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华住会个人信息收集清单
平台：华住
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2025年08月30日

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2025年10月12日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2025年12月07日
# 华住会个人信息收集使用规则版本演变分析报告 ## 1. 总体评估 本次从 **2025年10月12日 00:18** 到 **2025年12月04日 00:35** 的更新，属于 **实质性条款变更**。其核心在于对个人信息收集的 **前置条件** 进行了大规模、系统性的澄清和限定，将大量业务场景下的信息收集行为明确限定在“用户登录后”进行，显著提升了政策的清晰度和对用户隐私边界的界定。 ## 2. 详细变更点分析 1. **修改**了表格首列的名称，从“场景/业务功能”变更为“使用场景/业务功能”。 * **潜在影响**：措辞更加严谨，强调所有信息收集行为均与“使用”场景挂钩，强化了目的限定原则。 2. **修改**了“注册、登录”场景的名称，变更为“注册、用户登录”。 * **潜在影响**：表述更精确，与后续新增的“用户登录后”这一前置条件形成逻辑呼应。 3. **新增**了“用户登录后”这一前置条件。这是本次更新最核心、最广泛的变更，被系统地添加到了以下所有业务功能的信息收集目的描述中： * **第三方账号绑定与登录** * **会员服务** * **会员身份绑定** * **身份验证**（两项具体目的均新增） * **添加常用信息** * **收藏** * **预订及入住酒店、公寓**（境内、境外酒店预订，自助选房，办理入住手续） * **入住增值服务**（门店上网、一键联网、购买门店零售商品、借用充电宝、智慧洗衣、使用绿色住服务） * **华住商城** * **支付结算** * **在线客服** * **意见反馈** * **潜在影响**：这是对用户隐私保护的重大增强。它明确划分了“登录前”与“登录后”的数据收集边界，意味着在用户未登录状态下，应用理论上不应为这些核心业务功能收集对应的个人信息。这降低了匿名用户被过度追踪的风险，也使数据收集的合法基础（如履行合同）更为清晰。 4. **修改**了“展示、推荐、推送产品/服务信息”场景的名称和描述。 * **变更内容**：名称简化为“展示、推荐、推送产品/服务”；描述中删除了“交易信息”和“华住会平台”的“平台”二字，并将用户控制选项的描述并入括号内。 * **潜在影响**：名称更简洁。删除“交易信息”可能意味着在个性化推荐环节减少了对该类敏感信息的使用，但需结合实际功能验证。描述整合使行文更紧凑。 5. **拆分并修改**了“收藏与分享”功能。 * **变更内容**：旧版本中“收藏与分享”为一个条目。新版本将其拆分为 **“收藏”** 和 **“分享”** 两个独立条目。“收藏”功能明确新增了“用户登录后”的前置条件；“分享”功能则未添加此条件，并调整了描述。 * **潜在影响**：逻辑更清晰。强调“收藏”是登录用户的功能，其数据与账户绑定。而“分享”行为可能发生在登录前（如分享酒店链接），因此未强制要求登录，这更符合实际业务场景。 6. **拆分并修改**了“电话/在线客服与售后”功能。 * **变更内容**：旧版本为一个混合条目。新版本拆分为 **“电话”** 和 **“在线客服”** 两个条目。“电话”客服的描述变为“提供咨询服务”，且未添加“用户登录后”条件；“在线客服”则明确为登录后功能，用于“售后服务及争议处理”。 * **潜在影响**：区分了不同客服渠道的功能和隐私要求。电话咨询可能涉及非登录用户，而在线客服的深度服务需验证用户身份，区分处理更为合理和细致。 7. **修改**了“支付结算”中关于发票目的的表述。 * **变更内容**：从“用于结算凭证的开具及送达”修改为“用户登录后并申请开票时，用于发票的开具及送达”。 * **潜在影响**：进一步明确了收集邮箱和地址用于开票的具体触发场景（用户申请），强调了目的限制和用户主动性。 8. **修改**了“使用过程中”设备信息收集的目的描述格式。 * **变更内容**：将旧版中第2点关于“未经用户授权...”的说明，移至第1点末尾并用括号括起。 * **潜在影响**：内容无实质变化，但格式上使核心目的（提升服务、分析、风控）与限制性说明的结合更紧密，阅读起来更顺畅。 ## 3. 结论 本次更新的核心变化是 **系统性地为个人信息收集行为增加了“用户登录后”的前置条件**，并对部分混合功能进行了精细化拆分。这标志着华住会在隐私政策合规性上采取了更严格的立场，旨在清晰界定数据收集的边界，强化“告知-同意”原则以及履行合同所必需的数据处理逻辑，总体上有助于增强用户透明度和隐私保护水平。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 场景/业务功能个人信息类型使用目的APP初始化过程中com.huazhu.utils：收集的个人信息类型：设备信息【Android ID（Android）、device ID（iOS）】用于标识唯一设备，区分设备是否为新设备，保障产品、运营活动正常进行，追踪、排查、诊断用户反馈的线上故障com.huazhu.huddata：收集的个人信息类型：设备信息（Android ID（Android）、device ID（iOS）、系统版本、设备型号）标识唯一设备，提供新增设备数，计算App版本设备占比； 1 场景/业务功能个人信息类型使用目的APP初始化过程中com.huazhu.utils：收集的个人信息类型：设备信息【Android ID（Android）、device ID（iOS）】用于标识唯一设备，区分设备是否为新设备，保障产品、运营活动正常进行，追踪、排查、诊断用户反馈的线上故障com.huazhu.huddata：收集的个人信息类型：设备信息（Android ID（Android）、device ID（iOS）、系统版本、设备型号）标识唯一设备，提供新增设备数，计算App版本设备占比；
2 追踪、排查、诊断用户反馈的线上故障查询、浏览输入的关键词、点击的页面或链接用于向用户返回相应的查询页面或结果位置信息1、提供基于位置的查询、浏览功能，如：展示周边的酒店、公寓，导航，展示距离。 2 追踪、排查、诊断用户反馈的线上故障查询、浏览输入的关键词、点击的页面或链接用于向用户返回相应的查询页面或结果位置信息1、提供基于位置的查询、浏览功能，如：展示周边的酒店、公寓，导航，展示距离。
3 用户可以自行选择开启位置权限，或者在关闭位置权限时手动输入位置； 3 用户可以自行选择开启位置权限，或者在关闭位置权限时手动输入位置；
4 2、提供自动定位功能，如：自动收集、更新用户当前的精准位置信息，从而自动更新展示、推荐附近的酒店、公寓，自动更新计算距离。 4 2、提供自动定位功能，如：自动收集、更新用户当前的精准位置信息，从而自动更新展示、推荐附近的酒店、公寓，自动更新计算距离。
5 用户可以在APP中自行选择开启或关闭自动定位，在关闭自动定位时可手动更新、输入位置。 5 用户可以在APP中自行选择开启或关闭自动定位，在关闭自动定位时可手动更新、输入位置。
6 注册、登录手机号码用于注册账号和登录姓名、密码、身份证件信息、邮箱、头像用于完善网络身份识别信息，验证真实身份； 6 注册、登录手机号码用于注册账号和登录姓名、密码、身份证件信息、邮箱、头像用于完善网络身份识别信息，验证真实身份；
7 如不提供，不会影响基本功能的使用。 7 如不提供，不会影响基本功能的使用。
8 企业管理员姓名、身份号码、名片、企业邮箱用于创建企业商旅账号，并提供差旅服务第三方账号绑定与登录应用安装信息、第三方账号信息（头像、昵称、手机号码及其他您授权的个人信息） 1、用于识别第三方应用是否安装、关联启动第三方应用并绑定第三方账号，实现第三方账号的直接登录； 8 企业管理员姓名、身份号码、名片、企业邮箱用于创建企业商旅账号，并提供差旅服务第三方账号绑定与登录应用安装信息、第三方账号信息（头像、昵称、手机号码及其他您授权的个人信息） 1、用于识别第三方应用是否安装、关联启动第三方应用并绑定第三方账号，实现第三方账号的直接登录；
