“蔡萝莉穿紧身‘比基尼’出门 当看到下半身后，网友：尺度有点大”。 142 包含低俗词以夸张和诱惑性字眼、或挑逗性标题吸引点击。如：“蔡萝莉穿紧身‘比基尼’出门 当看到下半身后，网友：尺度有点大”。
143 涉性新闻题材禁忌或者描述不严肃、添加细节描述渲染。如：“短裙女子公交车上被‘触碰’，对方是六旬老人，明目张胆犯罪”，其中自媒体讲述案件/故事涉及低俗严控。 143 涉性新闻题材禁忌或者描述不严肃、添加细节描述渲染。如：“短裙女子公交车上被‘触碰’，对方是六旬老人，明目张胆犯罪”，其中自媒体讲述案件/故事涉及低俗严控。
144 直接或间接表现不健康、不正当、非主流的性关系、婚恋观或婚恋状态。如：“如何提高约炮成功率”。 144 直接或间接表现不健康、不正当、非主流的性关系、婚恋观或婚恋状态。如：“如何提高约炮成功率”。
145 图片素材人物着装应完整正常，刻意裸露上下半身，穿着情趣服装及透视装，着装过于暴露，露出内衣，出现衣衫不整形象，女性人物刻意裸露事业线、露点以及露出大腿根部，男性人物刻意裸露人鱼线，使用裸体婴儿图片。 145 图片素材人物着装应完整正常，刻意裸露上下半身，穿着情趣服装及透视装，着装过于暴露，露出内衣，出现衣衫不整形象，女性人物刻意裸露事业线、露点以及露出大腿根部，男性人物刻意裸露人鱼线，使用裸体婴儿图片。
146 使用偏肤色衣物，在视觉上造成图片中人物疑似裸体或过于暴露的素材；露背元素暴露超过背部的2/3。 146 使用偏肤色衣物，在视觉上造成图片中人物疑似裸体或过于暴露的素材；露背元素暴露超过背部的2/3。
147 素材人物形象暴露、动作不雅；刻意聚焦或突出胸部、臀部、裆部、大腿以及足部等敏感位置。 147 素材人物形象暴露、动作不雅；刻意聚焦或突出胸部、臀部、裆部、大腿以及足部等敏感位置。
148 出现女性单独使用茄子/香蕉/黄瓜等暗示私密性用途物品的低俗导向场景搭配，或使用因视觉错位或视觉误差导致不良诱导的图片，或宣传媚俗的文案内容，包括但不限于以下场景：人物+浴室洗漱用品（花洒、浴缸等）；人物+厕所场景（马桶、蹲厕等）；人物+床；人物+情趣酒店、“床上直播”等场景。 148 出现女性单独使用茄子/香蕉/黄瓜等暗示私密性用途物品的低俗导向场景搭配，或使用因视觉错位或视觉误差导致不良诱导的图片，或宣传媚俗的文案内容，包括但不限于以下场景：人物+浴室洗漱用品（花洒、浴缸等）；人物+厕所场景（马桶、蹲厕等）；人物+床；人物+情趣酒店、“床上直播”等场景。
149 出现情趣用品、情趣道具，以及避孕套等两性用品。 149 出现情趣用品、情趣道具，以及避孕套等两性用品。
150 特殊人群或场景要求 150 特殊人群或场景要求
151 消息内容中不允许直接使用明星名字，图片，头像等，避免有利用名气宣传的嫌疑（明文授权宣传的除外，如：周杰伦新歌加精选，他就是我们的青春—授权vivo侧可在i音乐独家发售数字专辑，可用）。 151 消息内容中不允许直接使用明星名字，图片，头像等，避免有利用名气宣传的嫌疑（明文授权宣传的除外，如：周杰伦新歌加精选，他就是我们的青春—授权vivo侧可在i音乐独家发售数字专辑，可用）。
152 政府官员、公众人物负面信息，采用官方媒体稿源，客观阐述事实，推送时应减少用户引导。 152 政府官员、公众人物负面信息，采用官方媒体稿源，客观阐述事实，推送时应减少用户引导。
153 负面新闻在表述上不得使用强调杀人、分尸、侮辱尸体、捉奸、出轨、淫秽、卖淫、乱伦、同性恋、性侵、强奸、诱奸、轮奸、犯罪色情、性骚扰等行为的词汇。 153 负面新闻在表述上不得使用强调杀人、分尸、侮辱尸体、捉奸、出轨、淫秽、卖淫、乱伦、同性恋、性侵、强奸、诱奸、轮奸、犯罪色情、性骚扰等行为的词汇。
154 针对未成年人（0-17岁），需避免推送纯负面的新闻（如杀人、分尸、强奸等），婚恋暧昧相关的用语。 154 针对未成年人（0-17岁），需避免推送纯负面的新闻（如杀人、分尸、强奸等），婚恋暧昧相关的用语。
155 针对大龄人群或对网络新闻及热点敏感度较低的用户，需避免推送网络用语，热词等内容，造成用户无法通过消息内容了解到该信息所要传递的准确意思，或造成晦涩难懂的感知等。 155 针对大龄人群或对网络新闻及热点敏感度较低的用户，需避免推送网络用语，热词等内容，造成用户无法通过消息内容了解到该信息所要传递的准确意思，或造成晦涩难懂的感知等。
156 针对于有性别指向性语言，需精准男性或女性用户；包含但不限于男性及女性的称呼用语，如男朋友，小姐姐等。 156 针对于有性别指向性语言，需精准男性或女性用户；包含但不限于男性及女性的称呼用语，如男朋友，小姐姐等。
157 针对游戏专业术语，需精准游戏细分用户；如“2=1”属于组队游戏常用语，非组队游戏用户可能涉及不到。 157 针对游戏专业术语，需精准游戏细分用户；如“2=1”属于组队游戏常用语，非组队游戏用户可能涉及不到。
158 针对高端机型人群，各业务需通过各自制定的运营管控策略保障推送消息不出现下沉或激进下沉画风的内容。 158 针对高端机型人群，各业务需通过各自制定的运营管控策略保障推送消息不出现下沉或激进下沉画风的内容。
159 不得使用侮辱、歧视残疾人，贬低残疾人，不得使用“残废人”、“独眼龙”、“瞎子”、“聋子”、“傻子”、“呆子”、“弱智”等蔑称；不得使用残疾人做比喻/比较。 159 不得使用侮辱、歧视残疾人，贬低残疾人，不得使用“残废人”、“独眼龙”、“瞎子”、“聋子”、“傻子”、“呆子”、“弱智”等蔑称；不得使用残疾人做比喻/比较。
160 不得使用贬低用户特别是特定群体用户的文案，如：“大龄剩女看过来“、”民工都能办的信用卡“。 160 不得使用贬低用户特别是特定群体用户的文案，如：“大龄剩女看过来“、”民工都能办的信用卡“。
161 推送时间及频次要求 161 推送时间及频次要求
162 运营消息在每日（7:01-22:59）时间窗口内才允许消息栏提醒。系统消息不做时间窗口限制。 162 运营消息在每日（7:01-22:59）时间窗口内才允许消息栏提醒。系统消息不做时间窗口限制。
163 一周内不对同一用户连续触达相同的运营消息内容，同一开发者不得通过多个应用对同一用户触达相同内容。 163 一周内不对同一用户连续触达相同的运营消息内容，同一开发者不得通过多个应用对同一用户触达相同内容。
164 5、通知行为规范 164 5、通知行为规范
165 165
166 推送消息不得出现下述行为： 166 推送消息不得出现下述行为：
167 伪造其他应用的推送消息，包括伪造应用名称、icon等。 167 伪造其他应用的推送消息，包括伪造应用名称、icon等。
168 应用间互相恶意“保活”（未经过用户允许和非正常业务需要的场景下，将其他应用进程拉起或唤醒）。 168 应用间互相恶意“保活”（未经过用户允许和非正常业务需要的场景下，将其他应用进程拉起或唤醒）。
169 非正常使用通知造成设备异常（如过量耗电、持续亮屏等）。 169 非正常使用通知造成设备异常（如过量耗电、持续亮屏等）。
170 利用系统漏洞推送消息。 170 利用系统漏洞推送消息。
171 利用推送消息诱导下载安装第三方应用。 171 利用推送消息诱导下载安装第三方应用。
172 通知点击跳转链接为非法网站。 172 通知点击跳转链接为非法网站。
173 以非法盈利为目的，蓄意破坏、反编译vivo pushSDK等。 173 以非法盈利为目的，蓄意破坏、反编译vivo pushSDK等。
174 应用行为存在不符合法律法规的场景。 174 应用行为存在不符合法律法规的场景。
175 给vivo公司或其关联公司造成业务或声誉损失等不利影响的。 175 给vivo公司或其关联公司造成业务或声誉损失等不利影响的。
176 利用系统消息推送普通运营消息（如热点新闻、新品推广、营销广告类消息等）。 176 利用系统消息推送普通运营消息（如热点新闻、新品推广、营销广告类消息等）。
177 其他被判定为影响终端用户体验的行为（如：消息内容1天内被多个用户投诉，或引发舆情等） 。 177 其他被判定为影响终端用户体验的行为（如：消息内容1天内被多个用户投诉，或引发舆情等） 。
178 6、违规分级与处罚规则 178 6、违规分级与处罚规则
179 179
180 评估周期：自然年，每年1月1日违规次数归零，重新计算违规次数。 180 评估周期：自然年，每年1月1日违规次数归零，重新计算违规次数。
181 181
182 违规应用需在接收到违规整改或处罚工单开始日起7个工作日完成整改，并反馈整改结果，如连续违规拒不整改或未及时反馈整改结果，视情况加重处罚，情节严重者，最高关闭消息推送功能。 182 违规应用需在接收到违规整改或处罚工单开始日起7个工作日完成整改，并反馈整改结果，如连续违规拒不整改或未及时反馈整改结果，视情况加重处罚，情节严重者，最高关闭消息推送功能。