9 2、用户可以随时通过华住会App绑定或者解绑第三方账号（部分第三方账号的解绑还需要登录第三方应用方可完成），解绑不会影响用户使用我们的基本功能。 9 2、用户可以随时通过华住会App绑定或者解绑第三方账号（部分第三方账号的解绑还需要登录第三方应用方可完成），解绑不会影响用户使用我们的基本功能。
10 会员服务手机号码、短信验证码、会员等级、会员积分、个人需求创建华住会会员账户、提供会员服务会员身份绑定身份证件信息、手机号码向会员提供本人本卡入住时的会员权益身份验证人脸识别信息（仅用于比对验证身份，不存储人脸识别信息）会员无法绑定身份证件信息时，提供身份证件信息，用于核验会员真实身份的核验为防止“黄牛”刷单，维护会员权益，系统证件类型等有误时用于核验会员真实身份添加常用信息姓名、身份证、手机号、旅客类型、地址信息、发票信息用于在使用具体的产品/服务时便捷地填写相关信息； 10 会员服务手机号码、短信验证码、会员等级、会员积分、个人需求创建华住会会员账户、提供会员服务会员身份绑定身份证件信息、手机号码向会员提供本人本卡入住时的会员权益身份验证人脸识别信息（仅用于比对验证身份，不存储人脸识别信息）会员无法绑定身份证件信息时，提供身份证件信息，用于核验会员真实身份的核验为防止“黄牛”刷单，维护会员权益，系统证件类型等有误时用于核验会员真实身份添加常用信息姓名、身份证、手机号、旅客类型、地址信息、发票信息用于在使用具体的产品/服务时便捷地填写相关信息；
11 如不提供，不会影响基本功能的使用。 11 如不提供，不会影响基本功能的使用。
12 展示、推荐、推送产品/服务信息访问或使用华住会平台时的交易信息、设备信息、服务日志信息等用户授权的信息用于推荐用户可能感兴趣的商品/服务； 12 展示、推荐、推送产品/服务信息访问或使用华住会平台时的交易信息、设备信息、服务日志信息等用户授权的信息用于推荐用户可能感兴趣的商品/服务；
13 用户可以通过消息通知和个性化推荐开关来自主控制，也可通过短信提示回复退订或其他方式进行退订或关闭。 13 用户可以通过消息通知和个性化推荐开关来自主控制，也可通过短信提示回复退订或其他方式进行退订或关闭。
14 收藏与分享收藏及添加收藏夹的记录、分享历史的服务日志信息实现对感兴趣的酒店及/或商品进行收藏、添加至收藏夹、向其他第三方分享信息预订及入住酒店、公寓境内酒店：预定人姓名、入住人姓名、入住人手机号、邮箱、入住及退房时间用于完成境内订单预定境外酒店：预定人姓名、入住人姓名、预定人手机号码、邮箱、入住及退房时间用于完成境外订单预定房间号信息用于用户在预订成功后通过华住会平台自助选房身份证件信息用于办理入住手续（包括通过华住会平台线上办理入住和酒店门店前台办理入住）入住增值服务手机号码、房间号、入住人姓名，以及监管机构要求的其他身份验证信息、日志信息、设备信息（设备系统、型号、IP地址）用于门店上网账号信息、操作系统版本、联网信息（4G/wifi），WIFI的SSID、BSSID、信号强度、参数用于一键联网房间号、账号信息用于购买门店零售商品账号信息、订单信息、位置信息（经纬度信息）用于借用充电宝账号信息、设备信息（操作系统版本）、联网信息（4G/wifi）用于电视投屏会员等级、会员积分等账号信息用于智慧洗衣NFC权限、联网信息（4G/wifi）、账号信息、订单信息用于手机乘电梯NFC权限、联网信息（4G/wifi）、账号信息、订单信息用于手机开门用户UID用于使用绿色住服务时发放蚂蚁森林能量华住商城收件人姓名、手机号码、收件地址、订单信息用于完成商品或服务的下单、交付及后续服务支付结算支付时间、支付金额、支付渠道、银行卡信息（绑定银行卡时）用于完成订单支付邮箱地址、收件地址用于结算凭证的开具及送达电话/在线客服与售后用户与客服的联系记录、账号信息、身份核验信息、订单信息等客服提供服务、处理争议所必要的信息用于客服与售后服务及争议处理意见反馈发布的信息、会员身份信息、通话/通信记录、账号信息、订单信息、问卷答复用于展示评价等用户发布的信息使用过程中设备信息：设备标识符（Android