183 183
184 | 违规级别及定义 | 处罚措施 | | | | | 184 | 违规级别及定义 | 处罚措施 | | | | |
185 | --- | --- | --- | --- | --- | --- | 185 | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
186 | 首次违规 | 二次违规 | 三次违规 | 四次违规 | 五次及以上违规 | 186 | 首次违规 | 二次违规 | 三次违规 | 四次违规 | 五次及以上违规 |
187 | 严重违规（红线） 1、违反 4.1.合法合规性原则（红线类）的任意一条。 2、违反「5.通知行为规范」中的第1条到第8条的任意一条。 注： 1、不区分消息类型，永久关停后无法申请恢复。 2、针对快应用涉黄违规，首次或首个应用做下架永冻和关停推送能力处理；非首次或两个及以上应用违规针对主体做更新上传冻结和关停推送能力处理。 | 关闭消息推送功能15天 | 关闭消息推送功能60天 | 三次及以上违规，vivo推送有权永久限制消息推送能力 | | | 187 | 严重违规（红线） 1、违反 4.1.合法合规性原则（红线类）的任意一条。 2、违反「5.通知行为规范」中的第1条到第8条的任意一条。 注： 1、不区分消息类型，永久关停后无法申请恢复。 2、针对快应用涉黄违规，首次或首个应用做下架永冻和关停推送能力处理；非首次或两个及以上应用违规针对主体做更新上传冻结和关停推送能力处理。 | 关闭消息推送功能15天 | 关闭消息推送功能60天 | 三次及以上违规，vivo推送有权永久限制消息推送能力 | | |
188 | 系统消息普通违规 1、系统消息违反真实客观性、内容一致性、信息可读性原则以及其他要求中的任意一条。 2、系统消息渠道违规：违反「5.通知行为规范」中的第10条。 | 邮件警告整改 | 降低系统消息日推送量级至2倍通知开启的有效数 7天 | 降低系统消息日推送量级至1倍通知开启的有效数，7天 | 关闭系统消息推送能力 永久 四次及以上违规，永久关闭系统消息推送能力 1、默认60天后方可申请恢复。 2、完成整改后，通过工单系统提交【系统消息推送功能恢复申请】申请恢复，通过后可恢复至3倍通知开启的有效数。 | | 188 | 系统消息普通违规 1、系统消息违反真实客观性、内容一致性、信息可读性原则以及其他要求中的任意一条。 2、系统消息渠道违规：违反「5.通知行为规范」中的第10条。 | 邮件警告整改 | 14个自然日内所有消息归为静默提醒 | 30个自然日内所有消息归为静默提醒，系统消息日推送量级降低至3倍通知开启的有效用户数 | 30个自然日内所有消息归为静默提醒，系统消息日推送量级降低至1倍通知开启的有效用户数 | 五次及以上违规：所有消息归为静默提醒，系统消息日推送量级降低至0倍通知开启有效用户数3个自然日，逾期未整改，处罚周期延长7个自然日 |
189 | 运营消息普通违规 1.  除4.1.合法合规性原则（红线类）和「5.通知行为规范」中1～8条任意一条外的违规。 | 邮件警告整改 | 降低日推送量级30% 7天 | 降低日推送量级70% 7天 | 暂时关闭运营消息推送功能 30天 | 五次违规，暂时关闭运营消息推送功能 60天 六次及以上违规，永久关闭运营消息推送能力 1、默认60天后方可申请恢复。 2、完成整改后，邮件申请恢复，通过后可恢复至2倍通知开启的有效数。 | 189 | 运营消息普通违规 1.  除4.1.合法合规性原则（红线类）和「5.通知行为规范」中1～8条任意一条外的违规。 | 邮件警告整改 | 降低日推送量级30% 7天 | 降低日推送量级70% 7天 | 暂时关闭运营消息推送功能 30天 | 五次违规：暂时关闭运营消息推送功能 60天 六次及以上违规：永久关闭运营消息推送能力 1、默认60天后方可申请恢复。 2、完成整改后，邮件申请恢复，通过后可恢复至2倍通知开启的有效数。 |
190 | 其他情况违规 | 根据情节严重程度裁定具体处罚措施 | | | | | 190 | 其他情况违规 | 根据情节严重程度裁定具体处罚措施 | | | | |