id、OAID、IDFA、AAID）、系统版本、设备型号、设备厂商、屏幕分辨率、网络信息等）、服务日志信息（浏览记录、点击查看记录、IP地址等） 1、用于提升服务质量、统计分析和安全风控； 14 收藏与分享收藏及添加收藏夹的记录、分享历史的服务日志信息实现对感兴趣的酒店及/或商品进行收藏、添加至收藏夹、向其他第三方分享信息预订及入住酒店、公寓境内酒店：预定人姓名、入住人姓名、入住人手机号、邮箱、入住及退房时间用于完成境内订单预定境外酒店：预定人姓名、入住人姓名、预定人手机号码、邮箱、入住及退房时间用于完成境外订单预定房间号信息用于用户在预订成功后通过华住会平台自助选房身份证件信息用于办理入住手续（包括通过华住会平台线上办理入住和酒店门店前台办理入住）入住增值服务手机号码、房间号、入住人姓名，以及监管机构要求的其他身份验证信息、日志信息、设备信息（设备系统、型号、IP地址）用于门店上网账号信息、操作系统版本、联网信息（4G/wifi），WIFI的SSID、BSSID、信号强度、参数用于一键联网房间号、账号信息用于购买门店零售商品账号信息、订单信息、位置信息（经纬度信息）用于借用充电宝账号信息、设备信息（操作系统版本）、联网信息（4G/wifi）用于电视投屏会员等级、会员积分等账号信息用于智慧洗衣NFC权限、联网信息（4G/wifi）、账号信息、订单信息用于手机乘电梯NFC权限、联网信息（4G/wifi）、账号信息、订单信息用于手机开门用户UID用于使用绿色住服务时发放蚂蚁森林能量华住商城收件人姓名、手机号码、收件地址、订单信息用于完成商品或服务的下单、交付及后续服务支付结算支付时间、支付金额、支付渠道、银行卡信息（绑定银行卡时）用于完成订单支付邮箱地址、收件地址用于结算凭证的开具及送达电话/在线客服与售后用户与客服的联系记录、账号信息、身份核验信息、订单信息等客服提供服务、处理争议所必要的信息用于客服与售后服务及争议处理意见反馈发布的信息、会员身份信息、通话/通信记录、账号信息、订单信息、问卷答复用于展示评价等用户发布的信息用户行为风险动态分析微信ID、用户外网IP、用户操作时间戳、领取优惠券频次、Referer、UserAgent、XForwardedFor、 Platform用于识别用户设备风险行为，防止营销作弊使用过程中设备信息：设备标识符（Android id、OAID、IDFA、AAID）、系统版本、设备型号、设备厂商、屏幕分辨率、网络信息等）、服务日志信息（浏览记录、点击查看记录、IP地址等） 1、用于提升服务质量、统计分析和安全风控；
15 2、未经用户授权，我们不会提前收集前述信息。 15 2、未经用户授权，我们不会提前收集前述信息。
16 我们会基于安全风控所必需的最小范围和最低频次进行收集和上传。 16 我们会基于安全风控所必需的最小范围和最低频次进行收集和上传。
17 附加功能具体获取的权限详见《华住会应用权限说明〔链接：https://campaign.huazhu.com/static/activity/?objectClass=yyqx001〕 》 1、为向用户提供个性化的服务，提升用户体验，用户可以基于自主授权的系统权限来使用我们的附加功能，具体的功能详见《华住会应用权限说明〔链接：https://campaign.huazhu.com/static/activity/?objectClass=yyqx001〕 》； 17 附加功能具体获取的权限详见《华住会应用权限说明〔链接：https://campaign.huazhu.com/static/activity/?objectClass=yyqx001〕 》 1、为向用户提供个性化的服务，提升用户体验，用户可以基于自主授权的系统权限来使用我们的附加功能，具体的功能详见《华住会应用权限说明〔链接：https://campaign.huazhu.com/static/activity/?objectClass=yyqx001〕 》；
18 2、上述附加功能仅在用户使用相关功能时才会申请询问，用户可自主选择开启或关闭权限。 18 2、上述附加功能仅在用户使用相关功能时才会申请询问，用户可自主选择开启或关闭权限。
19 权限关闭不影响用户使用基本功能。 19 权限关闭不影响用户使用基本功能。